【株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ】自社開発のAIプラットフォームを支える運用マネージャー
600~900万
株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ
東京都港区
600~900万
株式会社アイ・グリッド・ソリューションズ
東京都港区
情報システム
情報セキュリティ
保守/運用/サポートエンジニア
【具体的な業務内容(入社直後)】 DX推進部・運用チームの一員として、以下の業務に携わっていただきます。 ■運用・改善業務 ・システム障害/問い合わせ対応(一次窓口、原因特定、関係者調整) ・リリース・メンテナンス管理、SLA運用ルールの整備 ・運用マニュアル・手順書の体系化(Markdown/Confluence/Notionなど) ・ナレッジ共有・社内通知・改善提案活動 ・ベンダーや開発チームとの連携・調整業務 ■仕組みづくり・企画業務 ・運用フローや報告プロセスの標準化・改善プロジェクト推進 ・運用チームの業務分担/体制構築(2〜3名のチームマネジメント) ・監査・セキュリティ対応(ISMS、ログ監査、アクセス管理) ・新技術/新ツール導入検討(運用自動化、クラウド基盤など) 【予定されているプロジェクト】 ・SLA整備および運用ルール・報告テンプレートの標準化 ・運用マニュアルの体系化とナレッジ共有基盤改善 ・インシデント報告フローの刷新(Slack連携による即時報告体制) ・ベンダー・開発チーム間の定例運用フロー設計 ・クラウド運用基盤(AWS/GCP等)の標準化検討 ・情報セキュリティ監査対応・アクセス権限管理の強化 ※ご経験や志向に応じて、最初にお任せする領域を決定します。 (変更の範囲)会社の定める業務
■必須 以下のうち2つ以上に当てはまる方からのご応募をお待ちしております。 ・システム運用または情報システム部門での運用監視/障害対応/問合せ対応いずれかの実務経験(2年以上) ・障害・問い合わせ対応の一連フロー(原因特定〜是正対応)の経験 (例)チケット管理、エスカレーション、再発防止策の立案 ・社内ユーザー/社外ユーザー/ベンダー/開発チーム間のコミュニケーション経験 ・手順書・運用報告書・マニュアルなどの作成・更新経験 ・状況を構造的に整理し、言語化・報告を実施してきた経験 補足:「開発経験」は不要です。ただし、開発やシステム構造の”概念理解”を持ち現場課題を技術的背景と結びつけて説明できる方を歓迎します。 ■歓迎 ・ITILや運用プロセス管理に関する知識・実践経験:インシデント/問題/変更/リリース管理いずれかを運用した経験 ・SLA/運用ルール/報告テンプレートの設計・改善経験:サービス品質の基準策定や定例レビューなどの実務経験 ・クラウド基盤(AWS/Azure/GCP)の基本知識:運用監視・アカウント管理・アクセス制御などの運用補助経験 ・情報セキュリティ運用の実務経験:ISMS/アクセス管理/ログ監査など、運用フェーズの統制経験 ・チーム運営またはリーダー補佐経験:タスク進行管理・報告・課題共有など、業務マネジメント経験
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜900万円
全額支給
休憩60分
09:00〜18:00 ・時差出勤制度あり(7時~10時まで30分刻みで選択可能) ・在宅勤務:週2日まで可
123日 内訳:土曜 日曜 祝日、夏季5日
・年次有給休暇(10日~20日)
・年末年始 ・ゴールデンウイーク 他
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ・月額:430,000~640,000円 ・基本給:327,000~487,000円 ・固定残業代:103,000円~153,000円円(40時間分) ※時間外手当超過分は全額支給あります。 ・賞与:年2回(4月、10月)*昨年支給実績 各1ヵ月 ・昇給年1回
東京都港区
(変更の範囲)会社の定める場所および自宅
在宅勤務 リモートワーク可 社員食堂・食事補助
有
・通勤交通費(定期代全額支給) ・退職金制度(確定給付年金制度) ・e-ラーニング受講(グロービス学び放題) ・ウォーターサーバー ・コーヒーサーバー
2回〜
・分散型エネルギー資源等を統合活用可能なプラットフォームの開発・運営 ・オンサイトソーラー発電所 の開発・運営及びそれらの支援・コンサルティングサービス ・蓄電池やEV関連サービスを含む、GX(グリーントランスフォーメーション)促進に係る各種サービス提供 ・再生可能エネルギー資源の効率的な使用/循環を目的としたエナジートレーディングサービス
非公開
最終更新日:
645~1288万
【主な業務】■高セキュリティDaaSおよび関連認証基盤、各種クラウド環境の運用管理■利用部門からの問い合わせに対する2次対応■J-SOX、PCIDSS等のセキュリティ基準に準拠したガバナンス管理、監査対応 ■次世代インフラ基盤への移行、リプレイス案件の推進 【具体的な業務】■DaaS/VDI環境の安定運用に向けた移行対応■(利用者との調整、移行計画・手順整備、切り替え対応など)■問い合わせ窓口からエスカレーションされた障害・不具合への対応および原因調査、トラブルシューティングの実施■DaaS/VDI環境の展開・設定変更作業ならびに仮想マシンの利用状況を踏まえた運用最適化 ※備考欄へ続きます。
【必須】 ■ITシステムの運用経験(目安3年以上) ■一般的なITスキルを保有する(基本情報技術者相当) 【歓迎】 ■VMware Horizon、Azure Virtual Desktop(AVD)、CitrixなどのVDI製品に関する知識・運用経験 ■Windows Server、Active Directory、DNS、DHCPなどのインフラの基礎知識 ■仮想基盤(VMware vSphereなど)の運用経験
■移動通信サービスの提供/携帯端末の販売/固定通信サービスの提供/インターネット接続サービスの提供 ■先端テクノロジーを活用した新規事業の創出
679~1073万
【主な業務】 ■ITシステムの運用業務全般、品質低下時のシステム構成設計や対応 ■新規システム構築時やシステムリプレイス時の環境や運用の設計・構築 【具体的な業務】 ■SoftBankショップ店員が利用するエントリーシステム ■My SoftBankなどお客様が利用するオンラインシステム ■顧客情報を管理するシステム ■課金/請求システム ■コールセンターシステム
【必須】以下のいずれかの経験がある方 ・ITシステムの運用・保守の実務経験(障害対応や改善提案の経験を有する方) ・開発フェーズにおける保守運用(既存システムの改修やトラブルシュートなど)の実務経験 ■上記に加え、以下の知識を有する方 ・Windows/Linux/パブリッククラウドに関する基本知識 ・DBMS、SQLの基本知識
■移動通信サービスの提供/携帯端末の販売/固定通信サービスの提供/インターネット接続サービスの提供 ■先端テクノロジーを活用した新規事業の創出
900~1400万
社内内製開発組織のPMとして、各事業部門の課題ヒアリングから案件創出、PoC、アジャイルでの開発推進、ステークホルダー調整までを一気通貫で担当し、グループ横断サービスの創出・展開を担います。 【詳細】(1)案件創出・計画立案:構想段階のテーマから仮説構築しPoCから本開発の計画立案 (2)プロジェクト推進:マイルストーン設定、進捗・リスク管理 (3)部門・エンジニア連携:要件整理や優先順位調整の橋渡し (4)外部連携:パートナー企業との協業推進 【魅力】経営層やVPoEとの距離が近く、ソリューション事業の利益拡大に直結する仕組みを自ら設計・推進できます。
【必須】■IT・デジタル領域のプロジェクトにて複数ステークホルダーを巻き込みながら推進した経験■事業部門や顧客との折衝・リレーション構築経験■要件が明確でないテーマや不確実性の高い案件において、自ら 課題を見立て、仮説を立てながらプロジェクト推進した経験(新規案件の企画経験は特に歓迎)■エンジニアと要件・実現性・優先順位について会話できるレベルの技術理解■ゴール設定、マイルストーン設計、タスク分解、進捗管理を通じたプロジェクト推進経験※既存案件の進行管理だけでなく、テーマ設定や構想段階から関与した経験を重視 【歓迎】DX・デジタル変革プロジェクトへの関与経験/アジャイル開発プロジェクト経験
●都市ガスの製造・供給および販売、LNG販売等 ●電気の製造・供給および販売 ●海外:海外における上流事業、中下流事業●エンジニアリングソリューション事業、ガス器具、ガス工事、建設等 ●不動産開発、土地・建物の賃貸・管理等
1100~1400万
本ポジションでは、Platform Engineeringの立ち上げメンバーとして、東京ガスグループ全体の開発生産性向上に向けた共通基盤の設計・実装・運用を担っていただきます。特に今回の採用では、Security Platform領域 を最優先テーマとしており、セキュリティ統制を個別審査や手運用で支えるのではなく、開発プロセスに組み込まれた標準機能として再設計していくことを期待しています。ご経験やご志向に応じて、Developer Platform、Cloud Foundation、Engineering Enablementにも関わっていただきますが、4領域すべてを同時にではなくSecurity Platformを軸に、近接する領域へ広げながら、全社で再利用されるPlatformを育てていく役割です。
【必須】■クラウド(AWS/Azure/GCPのいずれか)でのシステム設計・運用経験(目安5年程度以上)■インフラ領域における設計~運用の一貫した経験■セキュリティ領域に関する実務経験、またはセキュリティ部門と の連携・協働経験■Infrastructure as Code(Terraform/AWS CDK/Pulumi など)またはCI/CDパイプライン構築による自動化・標準化の実務経験■複数ステークホルダー(開発チーム・セキュリティ部門・経営など)との合意形成しながら施策を推進した経験※今回の採用では、特にSecurity Platform領域を軸に、セキュリティと開発速度を両立する仕組みづくりを推進できる方を募集しています。
●都市ガスの製造・供給および販売、LNG販売等 ●電気の製造・供給および販売 ●海外:海外における上流事業、中下流事業●エンジニアリングソリューション事業、ガス器具、ガス工事、建設等 ●不動産開発、土地・建物の賃貸・管理等
456~690万
【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 【キャリアパス】■コードを書く力に加え、「提案力」や「BPR(業務改革)スキル」を習得可能。市場から長期的に重宝される「DX推進のプロ」へのキャリアパスを支援。 ■入社後はスキルに応じて開発・保守領域からスタートし、徐々に顧客ヒアリング、要件定義などの上流工程へステップアップ、PL/PM業務へのキャリアアップも可能です。
【いずれも必須】■開発経験4年前後(言語: ローコード/Java/C#/PHP) ■社外向けDX化にてヒアリングから開発、運用、保守などの一連の経験 【歓迎】■リーダー経験 ■業務に必要となった資格を取得した実績 【魅力】地域有力企業のDX戦略立案から実行までを伴走支援。前年度比150%で急拡大するプロジェクトの中核人材として、顧客のLTV最大化を目指します。最大の魅力は「コンサル×実装」の両輪を担えること。大手SIerとは異なり、エンドユーザーと直接のヒアリングからの課題特定、、最適なツールをベンダーフリーで選定・提案できます。組織拡大期ならではのチーム構築や地域社会への貢献も実感できる環境です。
システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入 等
420~1100万
ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。 1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 またカスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義なども行います。 データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。
【必須条件】 ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験(執筆、技術ブログ、登壇など) 【求める人物像】 ・社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 ・HRT<謙虚/尊敬/信頼>を大切にしている方 ・チームで目標達成に向かって進める方 ・ユーザーの課題に寄り添い、技術的に解決したいと思う方 ・社内コミュニケーションが得意な方
建設現場の働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供
500万~
薬局向けシステム開発企業にて、カスタマーサクセスをお任せします。既存顧客からの問い合わせ対応やフォローアップ、エンジニアへの改善要望・不具合情報の共有などをご担当いただきます。 ■既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・チャット)→操作方法の説明、不明点の解消、不具合の一次切り分け■導入後のオンボーディング・初期設定サポート■顧客との定期フォローアップ、利用状況・活用度の確認■改善要望・不具合情報をエンジニアへ共有(チャット中心)、優先度調整・進捗確認■活用提案・アップセル提案(追加機能・新サービスのご案内)■資料作成(提案資料・活用ガイド・対応ログ・改善メモ等)
