⭐6月開催/最短1日で内定⭐大手パーソルグループの業務改善・企画推進ポジション～名古屋拠点～②

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  🟦500～750万円/パーソルグループ🟦新規立上げ事業推進部門メンバー募集【名古屋駅オフィス】

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🟦500～750万円/パーソルグループ🟦新規立上げ事業推進部門メンバー募集【名古屋駅オフィス】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 電力・エネルギー領域の成長市場で、民間企業の事業推進を伴走型で支援 ✅ PM／PMOとして、事業企画・運用設計・業務構築・改善まで一気通貫で担当 ✅ 関東→関西→中部と拡大中の新規立上げ部門で、コアメンバーとして参画 ✅ 業界未経験歓迎（BPO・エネルギー未経験者が多数活躍） ✅ 実務フェーズまで深く入り込み、顧客の事業成長に直接貢献できる 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷 ポジション PM／PMO（電力・エネルギー領域 × BPO推進） ※中部エリア新規立上げメンバー 🔷 勤務地 名古屋オフィス（ミッドランドスクエア 13F） ※顧客先常駐（名古屋市および周辺エリア） ※公共交通機関での通勤 ※就業場所は会社の定める場所に変更の可能性あり 🔷 業務概要 電力・エネルギー領域の民間企業にて、事業推進のビジネス支援を行います。 事業企画・運用設計・業務構築・改善など、BPOの強みを活かしながら、顧客先に常駐し、PM／PMOとしてプロジェクトの推進を担います。 ・事業企画、運用設計、業務構築・改善 ・プロジェクトの進捗管理・課題管理・各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化・文書化・マイルストーン設定 ・業務改善提案・再構築（BPR） ・ツール開発・改善、社内教育 ・データ収集・更新 ・会議体設定、議事録作成・展開 ・プロジェクトメンバーへの情報共有・リマインド 🔷 プロジェクト例 ・電力・ガス小売事業参入の新規立上げ支援 ・EV／充電サービスのインフラ整備支援 ・電力データ活用のためのツール選定・運用構築支援 🔷 勤務時間 9:00〜18:00（休憩60分） ・残業：月20時間前後 ・プロジェクトにより変動あり 🔷 休日休暇 ・年間休日123日 ・有給10〜20日 ・年末年始5日 ・フレックス休暇最大5日 ・各種休暇制度あり

  求める能力・経験

  🔷 必須要件 ※業界未経験歓迎 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識しながら業務を進めた経験 🔷 歓迎要件 ・PMO経験（品質管理、プロセス標準化、部署横断支援） ・ITスキル（RPA、SaaS導入、プログラミング、VBA、要件定義など） ・エネルギー業界経験（再エネ、省エネ、電力、CN、設備関連） ・法人営業経験（提案＋ステークホルダー調整） ・コールセンター／BPO経験（運用設計・改善・顧客提案） ・バックオフィス経験（企画、業務設計、業務改善、調整・進捗管理） 🔷 求める人物像 ・目の前の課題を自ら動かし、一歩前に進められる方 ・素直で誠実、チームに良い影響を与えられる方 ・高い当事者意識を持ち、矢面に立つことを躊躇しない方 ・提案して終わりではなく、実務フェーズまで伴走したい方 ・目的志向で、本質的な課題を捉えられる方 ・成功／失敗の要因を言語化し、次に活かせる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  名古屋【通信制高校の入学相談スタッフ／未経験可】残業少なめ◆長期休暇あり◆大手教育企業で福利厚生充実

  年収非公開

  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • メール対応
  • 教育
  • 電話問い合わせ対応
  • 保護者面談
  • 生徒 10代
  • 接客
  • 接客案内
  • 販売
  • ホテル

