408841825/【愛知】契約管理・督促・入居者対応スタッフ〈転勤なし〉
420~600万
ハタス株式会社
愛知県刈谷市
420~600万
ハタス株式会社
愛知県刈谷市
インバウンドコールスタッフ
不動産マンション管理員
不動産プロパティマネージャー
【職務概要】 同社が管理する賃貸物件における、契約管理、賃料督促、入居者対応を中心とした安定的な賃貸運営を支える実務全般。 【職務詳細】 ・賃貸借契約の更新管理、書類発送・回収・確認 ・契約書類の是正、契約内容の確認、修正対応 ・賃料等の入金確認、滞納者への督促対応 ・保証会社との連携、未収金、精算金の確認、調整 ・入居者からの相談対応 ・マナー、ルール違反に関する対応 ・近隣トラブル等の一次対応、関係者との連絡調整 ・注意文書の作成、送付 ・退去受付、解約手続き、精算関連業務 ・対応履歴の入力、報告書作成、社内連携
【必須】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル ・電話、メール等による対人対応の実務経験 ・社内外との調整業務経験 【尚可】 ・不動産管理会社での実務経験 ・賃貸仲介、賃貸管理、契約管理の経験 ・滞納督促、債権管理、保証会社対応の経験 ・契約書確認、契約書是正の経験 ・クレーム対応、カスタマーサポート経験 ・宅地建物取引士 ・賃貸不動産経営管理士
正社員
有
420万円〜600万円
■勤務時間 9:00~18:00 ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制
有給、夏期、年末年始、慶弔、GW
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月(労働条件の変更なし) ■給与 年収:420万円~600万円 賃金形態:月給制 月額:300000円~ 賞与:年2回(7月・12月)※過去実績 昇給:年2回(5月・11月)
愛知県刈谷市
屋内全面禁煙
愛知県刈谷市熊野町4丁目75-1 JR東海道本線「逢妻」駅より徒歩6分
有
海外国内社員旅行、保養所(愛知県内海)、同社運営旅館社員割引制度、車通勤可(無料駐車場完備)、社宅・社員寮(管理物件紹介)、社用車貸与、携帯電話貸与、結婚祝い金、出産祝い金、永年勤続報奨金
〒448-0831 愛知県刈谷市熊野町4丁目75-1
建設業・賃貸仲介業・不動産管理業
最終更新日:
515~743万
▼業務内容イメージ (1)物件管理代行(オーナー標対応) ・リフォーム等の提案・入居者対応・退去受付・工事管理 (2)入居者募長営業(リーシング) ・什介業者への営業活動・家賃相場調査・物件現地調査 (3)賃貸経営代行(収支管理) ・家賃回収・オーナー様への送金・建物管理 ※未経験の方は先輩社員のサポートのもとOJTで徐々に業務を習得!
・賃貸マンション・分譲マンション管理のご経験がある方(歓迎) ・宅地建物取引士資格をお持ちの方(歓迎) ・不動産業界での営業経験がある方(歓迎) ・何らかの営業または顧客折衩のご経験がある方(未経験の場合)
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412~562万
コールセンターでの総合窓口業務です。当社で保険、自動車リース契約をされている方の自動車トラブル(故障・事故)の受付、緊急対応をお任せいたします。 「社員」や「お客様」の困り事はチームで解決することをモットー(経営理念:会社はお客様のためにあり、社員とともに会社は栄える)とし、不安な気持ちに寄り添い、安心の提供に努めます。教育課程の中で車・保険について少しずつ学び、コミュニケーション・事務処理・ビジネスマナーの3つの能力を身に付け、付加価値が提供出来る社員になってくださることを期待しています。
未経験歓迎◎保険業界・コールセンター業務未経験でも、人と関わることが好きで、サポート業務に関心がある方はぜひご応募ください★ 【必須】■普通自動車運転免許(AT限定可) ≪求める人物像≫臨機応変な対応ができる方 【当社について】■創業140年以上の歴史を誇るスタンダード市場上場企業です。情報サービス・物流サービス・モビリティサービスの事業の柱を持っており、多角的な事業が経営の安定性に繋がっています。 ■顧客価値の創造を一番の経営方針で考えている当社には、人に対して思いやりのある社員が多く、風通しの良い社風も魅力です
■物流サービス ■モビリティサービス ■情報サービス
470~877万
【仕事内容】 サービスセンターにて、お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(内勤×非対面) 電話・メール・LINEでのお客様対応や、簡易な示談交渉、各種保険金支払手続き、事務業務など 内勤業務を行っていただきます。 【具体的に】 ・事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます。 ・事故に遭われたお客さまに連絡 ※事故受付後1時間以内 ・事故関係者に連絡(相手方、保険会社、修理工場、病院など) ・事故に遭われたお客さまに初期対応結果と今後の流れを ・当日中にフィードバック ・途中経過と事故解決後の報告、および保険金のお支払い ・損害サービス全般の企画・管理業務 ※人身事故や規模の大きな案件・複雑な案件に関しては、別の部署が対応いたします。 【エリア限定型/損害サービス専任社員 (SC社員)】 SC社員は、損害サービス部門に所属します。 入社後は、事故に遭われたお客さまの担当者として、事故対応業務を担当していただきます。 経験を重ねる中で、担当する事案の幅を広げながら、部門内の基幹業務を推進する重要な役割も担っていただきます。 【SC社員の特徴まとめ】 ・エリア限定型 ・事故対応にあたり、お客さまをサポートする役割 ・損害サービス部門の対応のすべてが、保険商品の価値を具現化する「商品そのもの」といえる重要な役割 ・業務に必要な知識・スキルを習得し、主体性と責任感を持ちながら社内外の関係者と信頼関係を築くことで、 損害サービスにかかわる顧客対応業務や企画・管理業務を担うとともに、所属組織の円滑な運営に貢献する ・担当者として専門性を深め、より高度な事案に対応するスペシャリストを目指す道もあれば、 部門内の企画管理部署へ異動し、企画業務に携わる道もある ・自分らしい成長を目指し、多様なキャリアパスを築ける環境が整っている 【研修制度】 入社後、約1週間座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です。 システムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます。 その後、現場配属後も安心のOJT研修制度がございます。 ・チューター制度 チューター期間が終了した後も、職場の先輩社員が手厚くフォローする風土があり、成長できる環境があります。 ・2年目研修 入社からの2年間を振返る中で自身の強みや改善すべき点に気づき、 3年目以降の成長へつなげていくことを目的とした集合型の研修です。 ・フォロー面談 人事部がチューターそれぞれと面談を行い、必要に応じたフォローを行います。 ・部門研修 配属部署の業務に必要な知識を身に付けていただきます。 ・SDP(Self Development Program) MBAコースやアカウンティング、PCスキルなど約60種類の幅広いラインナップから 希望の講座を選択して受講します。受講料は修了結果に応じて会社が負担します。 ・損害保険講座 損保総研が主催する、損害保険事業従事者の育成を目的とした講座です。 【キャリアパスについて】 ・キャリア支援制度 キャリアプランやライフプランの変化に応じて、 雇用区分を転換することができる制度です(全国勤務型⇔エリア限定型への変更等)。 ・キャリア自己申告制度(GS社員) 所属長との面談を通じたキャリアプランの申告に加え、社員が人事部に対し 直接キャリアプラン(異動希望や現所属での勤務継続希望等)を申告することができる制度です。 ・異動公募制度(GS社員) 当社およびソニーフィナンシャルグループ各社にて、人材を求める部署が求人を出し、 社員は興味のある求人にエントリーのうえ、選考を経て求人部署に 異動・出向することができる制度です。 ・エリア留学制度(SC社員) 一定期間、他のエリアで働くことができる制度です。この制度を通じて、 社員は新しい職場での経験を積み、キャリアに対する意識を高めることができます。 留学が終了した後は、留学中に得た気付きや経験を生かしていただきます。 ・社内留学制度(SC社員) 一定期間、他の部門で働くことができる制度です。この制度により、新たな業務経験を積み、 キャリアの幅を広げることでモチベーションを高めることができます。 留学が終了した後は、留学中に得た気付きや経験を生かしていただきます。 【キャリアパス】 ・幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。 毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。
