株式会社BMSG 【カスタマーサポート】CS運用・BPOマネジメント担当（土日稼働が可能な方歓迎）

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• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【DMM.com】EC運営・コンサル経験が活きる！SaaS×EC事業でリアル店舗収益構造を変える挑戦

  500~800万

  • コンサルティング業務
  • 提案
  • マーケティング
  • 撮影
  • MA/CRM施策
  • MA/CRM
  • 戦略提案
  • 売上拡大
  • 販売
  • 広告運用
  • 分析
  • 店舗
  • 戦略立案
  • EC
  • Microsoft Excel
  • 店舗/施設担当
  • Microsoft Power...
  • Google Spreadsh...
  • PC
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 担当者
  • データ分析
  • アップセル

  DMM.com東京都港区

  【DMM.com】EC運営・コンサル経験が活きる！SaaS×EC事業でリアル店舗収益構造を変える挑戦気になる

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  仕事内容

  業務内容 トレカに特化したECモール「DMMマイカ（旧：Mycalinks）モール」に出店する店舗の売上拡大と事業成長に向けたコンサルティング・マーケティング戦略立案を担うポジションです。 リアル店舗のPOSデータを活用し、ECチャネル出品・運営支援・分析・販促施策まで一気通貫でサポートします。 「DMMマイカポス（旧：MycalinksPOS）」を導入している店舗に対して、EC出品率や売上向上のための戦略をともに考え、「店舗データ × EC運営」を軸に、事業成長の仕組みづくりを実現します。 さらに、複数店舗を横断して得られた知見を活かし、ベストプラクティスを仕組み化・スケール化することで、店舗支援だけでなく、プロダクト改善や事業成長にも寄与します。 ①新規EC立ち上げコンサルティング 「DMMマイカポス（旧：MycalinksPOS）」導入済みのリアル店舗に対して、 ・どの商品をECに出すか ・撮影や在庫連携のフロー設計 ・販売チャネル戦略の初期設計 など、EC出店の立ち上げ全体を支援します。 ゴールは「出店」ではなく、“売れる仕組みを持つ店舗”の創出です。 ②モール運営・グロースコンサルティング EC出店後の運営段階において、 ・ページ分析、アクセス数やCVRの改善提案 ・キャンペーン企画やメルマガ／広告運用の提案 ・リピート促進、CRM施策の実行支援 など、継続的な売上成長と顧客体験の最大化を支援します。

  求める能力・経験

  ■必須スキル・経験 ・EC出品、EC運営、ECコンサルティングのいずれかの経験（2年以上が目安） ・POSやリアル店舗とECの連携、あるいはオムニチャネル／OMO領域での業務経験 ・データ分析・KPI管理に慣れており、Excel／スプレッドシート等での集計・可視化が可能 ・店舗担当者・本部担当者・外部ベンダー等、複数ステークホルダーと折衝・調整できるコミュニケーション力 ・自ら課題を発見し、改善施策を設計・実行までドライブできる姿勢 ・基本的なPCスキル（Excel／Googleスプレッドシート、PowerPoint等） ■歓迎スキル・経験 ・リユース／トレカ業界などでの実務経験 ・ECモール（楽天市場・Yahoo!ショッピング・Shopifyなど）の運営経験 ・POSデータを活用した販促／アップセル施策の企画経験 ・CRM・会員施策／リピート施策の設計・運用経験 ■求める人物像 ・トレーディングカード業界やエンタメ領域、店舗ビジネスの成長支援に関心・熱意がある方 ・数値をもとに仮説検証し、KPI改善を楽しめる“思考と実行の両輪”を持つ方 ・「出店支援」で終わらず、顧客の“売上を伸ばす仕組み”づくりにまで踏み込める方 ・チームを巻き込みながら、成果や学びを横展開していくことに喜びを感じられる方 ・前例がない領域でも、自分で型をつくり、仕組み化まで推進できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ECコンサルタント/次世代事業本部_Myca事業部

  600~800万

  • 撮影
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • マーケティング
  • 売上拡大
  • 営業
  • 店舗開発
  • 販促企画
  • 販売
  • SaaS
  • クラウド
  • 開発
  • アップセル
  • 検証
  • 広告運用
  • 分析
  • 店舗
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • EC
  • 店舗/施設担当
  • Microsoft Power...
  • Google Spreadsh...
  • Microsoft Excel
  • PC
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • MA/CRM
  • 担当者
  • データ分析

