社内情報システム用データ基盤構築リード(担当～マネージャークラス)(EA #9092_189 c

条件の近いおすすめ求人

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  ★未経験歓迎【札幌/社内SE】道銀グループのリース会社／エリア採用で転勤なし

  409~455万

  

  北海道リース株式会社北海道札幌市

  ★未経験歓迎【札幌/社内SE】道銀グループのリース会社／エリア採用で転勤なし気になる

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  仕事内容

  北海道銀行グループの当社にて、社内情報システム基盤の運用・管理業務をお任せします。将来的には、ツール開発等による業務効率化にも貢献いただくことを期待しています。 ■社内サーバー運用／管理 ■社内PC運用／管理 ■社内ネットワーク運用／管理 ■クラウドシステム運用／管理 ■新規システム導入に関する選定評価／導入 ■その他、情報システム基盤全般の維持運用管理

  求める能力・経験

  【必須】ITに関する何らかの知識をお持ちの方 【求める人物像】主体的に行動でき、社内の関係部と良好な関係を構築できる方 ■エリア採用のため、転勤・職種転換は発生しません！ 　安定した環境で、腰を据えた長期就業が可能です。 ■入社時から有給休暇が20日間つき、取得が推奨されるため、 　仕事とプライベートをうまく両立できる環境です。 ■職場の雰囲気もよく、上司や先輩にも相談や提案などがしやすいため、 　主体的に仕事に取り組めます。

  事業内容

  各種物件のリース・割賦販売

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  【札幌/社内SE】北海道銀行グループの総合リース会社／エリア採用で転勤なし

  409~655万

  

  北海道リース株式会社北海道札幌市

  【札幌/社内SE】北海道銀行グループの総合リース会社／エリア採用で転勤なし気になる

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  仕事内容

  北海道銀行グループの当社にて、社内情報システム基盤の運用・管理業務をお任せします。将来的には、ツール開発等による業務効率化にも貢献いただくことを期待しています。 ■社内サーバー運用／管理 ■社内PC運用／管理 ■社内ネットワーク運用／管理 ■クラウドシステム運用／管理 ■新規システム導入に関する選定評価／導入 ■その他、情報システム基盤全般の維持運用管理

  求める能力・経験

  【必須】社内セキュリティ・ネットワーク管理のご経験をお持ちの方 【求める人物像】主体的に行動でき、社内の関係部と良好な関係を構築できる方 ■エリア採用のため、転勤・職種転換は発生しません！ 　安定した環境で、腰を据えた長期就業が可能です。 ■入社時から有給休暇が20日間つき、取得が推奨されるため、 　仕事とプライベートをうまく両立できる環境です。 ■職場の雰囲気もよく、上司や先輩にも相談や提案などがしやすいため、 　主体的に仕事に取り組めます。

  事業内容

  各種物件のリース・割賦販売

• 企業ダイレクト

  【札幌プロ向け市場に第一号上場！】インフラエンジニア★未経験可★

  350~450万

  株式会社アットマークテクノ北海道札幌市

  【札幌プロ向け市場に第一号上場！】インフラエンジニア★未経験可★気になる

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  仕事内容

  情報システム部のインフラエンジニアとして下記業務をお任せします。入社後はヘルプデスクの仕事を通じて、情報システムの基礎知識・業務を身につけ、将来的には、サーバーやネットワークの構築をご担当頂きます。 ■ヘルプデスク：PCやモバイル機器のキッティング、問合せ対応／IT機器やソフトウェアなどの資産管理、調達手配／情報セキュリティ関連業務(セキュリティ情報の発信、研修実施など)／社内イベントの会場設営 等 ■インフラエンジニア：Linuxサーバーの構築、運用、監視／ネットワークシステム (WAN、LAN、VPN)の構築、運用、監視／クラウドサービスの導入 等 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ★業界・職種未経験歓迎★ 【必須】基本的なPCスキルをお持ちの方(Windows PC、Excelなど)／PCやネットワークに興味がある方／新しいことに対する学習意欲がある方／優先順位をつけてタスクコントロールできる方 【歓迎】PCやサーバー等の運用経験／ISMS関連の業務経験／情報処理系の資格（情報セキュリティマネジメント試験, 基本情報処理技術者など） 【学歴】IT系の専門学校、高専、大学、大学院

  事業内容

  組み込みプラットフォーム（コンピュータ組み込み機器のハードウェア、ソフトウェア）の企画・設計・開発・製造・販売

• エージェント求人

  【生成AI導入推進】全社DXプロジェクトリーダー（実務のAI活用・業務プロセス設計）

  600~840万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 課題設定
  • 医療/ヘルスケア
  • 介護
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • BPO
  • リーダー
  • ヒアリング
  • 教育
  • マネジメント
  • 開発
  • 最新テクノロジー
  • 親会社/子会社会計基準統一
  • プロダクト開発
  • 業務設計
  • 提案
  • 営業

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【生成AI導入推進】全社DXプロジェクトリーダー（実務のAI活用・業務プロセス設計）気になる

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  仕事内容

  ■事業内容： 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■募集背景： 当社は、医療・介護・ヘルスケア分野を牽引するエス・エム・エスグループの機能子会社として、グループ全体の事業成長と価値最大化を牽引する重要な役割を担っています。 当社の最大の強みは、「プロフェッショナルなBPO組織」としての高度な業務設計力にあります。 顧客との第一接点から得られる膨大な一次情報の集約、事業部を横断したシームレスな情報連携、そして「型化されていない複雑な業務」を再設計する専門性によって、 エス・エム・エスの事業成長を最前線で支えてきました。現在、親会社からの事業要請はさらに拡大しており、当社自身も組織として大きな成長・拡大フェーズを迎えています。 この高い事業ニーズに応え、グループ全体のさらなる飛躍を実現するためには、これまでの延長線上ではない生産性向上が急務です。 社員一人ひとりがより付加価値の高い業務に集中できるよう、全社的な業務プロセスの抜本的な見直しが求められています。 その変革の鍵となるのが、「生成AIを活用したDX推進」です。 自社の強みである高い業務設計力に生成AIの力を掛け合わせることで、効率化を加速させていきます。 この自社の成長に必要不可欠なミッションを牽引していただくため、今回新たに全社横断の変革をリードする専門ポジションを新設することとなりました。 ■仕事内容： ・特定の部門における個別の課題解決にとどまらず、生成AIを活用して現場の非効率を解消し、 　業務プロセスをよりスムーズに進化させるプロジェクトマネジメントを主導していただきます。 ・既存の業務を少し楽にするためのIT化ではなく、AIを活用して業務効率化を加速させ、機能子会社としての価値を最大化するポジションです。 ・札幌を拠点としながらも、全社横断的なプロジェクトの推進メンバーとして、首都圏の最新技術トレンドと同水準の事業価値を生み出す、 　非常にやりがいのある業務に携わっていただけます。 生成AIを活用した業務改善プロジェクトの推進 ・現場ヒアリングと課題抽出： 各部門（インサイドセールス、カスタマーサポート、管理部門等）の業務フローを可視化し、 　生成AIによる自動化・効率化が可能なポイントを特定します 。 ・ソリューション設計： プロンプトエンジニアリングや既存のAIツールを活用し、現場の社員が使いやすいワークフローを設計します 。 ・導入・定着支援:：本社BPRやプロダクト開発部門と現場の橋渡し役となり、ツールの導入教育や、現場からのフィードバックに基づいた改善を繰り返します。 社内ナレッジの共有と標準化 ・事例の型化： 現場で生まれた有効なプロンプトや活用事例を収集・整理し、他部門でも展開できる仕組みを作ります 。 ・リテラシー向上施策：社内向けの勉強会やガイドライン作成を通じ、組織全体のAI活用スキルの底上げを支援します 。 ■やりがい： ・単なるツールの導入担当ではなく、AIを実務にどう組み込むかを自ら考え、プロジェクトの推進リーダーとして現場の変化を直接作り出せるポジションです 。 ・首都圏に集中しがちな「AIを活用した全社BPR」という難易度・市場価値ともに高いプロジェクトを、札幌拠点にしながら経験できる希少性の高いポジションです。 ・ベンダーや受託といった外部からの支援ではなく、事業会社の内部として、自社ビジネスの根本的な課題解決と変革に深くコミットできます。

  求める能力・経験

  【必須】 ★以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・PM/PL実務経験 （複数部門間の調整や整理を主導し、プロジェクトを完遂させた経験） ・BPRの実行経験 （営業企画、CS等の部門で、ボトルネックの特定・ITツール等を駆使したプロセス改善を行った経験） 【歓迎】 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験 （日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方） ・To-Be設計、経営層や現場への提案・合意形成を主導した経験 【求める人材像】 ・社内外のステークホルダーに対して常に誠実に向き合うことができる方 ・既存の枠組みに囚われず、常に更に良くなるにはどうするか？を好奇心をもって考え続けられる方 ・継続的に成長することを考えながら学ぶ姿勢がある方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  【広告制作部門】業務効率化推進（PL／salesforce活用経験者歓迎）

  450~640万

  • プロジェクト
  • 医療/ヘルスケア
  • 介護
  • Gemini
  • 審査
  • 親会社/子会社会計基準統一
  • プロダクト開発
  • スタッフ
  • 営業
  • Salesforce
  • リーダー
  • 広告制作
  • 制作
  • 開発
  • 検証
  • 分析
  • 求人広告
  • システム開発
  • ルール作成
  • kintone

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【広告制作部門】業務効率化推進（PL／salesforce活用経験者歓迎）気になる

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  仕事内容

  《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ ・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■採用背景 ・当社はSMSグループのコア事業を支える機能子会社として、親会社からの事業要請の拡大に伴い、組織全体が大きな成長フェーズを迎えています。 ・その中でも求人広告制作部門は、求職者と顧客をつなぐ第一接点であり、当社の介在価値の最大化に直結する中核組織です。 ・現在、当部門では事業拡大に伴って対応すべき制作件数の増加に伴い、生成AI等を活用した業務効率化を推進してきましたが、更なる変革を目指しています。 ・グループ全体の成長をさらに加速させるために、テクノロジーを駆使して応募効果を最大化するプロフィットセンターを目指すべく、 　生産性向上と業務効率化に特化した、推進リーダー（PL候補）を新たに募集することとなりました。 ・他部署や本社BPR・プロダクト開発部門との連携も多く、非常に手触り感とやりがいのあるポジションです。 ■業務内容 お任せする役割： ・当社のコア事業である求人広告制作グループにおいて、これまでの属人的な制作体制を、データとテクノロジー（AI・RPA・ローコードツール等）を活用した 　生産性の高い組織へと進化させる業務改善プロジェクトをリードしていただきます。 広告制作プロセスの自動化・効率化（スモールスタートからの検証） ・大規模なシステム開発を待つのではなく、Salesforce、RPA、GASなどの身近なツールを活用し、プロトタイプを作成・検証します。 ・広告の掲載可否をチェックする属人的な業務に対し、過去のデータやガイドラインを学習させた生成AI（Gemini 、NotebookLMなど）を導入し、 　制作メンバーの確認作業の負担とミスへの心理的プレッシャーを軽減します。 データドリブンな魅力的な広告制作の標準化 ・ 過去の応募数や閲覧率の高い求人情報の要素を分析し、制作チームの品質を高水準で再現できるような自動構成の仕組みづくりをサポートします。 ・ 独自の基準で広告の品質を見える化するダッシュボードの構築を支援し、効果が落ちている求人を自動検知して改善に繋げるフローを構築します。 現場への定着支援と組織のアップデート ・ 営業部門と制作部門の間に生じる情報の伝達漏れなどによる差し戻しを軽減し、依頼フォーマットの標準化やシステムによる自動補完の仕組みを導入します。 ・ 現場のスタッフ一人ずつがAIを活用して広告効果を最大化する質の高い制作集団へ成長できるよう、ツールの使い方研修や、業務ルールの再整備を伴走しながら支援します。 ■やりがい ・「リードタイムを半分にする」「年間〇〇時間の工数を削減する」といった、明確で事業へのインパクトが大きな実績を、自らの手で作ることができます。 ・ 今後必須となる生成AIやローコードを用いた業務改善の実践経験を積み、事業会社のDX推進リーダーとして市場価値を大きく高めることができます。 ・メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、システム導入だけでは得られない、組織全体での改善実感を得ることができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ★以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・PL相当の実務経験 （新システム・ツールの導入、拠点内の共通ルール作成・運用・推進の経験） ・ITツールを用いた業務改善・効率化の実績 （Salesforce、kintone、RPA、GAS、ノーコードツールのいずれかを用いた改善経験 【歓迎】 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験 （日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方） 【求める人物像】 ・成長意欲：現状に満足せず、新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を楽しめる方 ・成果へのこだわり：「どうすれば目標を達成できるか？」を常に考え、粘り強くアクションを起こせる方 ・組織貢献の熱意：自身の成功だけでなく、チームでの成果創出に向き合える方 ・柔軟性：変化の多い環境の中でも、前向きに課題解決に取り組める方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  【ソフトウェア開発企業/AIエンジニア(AIモデル開発)/札幌】/44761

  610~2130万

  Sky株式会社北海道札幌市

  【ソフトウェア開発企業/AIエンジニア(AIモデル開発)/札幌】/44761気になる

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  仕事内容

  AIエンジニアとしてご活躍いただけます。自動運転/先進運転支援システム（AD/ADAS）や外観検査、病理診断や故障予測、来店者数予測、生成AIを用いた業務・開発効率化など、顧客の製品やシステムのAI開発や社内のAI活用、自社商品開発（AI-OCR等）に携わっていただきます。 ・画像認識・自然言語処理・音声認識を活用したDeep Learningアルゴリズム開発 ・数値ビッグデータを活用したデータ分析・機械学習アルゴリズム開発 ・学習済みモデルを実装した製品・運用システムの開発（Edge、Cloud、オンプレ、MLOps） ・OSS LLM/VLM オンプレ対応、ファインチューニング、AIエージェントなどの生成AIシステム開発 ・フィジカルAI開発 ※状況に応じてAI関連以外の業務に携わっていただく場合もございます。 ■配属予定部署 クライアント・システム開発事業本部　 ■活かせるスキル／身につくスキル ・自動車／農機・建機／医療／FA／金融／物流／マーケなど、複数に渡る分野におけるAIを用いるシステムの業務知識 ・画像認識、データ分析、自然言語処理、機械学習、深層学習、3D点群処理、OpenCV、Edge AI、生成AI・AIエージェント、フィジカルAIなどの開発技術 ・Python/C++/C/C#/Java/JavaScript/各種LIB/各種FW/Cloud/WebUIなどソフトウェア開発者として幅広く活躍いただける技術 ・要求分析、顧客折衝、チームマネジメント… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・AI（画像認識・データサイエンス・自然言語処理・音声認識）に関する開発経験が3年以上（PyTorch、TensorFlow、Keras） ・Python/C++/C#/Java/JavaScriptのいずれかを用いて適切なコードが書ける方(5年以上の開発経験) ※研究員／ポストドクターの経験を含める

  事業内容

  ・自社パッケージ商品の開発、販売 ・業務系システム開発 ・組込み/制御/アプリケーション開発 ・ソフトウェア評価/検証 ・各種コンピューター/ネットワークのシステムインテグレーション事業 ・関連機器のシステムインテグレーション ・上記関連分野のサービス事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【ソフトウェア開発企業/データサイエンティスト/札幌市】/44774

  610~2130万

  Sky株式会社北海道札幌市

  【ソフトウェア開発企業/データサイエンティスト/札幌市】/44774気になる

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  仕事内容

  データ分析の領域では、企業が保有する多様なデータを整理・統合し、経営や業務の意思決定に生かすための仕組みづくりを行っています。 当社では、データ活用の上流から下流までを一貫して支援できる体制を整えており、お客様の課題や目的に応じて、最適な分析基盤の設計からデータの可視化、さらには活用定着に至るまでを幅広く担当します。 業務はデータを資産とした活用戦略とデータを守るガバナンス戦略を策定するコンサルティング領域、プロジェクト全体を推進するマネジメント領域、高度な統計・機械学習を活用する分析領域、そして基盤構築やデータ処理を担うエンジニアリング領域に分かれます。 【データサイエンティスト】 ・ビジネス課題に基づく分析設計と仮説立案 ・データ収集・クレンジング・特徴量エンジニアリング ・統計分析、機械学習モデルの開発・評価 ・BIレポートや分析結果の可視化・提案 ・分析結果をもとにした改善提案・効果測定 ■配属予定部署 ICTソリューション事業本部　SI部 ＜入社後の流れ＞ 入社後は配属部署にてプロジェクトに参画していただきます。勉強会や研修など、必要に応じて参加できる学びの場も多数あります。ご経験を考慮しつつPL／PMなどのポジションを積極的にお任せしていきます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・Java、C#、Python、Rいずれかの言語を用いたシステム開発経験5年以上 ■以下のいずれかの経験・知見をお持ちの方 ・統計解析または機械学習モデルの構築・運用経験 ・Python(pandas, scikit-learn等)を用いた分析経験 ・BIツールによる可視化、レポート作成経験

  事業内容

  ・自社パッケージ商品の開発、販売 ・業務系システム開発 ・組込み/制御/アプリケーション開発 ・ソフトウェア評価/検証 ・各種コンピューター/ネットワークのシステムインテグレーション事業 ・関連機器のシステムインテグレーション ・上記関連分野のサービス事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• 企業ダイレクト

  ○札幌【SRE】ニトリネットを主軸にEC売上拡大中/SREを目指したい方も歓迎

  600~1000万

  株式会社ニトリデジタルベース北海道札幌市

  ○札幌【SRE】ニトリネットを主軸にEC売上拡大中/SREを目指したい方も歓迎気になる

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  仕事内容

  世界中に3000店舗を出店し、世界中のお客様とアプリでいつでも繋がり”お、ねだん”以上の価値提供を目指します。 その中で、ニトリネット（EC化率約12％）を主軸にEC販売を強化していきます。 【具体的には】■システムのインシデント対応とアラート改善 ■システムのモニタリング、オブザーバビリティの向上 ■システムの運用作業の効率化 【環境･取り組み】 ネットワークアーキテクチャを刷新し、FortiGateで構築したSD-WANへと移行。クラウドアプリを最大限に活用できるインフラを整備。

  求める能力・経験

  【必須】■Webアプリケーション開発経験もしくはクラウドインフラの運用経験　■Webサービスの安定化のための改善経験　■Webサービスのインシデント対応およびアラート改善の経験 ■モニタリングツールの使用経験（New Relic,Datadog,Dynatrace,CloudWatch,Prometheusなど） 【歓迎】■大規模サービスの運用経験　■SREに関する深い知見　■SLI/Oの策定･運用経験　■Observabilityの改善経験　■ボトルネックの調査･改善経験　■DBの監視･運用経験　■ECS/EKS/GKE/k8sなどコンテナ環境を利用したWebサービスの運用経験　■Apache,Tomcat,nginxなどのミドルウェアの運用経

  事業内容

  同社はニトリホールディングスの情報システム・業務システム別会社として設立されました。ニトリ向けのIT専門集団として、グループ全体のDX化の加速に貢献していきます。

• エージェント求人

  【国内最大級の社労士法人グループ／社内ヘルプデスク／札幌市東区】/44633

  276~408万

  SATO社会保険労務士法人北海道札幌市

  【国内最大級の社労士法人グループ／社内ヘルプデスク／札幌市東区】/44633気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 全国に7拠点を展開する国内トップクラスの社会保険労務士法人にて、社内のIT環境を支える社内ヘルプデスクをお任せします。 主なミッションは、グループの従業員が日々の業務をスムーズに進められるよう、PCのトラブル解決や機器の設定を行うことです 。 【主な想定業務】 ○ＩＴ機器に関するトラブルシューティング ○社内インフラの運用管理（ネットワーク、クライアントＰＣ、サーバー、電話機器） ○社内インフラの構築 ○情報セキュリティの管理 ○ＩＴ端末のセットアップ ○ＩＴ関連機器に関する業者対応　 〇新サービスの導入検討 〇ソフトウェアおよびハードウェアの入れ替え検討　など 【組織構成】 計4名：次長ースタッフ2名―派遣社員1名… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ※社内SE・ヘルプデスク経験不問（ITアウトソーシング企業の方も歓迎） ■社内インフラ（ネットワーク、サーバー、電話機器等）の運用・管理・構築の業務経験

  事業内容

  労務管理(社会・労働保険手続き)全般および労務相談業務 助成金申請に関する手続き全般… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  札幌市内＊社内ヘルプデスクプロジェクトのSVポジション＜土日祝休み／大手外資系企業＞　13to-8d

  450~600万

  • 収支管理
  • 報告書作成
  • 労務管理
  • 品質管理
  • マネジメント
  • 社内ヘルプデスク
  • スーパーバイザー
  • BPO
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • クライアント折衝
  • 育成指導
  • 運用保守
  • ネットワーク管理
  • ネットワーク機器保守
  • 社内ネットワーク整備

  アデコ株式会社北海道札幌市

  札幌市内＊社内ヘルプデスクプロジェクトのSVポジション＜土日祝休み／大手外資系企業＞　13to-8d気になる

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  仕事内容

  ■当社経由で応募された方の内定実績あり！■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 BPOプロジェクトの新規立ち上げ、および組織強化のため ＜BPOとは＞ 業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例）データ入力、書類審査や書類発送の代行、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用（SEO対策等）など ※BPO：ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 アデコ社がクライアント（IT企業）から受託した社内ヘルプデスクプロジェクトの管理者(SV)として、マネジメント業務全般をお任せします。 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・何かしらのマネジメント経験（業界・業種不問） ・IT関連の業務経験をお持ちの方（ネットワーク運用保守経験やテクニカルサポート経験など） ・PCスキル（エクセル・ワード・パワーポイント等が操作できるレベル） 【尚可】 ・CCNA、もしくはCCTの資格をお持ちの方 ・コールセンターや事務センターでのSV経験 ・BPO業界、官公庁自治体での業務経験

  事業内容

  スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。