スタンダード上場グループ！【大阪】コールセンターSV（生命保険）★転勤無

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• 企業ダイレクト

  【Webマーケター】新規立ち上げ/自社リスティング広告運用/裁量権大◎

  400~600万

  

  株式会社イッキクリエイション大阪府大阪市

  【Webマーケター】新規立ち上げ/自社リスティング広告運用/裁量権大◎気になる

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  仕事内容

  自社で取り扱う電気契約の獲得に向け、GoogleやYahooのリスティング広告を運用する仕事です。 キーワード選定や入札単価調整、広告文の改善、データ分析を通じて、新規立ち上げの広告運用を主体的に担います。 電気契約の獲得に向けた自社出稿リスティング広告の運用業務です。 【具体的には】 キーワード選定、入札単価調整、広告文の作成・改善/運用データの集計・分析、改善施策の実行/CVR・CPA改善に向けた施策出し、レポーティング/GoogleやYahooのクリック単価などの数値管理 【進め方】 代表や業務委託のWebマーケターと相談しながら進めますが、ほぼメインで動いていただきます。 【背景】 Web上の広告から流入したお客様へインサイドセールスを行っており、これまで業務委託で運用していた広告を自社で運用できる体制を作るための新規組織立ち上げです。 【勤務スタイル】 立ち上げ期のため、社内に出社しての勤務が必要です。 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】Webリスティング広告の実務運用経験：1年以上 【歓迎】広告代理店での実務運用経験がある方 【魅力】 ■社長が最も注力するWeb事業の中核を担え、代表や外部パートナーと関わりながらナンバー3、4の立ち位置も目指せるポジションです ■新規立ち上げをほぼメインで任され、自分の判断で広告運用を形にしていける裁量があります ■社長自らが面談を行い、意気投合すればスピーディーに決定。給与も経験やスキルに応じて相談可能です ■急ぎで採用を進めており、決定次第早期の就業が可能。

  事業内容

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• エージェント求人

  コールセンターSV│株式会社リプライオリティ│～500万円│未経験者歓迎│福証Q-Board上場企業

  320~500万

  株式会社リプライオリティ福岡県福岡市, 大阪府大阪市

  コールセンターSV│株式会社リプライオリティ│～500万円│未経験者歓迎│福証Q-Board上場企業気になる

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  仕事内容

  通販企業の「事業パートナー」として、アウトバウンド専門のコールセンターの運営・管理をお任せします。 私たちが目指すのは、クライアントである通販企業の売上拡大。 商品の定期購入やLTV（顧客生涯価値）の最大化に向けて、コールセンターの現場から販売促進を支援します。 《具体的には》 ◆コール業務・商品提案 　まずはコミュニケーター（コールスタッフ）として、お客様に電話で商品を提案する業務を経験します。 　扱うのは、通販企業の健康食品や化粧品などの商品。お客様との会話を通じてニーズを捉え 　商品の魅力を伝えていきます。 ◆コールスタッフの指導・育成、チームマネジメント 　スタッフの習熟度や課題に合わせてアドバイスを行い、チーム全体のスキルアップを支援します。 　 ◆トークスクリプトの改善・データ分析 　お客様の反応やコール実績を分析し、より成果につながる提案方法を考えます。 　「どんな伝え方なら商品の魅力が伝わるのか」「どうすれば購入につながるのか」を考え 　スクリプトや業務の改善に取り組みます。 ◆クライアントとの企画・提案、結果報告 　コールセンターでの実績やお客様の反応をもとに、クライアントへ結果を報告。 　売上拡大やリピート率向上に向けて、次回のプロモーションや改善施策を提案します。 【入社した後の流れ】 STEP1：座学研修（入社後3日間）​ 会社のことや事業内容、通販業界の基礎知識などを学びます。 ​STEP2：現場での実践研修（約3ヶ月） コミュニケーターとして、お客様への電話での商品提案を経験します。 商品知識や提案の流れを身につけるだけでなく、お客様の反応や成果につながる伝え方を学び コールセンター業務への理解を深めます。 ※入社後すぐに管理業務だけを担当するのではなく、まずは現場を経験することを大切にしています。 STEP3：メンター制度によるフォロー 先輩社員がメンターとして、日々の業務や成長をサポートします。 配属後は、専属のメンター（先輩社員）がつき、日々の業務を一つひとつ丁寧にサポートします。​ STEP4：SVデビュー（入社半年を目安） 現場での経験を積み、必要な知識やスキルを身につけたら、SV業務へステップアップ。 スタッフの育成や数値管理、業務改善など、チームで成果を出すための仕事を担っていきます。 ◆未経験から成長できる理由 １．現場を知ることから、実践的なスキルが身につく ２．一人で抱え込まず、チームで成果を目指せる ３．成果だけでなく、日々の姿勢も評価される サ263113

