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エージェント求人

【未経験歓迎】顧客の成功を導くカスタマーサクセス|残業20h・グロース上場

350~450

アディッシュ株式会社

福岡県福岡市

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

仕事内容

  • 導入支援
  • 分析
  • 検証
  • SaaS
  • オンボーディング
  • オンボーディング支援
  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング

『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい!』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです! アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます: ● オンボーディング(導入支援) ● 定着支援 ● チャーン対策 ● カスタマーサポート運用と改善 これらのなかで、クライアントが解決したい課題から取り組み、カスタマーサクセスの経験値を実務を通して身につけていきます。 ■ 具体的な業務内容 ● プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ・新しくサービスを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ・カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要! ・その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ● 定着支援 ・導入後のユーザーが継続的にサービスを活用できるよう、利用データや問い合わせ内容をもとに改善提案を行います。 ・ユーザーの声を拾い、サービスの価値を感じてもらえる状態をつくります。 ・「継続して使っていきたい」と思えるよう、ユーザーとのリレーションをもちながら⽇々の改善に取り組んでいきます。 ● チャーン対策 ・解約につながる要因を分析し、未然に防ぐための施策を発案・実行していきます。 ・「使い方が分からずなんとなく解約」「他ツールに乗り換える」といったケースに対して、データやヒアリング結果をもとに最適なサポート方法を実行・検証します。 ● カスタマーサポート運用改善 ・問い合わせ対応やFAQ更新などの業務を通じて、ユーザーの声と最前線で関わります。 ・ユーザーの声をカスタマーサクセスの各領域の改善や、プロダクト改善へとつなげます。 ■ この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます! ・顧客の成功(事業のグロース)に直接的にかかわることができ、深くかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます! ・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます!

求める能力・経験

  • PC/Web
  • 営業
  • 顧客対応
  • 接客
  • 提案
  • 売上管理

【必須スキルについて】 ・ビジネスコミュニケーション(折衝経験など)ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある(タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word作成・入力) ・ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・接客や個人営業などでの顧客対応経験(1年以上) ・顧客の課題に対して改善に取り組んできた ・ITツールやシステムに興味がある方 【歓迎スキルについて】 ・店舗運営経験(売上管理、スタッフ育成、など) ・個人に合わせた提案を考えながら営業/販売活動の経験 ・個人の裁量を持ちながら経験を積みたい方 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります ■ 求める人物像 ・相手の意図を組み取りながら、信頼関係を構築していける方 ・新しい環境や学びを前向きに楽しみ、自分の成長に変えていける方 ・理想を描きながら、本質を見極めて現実を直視し、目標まで計画性も考えながら行動が取れる方

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

給与

350万円〜450万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 20時間

休日・休暇

122日 内訳:土曜 祝日 日曜

その他

慶弔休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【給与補足】 月給には固定残業代(月30時間分:53,800円〜68,400円)を含みます。 固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給いたします。 経験・スキルを考慮して給与を決定いたします。 【試用期間】 試用期間:あり(6ヶ月) ※試用期間中の条件変更はありません。

勤務地

配属先

転勤

福岡

住所

福岡県福岡市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 【勤務地補足】 出社ベースの勤務となります。 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 所定労働時間:8時間00分 休憩:60分

制度・福利厚生

制度

出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

社会保険完備、交通費支給、持株会制度、健康診断、資格手当、資格取得制度 補足情報:【福利厚⽣】 社会保険完備(労災・雇用・健保・厚⽣年金) 関東ITソフトウェア健康保険組合 健康診断(基礎項目+女性向けオプション有) インフルエンザワクチン接種補助 有給休暇(入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与) 時間単位有給休暇制度 ⽣理休暇/介護休暇/介護休業 産前産後休業/育児休業 通勤手当支給(上限月3万円) 慶弔見舞金制度 パートナーシップ証明制度(Famiee) 持株会制度 リファラル制度 【キャリア形成支援の取り組み】 入社オンボーディング 語学学習補助制度 研修受講・資格取得補助制度 ビジョンラボラトリー ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム 産休育休フォローアップ制度 MissioAnw ard アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度 【コミュニケーション活性化の取り組み】 ALaLd ish MTG 四半期に一度開催される全社ミーティング Reveille 週に3回開催されるオンラインでの全社朝会 【各種委員会活動】 フォローアップ委員会 産休育児から安心して復帰できるよう支援するための取り組みを企画推進 Reveil運le営委員会 朝会の運営を進める組織体で、様々な部署から集まったメンバーで構成

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【福岡市】法人営業/人にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社