  DMM.com東京都港区

  ECコンサルタント/次世代事業本部_Myca事業部気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■仕事についての詳細: 事業・ポジションの説明 トレーディングカード業界に特化したクラウドPOS「DMMマイカポス（旧：MycalinksPOS）」から派生し、2025年7月に誕生した新サービスが「DMMマイカ（旧：Mycalinks）モール」です。 MycalinksPOSを導入する全国のカードショップのEC出品を支援し、実店舗での販売データを活用した「リアル × EC」のハイブリッドな販路拡大を実現しています。 これにより、店舗の在庫回転率向上・顧客リピート率の改善・売上拡大を支援するだけでなく、日本全国のカードショップのデジタルシフトを後押しするプロジェクトとして急拡大しています。 本ポジションであるECコンサルタントは、この「DMMマイカ（旧：Mycalinks）モール」に出店する店舗の売上拡大と運営最適化をミッションとし、POSデータをもとに出品戦略やKPI改善施策を立案・実行していきます。 店舗のEC出店準備（商品選定・撮影・在庫連携など）から、売上分析・販促企画・CRM施策の設計までを一貫して支援し、「出品するだけで終わらない、売れ続ける仕組みづくり」をリードします。 また、担当店舗で得られた成功知見を横展開し、複数店舗をまたいだ施策の型化や、プロダクト・開発チームへのフィードバックを通じた事業成長にも深く関与します。 ポジションの魅力 ・DMM × トレカ業界 × SaaS × ECという独自ドメインで、業界変革を現場から推進できる ・POSデータを活用した“リアルとデジタルの融合支援”という、他社にないECコンサル領域 ・出店支援から運営改善、アップセル・CRM施策までを一気通貫で手がけられる裁量の大きさ ・店舗・開発・CS・営業が一体となった横断連携の中で、プロダクト成長にも直接貢献できる ・成果が「店舗の売上」として即座に見える、圧倒的な“手触り”のあるコンサルティング業務 このポジションは単なるEC運営代行ではなく、データと現場理解を武器に「店舗の収益構造を変える」仕事です。 リアル店舗の熱量をデジタルの力で拡張し、業界の新しい成功モデルをつくることができます。 業務内容 トレカに特化したECモール「DMMマイカ（旧：Mycalinks）モール」に出店する店舗の売上拡大と事業成長に向けたコンサルティング・マーケティング戦略立案を担うポジションです。 リアル店舗のPOSデータを活用し、ECチャネル出品・運営支援・分析・販促施策まで一気通貫でサポートします。 「DMMマイカポス（旧：MycalinksPOS）」を導入している店舗に対して、EC出品率や売上向上のための戦略をともに考え、「店舗データ × EC運営」を軸に、事業成長の仕組みづくりを実現します。 さらに、複数店舗を横断して得られた知見を活かし、ベストプラクティスを仕組み化・スケール化することで、店舗支援だけでなく、プロダクト改善や事業成長にも寄与します。 ①新規EC立ち上げコンサルティング 「DMMマイカポス（旧：MycalinksPOS）」導入済みのリアル店舗に対して、 ・どの商品をECに出すか ・撮影や在庫連携のフロー設計 ・販売チャネル戦略の初期設計 など、EC出店の立ち上げ全体を支援します。 ゴールは「出店」ではなく、“売れる仕組みを持つ店舗”の創出です。 ②モール運営・グロースコンサルティング EC出店後の運営段階において、 ・ページ分析、アクセス数やCVRの改善提案 ・キャンペーン企画やメルマガ／広告運用の提案 ・リピート促進、CRM施策の実行支援 など、継続的な売上成長と顧客体験の最大化を支援します。 また、成果創出事例を横展開し、複数店舗の成功モデル構築にも関与します。 ■歓迎スキル・経験: ・リユース／トレカ業界などでの実務経験 ・ECモール（楽天市場・Yahoo!ショッピング・Shopifyなど）の運営経験 ・POSデータを活用した販促／アップセル施策の企画経験 ・CRM・会員施策／リピート施策の設計・運用経験 ■求める人物像: ・トレーディングカード業界やエンタメ領域、店舗ビジネスの成長支援に関心・熱意がある方 ・数値をもとに仮説検証し、KPI改善を楽しめる“思考と実行の両輪”を持つ方 ・「出店支援」で終わらず、顧客の“売上を伸ばす仕組み”づくりにまで踏み込める方 ・チームを巻き込みながら、成果や学びを横展開していくことに喜びを感じられる方 ・前例がない領域でも、自分で型をつくり、仕組み化まで推進できる方 ■会社名・所属部署 ■会社名 合同会社DMM.com ■所属部署 次世代事業本部_Myca事業部

  求める能力・経験

  ■必須スキル・経験 ・EC出品、EC運営、ECコンサルティングのいずれかの経験（2年以上が目安） ・POSやリアル店舗とECの連携、あるいはオムニチャネル／OMO領域での業務経験 ・データ分析・KPI管理に慣れており、Excel／スプレッドシート等での集計・可視化が可能 ・店舗担当者・本部担当者・外部ベンダー等、複数ステークホルダーと折衝・調整できるコミュニケーション力 ・自ら課題を発見し、改善施策を設計・実行までドライブできる姿勢 ・基本的なPCスキル（Excel／Googleスプレッドシート、PowerPoint等） ■歓迎スキル・経験 ・リユース／トレカ業界などでの実務経験 ・ECモール（楽天市場・Yahoo!ショッピング・Shopifyなど）の運営経験 ・POSデータを活用した販促／アップセル施策の企画経験 ・CRM・会員施策／リピート施策の設計・運用経験 ■求める人物像 ・トレーディングカード業界やエンタメ領域、店舗ビジネスの成長支援に関心・熱意がある方 ・数値をもとに仮説検証し、KPI改善を楽しめる“思考と実行の両輪”を持つ方 ・「出店支援」で終わらず、顧客の“売上を伸ばす仕組み”づくりにまで踏み込める方 ・チームを巻き込みながら、成果や学びを横展開していくことに喜びを感じられる方 ・前例がない領域でも、自分で型をつくり、仕組み化まで推進できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  ⭐楽天モバイルの運用/改善⭐改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職

  460~750万

  • 提案
  • 品質管理
  • 運営管理
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 品質改善
  • BPO
  • マネジメント
  • パートナー
  • サービス改善提案
  • 分析

  楽天グループ株式会社東京都新宿区

  ⭐楽天モバイルの運用/改善⭐改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職 気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 楽天モバイルのカスタマーサービスセンターにおける運営管理およびBPOマネジメントを担うポジションです。 急拡大するユーザー数に伴い、センター運営の高度化・KPI管理の強化が求められており、サービス改善に直結する重要な役割を担います。 【業務内容】 ・カスタマーセンターの運営品質向上とコスト最適化を目的に、以下の業務を担当いただきます。 ・カスタマーセンターの KPI管理および達成に向けた改善活動 ・お客様の声（VOC）をもとにした サービス改善提案 ・カスタマーセンターの コスト最適化／品質改善 ・BPOパートナーとの協業・運営管理 ・社内関係者との連携による改善プロジェクト推進 【プロジェクト例】 ・楽天モバイルの顧客体験向上に向けた KPI改善プロジェクト ・VOC分析に基づく サービス改善施策の企画・実行 ・BPOパートナーとの 運営品質向上プロジェクト ・コスト最適化に向けた 業務プロセス改善プロジェクト 【このポジションの魅力】 楽天モバイルの成長を支えるカスタマーセンター運営の中核として、改善提案がサービス品質に直結する非常に影響力の大きいポジションです。 ・体系化されたBPO／CS運営マネジメントフレームを実践可能 ・役職に関係なく、定性・定量データをもとに 積極的な改善提案ができる環境 ・自身の改善案が 楽天モバイルのサービス改善に直結 ・社内関係者と協働しながら チームビルディングを推進できる ・ワークライフバランスを守りながら働ける環境

  求める能力・経験

  必須要件： ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル 歓迎要件： ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京／WEBマーケティング】未経験OK／創業以来黒字メーカー／転勤なし／年休120日／福利厚生充実

  350~450万

  • 医療/ヘルスケア
  • コンテンツ企画
  • マーケティング
  • 社長
  • 広報
  • EC
  • マーケティング戦略策定
  • マーケティング施策実行
  • Webサイト制作
  • Webサイト運営
  • Web広告
  • PC
  • PC/Web
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール/チャット応対
  • 問い合わせ対応
  • 制作
  • 商品企画
  • コンテンツマーケティング
  • 宣伝

  フジデノロ株式会社東京都港区

  【東京／WEBマーケティング】未経験OK／創業以来黒字メーカー／転勤なし／年休120日／福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： SNSマーケティング及びプロモーションをお任せします。 自社商品をSNSで広めた経験を活かして活躍いただくことを期待します。 ■業務詳細： ◇コンテンツ企画およびマーケティング施策の立案・実行 ◇ECサイトの管理・運営 ◇広報活動　など ■組織構成： 社長直下の部署「社長室」に配属となります。社長室に在籍するSNSマーケター1名と協力しながら、社長や関係者とコミュニケーションを取りながら、スピーディーに意思決定に関わることができるため、やりがいと成長を実感できる環境です。 また、当社は様々なバックグラウンドを持つ中途入社者が活躍しており、社歴や年次に関係なくチャレンジができる風土があります。 経験やスキルを存分に発揮し、早期にキャリアアップを目指すことができる職場です。 ■当社について： プラスチックの精密加工というニッチで高度なコア技術を強みに、創業以来50年以上にわたり黒字経営を継続してきた当社。 2025年には売上高140億円に達し、グループ全体の従業員数も700名に迫るなど、着実に成長を遂げています。 「可能性の追求」を掲げた経営ビジョンのもと、従来のインダストリアル領域に加えて、エンターテインメント事業やヘルスケア事業などにも展開を拡大し、事業の多角化を進めることで、強固で柔軟な経営基盤を構築しています。

  求める能力・経験

  ～業界未経験・職種未経験歓迎！～ ■必須条件：※下記いずれかのSNS経験必須 ・SNSを使ったコンテンツマーケティング経験 ・自らSNSを使って多くのフォロワーを獲得している方 ・SNSを使って商品をバズらせた方 ■歓迎条件： ・webマーケティング経験者 ・新商品企画、プロモーション経験者 ・広報、宣伝経験者

  事業内容

  ■インダストリアル事業 半導体製造装置・電子電機機器などに使用される精密な工業用部品の受託製造 ■エンターテイメント事業 キャラクターグッズの企画/製造、映画など自社IPの制作・ライセンスビジネス ■ヘルスケア事業 放射線治療分野と画像診断領域を中心とした製品・サービスの製造/販売 ■IT事業 サーバ及びネットワークシステムの開発/保守、アプリケーション開発

• エージェント求人

  【ECカスタマーサポート｜在宅可】EC運営×Webマーケティングスキルが身につく／照明ハイブランド

  355~374万

  • 事務
  • 照明
  • マーケティング
  • インテリア
  • 広告運用
  • オペレーション改善
  • EC
  • 受注管理

  株式会社YAMAGIWA／高級デザイン照明メーカー東京都港区

  【ECカスタマーサポート｜在宅可】EC運営×Webマーケティングスキルが身につく／照明ハイブランド気になる

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  仕事内容

  照明・インテリアの老舗ブランドYAMAGIWAのEC部門を支えるポジションです。 少人数チームで裁量を持ちながら、ECの運用スキルをしっかり身につけられる環境です。 EC未経験でもOK！ WEB周りや広告運用に興味がある方にもチャレンジしていただきたいポジションです。 【業務内容】 ・受注処理・出荷指示 ・商品情報・売上データの管理 ・EC受注関連の事務作業全般 ・メール・電話による顧客対応 ・問い合わせ対応・クレーム処理 ・業務フローの整理・マニュアル整備 ・CS品質向上・オペレーション改善 ・売上データ・広告効果の分析補助 ーここがおすすめ！ー ◎未経験からでもスキルアップが叶います！ 　Webマーケティング・データ分析・広告運用が実践で学べる環境です。 ◎週2日まで在宅可能。柔軟な働き方が実現できます ◎女性マネージャー主導の、穏やかで話しやすいチームです ーこんな方におすすめですー ・ECサイトの運営経験がある方 ・WEBマーケティングや広告運用を学びたい方 ・データを見ながら業務改善にも取り組みたい方 ・専門スキルを磨きたい方 ・在宅ワークを取り入れながら働きたい方 ー会社についてー 照明・インテリア業界で国内トップクラスのブランド力を誇る老舗メーカー。 羽田空港・国立競技場・ザ・ペニンシュラ東京など、日本を代表する空間を照明で彩っています。 「照明を作品として届ける」というこだわりと、少数精鋭のプロ集団が創る誇りある職場環境が魅力です。

  求める能力・経験

  【必須】WEB周りや広告運用を学びたい方 【歓迎】・受注管理システムのご経験をお持ちの方・EC実務経験をお持ちの方

  事業内容

  100周年を迎えた歴史をもつ照明会社。LED光源開発から照明器具制御技術まで一貫して開発・プロデュースを行っており、住空間から公共施設、商業施設、美術館にいたるまで幅広い建築空間の中で、光（あかり）を用いて各空間における付加価値を最大化する事業を行っている。 ・照明器具の企画、開発、製造、販売 ・照明・インテリア計画のご提案 ・照明・家具の輸入、販売 ・照明制御システム設計

• エージェント求人

  ▼【年休130日】SNS広告運用（ADアフィリエイト／最大100万円インセンティブ有／仕組化◎）▼

  450~700万

  株式会社ジオコード東京都新宿区

  ▼【年休130日】SNS広告運用（ADアフィリエイト／最大100万円インセンティブ有／仕組化◎）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 Meta広告やTikTok広告を中心としたSNS広告アフィリエイト領域において、戦略設計からクリエイティブ企画、広告運用、数値分析、改善まで一気通貫で担当します。美容、健康食品、金融、人材、教育などのD2Cやリード獲得案件を中心に成果報酬型で収益最大化を目指します。少額での検証からスタートし、数千万円規模まで案件を拡大させていく面白さがあります。 【具体的には】 ・SNS広告（Meta／TikTok等）の戦略設計 ・クリエイティブ企画および構成案作成 ・広告配信、数値分析、改善施策の実行 ・動画、静止画、記事LP等のクリエイティブディレクション（外注含む） 【開発環境】 ・Meta広告 ・TikTok広告 ・Google Analytics（GA4） 【メリット】 ジオコードのADアフィは、単なる広告運用ではありません。 クリエイティブ設計・媒体運用・改善を一体で担うことで、勝てる仕組みを理解したSNSマーケターへと成長できます。また、成果報酬型の環境だからこそ、広告費を消化するだけでなく、売上・粗利・収益性まで見据えた運用に関われるのが特徴です。個人のセンスに依存する働き方から脱却し、再現性ある勝ち方で安定して成果を出せる環境。「なんとなく回す運用」ではなく、数字で勝つマーケティングを突き詰めたい方に最適なポジションです。(求人ID：437570)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ SNS広告(Meta/TikTok等)または運用型広告の実務経験(目安:1年以上/媒体・規模不問) ・ 数値(CPA/CVR/ROASなど)をもとに改善した経験 ・ 目標達成に向けて、自ら考え行動できる方 【歓迎】 ・ 歓迎業務経験: ・ ADアフィリエイトの運用経験 ・ D2C/リード案件の運用経験 ・ クリエイティブ制作(構成/ディレクション)の経験 ・ 外注/制作パートナーのディレクション経験

  事業内容

  Webマーケティング事業とクラウドセールステック事業の2本柱で成長を続けています。 Webマーケティング事業では、SEOや各種SNS広告、Web制作をワンストップで提供する一社完結を強みとしています。 クラウドセールステック事業では、営業プロセスを可視化するネクストSFAや、交通系ICカードを活用した勤怠・経費自動化サービスネクストICカードを提供しています。 これらを通じ、WebマーケティングノウハウとIT技術でBtoB領域を中心に顧客に貢献する企業を目指しています。

• エージェント求人

  【総務BPO組織の運営マネージャー】年棒850万円～／退職手当・住宅補助あり／江東区エリア　ND13

  850~1000万

  • 運営管理
  • 収支管理
  • 予算管理
  • マネジメント
  • 課長
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト統括/責任者
  • 社内関係者調整
  • 業務改善提案
  • 業務プロセス構築
  • BPO
  • 管理職
  • 顧客折衝