  株式会社 ウィザス愛知県名古屋市

  名古屋【通信制高校の入学相談スタッフ／未経験可】残業少なめ◆長期休暇あり◆大手教育企業で福利厚生充実気になる

  もっと見る

  仕事内容

  通信制高校「第一学院高等学校」で資料請求をいただいた中学生・高校生や保護者の方へ電話・メールなどでご連絡し、学校説明会や個別相談会をご案内していただきます。 無理な営業や飛び込みは一切ありません。経験がなくても大丈夫です！ すでに学校に興味を持ってくださっている方へ、一人ひとりのお悩みに寄り添いながら進学をサポートします。 【具体的には】 ●資料請求者への電話・メール対応 ●学校説明会・個別相談会の日程調整 ●保護者や生徒からのご質問への対応 ●応対内容のデータ入力 ●キャンパスとの情報共有 ●メールやSMSを活用したフォロー 一人ひとりの状況に合わせて、「学校生活がイメージできた」「相談して安心した」と言っていただける仕事です。 ■1日の流れ（例） 9:00出勤・メール確認 10:00資料請求者へのご案内 12:00昼休憩 13:00保護者からのお問い合わせ対応 16:00キャンパスとの情報共有 17:00翌日の準備 17:30退勤 【この仕事の魅力】 ◆人生の大切な進路選択を支える仕事 進学への不安を抱える生徒や保護者に寄り添い、安心して一歩を踏み出せるようサポートします。 ◆ノルマより"満足度"を大切に 数字だけを追う営業ではなく、相手に合ったご案内を重視しています。 ◆教育業界未経験でも安心 研修やマニュアルが充実。教育知識がなくても安心してスタートできます。 【この仕事で大切なこと】 大切なのは「売ること」ではありません。「学校が合っているか」「どんな学び方ができるか」を一緒に考え、不安を安心へ変えていくこと。電話一本が、生徒の人生を変えるきっかけになることもあります。

  求める能力・経験

  【必須】 ●四年制大学卒以上 ▼以下のような経験がある方は活かしていただけます！ ●コールセンター ●カスタマーサポート ●接客・販売 ●営業 ●ホテル・ブライダル ●塾・教育業界 ●保育 ●福祉 ●キャリアアドバイザー ≪こんな方をお待ちしています！≫ ・人と話すことが好き ・ 誰かの役に立つ仕事がしたい ・ 教育に興味がある ・ 接客・販売・営業経験を活かしたい ・ コールセンター経験を活かしたい ・ 子育て経験を活かしたい

  事業内容

  高校・大学事業：第一学院高等学校などの通信制高校を運営。ICTを活用した中学生への学習機会や社会人の資格取得も支援 学習塾事業：第一ゼミナール等を通じ、独自の「プラスサイクル学習法」で幼児から高校生の受験・学力を指導 キャリア支援事業：日本語教育や外国人就労支援、社会人研修、シニア向け介護予防まで、幅広い世代の能力開発をサポート

• エージェント求人

  🌟年収～750万円【名古屋勤務】事業運営を整える“運営デザイン”ポジション

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🌟年収～750万円【名古屋勤務】事業運営を整える“運営デザイン”ポジション気になる

  もっと見る

  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOL BPD） パーソルグループ（売上1兆円規模）の中核企業として、企業の事業運営を支える「業務運営デザイン」を専門とする組織。 ◆2024年に3社が統合し、 業務設計 運用構築 テクノロジー活用（RPA・SaaS） を一体化した“国内最大級の業務運営支援会社”へ進化。 ◆同業との違い 一般的なBPOは「決められた業務を代行する」モデルだが、 PERSOL BPDは 業務そのものを設計し、運営し、改善し、事業成長まで伴走する点が決定的に異なる。 ◆ミッション 「人と組織が安心して働ける運営基盤をつくり、社会の重要インフラを支える」 ◆社員数：18,253名（グループ） 拠点：全国主要都市 主要領域：エネルギー／金融／通信／公共／製造／IT／流通 ◆ 仕事概要（どんな組織の中で何をするのか） 配属：プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部 企業の事業運営を支える「業務運営デザイン」を担う専門チーム。 今回のポジションは、 エネルギー企業の事業成長を支える“業務運営デザイン担当”。 ただし、扱う業務は 事業企画 運用設計 業務構築 課題解決 チーム運営 など、どの業界でも共通する“事業運営の基盤づくり”。 【エネルギー未経験を募集】 理由は、扱うのは「エネルギーの専門知識」ではなく企業の運営を整える仕事だから。 ◆ 業務詳細（より解像度を上げた説明） ■ 1. 事業運営の仕組みをデザインする 業務の流れを整理 手順やルールを分かりやすくする チームが迷わず動ける状態をつくる ■ 2. チーム運営（数名〜数十名） 役割分担 進捗管理 ステークホルダー調整 品質管理 ■ 3. プロジェクト例 新サービス立ち上げの運営設計 マーケティング・インサイドセールスの運営支援 補助金申請の運営構築 RPA・SaaSツールの導入・運用 コールセンター運営の仕組みづくり バックオフィスのDX推進 需給オペレーションセンターの運営構築 ※金融・通信・公共でも同じ構造の仕事。 エネルギーは「顧客がエネルギー企業なだけ」です。 ◆ 社会貢献性の説明 日本はエネルギーの約90％を海外に依存しており、 国も企業も急ピッチで「安定供給」「脱炭素」「効率化」を進めている。 さらに、AIが動くためにも電力が必要であり、エネルギーは“AI時代の基盤インフラ”。 この仕事は、 社会の重要インフラを支える 国の方針とも連動する AIに代替されない領域 事業成長に直結する運営をつくる という高い社会貢献性を持つ。