    500~1000

    • コンサルティング業務
    • 新規顧客
    • 新規顧客開拓営業
    • ヒアリング
    • 新規顧客開拓
    • 営業
    • コンサルタント
    • 既存顧客
    • 法人営業
    • 既存顧客管理
    • 契約書作成
    • 契約書管理
    • 契約書締結
    • 新規顧客獲得
    • 管理職
    • 提案
    • IT部門協業
    • IT部門連携
    株式会社ノースサンド福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【当社について】 ノースサンドは、“人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社です。 スキルだけでなく、コンサルタントの“人らしさ”を大切にすることで、人間力を強みとしたコンサルティングサービスを提供し、ビジネス・デジタル・ITの分野で幅広い業界のお客様をご支援しています。 私たちは、コンサルティングを「お客様の実現したいことをデザインする仕事」と捉え、一社でも多くの会社、一人でも多くの方の力となることで、カッコいい会社を増やし、世界をデザインする会社となることを目指しています。 【募集要項】 会社の規模拡大に伴い、お客さまとコンサルタントの架け橋となる、営業職の採用をはじめます。 この先10年、20年と、ノースサンドと共に成長していただける方にお会いできればと思っています。 【仕事の内容】 お客さまとコンサルタント/経営陣と現場をつなぐ架け橋となる【営業職】 <具体的には> 当社の営業職は、みなさんが想像する営業のイメージとは少々異なるかもしれません。 お客さまとノースサンドをつなぐ架け橋として、3つの役割があります。 ◆対クライアント 『プロジェクトの陰の立役者』 お客さまの悩みを引き出し、最適なコンサルティングチームを組成。 コンサルタントと連携してプロジェクトの進行管理・ディレクションを行います。 例えば… ・新規顧客開拓営業 ・既存顧客との関係構築 ・契約書類の作成、手続き ・プロジェクト終了後の評価/ヒアリング など ◆対コンサルタント 『時によき相談相手、時に頼れるリーダー』 担当プロジェクトの責任者として、コンサルタントに依頼をしたり、 彼らが働きがいをもって働けるようにキャリア形成のアドバイスをします。 例えば… ・各コンサルタントのプロジェクトチームへのアサイン ・職場における課題改善 ・キャリア育成のサポート業務 ・各プロジェクトチームのマネジメント など ◆対経営陣 『経営陣と現場をつなぐ、マネージャー』 経営陣との距離が近く、クライアント、コンサルタントと顔を合わせる機会の多い営業は、 経営戦略を推進する上で重要なポジションです。 コンサルタントと積極的にコミュニケーションをとり 組織の中核を担う存在へと、成長していただければと思っています。 【働く環境】 まだまだ成長期にあたる当社では、個人が会社に与える影響力が大きいため 裁量の大きい環境で責任をもって働いていただきます 社員1人1人の多様性を尊重し、風通しがよく、意思決定が早い社風です ★2026年版「働きがいのある会社」認定において、9年連続で「働きがい認定企業」として選出されました!

    求める能力・経験

    【必須】 ・営業経験3年以上 ・コミュニケーションを楽しめる方 ・成長意欲が高く、仲間と切磋琢磨できる方 ・ポジティブな性格でチャレンジ精神旺盛な方 【歓迎】 ・IT業界に関する基礎的な知見 ・管理職としての組織運営経験 【求める人物像】 ・向上心が強く、新しいことにも果敢にチャンレンジできる方 ・上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方

    事業内容

    ・ITコンサルティング ・ビジネスプロセスコンサルティング 事業/IT戦略立案や各種プロジェクトマネジメント、最先端テクノロジーの導入支援までワンストップでサービスを提供するコンサルティングファームです。 「世界をデザインする」というビジョンを掲げ、クライアント目線のきめ細やかな気配りで、クライアントが本当に求めていることは何かを追究し、本当に価値のある成果を提供しています。

  • エージェント求人

    【高校向け】学習支援コンサルタント_スタディサプリ(福岡)

    485~540

    株式会社リクルート福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    スタディサプリ高校営業は、教育課題を抱える学校・教育機関に対して、『スタディサプリ』のご提案、導入に留まらず、活用推進をすることで先生の進路指導や効率的な学習指導を応援する広義の意味での営業活動を行っています。 ◆営業スタイル 「新規営業」と「既存営業」に分かれている中で、「既存営業」をご担当いただきます。 既存顧客と関係性を築きながら、顕在・潜在課題をヒアリングする深耕型の営業です。 スタディサプリの活用基盤構築を行い、年間計画での営業行動を実施していきます。 顧客の課題は何か?組織の課題は何か?目指すゴールは何か?営業としてヒアリングするところから始まり、その過程で信頼関係を構築し、中長期的なマイルストーンに落とし、顧客のありたい姿を実現する提案をします。 主な顧客は「学校」という組織ですが、校長や学年主任等、様々なステークホルダーがいる中で、それぞれの顧客レイヤーでのミッションに対する課題を紡ぎ合わせ、組織全体の解決策の仮説立てを行います。 ■本求人の雇用形態では以下のような変更可能性がございます。 SE職は勤務地と職種を限定した雇用形態です。 変更の範囲:顧客接点職業務一切 ※業務の内容は、変更することがある ※職種限定の範囲を超える配転の場合は、個別に同意を得て行う

