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エージェント求人 【千葉県柏市】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開千葉県柏市もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【大阪府大阪市】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【大阪府貝塚市】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開大阪府貝塚市もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【大阪府八尾市】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開大阪府八尾市もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【兵庫県神戸市】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開兵庫県神戸市もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【兵庫県姫路市】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開兵庫県姫路市もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【兵庫県尼崎市】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開兵庫県尼崎市もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【兵庫県芦屋市】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開兵庫県芦屋市もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【福岡県福岡市】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 リードエンジニア
700~1000万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
コンサルティング部門において、フルスタックエンジニアとして、設計から実装・テスト工程を自らも実施でき、またリーダーシップを持ってメンバーを主導できる方を募集します。 システム開発を中心とした、大企業のマーケティング課題を解決する各種プロジェクトにおける開発業務全般（設計～開発、実装～テスト工程） 例： ・自社クラウドシステムを補完するシステム開発 ・スクラッチ開発 ・自社クラウドシステム製品の実装 ・他社クラウド製品の実装、連携システム構築 現在週に１度の出社日や顧客先への往訪以外は在宅勤務を可としております。
求める能力・経験
■必須要件 ・Java・PHP・PythonでのWebアプリケーションの実装経験が10年以上ある方 ・AWS等のPaaS/IaaSを利用したWebアプリケーションの構築または運用の経験のある方 ・設計の経験のある方 ・テスト設計の経験のある方 ■歓迎要件 ・SaaSのインプリメントやカスタマイズの実務経験のある方
事業内容
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エージェント求人 【東京都中央区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都中央区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都港区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都新宿区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都新宿区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都文京区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都文京区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都台東区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都台東区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都墨田区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都墨田区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都江東区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都江東区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都品川区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都品川区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都目黒区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
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仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都大田区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都大田区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都世田谷区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都渋谷区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都中野区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
企業名非公開東京都中野区もっと見る
仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都杉並区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
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仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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エージェント求人 【東京都豊島区】20代未経験からITエンジニア・研修充実・福利厚生充実・完全週休二日制
300~600万
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仕事内容
・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 (雇入れ直後) ITエンジニア職もしくはITサポート職 (変更の範囲) 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは?> ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター (一次) 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション <得られるスキル> まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 <プロジェクト例> ◆インフラ領域 ヘルプデスク:お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター:システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター:傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩!段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年~3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。 【仕事の醍醐味】 ・本ポジションは、「IT業界にチャレンジしたいけど不安...」という方も大歓迎です!業界屈指のサポート体制が整っているため、ゼロからのスタート でも安心。 ・このお仕事はたくさんの「ありがとう」がいただける点が魅力です。お客様からの感謝の言葉がやりがいに繋がるという声も!
求める能力・経験
20代活躍中！20代未経験歓迎 <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・高卒以上 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験(パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可) ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方(休日を含めたシフト勤務に対応可能な方) ※夜勤勤務対応可能が必須条件 【求める人物像】 ・人に喜んでもらえると嬉しくなる方 ・素直に周りの意見に耳を傾けられる方 ・コツコツ取り組むのが得意な方 ・周囲とのコミュニケーションを大事に出来る方
事業内容
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