  求める能力・経験

  ◆必須要件 社会人経験3年以上 Officeスキル（Word／Excel／PowerPoint） ◆歓迎要件 業務課題に対して自ら工夫・改善した経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  🔶パーソルBPD/中部×エネルギー領域PMO・BPO推進メンバー募集

  450~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🔶パーソルBPD/中部×エネルギー領域PMO・BPO推進メンバー募集気になる

  もっと見る

  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社では、中部エリアの新規立上げ部門において、電力・エネルギー領域に関わるBPOプロジェクトを推進するPM/PMO職のメンバーを募集しています。業界未経験者歓迎で、顧客企業と共に業務構築から課題解決まで一気通貫で関与できる環境です。 🔶仕事内容 エネルギー領域に関する民間企業を対象に、事業企画、運用設計、業務構築・改善などのビジネス支援を行い、BPOの強みを活かしたPM/PMOとしてのプロジェクト推進を担います。クライアント先に常駐し、現場業務を理解した上で最適な提案と改善施策を実行。数名～数十名規模のチームを横断的にまとめ、プロジェクト全体の品質管理・効率化を図ります。 ＜主な業務内容＞ ・プロジェクト全体の進捗管理・課題管理・関係者調整 ・プロジェクトプロセスの可視化、文書化、マイルストーン設定 ・業務改善提案、再構築（BPR） ・使用ツールの開発・改善、社内教育 ・プロジェクトデータの収集・更新 ・会議体の設定、議事録作成、情報共有・リマインド ＜プロジェクト例＞ ・電力・ガス小売り事業参入の新規立上げ支援 ・EV・充電サービスインフラ整備支援 ・電力データ活用ツールの選定・運用構築支援 🔶勤務条件・環境 ・勤務地：愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F（顧客先常駐、名古屋市および周辺エリア） ・勤務時間：9:00～18:00（休憩60分）、残業平均20H/月 ・雇用形態：正社員（無期）、試用期間3か月 ・給与：月給245,000～497,000円（想定年収430万～756万、残業代・賞与含む） ・休日休暇：年間123日、有給10～20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日 ・社会保険完備、通勤手当支給、育休復職率96％ ・研修制度：技術・マネジメント・RPA・eラーニング・ビジネススキルなど 🔶求める人物像 ・当事者意識を持ち、顧客課題に深く関わりたい方 ・素直で誠実、前向きに行動できる方 ・目的志向で成功体験や失敗体験から学び、次に活かせる方 ・受け身ではなく、実務フェーズまで伴走して成果を出せる方

  求める能力・経験

  🔶応募条件 ■必須 ・課題に主体的に取り組み、リーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーとの業務経験 ■歓迎 ・PMO経験（プロジェクトの品質管理・標準化・部署横断支援） ・ITスキルを業務に活かした経験（RPA、SaaS、プログラミング、マクロ/VBAなど） ・エネルギー業界経験（再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル関連） ・法人営業、BPO運用経験、バックオフィス業務経験 資格・学歴・語学不問。業界・BPO経験は不問で、未経験からの挑戦が可能です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🔶パーソルBPD/中部×エネルギー領域PMO・BPO推進メンバー募集

  450~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🔶パーソルBPD/中部×エネルギー領域PMO・BPO推進メンバー募集気になる

  もっと見る

  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社では、中部エリアの新規立上げ部門において、電力・エネルギー領域に関わるBPOプロジェクトを推進するPM/PMO職のメンバーを募集しています。業界未経験者歓迎で、顧客企業と共に業務構築から課題解決まで一気通貫で関与できる環境です。 🔶仕事内容 エネルギー領域に関する民間企業を対象に、事業企画、運用設計、業務構築・改善などのビジネス支援を行い、BPOの強みを活かしたPM/PMOとしてのプロジェクト推進を担います。クライアント先に常駐し、現場業務を理解した上で最適な提案と改善施策を実行。数名～数十名規模のチームを横断的にまとめ、プロジェクト全体の品質管理・効率化を図ります。 ＜主な業務内容＞ ・プロジェクト全体の進捗管理・課題管理・関係者調整 ・プロジェクトプロセスの可視化、文書化、マイルストーン設定 ・業務改善提案、再構築（BPR） ・使用ツールの開発・改善、社内教育 ・プロジェクトデータの収集・更新 ・会議体の設定、議事録作成、情報共有・リマインド ＜プロジェクト例＞ ・電力・ガス小売り事業参入の新規立上げ支援 ・EV・充電サービスインフラ整備支援 ・電力データ活用ツールの選定・運用構築支援 🔶勤務条件・環境 ・勤務地：愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F（顧客先常駐、名古屋市および周辺エリア） ・勤務時間：9:00～18:00（休憩60分）、残業平均20H/月 ・雇用形態：正社員（無期）、試用期間3か月 ・給与：月給245,000～497,000円（想定年収430万～756万、残業代・賞与含む） ・休日休暇：年間123日、有給10～20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日 ・社会保険完備、通勤手当支給、育休復職率96％ ・研修制度：技術・マネジメント・RPA・eラーニング・ビジネススキルなど 🔶求める人物像 ・当事者意識を持ち、顧客課題に深く関わりたい方 ・素直で誠実、前向きに行動できる方 ・目的志向で成功体験や失敗体験から学び、次に活かせる方 ・受け身ではなく、実務フェーズまで伴走して成果を出せる方

  求める能力・経験

  🔶応募条件 ■必須 ・課題に主体的に取り組み、リーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーとの業務経験 ■歓迎 ・PMO経験（プロジェクトの品質管理・標準化・部署横断支援） ・ITスキルを業務に活かした経験（RPA、SaaS、プログラミング、マクロ/VBAなど） ・エネルギー業界経験（再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル関連） ・法人営業、BPO運用経験、バックオフィス業務経験 資格・学歴・語学不問。業界・BPO経験は不問で、未経験からの挑戦が可能です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収～750万/平均残業15h/WLB◎「はたらいて、笑おう。」パーソルグループ

  430~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 愛知県名古屋市

  年収～750万/平均残業15h/WLB◎「はたらいて、笑おう。」パーソルグループ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  国や自治体が進めるエネルギー政策や再エネ・省エネ関連の事業を支える役割で、補助金制度の運営や事務局機能の構築を中心に、制度づくりから実務運用まで幅広く関わります。政策目的を踏まえた要件整理、業務フローの設計、審査プロセスの組み立て、関係者との調整など、事業の骨格を形づくる業務が主軸になります。 申請受付・審査・精算などのバックオフィス運用も担当し、問い合わせ対応、進捗管理、データ集計など、事業を安定的に回すための実務も含まれます。業務改善の余地が大きい領域のため、RPAやローコードツール、生成AIなどを使った効率化の提案・実装も日常的に発生します。 メーカー、業界団体、外部委員、省庁担当者など、多様なステークホルダーと連携しながら、制度の改善案をまとめたり、委員会資料を作成したり、評価分析を行うなど、政策事業特有の調整業務も担います。事業の上流から下流まで一貫して関わるため、政策の意図を理解しながら実務へ落とし込む力が求められるポジションです。

  求める能力・経験

  ◆ 必須要件 社会人経験3年以上 Excel・PowerPointを使った資料作成の実務経験 顧客折衝や関係者調整の経験 業務フローや手順書を読み解き、改善点を見つけられる論理的思考 多様な関係者と協働し、情報整理・論点整理・合意形成を進められるコミュニケーション力 変化の多い立ち上げフェーズで柔軟に対応できる実務遂行力 チームで業務を進める協働姿勢 国策事業に求められる情報管理・コンプライアンス意識 ◆ 歓迎要件 補助金事務局運営、政策支援、再エネ・省エネ領域での業務経験 RPA、kintone、Power Automate、VBAなどを使った業務効率化経験 PMO経験（進捗管理、予算管理、体制構築） データ集計・分析の経験 業務設計・制度設計・要件定義の経験 大規模プロジェクトでのチームリード経験 生成AIを活用した改善提案の経験 エネルギー政策・GX・脱炭素領域の知識

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【名古屋/次世代自動車サービスのコールセンター運営】リモート/フルフレックス

