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企業ダイレクト

宮崎【法人向け】カスタマーサクセス（未経験歓迎）

300~400万

株式会社エッジコネクション

宮崎県延岡市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

■企業向け電話営業代行■未経験OK■1ヶ月研修あり■残業月5h未満■感謝される仕事 ■企業リストに基づき電話で商品・サービスを案内し、営業担当の商談機会を創出■商材例：求人広告・WEB制作・AI研修■クレーム対応なし■営業支援で感謝されるやりがい■1ヶ月の実践研修＋1on1面談で成長支援■書籍購入補助など学びを応援■中途入社率100％、多様な前職経験者が活躍中

求める能力・経験

【必須】■PCの基本操作（タイピング・検索）■電話対応に抵抗がない方■社会人経験1年以上 【歓迎】■営業・接客・コールセンター経験■学ぶ意欲がある方■子育てと両立したい方■人と話すのが好きな方■業界知識や営業スキルを身につけたい方■評価制度で収入UPを目指したい方■転勤なしで地域に根差して働きたい方■未経験からキャリアを築きたい方

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

300万円～400万円 月給制 月給 190,000円～250,000円 月給￥190,000～￥250,000 基本給￥175,961～￥231,527 固定残業代￥14,039～￥18,473を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限2万円/月

勤務時間

07時間50分 休憩60分

08:40～17:30

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：5時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：10.0時間/月

休日・休暇

年間130日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期5日、年末年始7日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

その他

その他（■産休育休（取得実績あり））

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【業務内容の変更範囲】当社業務全般 【就業場所の変更範囲】本社のみ 月給例： 20代 入社1年目…月収26万円　(基本給19万円＋還元手当4万円＋通勤手当、家族手当など各種手当2万円) 20代 入社2年目…月収33万円　(基本給26万円＋還元手当5万円＋通勤手当、家族手当など各種手当2万円) 30代 入社3年目…月収35万円　(基本給28万円＋還元手当5万円＋通勤手当、家族手当など各種手当2万円) ※還元手当＝毎月個人売上の5％を翌月給与に上乗せして還元 昇給 毎年1月、4月、7月、10月に人事評価を実施し、そのタイミングで給与見直しを行います。

勤務地

配属先

リサーチ＆セールス部（福岡インサイドセールスセンター：9名、宮崎インサイドセールスセンター：38名）

転勤

無

宮崎インサイドセールスセンター

住所

宮崎県延岡市幸町3丁目101 延岡駅西口街区ビル2F

最寄駅

JR日豊本線延岡駅 徒歩3分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

徒歩約30秒

制度・福利厚生

制度

出産・育児支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可） 社員食堂・食事補助（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

無

その他制度

産休・育休制度実績あり、書籍購入全額補助、【再雇用制度】定年制がないため上限年齢なし。

制度備考

【福利厚生・待遇】 ◇個人成績により毎月還元手当支給あり ◇ランチ休憩とは別にリフレッシュ休憩あり ◇各種保険完備（雇用保険、厚生年金、労災保険、健康保険） ◇時短勤務制度あり（お子様がいる方は行事や急用にも柔軟に対応できます） ◇マイカー通勤可　 ◇書籍購入全額補助 ◇コーヒーメーカー完備（無料） ◇レクリエーション費用補助（社員同士の仲を深める目的の為に行うレクリエーション、食事会等の費用補助） ◇バースデープレゼント制度（誕生月の社員に、会社からささやかなプレゼントを贈っています！） ◇家族手当（1万円/1人） ◇産休・育休制度（現在最大1年の実績あり、復職祝金10万円あり） ◇勤続表彰制度 ※2年以上勤務した方に毎年勤続年数と同額万円の旅行券進呈（上限5万円）

最終更新日： 

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    • サブリーダー
    • 人員配置
    • 提案
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    • 教育研修
    • センター長
    • 育成指導
    • 採用面接
    • メンバー
    • インフラ構築
    • 運用設計
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • マニュアル作成
    • 応対マニュアル設計
    • オペレーション改善
    SBIいきいき少額短期保険株式会社宮崎県宮崎市
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    仕事内容

