【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】テクニカルサポート/Microsoftクラウド製品支援
300~450万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
北海道札幌市
300~450万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
北海道札幌市
その他カスタマーサポート/コールセンター
営業事務
その他カスタマーサクセス
【パーソルグループ中核企業×札幌勤務】 Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート/リモート併用可/未経験からIT専門性を習得 【企業概要】 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、人材業界大手パーソルグループの中核企業として、BPO・DX推進・ITソリューション領域を中心に事業を展開しています。 単なる業務代行ではなく、業務プロセスそのものを改善・最適化し、企業の生産性向上を支援することを強みとしており、大手IT企業や通信企業を中心に数多くのプロジェクトを手掛けています。 今回募集するポジションでは、Microsoftクラウド製品に関するテクニカルサポート業務を通じて、IT知識や業務改善スキルを身につけながらキャリアを築いていただきます。 【仕事内容】 大手IT企業の営業活動やクラウドサービス導入を支援するテクニカルサポート業務を担当いただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の課題を発見し、業務効率化や改善提案にも携わるため、ITサポートとコンサルティング要素の両方を経験できるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート ・Microsoft Azure ・Microsoft 365(Office365) などのクラウドサービスに関する技術的な問い合わせ対応を担当します。 問い合わせ内容は、 ・トラブルシューティング ・製品仕様の確認 ・設定方法の案内 などが中心です。 蓄積されたナレッジベースやMicrosoft公式情報を活用しながら対応するため、入社時点で高度な知識は必須ではありません。 ■Azure見積作成支援 クラウド導入時に必要となる構成やサービス内容を確認し、利用料金の試算や見積作成を支援します。 ■セキュリティチェックシート作成 企業がAzureやMicrosoft365を導入する際に必要となるセキュリティ確認を実施し、リスクチェックを行います。 ■FAQ作成・ナレッジ整備 問い合わせ内容を分析し、FAQや業務マニュアルの作成を行います。 ■業務改善・自動化推進 経験やスキルに応じて、 ・VBA ・RPA ・BIツール などを活用した業務効率化にも携わります。 【この仕事の魅力】 ■Microsoft製品の専門知識が身につく 世界中で利用されているMicrosoftクラウドサービスに関する知識を体系的に習得できます。 ■IT未経験からキャリア形成が可能 営業職・事務職・サポート職出身者も活躍しており、IT業界へのキャリアチェンジを実現できます。 ■業務改善スキルが身につく 問い合わせ対応だけではなく、業務プロセス改善や自動化にも携われるため、市場価値の高いスキルを習得できます。 ■キャリアの選択肢が豊富 将来的には、 ・テクニカルサポートスペシャリスト ・業務改善コンサルタント ・RPA/自動化推進担当 ・プロジェクトリーダー ・マネージャー など幅広いキャリア形成が可能です。 また、パーソルグループ全体のキャリアチャレンジ制度を活用し、グループ内異動に挑戦することもできます。 【働き方】 ■札幌勤務(転居を伴う転勤なし) 北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO ■リモートワーク併用 約7割のプロジェクトがリモート併用 ■勤務時間 9:00~18:00 ■平均残業時間 月15時間程度 ■年間休日 123日 ■完全週休2日制 土日祝休み ■有給休暇 10日~20日 ■育休復帰率 96% 【想定年収】 ~450万円
【応募要件】 <必須> ・社会人経験2年以上 ・顧客対応または社外折衝経験 ・チームで業務を進めた経験 ・IT分野への興味関心 ・Excel(VLOOKUP程度)の実務経験 ・PowerPointでの資料作成経験 <歓迎> ・Microsoft製品の利用経験 ・テクニカルサポート経験 ・サーバー運用経験 ・Azure関連知識 ・RPA活用経験 ・業務改善経験 【求める人物像】 ・ITスキルを身につけて市場価値を高めたい方 ・業務改善や効率化に興味がある方 ・チームで成果を出すことが好きな方 ・将来的にリーダーやマネジメントに挑戦したい方 ・安定した環境で長期的なキャリア形成を目指したい方
300万円〜450万円
北海道札幌市
最終更新日:
339~522万
新車登録に関する書類作成やデータ処理の事務作業をメインに、店舗スタッフからの問い合わせや外部業者との対応をお任せいたします。 【具体的には】 ■社有車や販売車のデータと管理(エクセル使用) ■店舗スタッフからの車販売に伴う登録書類の確認 ■店舗スタッフからの問い合わせ対応 ■外部業者の対応 ■各種資料作成(Excel、Word、PowerPoint) ■業務課に付随する業務 新車登録に関する書類チェックやデータ管理が主な業務となります。 PCを使用したデスクワーク中心の業務となります。 【入社後について】 先輩スタッフと一緒に専用のシステムの使い方や登録書類の作成の手順等を覚えていただきます。 車の知識も少しずつ学んでいただきます。OJTはもちろん、沖縄の離島で実施される最長14日間のレンタカー研修など、当社ならではのユニークな制度も魅力。独り立ち後も周囲のサポートは惜しみません。 【部署構成】 男性:2名 女性:5名 合計:7名 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・第一種運転免許普通自動車(AT限定可) ・基本的なPC操作スキル(Word、Excel、PowerPoint)
自動車の販売(新車・中古車)、整備、自動車のリース、 自動車保険並びに各種損害保険代理業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
400~600万
当社で扱う電子カルテ等のシステムを導入いただくクリニック様にて、カスタマーサクセスとして、システム導入~安定稼働までのプロジェクトをけん引していただきます。 営業・サービスエンジニアと協力しながら導入作業をすすめ、スケジュールのコントロールをしながら稼働日を迎えることがミッションです。 個別ニーズに合わせながら、医療従事者の方が弊社システムをご活用いただけるように、操作方法や運用方法の指導をメインにお任せします。 【業務詳細】 ・システム受注が決まったクリニックにて、ドクター、看護師ほかスタッフへのシステム操作指導 ・既に他社システムを使用していたシステム入替先に対しては、データ乗せ換えや、運用変更に伴う設計変更など ・稼働日1か月後に稼働状況の確認をし、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着促進 ※電子カルテ・レセコンの導入のご支援がメインの業務となりますが、一部、お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務があります。 ※導入後に医療事務兼システム操作サポートとして一定期間の訪問等の業務が発生する場合があります。 ※ 各クリニックの診療科目や顧客層に合わせて、システムのカスタマイズや、クリニックで使用している他システムや機器との連携業務もございます。顧客に寄り添いながら業務遂行できる、やりがいのあるお仕事です。 【扱う製品】 ・エムスリーデジカル、デジスマ診療、TOSMECAventy、アイチケット等、当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 ・基本はクラウド型製品ですが、クリニック様の院内環境(ネットワークや既存設備)に合わせ、一部サーバー設置型の製品(オンプレミス型)の導入・移行をサポートすることもあります。 【電子カルテとは】 患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。 クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・第一種運転免許普通自動車 ・以下いずれか 1.営業や販売職経験 2.医療現場での就業経験 3.事務系職種から外勤職へキャリアチェンジされたい方
医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売/サポート ・医事会計用コンピュータの製造/販売/サポート ・高度管理医療機器等の販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
450~600万
北海道のインフラを支える当社の本社営業部にて、工事受注に向けた申請書類・入札書・契約書類の作成や入札業務をお任せします。関係部署との円滑な調整が求められます。 具体的には 【入札・契約・事務業務】 ■各種申請書類、入札書、その他提出書類等の作成 ■各担当部署との円滑な打ち合わせ・社内調整業務 ■入札および契約に関わる一連の手続き・業務全般 【海外関連業務】 ■海外関連業務における各種行事・イベントへの参加 ■海外業務に関わる資料作成や打ち合わせの対応 など 入社後の流れ:入社後はOJTで業務を学んでいただきます。 配属先情報:5名(男性2名 女性3名)20代~50代の社員が活躍中 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・事務職の実務経験をお持ちの方(業界不問) ・周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方
・アスファルト舗装工事 ・コンクリート舗装工事 ・地盤改良工事 ・維持補修・除雪 ・合材製造販売 ・環境浄化… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
328~459万
営業部門の売上拡大や店舗運営を支える営業企画業務を担当していただきます。 営業スタッフや各店舗と連携しながら、販売促進や営業活動のサポートを行うポジションです。 【仕事内容】 ・営業実績・販売データの集計、分析 ・販売促進キャンペーンやイベントの企画・運営 ・店舗の営業活動に関する支援・改善提案 ・各種資料・報告書の作成 ・メーカーとの連携、各種施策の展開 ・営業会議の運営や資料作成 ・ホームページ、SNS更新 ・社内関係部署との調整業務 【部署構成】 男性:1名 女性:3名 合計:4名… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・第一種運転免許普通自動車
自動車(新車・中古車)、自動車保険ならびに各種損害保険、自動車整備… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
300~700万
【業務概要】 同社の給与計算アウトソーシングおよび自社開発クラウドアプリケーション「簡単年調」を通じて、顧客の課題を解決し、働き方改革を支援することがミッションです。数百~数千名規模の大企業を中心としたお客様に対し、サービスの導入から毎月の安定稼働、さらなる業務改善の提案までを一貫してリードし、顧客のビジネス成功(サクセス)と長期的な信頼関係の構築にコミットしていただきます。 【主な想定業務】 ◎導入支援(オンボーディング)および要件定義 ・顧客へのヒアリングを通じた課題解決のご提案 ・給与計算アウトソーシング導入に向けたプロジェクトマネジメント(進捗管理・体制構築・リソース管理) ・連携システムの開発における要件定義および仕様変更時の顧客折衝 ◎オペレーションマネジメントおよび品質向上(アダプション) ・給与計算や年末調整などの事務を行うオペレーターのマネジメントおよび教育 ・プロジェクトを早く正確に実行するための業務進捗管理 ・マニュアル作成やRPAを使用した業務自動化の推進 ・顧客が求める品質でサービスを提供するための社内改善の主導 ◎顧客の継続的成功支援(エクスパンション・サクセス) ・毎月発生する給与計算業務を通じた、継続的な顧客との関係性構築 ・顧客企業やニーズの変化にいち早く気づき、専門知識を活用した新たな改善のご提案(コンサルティング) 【入社後の流れ】 入社後は研修を通じてサービスの理解度を深めていただき、その後、顧客からの問い合わせ対応とオペレーションスタッフのマネジメントを通じ、業務の流れを把握いただく想定です。想定される業務を担当いただくまで、およそ半年を想定しています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
※下記いずれかのご経験 ・営業経験(個人/法人問わず) ・コールセンターやBPOでのSV経験 ・接客販売でのマネジメント経験 ・労務業務経験
給与(賞与)計算アウトソーシング 年末調整アウトソーシング 住民税徴収額更新アウトソーシング 勤怠・人事システムの提供 その他のサービスの提供… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
400~700万
◇どんな会社? テレビCMでも話題の急成長企業。 「トラックを買う」ではなく「投資する」という新しいビジネスモデルで、金融×物流の分野に革新を起こしています。 運送会社・投資家・社会すべてにメリットのある仕組みをつくり、業界内外から高い評価を獲得。 今まさに拡大フェーズにあり、安定性と成長性を兼ね備えた注目企業です。 ◇どんな仕事? 札幌支店にて、事務業務を中心に幅広い業務を担当いただきます。 単なるルーティン業務ではなく、事業を支えるポジションとして主体的に関われる点が特徴です。 【仕事内容 】 ・契約書、申請書の作成・管理 ・営業データの入力・進捗管理 ・各種書類作成、支払い処理 ・車両関連(車検証・税金等)の管理 ・債権データ管理・入金確認 ・外部取引先との調整・対応 ・事業進捗管理、データ集計 業務の幅が広く、事務スキル+αの経験を積める環境です。 ◇この仕事の魅力 ・金融×物流の成長企業で働ける ・事務職でも“動きのある仕事”に関われる ・幅広い業務でスキルアップが可能 ・会社の成長フェーズに携われるやりがい ・JR札幌駅徒歩2分の好立地 ・土日祝休み/年休123日で働きやすい ・女性活躍、産育休実績ありで長期就業しやすい ◆「ルーティンだけでは物足りない事務志向」の方におすすめ
【必須】 ・社会人経験3年以上 ・何らかの事務経験 【歓迎】 ・銀行など金融業界での経験
大型トラック・トレーラーを投資対象としたファンド事業、車両リース事業(金融×物流の新しいビジネスモデル)
300~500万
━━━━━━━━━━━ 📞仕事内容 ━━━━━━━━━━━ お客様からのお問い合わせに対応し、困りごとを解決するサポート業務です✨ お任せするのは、電話をかける営業ではなく、 お客様からのお問い合わせを受ける受電メインのお仕事。 「困っていることを解決したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方にぴったりのポジションです🌸 数字を追うノルマや営業要素はなく、 お客様一人ひとりに寄り添った対応ができます! ━━━━━━━━━━━ 📌具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ・お客様からのお問い合わせ対応(受電メイン) ・お問い合わせ内容の確認・ご案内 ・対応履歴などのデータ入力 ・簡単な事務作業 基本的にはマニュアルやサポート体制が整っているため、 未経験の方でも安心してスタートできます✨ ━━━━━━━━━━━ 🌻この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【未経験から安心して始められる】 電話対応や事務経験がなくても大丈夫! 5〜6名のチーム制で、困った時はすぐに相談できる環境です。 先輩社員のサポートを受けながら、少しずつスキルを身につけられます♪ 【プライベートも大切にできる働き方】 ・完全週休2日制 ・年間休日125日 ・残業月平均4.2時間 ・育休取得者の復職率100% 仕事とプライベートのメリハリをつけながら、 長く働ける環境です🏠 🌈2024年・2025度『ホワイト企業 最高位認定』取得🌈 【将来のキャリア選択肢が豊富】 まずはお問い合わせ対応から経験を積み、 その後は希望や適性に合わせて様々なキャリアへ挑戦できます。 将来的には👇 ・キャリアアドバイザー ・人材コーディネーター ・エリアマネージャー ・広報 ・人事 など、人と関わる幅広いポジションを目指せます。 【人と関わる力が活かせる仕事】 お客様のお話を聞き、最適なサポートをする仕事だからこそ、 コミュニケーション力や対応力が自然と磨かれます。 「働きやすさ」も「将来のキャリア」も諦めたくない方へ。 未経験から安心してスタートし、未来の選択肢を広げられる仕事です🌈
🌈未経験大歓迎 ◆高卒以上 ◆35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
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337~410万
■仕事内容 入居当日から手続きなしで使える利便性から、業界トップクラスの導入数を誇るマンション向けインターネット設備「e-Broad光マンション」。 その導入を裏から支える営業アシスタントとして、契約から工事完了、請求までをスムーズに進めるサポート業務をお任せします。 当社は工事からアフターフォローまで一貫して自社で行う珍しい体制をとっているため、 社内の連携も非常にスムーズで、困ったときもすぐに相談しやすい安心の環境です。 <具体的には> ・技術部への現地調査依頼や社内連携 ・契約書の作成、回収、内容チェック(最重要業務です) ・与信確認、反社チェックなどの審査対応 ・稟議内容の確認や各種手配業務 ・工事完了後の検収・請求・完工処理 ・問い合わせ対応や営業メンバーのサポート全般 単なる事務作業ではなく、営業・技術・顧客の間に立ち、案件全体を動かしていく“進行管理役”としてご活躍いただきます。 ■このポジションのやりがい 営業・技術・顧客をつなぐポジションだからこそ、自分の対応一つで案件がスムーズに進む実感を得られます。 営業メンバーと連携しながら案件を進め、無事に導入が完了した際には、 チームで成果を分かち合える達成感があります。 また、「助かりました」「ありがとう」といった言葉を直接もらえる機会も多く、 人を支えることにやりがいを感じられる仕事です。
必須要件 ◆基本的なPC操作ができる方(Excel/メール) ◆コツコツ正確に業務を進めるのが得意な方 ◆電話対応経験 ◆営業事務職経験 歓迎/尚可 ◆事務経験をお持ちの方 ◆数字を扱う仕事が好きな方 ◆営業事務・一般事務からスキルアップしたい方
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300~350万
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、 東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスのグループ会社として、 高齢社会に関する社会課題の解決に向けたサービスを展開しています。 今回募集するポジションでは、 ☆介護・医療・障害福祉・保育業界向け求人サービス「ウェルミージョブ」を利用する法人のお客様☆に対し、採用成功に向けたサポート業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・求人掲載中の法人への電話フォロー ・候補者対応状況や採用進捗の確認 ・採用活動における課題のヒアリング ・求人サービスの操作方法や活用方法の案内 ・対応履歴の入力、メール対応などの事務業務 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の採用状況を把握し、採用成功に向けて伴走する役割です。 【この仕事の魅力】 ・新規立ち上げチームのため、業務フローや組織づくりにも携われます ・介護・医療業界の人材不足解消に貢献できる社会貢献性の高い仕事です ・顧客対応力、ヒアリング力、課題解決力を磨くことができます ・将来的には別サービスや幅広いキャリアにも挑戦可能です 営業、接客販売、コールセンターなど、お客様とのコミュニケーション経験を活かして活躍できます♪
【必須】 ・何らかのお客様対応経験をお持ちの方 (例:接客販売、営業、コールセンター、カスタマーサポートなど) 【歓迎】 ・電話対応を伴う業務経験 ・法人のお客様との折衝経験 ・インサイドセールスや営業経験 ・複数業務を並行して進めた経験 【求める人物像】 ・お客様の課題解決に向けて積極的にサポートできる方 ・相手の状況を把握し、適切な提案やフォローができる方 ・振り返りを通じて成長していきたい方
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300~351万
ポジション概要 キャッシュレス決済サービスにおける補償対応業務の運営管理を担当いただくSV候補の募集です。 不正利用被害を受けたユーザーからの補償申請に対し、申請内容の正当性審査や被害額の算出を行い、補償対象となるかを判断します。 また、補償対象となった場合の返金手続きにも対応しています。 入社後はまず業務内容を理解するためにオペレーター業務を経験していただき、その後は既存管理者から引継ぎを受けながらSV業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 まずはオペレーター業務を経験し、業務内容や運用ルールを理解していただきます。 その後はSVとして、チーム運営や業務管理を中心にお任せ
【必須】 ExcelまたはGoogleスプレッドシートの基本操作ができる方 PCおよびWebブラウザを使用した業務経験をお持ちの方 ビジネスシーンにおけるテキストコミュニケーションができる方 【尚可】 業界を問わず、チームマネジメントやメンバー育成、業務管理の経験 VBAやGoogle Apps Scriptを活用した業務効率化経験 マニュアル、FAQ、Wikiなどの作成・運用経験 【求める人物像】 作業者として業務をこなすだけでなく、チームを牽引する立場として主体的に行動できる方 個人の成果だけでなく、チーム全体の成果や生産性向上を意識できる方 メンバーとのコミュニケーションを大切にし
■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート