【東京/b→dash/COO直下】カスタマーサクセス （エンタープライズ担当）※エキスパート職

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• エージェント求人

  〈橋本〉サイバーエージェントグループ／Google Yahoo！のメディアコンサルタント兼セールス

  504~800万

  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • 不動産資産運用
  • コンサルティング業務
  • 広告運用
  • データ分析
  • メディア
  • 提案
  • マーケティング
  • 分析
  • SEM
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • EC
  • ディスプレイ広告
  • 法人営業
  • 営業

  サイバーエージェントグループ東京都渋谷区

  〈橋本〉サイバーエージェントグループ／Google Yahoo！のメディアコンサルタント兼セールス気になる

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  仕事内容

  【募集ポジション概要】 インターネット広告市場の約6割を占める「Google」「Yahoo!」や、シェア拡大により今後の成長が期待される「Microsoft」の広告プロダクトに特化したアカウントプランナー兼SEMコンサルタントを担当いただきます。 ※Microsoft広告：Microsoft Bing検索連動型広告、Microsoft Edge、Outlook、MSNなどへのディスプレイ広告配信 これらの広告プラットフォームを戦略的に活用し、大手クライアントに対して広告戦略の立案からプランニング、実行、効果分析までを一貫して推進していただきます。 プロジェクト規模は年間10億円～100億円の広告予算で、案件ごとに専門チームを編成して提案を行います。EC、動画配信サービス、金融、不動産、人材など多様な業界のクライアントと取引しています。 【主な業務内容】 ・クライアントが抱える課題やニーズの発見 －「自社サービスのアプリダウンロード数で前年比の150%を目指したい」「新作の化粧品の売上目標を達成したい」等様々なご相談をいただきます ・社内メンバーをアサインし、クライアントの案件を担当するチーム内でディスカッション －広告配信するメディアの選定、配信する広告クリエイティブ、予算/スケジュール等の検討 ・クライアントへの具体的なプランの提案/すり合わせ －アポイントでの提案で決定するケース、コンペになるケースなど様々です ・受注後、提案したプランの最終確認と実行 ・プラン実行後の振り返りと次回に向けたご提案 ※変更の範囲：会社の定める業務 【ポジションの魅力】 ・デジタルマーケティングにおける主要プラットフォームであるGoogle、Yahoo!、Microsoftの広告プロダクトを活用したプロモーションの効果最大化を担当するため、クライアントからの期待値が非常に高い領域です。 ・当社の強みである専門オペレーションチームとの連携により、業務効率化と広告効果の最大化に向けて取り組める環境が整っています。 ・クライアントの事業成長に直接貢献するやりがいを感じながら、戦略立案から実行段階の広告運用まで幅広いスキルを習得できる、総合的なデジタルマーケターとして成長できます。 ・未経験の方でもGoogle、Yahoo!、Microsoftの広告運用スキルを体系的に習得できます。 ・課題解決能力、交渉力、ディレクション力、データ分析力など、ビジネスプロフェッショナルとして必要な総合的なスキルを身につけられます。

