【未経験歓迎】顧客の成功を導くカスタマーサクセス|残業20h・グロース上場
350~450万
アディッシュ株式会社
福岡県福岡市
350~450万
アディッシュ株式会社
福岡県福岡市
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい!』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです! アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます: ● オンボーディング(導入支援) ● 定着支援 ● チャーン対策 ● カスタマーサポート運用と改善 これらのなかで、クライアントが解決したい課題から取り組み、カスタマーサクセスの経験値を実務を通して身につけていきます。 ■ 具体的な業務内容 ● プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ・新しくサービスを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ・カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要! ・その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ● 定着支援 ・導入後のユーザーが継続的にサービスを活用できるよう、利用データや問い合わせ内容をもとに改善提案を行います。 ・ユーザーの声を拾い、サービスの価値を感じてもらえる状態をつくります。 ・「継続して使っていきたい」と思えるよう、ユーザーとのリレーションをもちながら⽇々の改善に取り組んでいきます。 ● チャーン対策 ・解約につながる要因を分析し、未然に防ぐための施策を発案・実行していきます。 ・「使い方が分からずなんとなく解約」「他ツールに乗り換える」といったケースに対して、データやヒアリング結果をもとに最適なサポート方法を実行・検証します。 ● カスタマーサポート運用改善 ・問い合わせ対応やFAQ更新などの業務を通じて、ユーザーの声と最前線で関わります。 ・ユーザーの声をカスタマーサクセスの各領域の改善や、プロダクト改善へとつなげます。 ■ この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます! ・顧客の成功(事業のグロース)に直接的にかかわることができ、深くかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます! ・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます!
【必須スキルについて】 ・ビジネスコミュニケーション(折衝経験など)ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある(タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word作成・入力) ・ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・接客や個人営業などでの顧客対応経験(1年以上) ・顧客の課題に対して改善に取り組んできた ・ITツールやシステムに興味がある方 【歓迎スキルについて】 ・店舗運営経験(売上管理、スタッフ育成、など) ・個人に合わせた提案を考えながら営業/販売活動の経験 ・個人の裁量を持ちながら経験を積みたい方 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります ■ 求める人物像 ・相手の意図を組み取りながら、信頼関係を構築していける方 ・新しい環境や学びを前向きに楽しみ、自分の成長に変えていける方 ・理想を描きながら、本質を見極めて現実を直視し、目標まで計画性も考えながら行動が取れる方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他
正社員
無
350万円〜450万円
全額支給
無
有 平均残業時間: 20時間
122日 内訳:土曜 祝日 日曜
慶弔休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【給与補足】 月給には固定残業代(月30時間分:53,800円〜68,400円)を含みます。 固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給いたします。 経験・スキルを考慮して給与を決定いたします。 【試用期間】 試用期間:あり(6ヶ月) ※試用期間中の条件変更はありません。
無
福岡県福岡市
屋内全面禁煙
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 【勤務地補足】 出社ベースの勤務となります。 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 所定労働時間:8時間00分 休憩:60分
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
社会保険完備、交通費支給、持株会制度、健康診断、資格手当、資格取得制度 補足情報:【福利厚⽣】 社会保険完備(労災・雇用・健保・厚⽣年金) 関東ITソフトウェア健康保険組合 健康診断(基礎項目+女性向けオプション有) インフルエンザワクチン接種補助 有給休暇(入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与) 時間単位有給休暇制度 ⽣理休暇/介護休暇/介護休業 産前産後休業/育児休業 通勤手当支給(上限月3万円) 慶弔見舞金制度 パートナーシップ証明制度(Famiee) 持株会制度 リファラル制度 【キャリア形成支援の取り組み】 入社オンボーディング 語学学習補助制度 研修受講・資格取得補助制度 ビジョンラボラトリー ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム 産休育休フォローアップ制度 MissioAnw ard アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度 【コミュニケーション活性化の取り組み】 ALaLd ish MTG 四半期に一度開催される全社ミーティング Reveille 週に3回開催されるオンラインでの全社朝会 【各種委員会活動】 フォローアップ委員会 産休育児から安心して復帰できるよう支援するための取り組みを企画推進 Reveil運le営委員会 朝会の運営を進める組織体で、様々な部署から集まったメンバーで構成
品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
グロース市場
最終更新日:
400~570万
【企業概要・募集背景:日本全体の「人手不足」を、地域密着で解決する】 ~「わたし」の日常に寄り添い、企業の成長と地方創生を牽引する~ 人生のあらゆる転機を支える情報インフラとして、国内最大級のサービスを展開する株式会社マイナビ。中でも【転職情報事業本部】は、労働人口の減少という日本社会の最大の課題に対し、企業の「中途採用」という切り口からダイレクトにメスを入れる中核事業です。 当社は単なるWebメディアの運営会社ではありません。北海道から九州まで全国各地に拠点を構えることで、各地域が抱えるリアルな採用課題をすくい上げ、その土地に根ざしたソリューションを提供しています。今回は、圧倒的な知名度を誇る『マイナビ転職』を武器に、各エリアの企業成長を最前線でリードしていく新たな営業メンバーを全国で増員募集いたします。 【具体的な業務内容】 お任せするのは、決まった商品をカタログ通りに売る仕事ではありません。企業の事業計画を読み解き、「どんな人材がいればこの会社は伸びるのか」を定義し、採用成功まで伴走する無形商材のコンサルティング営業です。 ・起点となるのは「泥臭い行動量と執着心」 仕事のスタートは、顧客管理システムを用いた新規のアプローチ(電話等)です。大手の看板があるとはいえ、簡単にアポイントが取れるわけではありません。断られることに屈せず、目標数字を達成するために愚直に行動し続ける泥臭さが最初の関門となります。 ・対話の相手は「社長や経営陣」。磨かれる圧倒的なビジネス視点 採用は経営の根幹です。そのため、商談相手は人事担当者だけでなく、企業のトップ層が中心となります。「今後どのような事業展開を狙っているのか」など、経営者の懐に飛び込み、事業課題をヒアリングする経験を通じて、20代のうちから一段高い視座とビジネスセンスが磨かれます。 ・複合的な提案と、クリエイティブを操る面白さ 単なる広告枠の販売に留まらず、国内最大級の転職イベント(マイナビ転職フェア)やWEB選考ツール、採用管理システムなど、多彩なアセットを組み合わせた立体的な提案が可能です。受注後は社内のコピーライターやディレクターを巻き込み、ターゲットの心を動かす求人広告をプロデュースしていく「モノづくり」の醍醐味も味わえます。 【この環境で「化ける」人材の共通点】 人材業界の知識や、高度な法人営業の経験は一切問いません。私たちが求めているのは、前職(販売・サービス・若手営業など)において、店舗予算や個人の売上目標といった「逃げ場のない数字」に向き合い、挫折や苦労を味わいながらも、簡単に投げ出さずにやり抜いてきた「胆力」を持つ方です。 経営層を相手にする商談では、高度なロジックよりも、相手の意図を正確に汲み取り、明るくポジティブに懐へ飛び込めるコミュニケーション能力が最大の武器になります。「有形商材の販売やルート営業から、より難易度の高い無形商材のコンサルティングへ挑みたい」「自分の介在価値で、企業の未来を変えてみたい」という野心を持つ方にとって、これ以上ない成長フィールドです。 【成果に報いる強固な基盤:大手インフラの安心感×実力主義】 ・年齢・社歴不問。スピード感あふれるキャリアパス 入社後の年次に関わらず、実績をストレートに評価します。中途入社2年目(26歳)で年収550万円、入社5年目(30歳)で課長職へ昇格し年収750万円など、20代のうちからマネジメントラインへ駆け上がり、高い報酬を手にするメンバーが多数活躍しています。 ・「賞与実績5ヶ月」「年休128日」の圧倒的ホワイト環境 想定年収は400万円~570万円スタート。昨年度の賞与実績は5ヶ月分と、成果は確実な還元へと繋がります。また、完全週休2日制(土日祝休み)で年間休日は128日。残業管理や産休・育休の取得実績(復帰含む)も徹底されており、心身をすり減らすことなく長期的に第一線で活躍できる環境です。希望勤務地も最大限考慮いたします。
■必須条件 1年以内の短期離職の経験がない方 2回以上転職経験のない方 営業経験、もしくは販売・接客の経験にて予算数字を追った経験がある方 ■歓迎条件 法人営業の経験あり
就職・転職・進学・アルバイト等の情報サービスプラットフォーム運営を軸に、人材紹介、人材派遣、教育、広報・PR、独立支援など多様な事業を全国で展開。「マイナビ」ブランドを通じて人々の人生の転機や日常を幅広くサポートしています。
360~720万
WEBコンサルティング事業部にてクライアントの事業課題を起点に、WEBマーケティング施策を設計・推進をご担当いただきます。事業成長に必要な打ち手を整理し、社内外を巻き込みながら成果に導く役割を担います。 ■事業・課題のヒアリングと整理:「どこに課題があり、何を改善すべきか」本質的な課題まで踏み込んで言語化■WEBマーケティング施策の設計・提案:課題に応じた施策設計■社内チームとの連携・ディレクション:広告運用担当やデザイナーと連携し、施策実行までコントロール■数値分析・改善提案:施策後の効果検証を行い、次の打ち手を設計■継続的なパートナーとしての関係構築 ※変更の範囲:当社業務全般
【必須】■営業職としての就業経験 【歓迎】■WEB広告代理店などでの法人営業経験 ■無形商材の営業経験 ■事業会社における広報戦略などでの広告取扱経験 【求める人物像】営業経験があり、数字やロジックで物事を考えることに抵抗がない方/成長意欲が高く、業務範囲を限定せずにスキルを広げたい方/指示待ちではなく、自ら考え行動するスタイルにフィットする方 【働き方・環境】社歴や役職に関わらず意見を出し合える風通しの良さが特徴/「考え方」「設計の仕方」から教育で、単なる作業者ではなく、自分の頭で考えられるマーケティング人材を育てる文化
■WEBコンサルティング事業■クリエイティブ制作事業 ■人材コンサルティング事業■不動産コンサルティング事業
500~750万
職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓新規・既存企業を問わず、架電を中心としたアプローチやリードの獲得・ナーチャリング(IS) ✓経営層やCTO、PM等に対し、事業成長や組織開発を支援するコンサルティング型のソリューション提案 ✓顧客の潜在ニーズ特定から案件(求人情報)の獲得、人材の提案、商談実施、成約に向けたクロージング ✓成約後における企業・人材双方とのコミュニケーション、およびプロジェクト現場での問題解決(CS) ✓習熟度や適性に応じた、営業施策の企画・実行・分析、メンバーの教育・育成などの社内プロジェクト推進 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓新規サービス導入提案を通じた、企業のIT人材不足解決および組織開発・深耕開拓プロジェクト ✓インサイドセールス(IS)からフィールドセールス(FS)、カスタマーサクセス(CS)までを繋ぐ一連の仕組み構築 ✓営業活動で得た顧客データを基にした、営業施策の企画立案・実行および組織全体のパフォーマンス最大化
必須条件(MUST) ✓大卒以上 ✓正社員としての販売・営業経験1年以上(教諭免許保有・実務1年以上、またはITエンジニア経験1年以上も可) 歓迎条件(WANT) ✓無形商材の法人営業経験、またはエグゼクティブ層(経営層・決済者)への提案営業経験 ✓目標達成に向けて自発的に行動し、仕組みづくりや業務効率化に取り組んだ経験
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405~445万
■仕事内容: 取引先企業にご利用いただく採用管理システムの操作や設定に関して、お客様(九州の企業人事採用担当者様)のサポートをしていただくお仕事です。 ・初めてご利用いただくお客様へ初期設定のご案内 ・新しく導入された機能のご説明 お客様が採用活動を円滑に進めていただくためのサポート業務全般をお任せします。 ゆくゆくは採用についてのアドバイスをするなど、採用支援のサポートまで担っていただきます。 ■職務詳細: ・営業担当が受注したお客様に対して初期設定のご案内 ・採用管理システムをご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応 ・新機能のご説明 ・お客様のご利用状況やお困りごとの確認 電話やメールでのやりとりが中心ですが、お客さまのとの関係性によっては営業同行いただき、直接お話しする機会があるかもしれません。 ■特徴: ・訪問やWEB、お電話などお客様のご状況に応じて対応します。はじめは先輩社員と一緒に業務を覚えていただくので安心ください。 ・ゆくゆくはお客様の人材課題を総合的に解決していただく営業職へのステップアップも可能です。 ・個人の売上目標数字はありませんが、頑張りが営業チームの売上に繋がっていくためやりがいを感じながら業務ができます。 ■組織について: 一緒に働く「HR事業部」は、ベテランから若手まで愉快な営業&アシスタント&企画職約15名の チームです。「どうすればもっと良くなるか」「お客様の採用成功のためにできることは何か」と、 一人一人が知恵を絞りあっています。 前職は不動産、有名テーマパーク、公務員、ジムトレーナー、結婚式場支配人、アナウンサー、携帯販売員、証券会社営業、自衛隊などさまざまです。 ■様々なキャリアステップ: リクルーティング事業、人材エージェント事業、地域活性事業、オウンドメディアリクルーティング事業、RPO(採用プロセス最適化)事業、採用クリエイティブ事業など様々な事業展開しているため、人材のプロとしてご経験の幅が広がりキャリアステップを図ることができます。 業務内容(変更の範囲):会社の定める業務
■必須条件: ・基本的なPCスキル(Excel、Word)がある方 ■歓迎条件: ・販売や接客など人と接する経験がある方 ・インターネットやシステム関係に苦手意識が無い方 ・キャリアアドバイザー、キャリアコンサルタント、人材コーディネーター、Web広告、マーケティングなどに興味のある方 ・普通自動車免許第一種
人材採用広告、採用プロセス最適化、人材紹介、人材派遣、大学・専門学校支援、クリエイティブ事業 ・採用広報/採用コミュニケーション戦略設計・メディアプランニング ・OMR/自社開発のHR-Tech・採用デジタルマーケティング ・RPO/採用プロセス最適化・大規模採用集約スキーム構築 ・人材紹介/UIターン・ハイスペック・グローバルを中心とする人材紹介 ・クリエイティブ/採用共感ツール開発・採用ブランディング支援 ・地域活性/国や地方自治体における雇用対策関連事業の企画運営
年収非公開
▼募集背景 X MileのSaaS事業は、ノンデスク産業という巨大市場に対して、現場の業務課題を解決するプロダクトとして導入拡大を進めています。 市場そのものの伸びしろが大きく、今後さらに非連続な成長を実現していくためには、営業組織の強化が欠かせません。 現在は、プロダクト・営業組織ともに拡大フェーズにあり、単に人員を補充するのではなく、今後の成長を牽引する中核メンバーの採用を進めています。 高い成長目標を掲げる中で、まずはプレイヤーとして成果を創出し、その先でチームを牽引いただけるLD候補(課長級)をお迎えしたいと考えています。 まだ完成された組織に入るのではなく、事業が大きく伸びていく過程そのものに当事者として関われるフェーズです。 営業としての成長はもちろん、事業拡大と組織拡張の両方に手触り感を持って関わりたい方にとって、大きな機会があるポジションです。 業務内容 フィールドセールスとして、SaaSプロダクトの提案営業を担っていただきます。 単なる商談対応ではなく、顧客の業務課題・運用課題を捉えた上で、導入意義の整理、提案、意思決定支援、受注まで一気通貫で推進いただく役割です。 まずはプレイヤーとして成果創出に向き合っていただきつつ、成果や適性に応じて、将来的にはメンバー育成や営業の型化、チーム牽引もお任せしたいと考えています。 ▼具体的な業務内容 ・インサイドセールスが創出した商談に対する提案活動 ・顧客の業務内容・運用課題・組織課題のヒアリング ・課題に応じた提案ストーリーの設計、提案資料作成 ・現場担当者・責任者・決裁者を巻き込んだ商談推進 ・受注に向けたクロージング、意思決定支援 ・失注要因・受注要因の分析、営業活動の改善 ・マーケティング、IS、CSなど他部門との連携による受注率向上 ・顧客の声をもとにした提案内容や営業オペレーションの改善 ▼将来的にお任せしたいこと ・営業活動の型化、ナレッジ化 ・後輩メンバーの育成、壁打ち、商談支援 ・セグメント別の攻略方針設計 ・チームリード、将来的な課長級(LD)・部長級(MGR)ポジションへの役割拡張 ※ご経験やご志向に応じて、お渡しいたします ▼ポジションの魅力 1. 提案力が問われる営業を通じて、市場価値を高められる 本ポジションは、単なる機能説明や御用聞きではなく、顧客の業務課題や運用課題を捉えながら提案を進めるフィールドセールスです。 業界理解・顧客理解を深めながら、再現性のある提案営業力を磨くことができます。 2. スピーディーなキャリアアップの実現。LD(課長級)、MGR(部長級)を目指せる いきなり管理職として入るのではなく、まずはプレイヤーとして成果を出し、その先でチームを牽引いただく想定です。 今はメンバーや主任クラスでも、次の環境でマネジメントに挑戦したい、役割を広げたい方にフィットします。 ※マネジメントへの興味がない方は、「スペシャリスト」という専門コースもございますのでご安心ください。 当社の役員・MGR陣はいずれも30歳前後〜30代前半が多く、中には新卒3年目で事業責任者を担うメンバーもいます。 3. “ 伸びる事業に乗る ”ではなく、“ 伸ばす側 ”に回れる 事業・組織ともに拡大中のため、決まった営業をこなすだけでなく、営業の勝ち筋や進め方そのものを磨いていけるフェーズです。 成果次第で、将来的には育成や仕組みづくりにも関わっていただけます。 出来上がった組織に入るのではなく、これから大きく伸びていく事業のど真ん中で、自ら拡大を牽引していく面白さがあります。 数年後に振り返ったとき、「あの成長曲線をつくった一人だった」と思えるような経験を積んでいただけます。 4. 高水準なインセンティブ設計 当社では「Pay For Performance」という考えのもと、成果にしっかり向き合う文化があり、営業としてのアウトプットは評価・報酬の両面に反映されやすい環境です。 固定給、賞与とは別にインセンティブ制度も設けており、高い成果を創出した場合には、報酬面でも十分に手応えを感じていただける設計となっています。 5. 社会課題性の高いノンデスク領域で、業界に変革を起こせる 向き合うのは、物流・建設・製造など、社会インフラを支えるノンデスク産業です。 机上の提案にとどまらず、実際の業務や現場オペレーションに踏み込んだ価値提供ができるため、営業としての介在価値を実感しやすい環境です。 提案の先にあるのは、単なる業務効率化ではなく、顧客企業の生産性向上や収益改善、さらには事業拡大の後押しです。 現場に近い視点を持ちながら、経営インパクトの大きなテーマに向き合える点も、このポジションの大きな魅力です。
▼応募要件 【必須要件】 ・法人への課題解決型の営業経験1年以上 ・自ら課題を捉え、営業活動の改善を回してきたご経験 ・数字目標に対してコミットし、成果創出に向き合ってきたご経験 ・普通自動車免許(AT限定可) ┗※顧客訪問時に運転する可能性があるため 【歓迎要件】 ・マネジメント経験をお持ちの方 ┗今後、マネジメントに挑戦したい方も歓迎 ・無形商材、SaaS、ITサービスなどの提案営業経験 ・SMB〜ミドルマーケット向け営業経験 ・エンプラ企業向けの営業経験 ・決裁者向け営業経験 ・後輩育成、案件リード、営業ナレッジ共有などの経験 ・物流、建設、製造、旅客など、現場産業への営業経験や理解 【求める人物像】 ・年齢に関係なく、スピーディーなキャリアアップを実現したい方 ・成果に応じて、より高い報酬を手にしたい方 ・まずはプレイヤーとしてしっかり成果を出したい方 ・指示待ちではなく、自ら考え行動できる方 ・商談や日々のコミュニケーションを端的に進められる方 ・顧客理解・業界理解を深めながら提案力を磨きたい方 ・今はメンバー〜主任クラスでも、次は課長級、部長級の役割を目指したい方 ・周囲に良い
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480~700万
■仕事についての詳細: 募集背景 私たちの挑戦はまだ始まったばかり。 スポットワークを“当たり前の働き方”にし、企業と個人の時間価値を最大化する未来を一緒に創ってくれる仲間を求めています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。スキマバイトアプリ「タイミー」は、現在利用ユーザー数1,000万人以上、導入事業者数20万社以上まで増加。幅広い業種・職種での利用が進んでいます。 今回募集するのは、既存クライアントに対し「タイミー」の活用拡大を通し、課題解決を支援するコンサルティングセールスのポジションです。 <こんな人におすすめ> 「自分自身」が付加価値になる経験を積みたい方:形のないサービスを扱うからこそ、顧客のBPR(業務プロセス再設計)にまで踏み込み、自らの提案で現場を動かす手応えを感じたい。 営業としての市場価値を最速で高めたい方:単なる物売りではなく、顧客の経営課題から逆算して「オペレーションを組み替える」という高難易度な介在価値を武器にしたい。 圧倒的な打席数で思考のスピードを上げたい方:多角的な事業展開を行う企業に対し、ハイペースで提案・実行を繰り返すことで、ビジネスの本質を見抜く力を養いたい。 ミッション タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。 同じクライアントでも、他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)への展開や、同じ店舗/事業所の別職種(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。 役割 既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など) 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 具体的な業務内容 既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering) 経営層・事業責任者への課題ヒアリング 人件費構造やオペレーションの分析 多店舗展開に向けた導入戦略づくり 店舗・別職種への利用拡大提案 配属部署 SMB領域 ターゲット企業:数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売業界を中心とした企業群 主要業務 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) やりがい・魅力 日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる 急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が大きい 経営レベルの課題解決スキルが身につく 年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会
必須要件 成果・ご実績を残されている方 論理的にクライアントの課題を解決してきた方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 法人営業のご経験(2年以上) 免許保有(普通自動車運転免許) 歓迎要件 無形商材の営業経験 コンサルティング業界のご経験 IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
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580~700万
■仕事についての詳細: 募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供し、 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組み、タイミーは国内最大級のスポットワークプラットフォームへと成長しました。 その中でも介護領域は、まさにこれから本格的な成長フェーズに入る「新規事業ドメイン」です。 これまでに0→1の立ち上げを終え、タイミーの価値が介護現場でも通用することは証明されました。 次のフェーズでは、 ・介護領域でどのターゲットから広げていくのか ・どのような提案ストーリー・型が最も刺さるのか ・成功事例をどう横展開し、市場全体に広げていくのか といった「1→10のスケール」をつくっていくことが求められています。 今回は、介護領域におけるタイミー活用をさらに拡大していくためのコンサルティングセールスを募集します。 介護事業者が抱える人材・労働力不足やDXの課題に向き合いながら、タイミーの新規事業の成長を共にリードしていただける方をお迎えしたいと考えています。 ミッション コンサルティングセールスとして介護領域の新規クライアントに対して、単なる新規営業にとどまらず、クライアントの経営・現場課題に深く入り込み、最適な活用方法を設計する“コンサルティングセールス”として価値提供を行うこと がミッションです。 介護領域は施設規模・人員配置・資格要件・オペレーションが大きく異なるため、クライアントごとに最適な活用モデルが存在します。 そのため、商談 → 課題整理 → 解決策設計 → 導入基盤づくり → CSまで、クライアントの成功に向けた一連のプロセスをリードすること が求められます。 基本的にはマーケティング・インサイドセールス部門からのトスアップを受け、商談以降の提案・クロージング・関係構築までをリードしていただきます。 仕事内容 新規クライアント提案 インサイドセールス/マーケからのトスアップ案件に対する商談・提案・申込獲得 経営層・事業責任者・施設長へのヒアリング(人員構成・課題・シフト運用・資格要件・採用状況など) クライアントの課題に応じた提案資料の作成、費用対効果の算出(集客見込み/人件費シミュレーションなど) コンサルティング・導入設計 求人設計(写真・文面・時給・募集枠)などの初期オンボーディング シフト・人員配置・オペレーションに応じた「活用の型」をクライアントと共に設計 初期の稼働成功に向けた現場との連携・期待値調整 導入後、継続支援しやすい基盤の構築 リレーション構築 クライアントの成長フェーズに合わせた課題の深掘りと追加提案 現場・本部・経営層を巻き込んだ導入拡大の調整 成功事例の創出と横展開に向けた提案 新規事業(1→10フェーズ)としての仕組みづくり 提案資料・トーク・導入シナリオのモデル化 インサイドセールス/マーケとの連携プロセスの改善 プロダクト部門へのフィードバック収集・改善提案 配属部署 新規開拓領域(介護領域) ターゲット企業:数億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 業界:介護業界を中心とした企業群(新規industry開拓の可能性もあり) 主要業務 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) やりがい・魅力 新規営業とコンサルティングセールスの両方を担い、経営課題の解決まで広く深く関われる。 課題整理・活用設計・導入基盤づくりまで一貫して行え、営業としての市場価値が大きく向上。 提案して終わりではなく、機能しやすい状態まで設計するため、あなたの提案が施設運営や現場の負担軽減に直結する瞬間を実感できる。 介護領域はまさに「1→10フェーズ」の新規事業であり、提案の型・成功パターン・導入プロセスなどを一緒に創り上げていく楽しさがある。 現場スタッフから経営層まで多様なステークホルダーと関わるため、調整力・構造化力・提案力など、どの業界でも通用するスキルが身につく。 深刻な人手不足に直面する介護領域の課題解決に向き合えるため、社会貢献度が高く、働きがいの大きいミッション。 新規事業ゆえにポジションが増え続けており、実績次第で早期にリーダー・マネージャーへ昇格が可能。
必要要件 成果・ご実績を残されている方 論理的にクライアントの課題を解決してきた方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 法人営業のご経験(3年以上) 免許保有(普通自動車運転免許) 歓迎要件 無形商材の営業経験 コンサルティング業界のご経験 IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材の営業経験 介護領域の知見 求める人物像 当社のビジョン・ミッションに共感し、介護領域の社会課題解決に主体的に向き合える方 単なる“営業”ではなく、クライアントの課題整理・解決策設計・関係構築 に価値を感じられる方 現場・本部・経営層など多様なステークホルダーとの対話を楽しめる方 正解のない環境で、自ら考え、必要な情報を取りにいき、自律的に動ける方 新規事業の1→10フェーズで、仕組みづくり・勝ちパターンづくりに挑戦したい方
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588~1050万
■ 業務内容の詳細 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の新規導入を検討されているお客様に対し、初回商談から受注(導入)に至るまでのクロージングセールスを一貫して担当していただきます。商談の多くはインサイドセールスチームから引き継ぐ形となりますが、配属されるチームによっては、自ら新規商談の獲得フェーズから主導していただく場合もあります。 ■ 配属先の組織について これまでのご経歴やスキル、適性を総合的に考慮し、以下3つの事業本部いずれかへの配属を決定いたします。 ・グロース事業本部(SMB領域) 従業員数200名以下の企業を担当。 ・コマーシャル事業本部(Mid領域) 従業員数201〜500名の企業を担当。 ・ミディアム・エンタープライズ事業本部(Middle-Enterprise領域) 従業員数501〜2,000名の企業を担当。 ■ 今後の事業展開とセールスの役割 これまで「SmartHR」は、労務管理の効率化やタレントマネジメントの推進を通じた生産性向上を強みとしてきました。今後は、労働力不足やレガシーシステムからのDX移行、AI技術の発展といった市場の変化を捉え、「最新テクノロジーによる圧倒的な業務効率化」と「データに基づく科学的な人的資本経営の分析環境」を統合した、総合的な「人的資本経営プラットフォーム」へと進化を遂げていきます。 今後は従来のSaaS領域に留まらず、M&Aや他社協業を通じた新事業の創出も加速させていくため、セールスとして挑める役割やキャリアの選択肢はさらに広がっていくフェーズです。 同社が提供するサービスに「完成」はありません。事業・組織ともに驚異的なスピードで拡大を続けているため、常に刺激的な挑戦と圧倒的な成長機会に満ちています。成果を正当に評価する実力主義のカルチャーのもと、「これがやりたい」と主体的に声を上げ、自らの手で理想のキャリアを切り拓いていける環境です。
■ 応募資格 ・無形商材を用いた法人向けの新規営業経験(3年以上) ・同社が掲げるビジョン・ミッション(「well-working」)への深い共感 ■ 歓迎する経験・スキル ・IT製品やSaaS商材の提案営業経験 ・複数の意思決定者や関係部門が関わる商談において、緻密にマルチステークホルダー攻略を図ってきた営業経験 ・営業チームにおけるリーダー業務やメンバー育成、マネジメントの実務経験 ■ 求める人物像 ・高い目標達成への執念と成長意欲 成果に対して高いコミットメントを持ち、現状に満足することなく、常にビジネスパーソンとしての成長を追い求められる方。 ・変化を好む柔軟性と主体的な行動力 市場やプロダクト、組織の激しい変化をチャンスと捉え、状況に合わせて自身の行動やスタンスをスピーディーに変革・最適化していける方。 ・素直な自己省察と自律的な改善サイクル 自身の失敗や課題(弱み)を真摯に受け止め、他人のせいにせず自発的にPDCAサイクルを回して克服していける自律駆動型の方。
SmartHR の企画・開発・運営・販売
450~750万
【メーカー営業の立場から、主に既存・新規の販売代理店に対する営業活動】 ■顧客への販社との同行訪問 ■製品情報や販売ツール(提案書、仕様書、トーク材料、ノウハウ)の提供 ■製品勉強会実施 ■共同プロモーション提案(セミナー開催、各種販売施策、展示会協賛) 【ハイタッチ営業】 ■自社への直接問い合わせ案件や自社出展の展示会リード、マーケティング施策によるリードに対する営業活動※最終的な受注は代理店経由 【給与担当エリア(県単位※九州エリア)の新規販路開拓、既存販社深耕営業】■エンドユーザーへのハイタッチ営業による自社製品の入札仕様化支援 ■地場販社への営業支援及び商流調整等
【必須】■IT商材の営業経験(製品問わず) ■明るく、対人コミュニケーションを円滑に行うスキル ■業務処理や資料作成に必要なOffice系ソフトやメールソフト操作スキル ■普通自動車免許 【歓迎】■セキュリティ商材の営業経験 ■入札案件対応経験 ■システム開発の経験者で営業経験がない方でも、今後IT営業として”こんなことをやってみたい”という想いがある方 【魅力】■Webフィルタリング商材は、民間企業、官公庁、教育現場、更にはコンシューマー市場において、長年トップシェアを誇ります。■変化の早いIT業界において、2026年には創立36年を迎える老舗であり、市場での地位も確立しています。
■4つのソリューションを事業の柱として、高い品質の製品・サービスを提供 ・デジタルソリューション ・セキュリティソリューション ・IoTソリューション ・ファームウェアソリューション
500~800万
■ ミッション 主軸プロダクトである「HENNGE One」事業のさらなる成長を牽引するため、販売チャネルを通じた新規顧客の開拓を推進していただきます。顧客基盤の拡大を図りながら、企業の安全なクラウド運用を支えるコンサルティング型の提案営業を担うポジションです。 また、個人のスキルに依存しない「再現性の高い強固な営業組織」を構築すべく、営業プロセスの標準化や仕組み化・型化にも主体的に携わっていただきます。さらに、現場の商談で得た顧客の潜在ニーズやリアルな意見を開発チームへダイレクトにフィードバックし、サービスの品質向上や機能改善に貢献することも重要な役割の一つです。 ■ 業務の概要 「HENNGE One」の販売ネットワークを飛躍的に広げ、事業を圧倒的なスピードで成長(スケール)させることがミッションです。具体的な業務としては、代理店(パートナー企業)への商談同行や、製品理解を深めるための勉強会の企画・実施にとどまりません。 パートナー企業との最適なアライアンスエコシステムを築くための戦略立案から実行、さらにはパートナーセールスを円滑に進めるためのプログラム設計や運用ルールの策定など、営業戦略の基盤となる仕組み創りを中心となってリードしていただきます。
■ 応募資格(MUST) 代理店営業(パートナーセールス)の実務経験(2年以上) ※これまでに扱ってきた商材のジャンルは問いません。IT業界未経験の方からのご応募も歓迎いたします。 ■ 歓迎する経験・スキル(WANT) ・SIer、IT商社、ディストリビューターなどでの勤務経験 ・販売パートナー企業と連携した、自社プロダクトの提案から成約(クロージング)までの実務経験 ・社内の情報システム部門(情シス)を対象としたソフトウェア・IT製品の営業経験 ・ホリゾンタルSaaS企業における新規顧客開拓の経験 ・Microsoft 365やGoogle Workspaceをはじめとするグループウェア製品の取り扱い経験 ・ターゲット発掘を伴う新規開拓営業の経験 ・大手、上場企業(エンタープライズ)向けの営業経験 ・チームのマネジメントやリーダーとしての実務経験 ・ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC 650点以上)
企業向けクラウドセキュリティサービスなど