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企業ダイレクト

【飯塚･保険契約の営業支援】本社にて契約管理業務/実質年休129日･賞与年3回

400~500万

飯塚信用金庫

福岡県飯塚市

職務内容

職種

  • 損保事務

  • その他金融専門職

  • 生保事務

仕事内容

生命保険・損害保険に関する本部業務を担当いただきます。 保険商品の管理や事務手続き、営業店支援、保険会社との調整などを通じて、営業店の保険業務をサポートしていただきます。 ■保険申込書、契約書類の点検および不備対応■保険商品の管理、保険会社との各種調整■営業店向け推進施策の企画・運営■営業店からの照会対応および営業支援■職員向け研修、勉強会の企画・運営■販売実績の管理、データ集計・分析■各種事務手続き、システム対応 ※担当業務に限らず、部門内の事務業務やサポート業務にも柔軟に対応いただきます。

求める能力・経験

【必須】 ■金融機関、保険会社、保険代理店等における保険業務経験 ■生命保険募集人/損害保険募集人 【歓迎】営業推進･企画･教育研修業務の経験/コンプライアンスや内部管理業務の経験 【社員の雰囲気】地域やお客様への思いを大切にする職員が多く「誰かの役に立ちたいという気持ちを持った方が活躍しています。お客様との距離が近く、顔なじみの関係が築かれやすく「ありがとう」の言葉が日々のやりがいに直結します。店舗では役職に関係なく声を掛け助け合う文化があり、中途入社の方もなじみやすい環境です。

資格

生命保険募集人 必須、損害保険募集人 必須

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

400万円～500万円 月給制 月給 250,000円～300,000円 月給 250,000円～300,000円 基本給￥250,000～￥300,000を含む/月 ■賞与実績:年3回(7/12/3月) ■昇給:年1回(4月)

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

08:40～17:40

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：5時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間120日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始4日

有給休暇

入社半年経過時点10日 平均有給休暇取得日数9.6日(前年度実績)

その他

その他（連続休暇、慶弔休暇など）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

■実質年間休日129日：年間休日120日＋平均有給休暇取得日数9.6日（前年度実績） 【残業時間を少なくするための取り組みについて】 1.事前申請の徹底　2.経営者からの時間外減少の啓蒙　3.定時退庫月間の実施 【飯塚信用金庫で働く魅力】 ・残業ほぼゼロ！多いときでも月10時間程度で、ワークライフバランスを重視しています。 ・完全週休二日制、毎年最大9日間の連続休暇も全社員が取得しています。 ・育休産休取得、復帰実績もあり、ライフイベントに併せて長く働くことができる環境が整っています。 【モデル年収】 ･年収450万：主任/入社6年目（28歳） ･年収580万：係長/入社10年目（32歳） ･年収700万：支店長代理/入社14年目（36歳）

勤務地

配属先

本社

転勤

無

本社

住所

福岡県飯塚市本町１１－４２

最寄駅

JR筑豊本線新飯塚駅 徒歩18分 JR筑豊本線新飯塚駅 徒歩18分

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

自転車通勤可（全従業員利用可） 資格取得支援制度（一部従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

有料駐車場あり/定年制あり60歳/再雇用制度あり上限65歳/団体定期保険・企業年金あり

制度備考

■連続休暇（リフレッシュ休暇として平日5日間＋前後土日4日間の合計9日間） ■昇給・評価制度　昇給:年1回4月/業績評価:年2回/能力評価:年1回 ■研修支援制度 研修内容:職位に応じた研修派遣（主に全国信用信用金庫協会、北部信用金庫協会主催研修に派遣）/eラーニング/金庫内でも各種研修/中途採用者へのojt/研修参加費用の負担有 研修の頻度:受講希望者を優先的に派遣※個別で差異があります。 【業務内容の変更範囲】当庫業務全般【就業場所の変更範囲】本店/飯塚市/宮若市等の各支店 【選考について】 事前面談：選考要素あり（対面もしくはWeb） → 適性検査（Web） → 一次面接：役員・人事（対面） → 最終面接：役員（対面） ※事前面談は、一次面接の前段階として実施し、相互理解を深めるとともに、今後の選考の参考といたします。

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    TMAS【福岡】アシスタンスコーディネーター（ロードサービス　オペレーター）

    310~340万

    • 自動車/輸送機器
    • 提案
    • 自動車/輸送機械
    • オペレーター
    • 自動車
    • ヒアリング
    • PC
    • PC/Web
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • タイピング
    東京海上アシスタンス株式会社福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞ ■自動車のトラブル（故障や事故）に遭ったお客様からの電話を受けて、各種ロードサービスを提供する業務 <具体的には> ・お客様が不意に遭遇される日常のさまざまなトラブルに際し、お客様の状況をヒアリングした上で最適な解決策をご提案します。 （車の搬送のサポートだけでなく、今後のご移動手段としてレンタカーやタクシーを手配するなど） ・的確・迅速・好印象な対応で、お客様に安心と安全を提供する事がオペレーターの役割です。 ・チームは約10-15名の少人数制。1日の対応件数は平均約10～15件（1件あたり平均10～15分） ＜本業務のやりがい＞ 事故や故障は頻繁に起きることではないため、動揺されているお客様もいらっしゃいますが、レッカーの手配や対応がすべて終わったあとにお客様からありがとうの感謝の言葉を頂戴すると大変嬉しく、 この仕事をしていて良かったと思う瞬間です。 ＜変更の範囲＞ 変更なし

    求める能力・経験

    PCタイピング

    事業内容

    自動車保険付随のロードアシスタンス業務、他

  • エージェント求人

    企業の従業員向け団体保険 クレームサービス（保険金請求事務）リーダー／外資系金融企業

    800~1000万

    • プロセス設計
    • マネジメント
    • 事務
    • 団体就業不能保障保険/GLTD
    • 傷害保険
    • 請求
    • 所得補償保険
    • スタッフ
    • 保険
    • 保険金支払
    • 保険金請求内容審査
    • 保険金支払額算出
    • データ集計
    • 顧客データ管理
    • データ管理体制構築
    • 生命保険
    • 自動車
    • 自動車保険
    • クレーム対応
    • 顧客 生命保険会社
    • 損害保険
    マーシュジャパン株式会社東京都港区, 福岡県北九州市
    もっと見る

    仕事内容

    ＜募集部署について＞ ・当社Employee Health & Benefits（企業の社員向け福利厚生・団体保険）ビジネスの顧客企業に対してクレームサービス（保険金請求手続き事務サービス）を提供。 ・取扱い種目は、GLTD、団体保険、傷害保険など。特にGLTD（団体長期障害所得補償保険）サービスは、休職管理、特別職（主にパイロットなどの職種）が就業不能になった場合など、通常のマニュアルにはない特殊ケースの対応を行うなど、お客様にとって付加価値の高い保険金請求手続きサービスの提供を行っています。 ※今回のポジションは九州オフィス（北九州市小倉北区）での配属を目指しています。 首都圏近郊の方については、ご入社後一定期間（例えば半年～）東京本社での勤務を経て、将来的に九州オフィスに転勤し、本社と九州オフィスのチームを管理いただく予定です。 ＜業務内容＞ ・プレイングマネージャーとして、チームを管理しながら、クレームサービス（保険金請求手続き事務）の対応をしていただきます ・管理者として業務マネジメント（データ管理、事務のプロセス設計など）や本社および九州オフィスのスタッフマネジメントにも従事いただきます

    求める能力・経験

    【必須】 ・クレーム（事故受け、保険金請求受付）処理の経験　 ※自動車保険などのクレーム業務経験者でも必要な要件を満たしていれば可。GLTDの対応経験があれば尚可 ・スタッフのマネジメント経験のある方 ・規定集、約款を読み解き、適切な判断ができる経験・能力 ・業務プロセス設計・構築の経験 ・クレーム対応のご経験 【歓迎】 ・相手の意を汲み、適切に、相手の理解を促しながら、分かりやすく情報を伝える高いコミュニケーション能力 ・英語力（入社時は不問ですが、将来的にキャリアアップを考える場合には英語が必要になりますため、入社後に向上できる方）

    事業内容

    マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。

  • 企業ダイレクト

    保険（生損保）の業界経験や英語力を活かして活躍/外資系保険代理店での事務

    400~550万

    マーシュジャパン株式会社福岡県北九州市
    もっと見る

    仕事内容

    九州オフィスの拡大に伴い、大手日系・外資系企業の保険業務を支える内勤営業や事務スペシャリストを募集します。業務は企業の団体保険、自動車関連の保証・保険、外資系向け損保契約、データ管理など多岐にわたり ます。選考では面談を通じて経験やスキル、今後のキャリア希望を丁寧にヒアリング。ご自身の適性や志向に最もマッチした配属先を決定するため、幅広い分野で活躍のチャンスがあります。

    求める能力・経験

    【必須】生損保業界（保険会社・代理店勤務）における内勤営業・営業事務・事務いずれかの経験、英語力があると尚可 【尚可】英語ができれば マーシュ ジャパン株式会社は、保険仲介およびリスクアドバイザリーの世界的リーディングカンパニーであるマーシュ（本社：米国ニューヨーク）の日本法人です。リスクマネジメントのグローバルプレイヤーとして、業種別・リスク別の専門組織を配置し、日本国内のみならず、海外も含めた顧客のリスクを評価・分析し、リスクに応じた保険プログラムの構築およびリスク低減のためのソリューションを提供しています。

    事業内容

    保険仲介・リスクアドバイザリー

  • エージェント求人

    【北九州市】自動車購入にかかる保証（ワランティ）制度事務局業務／スタッフ～ユニットチーフ／外資系企業

    300~600万

    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • データ/文字入力
    • 事務
    • 自動車
    • 進捗管理
    • 維持管理
    • 導入支援
    • 書類作成
    • 書類整理
    • 書類管理
    • 書類確認
    • データ集計
    • 電話対応
    • 電話応対
    • 電話問い合わせ対応
    • クライアント折衝
    • 契約管理
    • 契約締結
    • 契約書類発送
    • Microsoft Excel
    • PC/Web
    • スケジュール管理
    • PC
    • 車検
    • Microsoft Word
    • Microsoft Outlo...
    • 事務/受付職担当
    • カスタマーサポート/コールセン...
    マーシュジャパン株式会社福岡県北九州市
    もっと見る

    仕事内容

    ＜部署＞ ワランティ事務局 ・自動車購入時に購入者が加入するワランティ（保証）制度（※購入した車の事故や故障の際の修理費用保証を行う制度）の事務局としての業務です ・契約申込み、問合せ対応、及び関連する事務を担当いただきます ＜業務内容＞ ※ユニットチーフの場合は、以下に加えて業務管理者として複数業務の主任となり、品質維持管理や進捗管理、新規案件の導入支援もご担当いただきます。 ・事務作業（書類封入・開封・チェック、データ入力作業） ・受電業務 ・その他業務ヘルプ等 ・派遣社員からのエスカレーションへの対応 ・その他、業務に関する営業やクライアントとの折衝

    求める能力・経験

    ＜必須経験＞ ※ユニットチーフの場合は、以下に加えて部下の管理経験、業務効率化経験、スケジュール管理の経験が必須です。 ・複数の顧客企業の業務を担当し、納期などから優先順位をつけて処理を進められること ・PCスキル：エクセル、ワード、OUTLOOK　ビジネスレベルで使用できるITリテラシー ＜その他要件＞ ・コールセンターあるいは事務センターでの就業経験 ・自動車を所有されている、あるいは所有されたことがある方※自動車関連の業務のため、自動車の知識（運転の経験や車検証に記載の内容が分かる程度）があると尚良い ・高いコミュニケーション力 ・自らルールや規律が守れる方（派遣社員もいるため他のメンバーの模範になれるような方） ・土日の営業（10時～18時）を行っている部署のため、シフト勤務ができる方

    事業内容

    マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。

  • エージェント求人

    営業事務担当者

    400~600万

    • 営業担当
    • 営業支援
    • リース/レンタル
    • オペレーティングリース
    • 情報管理
    • 販売
    • 保険
    • 請求書管理
    • 来客対応
    • 事務
    • 営業
    株式会社ジャパンインベストメントアドバイザー福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    仕事内容 【職務内容】 同社主要事業である日本型オペレーティングリース商品販売部門の事務業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ■営業担当者のサポート業務 ■投資家、取引先等からの各種問合せ対応、来客対応 ■契約書類の作成、内容確認、ファイリング ■手数料支払、請求書管理、保険関連業務 ■顧客情報管理、データ入力作業（システム、Excel、Word、Power Pointを使用した事務） ■営業支援ツール（パンフレット、商品説明資料等）の作成、改訂 ■部内庶務業務（会議サポート、電話、郵便物対応 他） 【業務の変更の範囲】会社の定める業務 詳細は面接時にお伝えします。

    求める能力・経験

    必須要件 【必須経験・スキル】 ■金融機関（銀行・生損保・証券・リース等）における営業経験もしくは営業事務経験 ■四則演算、vlook up関数、ピポットテーブル作成等ののExcelスキル（VBA、マクロスキルはあれば尚可） ■PC、Outlook、Word、PowerPoint等の一般的な操作スキル 【求める人物像】 ■コミュニケーション能力を発揮し、社内外の関係者とリレーションシップを構築できる方 ■自ら考え、フットワーク良く、積極的に行動できる方 歓迎要件 【歓迎経験・スキル】 ■語学力あれば尚可

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    日本シティ銀行　保険事務職

    400~600万

    • 事務
    • 保険
    • 生命保険
    • 損害保険
    • 営業
    株式会社西日本シティ銀行福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    個人向け保険商品販売に係る本部事務を主に担当いただきます。 【業務詳細】 ・保険申込書類の照査・保険会社への発送 ・データ入力 ・計数集計（Excel での VLOOKUP 関数、ピボットテーブルを主に使用） ・営業店向け業務連絡文書の作成（Word、PowerPoint を主に使用） ・営業店からの問い合わせ対応 ・営業店行員への事務指導 など

    求める能力・経験

    ・生命保険、損害保険に関わる知識をお持ちの方 ・保険業界でのご経験（営業、事務、企画など職種は問いません）

    事業内容

    西日本シティ銀行は、福岡を中心とした九州エリアで、個人・法人向けに総合金融サービスを提供しています

  • エージェント求人

    ほけんの窓口G／反響営業／23～39／高卒　※未経験可

    380~600万

    • 研修企画
    • ローン/融資
    • 教育
    • スタッフ
    • 提案
    • 事務
    • 販売
    • 保険
    • 分析
    • 店舗
    • 住宅ローン
    • 電話対応
    • 生命保険
    ほけんの窓口グループ株式会社福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ―――――――――――――――――― ◆◇◆募集ポジションと業務内容◆◇◆ ―――――――――――――――――― ◎ポジション：反響型／事務企画 <募集背景> ・事業拡大・強化のため ▼40社以上の保険会社の商品の中から、 お客さまに合った保障をオーダーメイドで設計・提案します 特定商品の販売指示はなく、お客さまを第一に考えた対応に専念できます <保険相談> ・ライフステージの変化や将来の目標に合わせて、 お客さまに最適なプランを一緒に考えます <契約に関する事務業務> ・契約手続きや書類の作成を行います <アフターフォロー業務（郵送手配・電話対応）> ・契約後も、お客さまの不安や疑問に対応 <顧客の分析・商品研究> ・市場の動向やお客様のニーズを分析し、 最適な提案を行うための準備を進めます ≪★業界未経験でも安心の研修制度≫ ・約2ヵ月にわたり業界の知識やスキルを学んでいただきます その後、配属店舗にてOJTとなります。 ※定期研修もあり <チームの組織構成について> ・少ない店舗で5名前後、 多い店舗では10名以上のスタッフが在籍しております <今後のキャリアアップについて> ・早ければ入社2年ほどで役職に就くことが可能です。頑張り次第で店長やブロック長、教育担当などへの道も。仕事で学んだNISAや住宅ローンなどの知識は、プライベートでも役立ちます

