【ネオキャリア】東京/法人営業◆お客様と長く深く向き合える採用代行│充実の研修制度あり
360~480万
株式会社ネオキャリア
東京都新宿区
360~480万
株式会社ネオキャリア
東京都新宿区
その他人材サービス専門職
BPO管理/運営
■事業紹介 私たち「BPO事業部」は、人材サービスを展開しているネオキャリアの強みを活かし、 2005年に採用代行(RPO)から事業をスタートさせ、 RPO業界ではトップクラスとなりました。 深刻な人手不足を背景に、さまざまな業界で「BPO」へのニーズが高まっている昨今、 業務支援のお問い合わせが増えており、採用代行以外にも 人事・経理等のバックオフィス業務の代行、問い合わせ対応を行うインバウンドコール、 既存顧客向けに状況ヒアリングや新規アポイント獲得を行うアウトバウンドコール等、 幅広いサービスを展開し、企業の成長及び社会課題の解決に貢献してきました。 「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」 私たちはこのミッションのもと、2030年までに売上100億円を目標に掲げています。 毎期増収増益を達成し、直近3ヵ年連続150%越えで売上伸長中。 社内でも注目されている事業部の1つです。 ■募集背景 BPO業界は、昨今のコロナ情勢による働き方改革、 社会課題である人口減少等の影響により、企業ニーズの高まりを受け、 飛躍的な成長を続けています。 なかでもRPO(採用代行)は、事業部の設立当初から柱となっているサービスです。 この成長を更に加速させるべく、 新たに一緒に働いていただけるRPO営業の仲間を募集します。 ■業務内容 採用手法が多角化する中、人事や採用担当の業務量は増えています。 そこで私たちがもつ採用のノウハウを駆使しながら 最適な手法を考え、顧客の採用成功に向けて伴走します。 【業務イメージ】 ■採用支援業務(新卒・中途・アルバイト等) − ビジョンや業務内容・課題に合わせた採用戦略の立案 − 採用ターゲットの要件定義 − 求人広告、イベント等の集客手法の選定 − 採用プロセスの最適化、歩留まり改善施策の策定 等 ■その他 − BPO(戦略的業務アウトソーシング)事業との連携 − HRtechに関する新規ソリューションや新しい商材の検討・創出 等 ■入社後の流れ ▼入社~3か月 人材業界や採用に関する研修を3か月程行います。 ▼4か月以降~ 新規開拓(テレアポ含む):8割、既存顧客のサポート:2割 最初の1か月程は営業の流れを理解していただくため、 先輩の商談に同席しながら、新規開拓営業を行なっていただきます。 ▼半年以降~ 新規開拓(テレアポ含む):2割、既存顧客のサポート:8割 担当顧客への提案営業がメインとなって行きます。 【身につくスキル/経験】 ★無形商材の新規営業力・提案力 ★ビジネスコミュニケーション力 ★様々な業界・業種の採用経験 ■組織について ■BPO事業部全体 男女比 男性49%:女性51% 年齢構成 平均年齢33.4歳
■必須条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業経験が1年以上ある方(法人/個人/業界問わず) ・販売/サービス業で店長/副店長の経験がある方 ■歓迎 ・採用業務経験(アルバイト採用でも可) ・採用に関するコンサルティング業務経験 ・人材紹介もしくは求人広告の法人営業経験 ・BPO業界での営業経験 ■求める人物像 ・誰かのために考えて行動することが好きな方 ・成長意欲が高く、キャリアアップを望んでいる方 ・採用に興味がある方
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
360万円〜480万円
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30
有
有
120日 内訳:完全週休2日制
・初年度 15日付与 ・以後毎年勤続数に応じた日数を付与(最大25日)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【東京】採用コンサルティング営業 ■雇用形態 正社員 契約期間 期間の定め 無 試用期間:3ヶ月(条件の変動無し) ■給与 月給 30万円 〜 40万円 (内訳) 基本給:223,000円~297,000円 職務手当:77,000円~103,000円(時間外勤務45時間分に相当) (備考) ■賃金形態:月給×12カ月 ■残業手当 固定残業代制、月45時間分(超過分別途支給) ■実績に応じてインセンティブ支給有 ※上記想定年収は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定いたします。
東京都新宿区
東京都新宿区 新宿本社 変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション
◎休日 ■年間休日120日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇) ※2023年実績:122日 ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■地域社会貢献Day ■成長見逃さないDay(社内規定あり) ※詳細はこちら:https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/ ◎福利厚生 ■交通費支給 ■確定拠出年金制度 ■持株会 ■在宅勤務制度 ■ネオキャリー(社内異動制度) ■チャイルドプラン休職/休暇(不妊治療支援制度) ■介護施設利用割引 ■勤続報奨金制度 ■Family Care Working制度 など ※詳細はこちら:https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
■採用支援 ・新卒、中途、アルバイト、派遣の採用支援 ・専門職の採用支援(介護、保育、エンジニア、外国人、施工管理等) ■就労支援 ・就職活動支援 ・転職活動支援 ・各種専門職への就労支援 ■業務支援 ・営業代行、コールセンター代行、集客支援 ・システム受託開発 ・保育所、学童保育室、介護施設の運営 など
最終更新日:
428~518万
仕事内容 キャリアアドバイザーとして、転職を希望されている方の転職支援をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 転職者と面談し、職務経歴書にあるような過去の経験だけでなく、 ご志向、将来のキャリアイメージなど、一人ひとりの“本質的なキャリア”を提案しながら、 転職支援を行うのがミッションです。 メディアに載っていない企業情報をキャッチアップし、社内の営業担当と協業しながら、 面談前の準備~カウンセリング、求人のご提案~面接調整や面接対策~ご入社後のフォローに至るまで、 企業と転職者にとっての最高のご縁を提供します。 【評価制度】 半年に一度、定量(業績)・定性(仕事の進め方、取組姿勢など)で仕事を振り返ります。 また、昇進昇格の機会は四半期(3か月)ごとです。 【教育研修】 入社後は、3週間程度の座学研修の後、OJTにより成長をサポート致します。 また、定期的に勉強会や実践研修を実施。 週に一回、マネージャーとの1on1MTGを実施し進捗確認や進め方の相談などを行っています。 【資格支援制度】 資格取得を支援しており会社が経費を全額負担しています。 社内資格の取得次第では、月額で手当の支給もございます。 従事すべき業務の変更の範囲:会社が定める業務
なし
■キャリア転職の専門情報サイト『type』『女の転職type』等の運営 ■転職フェアの開催 ■人材紹介事業 ■質の高い就職活動を情報誌、イベント、情報サイト、人材紹介で支援する『type就活』サービス ■IT業界に特化した人材派遣サービス『type IT派遣』 ■Webマガジン『エンジニアtype』『Woman type』『20’s type』の企画・編集・運営 など、企業の採用活動をサポートする総合的なソリューションサービスを提供
500~650万
BPO業界大手のトランスコスモス社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することがミッションです。 【主な業務内容】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動(品質、生産性、コスト改善など)を行う ※変更の範囲:その他会社が定める業務
【必須】 ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・5~20名のピープルマネジメント 【歓迎】 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営/採用計画/収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験
BPO業界のリーディングカンパニー 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニー ■世界に拠点を多く持つグローバルカンパニー 様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績あり アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国/131の拠点を保有 ■アウトソーシング業界において、世界13位企業 日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出
580~650万
