【東京】新規事業立ち上げ 障害福祉SaaS「かべなしクラウド」カスタマーサクセス企画1人目

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• エージェント求人

  【営業企画】フルリモート・フルフレックス◆大手HR企業で生成AIを活用し事業企画を牽引23226

  430~550万

  • 課題設定
  • 中期経営計画策定
  • 事業計画
  • ヒアリング
  • アライアンス
  • 営業
  • PL管理
  • 業務設計
  • 要件定義
  • 改善策実行
  • 改善施策立案
  • 顧客課題ヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 外部折衝
  • 外部連携
  • データベース
  • SaaS
  • 企画対象 人材業界

  パーソルイノベーション株式会社東京都港区

  【営業企画】フルリモート・フルフレックス◆大手HR企業で生成AIを活用し事業企画を牽引23226気になる

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  仕事内容

  同社はHRTech領域における人材採用支援サービス「HITO-Link」を展開している企業です。 本ポジションは、HITO-Link事業の営業企画グループにて、営業組織のKPI管理・課題抽出から、 改善施策の立案・実行までを一気通貫でリードいただくポジションです。 現場と密に連携しながら、ボトルネックの特定・業務プロセス改善 ・テクノロジー活用（生成AI／RPA等）・新機能の企画推進まで、 「営業企画」と「サービス企画」の両面に関われることが本ポジションの特徴です。 新設グループのため、決められたオペレーションをこなすのではなく、 ミッションや業務設計そのものから関わっていただけるフェーズであり、 企画と現場の橋渡し役として事業成長を牽引いただくことを期待しています。 【業務内容詳細】 ・営業組織のKPI管理、課題抽出～改善施策の立案・実行 ・現場との密なコミュニケーション、顧客ヒアリングを通じた課題の構造化 ・HITO-Linkエージェントのグロースに向けた他社アライアンス推進 ・生成AI（Copilot／Claude Code 等）を活用した社内工数削減・アウトプット品質向上の施策展開 ・HITO-Linkの新規機能実装に向けた、開発チームとの要件定義・要求整理 ・事業計画・予実／PL管理、中期経営計画の推進など、事業企画領域の業務

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかの経験 ・SaaSITサービス領域もしくは人材サービス領域でのフロント・企画経験 ・求人データベースサービスのフロント・企画業務経験 ・ダイレクトリクルーティングサービスの企画業務経験 ・SaaSサービスの企画業務経験

  事業内容

  パーソルグループにおいて新規事業の創造やオープンイノベーションを推進している企業です。 「HITO-Link」などのHRTechサービスを通じて、業界最大級の求人データベースや 強固な顧客基盤を武器に、人材採用のインフラとなる次世代の事業を次々と展開しています。 フルリモートやフルフレックスといった柔軟な働き方を取り入れ、 生成AIなどの最新テクノロジーを積極的に活用しながら、 圧倒的なスピード感で事業を牽引できる裁量の大きい魅力的な環境です。

