【カスタマーサクセスMGR候補】自社プロダクト開発・販売/フルフレックス

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• エージェント求人

  SmartHR_戦略・企画人給基幹BPaaS（各Tier事業部／パートナー）担当

  650~1250万

  • 商談
  • マネジメント
  • 品質管理
  • 課題設定
  • 人事
  • 労務管理
  • トレーニング設計
  • 事業責任者
  • パートナー
  • SaaS
  • 事業推進
  • SmartHR
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • BPO
  • 業務設計

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市

  SmartHR_戦略・企画人給基幹BPaaS（各Tier事業部／パートナー）担当気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPaaSを組み合わせ、売上1,000億円を実現する中核事業です。当社は、人事・労務基幹システムを祖業とし、勤怠・給与といった新規領域への拡張を通じて、SaaS事業を拡大してきました。 今後は、SaaS単体の提供に留まらず、BPaaS（Business Process Outsourcing / as a Service）の文脈で、「システムを届ける」だけでなく、価値を届ける（デリバリーする）事業を立ち上げスケールさせていきます。その中核となるのが、導入支援パートナー（プロフェッショナルサービス）との協業モデルです。 本ポジションでは、導入支援開始時の同席・設計（プリセールス的役割）新規パートナーの開拓・立ち上げパートナーへの教育・型化導入支援の中から新たなサービスを企画・開発といった役割を担い、BPaaS事業を非連続にスケールさせる仕組みを作る仲間を募集します。 ■職務内容 BPaaS領域において、導入支援パートナーと共に「再現性のあるデリバリー」を設計・拡張し、非SaaS売上の創出と事業スケールを実現するため、単なるパートナー窓口ではなく、導入成功の型を作りそれをパートナーと共に広げ新たなサービス価値を生み出す事業開発視点を持ったポジションです。 ＜導入支援・プリセールス的役割＞ ・導入支援開始時の顧客商談・キックオフへの同席 ・顧客業務・要件整理（人事／労務／勤怠／給与） ・導入スコープ・役割分担の設計 ・パートナーと連携した導入計画の策定 ＜導入支援パートナーの推進・開拓＞ ・新規導入支援パートナーの発掘・開拓 ・パートナー選定・契約・立ち上げ支援 ・パートナーごとの強みを踏まえた役割設計 ＜パートナー向け教育・イネーブルメント＞ ・導入支援の標準プロセス・ガイド整備 ・パートナー向け初期トレーニング設計・実施 ・品質担保のためのレビュー・フィードバック ＜サービス開発・型化＞ ・導入支援現場からの課題・ニーズ抽出 ・BPaaSとしての商品・サービス企画 ・SaaS事業・Bizチームとの連携による実装検討 ＜事業推進・改善＞ ・導入支援KPI（成功率・工数・収益性等）の設計・改善 ・パートナーモデルの継続的なアップデート ・チームと連携した事業スケールの推進 ■ポジションの魅力 ・SaaS × BPaaSという非連続な事業づくりに関われる ・顧客、パートナー、プロダクトを横断した立ち位置 ・導入現場から新しいサービスが生まれるダイナミズム ・SaaS × BPaaSという希少性の高い経験 ・プロフェッショナルサービスを事業として設計・拡張する経験 ■将来的なキャリアパス ・BPaaS事業責任者 ・Biz/事業企画責任者

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・BtoB向けIT / SaaS / 業務システムにおける導入支援・業務設計経験（5年以上） ・顧客、社内、外部パートナーを巻き込んだ10名以上が参加するプロジェクト推進経験 ・業務要件や課題を構造的に整理し、言語化できる力 ■歓迎条件 ・プロフェッショナルサービス / SI / コンサルの経験 ・BPO/BPaaS / 業務委託ビジネスの経験 ・SaaSのプリセールス / 導入コンサル経験 ・労務、勤怠、給与領域の業務知識 ・新規サービスメニューの企画経験 ■求める人物像 ・顧客・パートナー・社内の三者視点を行き来できる方 ・決まった正解がない中でも、前向きに設計・推進できる方 ・現場に入り込みつつ、仕組み化・再現性を考えられる方 ・「売る」より「届け切る」ことに価値を感じる方 ・人と一緒に事業を作ることを楽しめる方 ・変化やスケールを前向きに捉えられる方

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売 2013年1月23日設立。2015年11月に「SmartHR」を提供開始。SmartHRは、企業が行う入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。総務省が提供するe-GovAPIと連携し、Web上から役所への申請が可能。煩雑で時間のかかる労務手続き・労務管理から経営者や人事労務担当者を解放します。

• エージェント求人

  SmartHR_カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/東京勤務）

  450~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • 営業担当
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 体制構築
  • アップセル
  • SaaS
  • SmartHR
  • 人事
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • PMO

  株式会社SmartHR東京都港区

  SmartHR_カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/東京勤務）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中で、システム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の存在が必要不可欠となってきました。 ■ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ＜課題の例＞ ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ■業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。具体的には... ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます ・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます ・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります ・エンタープライズ領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・以下いずれかのご経験（目安3年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ■歓迎条件 ・BtoB SaaS事業における業務経験（人事担当としての） ・クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR領域に身を置かれた経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 ・人事労務の実務経験 ■求める人物像 ・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 ・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方 ・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売 2013年1月23日設立。2015年11月に「SmartHR」を提供開始。SmartHRは、企業が行う入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。総務省が提供するe-GovAPIと連携し、Web上から役所への申請が可能。煩雑で時間のかかる労務手続き・労務管理から経営者や人事労務担当者を解放します。

• エージェント求人

  SmartHR_導入コンサルタント／テクニカルサービスマネージャー（エンタープライズ領域/東京勤務）

  750~1100万

  • 提案
  • マネジメント
  • 戦略提案
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • システム要件定義
  • クラウド
  • ソフトウェア
  • 導入支援
  • SaaS
  • 要件定義
  • SmartHR

  株式会社SmartHR東京都港区

  SmartHR_導入コンサルタント／テクニカルサービスマネージャー（エンタープライズ領域/東京勤務）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、新たな収益の柱となる新規事業開発を加速させていきます。今回募集するポジションは、「データ連携サービス」の立ち上げとサービス拡大を担う、極めて重要な役割です。 SmartHRの機能拡充に伴いお客様の社内システム間のマスタ情報の連携ニーズは増加しており、SmartHRと様々な人事周辺システムとのデータ連携にまつわる導入支援が求められています。 現状はまだ3名の組織で、こういった顧客のニーズに応えていくためには更なる組織強化が必要となり、今年度から来年度にかけて複数名の新規採用を予定しています。 SIerでシステム連携やデータ移行のプロジェクトマネジメントを経験されてきた方や、ソフトウェア開発会社でミドルウェアを提案するプリセールスのご経験をお持ちの方にジョインいただき、事業・組織の成長速度をよりはやめていけたらと考えています。 ■職務内容 ＜ミッション＞ SmartHRの新規事業である「データ連携サービス」を立ち上げ、エンタープライズ顧客に対し『速く・深く・広く』ビジネス成果を創出する。データ連携サービス（有償サービス）という側面から、SmartHRをハブとして様々な人事周辺システムとの連携を支援し、バックオフィスの業務改革を最大化する。 ＜ポジション概要＞ SmartHRのエンタープライズ顧客に対して、SmartHRと人事周辺システムの「データ連携」を構築し、システム刷新のプロジェクトを支援する役割を担います。合わせて「データ連携サービス」を事業として拡大させるために、データ連携サービス全体の企画や改善も行うポジションです。 ＜主な役割＞ ・「データ連携プレミアム」の提供における提案〜導入支援基幹システム（ERP）とのデータ連携を実現するソリューション「データ連携プレミアム」の導入を担当 ・データ連携の専門家として、提案フェーズでの課題把握から、導入フェーズの上流工程（要件定義等）を中心に担う ・SmartHR導入におけるデータ連携／API等に関する技術面での課題解決支援 ・データ連携やAPIをはじめとするエンタープライズ顧客が直面する技術的な課題解決に特化して支援を行う ・解決にあたりプロダクトやAPIの改善／強化が必要であれば、開発部門へのフィードバック・協議も積極的に実施 ＜おまかせする業務例＞ ・提案フェーズにおける顧客への要件ヒアリング・課題把握 ・システム要件定義（インタフェース、連携項目定義など） ・開発チームへの要件提示、技術的な実現可否／方法の協議 ・リリース後の保守、機能改善の相談／検討 ・サービス立上げフェーズつき、開発工程の一部（設計・テスト等）も適宜対応 ■ポジションの魅力 ・技術バックグラウンドを活かしながら、お客様の課題解決に向き合える「顧客の業務要件を技術仕様へ」「技術的な制約をビジネス解へ」と変換するための高度な翻訳・調整能力が求められる ・SmartHRのプロダクトの進化・事業成長に寄与できるクラウド人事給与基幹システムへの進化の過程におけるシステム連携の中核を担いながら、プロダクトの強化へも積極的に貢献することで、事業成長に寄与できる ・多様な知識やスキルをかけ合わせて専門性を追求できる ・SaaS × HR × エンタープライズの領域において、テクノロジーとビジネスの双方に精通したスペシャリストとしてのキャリアを築くことができる

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・要件定義・基本設計等の上流工程の経験 ・法人顧客に対する折衝・課題ヒアリング〜提案活動の経験 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■歓迎条件 ・システム間データ連携の設計・構築経験（API連携の経験、ERP・HRシステムとの連携実務経験など） ・iPaasやETLツールの利用経験（Anyflow、Zapier、Workato、Informatica、Talend など） ・アジャイル開発の進め方の理解やGCP/AWSを用いたシステム構成・運用の理解 ■求める人物像 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 ・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・新しい領域に飛び込んで、自ら主体的に行動できる方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・テクニカルスキルの向上心を持ち、価値あるプロダクト創りに関わりたい方 ・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売 2013年1月23日設立。2015年11月に「SmartHR」を提供開始。SmartHRは、企業が行う入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。総務省が提供するe-GovAPIと連携し、Web上から役所への申請が可能。煩雑で時間のかかる労務手続き・労務管理から経営者や人事労務担当者を解放します。2018年に、ユニコーン企業の創出を目指す経済産業省のプログラム「J-St

• エージェント求人

  パートナープロップ／CustomerSuccess

  500~1000万

  • 部長/総括審議官
  • MA/CRM
  • 新規事業
  • リーダー
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • 製品開発
  • オンボーディング支援
  • パートナー
  • 営業
  • 株式
  • Salesforce
  • 部長
  • 開発
  • オンボーディング
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • プログラミング
  • SQL

