【長崎/年収700万円〜】外資系ライフスタイルホテル「インディゴ」宿泊部門マネージャー(FOM)募集
700~850万
ホテルインディゴ長崎グラバーストリート 森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社
長崎県長崎市
700~850万
ホテルインディゴ長崎グラバーストリート 森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社
長崎県長崎市
宿泊/ホテル責任者
宿泊/ホテルコンシェルジュ
フロント
概要 異国情緒あふれる歴史的街並みと美しい自然が織りなす長崎・グラバーストリート。 その魅力的なロケーションに位置する「ホテルインディゴ長崎グラバーストリート」にて、宿泊部門全体を牽引していただくFront Office Manager(宿泊部門責任者)を募集いたします。 都市の利便性と穏やかなライフスタイルが調和する長崎で、ホテルの顔としてVIPゲストの対応からチームのマネジメントまで、幅広く裁量を持ってご活躍いただけるポジションです。ホテルの運営を通じて、長崎の魅力を世界へ共に発信してくださるプロフェッショナルをお待ちしております。 アピールポイント 充実の待遇と安定した基盤: 年収700万円以上のご提示に加え、直近実績5.1カ月分の賞与、退職金・企業年金制度を完備しています。 手厚いリロケーションサポート: 転居を伴う入社の際は、引越し費用や交通費を会社が負担。また、単身月額5,000円(世帯15,000円〜)から利用できる借上社宅制度があり、長崎での新しい生活をスムーズにスタートできます。 明確なキャリアパス: 資格取得支援、ブランド研修、マネジメントトレーニープログラムなど、グローバルブランドならではの人財開発プログラムが充実しています。 職務内容 宿泊部門(Front Office)のマネージャーとして、フロント、ベル、ドア、ゲストサービス、ハウスキーピングなど、部門全体の統括およびホテル運営に関する各種業務をお任せいたします。 宿泊部門全体のオペレーション統括・管理 VIPゲストへの対応およびエスカレーション(クレーム)対応 グローバルブランドのサービス基準および品質基準の管理・徹底 チームマネジメント(シフト作成、人員配置、人事評価、目標設定、面談の実施) スタッフの育成(社員教育、OJTの実施) 部門の予算管理、収益管理、人件費・消耗品費等のコストコントロール ゲストレビューおよびアンケートの分析・改善策の立案
【必須要件(Must)】 同クラス(アッパーアップスケール~ラグジュアリー)ホテルでのRooms部門におけるManager以上の経験 OPERAの使用経験(チェックイン/アウト、予約作成、ルームチェンジ等のイレギュラー対応含む) チームマネジメント経験(シフト管理、人材育成、人事評価など)および新人教育の経験 予算管理や収益管理の経験 日常会話レベル以上の英語力、および日本語での円滑なコミュニケーション能力 【歓迎要件(Want)】 現職でFront Office Manager以上としてご活躍されている方 ビジネスレベルの英会話力
700万円〜850万円
勤務時間: 週平均40時間以内の月単位変形労働時間制(シフト制) ※夜勤シフトは原則ありません
107日
想定年収: 7,000,000円~(ご経験や前職の条件を考慮し優遇いたします) 賞与: 年2回(6月・12月)※直近実績:年5.1カ月 昇給: 年1回(7月) 各種手当: 時間外手当(1分単位で全額支給)、深夜勤務手当(25%割増)、通勤費実費支給(月15万円まで)
長崎県長崎市
■ 勤務時間・休日 勤務時間: 週平均40時間以内の月単位変形労働時間制(シフト制) ※夜勤シフトは原則ありません 休日: 年間休日107日(シフト制での公休) 休暇制度: 有給休暇(入社3カ月後に10日付与)、特別・結婚・忌引休暇、配偶者出産・生理・転任転勤休暇、育児休業(取得実績:女性100%、男性44%)、介護休業 ■ 福利厚生 社会保険完備(東京不動産業健康保険組合加入:各種補助・優待あり) 退職金制度、企業型確定拠出年金(DC)制度、団体生命保険、GLTD(団体長期障害所得補償) 社員寮完備・借上社宅の提供(自己負担月額:単身5,000円、世帯15,000円〜) 転居費用・交通費の会社負担、単身赴任手当・帰省旅費支給(※各条件あり) 子育て支援制度(育児サポート手当、小3までの時短勤務、時差出勤等の通勤緩和など) IHGグループホテル宿泊・食事の優待利用
最終更新日:
350万~
今冬、長崎市常盤町に新規開業する「BASE LAYER HOTEL 長崎」のOPENINGスタッフの募集となります。 BASE LAYER HOTELは、“カルチャービジネスホテル”という新たなカテゴリーを掲げるホテルブランドです。 2025年7月に名古屋、2026年4月に福岡、2026年11月に神戸三宮へと展開していくBASE LAYER HOTEL。 その中でも長崎は、これまでのBASE LAYER HOTELが持つ軽やかさを残しながらも、長崎という街と建物が持つ品格に寄り添った、少し大人なカルチャービジネスホテルを目指す拠点です。 【募集職種】 (1)支配人:月給50万~ (2)副支配人(マネージャー):月給40万円~45万円 (3)フロント :月給28万円~35万円 (4)予約管理:月給30万円~35万円 (5)レストランマネージャー:月給40万円~45万円 (6)レストランサービス:月給28万円~35万円 (7)シェフ:月給50万円~ (8)キッチン調理 :月給28万円~月給45万円
【必須(MUST)】 ・各職種に求められる就業経験 ・ゲストの体験価値を第一に考え、細部にまで配慮できる方 ・柔軟性と問題解決力を持ち、多様なゲスト・スタッフに対応できる方 【歓迎(WANT)】 ・新規開業・立ち上げフェーズに関わった経験 ・宿泊だけでなく、飲食や複合施設を含めた運営経験 ・採用、育成、組織づくりに関わった経験 ・レベニューや販売管理の知見 ・ホテルを通した街づくりやカルチャーづくりへの興味 【求める人物像】 ▪BASE LAYER HOTELの世界観に共感できる方 ▪ただ宿泊を提供するだけでなく、街やカルチャーに接続するホテルづくりに興味がある方 ▪人と接することが好きで、相手に合わせたコミュニケーションができる方 ▪︎数字や情報を正確に扱うことにやりがいを感じる方 ▪︎細かな実務を着実に進めながら、周囲と連携して働ける方 ▪︎新規開業というフェーズを楽しみながら、運営の基盤づくりに関わりたい方
「CULTURE SCAPING ー世界に誇れる日本の文化的な風景を創造するー」 をビジョンに掲げ、私たちは地域固有の文化や歴史を深く理解し、未来へとつながる新たな価値を創造する街づくりを推進しています。クリエイティブなデジタルマーケティングを強みに、ストーリーテリングや体験設計を通じて、飲食・ホテル・商業施設を中心に多様なプロジェクトの企画・開発・運営までを一気通貫で担います。
600~700万
2026年冬、新たにOPENする「BASE LAYER HOTEL 長崎」の支配人の募集となります。 BASE LAYER HOTELは、“カルチャービジネスホテル”という新たなカテゴリーを掲げるホテルブランドです。 2025年7月に名古屋、2026年4月に福岡、2026年11月に神戸三宮へと展開していくBASE LAYER HOTEL。 その中でも長崎は、これまでのBASE LAYER HOTELが持つ軽やかさを残しながらも、長崎という街と建物が持つ品格に寄り添った、少し大人なカルチャービジネスホテルを目指す拠点です。 長崎は、日本で初めて西洋式ホテルが誕生した地であり、古くから海外との交流の窓口として、日本・中国・オランダ・ポルトガルなど、さまざまな文化を受け入れてきた港町です。 外から入ってきた文化をそのまま真似るのではなく、街の暮らしや食、建築、祭りの中に溶け込ませ、長崎ならではの文化として育ててきたことに、この街の奥行きがあります。 本プロジェクトでは、そんな長崎を「NEW CLASSIC」というコンセプトで捉え、歴史あるホテルの佇まいを受け継ぎながら、長崎の文化・食・クラフト・夜の空気感を、現代的なホテル体験として再編集していきます。 今回募集するのは、BASE LAYER HOTEL 長崎の支配人。 ホテル全体の運営管理、オペレーション構築、チームづくり、数値管理、サービス品質の向上に加え、長崎という街にふさわしい滞在体験を開業準備から形にしていくポジションです。 単にホテルを運営するだけではなく、ブランドの世界観を理解し、チームに浸透させ、ゲストとの接点一つひとつに落とし込んでいく。 その中心を担うのが、このポジションです。 長崎という誇り高い港町で、BASE LAYER HOTELの新しい表現をつくる。 そんな立ち上げの面白さと責任を、拠点の中核として担うことができます。 ▍主な仕事内容 ▪︎ホテル全体の運営管理、数値管理、課題改善 ▪︎開業準備、オペレーション構築、サービス設計 ▪︎スタッフマネジメント、採用、育成、チームづくり ▪︎ゲスト体験向上に向けた企画・改善提案 ▪︎地域事業者、飲食店、生産者、クリエイター等との関係構築 ▪︎OTA、自社予約、宿泊プラン、販売戦略の設計・改善 宿泊機能だけでなく、BASE LAYER HOTEL 長崎ならではのコンテンツも含めて、ホテル全体でひとつの滞在体験をつくっていただきます。
【必須(MUST)】 ▪︎宿泊業界での実務経験ならびにマネジメント経験 ▪︎数値管理(PL)やオペレーション管理の経験 【歓迎(WANT)】 ▪︎新規開業・立ち上げフェーズに関わった経験 ▪︎採用、育成、組織づくりに関わった経験 ▪︎レベニューや販売管理の知見 ▪︎インバウンドゲストへの接客・運営経験 ▪ホテルを通した街づくりやカルチャーづくりへの興味 【求める人物像】 ▪BASE LAYER HOTELの世界観に共感できる方 ▪︎事業性と体験価値の両方を大切にできる方 ▪︎現場を理解しながら、全体最適で物事を考えられる方 ▪︎チームをまとめるだけでなく、チームを育てることにやりがいを感じる方 ▪︎ブランドの世界観を、自分の言葉と現場の動きで体現できる方 ▪︎決まっていないことが多い環境でも、整理しながら前に進められる方
「CULTURE SCAPING ー世界に誇れる日本の文化的な風景を創造するー」 をビジョンに掲げ、私たちは地域固有の文化や歴史を深く理解し、未来へとつながる新たな価値を創造する街づくりを推進しています。クリエイティブなデジタルマーケティングを強みに、ストーリーテリングや体験設計を通じて、飲食・ホテル・商業施設を中心に多様なプロジェクトの企画・開発・運営までを一気通貫で担います。
330~420万
当社ホテル併設のレストラン(かまどか・しゃぶしゃぶ温野菜・バイキング志高・お祭り一番館のいずれか)での業務を担当いただきます。 【具体的に】●開店準備・清掃や簡単な調理●店舗運営に関する業務全般 (仕入れ・売上管理・スタッフ管理・各種部門との連携 等) 【魅力】◎店長→エリアマネージャー→課長とキャリアアップを目指せます。店長への昇格試験は入社半年後から年2回受験可能!通過率は約7割とキャリアアップが確実に目指せる環境。◎企画、販促、スタッフトレーナー、管理部門等へのキャリアチェンジの実績も多数。あなたのやりたいこと、叶えたいことにチャレンジしやすい風土があります。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
330~420万
■当社が運営するホテルでのフロント業務を中心に担当いただきます。 ご利用されるお客様は、現場作業や出張などのお仕事関係や部活動されている学生様、観光目的など幅広い層の方となっております。 ・チェックイン/チェックアウト時の受付業務(鍵の受け渡し・精算対応など)・宿泊予約対応 ・電話/内線対応 ※上記メインでの業務内容となりますが、お客様のご要望にあわせて対応する場合がございます。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。
未経験歓迎!意欲重視◎ 社会人経験浅い方~最後のキャリアとして挑戦したい方幅広く活躍できる環境です【歓迎】店舗運営やチェーンストア経営を学びたい方//接客業に興味のある方//正社員を目指したい方など ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を90店舗以上展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでおります。
■ホテル宿泊部門:「HOTEL AZ」の運営 ■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafe-Shidaka、お祭り一番館)
450~550万
仕事内容 支配人として、「雲仙みかどホテル」の運営。 ■売上予算の管理 ■ホテルスタッフの育成マネジメント ■サービスや設備の品質管理 ■集客・満足度向上に向けての企画 詳細は面接時にお伝えします。
必須要件 ※下記いずれかのご経験がある方 ■ホテルの支配人業務経験者 ■副支配人・マネジャー等のご経験をお持ちの方 (経験年数不問)
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400~500万
フロント・オペレーションの実務から、スタッフへの教育、日次での売上管理等、マネージャーのサポートなども担っていただきます。
ホテルの宿泊部門でのチームリーダー・管理職の経験
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450~550万
仕事内容 支配人として、「雲仙みかどホテル」の運営。 ■売上予算の管理 ■ホテルスタッフの育成マネジメント ■サービスや設備の品質管理 ■集客・満足度向上に向けての企画 詳細は面接時にお伝えします。
必須要件 ※下記いずれかのご経験がある方 ■ホテルの支配人業務経験者 ■副支配人・マネジャー等のご経験をお持ちの方 (経験年数不問)
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330~405万
【職務概要】 同社で接客・調理・提供・清掃・精算業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・ホテル部門ではフロント業務 ・飲食部門では、開店準備や簡単な調理、片付けや清掃等の日常業務 ※ご本人の志向、経験を考慮して配属を決定します。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。 ★働きやすいサービス業です 産休育休から仕事復帰している社員も多数います。残業の少ない実働8時間のシフト制と、休みがとれる週休2日制は同社の特徴。仕事と生活、両方大切にしたい方にぴったりです。 ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を86店舗展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでいます。
【必須】 ・不問 【尚可】 ・店舗運営を経験したい方 ・接客業に興味のある方 ・パート、アルバイト、派遣から正社員を目指したい方 ・チェーンストア経営を学びスキルアップしたい方
■ホテル宿泊部門(「HOTEL AZ」の運営)■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafeShidaka、お祭り一番館)
330~405万
【職務概要】 同社で接客・調理・提供・清掃・精算業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・ホテル部門ではフロント業務 ・飲食部門では、開店準備や簡単な調理、片付けや清掃等の日常業務 ※ご本人の志向、経験を考慮して配属を決定します。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。 ★働きやすいサービス業です 産休育休から仕事復帰している社員も多数います。残業の少ない実働8時間のシフト制と、休みがとれる週休2日制は同社の特徴。仕事と生活、両方大切にしたい方にぴったりです。 ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を86店舗展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでいます。
【必須】 ・不問 【尚可】 ・店舗運営を経験したい方 ・接客業に興味のある方 ・パート、アルバイト、派遣から正社員を目指したい方 ・チェーンストア経営を学びスキルアップしたい方
■ホテル宿泊部門(「HOTEL AZ」の運営)■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafeShidaka、お祭り一番館)
330~405万
【職務概要】 同社で接客・調理・提供・清掃・精算業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・ホテル部門ではフロント業務 ・飲食部門では、開店準備や簡単な調理、片付けや清掃等の日常業務 ※ご本人の志向、経験を考慮して配属を決定します。 ■一般職からスタートして将来的には責任者として店舗運営に携わっていただいたり、エリアマネジャーとしてエリアの店舗運営サポートなどに携わることが可能です。 ★働きやすいサービス業です 産休育休から仕事復帰している社員も多数います。残業の少ない実働8時間のシフト制と、休みがとれる週休2日制は同社の特徴。仕事と生活、両方大切にしたい方にぴったりです。 ■ホテル事業では、「HOTEL AZ」を86店舗展開、飲食事業では、ホテル館内だけではなく、「ジョイフル」や、「しゃぶしゃぶ温野菜」等、ホテルとは独立した館外にも飲食店を展開しています。 ■週休2日を固定シフトでとることができ、長く安定して、働いていただくことが可能です。また、勤務シフトも体制を整え無理のないシフトを組んでいます。
【必須】 ・不問 【尚可】 ・店舗運営を経験したい方 ・接客業に興味のある方 ・パート、アルバイト、派遣から正社員を目指したい方 ・チェーンストア経営を学びスキルアップしたい方
■ホテル宿泊部門(「HOTEL AZ」の運営)■飲食店部門:ホテル内併設の飲食事業(バイキングレストラン志高、ジョイフル、温野菜、かまどか、AZ cafeShidaka、お祭り一番館)