  株式会社NTTデータ・ウィズ東京都江東区

  【総務BPO組織の運営マネージャー】年棒850万円～／退職手当・住宅補助あり／江東区エリア　ND13気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大、組織強化に伴う募集 【業務内容】 NTTデータグループの総務業務をサポートするシェアードサービス部門にて、50名程度の組織をリードいただく管理職（課長）をお任せします。 ■具体的には (1)複数プロジェクトの統括・運営管理 (2)複数プロジェクトのチームのマネジメント (3)既存サービスの安定運用、改善、定常的な事業拡大 (4)顧客（NTTデータ本体・グループ会社）との調整・提案業務 (5)品質向上・ミスゼロ運用に向けた仕組みづくり (6)収支管理、予算管理等のマネジメント ■担当プロジェクト (1)総務シェアードサービス：支払計上代行、携帯電話、ICカード等 (2)ビジネスサポートセンター：本社ビル等の管理、設備管理等 (3)総務支援：OB会運営、災害対策室運営の支援等 (4)受付：本社ビル等の受付対応等 (5)メールセンタ：本社ビル等の郵便物管理等 ※業務の変更範囲：同社が指示する業務 適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。 【配属予定部署】 コーポレートサービスデザイン事業本部 ワークサポート事業部 オフィスマネジメント担当 └構成：部長1名、課長代理1名、主任2名、一般その他47名 ※男女比率＝1:9　※中途採用社員比率　約80％ 【ポジションの魅力】 1.NTTデータグループ社の全社総務業務を支え、中核業務に携われる NTTデータグループ社の総務業務を支える“縁の下の力持ち”として、組織全体の運営を支えている実感を得られます。 2.多様なオフィス関連ビジネスと連携できる オフィス構築、移転、什器販売、イベント、ビル管理など、幅広いサービスを展開する事業部と連携することで、総務領域の知見・事業視野を大きく広げられます。 3.大規模組織マネジメントの経験が積める 約50名の組織・複数プロジェクトの統括経験は、今後のキャリアにも大きな武器になります。 4.改善・DX推進の余地が大きい RPA・AI・オフィスソフトなどを活用した業務改善の推進が歓迎されており、 自身のアイデアでサービスを進化させることが可能です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・管理職として複数チームのマネジメント経験（3年以上） ・組織運営に必要な基礎的な収支・予算管理等の実務知識 ・組織運営に必要なコミュニケーション力 ・顧客との折衝・調整経験 【歓迎】 ・BPO業界でのチームリーダー／マネジメント経験 ・総務業務に関する知識 ・RPA・AI・業務改善の推進経験 【求める人物像】 ・大人数を要する組織をまとめ、成果創出にやりがいを感じる方 ・変化に前向きで、ビジネス環境の変化（DX等）に柔軟に対応できる方 ・顧客・社内双方と円滑にコミュニケーションを取りながら調整を進められる方 ・サービスの拡大に向け、主体的に提案・改善を推進できる方

  事業内容

  NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を社会に提供するプロフェッショナル集団です。 NTTデータグループ最大規模のBPS事業会社として、人とテクノロジーの力で社会課題解決を目指しています。 【事業内容】 ・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 他　上記に付随するサービス

• エージェント求人

  年収～750万円🟥楽天グループ/大手の福利厚生充実/未経験歓迎

  400~700万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  年収～750万円🟥楽天グループ/大手の福利厚生充実/未経験歓迎 気になる

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  仕事内容

  ⭐ぜひ一度ご確認ください⭐ 最後までご覧いただきありがとうございます。 ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」よりご連絡いただけましたら、 詳細をご説明させていただきます。 まずは情報交換ベースで、カジュアルにお話しできれば嬉しく思っております。 ================================ ＼ 本ポジションの注目ポイント ／ ✅ 楽天グループの広告ビジネスを支える業務改善ポジション ✅ アフィリエイト広告運営における業務設計・効率化に携われる ✅ データ管理・フロー整備・品質向上など幅広い領域で経験を活かせる ✅ 東京／大阪／福岡のいずれか希望勤務地で勤務可能 🔷 会社名 楽天グループ株式会社 ※入社後はリンクシェア・ジャパン株式会社へ出向予定 🔷 募集ポジション 広告オペレーション支援担当（将来的なリーダー候補） 🔷 事業・組織について 楽天グループの広告領域を担うアド＆メディアカンパニーでは、 EC・金融・通信など多彩な楽天サービス基盤を活用した広告事業を展開しています。 今回の配属部門では、 デジタル広告の運用を支えるバックオフィス機能として、 業務改善やオペレーション最適化を推進しています。 特に、広告配信に関わる運用フローの整備や自動化、 ミス防止施策の導入など、事業成長を支える重要な役割を担っています。 🔷 勤務地 ・東京都世田谷区（二子玉川） ・大阪府大阪市（中之島エリア） ・福岡県福岡市（博多エリア） ※ご希望勤務地を選択可能 ※福利厚生・給与制度は楽天グループ基準を適用 🔷 採用背景 広告案件増加に伴い、 オペレーション体制の高度化・効率化が急務となっています。 既存フローの見直しや、 新しい運用ルールの構築、業務自動化による生産性向上など、 改善プロジェクトを主体的に推進いただける方を募集しています。 🔷 業務内容 ・各種データの抽出／集計／レポート作成 ・アフィリエイト広告に関する運営業務全般 ・新規案件受領時の運用設計、作業手順作成 ・広告掲載内容の確認、修正対応依頼 ・問い合わせ対応、関連部署との連携 ・リーダー補佐としての進行管理、品質改善、トラブル対応 🔷 想定される取り組み例 ・広告運用フローの整理／標準化 ・オペレーション自動化による工数削減 ・広告品質向上に向けたチェック体制構築 ・Excel／VBA／Pythonを活用したデータ処理効率化 ・新規広告案件立ち上げ時の業務体制設計

  求める能力・経験

  🔷 必須条件 ・社会人としての実務経験を3年以上お持ちの方 ・データ入力や集計など、日常的なオペレーション業務に携わった経験 ・業務プロセスの設計や改善、フロー整備に関わったご経験 ・Excelを用いた実務スキル （XLOOKUP／SUMIFS／INDEX関数／ピボットテーブル等を活用できるレベル） ・PowerPointおよびWordを使用した資料作成経験 🔷 歓迎要件 ・メンバー育成や進行管理など、チームをまとめた経験 ・Web広告／デジタルマーケティング領域での業務経験 ・HTML／CSSに関する基本的な知識 ・VBAやPythonなどを用いた業務効率化・自動化経験 ・SQLを利用したデータ抽出や集計の基礎知識 ・TOEIC／TOEFL／IELTS等の英語スコア、または英語を用いた業務経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【ECモール運営担当】スタンダード上場/国内最大手/コメ兵グループ/賞与年3回

  430~460万

  

  株式会社Ｋ－ブランドオフ東京都千代田区

  【ECモール運営担当】スタンダード上場/国内最大手/コメ兵グループ/賞与年3回気になる

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  仕事内容

  リユース業界最大手東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」100%子会社である当社にてメルカリ・ラクマ等のECモールの店舗運営をお任せします。商品登録などの日常業務から、データ分析に基づく販促 企画、広告運用、ページ改善まで幅広く担い、自らの施策で売上拡大を目指すポジションです。入社後は先輩社員の下、商品登録等の基礎業務を始めます。その後はデータ分析による課題抽出、販促企画や広告運用、商品ページや画像等のクリエイティブ改善など、売上向上施策の立案から実行まで担います。また丁寧な顧客対応や社内外連携も行います。自身のアイデアが数字に直結する醍醐味を実感しながら成長できる環境です！

  求める能力・経験

  【必須】■EC運営経験（楽天、Amazon、Yahoo、Qoo10などECモール運営経験）【歓迎】■売上改善や販促施策の実行経験■データ分析を活用したPDCA運用経験 【当社の魅力】リユース業界最大手で東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」の100%子会社である当社は、国内外で「BRAND OFF」を80店舗以上展開。圧倒的な資金力を武器に、時計や宝飾品等の買取・販売のみならず、2,000社以上の会員を抱える自社オークション「JBA」を手掛け、他社よりも高く商品を買い取り、即座に他の業者へ卸せる為、不良在庫を抱えるリスクが低く、安定した経営が行えています！

  事業内容

  ラグジュアリーブランドのバッグ・時計ならびに宝石・貴金属・衣料の小売・買取・卸売事業 上記商品のweb通信販売事業、上記商品のオークション事業