  パートナープロップ東京都千代田区

  パートナープロップ／CustomerSuccess気になる

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  仕事内容

  ■株式会社パートナープロップ（シリーズA/約30名）※2026年5月現在 グローバル35兆円の未開拓市場に挑む。各領域のトップランナーが集う、国内PRM市場のカテゴリーリーダー。 ジェネシア・ベンチャーズやJAFCO、デライト・ベンチャーズなどトップティアVCや事業会社から累計約20億円を調達し、次回シリーズBでも大型調達を予定しています。 「共創を、社会のエンジンに」というミッションのもと、日本の優れた製品を世界に届けるためのパートナービジネスプラットフォームを展開。 時価総額1兆円、将来的なグローバルシェア獲得（米国市場進出）という途方もない目標に、本気で挑んでいる急成長スタートアップです。 ■事業概要 SaaSの世界において、直販を管理する「CRM（顧客関係管理）」の代表格Salesforceが対象とする「CRM」市場規模は約24兆円に対しパートナービジネス「PRM」の市場規模は40兆円（グローバル）。 実際の国内商取引において、直販の割合はわずか「24%」。残りの「76%」は代理店やパートナーを経由した「間接販売」が占めています。 パートナープロップは、この76%の未開拓巨大市場に対し、パートナー企業との関係を統合・管理する「PRM（Partner Relationship Management）」プラットフォームを提供しています。 【オールインワンPRMプラットフォーム】 これまでアナログ管理が当たり前だった代理店ビジネス・間接販売を圧倒的にDX化。 1つの代理店が複数のベンダー商品を扱う際にも「1ID・1パスワード」で瞬時に切り替えられる独自のシステム構造を採用しており、既存のCRM大手では構造上模倣できない仕組みを構築しています。 今期からは、単なる受動的なシステムではなく、自律的にパートナーを開拓・ナビゲートする能動型AIエージェントへのシフトも開始し、B2BだけでなくB2C領域へも展開を広げていきます。 ■市場・成長性（VCからの期待値） プロダクト主導のPLG、営業主導のSLGに続く、新しいグローバルトレンドである【ELG（Ecosystem-Led Growth：エコシステム主導の成長）】という概念を日本市場に啓蒙し、市場を独占。 圧倒的なスピードで先行競合からのリプレイスを完了し、現在国内において直接的な競合は不在です。 みずほ銀行やオムロンといったエンタープライズから先進的なスタートアップまで幅広く導入が進んでおり、一般的な急成長指標である「T2D3」を遥かに凌駕する爆速の成長ペース（CARRは1年で3.3倍）を記録。VCからも「Salesforceを凌ぐポテンシャルがある」と多大な期待を集めています。 ■事業・組織の特徴 ①「2週目ハイレイヤー」が集結するドリームチーム CEOの井上氏はリクルート時代に国内のキャッシュレス普及率を爆発的に引き上げた実績を持ち、COOの金田氏は同社での新規事業立ち上げ経験者。 さらに、国内最速でARR100億を達成した元LINE WORKS代表の福山氏をはじめ、元Andpad VPoEの下司氏、元カミナシ営業部長の島田氏など、「すでに1つの領域をやり切ったが、さらに大きな世界戦に挑みたい」というトッププロフェッショナルが次々と集結しています。 ②社内政治ゼロ。本気で世界一を目指す「大人の青春」 現在の平均年齢は37歳。富も名声も得た大人たちが、あえて「もう一度、死ぬほど働く青春」を求めて集まっています。 「誰が言ったか」ではなく「何を言ったか」で議論が交わされ、社内政治や無駄な内部論争は一切排除。全員が本気で「世界一」を信じ、圧倒的な当事者意識とスピード感を持って、部活動のような熱量でコトに向き合えるカルチャーです。 業務内容 ■仕事概要: - 顧客に対するオンボーディング支援および運用体制の構築 - 顧客の課題解決に向けたサクセスプランの策定と進捗管理 - 契約更新率向上のためのアカウントマネジメント - 顧客要望の収集と製品開発チームへのフィードバック - 顧客の要望、質問に対するサポート実施

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 以下のいずれかの経験を有する方： - 法人営業経験（アカウントマネジメントやクライアント深耕の経験） - システム導入プロジェクトや業務改善に関わる経験 - カスタマーサクセスまたはコンサルティングの経験 ■歓迎スキル: - 中規模プロジェクトのマネジメント経験 - SFA/CRMツール（例：Salesforce）の活用経験 - セールスイネーブルメントの知識・経験 - プログラミング（例：GASやSQL）の経験 ■求める人物像: - PartnerPropのミッション、ビジョンに共感できる方 - PartnerPropのスタイルを体現できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CPX統括部】タクシー事業者サポート 業務支援グループ

  550~700万

  • 導入支援
  • カスタマーサクセス設計
  • ツール導入

  GO株式会社東京都港区

  【CPX統括部】タクシー事業者サポート 業務支援グループ気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 【お任せしたい業務内容】 タクシー業界向け導入支援（サクセス業務） プロダクト、サービス導入の支援 弊社渉外と連携し、契約以降のプロダクト、サービス導入に関する支援をおこなう。 現場の活用支援策の実施・検討 乗務員様や運行管理者様が円滑にシステムなどを利用できるよう、活用支援策(講習会の実施やマニュアルの個別最適化)の提案や実施・検討をおこなう。 問い合わせ業務・サポート窓口の最適化 窓口業務のサポート 現場が円滑に業務をおこなえるよう、環境やオペレーション業務の改善提案や実施・検討をおこなう。 顧客満足度の向上、運用の仕組み化 顧客満足度調査を定期的に実施し、調査結果から得られた内容を基に満足度向上に寄与するアクションの実施・検討を継続的におこなう。 他部署連携・依頼業務の進行管理 部門間連携の調整 渉外・開発・マーケティング等の他部署から寄せられる依頼（新施策に関する情報共有、運用構築、架電依頼など）の優先順位付けとリソース調整。 フォローアップ体制の構築 依頼された施策が現場で適切に実行されるよう、進捗管理と実施後のフィードバックを実施。 決済関連・法的照会業務のオペレーション整備 決済管理業務 決済関連業務(金額訂正依頼など)に関する事務処理フローの整理、エラー発生時のリカバリー対応の最適化。 警察・公的機関への照会対応 法令に基づいた警察等からの照会業務（捜査協力等）のワークフロー構築。 業務プロセスの改善 属人化しやすい上記の事務作業を、ミスなく効率的に回すための型作り。 本ポジションの魅力・やりがい 当社は「移動で人を幸せに。」というミッションを掲げ、日本の社会課題である「移動」のアップデートに取り組んでいます。 本ポジションの魅力は、現場に深く寄り添い、パートナーの課題をITと人の力で解決する社会的意義にあります。システムは導入して終わりではなく、乗務員様や運行管理者様が円滑に利用できるよう、現場目線での活用支援（講習会や個別最適化など）が不可欠です。ITリテラシーが多様な顧客層に対してホスピタリティを持って伴走し、タクシー事業者様の事業成長や業務改善に直接寄与する深いやりがいがあります。 さらに、多様なステークホルダーの「ハブ」として事業の根幹を支える点も大きな特徴です。窓口業務の最適化から、渉外・開発・マーケティング等からの依頼調整、さらには公的機関への対応まで、社内外の幅広いステークホルダーの結節点となります。全体最適の視点を持って各所を連携させ、未整備な業務を自らの手で「型」にしていくことで、急拡大する事業の円滑な推進を根幹から支えるという強い貢献感を得られる環境です。

  求める能力・経験

  ■必須スキル・経験 カスタマーサクセス業務経験（2年以上） 多様なステークホルダーと信頼関係を構築してきた経験。 業務プロセスの構築・改善経験 新たな業務や運用に関する円滑なオペレーションを構築した経験。 既存のオペレーションに疑問を持ち、マニュアル作成やフローの見直しを通じて効率化を図った経験（ツール導入、事務工程の削減など）。 顧客の課題や業務/運用課題など多角的に把握・分析し、解決策を構造化して提案できる能力 論理的思考力を持ち、レポート作成・報告、エスカレーションができること。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  THIRD_SaaSソリューションコンサルタント（即戦力）

  500~650万

  • 提案
  • ヒアリング
  • PoC
  • 課題設定
  • 営業
  • アップセル
  • オンボーディング支援
  • オンボーディング
  • 既存顧客
  • 物流
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • プロジェクト
  • 施設管理
  • 備品/設備管理
  • 施設管理/保全
  • 物流/生産管理職担当
  • 施設/設備管理
  • SaaS
  • 設備管理

  株式会社THIRD東京都新宿区

  THIRD_SaaSソリューションコンサルタント（即戦力）気になる

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  仕事内容

  ■ミッション 建設業界は、紙とFAX、熟練人材頼みの非効率が今なお根深く残る巨大市場です。もしこのポジションがなければ、高度に自動化したAIの社会実装が絵に描いた餅となり、現場の生産性も取引の透明性も向上しません。あなたが担うのは、AIによる実務オペレーション変革を、現場・組織・経営のあらゆるレイヤーで「実際に起こす」こと。THIRDの先端AIを現場実装し、建設業務の未来を日本標準に塗り替える役割です。 ■業務内容 管理ロイド導入を検討している建物管理会社や事業会社に対し、業務課題のヒアリングからソリューションの検討、POC、費用対効果の提示、導入計画の立案などを行います。システムを主体とした提案ではなく、「顧客が抱いているビジョンをどのように実現させることができるか」を一緒に考え、成果を上げることがこのポジションの醍醐味です。 ・新規導入顧客へのオンボーディング支援（業務フロー設計・初期設定・社内展開サポート） ・既存顧客への活用提案・アップセル・運用改善提案 ・顧客の業務課題のヒアリングと、製品を活用した解決策の提示 ・社内の開発・営業チームへの顧客フィードバックの共有 入社後は既存顧客の担当を早期にお任せします。「自分の顧客」を持ちながら裁量を持って動ける環境です。スタートアップならではの整備されていない部分も多くありますが、「整備すること自体が仕事」というカルチャーを楽しめる方をお待ちしています。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SaaS・IT・不動産・設備管理いずれかの周辺領域での実務経験2年以上 ・顧客の業務課題をヒアリングし、自分なりに整理・提案した経験 ・非ITリテラシーの顧客への説明・関係構築の実務経験 ・BtoB環境での勤務経験（管理会社・建設・不動産・ホテル・製造・物流など現場業務に近い業種） ■歓迎条件 ・APIやシステム連携の基本的な概念を理解していること ・CS・プリセールス・オンボーディングのいずれかの業務経験 ・施設管理・不動産・ホテル・建設業界での業務経験 ・複数の顧客案件を同時並行で担当した経験 ・プロジェクトの責任者としてリーダーシップを発揮した経験 ■求める人物像 「顧客の課題を自分ごとにして、一緒に動ける人」を求めています。正解のない問いに対して仮説を持ち、自走できる方が活躍しています。

  事業内容

  ・不動産管理会社向けのAI-SaaS「管理ロイド」の開発 ・設備の不具合を修繕する工事の適正化AI-SaaS「工事ロイド」の開発 ・不動産・建築 コンサルティング

• エージェント求人

  THIRD_SaaSソリューションコンサルタント（育成枠）

  400~550万

  • 課題設定
  • 営業
  • 提案
  • PoC
  • ヒアリング
  • コンサルティング業務
  • オンボーディング支援
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 開発
  • 検証
  • SaaS
  • 既存顧客
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流