  求める能力・経験

  ・大卒（4年制）以上 ・法人営業経験(業界不問)もしくはデジタル広告の運用経験1年以上

  事業内容

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• エージェント求人

  【あなたが主役｜経営を学び、キャリアを創る】未経験から総合コンサルへ｜起業も後押し

  500~1000万

  ベンチャーサポート税理士法人東京都渋谷区, 神奈川県横浜市, 宮城県仙台市

  【あなたが主役｜経営を学び、キャリアを創る】未経験から総合コンサルへ｜起業も後押し気になる

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  仕事内容

  ■ポジションについて 会計・税金を軸として、営業・マーケ・商品開発・事業企画・事業推進まで経営者の右腕となり、事業課題から人生の意思決定までを幅広くサポートする「総合コンサルティング」業務を担当します。経営者に一番近いパートナーとして信頼関係を築きながら、成果に応じた明確な評価と還元を得られるポジションです。 ■仕事内容 ・総合コンサルティング業務：会計・税金を軸に、経営者の人生すべてに寄り添うコンサルティングの実施 ■ポジションの魅力 ・資格・学歴・未経験から挑戦でき、実力と成果がダイレクトに給与へ還元される ・毎年12万円〜120万円ずつ昇給（昇給年1回以上・臨時昇給あり） ・成果に応じて年4回（3月・7月・9月・12月）インセンティブを支給 ・繁忙期であっても21時以降の残業が禁止されており、メリハリのある働き方が可能 ・全社員へのノートPC支給、デュアルモニター設置、ウォーターサーバー完備など快適なIT・オフィス環境 ■働く環境 ・全国61拠点・従業員1,700名以上のグループ組織基盤 ・USENが流れる綺麗なオフィス環境 ・全社員にノートPC支給、デュアルモニターのIT環境 ・事務用品・備品はすべて支給、ウォーターサーバー・空気清浄機設置 ・月6日まで勤務時間帯を選べるフレックスタイム制度（7-16時、8-17時、10-19時） ■キャリアパス ・【入社〜2年以内】：会計・税金を軸とした基礎知識や実務をキャッチアップし、先輩のフォローのもとで一連のコンサルティング業務を一人で遂行できる状態を目指す。 ・【3年後】：担当案件を自立して推進し、顧客紹介や各種提案を通じてインセンティブを獲得。後輩の指導やコンサルティング領域の拡張に取り組む。 ・【5年後】：組織の中核メンバーとして事業推進やチームマネジメントを担うか、高度専門コンサルタントとして経営者の総合パートナーとして活躍する。 ■こんな方が向いている ・コンサル業界、金融業界、営業職などでの対人業務経験をお持ちの方 ・年齢や社歴に関わらず、成果に応じた正当な評価と高収入を得たい方 ・ワークライフバランス（21時退社等）とやりがいの両立を求める方 ■まとめ 資格や経験の有無を問わず、経営者の人生に寄り添うコンサルタントとして大きな成長と高待遇を実現できる環境です。残業抑制やフレックスなど働きやすさが整った組織で、あなたの対人力を活かしてみませんか。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・顧客・社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 ・新しい知識や専門スキルを学ぶ意欲がある方 ・経営者・起業家の支援に興味がある方 ※税務・会計の実務経験や資格は必須とせず、未経験・第二新卒も対象とする設計が適しています。実際に同法人では、税務知識は入社時点で不要とし、6カ月の成長ロードマップやOJT・マンツーマン制度を整えています。 ■歓迎要件 ・日商簿記3級以上の資格・学習経験 ・税理士試験科目合格者、税理士資格保有者 ・経理・財務・会計に関する実務経験 ・金融機関での法人営業・融資・事業支援経験 ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等の顧客折衝経験 ・経営者・経営層への提案・支援経験 ・接客・販売など、顧客との関係構築を重視した業務経験 ■求める人物像 ・数字を処理するだけでなく経営を支える仕事がしたい ・未経験領域でも自ら学び、知識を吸収できる ・若いうちから専門性・コンサルティング力を高めたい ・将来的に市場価値の高いプロフェッショナルを目指したい

  事業内容

  会社設立・起業支援：会社立ち上げ時の煩雑な手続き代行や、設立後1年間の事業の流れの案内 税務顧問サービス：月次会計報告や決算、申告などの基本的な税務代行だけでなく、毎月の面談を通じた経営コンサルティングを実施 財務・資金調達サポート：融資の相談や事業計画書の作成支援。経営・節税の提案：月次レポートの作成、各種シミュレーション、節税や経営に関するアドバイス ワンストップ総合サービス：グループ内の弁護士、司法書士、社会保険労務士などと連携し、法務や労務なども含めた企業支援

• エージェント求人

  SmartHR_第二新卒歓迎_カスタマーサクセス（SMB領域・東京大阪名古屋福岡）

  469~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 品質管理
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • ヒアリング
  • SMB
  • マネージャー
  • 提案
  • 労務管理
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • SmartHR
  • コンサルティング業務
  • 顧客対応
  • グループウェア
  • Web/ITサービス
  • MA/CRM
  • 顧客折衝
  • 営業
  • SaaS
  • コンサルタント
  • 既存顧客

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  SmartHR_第二新卒歓迎_カスタマーサクセス（SMB領域・東京大阪名古屋福岡）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 ■職務内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。 ＜ミッション＞ お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導くCS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう ＜業務内容＞ ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます ・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・下記いずれかのご経験2年以上 ・カスタマーサクセスとしてのご経験 ・IT・SaaS業界での営業経験 ・SEとしてのシステム導入経験、顧客折衝経験 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■歓迎条件 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ■求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売 2013年1月23日設立。2015年11月に「SmartHR」を提供開始。SmartHRは、企業が行う入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。