• エージェント求人

  【東京】カスタマーサクセス（採用プロジェクト支援／大手企業中心の顧客担当）株式会社ヒューマネージ

  414~500万

  株式会社ヒューマネージ東京都千代田区

  【東京】カスタマーサクセス（採用プロジェクト支援／大手企業中心の顧客担当）株式会社ヒューマネージ気になる

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  仕事内容

  ◆業務内容 業界シェアトップクラスの採用管理システム「i-web」を導入いただいた大手企業を中心とするクライアントの、採用担当者にとっての「パートナー（伴走者）」として、採用課題に合わせた活用提案やサポートを行っていただきます。 ご経験や志向に合わせて、3～5名のチームで大手企業を担当するポジション、または2～3名の小ユニットで中堅～成長企業を担当するポジションのいずれかにアサインします。単にシステムの操作サポートをするだけでなく、周辺サービス（オンライン面接ツールや動画制作、媒体連携など）まで組み合わせた提案ができる幅の広さが当社の強みであり、その分、担当者一人ひとりが顧客に深く入り込んで伴走することが求められます。 ＜主な業務内容＞ ・「i-web」を駆使した効果的・効率的な採用活動の施策提案 ・RPO（採用プロセスアウトソーシング）の業務設計～運用代行 ・周辺サービス（Webセミナー、クリエイティブ制作等）を活用した施策提案 ・提案施策の実行に伴う業務フロー設計、システム反映、進行管理、社内外調整 ・契約更新に向けたアカウントマネジメント、プロダクト改善に向けた 　フィードバック収集 など ＜研修・育成制度＞ 入社後2週間程度は企業・サービス理解の座学を行い、配属後は指導員のもとで3ヶ月間のOJTを実施します。その後も指導員や先輩社員がサポートするため、未経験の方でも安心してスタートできます。 組織自体も社内で最大規模（約90名）を誇り、育成のノウハウが最も蓄積されたチームです。ポテンシャルを重視した採用を行っており未経験から活躍している社員も多数在籍しています。 ＜会社・仕事の特徴や魅力＞ ・単なる導入サポートに留まらず、お客様の採用活動を変革するパートナーとして伴走できるため、大きなやりがいを感じられます。 ・日本を代表する大手企業の採用支援に携わることができ、大規模プロジェクトを通じて戦略的思考力やプロジェクトマネジメント力が自然と身につきます。 ・「言われたことをそのままやるのではなく、お客様が本当に叶えたいことは何かを考えて提案する」という姿勢を大切にしておりお客様から厚い信頼を得ています。 ・新卒領域では30年近い歴史とノウハウの蓄積があり月1回の全体会議での事例共有やチームでの相談体制が整っているため、一人で抱え込まず育っていける環境です。 ・お客様の声を積極的にサービス開発へ活かせるカルチャーがあり、機能強化やサービス開発に関わることも可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社規定による ◆選考ステップ 書類選考 → 面接2回（1次面接：オンライン／最終面接：対面） → 内定 最終面接の前までにWeb適性検査を受検

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ・社会人経験（正社員経験）1年以上 ・以下いずれかの経験 　顧客折衝のご経験（個人・法人／有形・無形は問いません） 　販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など 　何かしらのマネジメント経験 ＜歓迎＞ ・人材業界、または他業界での法人営業経験 ・IT業界（特にSaaS製品）での営業経験、顧客対応経験 ・採用業務経験 ＜求める人物像＞ ・お客様のために尽くしたいという顧客志向および工夫しながら 　仕事を進める姿勢がある方 ・お客様のご要望の背景（本当に叶えたいこと）まで汲み取り 　提案の幅を広げられる方 ・複数の関係者（社内のクリエイティブ担当、エンジニア、契約周りの担当など）を 　巻き込みながら並行してプロジェクトを進められるタスク管理力のある方 ・顧客志向やチームで働く姿勢、コミュニケーション能力をもとに長く 　活躍いただける方。カルチャーフィットを重視します。

  事業内容

  設立：2004年12月1日 資本金：50百万円 従業員：231名 企業の人材採用を支援する「採用ソリューション事業」、適性検査の開発・提供を行う「適性アセスメント事業」、入社後の定着・活躍を支援する「ウェルビーイングソリューション事業」の3事業を展開しています。 採用管理システム「i-web」：18年連続業界シェアトップクラス 適性検査「TG-WEB」：3200社以上導入 ストレスチェック：年間60万人以上利用

• 企業ダイレクト

  【ソリューション営業】リモートワーク可能/建設業界のDXを推進

  500~700万

  

  ＤａｔａＬａｂｓ株式会社東京都中央区

  【ソリューション営業】リモートワーク可能/建設業界のDXを推進気になる

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  仕事内容

  建設業界向け3次元データを用いたクラウド型システム（Modely等） を展開する当社にて、新規顧客開拓を中心とした営業活動をお任せ。業界の変革をリードし、市場を切り拓く重要なポジションです。 ■建設業界の顧客（ゼネコン等）へのアプローチ ■課題ヒアリング、自社SaaS（Modely等）のソリューション提案 ■製品デモの実施、見積作成、契約交渉 ■展示会やセミナーでのリード獲得活動 【仕事の魅力】「インフラDX大賞」受賞のプロダクトを武器に、社会的意義の大きな建設業界の変革に貢献できます。急成長中の組織で、市場開拓の最前線を担う裁量と経験が得られます。

  求める能力・経験

  【必須要件】■法人営業またはカスタマーサクセスの経験（3年以上） ■顧客課題のヒアリングから提案まで一貫して対応した経験 ※建設・インフラ業界やSaaS・Webサービスの営業経験がある方は歓迎 【当社の魅力】 ◆導入企業250社以上の実績を持つ建設DXプロダクトの拡販フェーズに携わり、営業戦略の立案から実行まで裁量を持って取り組めます。 ◆新規提案だけでなく、導入支援や活用促進まで一気通貫で担当するため、営業・カスタマーサクセス・マーケティングなど幅広い知識とスキルを身につけられます。

  事業内容

  点群データの自動3Dモデル化（BIM/CIM化）技術をコアに、三次元データ可視化・共有システム等のプロダクト群で、あらゆる建設業務を効率化するクラウドシステムの提供を行う。

• 企業ダイレクト

  【フルリモート/フレックス】未経験歓迎！「動画×採用」のカスタマーサクセス

  300~450万

  

  株式会社Ｍｉｍｏｓａ東京都渋谷区

  【フルリモート/フレックス】未経験歓迎！「動画×採用」のカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ユーザー様から依頼を受けたショート動画の撮影・構成づくりを中心に、採用や社員定着というゴールに向けて伴走する仕事です。接客・営業で培った対人スキルを活かせ、支援体制があり未経験の方も安心です 【動画制作関連業務】 - ユーザー様から依頼を受けた撮影業務/撮影から納品までの進行管理 - ショート動画の構成どり・尺どり（動画の見せ方の設計） 【顧客伴走のサポート業務】 - 自社サービス「HR Shorts」の使い方のオンボーディング・活用フォロー/ユーザー様の課題ヒアリングと改善提案　など

  求める能力・経験

  【必須】■接客・販売・営業など顧客対応経験が1年以上ある方 ■Googleアプリケーションの利用経験があり、ある程度使いこなせる（スプレッドシート、ドキュメント、カレンダー等） ■コミュニケーションツールの利用経験がある方（Slack、chatwork、Teams等） ■在宅（もしくは個室環境）での勤務が可能な方 ※カスタマーサクセスやBtoBの実務経験は問いません。「人と関わる仕事が好き」「新しいスキルを身につけたい」という意欲を重視します。

  事業内容

  人事・採用向けショート動画BPaaSサービス「HR Shorts」の開発及び提供

• エージェント求人

  【東京】【プライム上場/国内ARR No.1 SaaS】事業戦略推進リーダー/カイポケ事業企画

  650~1100万

  • プロジェクト
  • KGI/KPI設定
  • 戦略立案
  • 新規事業
  • 所属部門
  • マネジメント
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • アライアンス
  • 企画立案
  • 予算管理
  • 予算策定
  • プロジェクトマネジメント
  • パートナー
  • KPI設定
  • 開発
  • 目標設定
  • プライシング
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • プロダクト開発
  • 要件定義

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【プライム上場/国内ARR No.1 SaaS】事業戦略推進リーダー/カイポケ事業企画気になる

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  仕事内容

  ●仕事内容 国内最大規模のVertical SaaS「カイポケ」事業における事業戦略の立案から実行までを担っていただきます。 ●具体的な業務内容: ・事業戦略の立案と実行推進:売上100億円を達成したカイポケ事業の次なる成長ステージに向けた戦略策定 ・広義のマーケティング戦略の立案:STPやマーケティングの4Pなど、市場競争力を高める統合的な戦略設計 ・KPI設定・予算策定:各部門の目標設定と予算管理を通じた事業成長の推進 ・新規事業・サービスの企画立案:新たな市場機会を捉えた事業開発と実行 ・プロダクトポートフォリオの最適化:既存サービスの整理統合や新設・廃止の判断 ・パートナーアライアンスの推進:外部企業との戦略的提携の企画・推進 ・プライシング設計:各プロダクトの価格戦略の立案と最適化 ・横断プロジェクトマネジメント:部門を横断した戦略プロジェクトの統括 ●キャリアパス: 専門性を高めながら、マネジメントや事業責任者へのキャリアアップが可能です。また、40以上の多様な事業を展開しているため、異なる領域や職務への挑戦も実現できます。 ●仕事内容(変更の範囲): 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・ITプロダクトを持つ自社事業において、事業企画や経営企画等のプロダクトやサービスの全体を俯瞰的にとらえた戦略の策定した経験がある ・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスなど複数の職務の経験がある ・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスにおいて中長期の戦略を策定した経験がある ●歓迎条件 ・新規事業たち上げを企画から実行までを経験したことがある方 ・50名以上の規模の組織マネジメント経験がある方 ・プロダクト開発(マーケット調査・要求/要件定義)経験がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  マーケティングコミュニケーション・ディレクター

  年収非公開

  株式会社Mujin Japan東京都江東区

  マーケティングコミュニケーション・ディレクター気になる

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  仕事内容

  AI・ロボティクス技術を活用し、物流・製造現場の自動化を推進するMujinにて、マーケティングコミュニケーション・ディレクターを募集します。 本ポジションでは、展示会・イベント、Webコンテンツ、動画、営業資料、CRM施策などを横断しながら、ブランド認知向上およびリード獲得・育成を推進いただきます。 ・展示会、自社イベント、プライベートショーの企画運営 ・展示コンテンツやブース企画のディレクション ・Webコンテンツ、導入事例、ホワイトペーパーの企画制作 ・動画、販促資料、営業支援コンテンツの企画制作 ・CRM施策の企画運用 ・メールマーケティングおよびリードナーチャリング ・顧客分析およびセグメント設計 ・LP改善やマーケティング施策の効果分析 ・社内営業部門や技術部門との連携 単なるイベント運営やコンテンツ制作ではなく、事業戦略と顧客課題を踏まえながら、ブランド構築からリード獲得・商談創出まで一気通貫で担うポジションです。

  求める能力・経験

  以下いずれかの経験をお持ちの方 ・BtoB企業または広告代理店におけるマーケティングコミュニケーション経験 ・展示会、イベント、プロモーション企画運営経験 ・複数の社内外ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・制作ディレクション経験 歓迎要件 ・CRMまたはMAツールを活用したリード獲得、育成経験 ・SalesforceやAccount Engagementの利用経験 ・製造業、物流、SaaS、IT、ロボティクス業界でのマーケティング経験 ・Illustrator、Photoshop、Figma等を用いた制作経験

  事業内容

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• エージェント求人

  Customer Success Director 【病院事業本部】

  800~1500万

  Ubie株式会社東京都中央区

  Customer Success Director 【病院事業本部】気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 本ポジションでは、病院事業本部におけるCustomer Success Directorとして、大規模医療機関を中心とした重要顧客のNRR最大化をミッションに、CS戦略の立案・実行および組織づくりをリードいただきます。 具体的には、以下の業務を想定しております。 ・事業戦略に基づくアカウントプランの策定および推進 ・アップセル、クロスセル戦略の設計と営業組織との連携 ・チャーン防止に向けたリスク管理プロセスの構築 ・大学病院など大規模医療機関との関係構築および活用推進 ・新規プロダクト導入および定着化支援 ・Customer Successチームの方針策定およびマネジメント ・オンボーディングプロセスやサクセスメトリクスの設計・改善 医療機関向け生成AIサービスの急成長を支えながら、CS組織の戦略設計から事業成長まで幅広く関与いただくポジションです。

  求める能力・経験

  【応募要件】 ＜必須＞ ・エンタープライズ顧客向けのNRR最大化戦略立案および実行経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込んだアカウント戦略の設計・推進経験 ・新規プロダクトまたは新規事業の立ち上げフェーズへの関与経験

  事業内容

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• エージェント求人

  🎬 未経験からSNS・広告業界へ！モデルマネジメント｜TikTok公式パートナー×急成長ベンチャー

  350~600万

  • 接客
  • 動画広告
  • TikTok
  • マネージャー
  • Instagram
  • リーダー
  • マーケティング
  • ホテル
  • パートナー
  • 撮影
  • 制作
  • 提案
  • マネジメント
  • SNS広告
  • 販売
  • SNS運用

  株式会社MISM（AnyMind Group（エニーマインドグループ））東京都港区

  🎬 未経験からSNS・広告業界へ！モデルマネジメント｜TikTok公式パートナー×急成長ベンチャー気になる

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  仕事内容

  【概要】 TikTok公式クリエイティブパートナーとして、急成長を続けるMISMで、縦型動画広告に出演するモデルのマネジメントを担当します。 撮影現場でのサポートやモデルのケア、クライアントへのモデル提案などを通じて、成果につながるクリエイティブ制作を支えるポジションです。 未経験歓迎で、接客・販売・サービス業で培ったホスピタリティを存分に活かせます。 【詳細】 撮影現場への同行・現場ディレクション モデルが安心して撮影できるよう現場でのサポート・ケア 約2,000名以上のモデル情報の管理 クライアントへの最適なモデルの提案・紹介 撮影スケジュールの調整・管理 将来的にはチームマネジメントや組織づくりにも挑戦可能 【本ポジションの魅力】 ★未経験からSNS・広告業界へ挑戦できる 経験や学歴は不問。接客・販売・ホテル・ブライダルなど、人と関わる仕事の経験を活かしてクリエイティブ業界へキャリアチェンジできます。 ★急成長企業だからこそキャリアアップが早い 創業から3年連続3倍成長。組織拡大中のため、リーダー・マネージャーなど早期キャリアアップのチャンスも豊富です。 ★業界トップクラスの環境で成長 IBM・Amazon・TikTok（ByteDance）出身の経営陣のもと、マーケティング・SNS・広告・クリエイティブの最前線を学べます。 ★最先端のSNSマーケティングに携われる TikTok・Instagramなど縦型動画市場の最前線で、AIやデータを活用したマーケティングを学べる環境です。

  求める能力・経験

  ◼️必須要件 ・学歴・経験不問 ・人への気配り・ホスピタリティを大切にできる方 ・撮影現場への同行（早朝・夜間含む）に柔軟に対応できる方 ・MISMのMVVへ共感できる方 ◼️歓迎要件 ・TikTokやInstagramなどSNSが好きな方 ・SNS運用経験 ・トレンドに敏感な方 ・接客・販売・ホテル・ブライダル・美容業界などの経験 ◼️求める人物像 ・人を支えることにやりがいを感じる方 ・フットワーク軽く行動できる方 ・成長意欲が高い方 ・チームワークを大切にできる方 ・SNS・広告・クリエイティブ業界に興味がある方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】税理士事務所・会計事務所での補助業務経験者募集！

  400~500万

  

  株式会社ＲＯＢＯＮ東京都新宿区

  【カスタマーサポート】税理士事務所・会計事務所での補助業務経験者募集！気になる

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  仕事内容

  当社の自社製品である「AI決算ロボット」に関するフォローを行うカスタマーサポートを募集します。カスタマーサポート経験は不要、税理士事務所や会計事務所での専門知識を活かして頂ける方歓迎です！ 「AI決算ロボット」のマニュアル作成やお客様（税理士・会計士事務所）のお問合せ対応。さらにお客様の声を開発チームへ届け製品の改善に繋げることができます■ナレッジ作成：初めてのでも迷わないマニュアルの整備・更新■FAQコンテンツ作成：顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事執筆■フィードバック：顧客の声を収集しサービス改善や機能開発への提案■問い合わせ対応：電話やメール・チャットによる操作説明/業務相談

  求める能力・経験

  【必須要件】■税理士事務所・会計事務所での補助業務経験（法人税に関する経験）■基礎的な会計知識（仕訳、決算の流れ、税務申告の概要など）をお持ちの方 ★これまでの業務経験を活かしキャリアチェンジしたい方歓迎 ★当社製品をご利用中のお客様（税理士事務所がメイン）が、日々の業務で迷うことなく使いこなせるようサポートすることが第一のミッションです。そのためのマニュアル作成やFAQの充実などを行います。

  事業内容

  「IT技術で全てのお客様の生産性を飛躍的に向上させる」ことを経営理念とし、ソフトウェアの開発を行うサービスの提供会社です。税務分野・労務分野の専門業務の自動化ソフトウェアを提供しております。

• エージェント求人

  SNS運用担当

  年収非公開

  • イベント企画
  • スケジュール管理
  • YouTube
  • 提案
  • Twitter
  • データ分析
  • ライティング
  • 分析
  • ゲーム
  • SNS運用
  • SNS広告
  • Microsoft Excel
  • Adobe Photoshop
  • Google Analytic...
  • PC
  • TikTok
  • アニメ

  株式会社Yostar東京都千代田区

  SNS運用担当気になる

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  仕事内容

  ■ 公式X（旧Twitter）、YouTubeなど各種SNSの運用 ■ SNS投稿の企画、ライティング、スケジュール管理 ■ プレイヤーとのコミュニケーション促進（キャンペーン運用など） ■ ゲーム内外イベントに連動したプロモーション施策の企画・実施 ■ データ分析に基づく改善提案（エンゲージメント率やフォロワー推移など）

  求める能力・経験

  ★必須スキル ■ 日本語ネイティブまたはビジネスレベル以上 ■ SNS（特にX、TikTok、YouTubeなど）の運用経験（1年以上） ■ ゲーム、アニメ、サブカルチャーへの深い理解と関心 ■ 社内外との円滑なコミュニケーション能力 ■ 基本的なPCスキル（Excel、Google Workspace など） ★歓迎スキル ■ ゲーム業界でのSNS運用またはコミュニティマネジメント経験 ■ SNSキャンペーン（フォロー＆リポストなど）の企画・運営経験 ■ 画像や動画コンテンツ制作の経験（Photoshop、Premiereなど） ■ データ分析ツール（Google Analytics、Twitter Analytics等）の使用経験 ■ 中国語または韓国語の語学スキル（グローバル向け運用経験がある方歓迎） ★求める人物像 ■ ユーザー目線を大切にし、ゲームコミュニティを育てていく熱意のある方 ■ 変化を楽しみながら自ら提案・行動できる方 ■ チームワークを重視し、他部署と連携しながら業務を進められる方

  事業内容

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