  求める能力・経験

  未経験者歓迎 特別なスキルやコールセンターでの経験は必要ありません。 大切なのは、これまでの経験を活かしながら、新しいことに前向きに挑戦する姿勢です。

  事業内容

  福証Q-Board上場企業 通信販売総合支援事業、広告事業、テレマーケティング事業、通信販売事業

• 企業ダイレクト

  大阪【テクニカルサポート】教育向け自社ソフト/残業ほぼ無し/国内シェアトップ

  300~450万

  

  株式会社コンピュータウイング大阪府大阪市

  大阪【テクニカルサポート】教育向け自社ソフト/残業ほぼ無し/国内シェアトップ気になる

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  仕事内容

  文教システム事業を展開する当社にて、自社パッケージソフト『ウイングネット』の運用保守やヘルプデスク、新規導入時のセットアップなどのテクニカルサポート業務全般を広くお任せします。 学校や販売代理店からの操作方法・不具合の問合せ対応や新規校へのセットアップ全般、マニュアル作成、導入先説明を担当します。平時は社内サポート中心で出張月0～2回程度、繁忙期は訪問が増えますが残業は基本発生せず原則10～15分程度で退社可能。充実した約3ヶ月間の研修業務や先輩の訪問同行があるため、着実にITの専門知識を習得し長期的に活躍できる大変手応えとやりがいのある魅力的な就業環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■IT業界での実務経験またはITに関する基礎知識（ITパスポート等）　■PC基本操作　■円滑なコミュニケーションスキル 【当ポジションの魅力】全国の大学の37%に導入される自社ソフト『ウイングネット』を支え、教育現場のIT化に直接貢献できる手応えが得られます。年間休日125日（土日祝休）に加え、繁忙期を含めて残業はほぼ無く原則10～15分程度で退社可能な業界トップクラスの働きやすさを実現。入社後約3ヶ月間の手厚い研修や先輩同行体制が整っており、ITスキルを高めながら腰を据えて長期的に活躍できる非常に魅力的な環境です。

  事業内容

  【文教システム事業】自社製品『Wingnet』の開発・販売、導入・保守 【システムソリューション事業】システム受託開発、IT技術者派遣・出向

• エージェント求人

  【OH/関西】顧客満足推進担当（新規立ち上げ）未経験OK/大卒以上/年収400万円～700万円

  400~700万

  株式会社オープンハウスグループ大阪府大阪市

  【OH/関西】顧客満足推進担当（新規立ち上げ）未経験OK/大卒以上/年収400万円～700万円気になる

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  仕事内容

  【案件概要】 関西トップシェア企業で顧客満足に関しても一緒にトップを目指せるやりがいのある業務です。 これまで関西では、専門部署ではなく各部署でご相談に対応してきました。しかし、関西トップシェア企業としてより地域に愛されるためにも顧客満足の向上を強化し、もっと丁寧で手厚いサポートをお届けするため、このたび関西支社に専任の「顧客満足推進チーム」を立ち上げることになりました。 お任せしたいのは、ご契約後のお客様やお引渡し後のお客様からのご質問やご相談をお受けし、社内及びグループ会社の担当者（営業・売主・施工など）と連携しながら、一つひとつ解決へ導く仕事です。 ただ対応して終わりではなく、「なぜその問題が起きたのか」「どうすれば次は防げるか」を社内に共有し、会社全体のサービスや仕組みを良くしていく役割も担っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・お客様の声をダイレクトに、会社の仕組みやサービスを良くしていける実感と成長実感が同時に得られる 　日々寄せられるお客様の意見や気づきを社内にフィードバックし、「こうすればもっと良くなるのでは？」と改善を形にしていけます。自分の関わりによって顧客満足の向上や会社のサービスがどんどん良くなっていく実感を得られます。また、様々な問題解決における経験からより専門スキルが得られます。 ・お客様から直接届く「ありがとう」の言葉 　不安や困りごとを抱えて連絡してこられたお客様に真摯に向き合い、無事に解決できたとき、「あなたに相談して本当に良かった」と直接感謝していただける、大きなやりがいがあります。 ・どんな場面でも重宝される「聴く力」と「解決する力」、「法務知識」 　住宅ローンや契約、建物に関する専門知識が身につくのはもちろん、相手の感情に流されず事実を整理し、落ち着いて話し合いながら納得できる着地点を見つける「対話の力」が磨かれます。また、専門スキルとして不動産法務に関する知識も身に付きます。 【業務内容】 関西支社における顧客満足推進の専任担当として、ご購入後・お引渡し後のお客様相談窓口対応、およびCS改善に向けた社内調整・施策推進業務全般を担当します。 ・顧客対応・総合窓口業務 　住宅をご購入いただいたお客様からの住宅ローン、決済、契約内容等に関するお問い合わせ・ご相談対応（電話・メール・対面） ・社内関係部署との連携・課題解決 　営業・設計・施工担当者等と密接に連携し、課題やトラブルに対するスピーディな解決策の提示・手配 ・近隣対応・現地対応 　グループ管理地周辺の近隣住民様からの問い合わせ対応および必要に応じた現地での対面面談・調整 ・顧客の声分析・CS企画の推進 　お客様の声の集計・解析を通じたサービス品質向上策・事業改善施策の立案および社内へのフィードバック

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験をお持ちの方（職種業界不問） 【歓迎】 ・建設・不動産業界における顧客対応経験をお持ちの方 ・クレーム・トラブル対応、交渉業務のご経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 【求める人物像】 ・社内外の関係部署と円滑かつ粘り強く連携・調整ができるコミュニケーション能力 ・お客様の一生に一度の大きな買い物に真摯に向き合い、誠実にサポートしたい強い情熱をお持ちの方 ・厳しいご意見やご不安に対しても冷静に耳を傾け、事実関係を整理して解決に向けて落ち着いて行動できる柔和・人当たりの良い方

  事業内容

  オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。

• エージェント求人

  配車管理コールセンター｜軽急便株式会社｜～400万円｜未経験者歓迎

  350~400万

  軽急便株式会社愛知県名古屋市, 東京都江東区, 大阪府大阪市

  配車管理コールセンター｜軽急便株式会社｜～400万円｜未経験者歓迎気になる

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  仕事内容

  ・既存の法人顧客から、電話・WEB・メール・FAXで配送依頼を受け付けます。 ・配車システム・GPSでドライバーの現在地を確認し、配送内容や配送方法に適したドライバーを選定します。 ・担当ドライバーへ配送内容を伝え、車両の手配・配車調整を行います。 ・システム上で配送状況を追跡し、予定通り進んでいるかを管理します。 【ご経験・志向によりお任せしたい業務】 ・配車業務の経験を積み、周囲のメンバーを支えるリーダー業務 ・営業主任・営業所長・営業支店長など、営業組織側でのキャリア形成 ・配車主任・配車リーダー・配車センター長など、配車部門でのマネジメント業務

  求める能力・経験

  未経験者歓迎 必須条件 【下記に条件に当てはまる方】 ■電話応対に抵抗の無い方 ■コミュニケーションが不得意でない方 歓迎条件 ・電話で相手の要望を正確に聞き取り、落ち着いて対応できる方 ・複数の配送依頼や状況を整理し、優先順位を考えて行動できる方 ・分からないことを抱え込まず、先輩や上司へ適切に相談できる方 ・配車業務を入口に、将来的なリーダー・管理職へのキャリアアップを目指したい方

  事業内容

  貨物軽自動車運送事業（中部運輸局愛知陸運支局 貨第2004号） 労働者派遣事業（派 23-020414） 自動車・部品および付属の販売 損害保険代理店業 割引カード斡旋事業　他

• エージェント求人

  (未経験歓迎【大阪/堺筋本町】営業事務(契約後のお客様サポート)※年休126日／土日祝休／月給24…

  350~386万

  株式会社メビウス大阪府大阪市

  (未経験歓迎【大阪/堺筋本町】営業事務(契約後のお客様サポート)※年休126日／土日祝休／月給24…気になる

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  仕事内容

  生命保険の見直し業務を行っている当社にて、ご契約後のお客様へ契約手続きのご案内等を行う業務をお任せします。 ■仕事詳細： ・契約後のお客様サポート業務 （契約内容の確認のお電話対応等） ・解約が起きないようフォロー及び解約理由分析 ・お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック ・顧客データの管理・マニュアルの整備 など ※お電話でのご契約内容確認がメイン業務 【ポジションの魅力】 【仕事のやりがい】 お客様から、「ありがとう」や「頑張ってね」など温かいお言葉を頂くことがあり、お客様の力になれたと実感することが多くあります。 【社内の雰囲気】 部署問わず若い方が多く、活気に溢れています。歳が近い為話しやすく意見を出し合える環境です。 お客様ファーストで動く業務内容のため、仕事中はピリッとした雰囲気になることもありますが、休憩中は和気あいあいとした雰囲気で、メリハリをつけて働いています。

