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エージェント求人

DHH:ゲームローカライズ プロジェクトマネージャー

600~800

株式会社デジタルハーツ

東京都新宿区

職務内容

職種

  • 翻訳

  • その他企画/マーケティング

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

  • 育成指導
  • 戦略提案
  • ゲーム
  • マネジメント
  • 翻訳
  • 顧客対応
  • プロジェクト

【業務内容】 デジタルハーツのグローバル事業部にて、ゲーム・エンターテインメント業界向けのローカライズプロジェクトマネジャーとしてご活躍いただきます。 ローカライズを軸に、品質・納期・体制を総合的にマネジメントし、顧客満足と事業成長の両立を担うポジションです。 本ポジションは実務にも深く関与するプレイングマネジャーとして、顧客対応からプロジェクト進行管理、チーム育成まで幅広くお任せします。 具体的な業務内容 • ゲーム・エンターテインメント業界のクライアント対応 • ローカライズ案件(翻訳/LQA 等)におけるプロジェクト全体管理 • スケジュール・納期・品質・コスト管理 • プロジェクト進行における課題抽出および改善提案 • 社内外ステークホルダー(翻訳者、LQA、営業、海外拠点 等)との連携・調整 • 複数プロジェクト、または横断型プロジェクトの統括(ご経験・能力に応じて) • メンバーの育成・指導、チーム全体の生産性・品質向上 • ローカライズ領域における業務フロー・品質基準の改善、標準化 ※将来的には、部門運営や組織マネジメント、事業視点での品質戦略にも関与していただく想定です。 ※変更の範囲:会社の定める業務

求める能力・経験

  • ゲーム
  • 教育
  • プロジェクトマネジメント

マスト要件 ・ゲームローカライズ経験者 ・プロジェクトマネジメント経験者 ・日本人であればビジネス英語力、外国籍であれば日本語ビジネスレベル以上 ベター要件 ・マネジメントやメンバー教育経験者

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

600万円〜800万円

勤務時間

08時間00分

10:00〜19:00 フレックスタイム制 ※ 標準就業時間 10:00~19:00(所定労働時間 8 時間 休憩 60 分) ※基本的に部署の運用上10:00~19:00をベースで勤務頂いております。

フレックスタイム制

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

年次有給休暇(6ヶ月勤務後10日付与)

その他

産前産後休業、育児休業、介護休業 バースデー休暇、家族バースデー休暇など

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

※賞与年1回(6月) ※試用期間3ヶ月(待遇等変更なし) ※月給に10時間分の固定残業代を含む/固定残業代34,300円~44,400円

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都新宿区

備考

〒151-0053 東京都渋谷区代々木4丁目31-6 西新宿松屋ビル6F/9F ※変更の範囲:会社の定める営業所 ※京王線初台 徒歩3分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

・扶養手当(配偶者・子それぞれ有) ・在宅勤務手当 ・慶弔見舞金制度 ・通勤交通費実費 ・各種社会保険加入 ・育児・介護休業、短時間勤務制度 ・企業型確定拠出年金制度(DC)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【社会課題解決】タイミーの新設部署で顧客の事業改善を。労働力不足を救うカスタマーサクセス

    450~650

    • SCM/生産管理/購買/物流
    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • 採用コスト
    • オンボーディング支援
    • 営業
    • ヒアリング
    • SMB
    • 株式
    • 提案
    • シミュレーション
    • オンボーディング
    • コスト削減
    • 店舗
    • 自動車/輸送機器
    • カスタマーサクセス設計
    • マーケティング
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車運転
    • 法人営業
    • 自動車
    • 普通自動車
    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◇◆株式会社タイミー◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓【6/13(土)1day選考会】タイミー本社で実施!1日で大幅に選考を進められる特別選考会を開催 ✓【最先端のAI×Sales】今期新設の注目部署!営業プロセスのAI活用を徹底的に磨ける環境 ✓【圧倒的成長企業】ユーザー数1,340万人突破!スポットワークの市場を牽引するリーディングカンパニー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社タイミー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する急成長企業です。サービスリリースから約6年でワーカー数1,340万人、導入事業者数22万社を超え、日本の深刻な労働力不足を解決するインフラとして圧倒的なシェアを誇っています。 既存のスポットワーク市場の拡大に留まらず、今後は「はたらく」の枠を超えた多様なアプローチで労働市場の課題解決に挑戦し続けています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中堅規模(SMB領域)のクライアント企業を対象とした、人手不足・人材課題のヒアリング ✓「タイミー」の活用拡大を通じた、顧客の事業改善・店舗の稼働率向上に向けたコンサルティング提案 ✓同じクライアントの他店舗や別職種(ホールからキッチン等)への横展開・利用拡大の推進 ✓集客見込みや人件費のシミュレーション作成、および受注獲得後のスムーズな導入・オンボーディング支援 ✓新設のインキュベーション事業本部における、最先端のAIツールを活用したSalesプロセスの実践と推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中堅飲食・物流・小売企業:スポットワーク導入による慢性的な人員不足の解消および採用コスト削減 ✓既存導入企業:エリアや店舗ごとの繁忙期に合わせた、タイミー利用のシミュレーションと最適な稼働設計 ✓インキュベーション本部内プロジェクト:AI技術を掛け合わせた次世代のSales/CSプロセスの型化と実践 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「売って終わり」ではなく、導入後も顧客の経営・人材課題に深く伴走し事業成長に貢献したい方 ✓急成長中のメガベンチャーで、新設組織の立ち上げフェーズを自ら牽引していきたい方 ✓営業・CSとしてのスキルだけでなく、最先端の「AI×Sales」の知見を身につけ市場価値を高めたい方 ✓タイミーが目指す「日本の労働市場の課題解決」という大きなミッションに情熱を持って挑みたい方

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ✓法人営業経験(3年以上) ✓普通自動車運転免許 歓迎条件(WANT) ✓無形商材の営業経験、またはカスタマーサクセス経験 ✓人材、広告、IT、金融業界での営業経験 ✓周囲を巻き込み、チームで連携しながら主体的に課題解決へ動ける方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス】新規事業/1人目CS/リモート可/大手導入実績

    600~1200

    株式会社ログラス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    経営管理DXを推進するログラスの新規事業にて、1人目カスタマーサクセスを募集。大手顧客の導入が進む中、戦略設計から実行まで幅広く担当し、顧客の成功とプロダクトの成長を牽引する重要なポジションです。 【具体的には】カスタマーサクセス戦略の設計と実行、オンボーディングと活用促進支援、顧客エンゲージメント強化施策の立案・実行、プロダクトへのフィードバックループ構築、FAQ・チュートリアル等のサポートコンテンツ作成、将来のチーム拡大を見据えた業務プロセス(プレイブック)の構築など、顧客を成功に導くための包括的な業務を担当いただきます。

    求める能力・経験

    【必須経験】カスタマーサクセス・アカウントマネージャー等での法人顧客折衝経験3年以上 【歓迎経験】■ソリューション営業経験、CS部門の立ち上げ・仕組み化経験、ヘルススコア設計やデータ分析経験、CRM/SFA領域経験■高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方■短期間で必要な知識とスキルをアップデートする学習意欲をお持ちの方■強く意識に残る挫折や成功体験をお持ちの方■バリューに共感いただける方■不確実性の高い環境を楽しみ主体的に行動できるマインドをお持ちの方

    事業内容

    企業価値を向上する経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発

  • エージェント求人

    ソリューションコンサルタント

    600~1000

    • 契約交渉
    • カスタマーサクセス設計
    • 戦略提案
    • バリューアップ/モニタリング
    • モニタリング
    • 担当者
    • 事業責任者
    • 提案
    • 製品
    • 現場責任者
    • パートナー
    • アップセル
    • オンボーディング
    • 導入支援
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • クロスセル
    • 予算管理
    • プロジェクト推進
    • 売上拡大
    • 製品開発
    • ヒアリング
    • 営業
    • データ分析
    • 開発
    • SaaS
    • 分析
    株式会社KENCOPA東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事内容 自社AIプロダクトを導入いただいた顧客企業に対し、継続的な価値創造を実現するための伴走支援を担っていただきます。 単なるカスタマーサポートではなく、継続契約・アップセル・利用拡張を見据えた戦略的支援を行うポジションです。 ■主な業務内容 ・導入顧客へのオンボーディング設計・実行 ・利用状況のモニタリングと活用最大化のための施策立案 ・経営層・現場責任者への定期的な価値報告・活用提案 ・顧客フィードバックの構造化とプロダクト改善への連携 ・エンジニア・PMチームとの要件整理・優先度調整 ・契約更新交渉および拡張提案の主導 ・弊社の製品を活用した顧客のDXロードマップの策定 ・上記の担当者・決済社との合意形成 ・プロダクトを「使ってもらう」だけでなく、顧客の事業成果に接続させることがミッションです。 ■求める人物像 顧客の表面的な要望の奥にある本質的課題を構造化できる方 継続契約・アップセルという成果に対して主体的にコミットできる方 プロダクト理解を深め、自ら仕様や改善提案を議論できる方 建設業界などレガシー産業の複雑な業務構造を理解しようとする姿勢がある方 不確実な環境下でも、自ら役割を拡張していける方 短期的な売上だけでなく、中長期的な顧客成功を設計できる方 スタートアップ環境においてスピードと柔軟性を両立できる方 ■仕事の魅力 本ポジションには、単なるカスタマーサクセスやサポートに留まらない、極めて戦略的かつ事業成長に直結する役割を期待しています。 ▽顧客の経営課題に踏み込み、価値創造をリードする「戦略的パートナーシップ」 本ポジションは、プロダクトの導入支援に留まらず、顧客の経営課題に深く入り込み事業成果に直結する価値創出を担います。経営層から現場責任者まで、多様なステークホルダーと対話しながらAIプロダクトの活用を通じたDXの実現を推進。単なる「導入支援」ではなく、顧客の事業成長を共に創るパートナーとしての役割を担える点が大きな魅力です。 ▽不確実性の高い環境で、顧客成功と事業成長を両立させる「構造化力と推進力」 AI/LLMの社会実装という前例のない領域において、顧客の利用状況や課題は常に変化し続けます。その中で表面的な要望にとどまらず本質的な課題を見極め、DXロードマップとして再設計し、継続契約・アップセルといった事業成果に繋げていく力が求められます。不確実な状況を整理し、価値創出へと導くプロセスそのものが、本ポジションならではの醍醐味です。 ▽事業中核として経営視点を持ち、事業をドライブする経験 顧客との接点を通じて得られる知見をもとに、プロダクトの方向性や事業戦略にまで関与できる点も本ポジションの大きな魅力です。契約更新やアップセルといった売上責任を担いながら、顧客成功と事業成長の両立を設計していきます。現場起点のインサイトを経営に接続し、自らの意思が事業の成長に直結する手触りを得られる環境です。 ▽役割を越境し、事業を拡張する「キャリアの非連続な成長機会」 急成長フェーズにある当社では役割が固定化されておらず、顧客支援にとどまらない広い責任と裁量が与えられます。アカウント戦略の設計やVertical別の展開戦略立案、新機能の市場投入設計など、意志と実力次第で事業そのものを拡張していく立場へとキャリアを広げていくことが可能です。事業責任者やグロース責任者を志向される方にとって、実践的かつ高密度な経験を積める環境です。

