大阪【クライアントサクセス】美容医療プラットフォーム/AI活用・仕組み化推進
400~700万
株式会社Healing Paper
東京都渋谷区
400~700万
株式会社Healing Paper
東京都渋谷区
広告制作進行管理
市場リサーチ/データ分析
営業企画
美容に関する事業を行う当社にてクライアントサクセス業務をお任せ。 チャットでの問い合わせ対応やAI自動回答比率の向上、データを用いた営業連携体制の構築、顧客満足度向上のための仕組み作りを行います。 ■チャネルトーク対応、FAQ構造化・シナリオ整備によるAI回答比率向上 ■顧客課題の構造化による、アップセル等の営業連携体制構築・施策推進 ■成果登録やポイント付与不備の確認・修正、外部委託先への移管・マニュアル整備 ■新規クリニックへの管理画面や医療広告ガイドラインのレクチャー、オンボーディング ■その他請求書・ポイント明細の送付補助などの運用サポート全般
【必須】■チャット/問合わせ経験1年~■CS/カスタマーサポート経験2年~■データ活用/改善提案■文章構成能力【歓迎】■SaaSやプラットフォーム系CS経験、美容・医療業界経験、営業経験、Notion/Slack利用経験 【ポジションの魅力】■単なるオペレーション対応に留まらず、チャットAI活用やオートメーション設計の実践ノウハウ、CS×営業連携によるサクセス体制の設計・推進経験が身につきます■属人的な対応を再現性のある型に落とし込む「仕組み化」のスキルや、外部委託チームへの引き継ぎ・マネジメントなど、市場価値の高い汎用的なキャリアを築けます■美容医療業界特有のクリニック対応ノウハウや医療広告の知識も習得可能です
大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
400万円~700万円 月給制 月給 333,334円~583,334円 月給¥333,334~¥583,334 基本給¥270,042~¥472,574 固定残業代¥63,292~¥110,760を含む/月
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 有 (コアタイム:有 10:00~15:00)
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:30.0時間/月
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【身につくスキル】 ・チャットAI活用と仕組み化(DX)のスキル ・ビジネス・営業連携のスキル ・美容医療に関する専門知識・業界ノウハウ 【求める人物像】 スピード感を持って問い合わせを素早く拾い、顧客を待たせない誠実な対応を心がけられる方を求めています。 現状を数値で捉えて仕組みとして解決策を設計できる「改善思考」のある方を求めています。 営業・CS・外部パートナーと連携しながら、「どうすればできるか」を前向きに考えて行動できる方に最適な環境です。 ※業務内容の変更範囲:当社業務全般
CS部 Core / Operativeチームへの配属です。チームで動くことを楽しみながら、前向きに解決策を探せる環境です。
無
東京都渋谷区道玄坂1丁目19-2 スプラインビル3F
JR山手線渋谷駅 徒歩5分
屋内全面禁煙
就業場所の変更範囲:会社の定める場所(月に数回大阪オフィスでの勤務の可能性有。)
無
有
【給与備考】 前職給与・経験・期待役割を考慮して決定いたします 【勤務時間備考】 ■10:00~19:00での勤務が基本となっています。 〈選考フロー〉 STEP1:書類選考 STEP2:CS部門責任者面接 STEP3:人事責任者面接 STEP4:日本代表面接
1名
3回
筆記試験:無
【AI×CSの最先端/リモート主体の働き方】■美容医療プラットフォームを運営し、DX推進で急成長中の注目企業です。■問い合わせのAI化や営業連携の仕組み化を主導する、CS部門の中核として裁量を持って活躍できるポジションです。
【働き方について】 大阪オフィスへの出社は月数回程度で、リモートワーク主体の柔軟な働き方が可能です。 在宅での業務効率を担保しながら、必要な時だけ出社してチーム連携を図る、メリハリのある環境が整っています。 【最新のトピックス・成長性】 当社が展開する美容クリニック専門プラットフォームは、利用者の拡大とともにデータ蓄積が進み、業界内での存在感を急速に高めています。近年はAI技術を駆使した問い合わせ対応の効率化や、データに基づいた営業連携強化を推進しており、テクノロジーを掛け合わせた独自のビジネスモデルでさらなる事業拡大を目指しています。
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-2スプラインビル3階
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
500~1200万
【ミッション】 モビリティ・不動産・物流・建設領域のデジタル化を志す急成長スタートアップにて、新規自社サービス「AIMO(アイモ)」のソリューションセールス(新規獲得営業)をお任せします。 「AIMO」は、建設・不動産・物流事業者向けに、AI×カメラによって現場の管理業務を自動化・効率化する他社にない強みを持った最先端サービスです。顧客の課題を深くヒアリングし、最適なソリューションを提案・受注まで導くコアメンバーを募集します。 【具体的な業務内容】 ・商談機会の獲得 ・顧客の課題やニーズの把握、それに対する解決方法(AIMO)の提案 ・提案資料の作成、プレゼンテーション ・顧客との折衝、契約交渉、納期等の各種条件交渉 ・品質、納期管理および社内プロジェクトマネジメント ・導入決定後のオンボーディング支援、利用開始までの進捗管理 【このポジションの魅力・やりがい】 まだ立ち上がったばかりのサービスであるため、単に売るだけでなく、現場の声をプロダクトにフィードバックする「事業開発」に近い視点を持って取り組めます。将来的には、実績や意欲次第で「責任者(マネージャー)」としてのキャリアアップも早期に目指せるポジションです(※責任者候補の枠もございます)。 【働く環境】 新宿三井ビル40階の綺麗なオフィスです。フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)を導入しており、服装・髪型・ネイルも自由。ユニークな福利厚生として、美容医療クリニックとの提携(月1回無料)や、サブスク型貸別荘サービス「SANU 2nd Home」の導入など、メンバーがモチベーション高く働ける環境を整えています。
【必須(MUST)】 ・法人営業経験2年以上(新規・既存問わず、業界不問) ・コンサルティング営業など、顧客の課題解決に向けて関係性を構築し、提案してきた営業経験 ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・対クライアントへの高い交渉能力 ・目標達成へのコミットメント力、および論理的思考力 【歓迎(WANT)】 ・Webサービスの導入支援や導入作業の経験 ・IT業界での営業経験 ・建築、建設、リテール、不動産業界での勤務経験や営業経験 【求める人物像】 ・当社のビジョン「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」に共感していただける方 ・壮大なビジョンのために、地道な一歩一歩を積み重ねることを楽しめる方 ・素直な性格で、チームワークを大切にしながら働ける方
モビリティインフラ(主に駐停車領域)のDX化を推進するスタートアップ。 独自のパーキングデータプラットフォームを基盤に、パーキングAIエージェント「at PORT」や、短期駐車場運営・予約・決済アプリ「PIT PORT」など、7つ以上のプロダクト・サービスを展開しています
622~841万
具体的な業務 セールスディベロップメント部に所属し、見込み顧客へのアプローチや既存顧客の深耕営業を担当します。 ▼具体的な業務内容 - 見込み顧客の育成(ナーチャリング) - 商談機会の創出(電話やメールでアプローチ) - マーケティング部と連携し施策の立案や実行 - アプローチリストなどの営業資料作成
■応募資格(必須): - 法人/個人問わず営業経験(2年以上) ■応募資格(歓迎): - 法人向けインサイドセールス業務の経験 - 経理向けの提案経験 - IT/SaaS業界での業務経験
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600~929万
配属予定組織では、衛星通信STARLINKに、KDDIが持つキャリア特有のアセットを組み合わせた「au Starlink Station」の法人向け営業活動ならびに戦略立案を担っていただきます。 通信不感地をターゲットとし、「つながらないをなくす」をテーマに顧客ニーズから通信プロダクトを進化させ、拡販施策の立案ならびに営業活動実施を担っていただきます。 ▼職務内容 「au Starlink Station」に関連する以下の業務を行っていただきます。 ・通信不感地エリアに関するマーケット分析と戦略立案 ・KDDI法人営業部隊と連携した法人向け営業施策の実施 ・顧客の現場責任者や本社担当者への提案・深耕を通じた、サービスインに向けたクロージングの担当 ■マーケット分析・戦略立案 通信不感地エリアにおけるターゲット選定、コスト抑制に向けたベンダー折衝、法人向けマーケットニーズの把握活動 ■法人営業・クロージング 顧客ニーズのヒアリング、仮説立てやPowerPointによる提案書作成、Excelによる実績管理、新規開拓、社内におけるステークホルダーとの折衝、顧客本社とのクロージング手続き、営業進捗管理など ▼本ポジションの魅力 KDDIでは「つなぐチカラ」を進化させ、人々の生活・体験・行動に革新をもたらし、ワクワクする未来社会の創造を目指しています。 私たちは通信を基盤に新たなサービスを展開し、付加価値を提供することで社会課題の解決に貢献することができます。 お客さまと共にSTARLINKを活用したサービスを進化させ、通信不感地エリアへ社会実装していく業務は日本国内においてKDDIだからこそ経験できる特徴的な業務です。 大きなアセットを背景に、社内を巻き込む力、付加価値を持つ多数のパートナーと共創する力、サービスを世の中に広める実行力、仲間と共に創り上げるチームワーク、多くの知識や経験を得ることができます。
▼必須 ・無形商材ならびに有形商材の法人営業経験(3年以上) ・複数のステークホルダーが関わる業務やプロジェクトのリード経験 ・Excel・PowerPointを用いた、顧客ニーズに即した提案資料の作成経験 ▼歓迎 ・通信・IT領域、金融業界、土木業界のいずれかにおける業務経験 ・大手企業の経営層への提案・折衝を伴う法人営業経験 ▼人物像 ・新しい技術に興味がある方 ・Starlinkを活用し新たな業界Standardを創りたい方 ・人や社会の役に立ちたいという思いがある方 ・今は世の中にないものを作り上げたいという思いがある方 ・人を巻き込む志向をお持ちの方 ・コミュニケーションスキルが豊かで仕事に前向き・自律的な姿勢で取り組まれる方
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480~1000万
部署概要 【ABEMAは、2026年で開局10周年を迎える、大事なフェーズです。】 ABEMAは、テレビ朝日とサイバーエージェントの共同出資によって2016年に設立され、"新しい未来のテレビ"として幅広いジャンルのコンテンツを視聴者に提供しています。ニュース、スポーツ、アニメ、バラエティなど、幅広いジャンルを24時間365日「無料」で楽しめるだけでなく、ABEMAならではのオリジナルコンテンツやスポーツの生配信を通して多くの方にご利用いただけるメディアへ成長を遂げてきました。 本ポジションが所属する制作部門は、「最高品質か、唯一無二」という方針を掲げ、バラエティやリアリティーショーなど、ABEMAの象徴となるオリジナルコンテンツの創出を担っています。予算やコンプライアンスの制約を超え、地上波では実現困難な自由な発想の企画を形にし、世の中にインパクトを与え続けています。 【募集背景】 「最高品質か、唯一無二」を掲げるABEMAの制作現場では、日々新しい熱狂が生まれています。 長年愛される『今日、好きになりました。』で培った熱狂の作り方と、『チャンスの時間』で見せている圧倒的な企画の自由度。それらが結集した『30時間限界突破フェス』は、まさに私たちの「届ける力」を象徴するプロジェクトとなりました。 現在、これらの成功をさらにスケールアップさせ、コンテンツを強固な事業へと昇華させるための体制強化を行っています。自由な発想で、コンテンツの力を使って世の中に大きなインパクトを与えたい方の参画をお待ちしています。 業務内容 【ミッション】 配属部門のミッション: 「最高品質か、唯一無二」という方針のもと、ABEMAオリジナルのヒットコンテンツを創出し、メディアとしての価値を最大化すること。 チームのミッション: バラエティ・リアリティーショージャンルにおいて、番組の熱狂をビジネスの成功へと繋げ、コンテンツを社会現象へと昇華させること。 【具体的な業務内容】 個別番組の「事業責任者」として、以下の業務を遂行していただきます。 ・事業目標の達成に向けた戦略構築および計画立案 ・数値設計(KPI策定)および進捗管理 ・戦術の推進およびお題(施策)の実行・運用 ・コンテンツ制作の進行管理 入社1年後には、事業マネジメントのみならずより深くコンテンツ制作進行やマーケティング設計にも入り込んでいただき、チームを牽引していただく状態を目指していただきます。 【具体的な業務の流れ】 コンテンツ品質に責任を持つ「制作プロデューサー」とタッグを組み、プロジェクトを進めます。 担当領域については大きな裁量権が与えられており、自らの意思決定でスピーディに施策を推進することが可能です。制作現場と密に連携しながら、「作って届ける」までの全工程をビジネスサイドからリードしていただきます。 企画の「種」が生まれた瞬間から参画し、市場分析や収益性、プラットフォームへの貢献度を多角的に検証。番組構成そのものに「勝てるビジネスロジック」を組み込むことを重視しており、事業価値を最大化させる責任を担います。 【配属について】 制作局全体は約75名で構成されています。 サイバーエージェントの他部署と比較しても、中途社員や外部委託メンバーが多く、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集まる刺激的な組織です。「エンタメと映像コンテンツへの圧倒的な熱量」を共通言語に、切磋琢磨し合う文化があります。 【ポジションの魅力】 事業マネジメントスキルの成長: 番組を一つの「新規事業」と捉え、立ち上げから収益化までを各番組ごとに経験可能です。個別番組の責任者として大規模な予算と人を動かす経験は、圧倒的な事業経営スキルの習得に繋がります。 全工程の一気通貫リード: データドリブンな意思決定とサイバーエージェントグループのアセットを武器に、制作からマーケまでを主導できます。「作って届ける」までの全工程をビジネスサイドから牽引することが可能です。 社会現象の創出: 『今日、好きになりました。』など、多くの視聴者に支持されるヒットシリーズに携わり、自らの手でトレンドを生み出す醍醐味があります。 【選考のポイント(求める人物像)】 エンタメへの熱量: 映像作品に対して強い興味と関心をお持ちで、ビジネスの側面からコンテンツを成長させたいという強い意志がある方。 タフネスと柔軟性: 不確実性の高い環境を楽しみ、変化に適応しながら最後までやり抜くタフさがある方。 当事者意識: 自らが先頭に立って、規模の大きいプロジェクトを動かしたいという強い主体性がある方。
【求めるスキル・経験】 エンタメコンテンツに携わりたいという明確なキャリアビジョンがある方 ABEMAで扱っているコンテンツに対して高い関心度がある方 ※番組を1つの事業として捉え、収益化まで成長させる「事業マネジメントスキル」を重視しているため、これらの経験を求めています。 以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 大手広告代理店におけるプロデュース、プランニング、マーケティング経験 事業会社(IT・メディア・Webサービス・大手メーカー)における新規事業の立ち上げ、または既存事業のグロース経験 事業会社(IT・メディア・Webサービス・大手メーカー)における事業責任者経験 映像、ゲーム、音楽、イベント、IPビジネス等のエンタメ領域におけるプロデュース経験 テレビ局・映像プロダクション等でのコンテンツビジネス経験 【あると望ましい経験/スキル】 複数のプロジェクトマネジメント経験があり、自主的に周囲を巻き込みオーナーシップを発揮した経験 事業目標達成のための成立条件を導き出し、仮説に基づいたプランニングができる能力 SNSやニュースメディアに関する一定以上の知識 エンタメ/コンテンツ業界での勤務経験
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1000~1600万
【拠点】 国内:東京(本社)、大阪、名古屋 海外:アメリカ(シカゴ)、ベトナム(ハノイ、ホーチミン)、タイ(バンコク) 【企業理念】モノづくり産業のポテンシャルを解放する 【事業内容】 自社プロダクトを用いたクライアント企業の変革支援 AIを活用したデータプラットフォーム事業 【特徴】 数少ない日本発で世界を相手にするSaaSビジネス事業 世界中のソフトウェア市場でもトップクラスの成長率 国内だけではなく、海外ファンドも含め、数百億の資金を調達 名だたる大企業から中堅・中小企業まで、幅広い顧客を獲得 【職種】フィールドセールス 【仕事内容】 インサイドセールスが獲得した新規顧客に、自社プロダクトであるAIデータプラットフォームを紹介していただきます 自社AIデータプラットフォームを利用することで、クライアント企業で起きる「変革」を、顧客の事業特性や事例をもとに、丁寧にご説明します クライアント企業の「設計・開発」「調達」「品質管理」「IT」「セールス}など、あらゆる部門でご活用いただくことができるので、まさに顧客の「変革」をご支援いただくことになります 自社AIデータプラットフォームを活用すると、クライアントが気づいていない課題を明らかにすることが可能になるので、単に、今現在感じている課題を解決するソリューション営業ではありません ガラケー利用者に初めてスマホを紹介する場合、ガラケーの課題を聞いて紹介しないように、スマホで実現できる新たな世界を顧客とともに作っていくような営業スタイルになります
【必須(MUST)】 法人への新規営業経験(概ね5年以上) チームマネジメント経験 運転免許をお持ちであること 【歓迎(WANT)】 システム/ソフトウェアほか、提案型の無形商材の営業経験 顕在課題ではなく、潜在課題に対する営業経験 エンタープライズ領域での営業経験 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ビジネスで成果を残すことに強いこだわりを持っている方 素早く行動・検証するフットワークがある方 自身の経験を活用しながらも、積極的にun-learningできる方
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1000~1600万
【拠点】 国内:東京(本社)、大阪、名古屋 海外:アメリカ(シカゴ)、ベトナム(ハノイ、ホーチミン)、タイ(バンコク) 【企業理念】モノづくり産業のポテンシャルを解放する 【事業内容】 自社プロダクトを用いたクライアント企業の変革支援 AIを活用したデータプラットフォーム事業 【特徴】 数少ない日本発で世界を相手にするSaaSビジネス事業 世界中のソフトウェア市場でもトップクラスの成長率 国内だけではなく、海外ファンドも含め、数百億の資金を調達 名だたる大企業から中堅・中小企業まで、幅広い顧客を獲得 【職種】フィールドセールス 【仕事内容】 インサイドセールスが獲得した新規顧客に、自社プロダクトであるAIデータプラットフォームを紹介していただきます 自社AIデータプラットフォームを利用することで、クライアント企業で起きる「変革」を、顧客の事業特性や事例をもとに、丁寧にご説明します クライアント企業の「設計・開発」「調達」「品質管理」「IT」「セールス}など、あらゆる部門でご活用いただくことができるので、まさに顧客の「変革」をご支援いただくことになります 自社AIデータプラットフォームを活用すると、クライアントが気づいていない課題を明らかにすることが可能になるので、単に、今現在感じている課題を解決するソリューション営業ではありません ガラケー利用者に初めてスマホを紹介する場合、ガラケーの課題を聞いて紹介しないように、スマホで実現できる新たな世界を顧客とともに作っていくような営業スタイルになります
【必須(MUST)】 法人への新規営業経験(概ね5年以上) チームマネジメント経験 運転免許をお持ちであること 【歓迎(WANT)】 システム/ソフトウェアほか、提案型の無形商材の営業経験 顕在課題ではなく、潜在課題に対する営業経験 エンタープライズ領域での営業経験 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ビジネスで成果を残すことに強いこだわりを持っている方 素早く行動・検証するフットワークがある方 自身の経験を活用しながらも、積極的にun-learningできる方
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690~1250万
【職務内容】 国内最大級の看護師プラットフォームのアセットを活用し、大手企業に対するスポンサー獲得およびプロモーション企画の立案から提案、実行までを一気通貫で担っていただきます。決まった枠を売るのではなく、クライアントの事業課題から0→1でソリューションを創出するポジションです。 【具体的には】 ・大手企業(化粧品、日用品メーカー、商社等)の経営層・事業責任者に対する深耕営業、新規開拓 ・数千万円規模のスポンサーシップ、年間プロモーションプラン(イベント出展、メディア活用、アライアンス等)の企画および提案 ・イベント出展時のブース体験設計や、新規プロダクト・サービス(例:専用EC、保険等の提携サービスなど)の企画・開発推進 ・ターゲット選定、アプローチ手法などを含めた営業戦略の立案および実行 ・セールス組織のマネジメント、メンバーの育成(ゆくゆくお任せする想定です) 【仕事のやりがい・働く魅力】 ■自ら「何を売るか」を定義し、事業を創る手触り感 決められた枠を売るのではなく、事業の主体者としてクライアントのニーズに合わせたソリューションを自由に企画・提案できるダイナミズムがあります。 ■圧倒的なアセットを活用したダイナミックな提案 国内最大級の看護師データベースを活用し、大手企業とアライアンスを組みながら新たな価値を生み出すことができます。自らの提案が数千万円〜億単位の売上を創出し、事業やブランド価値の向上に直結するやりがいを感じられます。 【将来のキャリアパス】 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 <キャリアイメージ> ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 【入社後の流れ】 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。
【必須(MUST)】 ■以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材(またはそれに準ずる商材)でのエンタープライズ(大手企業)向けBtoB営業経験(目安5年以上) ・決裁者(部長・経営層など)に対するソリューション提案・企画提案の経験 【歓迎(WANT)】 ・広告代理店、AIソリューション、コンサルティングファーム等での事業開発・プロジェクト推進的要素を含むセールス経験 ・営業組織のマネジメント経験 ・オフラインイベントのセールス、企画運営経験 【求める人物像】 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
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700~1200万
■仕事概要: 当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、 電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェアを日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡など全国34エリア、15,500ポート、車両40,000台でサービスを展開しています。 将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、 すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。 【募集背景】 Luupは、電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを通して、日本の移動インフラを変革することを目指しています。 誰もが安全・安心にサービスを利用できる社会を実現するため、交通安全への取り組みは私たちの最重要課題です。 この度、データ分析を起点としてLuupの安全性をさらに向上させる「Safety Intelligence」のポジションを新設します。事故データや走行データ、 顧客データなど、多岐にわたる情報を統合・分析し、安全戦略の意思決定を支えるインテリジェンスを構築することがミッションです。 本ポジションでは、COO室直下で、データドリブンな安全施策の立案と実行をリードします。プロダクト、オペレーション、渉外など、社内のあらゆるチームと連携しながら、 Luupの安全性を定量的に可視化し、向上させる役割を担います。 【具体的な業務】 ・安全関連データの統合・整備 ・ 事故データ、走行データ、ユーザーの利用データなどを収集・整理し、分析可能なデータ基盤を構築・運用する ・ダッシュボードの構築と運用 ・ 経営陣や各チームが、安全に関するKPIをリアルタイムで把握できるダッシュボードをBIツールで構築し、継続的に改善する ・データ分析とインサイトの提供 ・ 事故の傾向を分析し、原因究明やリスク予測を行う ・ 安全対策の効果を定量的に測定し、改善提案に繋げる ・レポーティングと提言 ・ 分析結果をもとに、経営陣や関連部署へのレポーティングを行い、データに基づいた安全戦略やプロダクト改善を提言する 【本ポジションの魅力】 施策の一つひとつが、社会全体の安心感や利用者の行動変容に確かに結びついていく実感を持ちながら取り組めるのは、本ポジションならではの醍醐味です。 <データドリブンな会社で意思決定をリード> 経営陣をはじめ、全社にデータを重視するカルチャーが根付いています。そのため、Safety Intelligenceのアウトプットが、 意思決定や戦略に直接反映される機会が豊富にあります。事業の成長をダイレクトに支える手応えを感じられる環境です。 <経営陣と直接連携してスピーディーに意思決定> COOを中心とする経営陣と密に連携しながら、データ分析を素早い意思決定や施策実施につなげることができます。また、 意思決定に影響を与えない過剰な分析や資料の体裁調整に時間を費やす必要がなく、本質的な分析に集中できます。 <Luupならではの多様なデータ> アプリのログデータ、ライドデータ、車両やポートの時系列データ、IoTを活用した車両の位置情報、オペレーションログなど、ソフトウェアとハードウェアを自社で保有し、 オペレーションも内製しているLuupならではのデータに触れられます。多様なデータを統合的に活用しながら、深い分析が可能です。 <幅広い領域の課題解決> プロダクト、オペレーション、マーケティング、事業推進、ハードウェア、広報など、多様な領域の課題に関わることができ、 データの専門性のみならずあらゆる知見を広げながら成長できます。 <前例のない課題解決への挑戦> マイクロモビリティ市場において、交通安全のテーマは世界的に見ても解の出ていない問であり、そのような簡単に正解が見つからない課題に挑みます。 既存の成功事例をコピーして適用することはできません。試行錯誤を重ねながらゼロから解決策を導き出し、社会的に意義のある事業の実現に真正面から向き合います。 <事業の成長を日常の中で実感> データ分析や施策の成果が、街で実際に利用するユーザーの行動変容に現れます。自分の仕事によって、人々の移動がより安心・安全になっていく様子を、 日常の中で直接感じることができます。
■必須スキル: ・SQLを用いたデータ抽出・集計・加工の実務経験(3年以上) ・Tableau, Looker, Power BI, RedashなどのBIツールを用いたダッシュボードの構築 ・運用経験 ・事業課題に対して、自ら仮説を立て、データ分析を通じて検証・示唆を導き出した経験 ・データを扱うことへの強い情熱と、交通安全への高い関心 ■歓迎スキル: ・PythonまたはRを用いた統計解析や機械学習モデル構築の経験 ・データ基盤(DWH/DPC)の設計・構築・運用経験 ・モビリティ業界、IoT関連事業、または急成長中のスタートアップでの就業経験 ・GIS(地理情報システム)を扱った空間データ分析の経験 ・ビジネスレベルの英語力 ■求める人物像: ・Luupの、街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる、のミッションの理解及び強い共感 ・社会課題に向き合い、価値ある変化を生み出すことに意欲を持てる方 ・多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整・合意形成ができる方 ・論理的思考力と数値感覚を持ち、データに基づいて課題を捉えられる方 ・高い当事者意識を持ち、構想から実行まで粘り強く取り組める方
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700~1200万
【募集背景】 現在、事業は第二創業期に突入しており、単なるプロダクト提供を超え、 インダストリー(自動車、電機・重電等)における経営レイヤーを巻き込んだ変革をリードし顧客成果を起点に事業成長を加速させる「インダストリー責任者」人材かつエリアをリードいただく方が不可欠になっています。 本ポジションは、顧客変革と事業成長の両輪を担う関西/九州エリアでの責任者候補の募集です。 日本を代表する製造業顧客のアカウントヘッドとして活躍を期待しています。 具体的には、経営層肝いりの全社変革プロジェクトを、プランニングから、現場担当者の行動変容、成果創出までマネジメントする役割です。 【具体的な職務内容 】 自動車、電機・重電等/製造業領域におけるインダストリーのリーダー/責任者として、顧客成功戦略・アカウント戦略を設計・実行 経営層・事業責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用(モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携)を通じた経営課題解決をリード 当社プロダクトの活用支援を通じて、業務効率化・業務高度化を実現する施策の立案・実行およびPDCA推進 顧客成果(アウトカム)を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進 カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発、ナレッジの型化・横展開 国内屈指の社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進 顧客提供価値と当社の事業計画を高度に両立させる中長期視点でのアカウントプランの立案・実行 各インダストリーでの5名〜10名程度のマネジメント(入社直後はプレイングマネージャー想定) 【仕事のやりがい・魅力】 単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる 世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション 経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与 日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ
【必須(MUST)】 コンサルティング(戦略/IT/業務改革 等) SaaS/ITプロダクトにおけるCS・導入・営業 製造業領域での業務改革・DX・企画経験 経営層・部門責任者クラスとのコミュニケーション経験 【歓迎(WANT)】 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 社会課題解決への意欲がある方 顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 素早く行動・検証するフットワークがある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
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868~1022万
業務内容 「Sansan」、「Bill One」をはじめとする当社のサービス全体に携わり、営業から契約、請求、債権までの一連のビジネスプロセスを対象としたBPRを担当します。主に、業務ルール設計やシステム要件の統括、事業の方向性を決める役割を担います。 具体的な業務は以下の通りです。 - 業務改善ロードマップの作成 - ステークホルダーとの調整(各事業部責任者、ユーザーとなる営業担当など) - 見積書作成に関するプロセスの最適化 - 契約締結後の情報管理方法やフローの整備 - 約款変更の事前通知フローの改善 - 各種申請フローの改善 - 業務課題の特定、および課題解決の施策検討 - 課題設定、施策実行案について、事業責任者とディスカッション - 実行に向けた準備・各種管理シート類の作成 - 定型業務の効率化(自動化、サポートツール類の開発、業務への定着促進)
■応募資格(必須) - Salesforceを中心とした、業務整理、要件定義、ビジネスフロー構築の経験があること ■応募資格(歓迎) - 事業会社におけるBPRの経験 ■語学力(日本語/英語/その他言語) ビジネスレベル以上の日本語 ■求める人物像: [Sansanのカタチ](https://jp.corp-sansan.com/company/philosophy)(当社の企業理念)に共感し、体現できる方を求めています。
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