    求める能力・経験

    業界未経験可

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【福岡/転勤無】住宅ローンのコンサルティング営業★金融/不動産業界経験歓迎

    500~740万

    ＳＢＩアルヒ株式会社福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ご紹介頂いたお客様に対して、最適な提案を行い、ローン契約から融資実行まで、法人/個人双方へ丁寧なフォローを行って頂きます。住宅ローンを利用するお客様をご紹介して頂くために、不動産事業者に営業します。 【不動産会社様に対して】■住宅ローン商品やその活用事例の紹介 ■継続訪問による関係性の構築 ■ご紹介いただいたお客様の住宅ローン案件についての問い合わせ対応 【ご契約者様に対して】■ご要望にマッチした商品組合わせのご提案 ■住宅ローン商品の詳細説明■住宅ローン申込書の取り付け業務 ■住宅ローンローン契約書の取り付け業務■お問い合わせ対応

    求める能力・経験

    【以下いずれかのご経験をお持ちの方はぜひご応募ください！】 ■不動産業界(ハウスメーカー・不動産仲介・マンション販売、投資用マンション等)での営業経験■金融機関(銀行)での住宅ローン営業のご経験 ■保険業界での営業経験※FP資格保有者歓迎 【求める営業経験】主体的に顧客への営業活動を行ったご経験がある方 【目標】支店・部門で予算を達成するために、お互いにフォローしながら活動していきます。 【雰囲気・環境】研修や社内教育、マニュアルなどで金融知識を習得でき、定期的な勉強会などスキルアップの機会もご用意しています。

    事業内容

    ■住宅ローンの貸出・取次業務、火災保険代理店業務など暮らしに関わるすべての金融商品・サービス　【右記連結業績について】※当社はIFRSを導入しており、売上高=営業収益、経常利益=税引前利益にて金額を記載しております。

  • エージェント求人

    ※福岡『マネーフォワード｜現年収～1000万』既存顧客×ソリューション提案｜会計業界のDX推進に挑戦

    650~1000万

    • PC/Web
    • イベント運営運用
    • イベント企画
    • コンサルティング業務
    • 新規事業
    • 商談
    • Chatwork
    • Slack
    • Salesforce
    • 提案
    • データベース
    • 会計
    • マネージャー
    • グループウェア
    • マネーフォワード
    • アライアンス
    • クラウド
    • コスト削減
    • SaaS
    • 既存顧客
    • マネジメント
    • 経理
    • 営業
    • データ分析
    • 分析
    株式会社マネーフォワード福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    同社は「ココロ動かすクラウド」を掲げ、会計・給与・請求などバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを展開しています。本ポジションでは税理士・公認会計士事務所と協働し、中小企業のDX推進を支援。事務所自身の経営効率化や顧問先企業の生産性向上に向け、クラウドサービス導入にとどまらず、集客・組織運営・経営課題に踏み込んだ総合的なコンサルティングを行います。経営者との直接対話を通じた提案はダイレクトに成果に結びつき、新規事業やサービス創出に携わる機会もある、やりがいと成長を実感できるポジションです。 すでにマネーフォワードのパートナーシッププログラム（マネーフォワード公認メンバー）にご加入いただいている士業事務所様と協力し日本の中小企業のDXに取り組んでいただきます。 同社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、またコンサルティングサービスを駆使しアカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走をいただきます。 ①「事務所様に向けたサービス」と②「顧問先様に向けたサービス」を使い分け、①は経営資源に対するコスト削減、②は事務所経営そのものを前に進めるソリューション提供の二軸を駆使しコンサルティングを実施いただきます。 カウンターパートはほぼ事務所経営者が大半を占めており、提案がダイレクトに経営に影響がでることに責任の重さと同時にやりがい・スキルアップにつながります。顧客側も小規模組織ならでは新規事業を作ったりなど可動性が魅力でもあります。 【内容】 ・既存顧客への提案、フォロー（往訪商談／WEB商談ともにあり） ・顧問先一般企業への提案 ・イベント、セミナーの企画実行、登壇 ・他企業、公的機関とのアライアンス 【OBイメージ】 ・既存顧客を引き継ぎ、ご対応をいただく形となります。業界や商材のインプット・ロールプレイを通じキャッチアップいただきながら徐々に引き継ぎを受けていくイメージです。 【使用ツール】 ・データベース：Salesforce ・コミュニケーション：Slack（社内）、Chatwork（顧客） ・グループウェア：Google Workspace