    求める能力・経験

    ■必須スキル/条件 ・ソリューション営業において、予算管理およびプロジェクト推進を行った経験 ・顧客の潜在的な経営課題をヒアリングし、カスタマイズ性の高いソリューションをゼロから企画・提案した実績 ・社内のエンジニア・PMチームと連携し、顧客フィードバックを製品開発へフィードバックし、プロダクトを改善させた経験 ■歓迎スキル/条件 ・SaaSにおけるカスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント経験 ・アップセル/クロスセルによる売上拡大実績 ・業務プロセス改善やDX推進プロジェクトの経験 ・建設/インフラ/製造業などレガシー産業の業務理解 ・プロダクトマネジメントへの関与経験 ・データ分析に基づく改善提案経験 ・スタートアップでのグロースフェーズ経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    エンタメ業界の翻訳ディレクター/経験・業界不問/プライム上場/「健康経営優良法人2025」認定

    300~400

    • ディレクター
    • ゲーム
    • 翻訳
    株式会社SHIFT東京都渋谷区, 京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    エンターテインメント領域における翻訳業務のマネジメントを担当していただきます。 本ポジションは、単なる翻訳チェックではなく、 「ユーザーにとって自然で、違和感なく楽しめるゲーム体験」を実現するために チームの一員として品質向上をサポートしていただく役割です。 翻訳チームのディレクターとして、お客様やパートナーとの渉外業務や、翻訳テキストの品質管理、プロジェクトにおけるコスト管理などを担っていただきます。 品質向上という共通のゴールに向かい、各所と連携しながら、 プロジェクトによってはクライアントとも協力しつつ業務を進めていただきます。 【具体的な仕事内容】 ●ゲーム翻訳業務における、ディレクター/PM業務  -お客様やパートナーとの渉外業務  -翻訳テキストの品質管理  (意味の正確性/自然さ/文法、スペル/用語の一貫性/レイアウト)  -プロジェクトに関するスケジュールやコスト管理  -その他翻訳業務に付随する業務全般 【配属部署について】 事業本部 エンターテインメント事業部 エンターテイメントサービス部

    求める能力・経験

    【必須】 ・ビジネスレベルの日本語力をおもちの方 ・ビジネスレベル以上の英語スキルをおもちの方 ・PC操作が問題なくできる方(Excel、Word、メールなど、素早く新しいソフトの操作を身につけることができる方) ・京都または東京のオフィスでの出社勤務が可能な方(リモート勤務は不可)