  株式会社THIRD東京都新宿区

  THIRD_SaaSソリューションコンサルタント（育成枠）気になる

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  仕事内容

  ■会社概要 建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI企業。日本最大級の建物データ（劣化診断2.3億件・修繕見積500億円/年 2024年6月時点）を学習し、見積査定・修繕計画・予知保全等をAIで実務レベル（80％超）自動化。93兆円市場（建設・不動産）の変革を現場最前線から推進するソリューションコンサルタントを募集。 ■ミッション 建設業界は、紙とFAX、熟練人材頼みの非効率が今なお根深く残る巨大市場です。もしこのポジションがなければ、高度に自動化したAIの社会実装が絵に描いた餅となり、現場の生産性も取引の透明性も向上しません。あなたが担うのは、AIによる実務オペレーション変革を、現場・組織・経営のあらゆるレイヤーで「実際に起こす」こと。THIRDの先端AIを現場実装し、建設業務の未来を日本標準に塗り替える役割です。 ■プロダクトについて ・弊社は「SaaS企業」ではなく、建設業界特化のAIファーストバーティカル企業 ・世界トップクラスのAIエンジニア（Kaggle Grandmaster）×現場監督経験者のハイブリッド組織 ・生成AIが苦手とする専門業務（修繕診断、積算、定期報告等）において「実務運用精度80％超」を社会実装 ・3,000社超の利用実績、累積建物データは日本最大級（2025年11月時点） ・ゼネコン/デベ/製造企業への直販AIサービス＆カスタマイズ（AI-SaaS事業＋AI-Solution事業の急拡大中） ■チーム/カルチャー ・コンサル/Web/SIer/現場監督など多様なバックグラウンド ・「顧客期待の120％を創り出す」大胆な提案と高速仮説検証 ・社会的意義重視×ハンズオンの現場主義＝自分のアイディアが産業を変える実感 ・課題志向・当事者意識・オープンな対話で成長できる風土 ■業務内容 管理ロイド導入を検討している建物管理会社や事業会社に対し、業務課題のヒアリングからソリューションの検討、POC、費用対効果の提示、導入計画の立案などを行います。システムを主体とした提案ではなく、「顧客が抱いているビジョンをどのように実現させることができるか」を一緒に考え、成果を上げることがこのポジションの醍醐味です。 ・新規導入顧客へのオンボーディング支援（業務フロー設計・初期設定・社内展開サポート） ・既存顧客への活用提案・アップセル・運用改善提案 ・顧客の業務課題のヒアリングと、製品を活用した解決策の提示 ・社内の開発・営業チームへの顧客フィードバックの共有 入社後は先輩SCがメンターとしてOJTをサポートします。「わからない」を安心して言える環境を大切にしており、孤立させない育成設計を整えています。一人前になるまでの道筋を入社前に一緒に確認します。スタートアップで「仕組みをゼロから作る経験」をしたい方に向いているポジションです。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客・取引先など社外の相手と継続的にやり取りした業務経験（業種・職種不問） ・「こうした方がいい」と自分なりに考えて行動した経験（規模・成果の大小は問わない） ・複数の業務・案件を同時に抱えながら対応した経験 ・BtoB環境での勤務経験（管理会社・建設・不動産・ホテル・製造・物流など現場業務に近い業種） ■歓迎条件 ・業務上の非効率に気づき、自分で改善しようとした経験（ツール活用・フォーマット整備など） ・未経験の環境に飛び込み、ゼロから立ち上げた経験 ・ExcelやスプレッドシートなどでのデータまとめやPCを使った業務管理経験 ■求める人物像 業界経験や知識よりも「考え方・姿勢・伸びしろ」を重視します。「顧客の役に立ちたい」という意欲と、わからないことを素直に聞きながら成長できる方を歓迎します。

  事業内容

  ・不動産管理会社向けのAI-SaaS「管理ロイド」の開発 ・設備の不具合を修繕する工事の適正化AI-SaaS「工事ロイド」の開発 ・不動産・建築 コンサルティング

• エージェント求人

  弁護士ドットコム_カスタマーサクセス（Legal Brain）

  500~1000万

  • 課題設定
  • クロスセル
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • バリューアップ/モニタリング
  • 新規顧客
  • 企画立案
  • データベース
  • モニタリング
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 要件定義
  • 法人営業
  • 営業
  • 新規事業
  • マネジメント
  • 検証

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  弁護士ドットコム_カスタマーサクセス（Legal Brain）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 2025年5月にリリースした「Legal Brain エージェント」は、専門家を調べる時間から解放し、本質的な考える業務へ集中させることで、「二割司法」の改善という大きな社会的課題の解決に挑んでいます。私たちが目指しているのは、単なる便利ツールの提供ではなく、司法のあり方そのものをアップデートする新しい未来の実現です。弁護士が創業し、20年にわたり法曹界と歩んできた当社だからこそ、現場の微細な痛みや「あるべき姿」に対する課題認識の解像度はどこよりも高いと自負しています。本ポジションにおいて、当社が持つ課題認識と顧客の実務を繋ぐ架け橋となり、対話を通じて市場の新しいスタンダードを形作っていく『共創パートナー』としての活躍を期待しています。今後もさらなる事業成長を加速させ、プロダクトの社会実装をより確かなものにするため、組織強化に向けた増員を行います。PMFを追求するこのエキサイティングなフェーズにおいて、現場の声をプロダクトへ昇華させ、司法インフラの変革を実戦レベルで牽引いただける方を募集いたします。 ■ポジションについて 「Legal Brain エージェント」のカスタマーサクセス全般を担っていただきます。本ポジションは、単に契約を維持し数字を追うだけの役割ではありません。顧客の業務の奥深くまで入り込み、対話を通じて得たインサイトをプロダクトへ直接還元していく、「顧客と一緒にプロダクトを完成させる事業開発（BizDev）」に近い動きが求められます。現在はあえて分業体制を敷かず、フロントに立つメンバーが顧客の声をダイレクトに開発へ繋ぐフェーズです。 ＜具体的な役割＞ ・既存顧客へのアップセル・クロスセル（他事業部連携） 当社の既存資産（弁護士ドットコムやクラウドサイン等）を利用している膨大な顧客基盤に対し、Legal Brain エージェントの価値を提案します。前例のないプロダクトだからこそ、単なる機能紹介ではなく、顧客のワークフローがどう変わるのかという「ビジョン」を売る力が求められます。 ・他事業部の担当者と連携し、既存顧客の課題を深掘り ・AI導入による業務変革のシナリオ構築と提案 ・新規顧客のオンボーディングとサクセス支援 受注した顧客（法律事務所、企業）に向けて、スムーズな導入と活用定着を支援します。 ・Legal Brain エージェントの導入による顧客業務の変化や効果を整理・分析し、顧客が実感できる形で可視化する ・顧客との対話および利用ログを通じて、成果につながる活用水準（活用の閾値）を特定し、成功パターンを定義する ・利用状況の変化を継続的にモニタリングし、課題の早期発見・解消を通じて活用停滞や解約リスクを低減する ・価値還元の仕組み化とプロダクト共創 Legal Brain エージェントの利用によって生まれた成果を、組織の変革やプロダクトの進化へと「還元」する仕組みを作ります。法務部を起点に全社へ価値を波及させ、次なるプロダクトの姿を構想する役割です。 ・Legal Brain エージェントが生む価値を組織全体へ還元するため、コンサルティング等の手法を組み合わせた最適な支援パッケージを企画・立案する ・法務部での成功事例をフックに、他部署（営業・企画等）がリーガルナレッジを活用するための課題抽出と、全社展開に向けた仮説検証を行う ・現場で得た「還元すべき価値」の示唆から、プロダクトが解決すべき未知の課題を言語化し、新機能や新商品の要件定義を最上流からリードする ■ポジションの魅力 「二割司法」を解決し、より多くの人が救われる世界を創る 「Legal Brain エージェント」を通じ、法務のプロフェッショナルが調べる時間から解放され、本質的な考える業務に集中できる環境を創ります。裁判のIT化というムーブメントと共に生産性を底上げすることで、司法の恩恵が十分に行き届いていない「二割司法」の現状を打破し、社会の法的インフラをアップデートする手応えがあります。 20年の重み×生成AIという、唯一無二の武器 国内最大級のリーガルデータベースと最新AIの掛け合わせ。スタートアップのスピード感と、20年の蓄積が生む圧倒的優位性を同時に享受できる稀有な環境です。 「売る」ことが「創る」に直結するダイナミズム PMFフェーズにおいて、営業のフィードバックがそのまま機能実装に繋がります。顧客と一緒に次世代のスタンダードを創り上げる、事業開発の醍醐味があります。 プロフェッショナルの深い知性に触れ、共に歩む刺激 弁護士や法務担当という高い専門性を持つパートナーと、高度な論理的対話を通じて解決策を導き出す経験は、営業としての市場価値を飛躍的に高めます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・法人営業あるいはカスタマーサクセスのご経験を5年以上有している方 ■歓迎条件 ・新規事業や組織の立ち上げ期におけるCSのご経験を5年以上有している方 ・プロダクトマネジメントや開発チームとの協働のご経験を5年以上有している方 ・コンサルティングのご経験を5年以上有している方 ■求める人物像 「なぜ？」を掘り下げ、顧客の半歩先を言語化できる方 顧客からの要望をそのまま受け取るのではなく、その背景にある業務フローや本質的なペインを構造的に捉えられる方を求めています。「次に顧客が必要とするものは何か」をマネージャーと壁打ちしながら、市場のスタンダードを自ら定義していく思考プロセスを楽しめる方を歓迎します。 「自らの介在価値」をプロセスで語れる方 結果としての数字だけでなく、そこに至るまでの仮説検証やアプローチの型を自分の言葉で論理的に語れる方を重視します。決まりきったレールの上を走るのではなく、何が本質的な成果（KGI）に繋がるのかを自ら問い続け、営業のプロセスそのものをアップデートしていける思考体力を求めています。 圧倒的な自責思考を持ち、事業の成長を自分事化できる方 PMFフェーズの不確実な環境において、プロダクトや環境のせいにせず「今、自分に何ができるか」を常に考え、即座に行動に移せるマインドセットを大切にしています。二割司法の改善という大きな理念に共感し

  事業内容

  ・弁護士ドットコムの開発・運営 ・弁護士ドットコムニュースの運営 ・税理士ドットコムの開発・運営 ・クラウドサインの開発・提供 ・BUSINESS LAWYERSの運営 ・弁護士ドットコムキャリアの運営

• エージェント求人

  弁護士ドットコム_カスタマーサクセス/テックタッチ（クラウドサイン）

  500~750万

  • クロスセル
  • 資料作成
  • カスタマーサクセス設計
  • バリューアップ/モニタリング
  • Salesforce
  • HubSpot
  • プロセス設計
  • アップセル
  • オンボーディング
  • マーケティング
  • 提案
  • コンテンツマーケティング
  • SaaS
  • 検証