    求める能力・経験

    ・営業経験(個人/法人、商材問わず) ・普通自動車運転免許

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    タイミー_セールス/マネージャー候補(福岡/九州支社)

    750~1000

    • 商談
    • 課題設定
    • 課題/ボトルネック特定
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • サービス改善提案
    • 営業活動
    • コンサルティング業務
    • 営業
    • 提案
    • 事業推進
    • 法人営業
    • SMB
    株式会社タイミー福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 株式会社タイミーは、「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトアプリ「タイミー」を提供し、急速に成長を遂げています。この成長を支えるため、クライアントの課題解決を支援し、タイミー導入企業の成果最大化と、組織としての再現性向上を担っていただく方を探しています。 ■ミッション タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 ■具体的な業務内容 本ポジションは、タイミー導入企業の成果最大化と、組織としての再現性向上を担うポジションです。単なる運用支援ではなく、クライアントの経営課題に向き合い、事業成果に直接コミットしていただきます。 <クライアント成果創出/経営課題解決> ・クライアントの経営/事業課題の抽出および構造整理 ・タイミー導入後の効果測定および活用促進 ・活用拡大に向けた施策立案および実行推進 ・クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案 <事業推進/戦略設計> ・当領域における課題特定および戦略/戦術立案と推進/実行 ・関連部門(営業・プロダクト・マーケ等)と連携した施策企画 ・社内外パートナーとの協働による新規施策の立案・推進 <マネジメント> ・1〜2階層の組織マネジメント ・メンバーの育成・評価・パフォーマンス最大化 ・成果創出プロセスの型化および横展開 ■やりがい・魅力 ・多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます ・多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります ・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・課題解決型の法人営業またはコンサルティングのご経験(5年以上) ・SMB企業群への営業経験が望ましい ・セールス組織のマネジメント経験(2年以上) ・2階層以上のマネジメント(10~30名規模) ・キーマングリップやCxO・部長級以上のハイレイヤー層とのコミュニケーション経験 ・免許保有(普通自動車運転免許) ■歓迎条件 ・人材業界やインターネット企業での経験 ・2階層以上のマネジメント経験 ・エンタープライズセールスとして、メンバーを推進してきたご実績のある方 ■求める人物像 ・整った環境でなくともロードマップを描き、遂行できる主体性と責任感を持った方 ・自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行する方 ・チームメンバーや仲間への敬意を忘れずに仕事ができる方 ・他者の立場や考えを理解し、適切な伝達手段を選び、物事を前に進める推進力のある方

    事業内容

    弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。

  • エージェント求人

    タイミー_【九州/福岡】コンサルティングセールス/リーダー候補

    450~700

    • リーダー
    • 事業責任者
    • マネージャー
    • SMB
    • 分析
    • 提案
    • 新規事業
    • 戦略提案
    • コンサルティング業務
    • 自動車
    • 普通自動車
    • 法人営業
    • マーケティング
    • 営業
    株式会社タイミー福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 私たちの挑戦はまだ始まったばかり。スポットワークを当たり前の働き方にし、企業と個人の時間価値を最大化する未来を一緒に創ってくれる仲間を求めています。スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」は、現在では利用ユーザー数1,000万人以上、導入事業者数2万社以上まで増加。飲食・物流・小売を代表的に、幅広い業種・職種での利用が進んでいます。今回募集するのは、既存クライアントに対して、「タイミー」の活用拡大を通し、クライアントが抱える課題解決を支援するコンサルティングセールスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集します。 ■ミッション あなたには、タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。同じクライアントでも、他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)への展開や、同じ店舗/事業所の別職種(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。売って終わりではなく、顧客の事業改善を共に創っていく仕事です。 ■役割 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering) ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 ■具体的な業務内容 <既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering)> ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ■配属部署 <事業統括(既存領域開拓)> <SMB領域> ターゲット企業:数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群 主要業務:多店舗展開企業への導入推進、既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) <ENT領域> ターゲット企業:数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群 主要業務:多店舗展開企業への導入推進、既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) <新規事業統括(新規領域開拓)> ターゲット企業:数億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 業界:介護/福祉業界を中心とした企業群(新規industry開拓の可能性もあり) 主要業務:多店舗展開企業への導入推進、既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) ■やりがい・魅力 ・日本の労働力不足という社会構造的課題に向き合える ・ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる ・急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する ・新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が大きい ・経営レベルの課題解決スキルが身につく ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・成果・ご実績を残されている方 ・論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 ・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 ・無形法人営業のご経験(3年以上) ・免許保有(普通自動車運転免許) ■歓迎条件 ・無形商材の営業経験 ・コンサルティング業界のご経験 ・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 ■求める人物像 ・当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 ・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 ・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 ・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