    事業内容

    ・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業 ・開発事業 ・コンサルティング事業

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス/ニーリー

    600~800

    ニーリー東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事概要: # 募集背景 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。 従来、紙や電話で行われていた駐車場契約をオンライン化することで、借主・貸主の双方にとって利便性の高い体験を提供しています。 サービスの利用者数・導入社数は順調に拡大しており、それに伴い、借主様からの問い合わせ件数も増加しています。 「契約したいが進め方がわからない」「書類の提出方法を知りたい」など、さまざまな問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、誰もが安心してご利用いただける状態を保つことが、事業成長における重要な基盤となっています。 現在、借主様向けのカスタマーサクセス組織は、一定の基盤が整った段階にありますが、今後さらなる拡張・強化が求められています。 オペレーションの高度化、品質管理の仕組み化、ナレッジ整備の体系化、人材育成の強化などを通じて、より高品質でスケーラブルな体制を構築していくことが急務です。 本ポジションでは、COO直下の部署において、カスタマーサクセス領域のマネージャー候補として、チームの運営と顧客体験の向上を牽引いただけることを期待しています。 # 仕事概要 「Park Direct」をご利用いただく借主様(エンドユーザー)からのお問い合わせ対応を中心とするカスタマーサクセスチームにおいて、組織運営と業務設計の両面を担っていただくポジションです。 問い合わせ対応品質の管理やナレッジ整備に加えて、チームマネジメントや業務改善、VOC(顧客の声)の集約・分析といった、組織運営に必要な幅広い業務をお任せします。 プロダクトチームとも連携しながら、ユーザー起点のサービス改善・体制強化をリードしていただきます。 ## 業務内容 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します ・ユーザーサポート体制の構築・改善 ・電話を中心としたお問い合わせ対応の品質管理・応対スキル向上の推進 ・KPI(一次解決率・応答時間・顧客満足度など)のモニタリングと改善活動 ・センシティブ・複雑な問い合わせへの対応設計やプロセス整備 チームマネジメント・育成 ・メンバーの業務フォロー、対応レビュー、育成(1on1など) ・業務分担やリソース調整、シフト設計、勤怠管理などのオペレーション構築 ・品質と生産性を両立した組織運営(BPO連携含む) 業務設計・ナレッジ整備 ・よくある質問や過去の問い合わせ事例に基づくFAQ、マニュアルの整備 ・CSツール・業務プロセスの改善(テンプレートや対応ルールの見直しなど) ・VOC(顧客の声)の集約・分析と、プロダクト・企画部門との連携 # 当ポジションの魅力 ・ユーザー接点の中核を担うカスタマーサポート領域において、立ち上げ・改善・拡張のすべてに関与できます ・COO直下のポジションで、経営と近い距離で意思決定・戦略設計に携わることができます ・VOCを起点としたプロダクト改善やUI/UX向上にも関与し、ユーザー体験を根本から変える提案が可能です ・今後の組織拡大に伴い、カスタマーサポート責任者としてのキャリアアップも目指せます # 組織体制 組織体制については以下の体制をとっております ・カスタマーサクセス G インバウンドTM  ーマネージャー1名(※兼任)  ーSV 1名  ーSME7名  -CSR 60名  -Trainer 2名 ・カスタマーサクセス G アウトバウンド(督促)TM  ーマネージャー1名(※兼任)  ーSV 2名  ーSME1名  -CSR 7名 【改正職業安定法に基づく記載】 ・業務内容 雇入れ直後:上記記載の通り 変更の範囲:自社事業の推進および付随するすべての業務 ■求める人物像: ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方 ・ビジネスの成長とユーザーへの価値提供をバランスをもって考えられる方 ・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長したいという意欲がある方 ・部署の垣根を超えて、積極的にコミュニケーションを取れる方 ・良い意味で手段を選ばず、目的や成果に対して誠実に向き合って行動できる方 ・マニュアルがない、前例のないことについても自身で思考しチャレンジしようという意欲がある方 ・様々なITツールのご経験がある方、また新しいツールの使用に抵抗がない方 ・自分で自分自身のコンディションをコントロールできる方

    求める能力・経験

    ■必須スキル: ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験(3年以上) ・30名以上規模のチームマネジメント経験(シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む) ・KPI(応答率、一次解決率、CSATなど)を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 ■歓迎スキル: ・BPO連携を含む複数拠点でのサポート運営経験 ・事業会社でのコールセンター/カスタマーサクセスの運営経験 ・エンドユーザー向けWebサービスにおける問い合わせ対応経験 ・Zendeskなどのカスタマーサポートツールの導入・運用経験 ・顧客体験(UX)向上のためのプロダクト提案や仕様連携の経験 ・サポート体制の立ち上げ、または改善プロジェクトのリード経験 ・SV・リーダー層の育成に向けた仕組みづくりや運用に携わったご経験 ・ 教育体系の構築や評価指標の整理、実務でのコーチングを通じ、継続的な人材育成を推進された方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    翻訳ディレクター/ゲームエンタメ業界【株式会社SHIFT】 #プライム上場 #東京・京都

    300~400

    • プロジェクト
    • ゲーム
    • ディレクター
    • 翻訳
    • パートナー
    • 品質管理
    • マネジメント
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    株式会社SHIFT東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    エンターテインメント領域における翻訳業務のマネジメントを担当していただきます。 本ポジションは、単なる翻訳チェックではなく、 「ユーザーにとって自然で、違和感なく楽しめるゲーム体験」を実現するために チームの一員として品質向上をサポートしていただく役割です。 翻訳チームのディレクターとして、お客様やパートナーとの渉外業務や、翻訳テキストの品質管理、プロジェクトにおけるコスト管理などを担っていただきます。 品質向上という共通のゴールに向かい、各所と連携しながら、 プロジェクトによってはクライアントとも協力しつつ業務を進めていただきます。 ■具体的な仕事内容 ●ゲーム翻訳業務における、ディレクター/PM業務  -お客様やパートナーとの渉外業務  -翻訳テキストの品質管理  (意味の正確性/自然さ/文法、スペル/用語の一貫性/レイアウト)  -プロジェクトに関するスケジュールやコスト管理  -その他翻訳業務に付随する業務全般 ■配属部署について 事業本部 エンターテインメント事業部 エンターテイメントサービス部

    求める能力・経験

    【必須】 ・ビジネスレベルの日本語力をおもちの方 ・ビジネスレベル以上の英語スキルをおもちの方 ・PC操作が問題なくできる方(Excel、Word、メールなど、素早く新しいソフトの操作を身につけることができる方) ・日本での就労が可能な有効な在留資格をおもちの方(週5日フルタイム勤務が可能な方) ・京都または東京のオフィスでの出社勤務が可能な方(リモート勤務は不可) ・普段からゲームをプレイされている方 【尚可】 ・ゲームやゲーム文化への強い興味、関心をおもちの方 ・翻訳経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【マーケティング職/オープンポジション】年収〜1000万/リモート◎|圧倒的成長を牽引するマーケター

    400~1000

    • プロダクトマネージャー
    • Salesforce
    • MA/CRM
    • 商談
    • 予算策定
    • インサイドセールス/電話営業
    • リードジェネレーション
    • SMB
    • 開発
    • 中途採用
    • 事業責任者
    • イベント企画
    • イベント運営運用
    • Marketo
    • 分析
    • SaaS
    • マーケティング
    • マネージャー
    • マネーフォワード
    • 戦略立案
    • SEO
    • 会計
    • マネジメント
    • HubSpot
    • パートナー
    • 制作
    • プロジェクト
    • リーダー
    • リング
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ ミッション ・『お金を前へ。人生をもっと前へ。』をミッションに掲げ、「SaaS×Fintech」の領域で爆発的な急成長を続けるマネーフォワード。 ・今回募集する「ビジネスセグメント」は、グループ全体の売上の約6割を占めるバックオフィス向けSaaS事業を担う、まさに経営の中核組織です。 ・インボイス制度の定着や企業のDX推進といった国策級の追い風を受け、ARR 129億円、YoY 40%増という驚異的なグロースを実現しています。 ・本ポジションのミッションは、これまでのご経験や専門性を活かし、新規から成熟プロダクトにいたる多様なフェーズにおいて「事業成長のドライバー」としてマーケティング戦略を主導し、日本の全事業者の生産性をアップデートすることです。 ■ 具体的な業務内容 ・ご経験、スキル、および志向性に応じて、最適な本部の各専門ポジションへ配属いたします。 ・(配属可能性のあるポジションおよび組織) ・グロースマーケター / デジタルマーケター / イベントマーケター / CRMマーケター / コンテンツマーケター / WEBディレクター ・└ 横断マーケティング本部、HRマーケティング・インサイドセールス本部、ERPマーケティング本部、SMB本部マーケティング部、士業パートナーマーケティング部 など ・(具体的な実務例) ・各種デジタル広告の運用・最適化、および新規リード・商談獲得のための施策立案・実行。 ・大規模自社カンファレンス、各種セミナー、展示会等の企画・運営(オンライン・オフライン問わず)。 ・MarketoやHubSpot等のMAツール、Salesforceを用いた顧客データ分析、およびLTV最大化に向けたCRM・ナーチャリング施策の推進。 ・オウンドメディアや各種コンテンツ、SEOを軸としたリードジェネレーションの仕組み化、およびWEBサイトのディレクション。 ・プロダクトマネージャー(PdM)やインサイドセールス(IS)、開発・営業と密に連携した、プロダクト間シナジーを活かしたUX設計。 ■ 本ポジションの魅力 ・コンパウンドSaaSならではの高度なデータと高額な予算を動かすダイナミズム: ・会計・人事労務・契約などバックオフィス全域をカバーする「複数プロダクト」の膨大なデータを武器にした戦略立案が最大の特徴です。本部長直下でLTV最大化に向けた投資判断や戦略策定から深く関与できるため、単なる「施策の作業者」に留まらず、事業成長のレバーを自ら動かす最高峰の意思決定を経験できます。 ・インハウス組織だからこそ養われる、広範な経営・事業視座と多彩なキャリアパス: ・マーケティングを「事業成長のドライバー」と明確に定義する文化が社内に浸透しています。他部門と日常的に密接な連携を行うため、手法に囚われない統合マーケティングの専門性が身に立ちます。実際にマーケター出身の事業責任者(事業部長・役員等)も多く、将来的に事業企画や経営へとキャリアを拡張できる土壌が整っています。 ・圧倒的な成長を続ける組織と、それを支える温かくプロフェッショナルなカルチャー: ・中途採用比率が約88.7%と、多様な業界出身の優秀なプロフェッショナルたちが集い、お互いをリスペクトし合うフラットな環境です。入社後早期から自分のアイデアを形にし、「自身の仕事が社会インフラを支えている」という確かな手応えを感じながらワークできます。 ■ 働き方 ・始業・終業の時刻を従業員の決定に委ねるフレックスタイム制(標準労働時間8時間、コアタイムあり)を採用。 ・オフィス出社(田町・msb Tamachi)とリモートワークを柔軟に組み合わせたハイブリッドワークスタイルを導入しています(原則、週2日出社必須、週3日以上の出社を推奨)。 ・チーム内ではGeminiやNotebookLMなどの最新AI・DXツールも積極的に活用されており、自律的かつスマートにパフォーマンスを発揮できる環境です。

    求める能力・経験

    【必須の経験】 ・事業会社、または広告代理店・制作会社におけるマーケティングの実務経験(目安2年以上) 【歓迎される経験・スキル】 ・BtoB SaaS領域、または金融・フィンテック・会計・HRTech領域でのマーケティング経験 ・CRM/MAツール(Salesforce, Marketo, HubSpot等)を活用した仕組み化・スコアリングの設計経験 ・特定の専門領域(デジタル広告、SEO、大型イベント、コンテンツ等)における深い知見 ・チームのマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを牽引・育成した経験 ・社内外の多様なステークホルダー(開発、セールス、外部パートナー等)を巻き込み、プロジェクトを推進した経験

    事業内容

    東証プライム上場企業として、個人向けの家計簿・資産管理サービスから、法人向けのバックオフィス効率化SaaS「マネーフォワード クラウド」シリーズの企画・開発・提供にいたるまで、金融・IT(FinTech)領域のプラットフォームを展開。売上の6割を占めるビジネスセグメント(コンパウンドSaaS)を中心に多角的なマーケティングを展開。

  • エージェント求人

    【フルリモート可】広告企画・運用/次代のブランドをインキュベートするマーケター(新規事業)

    450~650

    • MA/CRM
    • LTV/life time v...
    • 新規事業
    • Google Analytic...
    • マーケティング
    • ブランディング
    • 決済サービス
    • Web広告
    • リスティング広告
    • 効果検証
    • 検証
    • 広告運用
    • 分析
    • EC
    • ディスプレイ広告
    • Google広告
    • 営業
    • 広告入稿
    • 広告制作
    • 広告企画
    • 広告運用改善
    株式会社Eストアー東京都港区
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    仕事内容

    「ショップサーブ」を導入し、ECサイトを運用している事業者のマーケティング支援 ▽まずは、リスティング広告やディスプレイ広告等を通じた集客支援に注力します。 ・担当する事業者の経営者や商品開発者が商品に込めた想い、商材の特徴と利点、マーケティング課題/ニーズ等を「ショップサーブ」の担当営業からヒアリング。 (「ショップサーブ」の営業の1人1人が、まるでインハウスの広報・PRのように語れる事業者を数社~十数社担 当しています。) ・担当する事業者の商材や目的に沿った媒体選定、広告設計からクリエイティブ作成、入稿業務 ・Google Analyticsなど各種ツールを使用した効果検証・分析、それに基づく改善施策の立案、実行 ・担当事業者の売上と費用対効果の高めるための新たなプロモーションの模索、企画  (通常のWeb広告の効果指標だけでなく、「ショップサーブ」の売上指標を確認することが可能であり、集客による売上貢献インパクトを把握できます。集客ユーザーの動き、購入動向には新たなプロモーションのヒントがありま す) ※運用金額は、月10万円~300万円を想定しています。事業者の成長とともに、運用金額が増加していくと予想しています。 ▽集客支援が、安定軌道にのった後の構想 ・LTVを高めるための新たな施策 ・商品ブランディング、企業ブランディング等のための施策 ・物流等、EC全体を支援するための新たな機能のサービス化 等、リーダーとなる方と相談しながら、新たな組織のメンバーを巻き込んで取り組んでいく構想です。 【この仕事の魅力】 ・ショットの広告案件で終わらないビジネスモデル 顧客のすべてが、「ショップサーブ」の導入事業者であり、集客のショットの収益に加え、集客したユーザーが担当事業者のファンとなりECを利用することにより、「ショップサーブ」での収益につながっていきます。担当事業者のECの売上が増加するのに伴って、Eストアーの収益が増加していくWin-Winの合理的なビジネスモデルです。 ・知る人ぞ知る良質なブランドに出会える可能性 例えば、才能あるデザイナーが起業し、過去に無かった発想でアパレルブランドとしての認知を獲得し、成長している企業があります。その成長の一端を支えてきたのが、「ショップサーブ」であり、担当営業です。日々の広告運用やマーケティングプランの模索の積み重ねが、5年後、10年後に世の中に広く認知されるエクセレント・ブランドをつくる可能性があります。 【募集背景】 同社は1999年に国内初の自社ECシステム開発し、提供した企業です。以来、「ショップサーブ」は累計11万社のECを支えてきました。この間、D2Cに特化し、“想い”をもって商品・サービスを生み出している事業者と、その“想い”を受け止めファンとなる消費者の関係性を構築してきました。 しかし、それはCRMによるLTVの向上が主であり、「ショップサーブ」を利用する事業者のマーケティング全体を支援するには、新規ユーザーの集客の強化が欠かせないとの経営判断から、その専門組織を新たに立ち上げることになりました。 ・「ショップサーブ」によるEC構築、運営システムの提供 ・決済サービスの提供 に続く第3の柱として立ち上げる ・集客を中心とするEC全体のマーケティング支援 を担う新規事業のスターティング・メンバーを求めています。 品質にこだわった商品やサービス、特別な機能や特徴を持つ商品やサービスを生み出している事業者が、日本各地に多数存在します。未だ知名度が無いけれど、マーケティング力を補完することで、多くの消費者に支持される可能性を秘めたブランドをインキュベートしていくことが、新たな組織のミッションです。