【業務概要】 WEB上の店舗(ECサイト等)やリアル店舗(コンビニエンスストア等)へ決済ソリューションを提供する当社において、加盟店への精算業務に関する運用管理・品質管理をご担当いただきます。 本ポジションは単なる実務担当者ではなく、精算業務全体の進捗・品質・リスクを管理し、メンバーおよびBPOベンダーを統制しながら安定稼働を実現するリーダー候補としての採用です。 【業務内容】 決済ソリューション導入後の加盟店に対する精算関連オペレーションの運用管理・品質管理をお任せします。 ◆精算運用管理 ・締日ごとの精算処理進捗管理 ・精算データの修正・確定管理 ・精算明細書発行管理 ・督促業務管理 ・精算処理に関する運用ルール管理 ◆品質管理・リスク管理 ・メンバーおよびBPOベンダーの作業品質管理 ・二次チェックおよび承認業務 ・精算処理における異常値・エラー検知 ・インシデント発生時の初動対応およびエスカレーション ・精算に関する顧客問い合わせ対応(電話・メール) ◆業務管理・改善推進 ・精算処理システムの仕様理解および運用管理 ・業務の標準化・マニュアル整備 ・BPO(外部委託)運営およびベンダーコントロール ・他部署との調整および運用課題の解決 ・業務改善施策の企画・推進 ・チーム内の業務調整およびタスク管理 ミッション: 決済代行事業の要である「加盟店精算」の安定稼働 携わる業務: 加盟店への支払い、売上データ、精算ロジック等の管理 得られる経験: 運用管理・品質管理・BPOマネジメントスキル 今後の注力テーマ: 業務の標準化・改善、外部委託(BPO)化の推進(※中心メンバーとして参画)
【必須条件】 ・決済、精算、経理などにおける数値管理業務のご経験 ・定型業務や締め業務などにおける進捗管理・品質管理のご経験 ・顧客対応(BtoB)におけるエスカレーション対応経験 【歓迎条件】 ・決済代行会社、金融機関、ECプラットフォームでの業務経験 ・精算業務または入出金管理業務経験 ・BPO(アウトソーシング)の管理経験 ・業務移管、業務集約プロジェクト経験 ・業務改善、BPR、RPA等の導入経験 ・プロジェクトマネジメント経験
決済情報処理サービス、収納代行サービス、送金サービス、EC総合支援など
400~550万
トランスコスモス社のSV(スーパーバイザー)として、クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 1. レポーティング(レポート作成・クライアントや上長への報告・提案) 2. 品質管理(KPI管理・モニタリング・業務フローの改善) 3. 人材マネジメント(新人採用・研修・面談) 4. 収支管理(収支把握・シフティング・勤怠管理) 5. プロジェクトマネジメント(業務立ち上げ管理) ※変更の範囲:その他会社が定める業務
【必須】 ・法人営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等) ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成スキル ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成スキル 【歓迎】 ・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験(BtoB) ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験 ・コールセンターでの品質管理経験(指標管理、モニタリングなど)
BPO業界のリーディングカンパニー 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニー ■世界に拠点を多く持つグローバルカンパニー 様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績あり アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国/131の拠点を保有 ■アウトソーシング業界において、世界13位企業 日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出
450~700万
【新卒採用マーケット最大級のクチコミサービスを運営】 当社は、2015年に「データをテクノロジーによって可視化し、透明性のある社会を創る」というビジョンを掲げて創業し、世の中の変遷を妨げる障壁がゼロになる世界を目指しています。 当社が運営する新卒マーケット最大級のクチコミサービスは、東大/京大就活生の95%以上、早慶MARCH就活生の80%以上が利用し、月間利用者数100万人のアクセスが集まるWEBメディアとして近年急速に成長しています。 【事業は中途採用領域へ】 そして「すべてのキャリアをオープンに。」をコンセプトに、キャリアにおけるデータのオープン化を通じて、中長期的なキャリア形成をサポートする転職サービス「ワンキャリア転職」( https://plus.onecareer.jp/ )を開始。「どこからどこへ転職したのか」「どのような軸で転職をしたのか」などキャリアに関する様々なデータを公開することで、はたらくすべての人が、データをもとに自らキャリア選択ができる世の中を目指します。 ▪️ 業務概要 【私たちのめざす世界観】 「ワンキャリア転職」(中途採用事業)は、ワンキャリアのミッション実現に不可欠な中核事業であり、第二創業フェーズにあります。 「キャリアの情報に誰でもリーチできるようにする」「新卒採用と中途採用の分断をなくす」など、キャリアにおける様々なテーマに対して解決策を提示していきたいと考えています。 今後も、新卒領域で積み上げたアセットを活用することで、ワンキャリアだからこそできる世界観を実現させていきます。 【私たちが提供できること】 私たちが提供できることは、以下のとおりです。 ・ ワンキャリアのアセットを活用した、転職マーケットの変革をうながす挑戦 ・ 求職者のあるべきキャリアをデータも踏まえて導く貴重な経験 ・ 業界でもトップクラスの企業様の採用支援に携わる経験 ・ 0→1 / 1→10フェーズの事業/組織の両面を拡大・構築していく経験 ▪️ 業務内容 「ワンキャリア転職」の事業成長を牽引する人材紹介事業にて、キャリアアナリストのロールを担っていただきます。 キャリアアナリストとは、ワンキャリア独自の3つのアセットから生まれる、キャリア/転職に関するオープンなデータ/深い知見を活用して「求職者のあるべきキャリア支援」を実現する職種です。 (1)ワンキャリア転職に集まる「キャリアデータ/業界の先端レベルの知見」 └転職体験談、選考体験談、企業クチコミ、年収レポート、業界や職種の有識者インタビュー/リサーチ情報など複数の情報ソースから確かな情報をキャッチアップすることが可能 (2)キャリアや採用人事の知見を有する「キャリアコンサルタントチームの知見」 └各種経済メディア(PIVOT、NewsPicks、Forbes他)での登壇実績もある社員が複数存在 (3)採用支援企業各社との接点から生まれる「人事視点の知見」 └業界トップ企業や有力成長企業など「採用力ある企業」との接点を通じて得られる知見 また、求職者のあるべき支援に向き合った先の”表裏一体の結果”として、「支援企業にとって価値ある採用支援」を実現することもキャリアアナリストの重要ミッションです。 ※そのため、入社後に知見獲得いただくための支援体制(社内勉強会/OJT)も構築しております。 ▪️ 業務詳細 キャリアデータを持つ我々だからこその付加価値を求職者さま・企業さま双方にご提供していく「両面型のコンサルタント」としての人材紹介業務をお任せしたいです。 (1)求職者のあるべきキャリアの実現に繋がる転職支援 - キャリア面談獲得 - 自社DBへのアプローチ/他社DBのスカウト運用など - キャリア面談実施 - データ/情報を元にしたキャリア相談/キャリアパス・求人提案など - 選考フォロー - データ/コンテンツを活用しつつ、書類添削/スケジュール差配/面接対策などの実施 (2)支援企業の採用支援 - 事業状況/採用ニーズ/各種求人要件のヒアリング - 採用人事のみならず経営層との接点もあり - 採用施策や候補者のご提案 - 個別候補者への伝わるべき魅力伝達に向けたフォロー/対応のご提案 (3)その他PJ型業務(ご経験や適性に応じてお任せしたいです。) - 人材紹介事業の事業成長に関わる業務 - データ収集やコンテンツ企画に関わる業務
法人個人有形無形問わず営業経験1年以上ある方 もしくは販売接客サービスで何かしら数字を追った経験2年以上 経験年数よりも、経験の深さやそこで得た学び、スキル、パーソナリティを重視します。
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350万~
【仕事内容】 人材コーディネーターとして、 登録スタッフの面接・フォロー・案件マッチングから、企業への提案営業まで幅広くお任せします。 「人」と「企業」をつなぐ仕事として、求職者の就業サポートと企業の人材課題解決の両方に携われるポジションです。 未経験からスタートした社員も多数活躍中。 入社後は先輩社員がしっかりサポートするため、人材業界や営業経験がない方も安心してチャレンジできます。 ▼具体的な仕事内容 【スタッフ管理・マネジメント業務】 ◆求職者との面接対応 ◆登録スタッフの勤怠・スケジュール管理 ◆スタッフと案件のマッチング業務 ◆就業中スタッフのフォロー・相談対応 ◆現場状況の確認・管理 【法人営業業務】 ◆企業への電話アプローチ ◆人材ニーズや課題のヒアリング ◆警備サービスの提案 ◆既存顧客へのフォロー対応 ◆受注後のスタッフ手配・調整 ▼入社後の流れ まずは面接対応やスタッフフォローなど、人材コーディネーター業務からスタート。 業務に慣れてきたら企業への提案営業にも挑戦していただきます。 研修や先輩社員のサポートがあるため、営業未経験・人材業界未経験の方も安心して成長できる環境です。 ▼こんな方におすすめ ◆人と話すことが好きな方 ◆誰かの役に立つ仕事がしたい方 ◆営業や接客経験を活かしたい方 ◆成長企業でキャリアアップしたい方 ◆頑張った分をしっかり評価されたい方 ◆未経験から人材業界に挑戦したい方 人材不足に悩む企業と仕事を探す求職者をつなぐ、やりがいの大きな仕事です。 あなたのコミュニケーション力を活かして活躍してみませんか? 【この仕事の魅力】 ◆未経験から人材業界にチャレンジできる ◆人と企業の双方に貢献できる仕事 ◆面接・採用・マネジメント・営業など幅広いスキルが身につく ◆成果に応じてインセンティブ支給あり ◆将来的にはリーダーや管理職へのキャリアアップも可能
【必須条件】 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 (文字入力、メール対応、Excelの基本操作など) ◆人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ◆成長意欲を持って仕事に取り組める方 ※職種・業界未経験歓迎 ※学歴不問 【歓迎条件】 ◆営業経験をお持ちの方(法人・個人不問) ◆接客・販売・サービス業の経験をお持ちの方 ◆人材業界での勤務経験をお持ちの方 ◆マネジメント経験をお持ちの方 ◆人と関わる仕事の経験をお持ちの方 【こんな方を歓迎します】 ◆人の成長や活躍をサポートする仕事がしたい方 ◆コミュニケーションを活かして働きたい方 ◆未経験から営業や人材業界に挑戦したい方 ◆成果を正当に評価される環境で働きたい方 ◆将来的にマネジメントや管理職を目指したい方 ◆主体的に行動し、キャリアアップを目指したい方 ◆チームで協力しながら仕事を進められる方 学歴不問/未経験歓迎/第二新卒歓迎 営業経験不問/人材業界経験不問 現在活躍している社員の9割が未経験スタート。 人物重視の採用を行っていますので、経験よりも意欲や人柄を大切にしています。
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350~450万
アジア諸国の人材と国内企業のマッチング・受入れを包括支援します。官公庁や企業との連携、法令遵守、柔軟な対応を通じ、国際的な架け橋として活躍できます。人と人を結ぶ、非常にやりがいのある業務です。 ■出入国関連申請書類の申請サポート ■技能実習生などの受入企業からの相談受付(メール・電話) ■出入国在留管理局などへの各種問い合わせ ■入出国、配属、技能検定試験などのスケジュール調整
【必須】■一般的なPCスキル(Excel・Word)■事務職の業務経験(年数は問いません)■社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力 【歓迎】■監理団体、登録支援機関、人材業界で1年以上の業務経験をお持ちの方■語学スキル(英語・アジア地域の各種言語)■正確かつ丁寧に業務を進められる方【魅力】■転勤なしで腰を据えて働ける環境。職員数約50名の組織で、多様な人材が活躍しています。■年間休日125日(基本土日祝休み)で、有給休暇は時間単位でも取得可能。ワークライフバランスを大切にできます。■将来の管理職候補として成長できるポジション。
■共同購買事業■外国人技能実習生共同受入事業■育成就労外国人共同受入事業 ■特定技能外国人支援事業■外国人インターンシップ生支援事業
450~700万
▪️このポジションにおける組織の現状 約15名で構成される新卒紹介チームは、多様なバックグラウンドを持つ新卒・中途の20代メンバーが中心に活躍しています。業界を知り尽くした、元大手人材会社の紹介事業部出身幹部が複数名在籍し、彼らがリーダーシップを発揮しながら組織を牽引。若手の活気とプロフェッショナルなノウハウが融合した、刺激と成長に満ちたチームです。 仕事内容 弊社の新規事業である「ワンキャリア新卒紹介」のキャリアアドバイザーを募集します。 このポジションでは、新卒学生と企業をの架け橋となり、キャリアカウンセリングや求人紹介、マッチング、内定フォローまで一貫してサポートします。 新規事業ならではの裁量や挑戦機会も豊富で、事業戦略・営業戦略・業務フロー・KPIなどの設計に携わったり、顧客からの声を元にしたサービス改善にも取り組めるフェイズです。 新規事業立ち上げのフェーズに参画することで、戦略的思考力や企画力、マネジメント力など、幅広いビジネススキルを磨くことができます。学生の未来と企業の成長を支えながら、自身も大きく成長できるチャンスが広がっています。 ▪️ 具体的な業務 ・ キャリアアドバイザー実務 ・ 新卒学生へのキャリアカウンセリング(適性や希望のヒアリング/就活アドバイス) ・ 求職者への求人紹介・マッチングおよび応募サポート ・ 応募書類の添削や面接対策などの選考支援 ・ 企業との連絡・調整業務(推薦、選考日程調整、進捗管理など) ・ 内定後から入社までのフォローアップ ・ ご経験に応じて、下記のような業務もお任せします。 ・ 営業企画業務(戦略設計、KPI設計など) ・ 事業改善(学生の声を元にしたサービス改善、社内業務効率化等) ・ メンバー育成
・ 営業経験1年以上(個人/法人・有形/無形不問) 歓迎/尚可 ・ 後輩育成経験をお持ちの方 ・ 新卒/中途問わず、採用に携わった経験をお持ちの方 ・ キャリアカウンセリングや人材育成に関する知識や経験をお持ちの方 ・ 事業立ち上げ経験をお持ちの方
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500~750万
⭐ご確認依頼⭐本求人をご覧いただきありがとうございます。戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。説明もかねて、まずはカジュアルにお話しできればと思います。================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 楽天グループの広告事業を支える“オペレーション改革”の中心ポジションです。 ✅ アフィリエイト広告を中心とした運用オペレーションの改善・自動化をリードしていただきます。 ✅ データ集計・業務フロー構築・品質管理など幅広いスキルが活かせる環境です。 ✅ 東京・大阪・福岡の3拠点で募集しており、出向先はリンクシェア・ジャパンとなります。 🔷 企業名 楽天グループ株式会社 🔷 ポジション オペレーション業務支援 リーダー候補 🔷 企業概要 アド&メディアカンパニーは、「EC、FinTech、Mobile」に次いで、「広告」を楽天グループの第4の柱とすべく、グループ全体の発展にコミットしています。 所属となる楽天マーケティングジャパン部は、“デジタル広告代理店であり、プラットフォーマーでもある”というユニークなポジションを取っており、多様なマーケティングプロダクトと最先端のデジタルソリューションを取り扱える環境にあります。 🔷 勤務地 以下のいずれかの拠点となります。 ・東京(二子玉川ライズ・オフィス) ・大阪(住友中之島ビル) ・福岡(T-Building HAKATA EAST) ※出向後も給与・福利厚生・評価制度などは楽天グループ株式会社と同一です。 🔷 募集背景 事業の成長に伴い、オペレーション業務が拡大し複雑化しています。新たな業務フローの構築、既存フローの整理統合、より良い仕組みへの変革、自動化による工数の削減とヒューマンエラーの抑止に情熱を持って取り組める方、オペレーション改革を体現し、リードしていただける方を歓迎します。 🔷 主な仕事内容 営業アシスタントグループにて、社内外からの業務対応依頼に基づき、レポート作成や管理画面の設定、請求・支払い申請など、広告運用に付随する各種オペレーション業務を対応します。 ・データ集計、各種レポート作成 ・広告運用オペレーション全般(主にアフィリエイト広告) ・新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築 ・広告掲載内容のチェック、媒体への修正依頼 ・問い合わせ対応、電話受付(取り次ぎ対応) ※アシスタントマネージャー候補となる方には、グループのマネジメント補佐や組織のインシデント対策業務も担っていただきます。 🔷 働く環境 正社員9名、派遣社員3名。 中途社員が多く、経歴も勤務年数も様々ですが、個々のスキルや経験を発揮しながらも、メンバー同士フォローし合い学び合えるチームです。
🔷 必須要件 ・社会人経験3年以上 ・データ集計や入力等オペレーション業務の対応、業務フローの構築、業務改善の経験 ・Excelスキル(XLOOKUP、SUMIFS、INDEX等の関数、ピボットテーブル、条件書式設定等) ・Microsoft PowerPoint、Wordの使用経験 🔷 歓迎される経験・スキル ・チームマネジメント経験 ・ネット広告業界での勤務経験 ・HTML、CSSの理解 ・VBA または Python等、プログラミングの基礎的理解 ・SQLの基礎知識
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457~784万
【業務概要】 国・自治体が進める経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなどの各種プロジェクトに対し、民間団体・企業と共に事業推進を行うポジションです。 制度設計から業務構築、運用改善まで、クライアント先に常駐し一気通貫で伴走する“実行支援型”の業務が特徴です。 複数チームが役割分担しながら、プロジェクトの成功に向けて連携していきます。 【業務内容】 国・自治体プロジェクトを推進する民間団体・企業にて、以下の業務を中心に担当いただきます。 ・制度設計、業務構築、業務改善などの事業推進支援 ・BPOの強みを活かした事務局運営・業務遂行 ・現場の業務フロー分析、課題抽出、改善提案 ・関係省庁・自治体・業界団体との調整 ・数名〜数十名規模のチームマネジメント ・Web/システム要件定義、RPA・SaaS導入による業務自動化 ・公的ドキュメント・標準化資料の作成 【プロジェクト例】 ・再生可能エネルギー・省エネ関連の国プロジェクト(数億〜数百億円規模) 事務局運営、進捗管理、省庁・業界団体との調整、Web/ツール整備など ・地方自治体のエネルギー施策支援 制度に伴う業務構築、事務処理の効率化、運用改善、ドキュメント整備など 【このポジションの魅力】 ・国・自治体の大規模プロジェクトに“当事者”として参画できる 提案だけでなく、制度設計〜運用まで深く入り込み、成果に直結する経験を積める。 ・業務改善・制度設計・システム要件など幅広いスキルが身につく BPO×コンサルのハイブリッド型で、キャリアの汎用性が高い。 ・多様なステークホルダーと協働し、社会インパクトの大きい仕事に関われる 省庁・自治体・業界団体・大手企業など、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進。 ・年単位のプロジェクトで、チームを率いるリーダー経験を積める 数名〜数十名規模のチームマネジメントを担い、早期にリーダーとして活躍可能。
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
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