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• エージェント求人

  【北海道に密着した三菱のディーラー/一般事務/札幌市】/44825

  339~459万

  北海道三菱自動車販売株式会社北海道札幌市

  【北海道に密着した三菱のディーラー/一般事務/札幌市】/44825気になる

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  仕事内容

  自動車購入後のアフターサービスを担うサービス本部にて、支払い関係の処理や、本社経理部との連携、資料の作成、基本的な業務に慣れてきたあとは、お客様満足度向上のためのサービス施策の立案・展開や会議運営のサポート等もお願いしたく考えています。 ■支払い関係処理 ■経理部門への処理対応 ■各店舗売り上げデータ集計後の資料作成補助 ■アフターサービス施策の立案、展開サポート ■会議運営/事務局のサポート ■問い合わせの初期対応（店舗およびお客様） ■店舗フォロー業務 当社のお客様は、永くお付き合いをいただいている既存のお客様が中心です。 中には古くからのコアな三菱ファンも多くいらっしゃいます。 部署構成 男性：5名　女性：1名　合計：6名… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・第一種運転免許普通自動車 ・エクセル、ワード、パワーポイント等を用いて会議資料や報告資料を作成した経験

  事業内容

  自動車の販売（新車・中古車）、整備、自動車のリース、 自動車保険並びに各種損害保険代理業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【苫小牧×年休123日】土日祝休み｜成長企業を支える営業所事務スタッフ

  360~600万

  • 自動車/輸送機器
  • 事務
  • 営業
  • 案件進捗管理
  • 進捗管理
  • 自動車/輸送機械
  • 書類作成
  • 受付
  • 環境/リサイクルプラント営業
  • メール対応
  • 車検
  • 自動車
  • 電話対応
  • 接客
  • 契約書作成
  • 書類管理
  • トラック
  • 来客対応
  • 顧客対応
  • 販売

  株式会社リアライズコーポレーション（875981）北海道苫小牧市

  【苫小牧×年休123日】土日祝休み｜成長企業を支える営業所事務スタッフ気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ 営業所運営を支えるバックオフィス担当として、各種事務業務や受付対応をお任せします。 単なる事務作業だけではなく、営業所全体の運営に関わるポジションです。 社内外との調整業務や管理業務も多く、事務スキルに加えて幅広いビジネススキルを身につけることができます。 人と接する機会も多いため、接客経験やコミュニケーション力も活かせる環境です。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・契約書の作成および管理 ・申請書の作成および管理 ・営業データの入力および管理 ・案件進捗管理 ・メール対応 ・各種書類作成 ・支払業務 ・トラックやトレーラーの車検証管理 ・自動車税など各種権利関係手続き ・各種期限管理 ・車両の鍵管理 ・車検証など車両関連書類管理 ・動産管理 ・不動産管理 ・外部取引先との調整業務 ・郵便物の受取および発送対応 ・来客対応 ・受付業務 ・電話対応 ＜働く環境＞ 営業所の運営を支える重要なポジションです。 事務経験を活かしながら業務の幅を広げられます。今後も組織拡大を予定しており、成長企業ならではの活気ある環境で働くことができます。 ＼＼このお仕事の魅力／／ ◎年間休日123日・土日祝休みで、プライベートも大切にしながら働けます ◎事務だけでなく営業所運営にも携われるため、幅広いスキルを身につけられます ◎業界未経験歓迎！研修・OJTが充実しているため安心してスタートできます ◎将来的には営業所運営を支える中心メンバーとして、調整力・管理力を磨きながらキャリアアップを目指せます

  求める能力・経験

  ＜必須経験＞ ・2年以上の社会人経験 ・何らかの事務経験 ＜歓迎要件＞ ・接客や販売など対面でのお客様対応経験 ・受付業務経験 ＜こんな方にオススメ＞ ・事務経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・成長企業で活躍したい方 ・幅広い業務にチャレンジしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方

  事業内容

  日本初の「トラックファンド®」を開発した成長企業です。 運送会社が抱える車両購入コストの課題に着目し、トラックやトレーラーを投資商品として活用する独自のビジネスモデルを展開しています。 安定性と成長性を兼ね備えた企業であり、これからさらに事業拡大が期待される注目企業です。 ＜事業内容＞ ・トラックファンド事業 ・車両リース事業 ・金融関連サービス ・物流関連サービス ・動産および不動産管理事業

• エージェント求人

  【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー

  400~600万

  • 事務
  • マネジメント
  • リーダー
  • 介護
  • 品質管理
  • 課題設定
  • 医療/ヘルスケア
  • 会計
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • クラウド

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー気になる

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  仕事内容

  当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■こんな人にピッタリのポジションです ・手元の業務効率化だけではなく、工程全体　を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人 ・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人 ・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 　 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。 ■チームの特徴 ・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発に行われています。 ・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。 ■キャリアパス ・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 【歓迎】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 【スキル】 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力 【求める人材像】 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 　└マネジメントのご経験が無くても、チャレンジしたい思いがあれば歓迎します ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方（本社を含む複数の組織と協働する業務であるため） ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  【個人営業経験者歓迎】介護求人サイト カスタマーサクセス／法人営業（リーダー候補）◆業務設計×効率化

  400~555万

  • マーケティング
  • 研修企画
  • 人事
  • 提案
  • 分析
  • 求人広告
  • マネージャー
  • バリューアップ/モニタリング
  • 戦略提案
  • 介護
  • 担当者
  • 生産性改善
  • 戦略立案
  • モニタリング
  • リーダー
  • 部長/総括審議官
  • 医療/ヘルスケア
  • マネジメント
  • ヒアリング
  • オペレーション構築
  • 人材紹介/派遣
  • 営業
  • 販売
  • 店長
  • 人材紹介
  • 店舗
  • 接客
  • 育成指導

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【個人営業経験者歓迎】介護求人サイト カスタマーサクセス／法人営業（リーダー候補）◆業務設計×効率化気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、 顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。 発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。 ＜チームの業務＞ ・【顧客】 介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等 ・求人広告掲載から採用決定までの伴走支援（スカウト利用促進、日程調整リマインド等） ・顧客の採用課題解決に向けた求人広告改善提案 ＜マネジメント業務＞ ・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・KPI（重要業績評価指標）のモニタリング、分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行 ・他部署（エス・エム・エス本社含む）との連携による事業成長への貢献 ・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供 ・チームメンバーの稼働状況、業務進捗の把握と管理 ＜業務の魅力＞ ・チームを率い、顧客の採用成功と売上向上に直接貢献できる ・オペレーション構築という貴重な経験を通じて、組織運営のスキルを高められる ・顧客接点の多さを活かし、市場ニーズに基づいた新たな企画・提案に挑戦できる ＜業務/チームの特徴＞ 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。 中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。 上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。 ・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う ・事業者が、ご自身でウェルミージョブの機能を活用できるようになっていただく そのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。 ■＜ウェルミージョブ＞とは 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。 ■配属先 ・10名～20名前後のチームのリーダーマネージャーとして採用 ■キャリアパス 入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。 半年～1年後：リーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。 将来的には： ・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。 ・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。 ・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業職（ToC、ToB問わず）またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験：2年以上 ・後輩や部下の育成、指導経験 ★マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します★ 【歓迎要件】 ・5名程度のチームを率いて成果向上に取り組んだ経験 ・高い水準での目標達成経験 ・業務プロセスの設計、改善、効果測定（PDCAサイクル）の経験 〇歓迎する経験 ・営業、人材紹介、人事採用、マーケティング業界の経験 ・販売店の店長等、店舗実績と人材マネジメント経験 【求める人材像】 〇求めるスキル ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・現状を定量と定性で正しく把握できる力 ・論理的思考力 ・ヒアリング力 〇求めるマインド ・現場やメンバーへの理解と共感を持ち、主体的に課題解決に取り組める方 ・変化に柔軟に対応し、積極的に新しい知識やスキルを習得する意欲のある方 ・当事者意識を持ち、責任感とスピード感を持って業務を推進できる方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• 企業ダイレクト

  【札幌/一般事務】本社勤務！/未経験歓迎/転勤無/年間休日121日

  339~459万

  北海道三菱自動車販売株式会社北海道札幌市

  【札幌/一般事務】本社勤務！/未経験歓迎/転勤無/年間休日121日気になる

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  仕事内容

  支払い関係の処理や、本社経理部との連携、資料の作成、基本的な業務に慣れてきたあとは、お客様満足度向上のためのサービス施策の立案・展開や会議運営のサポート等もお願いしたく考えています。 ■支払い関係処理■経理部門への処理対応■各店舗売り上げデータ集計後の資料作成補助■アフターサービス施策の立案、展開サポート■会議運営/事務局のサポート■問い合わせの初期対応（店舗およびお客様）■店舗フォロー業務

  求める能力・経験

  【必須】■エクセル、ワード、パワーポイント等を用いて会議資料や報告資料を作成した経験 【求める人物像】■円滑にコミュニケーションがとれる方■前向きに仕事へ取り組める方 【仕事の魅力】まずは、一般的な事務業務から覚えていただき、日々の業務の流れを把握していただきます！その後は、取り扱い商材や車の知識等を覚えてきましたら、お客様満足度の向上に寄与する施策の立案等も一緒に行っていきたいと思っております。自分の施策が店舗に展開された際には、事務業務以外でのやりがいも感じられるお仕事へとステップアップでます！自身の成長を実感できること間違いない環境です！

  事業内容

  自動車(新車・中古車)、自動車保険ならびに各種損害保険、自動車整備

• エージェント求人

  求人広告の原稿審査業務（顧客対応あり）

  331~383万

  • マーケティング
  • 医療/ヘルスケア
  • 株式
  • 事務
  • 介護
  • 審査
  • 審査/回収
  • 営業
  • 制作
  • 開発
  • 求人広告
  • 労働基準法
  • 電話対応
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • 編集

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  求人広告の原稿審査業務（顧客対応あり）気になる

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  仕事内容

  当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【ウェルミージョブについて】 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。 【業務内容】 ウェルミージョブに掲載する求人広告が法律やポリシーに違反していないかを審査し、掲載品質を維持するお仕事です。 ・原稿審査：制作された求人原稿が、労働基準法や社内掲載ルールに抵触していないかを確認します 　└ルールに明文化されていないグレーゾーンな表現は、過去の事例やルールの設置背景を紐解き、掲載の可否を判断します ・フィードバック：審査NGの場合、営業や制作担当に対し、根拠を基に修正点を説明します ※審査に関する情報確認・ご案内のためのお電話対応が含まれます 　（1日10～20件程度／事務：電話＝７：３程度） 【研修】 ご入社後は研修専門のチームに配属となります。 1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、 介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。

  求める能力・経験

  ▼以下の基本的なPCスキル・事務スキルをお持ちの方 ・スムーズなタイピングスキル 目安：1分間に80文字程度の入力ができる方 ある程度キーボードを見なくても入力ができ、メールやチャットでのコミュニケーションがスムーズに行える程度のスピードを想定しています。 ・基本的なExcelの操作スキル 目安：簡単な表計算や、SUMなどの基本的な関数を使った入力・編集ができるレベル ▼上記かつ、以下いずれかのご経験 ・法令、就業規則、各種ルールに則ったチェック作業が求められる業務経験のある方

  事業内容

  株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。 エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

• エージェント求人

  求人サイト カスタマーサクセス（法人向け／既存顧客のみ）

  300~403万

  • 医療/ヘルスケア
  • 人材紹介/派遣
  • マーケティング
  • 介護
  • リーダー
  • 事務
  • 提案
  • マネージャー
  • パートナー
  • 営業
  • チーフ
  • ヒアリング
  • 担当者
  • 販売
  • ニーズヒアリング
  • 人材紹介
  • 求人広告
  • 既存顧客
  • 顧客対応
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  求人サイト カスタマーサクセス（法人向け／既存顧客のみ）気になる

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  仕事内容

  当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割： 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるため ニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。 中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。 上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行います。 事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。 最終的には事業者自身にウェルミージョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。 事業者がウェルミージョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。 ■仕事内容： 既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。 誰に：初めて当社サービスをご利用いただく法人顧客 何を：顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献 どのように：お電話での採用活動サポート ＜メンバーの仕事内容＞ ・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング ・ウェルミージョブのサービス案内及び活用促進 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス ※ゆくゆくは求人広告や採用に関する知見を活かしつつ、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担います。 ■チームの特徴： ・5～10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス： ・ご活躍に応じてメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。 ■活かせる経験・スキル： ・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は早期に経験を活かしていただけます。 ・業界問わず営業職や販売職など顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。 ・営業事務等、社内外の関係者と連携しながらマルチタスクな業務経験を活かせます。

  求める能力・経験

  【必須】 ★営業未経験者歓迎／ポテンシャル重視の採用です★ ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・人材紹介業界の経験 ・求人広告業界の経験 ・営業／営業事務のご経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス ■求める人物像 ・ヒアリングにより顧客のニーズを深く理解することができる方 ・「まずはやってみる」というチャレンジ精神のある方 ・他者からのフィードバックを素直に受け入れ、改善に繋げられる方 ■活かせる経験・スキル： ・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は、早期に経験を活かしていただけます。 ・業界問わず営業職や販売職など、顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。 ・営業事務等、社内外の関係者と連携しつつマルチタスクを行った業務経験を活かせます。

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  【広告制作部門】業務効率化推進（PL／salesforce活用経験者歓迎）

  450~640万

  • プロジェクト
  • 医療/ヘルスケア
  • 介護
  • Gemini
  • 審査
  • 親会社/子会社会計基準統一
  • プロダクト開発
  • スタッフ
  • 営業
  • Salesforce
  • リーダー
  • 広告制作
  • 制作
  • 開発
  • 検証
  • 分析
  • 求人広告
  • システム開発
  • ルール作成
  • kintone

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【広告制作部門】業務効率化推進（PL／salesforce活用経験者歓迎）気になる

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  仕事内容

  《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ ・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■採用背景 ・当社はSMSグループのコア事業を支える機能子会社として、親会社からの事業要請の拡大に伴い、組織全体が大きな成長フェーズを迎えています。 ・その中でも求人広告制作部門は、求職者と顧客をつなぐ第一接点であり、当社の介在価値の最大化に直結する中核組織です。 ・現在、当部門では事業拡大に伴って対応すべき制作件数の増加に伴い、生成AI等を活用した業務効率化を推進してきましたが、更なる変革を目指しています。 ・グループ全体の成長をさらに加速させるために、テクノロジーを駆使して応募効果を最大化するプロフィットセンターを目指すべく、 　生産性向上と業務効率化に特化した、推進リーダー（PL候補）を新たに募集することとなりました。 ・他部署や本社BPR・プロダクト開発部門との連携も多く、非常に手触り感とやりがいのあるポジションです。 ■業務内容 お任せする役割： ・当社のコア事業である求人広告制作グループにおいて、これまでの属人的な制作体制を、データとテクノロジー（AI・RPA・ローコードツール等）を活用した 　生産性の高い組織へと進化させる業務改善プロジェクトをリードしていただきます。 広告制作プロセスの自動化・効率化（スモールスタートからの検証） ・大規模なシステム開発を待つのではなく、Salesforce、RPA、GASなどの身近なツールを活用し、プロトタイプを作成・検証します。 ・広告の掲載可否をチェックする属人的な業務に対し、過去のデータやガイドラインを学習させた生成AI（Gemini 、NotebookLMなど）を導入し、 　制作メンバーの確認作業の負担とミスへの心理的プレッシャーを軽減します。 データドリブンな魅力的な広告制作の標準化 ・ 過去の応募数や閲覧率の高い求人情報の要素を分析し、制作チームの品質を高水準で再現できるような自動構成の仕組みづくりをサポートします。 ・ 独自の基準で広告の品質を見える化するダッシュボードの構築を支援し、効果が落ちている求人を自動検知して改善に繋げるフローを構築します。 現場への定着支援と組織のアップデート ・ 営業部門と制作部門の間に生じる情報の伝達漏れなどによる差し戻しを軽減し、依頼フォーマットの標準化やシステムによる自動補完の仕組みを導入します。 ・ 現場のスタッフ一人ずつがAIを活用して広告効果を最大化する質の高い制作集団へ成長できるよう、ツールの使い方研修や、業務ルールの再整備を伴走しながら支援します。 ■やりがい ・「リードタイムを半分にする」「年間〇〇時間の工数を削減する」といった、明確で事業へのインパクトが大きな実績を、自らの手で作ることができます。 ・ 今後必須となる生成AIやローコードを用いた業務改善の実践経験を積み、事業会社のDX推進リーダーとして市場価値を大きく高めることができます。 ・メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、システム導入だけでは得られない、組織全体での改善実感を得ることができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ★以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・PL相当の実務経験 （新システム・ツールの導入、拠点内の共通ルール作成・運用・推進の経験） ・ITツールを用いた業務改善・効率化の実績 （Salesforce、kintone、RPA、GAS、ノーコードツールのいずれかを用いた改善経験 【歓迎】 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験 （日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方） 【求める人物像】 ・成長意欲：現状に満足せず、新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を楽しめる方 ・成果へのこだわり：「どうすれば目標を達成できるか？」を常に考え、粘り強くアクションを起こせる方 ・組織貢献の熱意：自身の成功だけでなく、チームでの成果創出に向き合える方 ・柔軟性：変化の多い環境の中でも、前向きに課題解決に取り組める方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  【増員募集】介護ソフトの導入支援/「説明力」と「提案力」を活かす課題解決

  353~421万

  • 品質管理
  • 研修実施
  • 医療/ヘルスケア
  • 介護
  • プロジェクト
  • 情報管理
  • 介護保険
  • 新規顧客
  • 事務
  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • 開発
  • 保険
  • クラーク
  • クラウド
  • 顧客対応
  • 講師
  • ヒアリング
  • 営業
  • 営業活動
  • スタッフ
  • 提案
  • 販売
  • 接客

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【増員募集】介護ソフトの導入支援/「説明力」と「提案力」を活かす課題解決気になる

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  仕事内容

  ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容： ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 　1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 　事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 　現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 ②導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） 　カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※①と②の業務比率は6:4のイメージとなります。 ＜研修について＞ ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 ■やりがい カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。 顧客のお困りごとを聞くだけではなく、この先カイポケを利用する中でつまづきそうなことを先回りしてレクチャーすることで、 より顧客満足度の高いサポートを行うことができます。 開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴 サービスの成長フェーズに合わせて新設され、規模拡大中組織の【増員メンバー】としてお迎えします。 お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、 それに基づくFAQの作成や業務改善など、経験をアウトプットしながらチーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパス まずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのちに、 ・業務改善のプロジェクトへの参加 ・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役 ・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて 自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリアを築いていくことができます。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

  求める能力・経験

  【必須】 ★顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） ★システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。 【歓迎】 下記ご経験、スキルをお持ちの方を歓迎いたします！ ＜本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例＞ ・ウエディングプランナー：顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提案するスキル ・塾講師：相手の理解度に合わせてわかりやすく説明するスキルに加え、教室の生徒数・売上目標を達成するための能動的な営業活動（入塾促進・継続提案など）のご経験 ・旅行代理店のカウンター営業：専用端末を操作しながら、顧客の要望を叶える手配を行うスキル ・住宅、不動産カウンタースタッフ：専門知識を身につけ、不慣れな顧客に対しわかりやすく説明、提案するスキル ・保険会社の個人営業：ヒアリングからお困りごとや不安を見つけ出し、顧客に必要なものを考え自分から提案するスキル ＜その他＞ ・営業職の経験がある方 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・販売、接客など、お客様に対して能動的にコミュニケーションを取ることが求められる職種のご経験 ・第二新卒の方も歓迎します

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  求人広告の原稿作成（チーム運営・育成担当）

  331~400万

  • マーケティング
  • 事務
  • チームリーダー
  • マネジメント
  • 介護
  • 審査
  • 審査/回収
  • 医療/ヘルスケア
  • チーフ
  • 開発
  • 求人広告
  • メール対応
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • インテリア販売/仕入れ
  • スーパーバイザー
  • 家具/インテリア
  • 接客
  • PC
  • リーダー
  • インテリア
  • 店長
  • 販売
  • 分析
  • 店舗
  • 副店長

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  求人広告の原稿作成（チーム運営・育成担当）気になる

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  仕事内容

  当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 【ウェルミージョブについて】 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。 【配属チームの業務内容】 〇求人原稿作成・修正業務 　・申し込み内容に基づいた、介護・医療職向けの求人原稿の新規作成 　・企業側からの依頼に基づいた、既存求人の原稿修正 〇求人原稿の審査業務 　・社内で作成した求人原稿を法律や規定に基づき審査・修正 　・審査に関する情報確認のための架電・メール対応（1日10～20件程度／事務：電話＝6：4） 【お任せしたい役割】 求人原稿作成や審査業務に携わり、専門性を高めていただきながら、 チームリーダーの指示のもと、チーフとして以下の役割をお任せします。 ・メンバーでは判断が難しい「イレギュラー案件」や「難易度の高い事案」の対応および解決 ・日々のコミュニケーションを通じたメンバーへの目配り・気配りによる育成補助 ・メンバーのタスク量やスキルに合わせた案件の差配 （メンバーが業務に着手しやすいよう事前情報を整える役割もお任せします） 【チームの特徴】 ・部署全体は、20代～30代女性が中心の60名程度の組織です。 ・7～8名のチームに分かれ、効率的に作成・審査業務を行っています。 ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 【研修】 ご入社後は研修専門のチームに配属となります。 1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、 介護・医療等の業界知識や、求人広告の規定に関する基礎的な知識を身に付けます。 その後、作成メンバーとしてスキルを積み上げつつ、半年～1年後に正式にチーフ業務をお任せしていきます。 【キャリアパス】 ・ウェルミージョブを扱う当該組織内でマネジメントスキルを磨いていただくだけでなく、 　別サービスに関わる他組織へのアサインや、マネジメント規模の拡大など、さまざまなキャリアパスを描けます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・基本的なPCスキル・事務スキルをお持ちの方 ・チームを巻き込み成果創出に取り組んだ経験がある方 　例）店舗や担当部門の目標達成にむけたPDCAの実行 　　　定量的な目標に対する数値分析・実績管理等 ・少人数チームにおいてリーダーシップを発揮し、組織力向上に寄与できる方 【歓迎】 ・接客のホスピタリティよりも、在庫回転率やオペレーション力を重視した戦略が求められる企業において、 　店長、副店長、部門リーダー、スーパーバイザー等のご経験のある方 具体的には… ・ドラッグストア、雑貨/インテリア販売、コンビニエンスストアなどの店長、副店長経験 ・飲食業（カフェ、レストラン）などの店長、時間帯責任者、チーフ経験 【求める人材像】 ・メンバーの育成だけでなく、自身のスキルアップにも興味関心がある方 ・チームの目標達成や成果コミットによる、組織全体の貢献に意欲的な方 ・組織課題に目を向け、主体的に改善策を考えられる方 ・マネジメント業務にチャレンジしたい方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務