【必須条件】 ・社会人経験2年以上 ・接客業務経験 【歓迎】 ・損害保険(自動車保険・火災保険・海外旅行保険)の知識 ・金融機関での就業経験 ・営業経験(業界不問) ・コールセンター業務経験
ダイレクト型自動車保険21年連続売上No.1の損害保険業です。
530~750万
賃貸マンション「ヘーベルメゾン」の管理業務をお任せします。 入居者対応は主に別の窓口が担当するため、空室低減に向けたリーシング業務や建物価値向上のためのリフォーム・リノベーション業務等に専念できます。 【具体的には】 賃貸経営システム「AMSA(30年一括借上げシステム・総合管理システム)」により、入居者募集・良好な住環境の維持・トラブル対応などを代行し、長期安定経営をバックアップしています。総管理戸数は12万戸を突破。時代に合わせた賃貸経営で、入居者とオーナーに豊かで安定した暮らしを提供しています。 【役割】 新規開拓などは行わず、現顧客(オーナー)との長期的な信頼関係構築が最重要ミッションとなります。
【必須】賃貸マンション管理・プロパティマネジメントのご経験 【歓迎】PM業務の本質である物件の資産価値向上に専念したい方
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500~700万
当社の賃貸事業部門にて賃貸管理事業に関する業務全般をお任せいたします。 ■担当業務詳細: (1)賃貸受託に関する業務 ・賃料査定/当社管理内容の説明/賃貸管理の受託 (2)賃貸借契約の開始に際する業務 ・賃貸借契約開始にあたっての借主様への各種説明 手続き/同社賃貸管理システムなどへの登録 (3)賃料徴収 ・賃料徴収と送金/滞納への対応 (4)借主様への対応 ・借主様のご要望受付/設備トラブル対応 (5)契約更新 ・更新書類の作成と交付/更新料徴収 (6)解約手続き ・退去立ち合い/敷金精算/リフォーム手配
■必須条件:いずれも必須です ・不動産管理業務のご経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方
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500~700万
本ポジションは、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の中部ビジネスエンジニアリング部において、顧客企業の業務改革・業務構築・業務改善を一気通貫で推進する役割を担います。特に中部エリアでは、電力・ガスなどのエネルギー企業を中心としつつも、製造業、教育業界、サービス業など幅広い業界からの依頼が増加しており、業務の非定型性が高いプロジェクトが多い点が特徴です。単なる事務代行やオペレーション支援ではなく、顧客企業の社員が担っていた企画・改善領域を代替し、業務の可視化、課題抽出、改善提案、業務構築、デジタルツール導入、システム改編支援など、上流から下流までを伴走しながら推進します。 具体的には、顧客先に常駐し、現場の業務を深く理解した上で、業務フローの整理、課題の棚卸し、改善案の策定、業務プロセスの再構築を行います。業務ヒアリングや現場観察を通じて、属人化している業務や非効率なプロセスを洗い出し、標準化・効率化を図るための施策を検討します。また、VBAやRPA、BIツール、kintone、AIなどのデジタルツールを活用した業務効率化の提案や、既存システムの改修に向けた要件定義・仕様検討など、デジタルスキルを活かした改善活動も重要な業務領域です。 さらに、委託化を検討する企業に対しては、委託範囲の選定、業務切り出しのための業務整理、マニュアル整備、運用設計など、BPO化に向けた準備段階から深く関与します。単に「改善案を出して終わり」ではなく、実際に改善施策を現場に定着させるまで伴走し、運用が安定するまで支援する点が大きな特徴です。 