【東京/神奈川】IT運用・サポート職募集｜6月入社可能／残業13.2h／キャリアパス多数

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【自社製品導入・運用】東証スタンダード上場企業/フレックス・リモート

  599~749万

  

  株式会社ユニリタ東京都港区

  【自社製品導入・運用】東証スタンダード上場企業/フレックス・リモート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  自社製品「A-AUTO」を活用し、金融・公共・製造業などの基幹システムの安定稼働を支援しており、導入・構築から運用・保守、顧客対応まで幅広く担当し、社会インフラを支えていただきます。 【具体的な業務内容】■「A-AUTO」の導入・構築支援、ジョブスケジュール設計 ■ジョブ管理、システム運用・保守対応 【A-AUTOについて】当社にて40年以上にわたり提供している国産のジョブ管理ツールで、主に金融・公共・製造業などの基幹システムにおける業務処理の自動化・効率化、安定稼働を支援しています。オンプレミスだけでなくクラウド環境にも対応可能です。

  求める能力・経験

  【必須】■CまたはC++による開発経験（3年以上） ■実装・デバッグ経験 ■既存ソースコードの読解・解析経験 ■LinuxまたはWindows環境での開発経験 【歓迎】■C++による保守開発経験 ■JavaまたはC#での開発経験 ■バッチ処理やシェルスクリプト（sh／bash／ksh等）に関する知識・経験 ■ジョブ管理ツール（A-AUTO、JP1、Tivoli、Systemwalker等）の利用経験 ■運用監視ツール（Zabbix等）の利用経験 ■不具合解析／トラブルシュート経験 ■マルチスレッドやメモリ管理に関する知識・経験

  事業内容

  独立系自社開発のパッケージソフトウェアメーカー/主要事業[1]システム運用・ITSM [2]データ活用[3]クラウドサービス[4]ビジネスプロセスマネジメント[5]アウトソーシング[6]メインフレーム

• 企業ダイレクト

  社内SE・リーダー候補/業務システム開発/残業時間月10H/「東京ばな奈」等で有名

  600~900万

  

  株式会社グレープストーン東京都杉並区

  社内SE・リーダー候補/業務システム開発/残業時間月10H/「東京ばな奈」等で有名気になる

  もっと見る

  仕事内容

  「東京ばな奈」「シュガーバターの木」「ねんりん家」「チューリップローズ」などの菓子ブランドを展開する会社の社内SE（リーダー候補）を募集いたします。 当社の業務改善において、情報システムの立場から率先してリーダーシップを担う立場です。 【業務内容】（１）新システム、新業務の企画開発導入の推進（２）既存システム、既存業務の改善の推進（３）既存基幹システムを中心に開発することもあれば、独自開発（スクラッチ）、もしくはクラウドサービスの積極的活用

  求める能力・経験

  【必須】 ■業務システム開発導入経験 ■SQL又はELTツール経験　※プログラム開発経験は不問 【入社後イメージ】既存システムの運用を担当いただきながら、新システムの導入を手掛けていただく想定です。現場との連携を大切にしており、現場と一体となったリアルな達成感を得ることができる仕事です。事業会社ならではの考え方を大切に、安定して長く働いていただき、近い将来には、次世代の情報システム部を牽引する人材にお越しいただきたいと考えております。

  事業内容

  ■菓子の製造小売業（企画開発・製造・卸売・小売） ■主な販売先：駅・空港・百貨店・コンビニエンスストア、サービスエリア等

• 企業ダイレクト

  [AIエージェントエンジニア]生活者データ×マーケティング戦略領域/マーケ改革

  660~1000万

  

  株式会社博報堂テクノロジーズ東京都港区

  [AIエージェントエンジニア]生活者データ×マーケティング戦略領域/マーケ改革気になる

  もっと見る

  仕事内容

  AIエージェントエンジニア（アーキテクト）として自律型AIエージェントによる業務効率化・高度化の推進がご担当いただく業務になります。 【詳細】■AIエージェント基盤の設計・構築(オーケストレーション設計、Tool-Useの実装、等)■マーケティング領域における自律型ワークフローの開発■Human-in-the-Loopの設計■評価・継続的改善業務(LLMOps)■開発メンバーの育成・スキルトランスファー、チームビルディング《これまで培ってきたWebアプリケーション開発の知見を土台に、技術戦略の軸足を「AIエージェントによる自動化」へと大胆にシフトさせています≫

  求める能力・経験

  【必須】■Webアプリケーションのバックエンド開発経験(3年以上目安)※Python/TypeScript/Go/Node.js等モダンな言語での経験■AI・機械学習・LLMなどを活用した機能開発経験※例:チャットボット/検索/推薦/分類等 【プラダクト例は以下(記事※抜粋)よりご参照ください】■https://www.hakuhodody-holdings.co.jp/news/corporate/2025/02/5251.html ■https://www.hakuhodody-holdings.co.jp/news/corporate/2025/03/5275.html■https://www.hakuhodody-holdings.co.jp/news/corporate/2024/11/5080.html

  事業内容

  博報堂DYグループ／得意先の課題解決に向けての各種テクノロジー戦略の立案・実施及び各種テクノロジー戦略のプロダクト・ソリューション・サービス開発

• エージェント求人

  【東京】IT開発部/社内システムエンジニア(会計領域担当)

  900~1400万

  東京エレクトロン株式会社東京都府中市

  【東京】IT開発部/社内システムエンジニア(会計領域担当)気になる

  もっと見る

  仕事内容

  売上高3兆円時代に対応するため、担当するシステムおよび業務領域をどう発展させるべきか、自ら考え提案し、実現させていくためのリード役割を期待しています。 ※本件採用での基幹システムの担当領域は、SAP S/4HANA の FI, AA, COが中心 ①マネージャーorエキスパート候補　 具体的にはTELのITエキスパート（マネージャー候補含）として以下の業務を担っていただきます。 ・現グループリーダーと協力し、同領域のチームリード、IT担当者のタスク管理 ・協力会社メンバーの契約・実務マネジメント(契約・進捗・品質管理） ・基幹システムおよび関連する周辺システムのエキスパート担当として業務担当者との調整・折衝をおこなう事で自身の担当領域だけでなく他領域も含めた業務およびニーズを把握する ・今後予定している現地法人、国内工場への導入プロジェクトへの参画・推進 ・担当する基幹システムの領域に関連する社内プロジェクトへの参画・推進 まずは既存グループリーダー、業務リーダーと共に活動し、その後、将来的にグループリーダー、またはエキスパートとして複数の業務領域をリードする役割となることを期待しています。 ➁ジョブリーダー候補 具体的にはTELの社内SEとして以下の業務を担っていただきます。 ・基幹システムおよび関連する周辺システムの担当として業務担当者の応対・折衝などをおこなう事で業務およびニーズを把握する ・IT担当として課題の解決、また業務ニーズを具現化するための企画、調整 （要件定義、アーキテクチャ検討。設計以降の開発工程の運営）。 ・協力会社メンバーの実務マネジメント(進捗・品質管理） ・今後予定している現地法人、国内工場への導入プロジェクトへの参画・推進 ・担当する基幹システムの領域に関連する社内プロジェクトへの参画・推進 まずは既存社員のリーダーと共に活動し、その後、自らがリーダーとして上記の業務をリードできる役割となることを期待しています。 （応募職種・業務の魅力） 【業務全体のやりがい】 今後のさらなる成長に向けて、経営陣がDxやIT基盤整備に向けて、日本有数の大きなIT投資を行い、全社の基盤変革を行っている最中です。IT企画から導入ならび運用改善まで幅広い分野について、大きな裁量を持って業務遂行をすることができます。また、直接ユーザーならびに導入するITベンダーと対話・交渉することで、成果をより実感でき、責任とやりがいのある仕事になります。 【具体例】 ・ 成長著しい半導体製造装置ビジネスを支えるシステム基盤の構築に貢献できる ・ 主体性と積極性がが求められる社風のもとで責任・裁量をもって社内外の関係者と協業し成果を出せる ・ 本社、海外現地法人、工場など、世界中の幅広い関係者と協業することができる ・ 機能検証などを通じて常に最新の技術に触れることができる

  求める能力・経験

  ・読み書きレベル（目安：TOEIC600） ①マネージャーorエキスパート候補　 ITプロジェクトにおけるITベンダー側、事業会社側問わずプロジェクトメンバーのマネージメントまたはリード経験5年以上 ➁ジョブリーダー候補 3年以上のシステムエンジニアのご経験 以下のご経験がある方は歓迎いたします。 ・ビジネスレベルの英会話 ・3年以上のERP製品の導入または運用保守経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【タイミー】カスタマーサポート オープンポジション

  400~700万

  • モニタリング
  • 品質管理
  • マネージャー
  • リング
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 部長
  • 開発
  • 本部長
  • FAQ管理
  • マネジメント
  • BPO
  • 顧客対応

  タイミー東京都港区

  【タイミー】カスタマーサポート オープンポジション気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること お客様：企業・ユーザー双方 期待　：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること ファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 組織体制 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名 ポジション一例 ◾️ CSオペレーション チーム(10-15名）のマネジメント メンバーのKPI管理 1on1やメンバーへのフィードバック メンバー育成 オペレーションコントロール メンバーの業務均等化 メンバーのアサイン対応 お問合せの二次/三次対応 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◾️ CSトレーニング オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 OJTなど研修後のサポート 受講者のパフォーマンス管理、改善 研修資料、プログラムの作成および改善 研修スケジュールの管理および改善 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 トレーニングチームメンバーのマネジメント ◾️ CSQC(品質管理) お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング モニタリングとスコアリング後のフィードバック ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック フィードバック後のオペレーション管理者への連携 チームメンバーのマネジメント　 やりがい・魅力 急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる 今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

  求める能力・経験

  必須要件 ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 歓迎要件 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 求める人物像 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【タイミー】カスタマーサポート/品質管理

  500~900万

  • マネージャー
  • チームリーダー
  • オペレーター
  • リーダー
  • 品質管理
  • モニタリング
  • 部長
  • 開発
  • 本部長
  • FAQ管理
  • 分析

  タイミー東京都港区

  【タイミー】カスタマーサポート/品質管理気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること お客様：企業・ユーザー双方 期待　：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること ファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 本ポジションの役割 顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、顧客の期待を超える体験を提供できるようオペレーション部/CX部と協力して、根本原因を解消するための施策立案と連携/実行 メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境を整備 具体的な業務内容 【運用/プロセス改善】 顧客が「すぐに解決できる」「もう困らない」と感じられる自己解決環境を提供するために、オペレーション運用・FAQ・チャットボットなどの品質課題を特定し、改善を推進 【応対品質改善】 オペレーターの応対内容（電話/メール）をモニタリングし、CSAT向上の観点からフィードバックを行い、顧客体験の質を継続的に向上 オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携 サービス成長フェーズに応じた応対品質評価基準の設計・運用 配属部署 カスタマーサポート本部/HRD部 QCテキスト＆コールチーム ＜配属部署構成　※2023年11月時点)＞ 【カスタマーサポート本部】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名 やりがい・魅力 ＜やりがい＞ 市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってCS視点で事業に関わることができます 急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積むことができます 今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます 裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができます ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます

  求める能力・経験

  必須要件 「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ビジョン、ミッション、バリューへの共感 カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 歓迎要件 事業会社のカスタマーサポート経験 toB, toC両方のカスタマーサポート経験 チームマネジメント経験 求める人物像 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】人材×ソリューション提案で事業成長を支援するアカウントエグゼクティブ

  500~810万

  • 戦略提案
  • 人材紹介/派遣
  • 介護
  • 医療/ヘルスケア
  • 課題/ボトルネック特定
  • サービス提供
  • 定性分析
  • マーケティング
  • 人事
  • 提案
  • 人材紹介
  • 市場分析
  • 競合分析
  • 開発
  • 営業
  • インタビュー
  • 分析
  • 求人広告

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】人材×ソリューション提案で事業成長を支援するアカウントエグゼクティブ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務概要: 医療・介護・保育・障がい福祉領域の大手法人を中心に、人材紹介・求人広告を活用した採用ソリューションを提案します。採用支援にとどまらず、定着や育成といった中長期的な組織課題にも向き合い、クライアントの人材戦略全体に伴走する営業スタイルが特徴です。 具体的な業務内容: ・クライアントの採用課題特定と、解決に向けたソリューション提供 ・中長期での人材ポートフォリオや採用戦略の提案 ・社内関連部署を含んだ多数のステークホルダーの巻き込みや連携 ・採用成功後の育成定着等の人事課題まで、サービス提供の領域の拡張 └採用プロセスの定量/定性分析および改善提案 └求人広告の企画/ディレクション(事業者インタビュー、求職者VOC活用、更新OPS構築など) └早期離職分析 ・クライアントとのやり取りや、ソリューション提供から得たノウハウや本質的なニーズを元に、新規商材の開発・サービス企画へフィードバック ・マーケティング、市場分析 など 事例: 複数拠点で慢性的な人手不足を抱えていた大手介護法人に対し、エリアごとの採用競合分析を実施し、求人票の訴求力強化や人材紹介チャネルの最適化を行い、現場ニーズに即した支援を徹底。その結果、前年比375%となる年間680名超の介護職採用を実現。 仕事内容(変更の範囲):配属先の介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部 人事ソリューション部を中心に、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  必須条件: 法人に対するソリューション営業経験(目安3年以上) 歓迎条件: ・エンタープライズ企業へのセールス経験 ・ソリューション型で複数商材の提案経験 ・人材領域でのご経験 ・医療、介護、障がい福祉領域でのご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Service Management Platform Architect / Engineer

  年収非公開

  ラピダス株式会社東京都千代田区, 北海道千歳市

  Service Management Platform Architect / Engineer気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Rapidus社内のサービス管理基盤の運用及び開発を担当いただきます。

  求める能力・経験

  ・ServiceNowの開発経験 ・ITILの基本知識の理解（Incident/Change/Problem/SLM/CMDBなど） ・社内外関係者との調整・コミュニケーション能力 ・英語のCommunityやAIなどを活用して自己解決する能力 ・Webアプリの開発経験 ・アジャイル開発（SCRUM）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  WEBアプリエンジニア:生活者データ×マーケティング戦略領域/生成AI活用新規PDT

  500~840万

  

  株式会社博報堂テクノロジーズ東京都港区

  WEBアプリエンジニア:生活者データ×マーケティング戦略領域/生成AI活用新規PDT気になる

  もっと見る

  仕事内容

  博報堂DYGの広告マーケティング領域/統合プラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」の開発において、WEBアプリ開発から、自律型AIエージェントの業務自動化・高度化P/Fへの転換に取り組みます。 【詳細】■担当プロダクトのフロントエンド～バックエンド実装、および機能単位での設計・課題解決■生成AI／LLMを活用した機能のPoC・実装への参画■チームメンバーと協力したアーキテクチャ・開発方式の検討・提案■コードレビューや品質改善活動への参加■CI/CDやAIコーディングツール（Cursor・GitHub Copilot等）を活用した開発生産性向上の実践 ・利用部門・企画部門との要件確認や仕様調整への参画

  求める能力・経験

  【必須】■Python(Django/Flask/FastAPI)やJavaScript/TypeScript(React、Next.js)などを用いたWebアプリケーション開発経験（実務3年以上目安）■アジャイル開発でのチーム開発経験 【プラダクト例は以下(記事※抜粋)よりご参照いだけます】■https://www.hakuhodody-holdings.co.jp/news/corporate/2025/02/5251.html ■https://www.hakuhodody-holdings.co.jp/news/corporate/2025/03/5275.html■https://www.hakuhodody-holdings.co.jp/news/corporate/2024/11/5080.html

  事業内容

  博報堂DYグループ／得意先の課題解決に向けての各種テクノロジー戦略の立案・実施及び各種テクノロジー戦略のプロダクト・ソリューション・サービス開発

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】大手法人向けソリューションセールス/介護キャリア事業/複数商材提案

  500~810万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 医療/ヘルスケア
  • 課題/ボトルネック特定
  • 所属部門
  • 定性分析
  • 介護
  • 提案
  • 人事
  • 市場分析
  • サービス提供
  • マーケティング
  • 分析
  • 開発
  • インタビュー
  • 求人広告
  • 営業活動
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】大手法人向けソリューションセールス/介護キャリア事業/複数商材提案気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事の概要】 医療・介護・保育・障がい福祉領域の大手法人を中心に、人事課題(採用・定着・育成等)の解決に向けたコンサルティングセールス・ソリューション提供をお任せします。顧客の課題解決と、幅広いソリューション提案を通したSMSの取引シェアの拡大がミッションです。また、足元の採用課題解決に留まらず、顧客の事業戦略を理解し、必要な人材ポートフォリオの提案や採用戦略策定にまで入り込んでいただくことを期待しています。 【具体的な仕事内容】 ・クライアントの採用課題特定と、解決に向けたソリューション提供 ・中長期での人材ポートフォリオや採用戦略の提案 ・社内関連部署を含んだ多数のステークホルダーの巻き込みや連携 ・採用成功後の育成定着等の人事課題まで、サービス提供の領域の拡張 └採用プロセスの定量/定性分析および改善提案 └求人広告の企画/ディレクション(事業者インタビュー、求職者VOC活用、更新OPS構築など) └早期離職分析 ・クライアントとのやり取りや、ソリューション提供から得たノウハウや本質的なニーズを元に、新規商材の開発・サービス企画へフィードバック ・マーケティング、市場分析 など 仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  【必須条件】 以下いずれかのご経験 ・法人に対する営業経験 2年以上(有形・無形商材、新規・既存は問いません) ・エンタープライズ(大手法人)向け営業経験 2年以上 ・人材業界における法人営業のご経験 3年以上 【歓迎条件】 ・営業活動において、クライアントの組織攻略要素(誰が意思決定者でどのようなパワーバランスがありそうかなど)と対峙しながら営業活動をされてきた方 ・ソリューション型で複数商材(※無形商材)の提案経験をお持ちの方 ・採用、育成、定着等の組織の人事課題に知見がある方

  事業内容

  -