スタンダード上場グループ!【大阪】コールセンターSV(生命保険)★転勤無
450~600万
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
大阪府大阪市
450~600万
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
大阪府大阪市
その他サービス業エリアマネージャー
インバウンドコールスタッフ
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。 メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。 ※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。 《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有 《早期キャリアアップ》 事業好調&組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。
・生命保険業界での営業経験や業界知識 【歓迎/尚可】 ・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数は不問です!)
正社員
450万円〜600万円
無
大阪府大阪市
最終更新日:
420万~
問い合わせや資料請求をいただいたお客様へ、お得な電力プランをご案内するインサイドセールスです。すでに興味・関心のあるお客様へのご案内のため、未経験からでも成果を出しやすいのが特徴です。 【具体的な業務の流れ】 1.研修&スクリプトの読み合わせ 2.関心を持っているお客様へお電話 3.ご案内後に詳しい説明が必要な場合は担当部署へ引き継ぎ
【必須】 ・文字入力など、簡単なPC操作ができればOK! ・電話でのご案内に抵抗がない方 \職種・業界未経験スタートを大歓迎!/ 【以下のような方は特に活躍できます】 ・接客、販売、飲食店など人とお話しする仕事の経験がある方(アルバイト経験も歓迎) ・コールセンターやテレアポ業務の経験を活かしてステップアップしたい方 ・「未経験からオフィスワークに挑戦したい」「安定して稼ぎたい」という意欲のある方
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480万~
問合せ・資料請求をいただいた“すでに購入意欲が高いお客様”へ電力・エネルギーサービスをご提案するインサイドセールスです。反響対応が中心のため無駄なアプローチがなく、効率よく成果を上げられる環境です。 将来的にチームや事業を牽引していく「幹部候補」として、会社の成長を担っていただける方を募集しています。 【具体的な業務の流れ】 1.研修&スクリプトの読み合わせ 2.関心を持っているお客様へお電話 3.ご案内後に詳しい説明が必要な場合は担当部署へ引き継ぎ
【必須】 ・コールセンター(インバウンド/アウトバウンド不問)での実務経験 \あなたの「スキル」を活かせる環境です!/ 【こんな思いを抱えている方にピッタリの環境です】 ・「成果を上げてもインセンティブが少なくて満足できない」と感じている方 ・高い成約率が期待できる「確度の高い顧客」に絞ってガツガツ成果を上げたい方 ・プレイヤーにとどまらず、将来的にリーダーや幹部ポジションを目指したい方
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428~456万
顧客の悩みを丁寧にヒアリングし、問題に合わせた解決策を社内チームで検討し提案する「チーム型の課題解決営業」です。顧客と社内を繋ぐ立ち位置で、クロージングや受注後の運用はチームメンバーが担当します。 【提案するサービス】コールセンター等のBPO/営業支援/CRM・マーケティング施策/AI利活用など 【詳細な流れ】■商談: 問い合わせやWeb等から創出した案件への対応、ターゲット企業へのアプローチ■受注・引き継ぎ: 課題のヒアリング、提案書・見積書の作成、プレゼン、受注後の運用チームへの引き継ぎ■既存深耕・市場還元: 既存顧客の他部署開拓、現場で得た市場ニーズの社内共有
★未経験・第二新卒歓迎★ ●法人営業経験者 ●カスタマーサクセスや営業支援の経験者 ●法人顧客の悩みや問題を丁寧にヒアリングできる方 ●顧客に伴走したい方 ★スタンダード上場グループ★~安心して働ける環境/制度/風土~ 《有給推奨制度》有給消化率約70%(誕生日、リフレッシュ休暇等) 《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力 《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制 《大阪駅近くのオフィス》駅チカで好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り
■人材派遣事業 ■人材教育コンサルティング事業 ■ディストリビューション事業 ■CRM事業 ■コールセンター事業
400~700万
SAPアプリケーションの導入・開発案件をお任せ致します。SAP社と20年以上の取引があり豊富な案件のもとこれまでのご経験を活かしご活躍頂けます。 ※今後はERP/SAP事業の新たな柱であるSAP Cloud(Public edition)に注力予定。 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000089717)
・SAPにおけるアプリケーション開発経験または保守経験をお持ちの方
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450~750万
<仕事内容> カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般 ・建物設備警報管制業務 ・顧客からの電話受信管制業務 ・提携協力会社の差配、報告連絡 ・システム入力業務
【必須スキル】 下記いずれかのご経験者 ■電話対応・コールセンター経験 ■設備・マンション管理等経験 <歓迎要件> ・何らかの設備技術に関わった実務経験者(マンション・ビル管理等) ・建物・住生活に興味がある方(建築・設備工事等) ・関連資格所持者(宅地建物取引士、管理業務主任者、電気工事、消防設備、ボイラー等)
■マンションライフサポート事業 ■ビルマネジメント事業 ■リフォーム事業
700~1100万
担当エリア(複数店、複数ブランドに渡る場合もあり)の マーケットを見立て、競合との勝ち筋を描き、店舗ごとに戦略を落とし込んで実行することで、エリア売上の非連続成長(売上トップライン伸長へのコミット)を主導していただきます。 具体的な業務内容: ・担当エリアのマーケット分析(人口動態・観光/インバウンド需要・お土産需要・競合の動き等) ・エリア特性を踏まえた販売戦略の立案 ・全体戦略の店舗ごとへの落とし込みと、各店長への戦略インストール ・KPI設計・アクション設計・評価設計を含むPDCAの推進 ・店舗の営業推進・店長育成・接客指導 ・現場で見えた商品・施策の課題を本社に吸い上げ、商品作りや本社施策へ反映させる ・全体会議への参加(首都圏以外はオンライン) ■勤務地: 愛知(名古屋)大阪、福岡の最寄りの店舗 上記が管轄するエリアの店舗にて勤務いただきます。 ※初任勤務地はご希望で確定させていただく予定です。 但し、将来的には場合によっては転勤の可能性はございます。 ※入社後:店舗での実務経験を経て(半年程度の予定)、エリアマネージャーとして担当エリアを担当いただく可能性があります。
■経験 <必須スキル/経験> ・飲食・小売・洋菓子等の業界経験 ・SVもしくは、エリアマネージャー経験 <歓迎スキル/経験> ・シーズナル商品など回転が早い商品を扱った経験
私たちは製粉業を皮切りに製粉事業・製麺事業・菓子事業を営んでまいりました。 現在では菓子事業を主力として、GRAMERCY NEWYORKをはじめとする5つの菓子ブランドを全国で展開し、企画から製造・販売に至るまですべての工程を一貫して行う企業です。 1986年11月に菓子事業を発足させ、名古屋栄に1号店を出店、その後も戦略的に百貨店や空港、駅ナカを中心に国内に50以上の店舗を展開しています。
300~500万
━━━━━━━━━━━ 📞仕事内容 ━━━━━━━━━━━ お客様からのお問い合わせに対応し、困りごとを解決するサポート業務です✨ お任せするのは、電話をかける営業ではなく、 お客様からのお問い合わせを受ける受電メインのお仕事。 「困っていることを解決したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方にぴったりのポジションです🌸 数字を追うノルマや営業要素はなく、 お客様一人ひとりに寄り添った対応ができます! ━━━━━━━━━━━ 📌具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ・お客様からのお問い合わせ対応(受電メイン) ・お問い合わせ内容の確認・ご案内 ・対応履歴などのデータ入力 ・簡単な事務作業 基本的にはマニュアルやサポート体制が整っているため、 未経験の方でも安心してスタートできます✨ ━━━━━━━━━━━ 🌻この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【未経験から安心して始められる】 電話対応や事務経験がなくても大丈夫! 5〜6名のチーム制で、困った時はすぐに相談できる環境です。 先輩社員のサポートを受けながら、少しずつスキルを身につけられます♪ 【プライベートも大切にできる働き方】 ・完全週休2日制 ・年間休日125日 ・残業月平均4.2時間 ・育休取得者の復職率100% 仕事とプライベートのメリハリをつけながら、 長く働ける環境です🏠 🌈2024年・2025度『ホワイト企業 最高位認定』取得🌈 【将来のキャリア選択肢が豊富】 まずはお問い合わせ対応から経験を積み、 その後は希望や適性に合わせて様々なキャリアへ挑戦できます。 将来的には👇 ・キャリアアドバイザー ・人材コーディネーター ・エリアマネージャー ・広報 ・人事 など、人と関わる幅広いポジションを目指せます。 【人と関わる力が活かせる仕事】 お客様のお話を聞き、最適なサポートをする仕事だからこそ、 コミュニケーション力や対応力が自然と磨かれます。 「働きやすさ」も「将来のキャリア」も諦めたくない方へ。 未経験から安心してスタートし、未来の選択肢を広げられる仕事です🌈
🌈未経験大歓迎 ◆高卒以上 ◆35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
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580~690万
積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、相談案件の進捗管理やVOC(顧客の声)の集計・分析を担当します。 関係部署やコールセンターと連携し、顧客対応品質の向上と業務改善施策を推進するミッションです。 顧客から寄せられる相談案件の受付および進捗管理を担当します。 具体的には、未対応・遅延案件の管理、関係部署(PM各社等)との調整や解決支援、コールセンターとの連携運営を行います。 また、蓄積されたVOCの集計・データ分析を通じたフィードバックを実施し、顧客対応品質の向上施策や業務プロセス改善を推進。顧客の生の声を分析し、グループのサービス向上や事業基盤の強化に貢献する実務責任を担います。
【必須】※下記いずれかのご経験者※ ■不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターの実務経験がある方 ※ITツールを活用した業務効率化やプロセス改善の経験がある方は即戦力として歓迎します。
1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3. 一般土木建築、造園の設計、施工、請負及び監理 4. 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 5. 情報処理サービス事業並びに出版物の製作及び売買 6. 債務の保証及び動産リース業 7. 旅館、ホテル、簡易宿所の経営並びにこれらに関する経営コンサルティング 8. 前各号に付帯する諸般事業をなすこと
450~650万
家賃債務保証サービスを展開する当社にて、コールセンターSV業務をお任せいたします。SVスタッフとして、オペレーターの電話モニタリングやサポート等のスタッフ管理を行っていただきます。 ■正社員やアルバイトオペレーターの電話対応のモニタリングや、品質向上のためのアドバイス、スタッフ管理が主な業務です。 ■家賃等のお支払いが遅れた入居者様のご事情(入院など)に寄り添い、チームで相談しながら最適な解決策を見つけていきます。 ■これまでのご経験を存分に発揮いただき、よりよいセンター運営を牽引いただくポジションです
【全て必須】■コールセンターでの業務経験 ■債権に関わる業務経験 【魅力】■無借金経営&東証スタンダード上場の超安定企業■チームで受架電の効率化を図る、コールセンターの統括ポジション■休暇制度&待遇が大充実。プライベートでも嬉しい福利厚生せ制度も充実しています 【当社の強み】■家賃債務保証で培ったノウハウを、他の未払いリスク市場へいち早く横展開。生活インフラに関わる、医療費用保証、介護費用保証や養育費保証等の保証サービスも展開。
■保証事業(家賃債務・介護費用・医療費用保証・養育費) ■ソリューション事業(コンサル&オペレーション・Doc-on・保険デスクサービス)
315~360万
カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応。お客様のお声をもとに、他チームと連携してサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 【業務内容】 ■お問い合わせ対応 ・主にECサイトご利用のお客様からのお問い合わせ ・内容:定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など ・メール対応中心、電話対応もあり ・クレーム対応あり(先輩社員フォローあり) ■その他関連業務 ・ECサイトの受注処理 ・お客様からの交換品対応 等 ※発送業務は別部署が担当、お客様対応に専念できる環境 【自社コンタクトレンズブランド】 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」の3ブランドを担当。 楽天市場・Amazon、Qoo10など複数モールに出店。 【将来のキャリア】 ・サービス改善、業務フロー改善への参画 ・スタッフ育成、フォロー等チームサポート ・メーカーならではの商品改良への意見反映 【ポジションの魅力】 ◎未経験歓迎!接客・事務経験を活かせるポテンシャル採用 ◎完全週休2日制・転勤なしで働きやすい環境 ◎人気自社ブランドを展開するECメーカーで専門知識が身につく ◎お客様の声を活かした商品・サービス改善にも携われる ◎業務改善や新しい取り組みに挑戦できる成長環境
【必須要件】 ・正社員として1年以上の勤続経験 ・電話対応、メール対応の経験 ・顧客対応(クレーム対応を含む)の経験 ・Excel、スプレッドシートなどの基本操作 ・PCを使ったオフィスワーク経験 【求める人物像】 ・お客様とのコミュニケーションが好きな方 ・困っているお客様やチームメンバーのサポートが好きな方 ・人と関わることが好きな方 ・新しい仕組みづくりに興味がある方 ・複数システムへの入力が得意な方 ・接客販売経験がありオフィスワークされている方
コンタクトレンズ事業