【未経験歓迎】顧客の成功を導くカスタマーサクセス|残業20h・グロース上場
350~450万
アディッシュ株式会社
福岡県福岡市
350~450万
アディッシュ株式会社
福岡県福岡市
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい!』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです! アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます: ● オンボーディング(導入支援) ● 定着支援 ● チャーン対策 ● カスタマーサポート運用と改善 これらのなかで、クライアントが解決したい課題から取り組み、カスタマーサクセスの経験値を実務を通して身につけていきます。 ■ 具体的な業務内容 ● プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ・新しくサービスを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ・カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要! ・その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ● 定着支援 ・導入後のユーザーが継続的にサービスを活用できるよう、利用データや問い合わせ内容をもとに改善提案を行います。 ・ユーザーの声を拾い、サービスの価値を感じてもらえる状態をつくります。 ・「継続して使っていきたい」と思えるよう、ユーザーとのリレーションをもちながら⽇々の改善に取り組んでいきます。 ● チャーン対策 ・解約につながる要因を分析し、未然に防ぐための施策を発案・実行していきます。 ・「使い方が分からずなんとなく解約」「他ツールに乗り換える」といったケースに対して、データやヒアリング結果をもとに最適なサポート方法を実行・検証します。 ● カスタマーサポート運用改善 ・問い合わせ対応やFAQ更新などの業務を通じて、ユーザーの声と最前線で関わります。 ・ユーザーの声をカスタマーサクセスの各領域の改善や、プロダクト改善へとつなげます。 ■ この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます! ・顧客の成功(事業のグロース)に直接的にかかわることができ、深くかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます! ・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます!
【必須スキルについて】 ・ビジネスコミュニケーション(折衝経験など)ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある(タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word作成・入力) ・ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・接客や個人営業などでの顧客対応経験(1年以上) ・顧客の課題に対して改善に取り組んできた ・ITツールやシステムに興味がある方 【歓迎スキルについて】 ・店舗運営経験(売上管理、スタッフ育成、など) ・個人に合わせた提案を考えながら営業/販売活動の経験 ・個人の裁量を持ちながら経験を積みたい方 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります ■ 求める人物像 ・相手の意図を組み取りながら、信頼関係を構築していける方 ・新しい環境や学びを前向きに楽しみ、自分の成長に変えていける方 ・理想を描きながら、本質を見極めて現実を直視し、目標まで計画性も考えながら行動が取れる方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他
正社員
無
350万円〜450万円
全額支給
無
有 平均残業時間: 20時間
122日 内訳:土曜 祝日 日曜
慶弔休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【給与補足】 月給には固定残業代(月30時間分:53,800円〜68,400円)を含みます。 固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給いたします。 経験・スキルを考慮して給与を決定いたします。 【試用期間】 試用期間:あり(6ヶ月) ※試用期間中の条件変更はありません。
無
福岡県福岡市
屋内全面禁煙