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  弁護士ドットコム_カスタマーサクセス/テックタッチ（クラウドサイン）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 「取引をもっとシンプルに。ビジネスをもっとスマートに。」――数万社の成功をテクノロジーで再現する。第2創業期を牽引するスケーラブルなCS組織への変革。クラウドサイン®︎は、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。私たちは「契約の電子化」というフェーズを超え、契約の前後プロセス（AIレビュー、契約管理等）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指す、ダイナミックな「第2創業期」にあります。この変革期において、テックタッチ（Tech Touch）担当のカスタマーサクセス（CS）の役割は、単なる効率的なサポート体制の構築ではありません。「爆発的に増加する広範な顧客層に対し、テクノロジーとデータを駆使してクラウドサインの成功体験（サクセス）を自動的かつ質高く再現させる、スケーラブルな顧客体験の設計」へと進化しています。現在、マルチプロダクト化に伴い顧客基盤が急速に拡大しており、一社一社の成功を人力のみで支えるフェーズは終了しました。私たちが目指すのは、単なる「人手の代替」としてのデジタル活用ではなく、カスタマージャーニーを精緻に分析し、適切なタイミングで最適な価値を届ける「テクノロジーによるサクセスの民主化」です。そのため、今の私たちが必要としているのは、問い合わせを効率的に処理するだけの人手ではありません。数万社の利用データから解約リスクや活用余地を早期に察知し、施策の自動化やプロダクトへのフィードバックを通じて、顧客を自律的な成功へと導く仕組みを自ら構築できるプロフェッショナルです。サクセスのノウハウを仕組みへと昇華させ、クラウドサインを日本のビジネススタンダードへと定着させる。CSという枠を超え、テクノロジーで数万社のビジネスプロセスをアップデートする役割を担っていただきます。 ■職務詳細 カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進していただきます。具体的には、以下の業務を担当します。 ・ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなどのユーザー向けコンテンツの企画・運用 ・ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラムなど、プロダクト活用促進施策の設計・改善 ・HubSpot・Salesforceを用いたテックタッチ施策の設計と実装 ・カスタマーの行動データに基づく仮説立てと改善提案 ・持続的なアップセル・クロスセルを実現するオペレーションの構築 ・サポート業務のプロセス設計・改善・ドキュメント整備 ・業務数値・KPIのモニタリングと分析レポート作成 ・各種ツールの連携や自動化による業務効率化の推進 ・ヘルススコアの構築 ■ポジションの魅力 ・日本のスタートアップかつ、BtoBのサービスとして企業へ提案をすることができる数少ないご経験を積むことができるポジションです。 ・業界リーディングカンパニーで更なる事業成長を担う醍醐味電子契約市場No.1のクラウドサインを支え、日本のビジネスインフラを共に創り上げるという、大きなやりがいを感じられます。 ・大規模顧客基盤に対してロータッチ・テックタッチによるスケーラブルな価値提供への挑戦数万社に及ぶ大規模な顧客基盤に対し、テクノロジーを駆使した効率的かつ質の高いサポート体制を構築・運用することで、サービスの価値を最大化する挑戦ができます。 ・多様な業界・業種に向き合えるあらゆる業界・業種のお客様の課題解決に貢献できるため、幅広い知識と経験を積むことができ、自身のスキルアップに繋がります。 ・データドリブンな意思決定お客様の行動データを活用し、論理的思考力と分析力を存分に活かせる環境です。 ■サービス／事業部について 「契約の電子化」から「取引のプラットフォーム」へ。クラウドサイン第2創業期の挑戦。弁護士ドットコムが提供するクラウドサイン®︎は、国内シェアNo.1※の電子契約プラットフォームとして、日本の「ハンコ文化」を劇的に変革してきました。しかし、私たちのゴールは電子化に留まりません。現在、契約の前後プロセス（レビュー、管理、ガバナンス）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指し、極めてダイナミックなフェーズにあります。この「第2創業期」とも言える拡大期において、私たちは単なるツールの提供を超え、日本のビジネスインフラを再定義し続けています。 ※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2024年版」2023年度実績

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SaaS・IT業界での業務経験（商材不問） ・行動データをもとにした仮説立て・改善提案の実施経験 ・複数部門との調整・折衝経験 ・論理的に物事を整理し、文書化・構造化できる力 ・課題を自ら見つけ、仮説検証しながら改善を進めた経験 ■歓迎条件 ・テックタッチ領域で高い成果を出してきた方 ・コンテンツマーケティング もしくはカスタマーマーケティングの経験 ・BtoB領域のメディアディレクション経験 ・ヘルプ、FAQ、チャットボットなどの構築・運用経験 ・HubSpot・Salesforceのツール活用経験 ■求める人物像 「まだないやり方で、世界を前へ。」というビジョンを実現するため、私たちは「労働力の提供」ではなく「自律的な価値の創出」にコミットできるプロフェッショナルを求めています。 ・Mission & Vision Fit： 弁護士ドットコムの掲げるミッション・ビジョンに深く共感し、事業の成長を自身の成長として捉えられる方 ・強い当事者意識を持ち、自ら課題を定義し、周囲を巻き込んで解決まで完遂できる方 ・勘や経験だけに頼らず、事実とデータに基づき、本質的な最適解を論理的に導き出せる方 ・変化の激しい「第2創業期」の環境を楽しみ、高いスピード感で試行錯誤を繰り返せる方

  事業内容

  ・弁護士ドットコムの開発・運営 ・弁護士ドットコムニュースの運営 ・税理士ドットコムの開発・運営 ・クラウドサインの開発・提供 ・BUSINESS LAWYERSの運営 ・弁護士ドットコムキャリアの運営

• エージェント求人

  弁護士ドットコム_導入コンサルタント/システムソリューションコンサルタント（クラウドサイン）

  550~800万

  • システム監視
  • MA/CRM
  • データ統合
  • 運用保守
  • ヒアリング
  • 契約管理
  • 顧客折衝
  • ソフトウェア
  • SaaS
  • 要件定義
  • 提案
  • 開発
  • SOAP

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  弁護士ドットコム_導入コンサルタント/システムソリューションコンサルタント（クラウドサイン）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 「取引をもっとシンプルに。ビジネスをもっとスマートに。」――顧客のIT資産とクラウドサインを統合し、変革を完遂させる。第2創業期を牽引するソリューション設計への変革。クラウドサイン®︎は、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。現在、私たちは「契約の電子化」というフェーズを超え、契約の前後プロセス（AIレビュー、契約管理等）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指す、ダイナミックな「第2創業期」にあります。この変革期において、システムソリューションコンサルタントの役割は、単なるAPIの技術支援や導入補助ではありません。「顧客の基幹システムとクラウドサインをシームレスに繋ぎ、全社的な業務フローの自動化とデータ統合を完遂させる主導者」としての役割を担います。電子契約の普及に伴い、顧客の関心は単一プロダクトの導入から、ERPやCRM等の既存システムとの高度な連携へとシフトしています。従来の個別開発による工数・コストの増大という壁を突破し、iPaaSやEAIを活用した「迅速かつ拡張性の高い連携基盤」の構築が、社会実装を完遂させるための鍵となっています。そのため、今の私たちが必要としているのは、技術仕様を説明するだけの人手ではありません。顧客の複雑なIT環境と業務プロセスを深く理解し、iPaaS等のモダンな技術要素を用いて、ビジネス価値を最大化させる連携の仕組みを自ら構築・リードできるプロフェッショナルです。技術を手段として「取引のインフラ」を顧客の業務に深く根付かせ、クラウドサインを日本のビジネスOSへと昇華させる。専門性を武器に、事業成長のボトルネックを解消し、社会のDXを加速させる役割を担っていただきます。 ■職務詳細 本ポジションのミッションは、クラウドサインをご利用いただくお客様の業務プロセスの自動化・効率化を実現するため、様々なSaaSやアプリケーション間のデータ連携を設計、開発、運用することです。具体的にはiPaaS製品（BizTex、Yoom、Workato など）を用いたシステム連携の要件定義、構築、運用管理を一貫して担当していただきます。個別の構築に留まらず、要望の多い連携パターンをテンプレートとして再利用できるように準備することも重要なミッションです。 ＜主な業務＞ ・要件定義・顧客折衝：顧客の課題をヒアリングし、データ連携に関する要件を定義 ・データ連携基盤の設計・開発：iPaaS製品（BizTex、Yoom、Workato など）を利用した、SaaS間のデータ連携フローの設計と構築 ・API連携開発：各種SaaSのAPIを利用した連携機能の開発 ・運用・保守：構築した連携基盤の安定稼働のための監視や、障害発生時の対応 ・機能拡張：顧客のニーズに応じた連携機能の追加開発や改善 ■ポジションの魅力 システム導入だけで終わらず、クライアントの成長過程に寄り添いながら、iPaaSを活用した業務プロセスの自動化・効率化といった、長期的かつ本質的な課題解決に深く携わることができます。市場からの期待が非常に高い「電子契約」領域において国内No1のSaaS企業で、その成長を牽引する中核メンバーとして実績と経験を積むことができます。SaaS製品の多様化が進む中で不可欠な存在となっている「システム連携（iPaaS）」の専門性を高め、今後ますます需要が高まる市場価値の高い人材へと成長できます。 ■サービス／事業部について クラウドサイン®︎「契約の電子化」から「取引のプラットフォーム」へ。クラウドサイン第2創業期の挑戦。弁護士ドットコムが提供するクラウドサイン®︎は、国内シェアNo.1※の電子契約プラットフォームとして、日本の「ハンコ文化」を劇的に変革してきました。しかし、私たちのゴールは電子化に留まりません。現在、契約の前後プロセス（レビュー、管理、ガバナンス）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指し、極めてダイナミックなフェーズにあります。この「第2創業期」とも言える拡大期において、私たちは単なるツールの提供を超え、日本のビジネスインフラを再定義し続けています。※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2024年版」2023年度実績

  求める能力・経験

  ■MUST要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・API連携の設計・構築経験 ・顧客に対する提案活動の経験（要件定義などの上流工程を含む） ・顧客との折衝を通じたシステム連携に関する技術提案の経験 ■歓迎要件 ・Workato・Yoom・その他ipaas利用経験 ・DataSpider・ASTERIA Warp利用経験 ・API開発の実務経験者 ・REST APIやSOAP APIに関する基本的な知識と連携開発の経験 ・エンタープライズ企業に対するソリューション提案経験 ■求める人物像 「まだないやり方で、世界を前へ。」というビジョンを実現するため、私たちは「労働力の提供」ではなく「自律的な価値の創出」にコミットできるプロフェッショナルを求めています。 ・Mission & Vision Fit： 弁護士ドットコムの掲げるミッション・ビジョンに深く共感し、事業の成長を自身の成長として捉えられる方 ・強い当事者意識を持ち、自ら課題を定義し、周囲を巻き込んで解決まで完遂できる方 ・勘や経験だけに頼らず、事実とデータに基づき、本質的な最適解を論理的に導き出せる方 ・変化の激しい「第2創業期」の環境を楽しみ、高いスピード感で試行錯誤を繰り返せる方 ・社会的意義を重んじ、プロフェッショナルとして誠実な姿勢で顧客と向き合い、信頼を勝ち取れる方

  事業内容

  ・弁護士ドットコムの開発・運営 ・弁護士ドットコムニュースの運営 ・税理士ドットコムの開発・運営 ・クラウドサインの開発・提供 ・BUSINESS LAWYERSの運営 ・弁護士ドットコムキャリアの運営