    求める能力・経験

    ■必須要件 ・ソリューション営業経験5年以上（商材は問わない） ・組織マネジメントの経験（規模問わず） ・マネーフォワードMVVCに共感いただける方 ■あると望ましいスキル・経験 ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析〜営業への活用経験 ■こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMVVCに共感いただける方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想に共感いただける方 ・利他的な志向をお持ちの方

    事業内容

    同社は、個人向けPFMと法人向けバックオフィスSaaSを軸に、Fintech（決済・ファイナンス）、マーケティング支援、経営管理コンサル、海外開発拠点などをグループで展開する総合金融×ITプラットフォーム企業です。 1. バックオフィス向けSaaSプラットフォーム 2. 個人向け金融管理（PFM）サービス 3. Fintech／決済・ファイナンス領域 4. SaaSマーケティング＆比較プラットフォーム 5. 経営管理・コンサルティング領域

  • エージェント求人

    【北九州市】九州オフィスビジネス＆クライアントサービス統括シニアマネジャー ／外資系金融企業

    1500~1900万

    • 分析
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 保険
    • 生命保険
    • 損害保険
    • シニアマネージャー
    • 統括マネージャー
    • マネージャー
    • マネジメント
    • マネジメント対象 正社員
    • オペレーション統合
    • オペレーション構築
    • オペレーション設計
    • オペレーション改善
    • 現場責任者
    • 事業責任者
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    • 事務
    • オペレーションシステム化
    • オペレーション効率化
    • オペレーション統廃合
    • 業務オペレーション設計
    マーシュジャパン株式会社福岡県北九州市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集部署】 マーシュジャパンでは、九州オフィス（福岡県北九州市小倉北区）の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該オフィスにかかるプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします 【業務内容】 ・オペレーション＆テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言する ・コンタクトセンターの８０名を超える従業員を監督し、卓越したオペレーションを達成するための戦略を策定・実行する ・日本のビジネス戦略をオペレーションの側面から支え、戦略実行し、外部クライアントへのサービス提供を強化するために、組織を推進する ・業界の動向やオペレーションのケイパビリティを把握し、競争力のあるポジショニングと市場変化への迅速な対応を確保する ・サービスレベルアグリーメント（SLA）および主要業績評価指標（KPI）を関係者に設定・伝達し、責任と運用の卓越性を確保する

    求める能力・経験

    ＜必須条件＞ ‐ 最低10年以上のオペレーション＆テクノロジーの経験、保険業界での経験が望ましい - 組織変革プロジェクトおよび戦略的イニシアチブのリーダーシップ実績 - 強力なマネジメントおよび対人スキルを持ち、組織のあらゆるレベルで関係構築ができること - 日本語および英語での優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力 - プロジェクトマネジメント手法およびプロセス最適化技術の経験 ＜あると尚良い経験・スキル＞ - テクノロジーを活用して運用効率を向上させた実績 - サードパーティサービスプロバイダーとの契約および継続的なサポートの経験 - 運用の卓越性に関する深い理解と、シニアスタッフへの戦略実行および変革管理の指導能力 - 複雑でマトリックス型の組織を効果的にナビゲートする能力 - チーム内のリーダーシップ継承および人材育成に対する積極的なアプローチ

    事業内容

    マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。