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 【勤務地補足】 出社ベースの勤務となります。 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 所定労働時間:8時間00分 休憩:60分
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
社会保険完備、交通費支給、持株会制度、健康診断、資格手当、資格取得制度 補足情報:【福利厚⽣】 社会保険完備(労災・雇用・健保・厚⽣年金) 関東ITソフトウェア健康保険組合 健康診断(基礎項目+女性向けオプション有) インフルエンザワクチン接種補助 有給休暇(入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与) 時間単位有給休暇制度 ⽣理休暇/介護休暇/介護休業 産前産後休業/育児休業 通勤手当支給(上限月3万円) 慶弔見舞金制度 パートナーシップ証明制度(Famiee) 持株会制度 リファラル制度 【キャリア形成支援の取り組み】 入社オンボーディング 語学学習補助制度 研修受講・資格取得補助制度 ビジョンラボラトリー ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム 産休育休フォローアップ制度 MissioAnw ard アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度 【コミュニケーション活性化の取り組み】 ALaLd ish MTG 四半期に一度開催される全社ミーティング Reveille 週に3回開催されるオンラインでの全社朝会 【各種委員会活動】 フォローアップ委員会 産休育児から安心して復帰できるよう支援するための取り組みを企画推進 Reveil運le営委員会 朝会の運営を進める組織体で、様々な部署から集まったメンバーで構成
品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
グロース市場
最終更新日:
514~949万
【職務概要】 九州エリアを中心とした大手法人企業に対し、KDDIの電気通信サービスをはじめ、DX・IoTなどの各種ソリューションの提案営業を担当いただきます。 【職務内容】 お客さまのDX(デジタルトランスフォーメーション)の共創・実現に向けて、お客さまの目指す姿や課題を把握し、KDDIの通信サービスからネットワーク、クラウド、SI、DX関連商材などのKDDIが有するアセットをフルに活用いただき、お客さまの課題解決に取り組みます。 入社当初はKDDIの基本サービスである、携帯電話、固定通信(ネットワーク、インターネット、音声など)、クラウドサービス(SaaS、IaaS)、サイバーセキュリティソリューションを中心に習得・営業対応をお任せします。 また、昨今注目されている衛星通信サービスのStarlinkや生成AIに対するお問い合わせも増えているため、トレンドに沿ったサービスやソリューションの提案活動も増えています。 【魅力・アピールポイント】 九州エリアの大手法人企業をお客さまとし、新規事業開発にも携わることのできるポジションです。 DXを中心とした領域での提案においては、両社で新たなビジネスを作っていくことも可能であり、お客さまの事業貢献に留まらず、社会貢献にも繋げることができます。 最新のビジネストレンドやテクノロジーに触れることができ、自身のスキル向上も実現可能です。 【業務内容の変更の範囲】 ・会社の定める業務
■必須の経験・スキル 通信、IT領域における法人営業経験(3年以上) ■あると好ましい経験・スキル ・モバイルやネットワークに関する実務 ・プロジェクトマネジメント経験 ・Microsoft、AWS等の各種資格保有者
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470~780万
中央官公庁、地方自治体、公共インフラ領域に事業展開する企業への自社製品(CAD, 情報共有システム, 基幹システム等)の販売およびシステムインテグレーション、コンサルテーション業務です。 「IT×公共インフラ」という特異なジャンルで、当社がこれまで培ってきた公共インフラ領域における豊富な自社製品群とクラウドサービス等の強みを基盤に、常に新しい技術を取り入れたDXソリューションの営業に従事できます。
経験者採用:学歴不問、公共インフラ・IT業界および希望に関連する職種での経験3年以上☆関連資格取得者優遇(ビジネス実務法務、ITパスポート 等) 【魅力】長年の安定した建設系システムサービス事業で培った専門的ビジネス知識と高度科学/先端情報技術を軸に、新規事業「情報サービスコンサルタント」の展開を開始。中央官公庁/自治体/大手民間企業が抱える社会的課題に対して上流から下流まで支援できるビジネスモデルを構築中。役職の隔たりがない風通しの良い組織風土や、貢献に応じた脱年功序列の報酬により、優秀な人材が長期定着できる環境があります。
●情報共有Cloudサービスの開発、販売 ●建設向け設計・施工支援、業務管理等のシステム・CAD開発および販売 ●コンピュータシステム(ネットワーク含む)の導入コンサルティング・販売
330~406万
防犯カメラをはじめとしたセキュリティシステムの提案営業を担当。お客様の防犯対策や業務効率化、人手不足といった課題をヒアリングし、最適なシステムを企画・提案します。アポイント獲得、現場調査、提案、契約、施工部門との連携、導入後のフォローまで一貫して担当するコンサルティング営業です。未経験でもOJTで基礎から学べます。
・普通自動車運転免許(AT限定可) ・顧客折衝経験(営業・販売・接客など職種不問)
防犯カメラ・クラウドカメラ・防犯ゲート・防犯タグなどセキュリティシステムの企画・販売・施工・アフターフォロー
670~1200万
物流・運送業界を中心とした法人顧客に対し、自社開発SaaSを活用したDX推進および業務改革支援を行うポジションです。単なるプロダクト販売ではなく、顧客の経営課題や業務課題に踏み込み、継続的な価値提供を行います。 主な業務内容 ・物流・運送企業向けDXソリューションの提案営業 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル提案 ・顧客業務分析および課題抽出 ・業務改善提案およびシステム導入支援 ・新規システム企画・開発部門との連携 ・営業戦略立案および市場開拓活動 入社後は約1か月の研修を通じて、物流業務や自社システムについて学んでいただきます。その後はDXコンサルティング型営業として経験を積み、将来的には新規事業企画、プロダクト企画、営業組織マネジメントなどへキャリアを広げることが可能です
必須(MUST) 以下いずれかの経験(3年以上) ・法人向けクロスセル/アップセル営業経験 ・法人企業へのDX推進支援経験 ・法人向けコンサルティング経験 歓迎(WANT) ・物流・運送業界に関する知識や興味 ・SaaS、DX、ITソリューション領域での営業経験 ・業務改善やBPRに関する経験 ・システム導入プロジェクト経験 ・経営課題解決型の提案営業経験 その他(OTHER) ・顧客の本質的な課題解決に取り組みたい方 ・営業とコンサルティング双方のスキルを高めたい方 ・新しい事業やサービスづくりにも関心がある方 ・安定した事業基盤のもとでチャレンジしたい方 ・全国規模で活躍できるキャリアを形成したい方
総合物流事業(港湾運送事業、海上運送事業、内航海運事業、自動車運送事業、自動車運送取扱業、自動車回送事業、通関業、保税上屋業、海運貨物取扱業、航空運送代理店業、船舶代理業、物件の賃貸業(リース)、防除業、埠頭業、倉庫業、情報処理事業、不動産の媒介代理業、廃棄機密文書の回収および機密消滅業務、製造業(医療機器・動物用医療機器・化粧品・医薬部外品・体外診断用医薬品) 他)
400~600万
◆業界未経験歓迎!最短2か月で昇格昇給可能/広告のソリューション営業職に挑戦したい方へ/完全実力主義・明確な評価制度で成長環境◎◆ ~SNS広告×動画×採用で、中小企業のマーケティングを変える~ ■業務内容: 人材採用・集客活動・売上拡大などの課題を抱えている顧客に対して動画広告やWEBサイト制作を通した課題解決をするための新規開拓営業をお任せします。 <具体的には...> (1)広告適正やニーズ分析を基に顧客企業をリストアップし、電話でSNS広告についての課題をヒアリング。アポイント取得までつなげます。 (2)提案用資料を作成し、お客様に最適な広告プランを提案します。 (3)受注後は担当部署に案件を共有し、(1)に戻ります。 ■ 主な提案商材: ・YouTube/LINE/Instagram などのSNS動画広告 ・Webサイト/LP(ランディングページ)制作 ・採用マーケティング支援 商材はすべて自社対応/社内ディレクターと連携で進行します。 ■入社後の流れ: ・入社後は研修として5日間、会社や業務について学んでいただき、実際の営業活動(オンライン)にも同行していただきます ・その後は、OJT形式で1名につき1名の上司がついて指導 ・3~4ヶ月で独り立ち目標 ・商談同席・ロープレ・資料作成など、未経験でも基礎から学べます ■組織構成: 営業部全体では85名在籍しておりますが、 営業所ごとでは、東京本社25名、大阪営業所:12名、名古屋営業所:13名、福岡営業所:10名となります。 メンバー層は約20名となっています。 ■職場環境: チーム内での月次予算の達成会など、チームはもちろん、部署の垣根を超えての食事会など、個人のつながりも活発で雰囲気はとてもいい会社です。 受注時や達成時にはお互いの健闘を称える風土があり、当社が目指す「ライバルではあるけどパートナーのような関係」を築いております。 また、社内の平均年齢は20代後半と若く活気があり、今後スピード感をもってスキルアップをしていきたい方にはぴったりな環境です。
必須要件: 1年以上の社会人経験
■事業内容: ・WEBコンサルティング(SNS広告運用サービス、動画制作サービス、SNSシステム、HP制作) ・採用コンサルティング(採用代行サービス、職業紹介事業※2021年6月~)
486~578万
CMでもお馴染みの楽楽シリーズを運営する当社の法人営業をお任せするポジションにて、7/25(土)にオンラインで1日完結型の選考会を開催します。説明会もございますので、少しでも興味あればお気軽に応募下さい。 【当日の流れ】※各時間は目安ですので変更となる可能性がございます。 10:00~10:30 会社説明会/11:00~12:30 一次面接 11:30~13:00 次回面接のご案内/13:30~16:00 最終面接 ※選考会は書類通過者のみご参加いただきます。 ※書類通過者には面接2日前12:00までにSPIを受験いただきます。 ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて選考中に決定。
【飛び込み営業などは一切なく、提案以降のフェーズに集中できます】 【必須】■法人営業経験or個人営業経験■選考時間を確保いただける方 ※研修制度も充実しており、成長できる環境です。 【魅力】(1)事業の安定・成長性:25期連続増収/24期連続黒字、前年比30%成長と圧倒的な事業成長を継続。ストック型ビジネスのため、月毎に収益のブレが少なく、安定した収益の実現も魅力(2)多様なチャレンジ:「やってみてしっかりと振り返る」という文化が根強く、手を挙げることで、異動をはじめ様々な挑戦を行えます。(3)ワークライフバランス観点でも長く安定して働きやすい環境(残業10-20H程度)
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
500~700万
【募集背景について】 九州支店の事業拡大を加速させるため、IT業界での営業経験をお持ちの即戦力人材を募集します。 支店の成長をリードいただくコアメンバーとしてお迎えします。 【ミッション】 お持ちの経験とネットワークを活かし、九州エリアにおける「案件基盤(顧客・SIer開拓)」と「人材基盤(パートナー開拓・エンジニア採用)」の確立を、裁量を持って推進していただきます。 【業務内容】 ・エンド顧客および大手SIerの開拓・深耕 ⇒大手企業との新規契約を獲得し、顧客課題に対して戦略を協議、 ソリューションを提供できる人材および企画・体制を提案しながらアカウント獲得を目指します。 契約後は新規開拓と並行してプロジェクト体制の確立と顧客リレーションの安定化を進めます。 ・パートナー企業の開拓・深耕 ⇒ビジネスパートナー様の新規開拓、リレーション強化による人材調達力の最大化を行なって頂きます。 【本ポジションの魅力】 ・事業創出の手応え: 「支店立ち上げ」という希少なフェーズで、事業の両輪(案件と人材)を担うコアメンバーとして活躍頂けます。 ・独自性(0次DX): 従来のSES/SI営業の枠を超え、顧客の事業課題に直接踏み込む「0次DX」という本質的なソリューション提案に携われます。 ・経験の最大活用: お持ちのIT営業経験や業界ネットワークを最大限に活かし、九州支店の事業基盤を構築するダイナミズムを味わえます。 ・裁量と評価: 支店のコアメンバーとして大きな裁量を持ち、成果は正当に評価・還元されます。 アピールポイント ◾️ 北九州市の発展に貢献できる 市役所と連携し、行政DXや地場企業DXを推進していきます。 「地方に貢献していきたい」という想いがある方は大歓迎です。 ◾️ 支店の立ち上げメンバーとして関われる └採用する方は九州支社の立ち上げメンバーとして、一緒に拠点を成長させてもらいます。 新しいことに取り組むのが好き、さまざまことにチャレンジしたい方は大歓迎です。
・IT業界における法人営業経験(3年以上) (例:SES営業、SIerでのソリューション営業、ITコンサル営業など) ・主体的に目標を設定し、達成に向けて能動的に行動できる方
「AIとヒューマニティーでこの国の潜在能力を解き放つ。」株式会社情報戦略テクノロジーは、システムインテグレーション業界の多重下請け構造を改革し、日本をIT先進国に引き上げることを実現します。
450~700万
【募集背景】 九州支店の事業拡大を加速させるため、IT業界での営業経験をお持ちの即戦力人材を募集します。 案件獲得と人材採用の両面から、支店の成長をリードいただくコアメンバーとしてお迎えします。 【募集背景について】 九州支店の事業拡大を加速させるため、営業経験をお持ちの即戦力人材を募集します。 支店の成長をリードいただくコアメンバーとしてお迎えします。 【ミッション】 お持ちの経験とネットワークを活かし、九州エリアにおける「案件基盤(顧客・SIer開拓)」と「人材基盤(パートナー開拓・エンジニア採用)」の確立を、裁量を持って推進していただきます。 【業務内容】 ・エンド顧客および大手SIerの開拓・深耕 ⇒大手企業との新規契約を獲得し、顧客課題に対して戦略を協議、 ソリューションを提供できる人材および企画・体制を提案しながらアカウント獲得を目指します。 契約後は新規開拓と並行してプロジェクト体制の確立と顧客リレーションの安定化を進めます。 ・パートナー企業の開拓・深耕 ⇒ビジネスパートナー様の新規開拓、リレーション強化による人材調達力の最大化を行なって頂きます。 【本ポジションの魅力】 ・事業創出の手応え: 「支店立ち上げ」という希少なフェーズで、事業の両輪(案件と人材)を担うコアメンバーとして活躍頂けます。 ・独自性(0次DX): 従来のSES/SI営業の枠を超え、顧客の事業課題に直接踏み込む「0次DX」という本質的なソリューション提案に携われます。 ・経験の最大活用: お持ちのIT営業経験や業界ネットワークを最大限に活かし、九州支店の事業基盤を構築するダイナミズムを味わえます。 ・裁量と評価: 支店のコアメンバーとして大きな裁量を持ち、成果は正当に評価・還元されます。 アピールポイント ◾️ 北九州市の発展に貢献できる 市役所と連携し、行政DXや地場企業DXを推進していきます。 「地方に貢献していきたい」という想いがある方は大歓迎です。 ◾️ 支店の立ち上げメンバーとして関われる └採用する方は九州支社の立ち上げメンバーとして、一緒に拠点を成長させてもらいます。 新しいことに取り組むのが好き、さまざまことにチャレンジしたい方は大歓迎です。
・法人営業経験(目安3年以上) ・主体的に目標を設定し、達成に向けて能動的に行動できる方 ・九州支店に通勤可能な方
「AIとヒューマニティーでこの国の潜在能力を解き放つ。」株式会社情報戦略テクノロジーは、システムインテグレーション業界の多重下請け構造を改革し、日本をIT先進国に引き上げることを実現します。
350~450万
◇どんな会社? 株式会社アレクソンは、ネットワーク機器やセキュリティ機器などを自社開発・販売しているメーカーです。東京スタンダード市場上場「株式会社No.1」のグループ企業として安定した経営基盤を持ちながら、10年以上連続で売上成長を続けています。営業部門の意見が商品開発や企画に反映される風土があり、自分のアイデアや提案が会社の成長に直結するやりがいを感じられる環境です。 ◇どんな仕事? 販売代理店へのルート営業が中心となります。飛び込み営業ではなく、代理店との信頼関係構築や販売支援を行う仕事です。 【主な業務】 販売代理店への訪問営業 ネットワーク機器・セキュリティ機器の提案 商品説明会や勉強会の実施 販売状況や営業体制のヒアリング 販売促進のためのアドバイス 代理店担当者との関係構築 キャンペーン企画の立案 営業戦略の提案 未経験の方でもOJTや製品研修を通じて基礎から学べるため、安心してスタートできます。 ◇この仕事の魅力 完全未経験から法人営業へ挑戦できる 商材はニーズの高いネットワーク・セキュリティ機器 上場グループの安定基盤 営業の声が商品開発に反映される環境 大きな裁量を持って営業活動ができる オリジナルキャンペーンなど企画提案にも携われる 営業スキルとIT知識を同時に身につけられる 年間休日124日でメリハリある働き方 将来的なキャリアアップも可能 成長企業で自身の成長を実感できる
【必須】 普通自動車運転免許(AT限定可) 営業として成長したい意欲をお持ちの方 【歓迎】 接客・販売経験 人と話すことが好きな方 法人営業にチャレンジしたい方 ITや通信機器に興味のある方
製品の企画・製造・販売およびOEM/ODM供給 ・有線放送機器 有線放送向けのチューナー等、放送機器 ・ルータおよびネットワーク関連機器 ・セキュリティ関連機器 ネットワークセキュリティ関連機器、防犯・防災関連機器ソリューションビジネス ・セキュリティを核とした、お客様の環境に適したソリューションの提供 ・医療機器、環境機器の販売高度管理医療機器販売
332~400万
中小規模の企業様へ、電力コスト削減をご提案する法人営業をお任せします。リストを見ながら、自社の電力サービス「オフィスでんき119」を電話でご案内して頂きます。 ただマニュアルを読むだけではなく、「どう伝えれば興味を持ってもらえるか」「お客様の課題は何か」を考え、信頼関係を築く奥深い営業です。 また、アポイント獲得から受注までを複数名で分業しているため、 一人で全ての数字を背負うことはありません。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般
【★ポジションの特徴★】当社では面接の際に「営業職を志望する理由」を聞いております!ご自身の営業職を志望する理由と、当社がマッチするかを双方理解を深めてからの入社が可能です。 【こんな方にピッタリです】 ■販売・接客経験があり、人と話すことが好きな方 ■今の給与や評価に満足していない方 ■「負けず嫌い」「向上心がある」と自己分析できる方 ■チームで一つの目標に向かって熱くなれる方 ■メンタルの強さには少し自信がある方
■オフィス光119事業 ■オフィスでんき119事業 ■オフィスソリューション事業