プロジェクトの進行においては、PM・PMOとして複数のステークホルダーを巻き込みながら、課題管理、進捗管理、会議体運営、資料作成、関係者調整などを行います。顧客企業の社員と同じ目線で業務を担いながらも、外部のプロフェッショナルとして改善視点を持ち、現場と経営層の双方に価値を提供することが求められます。 中部BE部は2025年に立ち上がった新組織であり、まだ仕組みや体制が完全に整っていない部分も多く、裁量を持って動ける環境が広がっています。一方で、自ら課題を見つけ、主体的に提案し、前のめりに行動していく姿勢が求められる環境でもあります。組織の立ち上げフェーズに関わりながら、顧客企業の業務改革と自組織の成長の両方に貢献できる点が、このポジションの大きな魅力です。
本ポジションでは、業務改善や業務構築に主体的に取り組む姿勢が求められます。顧客企業の業務を深く理解し、課題を抽出し、改善策を提案・実行するため、論理的思考力、課題発見力、業務分析力が重要です。また、顧客先に常駐し、社員と同じ目線で業務を担いながらも、外部のプロフェッショナルとして改善視点を持つ必要があるため、コミュニケーション能力や関係構築力、調整力が不可欠です。 デジタルスキルも重視されており、VBA、RPA、BIツール、kintone、AIなどのツールを活用した業務効率化の経験や学習意欲が求められます。特に中部エリアでは、DX推進部門の担い手変更やシステム改編プロジェクトのPMO支援など、デジタル領域のニーズが高まっているため、技術的な理解やITリテラシーがあると活躍の幅が広がります。 さらに、プロジェクトを推進するPM・PMOとしての素養も求められます。複数のステークホルダーを巻き込みながら、進捗管理、課題管理、会議体運営、資料作成などを行うため、プロジェクトマネジメント力が必要です。受動的な管理職的スタイルではなく、現場に入り込みながら自ら手を動かし、改善を実装していくプレイングマネジメントの姿勢が求められます。
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600~800万
不動産管理部部長の「右腕」として、新たな管理体制を共に創り上げ、収益不動産の価値を最大化 当社は、収益不動産の保 有、再生、運用を手掛けており、この度、事業拡大に伴い、中核を担う管理部門の課長候補を募集いたします。 <具体的には> ■物件管理・運用業務(PM/BM)の統括 ■管理業務改善・DX推進(部長の右腕としての主要ミッション) ■収支・予算管理 ■管理物件のバリューアップ提案 ■部長補佐とチームマネジメント
・不動産管理に関する経験を5年以上お持ちの方 ・マネジメント経験、またはそれに準ずるリーダーシップ経験をお持ちの方。 ・主体的に業務改善や組織づくりに取り組み、成果を追求できる方。 <歓迎資格> 宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士
不動産再生事業(買取・販売)、不動産貸付業、不動産コンサルティング、海外不動産投資、メガソーラー、戸建て分譲 ※2026年6月30日にTOKYO PRO Marketへ上場する予定
400~600万
同社にて、設備管理を受託しているビルの電気/空調/排水設備の管理/点検業務に従事頂きます。電気/空調などの保守点検 業務に留まらず、オーナー様にとって資産価値の向上に繋がる提案など幅広く活躍頂きます。 〈具体的な業務内容〉 ・モニターによる監視 ・日常点検 ・法定点検 ・契約に基づく業務計画の立案 ・緊急時の対応および一次的な修繕 ・修繕などの見積もり書の作成 ・設備メーカーや修繕業者などへの発注 ・オーナー様への報告 ※業務上、工事などの実作業は発生いたしません。
下記いずれか資格をお持ちの方 ・第二種電気工事士 ・第三種電気主任技術者 ・建築物環境衛生管理技術者 ・ボイラー技士 ・エネルギー管理士 ・冷凍機械責任者
総合ビル管理・賃貸マンション管理・その他不動産管理 不動産仲介・建築工事
406~500万
