CS推進 #1861_92 c

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• エージェント求人

  ◤global×SCM◢｜英語力を活用し海外企業と協働。街の「あのお店」をDX化するコンサルタント

  1250~1500万

  株式会社リヴァンプ東京都中央区

  ◤global×SCM◢｜英語力を活用し海外企業と協働。街の「あのお店」をDX化するコンサルタント気になる

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  仕事内容

  ■ 募集背景・ミッション 株式会社リヴァンプは「企業を芯から元気にする」という理念のもと、経営実務・DX・投資の三位一体で企業の成長を伴走支援するプロフェッショナル集団です。 近年、ダイソー（大創産業）様などに代表される日系エンタープライズ企業がグローバル市場へと進出を加速させる中で、サプライチェーンマネジメント（SCM）の最適化と高度化は経営戦略上、極めて重要なアジェンダとなっています。これに伴い、AIを中心とした最新のテクノロジーを取り入れた高度なシステム化と業務変革のニーズが急速に高まっています。 こうした背景から、リヴァンプのSCM＆ロジスティクスチームでは、経営戦略に直結するSCM領域において、グローバルスタンダードの最新AIソリューションを活用した新規ビジネスの立ち上げと、日本企業向けのコンサルティングをリードするポジションを新設しました。 サプライチェーン計画ソリューションのグローバルリーダーであり、世界で500社以上の導入実績を持つフィンランド発の「RELEX Solutions」など海外パートナーと提携し、世界最先端のAIを日本市場にローカライズして導入を牽引していただきます。 ■ 具体的な業務内容 1. グローバルSCM構想の策定および業務改革の伴走支援 日系エンタープライズ企業（売上数千億～1兆円規模の小売・消費財メーカーなど）のグローバル展開を見据え、サプライチェーン全体の最適化に向けた構想を描き、実現までのロードマップを策定します。 しかし、リヴァンプの支援は戦略の絵を描く（デスクトップリサーチや提案資料の作成）だけでは終わりません。クライアントの組織内部に深く入り込み、経営層と対話しながら、物流、マーチャンダイジング（MD）、店舗運営といった各部門の現場の泥臭い業務改革までを一貫して実行します。現場スタッフを巻き込んだチェンジマネジメントを行い、経営戦略を確実な運用へと落とし込みます。 2. 海外最新AIソリューションのローカライズと導入リード RELEX Solutions社をはじめとする海外の最先端テクノロジー企業と英語で密に連携し、AIを活用した需要予測や在庫補充などのソリューションを日本市場向けにカスタマイズします。日本特有のビジネス習慣や商習慣を深く理解した上で、要件定義からロジック設計、システム導入を通じた業務課題の解決までを、ソリューションの側面から牽引していただきます。 3. 海外システム展開（グローバルロールアウト）の推進 日本国内で構築したSCMシステムや業務プロセスを、アメリカやシンガポールなどの海外拠点へ展開します。数ヶ月単位での現地出張（グローバルロールアウト案件）を通じ、現地のスタッフや外部システム、データ基盤とのシームレスな連携を統括し、グローバル規模でのシステムインフラの定着化と内製化を自らの手で推進します。 ■ プロジェクト事例 ・日系大手企業のグローバル展開におけるSCM構築および仕組み作り ビジネスインテリジェンスを活用して複雑なプロセスを解明し、クライアントのビジネス基盤の構造的進化を推進。米国出張や長期滞在を伴いながら、グローバルでの売上拡大に直結する基盤を構築しています。 ・最先端AIプラットフォームを用いたサプライチェーン変革 RELEXの統合プラットフォーム等を用い、現場のオペレーション課題を解決するシステムを構築。リヴァンプが構築した他システムとシームレスな連携を実現し、クライアントが自律的に運用できる内製化まで伴走します。 ・ファンケル様「FITプロジェクト」に見る業務・IT刷新と内製化 外部ベンダーに依存しブラックボックス化していた状態から脱却するため、クライアントの現場に入り込み、オムニチャネル基盤の構築やデータ統合を実現。IT部門が自走する組織へと成長する「真のDX」を成し遂げたように、ツールの導入にとどまらない本質的な変革を推進します。 ■ ポジションの魅力・働く環境 最大の魅力は、経営の当事者としての「圧倒的な手触り感」です。決められたスコープに縛られず、成果が出るまで伴走しきる「ノンスコープでの経営実務支援」が強みです。案件は100%インバウンドで成り立っており、売上ノルマを追う営業活動がないため、顧客の企業価値向上に純粋にフルコミットできる環境です。 また、2024年に経営統合したフューチャー株式会社が長年培ってきたエンタープライズDXの技術や品質管理手法を活用できる強力なバックボーンがあります。ITの専門性を軸としながらも、戦略・マーケティング・財務のプロフェッショナルとシームレスに協働することで、経営全体のハイブリッドな視座を身につけることができます。

  求める能力・経験

  ≪必須要件（MUST）≫ グローバルな舞台での新規ビジネス立ち上げと、経営層・現場双方との折衝をリードするため、以下の要件を満たす方を求めています。 1. 語学力（日本語・英語） 海外のパートナー企業（RELEX Solutions社等）や海外拠点の現地スタッフと、日常的にビジネスレベルでのコミュニケーションやネゴシエーションを円滑に行える英語力が必須となります。 2. 下記のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・IT系新規ビジネスの立ち上げや事業開発のご経験 ・コンサルティングファームにおける実務経験（戦略、業務、IT領域を問わず） ・SIerや事業会社において、上流工程（要件定義、アーキテクチャ設計、PMOなど）からシステム開発・導入をリードしたご経験 ≪求める人物像≫ ・「企業を芯から元気にする」というリヴァンプの理念に共感し、現場の泥臭い業務改善から逃げずに伴走できる方。 ・正解のない状況や、現場が混乱し組織が動かないような状況においても、自ら課題を設定し、周囲を巻き込んで主体的に推進できる「自走力」をお持ちの方。 ・IT技術を単なるツールとしてではなく、経営課題を解決し企業価値を向上させる手段として捉え、ビジネス実装に情熱を持てる方。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤global×SCM◢｜英語力を活用し海外企業と協働。街の「あのお店」をDX化するコンサルタント

  1000~1250万

  株式会社リヴァンプ東京都中央区

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  仕事内容

  ■ 募集背景・ミッション 株式会社リヴァンプは「企業を芯から元気にする」という理念のもと、経営実務・DX・投資の三位一体で企業の成長を伴走支援するプロフェッショナル集団です。 近年、ダイソー（大創産業）様などに代表される日系エンタープライズ企業がグローバル市場へと進出を加速させる中で、サプライチェーンマネジメント（SCM）の最適化と高度化は経営戦略上、極めて重要なアジェンダとなっています。これに伴い、AIを中心とした最新のテクノロジーを取り入れた高度なシステム化と業務変革のニーズが急速に高まっています。 こうした背景から、リヴァンプのSCM＆ロジスティクスチームでは、経営戦略に直結するSCM領域において、グローバルスタンダードの最新AIソリューションを活用した新規ビジネスの立ち上げと、日本企業向けのコンサルティングをリードするポジションを新設しました。 サプライチェーン計画ソリューションのグローバルリーダーであり、世界で500社以上の導入実績を持つフィンランド発の「RELEX Solutions」など海外パートナーと提携し、世界最先端のAIを日本市場にローカライズして導入を牽引していただきます。 ■ 具体的な業務内容 1. グローバルSCM構想の策定および業務改革の伴走支援 日系エンタープライズ企業（売上数千億～1兆円規模の小売・消費財メーカーなど）のグローバル展開を見据え、サプライチェーン全体の最適化に向けた構想を描き、実現までのロードマップを策定します。 しかし、リヴァンプの支援は戦略の絵を描く（デスクトップリサーチや提案資料の作成）だけでは終わりません。クライアントの組織内部に深く入り込み、経営層と対話しながら、物流、マーチャンダイジング（MD）、店舗運営といった各部門の現場の泥臭い業務改革までを一貫して実行します。現場スタッフを巻き込んだチェンジマネジメントを行い、経営戦略を確実な運用へと落とし込みます。 2. 海外最新AIソリューションのローカライズと導入リード RELEX Solutions社をはじめとする海外の最先端テクノロジー企業と英語で密に連携し、AIを活用した需要予測や在庫補充などのソリューションを日本市場向けにカスタマイズします。日本特有のビジネス習慣や商習慣を深く理解した上で、要件定義からロジック設計、システム導入を通じた業務課題の解決までを、ソリューションの側面から牽引していただきます。 3. 海外システム展開（グローバルロールアウト）の推進 日本国内で構築したSCMシステムや業務プロセスを、アメリカやシンガポールなどの海外拠点へ展開します。数ヶ月単位での現地出張（グローバルロールアウト案件）を通じ、現地のスタッフや外部システム、データ基盤とのシームレスな連携を統括し、グローバル規模でのシステムインフラの定着化と内製化を自らの手で推進します。 ■ プロジェクト事例 ・日系大手企業のグローバル展開におけるSCM構築および仕組み作り ビジネスインテリジェンスを活用して複雑なプロセスを解明し、クライアントのビジネス基盤の構造的進化を推進。米国出張や長期滞在を伴いながら、グローバルでの売上拡大に直結する基盤を構築しています。 ・最先端AIプラットフォームを用いたサプライチェーン変革 RELEXの統合プラットフォーム等を用い、現場のオペレーション課題を解決するシステムを構築。リヴァンプが構築した他システムとシームレスな連携を実現し、クライアントが自律的に運用できる内製化まで伴走します。 ・ファンケル様「FITプロジェクト」に見る業務・IT刷新と内製化 外部ベンダーに依存しブラックボックス化していた状態から脱却するため、クライアントの現場に入り込み、オムニチャネル基盤の構築やデータ統合を実現。IT部門が自走する組織へと成長する「真のDX」を成し遂げたように、ツールの導入にとどまらない本質的な変革を推進します。 ■ ポジションの魅力・働く環境 最大の魅力は、経営の当事者としての「圧倒的な手触り感」です。決められたスコープに縛られず、成果が出るまで伴走しきる「ノンスコープでの経営実務支援」が強みです。案件は100%インバウンドで成り立っており、売上ノルマを追う営業活動がないため、顧客の企業価値向上に純粋にフルコミットできる環境です。 また、2024年に経営統合したフューチャー株式会社が長年培ってきたエンタープライズDXの技術や品質管理手法を活用できる強力なバックボーンがあります。ITの専門性を軸としながらも、戦略・マーケティング・財務のプロフェッショナルとシームレスに協働することで、経営全体のハイブリッドな視座を身につけることができます。

  求める能力・経験

  ≪必須要件（MUST）≫ グローバルな舞台での新規ビジネス立ち上げと、経営層・現場双方との折衝をリードするため、以下の要件を満たす方を求めています。 1. 語学力（日本語・英語） 海外のパートナー企業（RELEX Solutions社等）や海外拠点の現地スタッフと、日常的にビジネスレベルでのコミュニケーションやネゴシエーションを円滑に行える英語力が必須となります。 2. 下記のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・IT系新規ビジネスの立ち上げや事業開発のご経験 ・コンサルティングファームにおける実務経験（戦略、業務、IT領域を問わず） ・SIerや事業会社において、上流工程（要件定義、アーキテクチャ設計、PMOなど）からシステム開発・導入をリードしたご経験 ≪求める人物像≫ ・「企業を芯から元気にする」というリヴァンプの理念に共感し、現場の泥臭い業務改善から逃げずに伴走できる方。 ・正解のない状況や、現場が混乱し組織が動かないような状況においても、自ら課題を設定し、周囲を巻き込んで主体的に推進できる「自走力」をお持ちの方。 ・IT技術を単なるツールとしてではなく、経営課題を解決し企業価値を向上させる手段として捉え、ビジネス実装に情熱を持てる方。

  事業内容

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  ◤global×SCM◢｜英語力を活用し海外企業と協働。街の「あのお店」をDX化するコンサルタント

  800~1000万

  株式会社リヴァンプ東京都千代田区

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  仕事内容

  ■ 募集背景・ミッション 株式会社リヴァンプは「企業を芯から元気にする」という理念のもと、経営実務・DX・投資の三位一体で企業の成長を伴走支援するプロフェッショナル集団です。 近年、ダイソー（大創産業）様などに代表される日系エンタープライズ企業がグローバル市場へと進出を加速させる中で、サプライチェーンマネジメント（SCM）の最適化と高度化は経営戦略上、極めて重要なアジェンダとなっています。これに伴い、AIを中心とした最新のテクノロジーを取り入れた高度なシステム化と業務変革のニーズが急速に高まっています。 こうした背景から、リヴァンプのSCM＆ロジスティクスチームでは、経営戦略に直結するSCM領域において、グローバルスタンダードの最新AIソリューションを活用した新規ビジネスの立ち上げと、日本企業向けのコンサルティングをリードするポジションを新設しました。 サプライチェーン計画ソリューションのグローバルリーダーであり、世界で500社以上の導入実績を持つフィンランド発の「RELEX Solutions」など海外パートナーと提携し、世界最先端のAIを日本市場にローカライズして導入を牽引していただきます。 ■ 具体的な業務内容 1. グローバルSCM構想の策定および業務改革の伴走支援 日系エンタープライズ企業（売上数千億～1兆円規模の小売・消費財メーカーなど）のグローバル展開を見据え、サプライチェーン全体の最適化に向けた構想を描き、実現までのロードマップを策定します。 しかし、リヴァンプの支援は戦略の絵を描く（デスクトップリサーチや提案資料の作成）だけでは終わりません。クライアントの組織内部に深く入り込み、経営層と対話しながら、物流、マーチャンダイジング（MD）、店舗運営といった各部門の現場の泥臭い業務改革までを一貫して実行します。現場スタッフを巻き込んだチェンジマネジメントを行い、経営戦略を確実な運用へと落とし込みます。 2. 海外最新AIソリューションのローカライズと導入リード RELEX Solutions社をはじめとする海外の最先端テクノロジー企業と英語で密に連携し、AIを活用した需要予測や在庫補充などのソリューションを日本市場向けにカスタマイズします。日本特有のビジネス習慣や商習慣を深く理解した上で、要件定義からロジック設計、システム導入を通じた業務課題の解決までを、ソリューションの側面から牽引していただきます。 3. 海外システム展開（グローバルロールアウト）の推進 日本国内で構築したSCMシステムや業務プロセスを、アメリカやシンガポールなどの海外拠点へ展開します。数ヶ月単位での現地出張（グローバルロールアウト案件）を通じ、現地のスタッフや外部システム、データ基盤とのシームレスな連携を統括し、グローバル規模でのシステムインフラの定着化と内製化を自らの手で推進します。 ■ プロジェクト事例 ・日系大手企業のグローバル展開におけるSCM構築および仕組み作り ビジネスインテリジェンスを活用して複雑なプロセスを解明し、クライアントのビジネス基盤の構造的進化を推進。米国出張や長期滞在を伴いながら、グローバルでの売上拡大に直結する基盤を構築しています。 ・最先端AIプラットフォームを用いたサプライチェーン変革 RELEXの統合プラットフォーム等を用い、現場のオペレーション課題を解決するシステムを構築。リヴァンプが構築した他システムとシームレスな連携を実現し、クライアントが自律的に運用できる内製化まで伴走します。 ・ファンケル様「FITプロジェクト」に見る業務・IT刷新と内製化 外部ベンダーに依存しブラックボックス化していた状態から脱却するため、クライアントの現場に入り込み、オムニチャネル基盤の構築やデータ統合を実現。IT部門が自走する組織へと成長する「真のDX」を成し遂げたように、ツールの導入にとどまらない本質的な変革を推進します。 ■ ポジションの魅力・働く環境 最大の魅力は、経営の当事者としての「圧倒的な手触り感」です。決められたスコープに縛られず、成果が出るまで伴走しきる「ノンスコープでの経営実務支援」が強みです。案件は100%インバウンドで成り立っており、売上ノルマを追う営業活動がないため、顧客の企業価値向上に純粋にフルコミットできる環境です。 また、2024年に経営統合したフューチャー株式会社が長年培ってきたエンタープライズDXの技術や品質管理手法を活用できる強力なバックボーンがあります。ITの専門性を軸としながらも、戦略・マーケティング・財務のプロフェッショナルとシームレスに協働することで、経営全体のハイブリッドな視座を身につけることができます。

  求める能力・経験

  ≪必須要件（MUST）≫ グローバルな舞台での新規ビジネス立ち上げと、経営層・現場双方との折衝をリードするため、以下の要件を満たす方を求めています。 1. 語学力（日本語・英語） 海外のパートナー企業（RELEX Solutions社等）や海外拠点の現地スタッフと、日常的にビジネスレベルでのコミュニケーションやネゴシエーションを円滑に行える英語力が必須となります。 2. 下記のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・IT系新規ビジネスの立ち上げや事業開発のご経験 ・コンサルティングファームにおける実務経験（戦略、業務、IT領域を問わず） ・SIerや事業会社において、上流工程（要件定義、アーキテクチャ設計、PMOなど）からシステム開発・導入をリードしたご経験 ≪求める人物像≫ ・「企業を芯から元気にする」というリヴァンプの理念に共感し、現場の泥臭い業務改善から逃げずに伴走できる方。 ・正解のない状況や、現場が混乱し組織が動かないような状況においても、自ら課題を設定し、周囲を巻き込んで主体的に推進できる「自走力」をお持ちの方。 ・IT技術を単なるツールとしてではなく、経営課題を解決し企業価値を向上させる手段として捉え、ビジネス実装に情熱を持てる方。

  事業内容

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• エージェント求人

  ◤global×SCM◢｜英語力を活用し海外企業と協働。街の「あのお店」をDX化するコンサルタント

  600~800万

  株式会社リヴァンプ東京都千代田区

  ◤global×SCM◢｜英語力を活用し海外企業と協働。街の「あのお店」をDX化するコンサルタント気になる

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  仕事内容

  ■ 募集背景・ミッション 株式会社リヴァンプは「企業を芯から元気にする」という理念のもと、経営実務・DX・投資の三位一体で企業の成長を伴走支援するプロフェッショナル集団です。 近年、ダイソー（大創産業）様などに代表される日系エンタープライズ企業がグローバル市場へと進出を加速させる中で、サプライチェーンマネジメント（SCM）の最適化と高度化は経営戦略上、極めて重要なアジェンダとなっています。これに伴い、AIを中心とした最新のテクノロジーを取り入れた高度なシステム化と業務変革のニーズが急速に高まっています。 こうした背景から、リヴァンプのSCM＆ロジスティクスチームでは、経営戦略に直結するSCM領域において、グローバルスタンダードの最新AIソリューションを活用した新規ビジネスの立ち上げと、日本企業向けのコンサルティングをリードするポジションを新設しました。 サプライチェーン計画ソリューションのグローバルリーダーであり、世界で500社以上の導入実績を持つフィンランド発の「RELEX Solutions」など海外パートナーと提携し、世界最先端のAIを日本市場にローカライズして導入を牽引していただきます。 ■ 具体的な業務内容 1. グローバルSCM構想の策定および業務改革の伴走支援 日系エンタープライズ企業（売上数千億～1兆円規模の小売・消費財メーカーなど）のグローバル展開を見据え、サプライチェーン全体の最適化に向けた構想を描き、実現までのロードマップを策定します。 しかし、リヴァンプの支援は戦略の絵を描く（デスクトップリサーチや提案資料の作成）だけでは終わりません。クライアントの組織内部に深く入り込み、経営層と対話しながら、物流、マーチャンダイジング（MD）、店舗運営といった各部門の現場の泥臭い業務改革までを一貫して実行します。現場スタッフを巻き込んだチェンジマネジメントを行い、経営戦略を確実な運用へと落とし込みます。 2. 海外最新AIソリューションのローカライズと導入リード RELEX Solutions社をはじめとする海外の最先端テクノロジー企業と英語で密に連携し、AIを活用した需要予測や在庫補充などのソリューションを日本市場向けにカスタマイズします。日本特有のビジネス習慣や商習慣を深く理解した上で、要件定義からロジック設計、システム導入を通じた業務課題の解決までを、ソリューションの側面から牽引していただきます。 3. 海外システム展開（グローバルロールアウト）の推進 日本国内で構築したSCMシステムや業務プロセスを、アメリカやシンガポールなどの海外拠点へ展開します。数ヶ月単位での現地出張（グローバルロールアウト案件）を通じ、現地のスタッフや外部システム、データ基盤とのシームレスな連携を統括し、グローバル規模でのシステムインフラの定着化と内製化を自らの手で推進します。 ■ プロジェクト事例 ・日系大手企業のグローバル展開におけるSCM構築および仕組み作り ビジネスインテリジェンスを活用して複雑なプロセスを解明し、クライアントのビジネス基盤の構造的進化を推進。米国出張や長期滞在を伴いながら、グローバルでの売上拡大に直結する基盤を構築しています。 ・最先端AIプラットフォームを用いたサプライチェーン変革 RELEXの統合プラットフォーム等を用い、現場のオペレーション課題を解決するシステムを構築。リヴァンプが構築した他システムとシームレスな連携を実現し、クライアントが自律的に運用できる内製化まで伴走します。 ・ファンケル様「FITプロジェクト」に見る業務・IT刷新と内製化 外部ベンダーに依存しブラックボックス化していた状態から脱却するため、クライアントの現場に入り込み、オムニチャネル基盤の構築やデータ統合を実現。IT部門が自走する組織へと成長する「真のDX」を成し遂げたように、ツールの導入にとどまらない本質的な変革を推進します。 ■ ポジションの魅力・働く環境 最大の魅力は、経営の当事者としての「圧倒的な手触り感」です。決められたスコープに縛られず、成果が出るまで伴走しきる「ノンスコープでの経営実務支援」が強みです。案件は100%インバウンドで成り立っており、売上ノルマを追う営業活動がないため、顧客の企業価値向上に純粋にフルコミットできる環境です。 また、2024年に経営統合したフューチャー株式会社が長年培ってきたエンタープライズDXの技術や品質管理手法を活用できる強力なバックボーンがあります。ITの専門性を軸としながらも、戦略・マーケティング・財務のプロフェッショナルとシームレスに協働することで、経営全体のハイブリッドな視座を身につけることができます。

  求める能力・経験

  ≪必須要件（MUST）≫ グローバルな舞台での新規ビジネス立ち上げと、経営層・現場双方との折衝をリードするため、以下の要件を満たす方を求めています。 1. 語学力（日本語・英語） 海外のパートナー企業（RELEX Solutions社等）や海外拠点の現地スタッフと、日常的にビジネスレベルでのコミュニケーションやネゴシエーションを円滑に行える英語力が必須となります。 2. 下記のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・IT系新規ビジネスの立ち上げや事業開発のご経験 ・コンサルティングファームにおける実務経験（戦略、業務、IT領域を問わず） ・SIerや事業会社において、上流工程（要件定義、アーキテクチャ設計、PMOなど）からシステム開発・導入をリードしたご経験 ≪求める人物像≫ ・「企業を芯から元気にする」というリヴァンプの理念に共感し、現場の泥臭い業務改善から逃げずに伴走できる方。 ・正解のない状況や、現場が混乱し組織が動かないような状況においても、自ら課題を設定し、周囲を巻き込んで主体的に推進できる「自走力」をお持ちの方。 ・IT技術を単なるツールとしてではなく、経営課題を解決し企業価値を向上させる手段として捉え、ビジネス実装に情熱を持てる方。

  事業内容

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• エージェント求人

  (M)【株式会社YOUTRUST】カスタマーサクセス

  400~800万

  • リーダー
  • カスタマーサクセス設計
  • マネージャー
  • 提案
  • 開発
  • インサイドセールス/電話営業
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • マネジメント
  • 顧客対応
  • 営業マネジメント
  • 人材紹介
  • 営業
  • 法人営業
  • チームリーダー
  • 中途採用
  • 人事
  • 人材紹介/派遣
  • 既存顧客

  株式会社YOUTRUST東京都渋谷区

  (M)【株式会社YOUTRUST】カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ◇お任せしたい主なお仕事 ●顧客様の採用成功に向けたYOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案 ・導入オンボーディング／キックオフの実施 ・導入支援後のアカウントマネジメント ●自社プロダクトチームとの機能開発 ・顧客フィードバックの収集 ・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案 ●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・メンバーの成長支援　等 ◇ポジションの魅力・キャリアパス ・プレイヤーとして成果を出していただいた後、セールスのユニットリーダーやグループマネージャーとして活躍いただき、マネジメント経験を積んでいただく ・カスタマーサクセス、インサイドセールスなど他職種でキャリアの幅を広げていただく スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただければと思っております。

  求める能力・経験

  必須スキル ●次のいずれかの実務経験があること ・無形商材の営業経験（法人、個人問わず） ・事業会社での新卒・中途採用人事 ・RPOのでのご経験 歓迎スキル ●人材業界でのご経験 人材紹介やHRTechでの法人営業 ●マネジメント経験 ・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある ・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある ・メンバーの成長支援にコミットできる ●継続的な顧客対応業務 ・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出し/振り返りを実施したことがあ

  事業内容

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• エージェント求人

  AI活用×BPRで仕組みを創るERP導入支援リーダー（大手Saas企業導入支援特化CS）

  550~1000万

  • 最新テクノロジー
  • 財務
  • 経理
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • オンボーディング
  • 業務設計
  • 導入支援
  • 会計
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • Salesforce
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 基本設計
  • 要件定義
  • コンサルタント

  非公開：バックオフィスDX領域の成長SaaS企業 東京都港区

  AI活用×BPRで仕組みを創るERP導入支援リーダー（大手Saas企業導入支援特化CS）気になる

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  仕事内容

  経理財務プロダクトの導入支援チームにて、顧客企業の業務プロセス再構築（BPR）を推進し、最高水準の導入体験を提供します。プロジェクトを自律的に完遂させるだけでなく、成功ノウハウを言語化・型化して組織全体のオペレーションへ反映し、スケールをリードする役割です。ご経験やご志向に合わせてハイタッチ・ロータッチいずれかへ配属されます。 ■具体的な業務内容 ＜ハイタッチ＞ 主に規模の大きな企業や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトを、個人の裁量と専門性を活かしてリードします。 ・現状の業務フローの可視化（As-Is分析）と、プロダクトを活用した理想の業務設計（To-Be設計/BPR） ・顧客のステークホルダーを巻き込んだ、難易度の高いプロジェクトの進捗管理と完遂 ・自らのプロジェクトで得た成功事例や知見を、チーム共通のナレッジやオペレーションへ落とし込む活動 ・現場のインサイトに基づく、製品への改善要望フィードバック ＜ロータッチ＞ 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当します。 ・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 ・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ・個人のノウハウを誰もが再現できるコンテンツへと昇華させる仕組み作り ・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの設計・運営 ■ポジションの魅力 ・プロフェッショナルとして個の力を発揮し、その影響力を仕組みを通じて数多くの企業へ広げるダイナミズム ・事業会社で培ったDX推進スキルをプロダクトの進化と組織のスケールに結実させる環境 ・AI等の最新テクノロジーを積極的に取り入れた非連続な成長機会

  求める能力・経験

  以下のいずれか1つ以上の経験が合計3年以上あり、「自律的にプロジェクトを完遂させた経験」と「知見の共有を通じて周囲の成果に貢献した経験」を共にお持ちの方。 ・事業会社（IT・企画・経理等）における業務系システムの全社導入プロジェクトを主導・完遂した経験、またはBPR、要件定義に基づく業務フロー構築経験 ・ITコンサルタント、導入PM、カスタマーサクセス（ハイタッチ導入支援）の経験 ・SIerやソフトウェアベンダーにおける顧客へのシステム導入要件の整理・提案経験 ・自身の成功体験を言語化・型化し組織の生産性向上に貢献することに価値を感じるマインド ■歓迎要件 ・会計知識（簿記3級〜2級レベル）や経理実務経験 ・システム基本設計、プロジェクトマネジメント、チーム・パートナーリード経験 ・Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone、SQL、BIツール等の利用・分析経験

  事業内容

  日本のバックオフィス生産性向上を推進する各種クラウド型SaaSの提供。プロダクトが急速に拡大・進化する成長ステージにあり、AIをはじめとする最新テクノロジーを積極的に導入しています。大手から中小企業までを顧客とし、導入支援を通じて業務プロセスの再構築（BPR）を支援。開発やセールスと密に連携しながら、個の専門性を仕組み化し組織をスケールさせる体制を強みとしています。

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】人材紹介の生産性を変革するカスタマーサクセス＆プロジェクト推進

  500~730万

  • KGI/KPI設定
  • 人材紹介/派遣
  • PC/Web
  • 介護
  • プロジェクト
  • 所属部門
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • プロジェクト推進
  • 提案
  • マーケティング
  • パートナー
  • KPI設定
  • PMO
  • 開発
  • 人材紹介
  • 分析
  • 要件定義
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客折衝

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】人材紹介の生産性を変革するカスタマーサクセス＆プロジェクト推進気になる

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  仕事内容

  ●ミッション: 人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています。 ●業務概要: まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。 ●具体的な仕事内容: ■カスタマーサクセス(CS) ・CS業務の実行と仕組み化 WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施 ・業務改善・機能提案 問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック。単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します ・利用促進 関係者への期待値調整や、価値提供(メリット)の言語化・発信 ■プロジェクト推進(PM/PMO) ・全社横断プロジェクトの推進 対象:WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト ・ステークホルダー・マネジメント 複数の事業部(ナース、介護など)、多様な職種(マネジメント、メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います ・プロジェクト管理 中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。将来的には一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します ●キャリアパス: 現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める、リーダーシップを発揮しマネジメントスキルを磨く、異なる領域や職務を経験しスキルを拡張する、部門や領域を横断して事業全体の責任を担うなど、多様なキャリアパスを実現することが可能です。 ●仕事内容（変更の範囲）:事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件: 以下いずれかのご経験 ・人材紹介会社における営業経験＋業務改善の経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 ●歓迎条件: ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム(特に業務・ITコンサル)での業務改善・BPRプロジェクト経験 ・単なるITプロジェクトとしてではなく、事業全体の収益(KPI、生産性、売上)にどう貢献するかという視点を持てる方 ・複数部署のステークホルダーと利害を取りまとめ、プロジェクトをリードした経験 ・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京都目黒区】HBLブランドを動かす攻めのカスタマーサポート

  360~540万

  株式会社JULIA IVY東京都目黒区

  【東京都目黒区】HBLブランドを動かす攻めのカスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  主力ブランド「HBL（ハリウッドブロウリフト）」を導入いただいているサロン様へのフォロー営業（コンサルティング提案）をお任せします。単に商材を届けるだけでなく、オーナー様や施術者（ブロウアーティスト）と信頼関係を築き、サロン全体の売上向上や集客課題の解決を支援する「パートナー」としての役割を期待しています。 【具体的な仕事内容】 ・担当サロン（既存が中心）に向けた定期的な電話・チャット等でのフォロー 　※出張訪問はほとんどありません ・店舗責任者の課題ヒアリング、具体的な改善策の提案 ・セミナーやコミュニティの企画・運営 ・未導入サロンへの新規営業（既存：新規＝9：1） 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験（目安2年以上） ・ITツールに抵抗がなく、自ら効率的な進め方を考えて業務にあたれる方 ※業種未経験OK 【歓迎条件】 ・EC・物流領域でのカスタマーサポートのご経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験 ・美容やファッション、最新トレンドへの関心

  事業内容

  眉癖改善技術HBL（ハリウッドブロウリフト）の展開、韓国スキンケアブランドTROIAREUKEの日本展開、眉専用コスメブランドHBL BEAUTYの開発販売

• エージェント求人

  【年収～1,000万円：CSマネージャー】国策のGX市場の最前線で社会的インパクトと組織マネジメント

  700~1000万

  • 戦略提案
  • インサイドセールス/電話営業
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • クロスセル
  • 企画立案
  • マネージャー
  • 提案
  • マーケティング
  • レポーティング
  • アップセル
  • 目標設定
  • 分析
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • 営業
  • Web広告
  • 広告運用
  • コンサルティング業務
  • KGI/KPI設定
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • スケジュール管理
  • SEO
  • 営業マネジメント
  • 予算管理
  • プロジェクトマネジメント
  • SMB
  • KPI設定
  • SaaS

  レジル株式会社東京都千代田区

  【年収～1,000万円：CSマネージャー】国策のGX市場の最前線で社会的インパクトと組織マネジメント気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 電力という形のない商材に最高の付加価値を付け、理想のCXを実現するため、The Model型の組織体制への移行とカスタマーサクセス組織の強化を進めています。 今回は、既存顧客向け業務の戦略立案から、離脱防止、アップセル・クロスセルの「型化」、そしてチームマネジメントまでを主導し、業界トップクラスのCS組織を共に創り上げるマネージャー候補を募集します 【業務内容】 既存顧客の価値最大化をミッションとし、カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび戦略推進をお任せします。 ①CS戦略の立案・実行および型化： ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化と、それに対する効果的な打ち手の実行 ・電力供給を起点としたアップセル・クロスセル（サステナビリティプラン等）の仕組み化・展開 ・契約更新、離脱防止を見据えた中長期的な顧客アカウント戦略の推進 ②チームマネジメント： ・チーム全体の戦略立案、KPI目標設定、進捗管理 ・メンバーの育成、生産性向上のための指導・マネジメント ③他部門との連携・オペレーション最適化： ・マーケティングや企画、インサイドセールス等の他部門と連携した、各種プロセス改善の提案・実行 ・効果的な既存顧客向けキャンペーンの企画、立案、レポーティング ・事業内の業務オペレーションの最適化

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・BtoBの営業マネジメント経験、またはカスタマーサクセスマネジメント経験 ・KPI設定、スケジュール管理、予算管理などプロジェクトマネジメント業務ができる方 【歓迎要件】 ・ストック型ビジネスなど、継続的な契約関係を前提とした商材を扱った経験（例：SaaS、ITサービス、SEOコンサル、Web広告運用など） ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または既存の業務プロセス改善（BPR）に携わった経験 ・顧客課題解決型の提案営業（ソリューションセールス）や、アカウント営業として高い実績を上げた経験 ・SMB（中小企業）を対象とした、活動量を伴う営業プロセスのマネジメント経験

  事業内容

  ・分散型エネルギー事業 ・グリーンエネルギー事業 ・エネルギーDX事業 ・脱炭素化とレジリエンスの実現

• エージェント求人

  ECサイトの物流管理/ディーエムソリューションズ㈱/～430万円/未経験者歓迎/東証スタンダード上場

  340~430万

  ディーエムソリューションズ株式会社埼玉県日高市, 東京都八王子市, 東京都八王子市

  ECサイトの物流管理/ディーエムソリューションズ㈱/～430万円/未経験者歓迎/東証スタンダード上場気になる

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  仕事内容

  物流センターにて物流管理として、EC通販商品の発送代行業務をお任せします。 商品の入出荷に伴う管理やデータ入力、スタッフのフォローなどを担当します。（基本出社体制です） 【具体的な仕事内容】 クライアント様の公式ECサイトにおける、受発注オペレーション業務全般を行ないます。正確さとスピードを両立しつつ、きめ細かな対応を心がけましょう。（※現場業務とデスクワークの両方を担っていただきます） ■入荷、出荷処理 入荷・出荷に伴う処理作業を行ないます。担当企業数は10社～20社程度です。 ■商品データ管理、登録（メイン業務） 最新システムを用いて、倉庫管理や販売管理などを行ないます。 ■物流のフルフィルメント進捗管理 フルフィルメントの進捗をチェックし、問題があれば対応に当たります。 【入社後の流れ】 [Step.1] 研修期間として、仕事の概要や流れを学びます。 　▼ [Step.2] 現場のスタッフと一緒に動き、物流の現場について学習。 ※システムの使い方などは一緒に覚えていきます。 サ472012

  求める能力・経験

  ［必要条件］ 未経験者歓迎 【学歴不問／未経験・第二新卒歓迎！】 ●基本的なPC操作ができる方 ★物流やECに興味がある、新しい仕事に挑戦したい…といった意欲を歓迎します★

  事業内容

  物流ソリューション ダイレクトメールマーケティング WEBマーケティング メディア運営 オリジナルブランド デザインマネジメント