  求める能力・経験

  【必須】 ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ※ご経験は不問です※ 【歓迎】 販売サービス経験（顧客対応経験）ある方 金融業界での営業のご経験 ヘルプデスクやコールセンターでのご経験

  事業内容

  【企業理念】 「人と人との心の繋がりを、永遠に。」 “メビウスの環”は、表から出発すれば裏に辿り着き、さらに進むと再び表に還ってくる。 表も裏もない「一体性」と、 終わりのない「永遠」の象徴として、 太古の昔から世界各地の民族によって繰り返し描き続けられています。 そんなメビウスの環のように、私たちの社名には 「お客様とのつながり、社員とのつながり、様々な人との心のつながりを大切にし、 そのつながりが永遠に続くものになるように」 という想いが込められています。…

• エージェント求人

  【お客様サポート】未経験からSBIグループ正社員◆顧客対応力を専門スキルに変えるチャンス

  360~390万

  • 損害保険
  • 事務
  • 事故対応
  • 事故受付
  • ヒアリング
  • 示談交渉
  • 保険金支払
  • 保険
  • 電話対応
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 文書作成
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 問い合わせ対応
  • 顧客折衝
  • データ/文字入力
  • メール/チャット応対
  • Excel グラフ
  • アシスタント

  SBI損害保険株式会社大阪府大阪市

  【お客様サポート】未経験からSBIグループ正社員◆顧客対応力を専門スキルに変えるチャンス気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 SBI損害保険株式会社にて、自動車事故に遭われたお客様へのヒアリングから、損害状況の確認、保険金支払いまでの一連のサポート業務をお任せします。お客様の不安に寄り添いながら、修理工場や医療機関、相手方の保険会社などと連携し、円滑な事故解決を目指していただきます。入社後は約6ヶ月間の研修制度が用意されているため、保険業界未経験の方も安心して専門知識を身につけられる環境です。 【業務内容】 ・事故状況やお客様のお困りごとのヒアリング（電話対応が中心） ・事故状況・損害状況の確認および必要情報の収集 ・お客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社などとの連絡・調整 ・損害額および保険金支払額の算出 ・示談交渉および保険金のお支払いに関する手続き ・対応履歴の入力や各種事務処理 ・社内の鑑定人・調査員などの専門スタッフと連携した事故対応 【ポジション魅力】 ◎未経験歓迎・充実した研修制度： 約6ヶ月間の研修に加え、実務開始後も専任トレーナーがサポート ◎月給30万円以上： 月額30万円～32万5,000円、想定年収360万～390万円 ◎働きやすい勤務環境： 土日祝休み、年間休日120日以上、9:00～17:45勤務 ◎専門性を身につけられる： 保険・事故対応に関する知識や調整力、問題解決力を習得可能 ◎人の役に立てる仕事： 事故に遭われたお客様の不安を解消し、感謝の言葉をいただけるやりがい ◎チームで支え合う環境： 同期入社の仲間や経験豊富な先輩社員に相談しやすい職場 ◎大手金融グループの安定基盤： SBIグループの一員として、長期的なキャリア形成を目指せる ◎夜間対応なし： 事故受付は外部委託のため、夜間の事故受付対応は原則なし ◎福利厚生も充実： 確定拠出年金、持ち株会制度、月4,000円の食事補助など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）

  事業内容

  損害保険業

• エージェント求人

  大阪梅田でインサイドセールス｜カジュアル面談歓迎・営業経験を活かす◆TKP

  348~404万

  株式会社TKP大阪府大阪市

  大阪梅田でインサイドセールス｜カジュアル面談歓迎・営業経験を活かす◆TKP気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス（fabbit）など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 フレキシブルオフィス、ホテル・宿泊研修、イベントプロデュース、BPO事業などを組み合わせ、大手～中小の法人顧客に提案するインサイドセールス。業務は主に電話・オンラインでの商談で、外出は少なめ。主な業務は、WEB/電話/メールからの問い合わせ対応、既存顧客のリピート促進と休眠顧客の掘り起こし、利用用途・人数・日時のヒアリング、最適な会場の提案（見積・空き状況案内）、社内運営チームとの調整。流れは、問い合わせ・アポイント、商談・ヒアリング、見積・会場提案、受注・予約確定、当日運営（運営スタッフが主担当、営業が立ち会う場合もあり）、利用後フォロー。リピート顧客は約8割のため、顧客との関係構築が重要。外勤営業から内勤営業へ働き方を切り替えられるポジションで、移動時間を削減し提案や関係構築に集中できるとされている。

  求める能力・経験

  【必須】 ・営業経験（有形/無形、toC/toB不問） 【歓迎】 ・法人営業経験 ・インサイドセールス経験 ・無形営業、コンサルティング営業経験 ・中長期的な深耕営業の経験 【求める人物像】 ・ライフイベントに合わせて働き方を変えながら、長く仕事を続けたい方 ・人と話すことが好きで、関係構築が得意な方 ・外勤営業経験を活かしながら、効率的に顧客対応を行いたい方 ・数字目標に前向きに取り組める方

  事業内容

  貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等

• エージェント求人

  大阪梅田の会議室運営マネージャー候補｜店舗運営×マネジメント経験◆TKP

  418~467万

  株式会社TKP大阪府大阪市

  大阪梅田の会議室運営マネージャー候補｜店舗運営×マネジメント経験◆TKP気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス（fabbit）など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 貸会議室やホールの運営マネージャー候補。営業から案件を受け、運営企画の検討、機材準備、当日の運営まで幅広く担当。責任者候補として施設運営管理・売上管理、顧客リピートのための営業支援計画も担当。【主な業務】顧客との打ち合わせ・提案、予約会場の案内・説明、会場準備（設営・清掃）、予約管理・問い合わせ対応、既存顧客への近隣施設案内・フォロー、売上確認・管理、ケータリング対応など。【事前準備】スケジュール立案、機材・スタッフ・アルバイトの手配、前日までの会場準備。【当日】顧客案内・対応、アルバイトの勤怠管理、営業への申し送り、イレギュラー対応。職務内容変更範囲は会社の定める業務。入社後は入社時研修とメンターによるOJTあり。

  求める能力・経験

  【必須】 ・接客業の経験（小売・飲食等業） ・施設運営・店舗運営いずれかの実務経験 ・組織マネジメント経験 【歓迎】 ・店舗運営経験やSVとして管理業務の経験 ・KPI管理（稼働率/売上/顧客満足度など）の経験 ・新規拠点立ち上げ、リニューアル対応の経験 【求める人物像】 ・ライフイベントに合わせて働き方を変えながら、長く仕事を続けたい方 ・周りとコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ・接客だけでなく、提案営業など新しいスキルを身につけたい方

  事業内容

  貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等

• 企業ダイレクト

  【大阪】広告・メディアの法人営業/プライム状況・終活事業のパイオニア

  454~555万

  株式会社鎌倉新書大阪府大阪市

  【大阪】広告・メディアの法人営業/プライム状況・終活事業のパイオニア気になる

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  仕事内容

  法人企業に向けて、自治体で配布される冊子に掲載する広告の提案営業をおこないます。非対面セールスというファーストコンタクトから受注まで、基本的には電話※で完結します。※Web商談のケースも稀にあり 【具体的には】 ・アプローチ先企業の選定・整理 ・電話・メール・FAX等を活用し、企業へ広告のご提案 広告を掲載する冊子は、市役所・区役所で配布しており地域住民の方が目を通します。そのため、営業先となるのは地域密着で事業を展開している法人企業です。【業務の変更範囲：会社の定める業務】

  求める能力・経験

  【必須要件】■新規開拓営業のご経験がある方(2年ほど) ■目標進捗管理ができ、鎌倉新書のビジョン達成に向けて業務遂行できる方 ■「終活インフラ」の基盤作り：超高齢社会×ITメディア企業として、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる多岐にわたるサービスを展開。自治体との連携や高齢社会の進展に伴い、更なる事業拡大フェーズを迎えています。 ■2035年の売上高500億円という高い目標に向け、組織の拡充やリモート環境導入、福利厚生、部活動等、社員の働き易い環境作りも推進します。

  事業内容

  【終活関連サービス事業】マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる情報サービスの提供