Salesforce Marketing Cloudオペレーションディレ #4944_75 c

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• エージェント求人

  本147正（藤沢市）ESG全般にわたるサステナブル活動の企画、推進

  600~1200万

  • 購買/調達
  • 教育
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 報告書作成

  アズビル株式会社 （プライム市場上場） 神奈川県藤沢市

  本147正（藤沢市）ESG全般にわたるサステナブル活動の企画、推進気になる

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  仕事内容

  取引先(主に仕入れ先）のESG全般にわたるサステナブル活動の企画、推進取引先、 社内関連部門へのESG教育の企画、実行 サステナブル調達に関する企業格付け機関や顧客からの要請への対応

  求める能力・経験

  ・サステナブル活動の経験、関心がある方 ・基本的なPCスキル：Excel、Word、PPTによるデータ管理や報告書作成 ・コミュニケーション能力：社内外の関係者と円滑に連携し、業務を進めることができる 経験・資格（WANT） 取引先とコンタクト、交渉経験のある方

  事業内容

  1906年の創業以来、計測と制御の技術で大規模な建物やプラント、工場の自動化を実現し社会に貢献してきた総合オートメーションメーカーです。 近年ではより人々の生活に身近なライフオートメーション事業を展開するなど、ますます事業の幅を広げています。

• エージェント求人

  ▼【神奈川県】デジタルマーケティング（UI/UX改善）/ソフトウェアライセンス販売企画推進▼

  600~850万

  ヤマハ株式会社神奈川県横浜市

  ▼【神奈川県】デジタルマーケティング（UI/UX改善）/ソフトウェアライセンス販売企画推進▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 オンライン上の顧客体験の設計・改善およびソフトウェアライセンス販売機能の立ち上げ・運営を担い、業務用音響機器事業のDXを推進できる方を新たに募集します。 （1）オンライン顧客接点（Web・メール・SNS・広告）の統合設計とUI/UX改善 ・新製品・キャンペーン時のユーザー導線設計・改善 ・製品ページの情報設計・導線整理 ・UXルール設計・品質管理（ガバナンス） （2）ソフトウェアライセンス販売機能の開発・導入・運用 ・オンライン販売ページの設計（製品サイトとの一貫性あるUX設計） ・オンライン決済サービス（MoRまたはPSP）の導入・運用 ・価格・SKU・キャンペーン設定の管理 ・顧客導線の設計、体験版から本製品への移行設計、サブスク更新UX改善 ・オンライン決済サービスからの月次売上データ取得と社内会計システム連携に必要な情報整理 （3）計測基盤の整備とデータ分析に基づく改善施策の企画・実行 ・Google Analytics・Tag Manager による流入→登録→購入の可視化 ・UTM設計による広告・SNS・メールの効果測定 ・登録率・購入率・有効化率等のKPIの設定・分析・改善提案(求人ID：432810)

  求める能力・経験

  【必須】 ・Web・メール・SNS・広告を横断したUI/UX改善経験（情報設計・ワイヤーフレーム作成） ・Google Analytics・GTM・UTMによる計測・改善の実務経験 ・デジタル商品またはソフトウェアのオンライン販売運用経験 ・MoR（FastSpring、Paddle等）またはPSP（Stripe、Adyen等）の設定・運用経験 ・制作会社・海外拠点・開発部門との調整力 【歓迎】 ・業務用音響機器の営業・マーケティング経験 ・Salesforce等のSFA/CRMプラットフォームの運用経験 ・個人情報保護方針を作成した経験 ・Redmine、Backlog等を用いたチケット管理経験 ・資料作成およびプレゼンテーションスキル ・業務上の読み書き、会話が可能な英語力（目安：TOEIC550～780点）

  事業内容

  音・音楽を中心にした事業を通じて磨いてきた感性と多彩な技術を融合し、 “楽器”、“音響機器”、“その他（部品・装置など）”の3つの領域でグローバルに事業を展開しています。 伝統的なピアノ、管弦打楽器などのアコースティック楽器からエレクトロニクス技術を活用した電子楽器に加え、 双方の技術を融合したハイブリッド商品の開発にも注力しています。 豊富な商品ラインアップやグローバルな販売・サービス体制により、世界でNo.1の総合楽器メーカーの地位を獲得しています。

• エージェント求人

  🔴CRMマーケティング🔴SaaS×グローバル｜Zoho CRM｜リーダー～マネージャー候補

  688~1092万

  • MA/CRM
  • マーケティング
  • SaaS
  • マネージャー
  • マネジメント

  ゾーホージャパン株式会社神奈川県横浜市

  🔴CRMマーケティング🔴SaaS×グローバル｜Zoho CRM｜リーダー～マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ゾーホージャパン株式会社のZohoマーケティング部にて、CRMマーケティング担当として、Zoho CRMの日本市場における認知拡大・リード獲得・事業成長を牽引いただきます。 世界各国で実績を持つZoho CRMのさらなる成長に向け、マーケティング戦略の立案から施策実行、営業連携、チームマネジメントまで幅広くお任せします。 【1. マーケティング戦略立案・施策推進】 ・成長戦略、マーケティング戦略の企画・策定 ・コンテンツマーケティング、広告、セミナー、イベント施策の企画・運営 ・リード獲得、ナーチャリング施策の設計・改善 ・MQL／SQL／商談創出など各種KPI管理、効果分析 【2. プロジェクト推進・営業連携】 ・CRM／SFA／MA／BIツールを活用したマーケティング施策運営 ・営業部門との連携および活動支援 ・社内関連部署、外部ベンダー、制作会社のディレクション ・グローバルチームとの連携、情報共有 【3. 組織運営・マネジメント】 ・チームメンバーや業務委託先のマネジメント ・プロジェクト管理、進捗・品質管理 ・マーケティング組織の体制構築、業務改善 ・サービス成長を見据えた組織づくりの推進 日本市場におけるZoho CRMの事業成長をマーケティング領域からリードし、サービスの拡大を牽引いただくポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・BtoBマーケティングの実務経験（5年以上） ・IT、SaaS、クラウドサービス、DX、SalesTech、MarTech領域いずれかの経験 ・広告、コンテンツ、イベント、Web改善等を通じたリード獲得・ナーチャリング施策の企画・実行経験 ・CRM／SFA／MA／BIツールを活用したマーケティング経験 ・チームまたはプロジェクトのリード経験 ・英語でのメール、チャットによる業務コミュニケーションスキル 【歓迎】 ・BIツールを用いたデータ分析経験 ・海外本社やグローバルチームとの協業経験 ・スタートアップ、スケールアップ企業での就業経験 ・英語での会話、プレゼンテーション経験 【当社の特徴】 ゾーホージャパンは、世界180以上の国と地域で利用されるSaaSプロダクト「Zoho」を展開しています。グローバル企業でありながら、日本市場に裁量を持って事業を推進できる環境があり、マーケティングを通じて事業成長を牽引する経験を積むことができます。 【このポジションの魅力】 ・グローバルSaaS「Zoho CRM」の事業成長を担える ・戦略立案から施策実行、組織づくりまで幅広く携われる ・マーケティングと営業が連携した事業成長を推進できる ・海外チームと協業しながらグローバルな環境で活躍できる ・リーダー～マネージャーとしてキャリアアップを目指せる

  事業内容

  自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

  500~650万

  ミラリタ株式会社神奈川県川崎市

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中気になる

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  仕事内容

  クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。在宅勤務・フレックス制度も利用可 【具体的には】 ■ファンドの成立・償還に伴うシステムデータ処理 ■KYC(本人確認)プロセスの遂行、顧客情報管理 ■管理システム(CRM等)の操作、運用ルール策定 ■業務プロセス改善(BPR)、システムテスト、エラー分析 ■顧客問合せ管理、他部署(開発/法務等)連携、FAQ整備

  求める能力・経験

  【必須】■金融、FinTech、SaaS等のバックオフィス経験 ■システム要件定義や業務改善の経験 【歓迎】■第二種金商法や不特法での実務経験 ■CRM等のシステム利用、正確なデータ入力スキル 【魅力】 ■第2種金融商品取引業に加え、不特法に基づく新たな不動産クラウドファンディング等へ事業拡大する成長フェーズに参画できます。 ■業務効率化やマニュアル化などの仕組み化に深く関わることができ、会社のオペレーション品質向上を牽引するやりがいがあります。

  事業内容

  第二種金融商品取引業

• エージェント求人

  アプリCRMマーケティング担当｜KARTE／SFMC、SQL・MA活用

  年収非公開

  株式会社横浜銀行神奈川県横浜市

  アプリCRMマーケティング担当｜KARTE／SFMC、SQL・MA活用気になる

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  仕事内容

  職務内容 横浜銀行公式アプリ「はまぎん365」のプロモーション最大化を担うポジションです。 マーケティングオートメーションツール（KARTE、Salesforce Marketing Cloud等）とSQLを活用し、データ分析・キャンペーン企画・実行・効果検証まで一気通貫でご担当いただきます。 おもな業務内容 ・「はまぎん365」上での新商品や機能のプロモーション企画・運用 ・ユーザー行動・属性データの抽出・分析（SQL活用） ・MAツール（KARTE／Salesforce Marketing Cloud）での施策設計・配信・効果測定によるPDCA推進 ・データに基づいた新規施策・改善提案 キャリアパス 入社後は、アプリマーケティングの中核メンバーとしてご活躍いただきます。 将来的には、デジタルマーケティング全般や新規プロジェクトのリーダー、最新のマーケティングテクノロジーの導入推進など、幅広いキャリアを描くことが可能です。 さらに、ご自身の志向や今後伸ばしていきたいスキルに応じて、UI/UXプランナー、アプリやWebサイト領域の企画・運営、Web広告などのデジタルマーケティング業務、さらにはシステム部門など、専門性を高めたプロフェッショナル人材としての道もご用意しています。 一人ひとりのキャリア志向や成長を尊重し、さまざまなフィールドで活躍できる環境です。 配属予定部署について 配属予定部署：リテール戦略部 個人マーケティング室 ダイレクトチャネル企画グループ 個人マーケティング室は、約40名の組織で、そのうちダイレクトチャネル企画グループは約12名です。金融業界にとどまらず、広告・IT・コンサルなど多様な業界からの転職者が集まる組織で、それぞれのバックグラウンドや視点を活かしながら、自由に意見を交わせる環境が整っています。席はフリーアドレスです。 募集背景 当行では、デジタルチャネルを活用したプロモーションの重要性がますます高まっています。 しかしながら、SQLやマーケティングオートメーション（MA）ツールの活用、データドリブンな分析・施策運用といった、専門性を持つ人材が不足しているのが現状です。これらの先端的なスキルやご経験をお持ちの方を高く評価し、即戦力としてお迎えしたいと考えております。 金融業界の枠にとらわれず、デジタルマーケティングやテクノロジーの力で新たな価値を一緒に創造していただける方のご応募を、心よりお待ちしております。 魅力 本ポジションでは様々な部署と連携しながら、銀行公式アプリの利用促進や商品販売につながるインナーマーケティング施策を企画・推進していただきます。 SQLやマーケティングオートメーションツールの活用はもちろん、生成AIをはじめとした最新技術も積極的に導入し、プロモーション企画の効率化やユーザー体験の向上を図っています。 また、金融業界×デジタルマーケティング×先端テクノロジーという希少性の高いスキルを磨き、将来的なキャリアの幅を広げていくことができるポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・KARTE、Salesforce Marketing Cloud、その他MAツールの運用・活用経験（MAツールの種類はいずれかで可） ・SQLを使用したデータ抽出・分析経験（実務1年以上） ・データに基づき、マーケティング施策の企画・運用・改善サイクルを実践した経験 【尚可】 ・金融業界でのマーケティング経験 ・BigQuery等DWHの利用経験 ・HTML、CSSのコーディング経験 ・アプリ・WebサービスのUI/UX改善経験 【業務経験年数（目安）】 3年以上

  事業内容

  銀行業務

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

  500~650万

  ミラリタ株式会社神奈川県川崎市

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中気になる

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  仕事内容

  クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。在宅勤務・フレックス制度も利用可 【具体的には】 ■ファンドの成立・償還に伴うシステムデータ処理 ■KYC(本人確認)プロセスの遂行、顧客情報管理 ■管理システム(CRM等)の操作、運用ルール策定 ■業務プロセス改善(BPR)、システムテスト、エラー分析 ■顧客問合せ管理、他部署(開発/法務等)連携、FAQ整備

  求める能力・経験

  【必須】■金融、FinTech、SaaS等のバックオフィス経験 ■システム要件定義や業務改善の経験 【歓迎】■第二種金商法や不特法での実務経験 ■CRM等のシステム利用、正確なデータ入力スキル 【魅力】 ■第2種金融商品取引業に加え、不特法に基づく新たな不動産クラウドファンディング等へ事業拡大する成長フェーズに参画できます。 ■業務効率化やマニュアル化などの仕組み化に深く関わることができ、会社のオペレーション品質向上を牽引するやりがいがあります。

  事業内容

  第二種金融商品取引業

• 企業ダイレクト

  川崎【MA実装スペシャリスト/リーダー】大手案件/土日祝休/SQLを活かせる

  500~650万

  

  株式会社グローカルＭＡ神奈川県川崎市

  川崎【MA実装スペシャリスト/リーダー】大手案件/土日祝休/SQLを活かせる気になる

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  仕事内容

  MA事業を行う当社にてMA実装スペシャリストをお任せします。 大手企業のMAツール（Salesforce等）の実装・運用を主軸に、SQLを用いたデータ抽出や配信設定、チームの技術サポートを担当します。 【具体的には】■MAツールの設定・実装・運用（Marketing Cloud/Marketo等）■SQLを用いたターゲットリストの抽出・データ加工 ■メール配信設定およびMAシナリオの実装・保守 ■プロジェクトにおける技術的な運用改善提案 ■チームメンバーの育成・技術サポート等のリード業務 ※ツール未経験でも他MAツールの実務経験があれば挑戦可能です。

  求める能力・経験

  【必須】■Marketing Automationツールの実務経験 （Salesforce Marketing Cloud / Marketo / Pardot 等） ■SQL（SELECT / JOIN / Subquery）ツールの実務経験 【魅力】■MAコンサルタントと連携し、マーケティング知識と技術スキルの両面を磨けます。■大手企業の大規模プロジェクトに参画でき、市場価値の高い経験を積める環境。■少数精鋭で風通しが良く、1人1人の裁量権が大きいためスピード感ある成長が可能。■週1回のリモートワーク導入や残業抑制など、メリハリのある働き方を推進中。■最新ツールに触れ、技術のスペシャリストを目指せる教育体制があります。

  事業内容

  1．MA運用支援事業　2．AI運用支援事業　3．BI運用支援事業 4．MA成果向上用自社ツール開発事業　5．企業研修を含めた内製化支援、人材へのスキル支援事業

• エージェント求人

  【攻めのCRM】顧客接点を最大化し、事業収益を爆発的に高めるプロフェッショナル

  600~800万

  カレント自動車株式会社神奈川県横浜市

  【攻めのCRM】顧客接点を最大化し、事業収益を爆発的に高めるプロフェッショナル気になる

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  仕事内容

  ＜役割と期待内容＞ IT事業部にて、主力事業である自動車買取事業の成長とほか事業とのクロスセルを加速させるため、顧客体験価値の最大化とLTV向上をミッションとするCRMポジションです。 新規顧客獲得から既存顧客のエンゲージメント向上まで、一貫した顧客管理体制の構築と運用を担っていただきます。 具体的には、顧客データ分析に基づきセグメンテーションを行い、メール、LINE、SMSといった多様なチャネルを活用したパーソナライズされたコミュニケーション戦略を立案・実行。 効果測定を通じてPDCAサイクルを回し、継続的な改善を推進します。事業部門と密接に連携し、顧客視点での課題解決と施策推進を通じて、顧客ロイヤルティの醸成と事業貢献を目指します。 データに基づいた意思決定能力と課題発見力を活かし、顧客との長期的な関係性を構築することで、事業の持続的成長を牽引する重要な役割を期待しています。 ・ 顧客LTV最大化に向けたCRM戦略の立案と実行 ・ 顧客データ分析に基づいたセグメンテーションと施策企画 ・ LINE等のSNSを用いた顧客エンゲージメント施策の運用 ・ 実行施策の効果測定とデータに基づいた改善提案 ・ 新規から既存まで一貫した顧客管理体制の構築・運用 ・ 顧客基盤の構築とエンゲージメント向上による事業成長貢献 ・ 営業・サービス部門等、関連部署との連携と協業

  求める能力・経験

  必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 - 顧客データ分析の実務経験3年以上 - toB、toC問わずCRM経験3年以上 - CRM戦略の立案から実行・改善経験3年以上 - 顧客DBの構築・保守運用経験 - 顧客エンゲージメント向上施策の企画・実行経験3年以上 歓迎/尚可 ・ 自動車業界の顧客動向や市場トレンド理解 ・ Google AnalyticsなどWeb解析ツール使用経験 ・ データに基づいた施策改善経験

  事業内容

  自動車販売事業（卸し・小売） 自動車買取事業 修理・整備事業 パーツ輸入供給事業 IT事業 EV事業 整備ネットワーク事業 損害保険代理店

• 企業ダイレクト

  【みなとみらい/自社開発CRMマーケティング】リーダー候補

  571~840万

  

  ゾーホージャパン株式会社神奈川県横浜市

  【みなとみらい/自社開発CRMマーケティング】リーダー候補気になる

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  仕事内容

  ■世界各国にて実績のあるZoho CRMの第2成長期を実現するため、販促体制の構築を進めております。サービス現場責任者として、マーケティング主導にて関連部署に対してリーダーシップを発揮頂き、 日本におけるビジネス立ち上げを担って頂く人材を求めております。 【業務内容】■成長戦略の企画検討 ■マーケティング施策の実務運用管理 ■社内関連部署や外注先のディレクション ■営業部の活動支援 ■チームマネジメント（メンバー1名、業務委託複数名）

  求める能力・経験

  【必須】■B2Bマーケティング経験10年以上 ■プロダクトマーケティングの専門性 ■CRM/SFA、MAの管理実務経験7年以上 ■10人以上のチーム管理経験5年以上 ■デジタルマーケティング＆リードジェネレーションの管理実務経験7年以上

  事業内容

  自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供

• エージェント求人

  【関東】店頭相談受付・事務/銀行支店勤務/未経験可/残業月10〜20時間/転居を伴う異動無/女性活躍

  400~460万

  株式会社りそな銀行東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  【関東】店頭相談受付・事務/銀行支店勤務/未経験可/残業月10〜20時間/転居を伴う異動無/女性活躍気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 店頭事務・相談受付 ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。 ・お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご提案 　（資産形成や資産運用商品など） ・お口座開設のお手続き ・ご住所など各種ご変更手続き 業務の変更範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く 《具体的な事例》 お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、お手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただくことができます。 ※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しておりますし、配属先でもOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。 ※配属先についてはお住まい等を考慮し決定します。 【配属想定先と働き方】 ・配属想定先 　りそな銀行　各支店 　東京、神奈川、千葉、大阪、京都、兵庫、奈良の各支店 　※勤務地は現在のお住まいを考慮し、面談を通して決定いたします。 ・人員構成 　人数や年齢構成は各支店により異なります。 ・残業時間 　月平均10〜20時間ぐらいです。 　仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。 【サポート体制】 ・ご入社後、研修を1ヶ月程度受けていただき、それぞれの配属先に着任していただきます。研修で銀行に関する基礎知識を身につけていただくことができますので、未経験でも安心してご応募ください！ ・また、各拠点に配属後もOJTの形式で、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。 【女性も活躍している職場です！】 ・有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。 ・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。 ・外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN（2022年6月号）」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。 【スマート社員とは】 ・多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。 ・店頭（サービスオフィス含む）営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際にりそな銀行にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。 【ご入社日について】 ご入社は2026年6月1日を想定しています。 【りそなの目指す店舗像】 ・従来の銀行の店舗は入出金や住所変更のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはネットやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。 ・りそな銀行では銀行店舗をこれまでの「お手続きの場」から「ご相談の場」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。 お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。 また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。 例えば、家計の見直しやお得な情報のご提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。

  求める能力・経験

  【必須】 ・業界問わず、社会人経験を2年以上お持ちの方 ※業界問わず、販売職・営業職・営業事務経験者など、人と関わることが好きな方・接客経験を活かして働きたい方々が多く入社しています。 【歓迎】 ・金融業界でのご経験をお持ちの方

  事業内容

  りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。