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エージェント求人

ニーリー　J02_PDBiz_カスタマーサクセス（CS）

500~800万

株式会社ニーリー

東京都中央区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサクセス

  • パッケージ導入コンサルタント

仕事内容

  • 改善策実行
  • 再発防止
  • オンボーディング
  • マネジメント
  • アシスタント
  • プロジェクトマネージャー
  • 問い合わせ対応
  • 駐車場

■仕事概要: ■■募集背景■■ 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。 これまでに蓄積した駐車場契約に関する情報・ノウハウを活かした新サービス『Park Direct for Business』（以下PDBiz事業）を2022年にリリースし、法人企業様が所有する社用車の駐車場契約にまつわる業務をオンライン化し、業務効率やコストの改善を行う事業展開をしております。 主力事業であるPark Directが急成長している一方で、第二第三の矢としての新規事業立ち上げが非常に重要なフェーズになっています。TOYOTA社との提携もはじまり、今後PDBiz事業を起点にしたさまざまな事業展開を構想しており、今回PDBiz事業の1→10→100への立ち上げ～グロースを一緒に牽引してくださる方の採用が優先事項の一つとなっています。 変化量の多い新規事業領域において、柔軟に、かつ楽しみながら一緒にマーケットをつくってくださるカスタマーサクセスの方を募集しています！ ■■仕事概要■■ PDBizを導入いただいた企業様（エンタープライズ企業がメイン）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 【具体的な業務内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。 ・サクセスフロント 　－サービス導入後のオペレーション設計 　　－受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 　　－活用促進の支援 　　－運用プロセスの改善提案 　　－活用率向上施策の実行 　－クライアントからの問い合わせ対応 ・サクセスオペレーション 　－サービス導入後の運用プロセス管理、運用 　ーチームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理 　－インシデント等発生時の対応 　　－サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション 　　－未然/再発防止のための改善策実行 　－システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など ■■本ポジションの魅力■■ ・今後ニーリーが展開していくEV充電器サービスやモビリティプラットフォームの構想を実現していくにあたってかなり重要な事業となっており、中核事業において経営陣に近いポジションでご経験を積んでいただくことになります。 ・カスタマーサクセスの立ち上げ期であることから、チーム・仕組み構築に関わっていただくため、今後のキャリアとしてマネージャーや責任者を目指せるポジションです。 ・事業としては完全なる0→1を実施するフェーズではなく、Park Direct本体の持つ各種アセットの活用やシナジーを考慮しながら事業展開を加速させていくことになるため、1→10→100に強みを持つ方や、そこをより強化していきたい方にとって機会を提供させていただけると考えています。 ・事業も組織も大きくする醍醐味が味わえるフェーズです。 ■■組織体制■■ 組織体制については以下の体制をとっております 　－事業責任者：1名 　－プロジェクトマネージャー：1名 　－主務メンバー：4名　 　－アシスタント：6名 ■■選考フロー■■ カジュアル面談：人事及び好きなメンバーとの面談が可能です 1次面接：担当採用人事との面接 2次面接：PDBiz事業プロジェクトマネージャーとの面接 最終面接：PDBiz事業責任者との面接 【改正職業安定法に基づく記載】 ・業務内容 雇入れ直後：上記記載の通り 変更の範囲：自社事業の推進および付随するすべての業務 ・就業場所 雇入れ直後：本社・自宅・その他会社指定場所 変更の範囲：本社・自宅・その他会社指定場所

求める能力・経験

  • 導入支援
  • 要件定義
  • PC/Web
  • マネジメント
  • 開発
  • パートナー
  • 営業
  • 代理店営業

■必須スキル: ※下記いずれかのご経験 ・事業会社でのCS経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント/導入コンサルティング経験　2年以上 ■歓迎スキル: ・法人営業経験2年以上 ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 ■求める人物像: ・仕組みが整っておらず不確実性が高い中でも、探索的なアクションを楽しんで推進できる方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方

学歴

4年制大学、6年制大学

勤務条件

雇用形態

給与

500万円〜800万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都中央区

備考

オフィスまたはリモート ※リモート勤務可能ですが、週に数回東京のクライアントへの往訪が発生します

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

制度備考

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    【ITコンサルタント】年収〜1400万／リモート◎｜マネーフォワード新設子会社のコアメンバー募集

    800~1400万

    • 実施設計
    • PC/Web
    • プロジェクト
    • 製品
    • 会計
    • 人事
    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • 課題設定
    • 財務
    • パートナー
    • ヒアリング
    • 予算管理
    • マネーフォワード
    • 提案
    • クラウド
    • SaaS
    • 要件定義
    • 分析
    • コンサルタント
    • 開発
    • マネジメント
    • システム開発
    • マネージャー
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ ミッション ・SaaS市場の成長とAI活用を背景に、経営管理領域のDXを牽引すべく2024年に誕生した「マネーフォワードコンサルティング（MFCon）」。 ・グループの強固なリソースと、スタートアップのスピード感を掛け合わせたハイブリッドな環境のもと、「経営管理No.1企業」の実現に向けて戦略的な組織拡大を進めています。 ・本ポジションのミッションは、単なるパッケージの導入や要件定義といった「上流の提案」だけで離脱するコンサルティングではありません。 ・予算管理クラウド「Manageboard」や連結会計システム、大企業向け統合経営管理システム「Sactona」など、最先端テクノロジーを駆使しながら、顧客の業務プロセス（BPR）そのものをドラスティックに再設計し、実務に定着して経営が変わる「完遂」の瞬間まで一気通貫で導くことです。 ■ 具体的な業務内容 ・企業のビジネスパートナーとして深層的な経営課題を抽出し、常時5〜10社程度のプロジェクト（数名規模のスタートアップから年商数百億の上場企業まで）を並行して主導・管理します。 ・顧客のバックオフィス（会計・財務・人事労務等）における現状の業務フローをヒアリングし、理想的な業務プロセスの再設計およびBPR提案。 ・AIを活用した調査・Fit&Gap分析（業務アセスメント）の実施。 ・設計に基づいたシステム（SaaS/ERP）の初期設定、および最適なシステム環境の構築。 ・既存のレガシーシステムからクラウド環境への円滑なデータ移行支援（データコンバート/インポート）。 ・プロジェクトを円滑に推進するためのクライアントミーティングのファシリテーション（1日1〜2件のWEB面談）、および進捗・成果レポートの作成。 ■ 本ポジションの魅力 ・「上流から定着まで」すべてのプロセスを手掛ける圧倒的な手触り感： ・綺麗な提案書を置いて去るコンサルタントではなく、システムが顧客の実務に馴染み、経営に「変革」が起きる最後の瞬間まで責任を持てます。自身の介在価値によって企業が進化していく様子を目の当たりにできるため、他社では味わえない深い達成感と当事者意識が得られます。 ・「ドメイン知識×最先端IT」がもたらす、替えの利かない市場価値： ・会計・財務の深いドメイン知識と、AIエージェント、データ連携、デジタルオートメーションといった最先端ITソリューションを掛け合わせるスキルが身に付きます。単なる製品の導入担当に留まらない「BPRのプロ」として、市場から極めて高く評価される希少なキャリアを築くことが可能です。 ・会計士・税理士と切磋琢磨する、知的刺激に満ちたベンチャー環境： ・社内には高度な専門性を持つプロフェッショナルが集結しています。質の高いアウトプットが求められる環境だからこそ、互いに高め合いながら自身のスキルを次の次元へと引き上げられます。また、組織自体が若いため、新規のサービスライン構築や組織文化のデザインなど、会社の基盤創りそのものに携わるチャンスも豊富です。 ■ 働き方 ・始業・終業の時刻を従業員の決定に委ねるフレックスタイム制（標準労働時間8時間、コアタイムあり）を採用しています。 ・オフィス出社（田町・msb Tamachi）とリモートワークを柔軟に組み合わせたハイブリッドワークスタイルを導入（原則、週2日出社必須、週3日以上の出社を推奨）しており、自律的かつスマートにスケジュールをコントロールしながら、高い生産性を追求できるモダンな環境です。

    求める能力・経験

    【必須の経験】 ・以下いずれかの実務経験をお持ちの方 ・ITコンサルティングファームまたは企業における、システム導入などの上流工程（要件定義・設計等）の経験 ・SIerにおける、Web・オープン系システムや基幹システム開発の上流工程の経験 ・何らかのコンサルティングファームにおけるコンサルタントとしての実務経験 ※「これまでの手法に固執せず、最先端のSaaSやAIを用いた業務効率化にワクワクできる方」を求めています。 【歓迎される経験・スキル】 ・BtoB SaaSプロダクト、またはERPパッケージ等の導入コンサルティング実務経験 ・公認会計士、税理士、または日商簿記2級以上の資格や、それに準ずる深い財務・会計知識 ・コンサルティングファームにおけるマネージャー以上の職位での経験、またはメンバーの育成・マネジメント経験 ・業務プロセスへの深い理解に基づき、システムを実際の企業実務に落とし込んだ経験

    事業内容

    東証プライム上場企業として、バックオフィス効率化SaaS「マネーフォワード クラウド」シリーズ等の企画・開発・提供にいたるまで、金融・IT（FinTech）領域のプラットフォームを展開。2024年からは子会社マネーフォワードコンサルティングを通じて、SaaSプロダクトとAXコンサルティングを融合した高度な経営管理・業務変革（BPR）の支援事業を本格展開。

  • エージェント求人

    【社会課題解決】タイミーの新設部署で顧客の事業改善を。労働力不足を救うカスタマーサクセス

    450~650万

    • SCM/生産管理/購買/物流
    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • 採用コスト
    • オンボーディング支援
    • 営業
    • ヒアリング
    • SMB
    • 株式
    • 提案
    • シミュレーション
    • オンボーディング
    • コスト削減
    • 店舗
    • 自動車/輸送機器
    • カスタマーサクセス設計
    • マーケティング
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車運転
    • 法人営業
    • 自動車
    • 普通自動車
    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◇◆株式会社タイミー◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓【6/13(土)1day選考会】タイミー本社で実施！1日で大幅に選考を進められる特別選考会を開催 ✓【最先端のAI×Sales】今期新設の注目部署！営業プロセスのAI活用を徹底的に磨ける環境 ✓【圧倒的成長企業】ユーザー数1,340万人突破！スポットワークの市場を牽引するリーディングカンパニー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社タイミー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する急成長企業です。サービスリリースから約6年でワーカー数1,340万人、導入事業者数22万社を超え、日本の深刻な労働力不足を解決するインフラとして圧倒的なシェアを誇っています。 既存のスポットワーク市場の拡大に留まらず、今後は「はたらく」の枠を超えた多様なアプローチで労働市場の課題解決に挑戦し続けています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中堅規模（SMB領域）のクライアント企業を対象とした、人手不足・人材課題のヒアリング ✓「タイミー」の活用拡大を通じた、顧客の事業改善・店舗の稼働率向上に向けたコンサルティング提案 ✓同じクライアントの他店舗や別職種（ホールからキッチン等）への横展開・利用拡大の推進 ✓集客見込みや人件費のシミュレーション作成、および受注獲得後のスムーズな導入・オンボーディング支援 ✓新設のインキュベーション事業本部における、最先端のAIツールを活用したSalesプロセスの実践と推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中堅飲食・物流・小売企業：スポットワーク導入による慢性的な人員不足の解消および採用コスト削減 ✓既存導入企業：エリアや店舗ごとの繁忙期に合わせた、タイミー利用のシミュレーションと最適な稼働設計 ✓インキュベーション本部内プロジェクト：AI技術を掛け合わせた次世代のSales/CSプロセスの型化と実践 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「売って終わり」ではなく、導入後も顧客の経営・人材課題に深く伴走し事業成長に貢献したい方 ✓急成長中のメガベンチャーで、新設組織の立ち上げフェーズを自ら牽引していきたい方 ✓営業・CSとしてのスキルだけでなく、最先端の「AI×Sales」の知見を身につけ市場価値を高めたい方 ✓タイミーが目指す「日本の労働市場の課題解決」という大きなミッションに情熱を持って挑みたい方

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓法人営業経験（3年以上） ✓普通自動車運転免許 歓迎条件（WANT） ✓無形商材の営業経験、またはカスタマーサクセス経験 ✓人材、広告、IT、金融業界での営業経験 ✓周囲を巻き込み、チームで連携しながら主体的に課題解決へ動ける方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社SHIFT_Salesforceコンサルタント

    800~1300万

    • 開発プロジェクト
    • Salesforce
    • プロジェクトマネジメント
    • PMO
    • テスト設計
    • テスト実行
    • Salesforce導入
    • 業務改善提案
    • 要件定義
    株式会社SHIFT東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    Salesforceを利用する企業の運用側面から、運用・提案・提供、導入プロジェクトや追加開発プロジェクトをリードしていただきます。 Salesforce導入プロジェクトにおいては、上流工程における品質保証活動（PMO）や開発推進支援、テスト計画の立案、下流工程におけるテスト設計・テスト実行のリード、 さらにはお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供までお任せしたいです。 ◆具体的な仕事内容 ・顧客業務要件とシステム要件整理のリード ・Salesforce導入企業向けのプロジェクト品質保証業務 ・運用局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進 ・品質向上推進（品質PMO／CoE：技術支援、進捗／課題管理 ほか） ・テスト推進（テストPMO／TCoE：テスト計画立案、設計／実行 ほか） ▼お客様対応 ・運用業務改善提案、推進のリード ・システム導入に関連する要件定義、設計のリード ・プロジェクト進捗報告をはじめとするプロジェクトマネジメント ▼社内対応 ・討議資料、提案書作成などの営業活動支援 ・Salesforceの品質保証業務を担える人材の育成 ・札幌／高知／福岡などのニアショア、オフショア拠点との連携

    求める能力・経験

    ※下記のうち2つ以上該当 ‐Salesforce導入プロジェクトのPM／PLとしての勤務経験 （要件定義、設計、開発、テスト、運用保守関連の経験） -予算１億円を超える規模の開発プロセスの知識 -検討・討議内容などを適切に文書化するドキュメンテーション能力 ‐Salesforce認定資格(CRMコンサルタント／アプリケーション構築者／開発者／ CRM Analytics) ‐Salesforce.comノーコード・ローコードによるプログラム開発経験 ‐AppExchangeの活用、導入経験者

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    面接1回｜東京都港区｜未経験OK｜SaaS×IT領域の無形商材を中心としたカスタマーサクセス!

    264~264万

    • カスタマーサクセス設計
    • 事務
    • 提案
    • クロスセル
    • ヒアリング
    • SaaS
    • アップセル
    NECT株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    SaaS・IT領域を中心としたサービスをご利用いただいているお客様に対し、導入後の活用支援やフォローを行うカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 お客様へのサービス活用サポート 利用状況の確認や課題のヒアリング 課題解決に向けた改善提案・活用方法のご案内 契約更新やアップセル・クロスセルのご提案 顧客情報の入力などの事務業務 お客様がサービスを最大限活用し、継続的に成果を実感できるよう伴走するポジションです。長期的な信頼関係を築きながら、お客様の成功と企業の成長を支えるやりがいのある仕事です。 ※業務の習得度により週1～2回のリモートワークの可能性あり

    求める能力・経験

    経験不問★ 転職回数・短期離職がある方もお気軽にご応募ください。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【6月25日(木)開催】パートナーセールス/採用イベント【応募意思不問】

    592~1000万

    ＨＥＮＮＧＥ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    HENNGEのパートナーセールスならではの仕事の面白さや難しさを、実際の現場の視点でお伝えします。イベント終了後には、HENNGE社員と直接交流いただける懇親会もご用意しています。 ■イベントへの参加は抽選制となります。お申込み多数の場合は、 誠に恐縮ながらご参加をお断りさせていただく場合がございます。 ■参加をご希望される候補者様は、こちらの求人へご応募ください ■本イベントへの参加は、弊社の選考への応募意思を問うものではございません。※本イベントのご参加者が弊社の選考に本応募いただける場合、書類選考は免除となり、面接での選考開始を確約させていただきます。

    求める能力・経験

    【必須】・HENNGE One 事業の営業組織にご興味のある方 （先着30名までご案内） ※当日は名刺のご持参をお願いしております。 【イベント名】 HENNGE BUSINESS EDGE FocusPartner Sales Career Night ― パートナーと共に、ビジネスを拡張する。 ―　 【日時】2026年6月25日（火）19:00-21:00（受付開始：18:30) 【場所】HENNGE　渋谷オフィス （東京都渋谷区南平台町16-28 Daiwa渋谷スクエア11F）

    事業内容

    ■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供 ■クラウドやAWSを中心として製品開発に強み ■ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめ、様々なソフトウェアを提供

  • エージェント求人

    ◆ITコンサルタント（SCSKの安定基盤／フルフレックス／リモート可）◆

    600~800万

    株式会社ベリサーブ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 ・下記記載内容の自身での遂行、または、IT領域の体系的理論にもとづいた、他者への柔軟な推進支援とアドバイス・コンサルティング ・多様なプロジェクト（業界不問）における、顧客との打ち合わせ・業務要件ヒアリング、現状業務分析 ・要件定義書、仕様書、設計ドキュメント等の作成 ・要件定義～設計・開発・リリース～運用までのプロジェクト推進（プロジェクトリーダー／PM支援） ・顧客・ベンダー・パートナー各社との調整、課題管理、折衝、プレゼンテーション あなたの経験とアイデアで、私たちと一緒に未来を創造しましょう！ 【組織体制】 所属する課は、募集時点でマネージャーを含め10名です。各課員はそれぞれ独立したミッションに取り組んでいます。また、ベトナムに子会社があるため、技術開発の際にはその協力を得ることが可能です。(求人ID：385679)

    求める能力・経験

    【必須】 ・SIer、ITコンサルティング等での要件定義～設計等の実務経験（3年以上） ・複数のプロジェクト（業種・業界不問）の要件定義・上流工程の実務経験 ・顧客折衝や要件ヒアリング、提案業務の実務経験 ・「クラウド（AWS、Azure等）を活用したWebシステム」、または、「PC向けアプリ／モバイルアプリ」の開発または企画・設計・導入の実務経験 【歓迎】 ・要件定義から詳細設計、開発、テスト、リリースまで一貫して関わった経験 ・アジャイル開発プロジェクトでの業務経験（POまたはPM） ・大規模プロジェクトやユーザー規模の大きなシステム開発／導入実績 ・UML、ER図、業務フローなど各種設計・モデリング経験 ・クラウドインフラの知識（IaaS、PaaS、サーバーレス、API設計・認証など） ・英語によるドキュメント読解、または海外ベンダーとのやりとり経験

    事業内容

    【製品開発の「ソフトウェア検証」を強みとする東証プライム上場SCSKのグループ企業】 同社は株式会社CSK(現SCSK株式会社)から2001年に分社独立した企業になります。 同社がお客様にご提供している「ソフトウェア検証」は、現在IT業界の中でも注目されているサービスの1つです。同社は「第三者」の立場から品質の検証を専門的に行う国内でも珍しい企業として、多くの実績とノウハウを積み上げ、お客様から確かな信頼をいただいています。

  • エージェント求人

    【パーソルグループのベンチャー組織】自社ATSのカスタマーサクセス/週4日リモート＆フレックス◎

    450~600万

    • PC/Web
    • Slack
    • 提案
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 進捗管理
    • マーケティング
    • オンボーディング
    • 営業
    • 問い合わせ対応
    • Zoom
    • 顧客対応
    • デザイナー
    • 組織開発
    • 分析
    • 店舗
    • COMPANY
    • 既存顧客
    • カスタマーサクセス設計
    • メディア
    • SaaS
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    自社Webプロダクトである採用管理システム（ATS）『HITO-Manager』をご契約いただいている既存顧客（大手企業・複数店舗展開企業など）を担当し、システムの活用促進を通じて顧客の採用成功をリードします。顧客対応はオンライン（Zoom等）が中心です。 【具体的な仕事内容】 ▷ オンボーディング・立ち上げ支援： 新規導入企業へのスムーズなシステム立ち上げと初期運用の定着化サポート。 ▷ 活用促進・データに基づく改善提案： 利用状況や採用進捗のデータを分析。採用フローの多様化や媒體活用の課題を特定し、先回りした改善提案を実施。 ▷ 日常的なリレーション・問い合わせ対応： メールや電話、Slackを通じた日常的な相談への対応。 ▷ グループシナジーを活かしたコンサルティング： HITO-Managerの枠に留まらず、顧客の本質的な採用課題に応じて、パーソルグループの多様なアセットを組み合わせた総合的なソリューションを提案。 【1日の業務イメージ】 午前： メール・Slackの確認、進捗管理、顧客からの問い合わせ対応。 午後： オンラインでの顧客商談・定期ミーティング（※訪問は節目のみで基本は稀です）、打ち合わせ後の宿題対応、社内プロジェクトのタスク対応。 ✨ このポジションの魅力・環境 💎 「能動的」に顧客の課題へ深く入り込める： 日々発生する複数のタスクに対し、自ら優先順位を判断し、大きな裁量を持って業務を進められるおもしろさがあります。 💎 大手人材グループ基盤 × ベンチャーのスピード感： 配属となる「SEEDS COMPANY」は、約50名の営業・エンジニア・デザイナーが一体となったベンチャー組織。開発チームとの距離が近いため、顧客の声をダイレクトにプロダクト改善へ反映できる手触り感があります。 💎 HRTech・採用領域の専門性が身につく： ATSを軸に採用フロー全体に関わるため、最先端のHRTech知見や採用マーケットのトレンドに精通した人材へと成長できます。将来的には、同組織内でのマーケティングや営業企画など、志向に応じたキャリア拡張も可能です。

    求める能力・経験

    ■ 求人メディア業界での実務経験（求人業界の仕組みや採用フローへの理解がある方を優先します） ■ システム関連、またはSaaS／サブスク型サービスでのカスタマーサクセス経験（2〜3年以上）

    事業内容

    ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）事業のコンサルティング・設計・受託運営、HRTechプロダクトの企画・開発・運営。アルバイト・パート採用管理システム「HITO-Manager（ヒトマネジャー）」をはじめとした自社Webプロダクトの開発・運営。

  • 企業ダイレクト

    【正社員】ダイレクトリクルーティングのカスタマーサクセス（内勤）在宅勤務可

    294~336万

    株式会社アクシアエージェンシー東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    採用管理システム（ATS）やスカウト型データベースのアプローチ機能を使って、採用候補者を探し出し、その一人ひとりに直接、クライアントの企業の魅力や仕事の魅力を発信。採用成功までのプロセスに伴走・支援 するバックオフィス業務が、あなたの仕事です。オンラインで顧客と打合せをする場面はありますが、商談や売り込みは行いません。 【具体的には】◆ターゲティング＆メッセージング設計　◆スカウト内容案の顧客共有と確認※主にメールと電話　◆スカウト開始後の効果進捗確認・集計　◆定期的な顧客ミーティングへの参加　◆スカウト内容の最適化・修正手配　◆その他、レポート作成 など

    求める能力・経験

    【必須】■PCの基本操作ができる方　■クライアントとのやりとり（メール・電話）に抵抗のない方　■細かい作業も苦にせず、 こつこつ丁寧に進められる方　【歓迎】◇営業事務、営業職、人材系サービス経験者 ◇Excelスキル…SUM/IF/VLOOKUP関数　◇求人広告業界での勤務経験 【☆魅力】ワークライフバランスばっちり♪月の残業時間も少な目で、土日祝は完全にお休み。有給休暇も取りやすいので自分の時間はもちろん、家族や大切な人と過ごす時間をしっかり確保でき、メリハリを付けて仕事に取り組めます。　【担当顧客イメージ】担当するのは、IT・製造分野の大手技術系アウトソーシング企業がメインです。

    事業内容

    Indeedゴールドパートナー、採用コンサルティングサービス、アウトソーシング/アライアンス、Webコンサルティングサービス、人材紹介

  • エージェント求人

    【未経験からカスタマーサクセスへ】グロース上場企業のCS★年休128日／無料カフェ・社食・託児所あり

    420~650万

    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • LTV/life time v...
    • PC/Web
    • 営業
    • マーケティング
    • 問い合わせ対応
    • SEO
    • 提案
    • Web広告
    • スタッフ
    • データ分析
    • スマートフォン
    • 分析
    • SEO対策
    • SEO対策コンサルティング
    • 導入支援
    • 導入後サービス営業
    • 導入サポートコンサルティング
    • 導入後稼働モニタリング
    GMO TECH株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    ★抜群の知名度を誇る上場グループ基盤！Google Mapsを活用した最先端の店舗集客（MEO）を軸に、未経験から一生モノの市場価値を身につける★ 「未経験から今をときめくWebマーケティング業界へ飛び込みたい」 「営業の経験を活かして、顧客の成長に長く寄り添うカスタマーサクセスに挑戦したい」 ―そんな意欲に溢れたあなたを、インターネット集客のプロフェッショナルとして業界を牽引する東証グロース上場企業のコアメンバーとしてお迎えします。 スマートフォンの普及やAI技術の進化に伴い、ユーザーがお店を探す際の主軸となっているのが「Google Maps」です。私たちが展開する自社開発のMEO支援プロダクト（MEO Dash! ／ MEO Dashboard）は、地図上で店舗を上位表示させることで劇的な集客効果を生み出す、今もっともニーズが高まっているDXプロダクトです。 今回の募集は、これまでのWeb業界の知識や経験は一切問いません。20代〜30代前半（平均年齢31.4歳）のフラットな仲間が集まるオープンな執使スペースで、あなたのこれからのポテンシャルと学習意欲を最重視した採用を行います。 【未経験でも安心！マーケコンサルタントへ至る3ステップ】 入社後は、中途入社者やポテンシャル採用のメンバーが多数活躍するチームへ配属。周囲と常にコミュニケーションが取れる環境で、段階的に業務をキャッチアップしていきます。 Step 1：プロダクト理解と基礎知識の習得（入社〜1ヶ月） まずは3ヶ月の試用期間を通じて、自社ツールの機能や、MEO（Google Maps上位表示施策）、SEO、WEB広告といったWebマーケティングの基礎知識を座学とOJTで学びます。 Step 2：レクチャーと問い合わせ対応（実践フェーズ） システムを導入いただいた店舗のオーナー様や企業様に対し、ツールの説明や使い方のサポート業務からスタート。1日4件ほどのお客様へ丁寧にレクチャーを行い、ツールの使用頻度を高めていただきます。 Step 3：データ分析と定期報告（マーケコンサルタントへ） 2ヶ月に1回、お客様へ集客効果の定期報告を行います。単なるツールの説明役に留まらず、顧客の満足度向上や継続率・LTVの最大化を目指し、「どうすればさらに売上が上がるか」をAIや最新手法を用いて提案するコンサルティングスキルが身につきます。 【東証グロース上場企業だからこそ叶う、最高峰の「働く環境」と「独自性」】 一歩も外に出なくていい、至れり尽くせりの社内設備 社内コミュニケーションを促進する豊富なリフレッシュスペースのほか、毎日利用できる「無料カフェ」や「社食（ランチ補助）」を完備。さらに、子育て世代も安心して長くキャリアを築けるよう「社内託児所・キッズルーム」や、専任スタッフによる「マッサージルーム」までオフィス内に備えています。 末永く働いてほしいから、高額な「長期勤務者表彰制度」 四半期に一度、正社員の勤続年数に応じて会社から感謝を伝える表彰制度があります（3年勤務：5万円、5年勤務：20万円、10年勤務：50万円＋5日間の特別有休を付与）。 頑張りを見逃さない「年2回の査定」と「MVP制度」 スキル次第で早期に役職や責任あるポジションを掴める環境です。半年に一度、会社に貢献した部署や個人を賞賛するMVP制度（表彰・敢闘賞あり）が用意されており、モチベーションを高く維持できます。

    求める能力・経験

    下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    新興コンサルティングファーム｜東京

    600~2000万

    • IT戦略立案
    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • IT戦略策定
    • PMO
    • 業務設計
    • マネジメント
    • 購買/調達
    • コスト削減
    • 分析
    • IT戦略コンサルティング
    • プロジェクトマネジメント
    • 戦略立案
    • マネージャー
    • 要件定義
    • 要件定義マネジメント
    • システム要件定義
    • クライアント折衝
    • システム設計
    • システム開発
    • 開発
    • マネジメントシステム構築支援
    • マネジメントシステム運用支援
    • コンサルタント
    • コンサルティングプロジェクト数...
    • コンサルティングプロジェクト数...
    • コンサルタント職担当
    • コンサルティングファーム協働
    • 改善策実行
    • プレゼンテーション
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクトリーダー
    新興コンサルティングファーム｜東京東京都中央区
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    仕事内容

    ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など

    求める能力・経験

    ・IT領域におけるエンジニアの実務経験2年以上 ・設計～開発のご経験（アプリ/インフラ不問）2年以上

    事業内容

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