メーカーのカスタマー部門にて、お客様対応の実務と外部コールセンターのパートナー連携を中心に、より良い顧客体験づくりを一緒に進めていただきます。 現場の声をもとに、「どうすればもっとお客様に喜んでいただけるか」「チームがよりスムーズに動くか」を考えながら、KPI改善や業務改善を推進していくポジションです。 現場理解と改善の両方に関わる、やりがいのある役割です。 【具体的な仕事内容】 (1)お客様対応・KPI管理 電話やメールでのお問い合わせ対応やエスカレーション対応を通じて、お客様の声や顧客接点の実態を把握します。 その情報をもとに、応答率や返信時間などのKPIを確認しながら、より良い対応体制づくりを進めます。 (2)外部コールセンターとのパートナー連携 委託先コールセンターと定例ミーティングを行い、状況共有や課題整理、改善施策の検討などを進めます。 (3)応対品質・業務改善の推進 応対品質のモニタリングや、FAQ・対応スクリプトの改善などを行いながら、 お客様満足度の向上と業務効率の両立を目指します。
必須要件 ・お客様対応(B2C)や企業対応(B2B)の業務経験(営業、接客、サポート業務、事務など) ※コールセンター業務の経験は必須ではありません 【経験について(全ポジション共通)】 ※同一企業での勤務経験が3年以上あることが必須です。 ※転職回数が4回以上の方はご遠慮ください。 歓迎/尚可 ・カスタマーサポートやコールセンターでの業務経験 ・KPIや業務数値を見ながら改善に取り組んだ経験 ・FAQやマニュアル作成、業務改善の経験
MTGは事業ビジョンである「VITAL LIFE」の実現に向けて、自社開発のみならず、大学との共同研究や他企業との共同開発など産学官連携を通じて、製品・サービス展開に注力しています。 その中でBEAUTY(美容)・HEALTH(健康)・HYGIENE(衛生)の3つの領域において事業を展開し、お客様に感動を与え続けるブランドを世の中に生み出してきました。代表ブランドとしては「ReFa」「SIXPAD」「Style」「NEWPEACE」「ReD」などがあります。
446~774万
【仕事内容】 カーボンニュートラルやエネルギー問題など、社会全体で取り組むテーマが増える中、エネルギー業界は大きく成長しています。本ポジションでは、そうした領域で事業を進める民間企業のパートナーとして、プロジェクト運営を支援します。提案だけでなく、クライアント先に入り込み、業務づくりや課題解決まで一緒に進める仕事です。関東・関西での実績をもとに、中部エリアでの新規立ち上げメンバーを募集しています。 【具体的な業務内容】 エネルギー関連企業のプロジェクトに入り、事業企画、運用設計、業務構築・改善などを担当します。BPOの強みを活かし、現場で必要な業務を推進するPM/PMOとして動きます。 【担当プロジェクト】 エネルギー領域のプロジェクトに配属されます。大手企業と協力し、現場の業務フローや課題を整理しながら、改善提案や運用設計を行います。数名〜数十名のチームで動くため、関係者をまとめる役割もあります。 【主な業務例】 ・プロジェクト全体の進捗・課題管理、関係者との調整 ・業務プロセスの整理、文書化、マイルストーン設定 ・業務改善提案や再構築(BPR) ・プロジェクトで使うツールの改善や運用サポート ・データ収集・更新、会議設定、議事録作成 ・チームメンバーへの情報共有やフォロー 【プロジェクト例】 ・電力・ガス小売り事業の新規立ち上げ支援 ・EV・充電サービスのインフラ整備支援 ・電力データ活用のためのツール選定や運用構築
【必須条件】※未経験歓迎 🔵 エネルギー知識・BPO経験は不問 🔵 自分が主体となり、課題に向き合いリーダーシップを発揮してきた方 🔵 複数のステークホルダーを意識しながら業務を進めてきた方 【歓迎条件】※強みを活かして課題解決に挑戦したい方 🔷 PMO経験がある方 ・品質管理、プロセス標準化、部署横断の支援をしてきた方 🔷 ITスキルを実務に活かしてきた方 ・RPA、SaaS導入・改善 ・Web系言語、VBA、マクロ ・ツールやシステムの要件定義をしてきた方 🔷 エネルギー業界での経験がある方 ・再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル等で ステークホルダーマネジメントをしてきた方 🔷 法人営業経験がある方 ・提案だけでなく、社内外の調整も並行して行ってきた方 🔷 コールセンター/BPO経験がある方 ・KPI管理、人員管理、運用設計、改善提案で成果を出してきた方 🔷 バックオフィス経験がある方 ・企画、業務設計、業務改善 ・複数ステークホルダーとの調整や進捗管理をしてきた方
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト