【10月入社/未経験からSBIGへ】サポート体制万全の環境で、未経験から金融のプロへ◆◆

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  事務経験が武器になる。大手・成長企業の厳選求人をご紹介

  450~700万

  • 予算管理
  • 提案
  • 資料作成
  • TikTok
  • 事務
  • 担当者
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • 分析
  • 請求書発行
  • COMPANY
  • Microsoft Excel

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都江東区

  事務経験が武器になる。大手・成長企業の厳選求人をご紹介気になる

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  仕事内容

  【SEEDS COMPANYってどんな部門?】 採用担当者が"寝てても採用できる世界"を目指す社内ベンチャー部門として 誕生したSEEDS COMPANYは、年率2桁成長を続ける採用支援事業を展開しています。 業界トップクラスの「HITO-Manager」をはじめ、「x:eee」「アルバイトネクスト」 など複数のサービスを展開し、市場から高い注目を集めています。 自社で独自運営をはじめたTikTokアカウントは、昨年40万フォロワーを突破しました! 社内ベンチャーならではの挑戦機会が豊富なのと、大手企業ならではの働きやすさを兼ね備えた環境です。 【お任せしたいお仕事】 ご自身の経験とお持ちのスキルに合わせて、業務をお任せしていきます。 ・申込書の受注登録・請求書発行 ・売上データの集計・レポート作成 ・社内チームとの連携・調整業務 ・社内外からの問い合わせ対応(TEL対応あり) さらに、あなたの成長に合わせてステップアップ! ・業務フローの改善提案 ・各部署独自データの分析・集計 ・予算管理のサポート ・経営陣向け資料作成のお手伝い → 事務から事業企画へのキャリアチェンジが可能!

  求める能力・経験

  ・社会人経験3年以上 ・Excel得意な方(各種IF関数・VLOOKUP・ピボット集計の使用経験あり) ・大量データの処理経験がある方 ・正確性を重視して業務に取り組める方

  事業内容

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• エージェント求人

  🏢東京/港区【日本最大級のBtoB展示会のインサイドセールス】東証グロース上場/アウトバンド無🏢

  390~550万

  • 営業
  • 請求
  • SaaS
  • インサイドセールス/電話営業
  • データ分析
  • 販売
  • 分析

  ブティックス株式会社東京都港区

  🏢東京/港区【日本最大級のBtoB展示会のインサイドセールス】東証グロース上場/アウトバンド無🏢気になる

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  仕事内容

  展示会「DXPO」に来場予約をされている、 事業会社の経理・人事・営業・マーケティングご担当者の課題をヒアリングし、 その課題を解決できる最適なサプライヤー（展示会出展企業）との マッチングを行っていただきます。 【具体的には】 展示会に来場登録をしている来場者に架電して課題をヒアリングし、 その課題解決につながる商品やサービスを取り扱う出展社 （例：SaaS系企業・システムベンダーなど）をご紹介しマッチングを図ります。 展示会期直前は、会期中に実施する来場者と出展社の商談をアレンジし、 直近展示会がない期間においてもオンライン商談のアポイントや資料のご案内をします。 物売りの営業ではなく、数多くの選択肢から来場者にとって 最適な商品・サービスをご紹介する、来場者にとってのコンシェルジュのような立ち位置です。 【評価指標】 マッチング成立数（商談のセッティング、資料請求数など） 【キャリアステップ】 完全定量制の評価制度です。 実績次第でマネージャーに昇格し、 メンバー育成や新サービスの企画など様々なポジションでご活躍いただけます。

  求める能力・経験

  ●必須 ・テレアポ、インサイドセールス、コールセンターでの 　勤務経験及び接客販売等で数字を追いかけたご経験（いずれか） ・お客様に寄り添いながらお話できる方 ・課題ヒアリング、情報提供等のマッチング業務に興味のある方 ・エクセル等を使った簡易的なデータ分析に抵抗のない方 ■歓迎条件 ・インサイドセールス/カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験 ・コールセンターSV業務

  事業内容

  業界に特化したBtoBマッチング・プラットフォーム事業を展開する企業様です。 企業理念である 「マッチング・ファースト～最適なマッチングで最高の満足を～」を実現するために、 【WEB】×【リアル】双方の強みを活かしたサービスを提供されています。 今後は、主力事業である展示会事業、 M&A仲介事業における既存分野の成長と新分野への投資を行い、 東証グロースから東証プライム市場への鞍替えを目指されています。

• エージェント求人

  🔵年収～750万円🔵SE・情報システム経験を“制度設計力”へ/プロジェクトの業務構築・改善担当

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～750万円🔵SE・情報システム経験を“制度設計力”へ/プロジェクトの業務構築・改善担当気になる

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  仕事内容

  🔷この求人のポイント ✅ これまでの情シス・IT改善経験を“本業”として活かせる 現職では改善提案が通らない環境でも、ここでは改善・業務設計・標準化・システム要件定義がミッション。 あなたの改善力とIT知識が評価の中心になります。 ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる 情シスで培った業務理解、要件定義、調整力、改善力をそのまま活かしながら、 より大きなスケールで制度・業務・システムを構築できます。 ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる プロジェクト型で非ルーティン中心。 属人化から解放され、業務設計・システム企画・DX推進のスキルが身につき市場価値が上がります。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、将来PM・制度設計・業務構築・システム企画などキャリアの選択肢が豊富です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PBD） 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進／エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 業務改善、システム導入・運用、要件定義、調整、マニュアル整備 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 制度を作り、業務を設計し、システムを構築し、運用まで伴走する “改善×ITが本業”の環境です。 🔷具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・Excel業務のシステム化 ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 ＜プロジェクト概要＞ 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備を担います。 ＜具体的な業務＞ ・補助金制度の要件整理・審査基準の作成 ・申請受付〜審査〜支払いまでの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営（品質管理・問い合わせ方針・FAQ整備） ・制度変更点の整理、関係者との調整 ・申請システムの要件定義、ベンダー調整、RPA導入 ・非効率業務の改善、標準化、属人化排除 ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 ＜プロジェクト概要＞ 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した申請受付・審査・支払いの仕組みを構築し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう業務の土台づくりを担います。 制度対応は複雑で、企業側だけでは運用が難しいため、 PBDが制度理解、業務設計、改善、システム要件定義を担い、 事業が滞りなく進むように支援する役割です。 ＜具体的な業務＞ ・補助金制度に合わせた業務設計（申請受付・審査・支払い） ・属人化排除、標準化、効率化 ・チェック体制の構築、審査品質の向上 ・複数部署との調整、進捗・課題管理 ・業務システムの要件整理、ベンダー調整、RPA・SaaS導入 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイドの作成 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🔷最後に 現職で感じている「改善したいのに予算が出ない」「古いシステムから抜けられない」という情シス特有のモヤモヤを、 改善とITが本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたのIT改善力が評価とキャリアの中心になります。

  求める能力・経験

  🔷必須条件（エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです） ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【六本木】素敵なオフィスでマーケティング事務◆駅直結オフィス×残業少なめ

  300~330万

  株式会社アルシエ東京都港区

  【六本木】素敵なオフィスでマーケティング事務◆駅直結オフィス×残業少なめ気になる

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  仕事内容

  「新たな環境でマーケティング事務職として働きたい！」を全力応援！ これまで培ってきたご経験を活かして、新たな事務のお仕事にチャレンジしてみませんか？ 当社の正社員としてご入社後は、弊社パートナー企業にて業務をしていただきます！ ■オフィスを支えるバックオフィス業務（事務） ・資料作成、ラベル印刷含む発送業務、支払処理、保険代理店とのやりとり、データアップロード、SMS配信、電話対応・その他庶務業務）

  求める能力・経験

  【必須条件】 業界問わず、事務職のご経験が1年以上ある方 【働き方】年間休日120日/残業ほぼなし！/駅近オフィスで通勤も便利♪ 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能 ＜この仕事の魅力＞ [1] 休日出勤なし×残業ほぼなしでワークライフバランスが整う★ [2] 研修＋勤務開始後も、しっかりフォロー！ [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦可能！

  事業内容

  人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業

• 企業ダイレクト

  【7時間勤務！】＼★保険業界者必見★／新契約の査定業務◎

  300~330万

  株式会社アルシエ東京都港区

  【7時間勤務！】＼★保険業界者必見★／新契約の査定業務◎気になる

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  仕事内容

  経験を活かしながら事務職でのキャリアを積みたいとお考えの方必見！ 専門知識を活かしながら新たなキャリアをスタート！ アルシエで入社後、パートナー企業にて以下のお仕事をしていただきます。 ・新契約の査定業務（医務査定および環境査定） ・査定業務に関連する事務処理手続き（データ入力、書類作成・発送等）

  求める能力・経験

  【必須条件】 生命保険の保新契約の査定業務(医務査定もしくは環境査定)の実務経験ある方 【働き方】年間休日120日/残業ほぼなし！/駅近オフィスで通勤も便利♪ 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能 ＜この仕事の魅力＞ [1] 休日出勤なし×残業ほぼなしでワークライフバランスが整う★ [2] 研修＋勤務開始後も、しっかりフォロー！ [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦可能！

  事業内容

  人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業

• エージェント求人

  【ケータリングプランナー】土日祝休み。住友不動産グループが運営するケータリング事業の新設ポジション

  350~350万

  • 提案
  • 担当者
  • 営業
  • スタッフ
  • 調理
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • PC
  • 販売

  泉レストラン株式会社東京都新宿区

  【ケータリングプランナー】土日祝休み。住友不動産グループが運営するケータリング事業の新設ポジション気になる

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  仕事内容

  住友不動産グループの一つで飲食・小売り事業を展開する当社。 東京23区を中心にカフェ・レストラン・鉄板焼きダイニング。 またケータリング事業や当社自社ブランドのコンビニエンスストアも展開しております。 今回は同社のケータリング部門のプランナーとして既存クライアントをメインに、 当日までの各種手配や打ち合わせを担当頂くプランナーポジションを新規で募集。 ※新規開拓などは専任の営業が担当いたしますので新規開拓などは業務で発生いたしません。 【担当業務】 企業様の様々なパーティー、レセプションや懇親会、セミナー等の催事における ケータリングサービスのプランナーをお任せします。 催事の詳細（人数・年代・料理のイメージなど）を確 認し、目的や予算に応じて、お客さまごとにプランを提案します。 最上級のおもてなしを叶えるラグジュアリープランから、 手軽なフィンガーフードプランまで。 季節ごとにメニューが刷新されるためリピーターのお客様にもご好評を頂いています。 プランナーとしてお客様に自信をもって提案できるように、 新しいメニューをリリースする際は試食会にご参加いただきますのでご安心ください。 お客様から最初にお問合せをいただく際は料理や ドリンクのイメージが固まっていないことが多い為、 こちらからメニューやラインナップを提示し齟齬がないように打ち合わせを行います。 その後は社内の各セクション（調理チームや当日のサービススタッフ等）へ引継ぎをおこない、 チームワークをもって当日の成功を目指します。 ※当日現地へ行く事は発生いたしません。 お客様の趣旨に沿ったサービスを提供することで 、窓口のご担当者様と催事に参加されるお客様の両方に喜んで頂ける、 非常に遣り甲斐のあるお仕事です。 ※グループ会社である住友不動産ベルサール㈱が保有するイベントホールや貸し会議室の利用 　企業様がメインのクライアントになります。

  求める能力・経験

  ・社会人経験2年以上お持ちの方 ・ＰＣスキル（Excel）の基本操作ができる方 ・営業や販売等の対お客様サービス経験をお持ちの方　歓迎

  事業内容

  住友不動産グループの飲食事業 1.飲食店業務 2.和食・洋食・中華・喫茶の調理及び接客サービスの業務の請負 3.コンビニエンスストア業務 4.ホール・貸会議室の運営管理及び受付 5.外食産業に関する総合コンサルティング業務 6.食料品・食品材料の加工販売及び仲介業 7.結婚式場の経営 8.娯楽・スポーツ施設の経営及び受託管理 9.全各号に付帯する一切の業務

• エージェント求人

  【大阪/北堀江】カスタマーサポート・営業サポート事務　＜土日祝休/年休124日/充実の福利厚生＞

  400~480万

  • 転職支援
  • データ集計
  • 進捗管理
  • 事務
  • Slack
  • Notion
  • 営業支援
  • 審査
  • 受付
  • HubSpot
  • マーケティング
  • Chatwork
  • Redmine
  • 契約書締結
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • アシスタント
  • 開発
  • 販売
  • 顧客管理
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • PC

  株式会社JoBins大阪府大阪市

  【大阪/北堀江】カスタマーサポート・営業サポート事務　＜土日祝休/年休124日/充実の福利厚生＞気になる

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  仕事内容

  【おすすめポイント】 ①充実設備のオフィス どうせなら過ごしやすい環境で働きたいですよね？ スープバーやコーヒメーカーなど、過ごしやすさが自慢の当社オフィスを一度見にきてください！ ②服装自由 オフィスカジュアルであれば特に問題ございません。 ネイルを楽しむもよし、明るめの髪色にするもよし、です。 ③ワークライフバランス◎ 完全週休2日制で年間休日126日。 121日は会社カレンダー指定で、5日間はどこで取得するか自分で決められます！ ※在籍半年経過後別途有給あり ④楽しい社内イベント 歓迎会や決起大会、感謝祭（家族も参加できる年に一度の一大イベント）など、 楽しいイベントが盛りだくさん！ 働く仲間との絆が深まるだけで、人生の満足度は大きく違います！ ⑤若者の活気あふれる社内 平均年齢28歳と若い層が頑張っている当社。 若者ならではのやる気と元気に満ち溢れていて、みんな考え方がポジティブ！ また新しいことに挑戦できる柔軟性が会社全体に染み渡っています。 ⑥転勤なし 転勤はありません！長く大阪で働きたい方、ぜひご応募ください！ ーーーーーーーーーーーーーー 私たちは「人を採用したい企業」と「人を紹介したいエージェント」をつなぐ採用プラットフォームの開発･運営を行っています｡ 「世界一の就転職プラットフォームを創る」というミッションを掲げ突き進んでいる、そんな会社です。 3年連続売上200％成長を続け、成長はとどまるところを知りません。 売れるプロダクトも仕組みも整ってきた今、私たちがもっとも重要視しているのは「採用」です｡ 人さえ採用できれば、さらなる飛躍的成長が約束されている状態なんです！ そこで採用を加速するための採用アシスタントを募集しています！ 今こそ､あなたのサポートが必要です｡ 「人に頼られたり、サポートするのが好き！」 「受付or販売職をやっていたので明るい対応には自信あり」 そんな人は大歓迎！ 何事も前向きに取り組むあなたの力で､当社を盛り上げてください！ ハードワークをこなしてガンガン出世…というような働き方はちょっと違う、 やりがいはあるけど長く続けられる、そんな仕事がいい。 これを最後の転職にするつもりでいいところがないか探し続けている。 そんな人は是非一度ご応募ください！ ▼具体的な仕事内容▼ 多岐にわたるサポート業務を通じて、求人プラットフォームの円滑な運営を支えていただきます。 ───────────────── 1. ユーザーサポート・問い合わせ対応 ───────────────── 企業やエージェントからの問い合わせ対応（電話・メール・各種チャットツール） チャットボット（Intercom）での一次対応、スニペット（定型文）作成・改善 代表電話の一次受け（info窓口対応） ───────────────── 2. 求人データの管理・運用 ───────────────── 求人情報の登録・公開・クローズ対応（CSVデータの加工、システムへのインポート作業） 求人原稿のPDF書き起こし、フォーマット整理 管理画面（Redmine等）を使った求人データのステータス管理 ───────────────── 3. 選考進捗管理・企業アシスタント ───────────────── 応募者の選考進捗の確認と、企業・エージェントへの対応依頼（プッシュ通知） 内定承諾期日のリマインド、入社報告の回収サポート ───────────────── 4. 各種審査・契約手続きサポート ───────────────── サービスの利用開始に伴う審査事務（免許審査など） 電子契約システム（クラウドサイン）を用いた契約書締結サポート ───────────────── 5. マーケティング・営業支援 ───────────────── 管理シート（スプレッドシート・HubSpot・Metabaseなど）の更新・データ集計 セミナーの集客サポート、営業向けのアポイント取得業務（架電） オウンドメディアや社内ツール（Notion等）のコンテンツ更新、メルマガ配信のリンク確認などの運用サポート ───────────────── ■ 使用する主なツール ───────────────── コミュニケーション: Slack, Chatwork, LINE WORKS, Intercom 顧客管理・データ管理: HubSpot, Metabase, Notion, Redmine その他: クラウドサイン（電子契約） など 業務のやり方や､なぜ今その業務が必要なのかを､ ひとつひとつ丁寧にお伝えしていきますので､ 少しずつできることを増やしていきましょう！

  求める能力・経験

  応募条件 ・短大卒以上 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、パワーポイントなど） 歓迎条件 ・販売経験などコミュニケーション経験 ・営業/採用/総務などの部署でのアシスタント・事務経験 ・受付や秘書などの経験 ▽こんな方にピッタリ！▽ ・笑顔が素敵 ・明るく盛り上げ上手 ・文章を書くのが好き ・誰かに頼られるお仕事がしたい ・安定して長く働ける場所がいい

  事業内容

  ◤◢◤ 会社紹介記事 ◢◤◢ ・Wantedly https://www.wantedly.com/companies/jobins ・採用ピッチ資料 https://drive.google.com/file/d/1xHoTzyB2xekjnnui0Og3pOftoDU3FN2_/view?usp=sharing

• 企業ダイレクト

  東京/★営業事務(受注・出荷管理)/★IT業界に興味をお持ちの方へ！

  350~400万

  • 受注管理
  • 書類作成
  • ソフトウェア
  • 開発
  • 請求
  • 営業
  • 情報管理
  • 製品
  • 事務
  • 契約書作成
  • セキュリティ対策
  • 情報セキュリティ
  • 商談
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel

  

  ハミングヘッズ株式会社東京都江戸川区

  東京/★営業事務(受注・出荷管理)/★IT業界に興味をお持ちの方へ！気になる

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  仕事内容

  自社開発のセキュリティソフトウェアを提供する当社にて、営業部門を支える営業事務業務および出荷管理業務を担当していただきます。 【詳細】■見積書、請求書、契約書等の書類作成　■ライセンス情報および顧客情報の管理　■出荷物の手配、検品、発送　■電話、来客応対　■社内環境整備　■社内行事の運営　等 契約や受注管理から製品出荷まで、一連の業務に携わるため、会社の売上や顧客満足度を支える重要なポジションです。特に官公庁・自治体案件では、正確な書類作成や厳格な情報管理が求められるため、責任感と慎重さを活かして活躍いただけます。

  求める能力・経験

  【必須】◆ITがお好きな方　◆Word、Excel、PowerPointなどの操作に精通している方　◆社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方。◆営業事務経験または営業経験(1年以上) ◆商談から受注、納品までの営業プロセスを理解している方。 ※求める人物像※ ・当事者意識を持って物事に取り組める方。 ・正確性を重視し、丁寧に業務を進められる方。 ・情報管理のルールを遵守できる方。 ・情報セキュリティに興味・関心のある方。

  事業内容

  ◆ファイルの流出を防ぐ「情報漏洩防止ソフト」事業（パイオニア企業／販売数実績業界トップクラス）◆サイバー攻撃を防ぐ「サイバー攻撃対策ソフト」事業 ◆人が行うPC操作を自動化する「ロボットソフトウェア」事業

• 企業ダイレクト

  ★【カスタマーサポート】積極採用/お客様に寄り添う/シフト制/有休平均16日超

  320~400万

  

  東京ガスカスタマーサポート株式会社東京都新宿区

  ★【カスタマーサポート】積極採用/お客様に寄り添う/シフト制/有休平均16日超気になる

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  仕事内容

  「エネルギーコンシェルジュ」として電気プランの受付からメール対応、事務手続きをワンストップ対応いただきます。マニュアル通りだけでない、接客経験を活かしてお客さまに寄り添った提案をしていただきます。 入社後1か月は顧客管理システムの使用方法や基本知識について研修があります。未経験の方も多数ご入社いただいているのでご安心ください。【顧客管理システム】お客さま対応業務を一つのシステム(ワンストップ環境)で対応することを可能にする、欧州・豪州で導入が進んでいるシステムです。現在は、新顧客管理システムと既存システムを併用しながらお客さま対応を行い、ワンストップ対応の実現に向けて取り組んでいます。

  求める能力・経験

  【必須】●コールセンター/店頭販売/接客/受付など個人のお客様と向き合ったご経験　●チームで協力して業務を行った経験（学生時代の経験も含む）　★個人情報を扱うため、テレワークはありません。★ メンバーの9割が中途入社で、座学研修からスタートするため未経験でも安心して取り組んでいただけます。＜企業について＞東京ガスGの総合窓口を担っています。お客さまに寄り添い、生活のお困りごとや不安を解決し、より良い暮らしを提案しています。コンタクトセンターでは電話だけでなく、有人チャット・チャットボット・Ｗeb等、複数チャネルを利用したお客さまからのお問合せに応対するセンターを運営・企画しています。

  事業内容

  コンシェルジュセンター事業、BPO事業

• エージェント求人

  ◆カスタマーサポート（マネーフォワードビジネスセグメント）◆

  420~620万

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  ◆カスタマーサポート（マネーフォワードビジネスセグメント）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 【その他の業務】 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【部内の雰囲気】(求人ID：367194)

  求める能力・経験

  【以下いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験3年以上 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験2年以上

  事業内容

  ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。