    求める能力・経験

    ・Web広告に関する何らかの実務経験をお持ちの方 └広告営業、広告ディレクション、入稿サポート業務等 【求める人物像】 ・想い(想いを込めた商品・サービスを持つ事業者を世の中に広めたい)の共有ができる方 ・「ショップサーブ」の営業をはじめ、社内コミュニケーションが積極的に取れる方

    事業内容

    ECサイト構築プラットフォーム「Eストアーショップサーブ」の開発・運営/ECサイト運営の支援・コンサルティング

  • エージェント求人

    広告企画・運用/次代のブランドをインキュベートするマーケター(新規事業)

    450~650

    • マーケティング
    • Google Analytic...
    • 直接貿易/D2C
    • 新規事業
    • Web広告
    • 効果検証
    • 検証
    • 広告運用
    • 分析
    • EC
    • MA/CRM
    • ブランディング
    • リスティング広告
    • ディスプレイ広告
    • 営業
    • 広告入稿
    • 広告運用改善
    • 広告出稿プランニング
    • リスティング広告運用
    • リスティング広告制作
    • Google広告
    株式会社Eストアー東京都港区
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    仕事内容

    「ショップサーブ」を導入し、ECサイトを運用している事業者のマーケティング支援 ▽まずは、リスティング広告やディスプレイ広告等を通じた集客支援に注力します。 ・担当する事業者の経営者や商品開発者が商品に込めた想い、商材の特徴と利点、マーケティング課題/ニーズ等を「ショップサーブ」の担当営業からヒアリング。 (「ショップサーブ」の営業の1人1人が、まるでインハウスの広報・PRのように語れる事業者を数社~十数社担 当しています。) ・担当する事業者の商材や目的に沿った媒体選定、広告設計からクリエイティブ作成、入稿業務 ・Google Analyticsなど各種ツールを使用した効果検証・分析、それに基づく改善施策の立案、実行 ・担当事業者の売上と費用対効果の高めるための新たなプロモーションの模索、企画  (通常のWeb広告の効果指標だけでなく、「ショップサーブ」の売上指標を確認することが可能であり、集客による売上貢献インパクトを把握できます。集客ユーザーの動き、購入動向には新たなプロモーションのヒントがありま す) ※運用金額は、月10万円~300万円を想定しています。事業者の成長とともに、運用金額が増加していくと予想しています。 ▽集客支援が、安定軌道にのった後の構想 ・LTVを高めるための新たな施策 ・商品ブランディング、企業ブランディング等のための施策 ・物流等、EC全体を支援するための新たな機能のサービス化 等、リーダーとなる方と相談しながら、新たな組織のメンバーを巻き込んで取り組んでいく構想です。 【この仕事の魅力】 ・ショットの広告案件で終わらないビジネスモデル 顧客のすべてが、「ショップサーブ」の導入事業者であり、集客のショットの収益に加え、集客したユーザーが担当事業者のファンとなりECを利用することにより、「ショップサーブ」での収益につながっていきます。担当事業者のECの売上が増加するのに伴って、Eストアーの収益が増加していくWin-Winの合理的なビジネスモデルです。 ・知る人ぞ知る良質なブランドに出会える可能性 例えば、才能あるデザイナーが起業し、過去に無かった発想でアパレルブランドとしての認知を獲得し、成長している企業があります。その成長の一端を支えてきたのが、「ショップサーブ」であり、担当営業です。日々の広告運用やマーケティングプランの模索の積み重ねが、5年後、10年後に世の中に広く認知されるエクセレント・ブランドをつくる可能性があります。 【募集背景】 同社は1999年に国内初の自社ECシステム開発し、提供した企業です。以来、「ショップサーブ」は累計11万社のECを支えてきました。この間、D2Cに特化し、“想い”をもって商品・サービスを生み出している事業者と、その“想い”を受け止めファンとなる消費者の関係性を構築してきました。 しかし、それはCRMによるLTVの向上が主であり、「ショップサーブ」を利用する事業者のマーケティング全体を支援するには、新規ユーザーの集客の強化が欠かせないとの経営判断から、その専門組織を新たに立ち上げることになりました。 ・「ショップサーブ」によるEC構築、運営システムの提供 ・決済サービスの提供 に続く第3の柱として立ち上げる ・集客を中心とするEC全体のマーケティング支援 を担う新規事業のスターティング・メンバーを求めています。 品質にこだわった商品やサービス、特別な機能や特徴を持つ商品やサービスを生み出している事業者が、日本各地に多数存在します。未だ知名度が無いけれど、マーケティング力を補完することで、多くの消費者に支持される可能性を秘めたブランドをインキュベートしていくことが、新たな組織のミッションです。

    求める能力・経験

    ・Web広告に関する何らかの実務経験をお持ちの方 └広告営業、広告ディレクション、入稿サポート業務等 【求める人物像】 ・想い(想いを込めた商品・サービスを持つ事業者を世の中に広めたい)の共有ができる方 ・「ショップサーブ」の営業をはじめ、社内コミュニケーションが積極的に取れる方

    事業内容

    ECサイト構築プラットフォーム「Eストアーショップサーブ」の開発・運営/ECサイト運営の支援・コンサルティング

  • エージェント求人

    SmartHR_戦略・企画人給基幹BPaaS(各Tier事業部/パートナー)担当

    650~1250

    • 商談
    • マネジメント
    • 品質管理
    • 課題設定
    • 人事
    • 労務管理
    • トレーニング設計
    • 事業責任者
    • パートナー
    • SaaS
    • 事業推進
    • SmartHR
    • 導入支援
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • プロジェクト推進
    • BPO
    • 業務設計
    株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    ■募集背景 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPaaSを組み合わせ、売上1,000億円を実現する中核事業です。当社は、人事・労務基幹システムを祖業とし、勤怠・給与といった新規領域への拡張を通じて、SaaS事業を拡大してきました。 今後は、SaaS単体の提供に留まらず、BPaaS(Business Process Outsourcing / as a Service)の文脈で、「システムを届ける」だけでなく、価値を届ける(デリバリーする)事業を立ち上げスケールさせていきます。その中核となるのが、導入支援パートナー(プロフェッショナルサービス)との協業モデルです。 本ポジションでは、導入支援開始時の同席・設計(プリセールス的役割)新規パートナーの開拓・立ち上げパートナーへの教育・型化導入支援の中から新たなサービスを企画・開発といった役割を担い、BPaaS事業を非連続にスケールさせる仕組みを作る仲間を募集します。 ■職務内容 BPaaS領域において、導入支援パートナーと共に「再現性のあるデリバリー」を設計・拡張し、非SaaS売上の創出と事業スケールを実現するため、単なるパートナー窓口ではなく、導入成功の型を作りそれをパートナーと共に広げ新たなサービス価値を生み出す事業開発視点を持ったポジションです。 <導入支援・プリセールス的役割> ・導入支援開始時の顧客商談・キックオフへの同席 ・顧客業務・要件整理(人事/労務/勤怠/給与) ・導入スコープ・役割分担の設計 ・パートナーと連携した導入計画の策定 <導入支援パートナーの推進・開拓> ・新規導入支援パートナーの発掘・開拓 ・パートナー選定・契約・立ち上げ支援 ・パートナーごとの強みを踏まえた役割設計 <パートナー向け教育・イネーブルメント> ・導入支援の標準プロセス・ガイド整備 ・パートナー向け初期トレーニング設計・実施 ・品質担保のためのレビュー・フィードバック <サービス開発・型化> ・導入支援現場からの課題・ニーズ抽出 ・BPaaSとしての商品・サービス企画 ・SaaS事業・Bizチームとの連携による実装検討 <事業推進・改善> ・導入支援KPI(成功率・工数・収益性等)の設計・改善 ・パートナーモデルの継続的なアップデート ・チームと連携した事業スケールの推進 ■ポジションの魅力 ・SaaS × BPaaSという非連続な事業づくりに関われる ・顧客、パートナー、プロダクトを横断した立ち位置 ・導入現場から新しいサービスが生まれるダイナミズム ・SaaS × BPaaSという希少性の高い経験 ・プロフェッショナルサービスを事業として設計・拡張する経験 ■将来的なキャリアパス ・BPaaS事業責任者 ・Biz/事業企画責任者

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・BtoB向けIT / SaaS / 業務システムにおける導入支援・業務設計経験(5年以上) ・顧客、社内、外部パートナーを巻き込んだ10名以上が参加するプロジェクト推進経験 ・業務要件や課題を構造的に整理し、言語化できる力 ■歓迎条件 ・プロフェッショナルサービス / SI / コンサルの経験 ・BPO/BPaaS / 業務委託ビジネスの経験 ・SaaSのプリセールス / 導入コンサル経験 ・労務、勤怠、給与領域の業務知識 ・新規サービスメニューの企画経験 ■求める人物像 ・顧客・パートナー・社内の三者視点を行き来できる方 ・決まった正解がない中でも、前向きに設計・推進できる方 ・現場に入り込みつつ、仕組み化・再現性を考えられる方 ・「売る」より「届け切る」ことに価値を感じる方 ・人と一緒に事業を作ることを楽しめる方 ・変化やスケールを前向きに捉えられる方

    事業内容

    SmartHR の企画・開発・運営・販売 2013年1月23日設立。2015年11月に「SmartHR」を提供開始。SmartHRは、企業が行う入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。総務省が提供するe-GovAPIと連携し、Web上から役所への申請が可能。煩雑で時間のかかる労務手続き・労務管理から経営者や人事労務担当者を解放します。