  500~650万

  株式会社レイヴン愛知県名古屋市

  【名古屋/次世代自動車サービスのコールセンター運営】リモート/フルフレックス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  スマホでの遠隔操作や自動事故通報など、車とネットが繋がる「次世代カーライフサービス」のコールセンター運用構築・業務設計をお任せします。 【業務詳細】■AIや最新ITツールの導入による、仕組み化・スマートなセンター運営の推進■新機能リリースに伴うコンタクトセンターの受入要件定義・マニュアル設計■効率化と顧客体験（CX）向上を両立させるFAQや対応フローの仕組み化　等　【ミッション】最先端モビリティサービスのCXをデザインするお仕事です！

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターやコンタクトセンターでの実務経験【歓迎】■マネージャー/SV/ディレクターとしてエスカレ対応やインシデント対応のご経験をお持ちの方 【当社の魅力】当社はトヨタ自動車社やトヨタ系列の子会社との直取引が多く、8割以上がプライム案件となります。【ポジションの魅力】★大手モビリティ事業の裏方として、応対の「仕組み」を創る醍醐味：自ら電話応対やシステム開発を行うのではなく、誰でも均一な品質で回せる業務フローやマニュアルの仕組みそのものを設計する企画側（BizOps）の役割を担うため、自身のスキルアップにも大きく繋がる経験ができます。

  事業内容

  システム開発・サービス企画・運用構築・PM/PMO

• エージェント求人

  【コールセンター出身者活躍中】再エネ・省エネ領域の業務設計／運用改善プロジェクト推進担当 【名古屋】

  400~750万

  • プロジェクト
  • 営業
  • BPO
  • SaaS導入
  • 業務設計
  • SaaS
  • マニュアル作成

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  【コールセンター出身者活躍中】再エネ・省エネ領域の業務設計／運用改善プロジェクト推進担当 【名古屋】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の業務構築・運用改善 ・業務フローの設計・標準化・改善 ・KPI／業務課題の整理と改善施策の立案 ・顧客企業・社内チーム・外部ベンダーとの三者調整 ・事務局運営（ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応） ・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築支援

  求める能力・経験

  ■必須 ・主体的に課題解決を進めた経験 ・複数ステークホルダー調整の経験 ・コールセンター／BPO／バックオフィス／営業などでの改善経験（業界不問） ■歓迎 ・コールセンターSV／業務設計／運用改善の経験 ・KPI改善・品質改善の実績 ・業務フロー整備・マニュアル作成の経験 ・RPA／SaaS導入などの改善経験 ・エネルギー業界での業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【名古屋】BPO経験を“事業運営の上流”で活かす エネルギー領域の業務設計／運用改善プロジェクト推進

  400~750万

  • プロジェクト
  • 新規事業
  • 事務
  • 進捗管理
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • SaaS
  • 品質改善
  • BPO
  • 顧客折衝
  • 営業
  • SaaS導入
  • 業務設計

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  【名古屋】BPO経験を“事業運営の上流”で活かす エネルギー領域の業務設計／運用改善プロジェクト推進気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事の内容】 ・再生可能エネルギー・省エネ領域の国家プロジェクト運営支援 ・大手エネルギー企業の事業運営に深く入り込み、制度設計・業務構築・運用改善を一気通貫で担当 ・業務フローの設計、標準化、改善 ・KPI／業務課題の整理と改善施策の立案 ・顧客企業・社内チーム・外部ベンダーとの三者調整 ・事務局運営（ドキュメント作成、進捗管理、問い合わせ対応） ・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築支援 ※改善提案がそのまま事業運営に反映される環境で、非定型課題や大規模案件に挑戦できます。

  求める能力・経験

  ■必須 ・主体的に課題解決を進めた経験 ・複数ステークホルダー調整の経験 ・BPO／コールセンター／バックオフィス／営業などでの改善経験（業界不問） ■歓迎 ・業務設計／運用改善／業務構築の経験 ・顧客折衝を伴う改善提案の経験 ・非定型課題の構造化経験 ・KPI改善・品質改善の実績 ・RPA／SaaS導入などの改善経験 ・エネルギー業界での業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  エリア限定型【産休育休実績豊富で家庭と両立可能/ノルマなし】自動車事故の受付スタッフ

  470~877万

  • PC/Web
  • 事務
  • PC
  • 事故対応
  • 自動車
  • 損害保険
  • 顧客対応
  • 事故受付
  • 示談交渉
  • 保険
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • 接客
  • 自動車保険
  • 営業
  • 火災保険

  ソニー損害保険株式会社東京都品川区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  エリア限定型【産休育休実績豊富で家庭と両立可能/ノルマなし】自動車事故の受付スタッフ 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 サービスセンターにて、お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします（内勤×非対面） 電話・メール・LINEでのお客様対応や、簡易な示談交渉、各種保険金支払手続き、事務業務など 内勤業務を行っていただきます。 【具体的に】 ・事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます。 ・事故に遭われたお客さまに連絡　※事故受付後1時間以内 ・事故関係者に連絡（相手方、保険会社、修理工場、病院など) ・事故に遭われたお客さまに初期対応結果と今後の流れを ・当日中にフィードバック ・途中経過と事故解決後の報告、および保険金のお支払い ・損害サービス全般の企画・管理業務 ※人身事故や規模の大きな案件・複雑な案件に関しては、別の部署が対応いたします。 【エリア限定型/損害サービス専任社員 （SC社員）】 SC社員は、損害サービス部門に所属します。 入社後は、事故に遭われたお客さまの担当者として、事故対応業務を担当していただきます。 経験を重ねる中で、担当する事案の幅を広げながら、部門内の基幹業務を推進する重要な役割も担っていただきます。 【SC社員の特徴まとめ】 ・エリア限定型 ・事故対応にあたり、お客さまをサポートする役割 ・損害サービス部門の対応のすべてが、保険商品の価値を具現化する「商品そのもの」といえる重要な役割 ・業務に必要な知識・スキルを習得し、主体性と責任感を持ちながら社内外の関係者と信頼関係を築くことで、 　損害サービスにかかわる顧客対応業務や企画・管理業務を担うとともに、所属組織の円滑な運営に貢献する ・担当者として専門性を深め、より高度な事案に対応するスペシャリストを目指す道もあれば、 　部門内の企画管理部署へ異動し、企画業務に携わる道もある ・自分らしい成長を目指し、多様なキャリアパスを築ける環境が整っている 【研修制度】 入社後、約1週間座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です。 システムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます。 その後、現場配属後も安心のOJT研修制度がございます。 ・チューター制度 チューター期間が終了した後も、職場の先輩社員が手厚くフォローする風土があり、成長できる環境があります。 ・2年目研修 入社からの2年間を振返る中で自身の強みや改善すべき点に気づき、 3年目以降の成長へつなげていくことを目的とした集合型の研修です。 ・フォロー面談 人事部がチューターそれぞれと面談を行い、必要に応じたフォローを行います。 ・部門研修 配属部署の業務に必要な知識を身に付けていただきます。 ・SDP（Self Development Program） MBAコースやアカウンティング、PCスキルなど約60種類の幅広いラインナップから 希望の講座を選択して受講します。受講料は修了結果に応じて会社が負担します。 ・損害保険講座 損保総研が主催する､損害保険事業従事者の育成を目的とした講座です。 【キャリアパスについて】 ・キャリア支援制度 キャリアプランやライフプランの変化に応じて、 雇用区分を転換することができる制度です（全国勤務型⇔エリア限定型への変更等）。 ・キャリア自己申告制度（GS社員） 所属長との面談を通じたキャリアプランの申告に加え、社員が人事部に対し 直接キャリアプラン（異動希望や現所属での勤務継続希望等）を申告することができる制度です。 ・異動公募制度（GS社員） 当社およびソニーフィナンシャルグループ各社にて、人材を求める部署が求人を出し、 社員は興味のある求人にエントリーのうえ、選考を経て求人部署に 異動・出向することができる制度です。 ・エリア留学制度（SC社員） 一定期間、他のエリアで働くことができる制度です。この制度を通じて、 社員は新しい職場での経験を積み、キャリアに対する意識を高めることができます。 留学が終了した後は、留学中に得た気付きや経験を生かしていただきます。 ・社内留学制度（SC社員） 一定期間、他の部門で働くことができる制度です。この制度により、新たな業務経験を積み、 キャリアの幅を広げることでモチベーションを高めることができます。 留学が終了した後は、留学中に得た気付きや経験を生かしていただきます。 【キャリアパス】 ・幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・社会人経験2年以上 ・接客業務経験 【歓迎】 ・損害保険（自動車保険・火災保険・海外旅行保険）の知識 ・金融機関での就業経験 ・営業経験（業界不問） ・コールセンター業務経験

  事業内容

  ダイレクト型自動車保険21年連続売上No.1の損害保険業です。