    【業務概要】 SBIグループのSBIいきいき少額短期保険にて、2026年度開設予定の仙台新コールセンターの立ち上げメンバーとして、センター運営全般を担当いただきます。オペレーターの育成・フォローをはじめ、応対品質や業務進捗の管理、シフト調整、業務改善など、現場の安定稼働を支えるポジションです。これまでのコールセンターでの実務経験や、後輩指導・エスカレーション対応・スタッフ管理などの経験を活かし、新しい組織の仕組みづくりにも携わっていただけます。 【業務内容】 ・オペレーターの育成・指導・フォロー、評価対応 ・問い合わせ件数の予測、シフト作成、人員配置の管理 ・日々のオペレーション支援、エスカレーション対応 ・応対品質・生産性・業務進捗などの管理および改善 ・教育・研修プログラムの企画、実施 ・オペレーターの採用面接や勤怠などの人事関連業務 ・現場課題の把握、業務フローの改善、運用ルールの整備 ・新コールセンターの立ち上げに伴う運営体制・仕組みづくり 【ポジション魅力】 ◎想定年収400万～560万円。これまでの経験を活かし、収入アップを目指せます。 ◎土日祝休み・年間休日120日。仕事とプライベートを両立しやすい環境です。 ◎新コールセンターの立ち上げに参画。運営ルールや業務フローなど、組織づくりの初期段階から携われます。 ◎リーダー・サブリーダー経験を活かせる。新人教育、後輩指導、エスカレーション対応、スタッフ管理などの経験が活かせます。 ◎SBIグループの安定した経営基盤。顧客中心主義のもと、サービス品質や業務効率の向上に取り組めます。 ◎将来的なキャリアアップが可能。SVとして経験を積み、将来的にはセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せます。 ◎現場改善の成果を実感しやすい環境。自らの提案や工夫が、応対品質の向上やメンバーの働きやすさにつながります。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ※要件に満たない方も、コールセンター経験者で、リーダー経験ある方は歓迎です！ ・既存責任者のもとで、現場オペレーションを回す役割を担ってきた経験 ・以下の実務を主体的に担当した経験がある方 　　研修対応 　　業務改善 　　業務構築・運用設計 　　エスカレーション対応 ・数値（KPI等）、品質、メンバー状況を把握しながら、現場運営を行ってきた経験 【歓迎要件】 ・コールセンターの立ち上げに携わったご経験（規模は問わず） ・コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験 【求める人物像】 ・現場の課題に自ら気づき、改善提案・行動に移せる方 ・部門方針を理解し、センター全体への落とし込む調整役として動ける方 ・数値、品質、メンバーのバランスを考慮し、現場の“安定稼働”を大切にできる方

    事業内容

    少額短期保険業

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    • スーパーバイザー
    • 人事
    • 人員配置
    • 教育
    • 教育研修
    • センター長
    • 運用設計
    ＳＢＩいきいき少額短期保険株式会社宮崎県宮崎市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。オペレーターの育成や業務改善を通じて、現場の安定稼働と品質向上を支える中核的な役割を担います。 【職務詳細】 ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとしての現場運営 【キャリアパス・研修】 入社後1～2ヶ月はOJTを含めた研修を実施します。受電業務等の実務を経験し、同社のコールセンター業務を深く習得いただいた後、SV業務へ移行します。将来的には、管理職（センター長候補等）として拠点運営を担っていただくことを期待しています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・コールセンター管理経験（スーパーバイザー職以上） ・既存責任者のもとで、現場オペレーションを回す役割を担ってきた経験 ・SV実務（研修対応、業務改善、業務構築・運用設計、エスカレーション対応）を主体的に担当した経験 ・数値（KPI等）、品質、メンバー状況を把握しながら現場運営を行ってきた経験 【尚可】 ・コールセンターの立ち上げに携わったご経験（規模は問わず） ・コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験 ・転勤が可能な方

    事業内容

    ・少額短期保険業（関東財務局長（少額短期保険）第8号）