【必須】 ■法人顧客対応(電話・メール)の経験1年以上 ■基本的なPC操作■オフィスワーク経験 【歓迎】■SaaS企業でのカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験 ■IT・ソフトウェア業界での顧客対応経験■調剤薬局・医療業界での業務経験■プロジェクト推進・社内外調整の経験 【求める人物像】■顧客と長期的な信頼関係を築ける方 ■課題発見・改善提案が得意な方 ■社内外の調整をスムーズに進められる方
■薬局受付自動化サービス「スマート薬局」■処方箋送信サービス統合管理基盤■遠隔服薬指導関連サービス など、薬局業務全体のDXを推進しています。
450~1520万
グループ横断サイバーセキュリティに関する、企画、開発、導入、運用、教育、啓発業務
(経験) IT領域の業務経験 ※サイバーセキュリティ領域のご経験は問いません (スキル) ・ITの知識 ・英語の実務使用に抵抗の無いこと サイバーセキュリティへのご興味、サイバーセキュリティ分野の学習経験 ※自己学習でも結構です
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500~750万
当学園は、既存の学校の枠組みにとらわれず、多様な個性を持つ生徒たちが自分のペースで『本当に学びたいこと』に没頭できる教育機関を目指して設立されました。 日本の高校生の100人に1人が選ぶ通信制高校を運営しています。 多様な時代に合わせて、多様な学び・体験を提供することを目指しています。 今後も、様々な学びの選択、最先端のオンライン教育を進めるために、必須になるのが、オンライン環境です。 当学園内における特に情報セキュリティとICT分野の専門家/実践者として、 より安心・安定の教育環境・業務環境を作り支える、情報セキュリティのプロフェッショナルとしてセキュリティの運用・整備から効果測定までICT業務と合わせて、ご担当いただきます。 <以下、対応いただく可能性のある職務領域> 【情報セキュリティ分野の主な業務】 ・セキュリティ体制の運用・整備 ・全体的なセキュリティポリシーの策定・運用 ・セキュリティインシデント発生時の対応 ・セキュリティ向上施策の提案・実施支援 ・職員向けセキュリティコンテンツの作成・実施支援・効果測定 【ICT分野の主な業務】 ・情報機器やITサービス利用にかかる企画・運用改善
〈必須〉 ・情報セキュリティ分野での経験(3年以上) ・基本情報技術者レベル以上のIT知識を持っている
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500~650万
当学園は、既存の学校の枠組みにとらわれず、多様な個性を持つ生徒たちが自分のペースで『本当に学びたいこと』に没頭できる教育機関を目指して設立されました。 日本の高校生の100人に1人が選ぶ通信制高校を運営しています。 学園全体の業務効率化とサービス品質のさらなる向上を目指し、未来を見据えたシステム企画業務を推進いただける方を募集いたします。 これまでも情報技術を活用した業務改善に取り組んでまいりましたが、さらなる発展のためには、システムの戦略的な活用が不可欠です。 そこで、学園全体で利用するシステム(Salesforce、教務システムなど)の調査・保守や、各部署からの業務改善相談に対応し、情報技術を活用したサービス提供を強力に推進していただける方を求めています。 <具体的な業務内容> 情報技術を活用して学園の教育・業務環境をより良くするための企画・運用業務を幅広くお任せします。 ・情報端末やインフラITサービスのあるべき活用に向けて技術情報および運用課題の収集、改善または新規導入企画 ・情報端末やインフラITサービスにおける情報利用がより安心安全になされるセキュリティ運用企画・管理 ・教職員が利用する情報端末(PC/スマホ等)やGoogleWorkspaceなどITインフラの管理・調達・利活用サポート
〈必須〉 ・基本情報技術者相当以上の普遍的・体系的なIT知識をお持ちである ・Google Apps Script や Python などを利用して業務効率化を行った経験がある方 ・情報技術を活用した業務生産性改善・運用価値向上施策の企画・実行経験
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