    事業内容

    弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。 弊社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課

  • エージェント求人

    ⭐福岡勤務/年収720万円~⭐法人営業経験◎🔴日立製作所/営業職募集🔴【社会インフラ×IT】

    720~800

    株式会社日立製作所福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    はじめまして。 株式会社インフォエックスの大髙と申します。 もしご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ一度お話の機会を頂戴できれば幸いです。 相談ベース・情報収集の段階でもお気軽にご連絡ください。 ご返信を心よりお待ち申し上げております。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 🔴ご紹介企業 株式会社日立製作所 🔴ご紹介ポジション 九州エリアの自治体・公共団体向け 社会インフラビジネス営業 (電気/通信設備・DX・官民連携推進) 🔴携わる事業 ■地域インフラを支える社会システム事業 上下水道・道路・防災など、住民生活の根幹を支える社会インフラ領域において、 日立が持つ電気・通信設備の技術力と、AI/クラウドなどのDXソリューションを組み合わせ、 自治体の課題解決を推進します。 ■Lumadaを活用した社会DXの推進 ・AI・IoT・クラウドを活用したインフラDX ・水道プラットフォーム、洪水予測などの先進事例 ・官民連携による新規事業創出 九州は実証実験や新規ビジネスが生まれやすい地域であり、 “インフラ×DX” の新しい価値を創るフィールドが広がっています。 🔴職務詳細 ●アカウント営業(自治体・官公庁) ・県・政令市・中小自治体・NEXCO西日本などを担当 ・上下水道/道路/防災などのインフラ領域の課題分析 ・入札対応、更新提案、長期的な関係構築 ●DXソリューション提案 ・AI・クラウドを活用した新規サービスの企画・提案 ・日立グループの技術・製品を組み合わせた総合提案 ・新規事業の協創(官民連携) ●営業戦略の策定 ・九州エリア全体の市場分析 ・新規開拓、事業拡大の戦略立案 🔴魅力 ◎社会への大きな貢献実感 あなたの提案が、地域住民の安心・安全を支えるインフラとして形になります。 ◎新たな価値創造に挑戦できる環境 AI・クラウド・IoTなど、自治体のDXが加速しており、 九州は先進的な取り組みが生まれやすいエリアです。 ◎キャリアの広がり アカウント/ソリューション営業として経験を積み、 将来的には管理職・スペシャリストへのステップアップも可能。 ◎働きやすい環境 ・20〜50代の16名で構成された風通しの良い組織 ・在宅勤務可 ・2025年完成の新オフィス(福岡・天神)で快適な環境 🔴働き方 在宅勤務「可」 出張「年数回(東京拠点・製作工場など)」

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・法人向けアカウント営業、またはシステムエンジニアとしての実務経験(目安:5年以上) ・多様なステークホルダーと信頼関係を構築できるコミュニケーション力 ・チームとして成果を出すことに喜びを感じられる方 【歓迎条件】 ・ITベンダー・メーカーでの経験 ・自治体/公共団体向け営業の経験 ・電気・情報通信の基礎知識(施工管理技士等)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【国内No.1SaaSカスタマーサクセス】年収~1050万/リモート◎|仕組化と活用提案を担うCS

    469~1050

    • アップセル
    • 人事
    • 開発
    • 提案
    • カスタマーサクセス設計
    • 戦略提案
    • 課題設定
    • マネージャー
    • オンボーディング
    • SMB
    • クラウド
    • 政治/政策
    • ヒアリング
    • プロダクト開発
    • SmartHR
    • パートナー
    • 既存顧客
    • スケジュール管理
    • 営業
    • 販売
    • SaaS
    • コンサルティング業務
    • グループウェア
    • MA/CRM
    • 接客
    • コンサルタント
    • 顧客対応
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    • 顧客折衝
    株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ■ ミッション ・「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに掲げ、圧倒的なシェアを誇るクラウド人事労務ソフトを展開するSmartHR。 ・『マルチプロダクト戦略』を推進し、企業の人的資本経営を支える「人的資本経営プラットフォーム」への進化を続ける中、サービス導入企業は日本全国で爆発的に拡大しています。 ・本ポジションのミッションは、従業員数500名以下のSMB領域(コマーシャル/グロース事業本部)における既存顧客のパートナーとなり、SmartHRの利用率と顧客満足度を最大化することです。 ・単なる問い合わせ窓口ではなく、「品質を落とさずにスケールできる」先進的な仕組み創りに挑戦しながら、顧客のバックオフィス業務効率化を最前線で導いていただきます。 ■ 具体的な業務内容 ・ご経験や適性、志向性に応じて、以下のいずれか、または両方のカスタマーサクセス(CS)実務をお任せします。 ・①機能実装カスタマーサクセス(労務分野):新規契約企業に対する初期オンボーディングの伴走(設定サポート、最適な業務運用案の提案)。未利用機能や新機能の活用促進、プロダクト開発チームへの改善フィードバック。 ・②リニューアルマネージャー:既存顧客の抱える本質的な課題をヒアリングし、導入意義の再確認と中長期の活用方針の策定。利用率が低い企業へのアプローチ、およびセールス部門と連携したオプション機能等の追加提案(アップセル・エクスパンション活動)。 ・共通業務:テクノロジーや自社コンテンツを活用した、効率的かつ持続可能な「スケーラブルなサクセスモデル」の企画・実行。 ■ 本ポジションの魅力 ・「顧客第一」を全員で貫く、社内調整のいらない最高のCS環境: ・SmartHRには全社的にカスタマーサクセスの理念が深く浸透しています。他部署との不必要な利害調整や社内政治に追われることなく、100%のエネルギーを「顧客のサクセス(課題解決)」のために注ぎ込める、クリエイティブでストレスフリーな環境が大きな魅力です。 ・第二新卒から、市場価値を極大化させる「ヒューマンタッチ×仕組み化」のスキル: ・国内外の最先端のDXツールやアプローチを積極的に取り入れているため、モダンなCSのノウハウを働きながら吸収できます。「仕組みやデジタルコンテンツ」を駆使した効率的なサクセス手法と、顧客の心に直接寄り添う「ヒューマンタッチ」の基本所作がハイブリッドで磨かれ、市場から替えの利かない高いスキルが身に付きます。 ・頑張りがダイレクトに評価される、フラットかつ実力主義の社風: ・チームで協働することを前提としながら、個人の意欲と成果を正当に評価するカルチャーです。「こういう新しいサポート手法を試したい」と言い出しやすい風通しの良さがあり、年齢や社歴に関係なく、自らの頑張り次第でスピーディーなキャリアアップや年2回の昇給・成果給の獲得が叶います。 ■ 働き方 ・コアタイムなしの「フルフレックスタイム制(5:00〜22:00)」を採用。 ・リモートワーク(在宅勤務)が可能であり、出社日数の画一的な指定はありません(所属組織において、オフィス出社や顧客訪問等を柔軟に組み合わせます)。 ・申請によりオフィスや自宅以外での勤務も可能な「在宅勤務場所変更制度」など、個人のパフォーマンスを最大化させるための、最先端かつ最も自律的な働き方が保障されています。

    求める能力・経験

    【必須の経験】 ・社会人経験2年以上、かつ顧客折衝が発生する実務経験が1.5年以上ある方  └ 営業(新規・既存問わず)、フロントSE、プリセールス、接客・販売など、人と向き合い提案を行う業務経験を想定 ・SmartHRのミッション、バリューへの強い共感 ※第二新卒の方からのご応募を大歓迎しています!「自ら課題を発見し、チームで協力しながら主体的に課題解決に取り組める方」を強く求めています。 【歓迎される経験・スキル】 ・Webサービス、IT業界、またはSaaSビジネスにおける既存顧客対応(CSや営業)の経験(目安1年以上) ・ITソリューション(CRM、SFA、グループウェア等)を扱う企業での顧客サポートやシステム運用業務の経験(目安1年以上) ・企業の業務システム導入、または導入コンサルタントとしての実務経験(目安1年以上) ・複数の顧客を同時に進行・ハンドリングする、高いマルチタスク能力やスケジュール管理スキル

    事業内容

    「労働にまつわる社会課題をなくす」ためのクラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売。労務管理からタレントマネジメント、給与計算までを一気通貫でカバーする「人的資本経営プラットフォーム」の展開、および新規SaaS・周辺ビジネスの推進。

  • エージェント求人

    Sansan_ソリューションセールス[Bill One/福岡支店]

    850~1500

    • 企画立案
    • アップセル
    • 開発
    • 戦略立案
    • 請求書発行
    • 導入支援
    • SaaS
    • クラウド
    • ヒアリング
    • 顧客担当
    • 経費精算
    • クロスセル
    • マーケティング
    • 商談
    • サービス提供
    • 商品/サービス紹介
    • 戦略提案
    • 課題設定
    • 提案
    • 営業
    • プロジェクト
    • Salesforce
    • 新規事業
    • 営業活動
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • 法人営業
    • HubSpot
    • Sansan
    • 請求
    • 業務設計
    • データ分析
    • 分析
    • Marketo
    • ツール導入
    Sansan株式会社福岡県福岡市
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    仕事内容

    ■組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、現在はシェアNo.1*を獲得するまで成長してきました。 また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビジネスカード含む) ・請求書発行(債権管理)まで拡大してきました。 これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算の加速を実現することで、経理を「月末月初の処理業務」から開放し、 「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」というミッションを達成できるよう、新たな市場を創造していきます。 *デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2025年12月号) ■具体的な業務 請求書受領・経費精算・債権管理など、Bill Oneのあらゆるソリューションを用いた提案活動を行います。 また、領域は下記いずれかを担当します。一人ひとりの経験・志向を考慮し、担当業務を決定します。 <ソリューションセールス> <主な業務内容> ・インサイドセールスが獲得した商談の対応 ー顧客の事業状況や業務フローのヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介 など ・初回商談から契約獲得に関わる各種対応 ー顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼 など ・顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック <エンタープライズセールス> <主な業務内容> ・アカウントプランの設計と実行(事業構造・課題の把握〜複数部門・役職者へのアプローチ) ・初回接点から契約獲得までの一連の提案活動 ・関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進 ・経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進 ・受注後のスムーズな導入支援やアップセル/クロスセルのリード <セールス活動の詳細> ・担当顧客数:1日2〜3件の商談を対応します。 ・初回商談~契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、6カ月〜12カ月ほどかかることが多いです。 <セールスマネジャー(候補)> ※マネジャー候補として入社しますが、業務・組織理解を深めるために、一定期間はプレイヤーとして業務に取り組む可能性があります。 早期にマネジメントポジションを担当できるよう、役割・成長支援・評価の体制も整えています。 <主な業務内容> ・メンバーの提案活動のサポート(1チームあたりメンバーは3〜5名程度) ・事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進 ・関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進 ■募集背景 「Bill One」はこれまでリリースから5年で類を見ない成長を遂げ、SaaSにおける重要指標の1つであるT2D3*を達成し、国内SaaSでもトップクラスのスピードでARR100億円を突破しました。 サービス展開領域も広げ、今後の更なる成長を狙う中、そのために多くの課題と向き合っています。 その一つとして、西日本拠点の拡大は必ず突破しなければいけない課題であり、組織拡大のためセールスメンバーを募集しています。 *サービスをスタートしてからの売上額が、前年を基準に毎年3倍、3倍、2倍、2倍、2倍と上昇し、「5年で72倍」の売上を目指すという指標。 ■本ポジションの魅力 <事業・組織戦略の最前線でキャリアを築ける圧倒的成長環境> 市場自体が新しく、加えて前例のない規模で成長しているため、日々、解くべき課題や成功戦略がアップデートされていきます。 このポジションでは、難易度の高い事業をさらに拡大するための戦略立案や組織づくりに直接関わることができることが最大の魅力です。経理AXという社会的意義が高い領域で、まだ誰も正解を持たないチャレンジに挑みたい方や、自ら新たな市場を創っていく手応えを味わいたい方には、絶好のフィールドです。 <他部門連携によって磨かれる、営業以外の視点や知識> 難易度の高い提案になるからこそ、マーケティング・インサイドセールスなど、周囲の他部門と連携する必要があり、業務を通して営業戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 また、成長中で変化が多い事業・組織だからこそ、新規施策や業務フローの見直し・仕組みづくりなどの企画業務にも自ら関わることができます。 ■組織構成 福岡拠点のBill Oneセールスチームには約5名が在籍しています。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・法人営業経験(5年以上) ・上記に加えて、以下いずれかのご経験 ー IT/コンサルティング業界での法人営業経験(目安3年以上) ー大手企業向けの提案経験 ー営業組織におけるマネジメント経験(戦略企画立案〜実行までを担ったご経験) ー新規事業や新組織の立ち上げ経験 ー自社における業務改善プロジェクトを主導した経験(企画〜実行・定着まで) 例:営業プロセスの効率化(Salesforce活用、データ分析など)、申請・契約・請求などバックオフィス業務のフロー整備、部門横断の業務設計やツール導入の推進 ■歓迎条件 ・SaaS業界での法人営業経験 ・営業活動において、Sansan、Salesforce、HubSpot、MarketoなどのSaaSツールを活用した経験 ■求める人物像 ・顧客の変革に深くコミットする姿勢を持ち、泥臭さを厭わない方 ・変化の多い環境を楽しみ、自ら課題を見出し動ける方 ・他者と協働しながら物事を前に進める推進力がある方

    事業内容

    働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 (取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号)

  • エージェント求人

    ミーナ天神直結/子どもたちの未来を創るカスタマーサクセス:次世代IoTサービス「otta」の導入支援

    30~50

    株式会社Otta福岡県福岡市
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    仕事内容

    「営業や顧客折衝経験を活かして新しいことに挑戦したい」 営業や顧客折衝経験を活かし、サービス導入を推進する仕事です。 具体的には、以下のような業務を通じて、子どもたちが安心して暮らせる社会づくりに貢献していただきます。 1.プロジェクトの舵取り役 サービス導入までのスケジュールやタスクを管理し、関係者(自治体、学校、パートナー企業)を巻き込みながら、プロジェクト全体を成功へと導きます。 サービス導入までの見守り環境整備のための外部業者コントロールなども担っていただきます。 2.サービス利用率アップ サービス導入が決定している自治体を担当に持ち、利用拡大のための施策を提案・実行します。 自治体や学校と連携し、サービスの浸透理解を推進します。 ※担当自治体への出張あり。出張スケジュールも含めてプロジェクトをコントロールしていただきます。 ◎募集背景 「子どもたちが安心して暮らせる地域をつくりたい」というビジョンのもと、地域全体で子どもや高齢者を見守るサービスを展開するotta。 現在、全国40以上の自治体、500〜600校の小学校に導入され、まさに事業が急成長中のスタートアップです! テレビ東京『ガイアの夜明け』など多数のメディアで注目され、プロサッカー選手の本田圭佑氏率いるKSK Angel Fundからの出資実績もある、社会貢献性と成長性のある事業です。 私たちは、この成長をさらに加速させるため、サービスの導入から利用促進までを担うカスタマーサクセスメンバーを募集します。 20代〜30代のメンバーが中心となって活躍する社内で、次世代を担う新たな視点と活力を持ち込み、私たちと共に社会に必要とされるサービスを創り上げていきませんか?

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 ・社会人経験3年以上 ・普通自動車第一種運転免許(AT限定可)をお持ちの方 ・以下1~3のいずれかのご経験をお持ちの方 1.営業もしくは顧客対応経験: 社内外の関係者と連携し、調整や管理業務を円滑に進めてきたご経験 2.プロジェクトマネジメント: 業種問わず、外部関係者や社内メンバーが参加するプロジェクトマネジメントのご経験 【歓迎(WANT)】 ・企画提案営業経験 ・教育業界や行政機関との連携経験

    事業内容

    スマート見守りプラットフォームの開発と運営

  • エージェント求人

    【福岡/博多】営業(医療業界&ホテル業界)/自社製品/DX推進/リモートワーク可能

    400~650

    • ホテル
    • 資料作成
    • 製品
    • 医療/ヘルスケア
    • アフターフォロー
    • 設置サポート
    • 営業
    • 提案
    • 証明書発行
    • 販売
    • パートナー
    • ソフトウェア
    • ハードウェア
    • 医療機器
    システムギア株式会社福岡県福岡市
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    仕事内容

    ホテルや旅館、医療機関向けに自社製品を展開する当社にて営業の業務に従事いただきます。 チェックイン機や自動精算機、手続き業務や証明書発行に関係するシステム機器等の導入を通じ、人手解消に寄与いただきます。 ★業務詳細 ・ホテル/旅館/医療施設等の各施設/企業へのシステム提案 ・基幹システム等パートナー企業との折衝 ・新規開拓に向けたリスト作成・アプローチ ・導入時の設置サポートおよびアフターフォロー ・顧客要望に基づいた追加提案・資料作成など ★業務補足 ・月に1~3回出張が発生します。(基本日帰りで稀に宿泊を伴います) ・代理店を通じての販売も実施しております。

    求める能力・経験

    ★必須ポイント ※下記いずれかに該当する方 ・ホテル業界向けの営業経験 ・医療機器向けの営業経験 ★歓迎ポイント ・IT系のハードウェアもしくはソフトウェアの営業経験

    事業内容

    特定市場向け業務管理システム・専用機器の開発・製造・販売・保守 ソフトウェア開発事業、システムインテグレーション事業 スタッフ派遣・紹介事業、ポータルビジネス・クラウドサービス等 電子部品の実装、電子機器の組立および検査、電子部品・プリント基板の調達

  • エージェント求人

    【国内№1SaaSパートナーセールス】年収~1050万/リモート・フルフレックス|SmartHR営業

    588~1050

    • 人事
    • 提案
    • 価格交渉
    • 戦略提案
    • コンサルティング業務
    • 給与計算
    • 商談
    • マネジメント
    • 顧客 販売代理店
    • アライアンス
    • SaaS
    • クラウド
    • 顧客折衝
    • クロージング
    • 営業
    • 分析
    • パートナー
    • SmartHR
    • 販売
    • 既存顧客
    • 代理店営業
    株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
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    仕事内容

    ■ ミッション ・「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに掲げ、国内トップシェアのクラウド人事労務ソフトを展開するSmartHR。 ・『マルチプロダクト戦略』を軸に、労務からタレントマネジメント、給与計算までを網羅する「人的資本経営プラットフォーム」として急成長を遂げ、2030年売上高1,000億円の実現へ向けて邁進しています。 ・これまで直販中心で成長してきた当社ですが、全国に潜在する膨大なニーズへ一気にアプローチするため、現在パートナービジネスの強化を最重要戦略として掲げています。 ・本ポジションのミッションは、販売代理店(パートナー企業)を通じて獲得した初回商談から導入にいたるクロージングセールス、および既存顧客へのエクスパンション(深耕・追加提案)を主導し、社会のDX化を爆速で牽引することです。 ■ 具体的な業務内容 ・パートナーセールス本部に所属し、受注金額をメインKPIとして以下の高度なクロージング営業・アライアンス実務を担います。 ・販売代理店から事前に共有された顧客情報や背景を分析し、最適な提案シナリオ・商談設計を組み立て。 ・顧客・販売代理店・自社の「3社合同」で行う商談のファシリテーション、および意思決定のリード(オンライン・リアル訪問双方を最適にミックス)。 ・初めてSaaSを導入するレガシーな老舗企業や地方企業に対し、複雑なシステム移行ニーズや業務効率化の課題を解きほぐすコンサルティブな提案。 ・既存の導入顧客に対し、タレントマネジメントや給与計算など、拡大するマルチプロダクトを組み合わせた追加提案(エクスパンション)。 ・パートナー企業との価格交渉、インセンティブや提案設計の合意形成。 ・立ち上げフェーズから拡大期へと移行するパートナーセールス組織における、営業の勝ち筋(型化)や再現性のある仕組みの構築。 ■ 本ポジションの魅力 ・顧客・代理店・自社の「三方よし」をデザインする、極めて高い介在価値: ・直接の顧客折衝に閉じる通常のフィールドセールスとは異なり、複数のステークホルダーの間に立ち、「誰が意思決定者か」「何をいつ合意すべきか」を緻密に整理する高度な交渉・商談設計力が身に付きます。三者の利害関係を一致させ、大きな受注へと導いた瞬間の達成感と、ビジネスパーソンとしての市場価値の向上は格別です。 ・「仕組みを自ら創る楽しさ」と「優秀な仲間が集うメガ組織」のハイブリッド: ・当社のパートナーセールス組織は、立ち上げフェーズを経てまさにこれから強固な形にしていく過渡期にあります。急成長するスケールアップ企業だからこその変化の多さ、スピード感を楽しみながら、大きな裁量を持って組織創りに挑戦できます。また、社内には実績豊富な優秀なセールスが多数在籍しており、互いに刺激し合える極めて贅沢な環境です。 ・頑張りや成果はダイレクトに還元。正当な実力主義の社風: ・年齢や社歴に一切とらわれず、自身のコミットメントと成果が年2回の昇給・インセンティブにダイレクトに反映されます。「こういう新しい攻め方を試したい」という声が歓迎されるフラットなカルチャーのため、自らの意志でいくらでもキャリアを切り開いていけます。 ■ 働き方 ・コアタイムなしの「フルフレックスタイム制(5:00〜22:00)」を採用。 ・リモートワーク(在宅勤務)が可能であり、出社日数の画一的な指定はありません(所属組織や顧客・パートナー企業へのリアル訪問の都合に応じて、出社や出張を柔軟に組み合わせます)。 ・申請によりオフィスや自宅以外での勤務も可能な「在宅勤務場所変更制度」など、個人のパフォーマンスを最大化させるための、最先端かつ最も自律的な働き方が保障されています。

    求める能力・経験

    【必須の経験】 ・法人向けの新規営業実務経験(目安3年以上、有形・無形商材不問) ・SmartHRのミッション、ビジョンに対する強い共感 ※代理店営業やアライアンス営業の経験は必須ではありません。「目の前の目標達成に強くコミットできる方」「社内外の関係者を巻き込んで成果を上げることにワクワクできる方」を求めています。 【歓迎される経験・スキル】 ・ITシステム、クラウドサービス、またはSaaS商材の営業・提案経験 ・新規開拓の営業において、継続的に高い成果やトップクラスの実績を出し続けてきた方 ・顧客の個別ニーズや課題に合わせて、複数の商材を組み合わせたカスタマイズ提案を行ってきた経験 ・他社との協業・アライアンスプロジェクト、または自社内で複数部署の間に入って複雑な調整業務を推進した経験

    事業内容

    「労働にまつわる社会課題をなくす」ためのクラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売。労務管理からタレントマネジメント、給与計算までを一気通貫でカバーする「人的資本経営プラットフォーム」の展開、および新規SaaS・周辺ビジネスの推進。