• エージェント求人

  SmartHR_第二新卒歓迎_カスタマーサクセス(エンタープライズ領域・東京大阪)

  467~1050万

  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業担当
  • マネジメント
  • 商談
  • 進捗管理
  • 提案
  • 営業
  • 顧客折衝
  • データベース
  • 主担当
  • プロジェクトマネジメント
  • 体制構築
  • アップセル
  • 開発
  • SaaS
  • SmartHR
  • 既存顧客
  • PMO

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市

  SmartHR_第二新卒歓迎_カスタマーサクセス(エンタープライズ領域・東京大阪)気になる

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  仕事内容

  ■ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ▼課題の例 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ■業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとしてSmartHRを導入いただいたMMB企業(従業員数500名〜1,999名)、エンタープライズ企業(従業員数2,000名〜)の労務~タレントマネジメント領域における課題に対して、解決に導くためのご提案をしていただき、成果創出にコミットしていただきます。具体的には ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ■大変なこと ▼顧客をサクセスへ導き、継続利用いただくことがシビアに求められます SmartHRのカスタマーサクセスは既存顧客部門の収益を担い、事業成長において重要なポジションとなります。顧客をサクセスへ導くため、継続利用だけでなく、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）も積極的におこなう必要があり、顧客思考だけでなく数字にも徹底的に向き合うスタンスが重要となります。 ▼変化への対応力・柔軟性が求められるポジションです 日々、向き合う課題が変化(拡張)していく事業環境において私たちカスタマーサクセスには、顧客の成功のために常に新しい方法を模索するなど、今までのやり方に固執せず新たなことに挑戦するエネルギーと、変化を楽しむことのできる柔軟性が求められます。 ■募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中でシステム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の存在が必要不可欠となってきました。 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます ・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます ・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります ・エンタープライズ領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・法人顧客との折衝経験（目安2年以上） ※有形・無形の商材問わず ※営業に限らず、顧客との折衝している経験（購買など） ■歓迎条件 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ■求める人物像 ・ご自身のキャリア開発・形成に前向き、積極的な方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 ・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方 ・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売 2013年1月23日設立。2015年11月に「SmartHR」を提供開始。SmartHRは、企業が行う入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。

• エージェント求人

  ディーエムソリューションズ株式会社

  355~426万

  • 物流企画/管理
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 進捗管理
  • データ/文字入力
  • マーケティング
  • メンバー
  • ピッキング
  • 物流
  • 倉庫管理
  • 提案
  • スタッフ
  • 販売
  • ピッキングシステム
  • 受発注
  • EC
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 事務
  • 不動産営業
  • 小物
  • 接客
  • 営業
  • 楽器
  • 店長

  ディーエムソリューションズ株式会社東京都八王子市

  ディーエムソリューションズ株式会社気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 当社は、おかげさまで業績好調が続いており、それに伴い物流業務も増加の一途を辿っています。現在、少数のメンバーで業務を回していますが、この状況では今後のさらなる事業拡大に対応しきれないと考え、この度各拠点で新たなメンバーを募集することとなりました。 あなたには物流管理スタッフとして、EC通販商品の発送代行業務をお任せ。 商品の入出荷に伴う管理やデータ入力、スタッフのフォローなどを担当します。 ＜具体的な仕事内容＞ クライアント様の公式ECサイトにおける、受発注オペレーション業務全般を行ないます。 正確さとスピードを両立しつつ、きめ細かな対応を心がけましょう。 （※現場業務とデスクワークの両方を担っていただきます） ■入荷、出荷処理 入荷・出荷に伴う処理作業を行います。担当企業数は10社～20社程度です。 ■商品データ管理、登録（メイン業務） 最新システムを用いて、倉庫管理や販売管理などを行います。 ■物流のフルフィルメント進捗管理 フルフィルメントの進捗をチェックし、問題があれば対応に当たります。 【担当チームは？】 荷主ごとに担当チームが分かれており、各チーム10名前後で対応。 13時までに受けた依頼は、その日中に出荷します。 【自動仕分け機を導入中！】 業務効率化に向けて大規模なカート・ピッキングシステムを導入。 テクノロジーを活用した業務推進ができます！ 【扱う商品は？】 ・キャラクターのアクリルグッズ ・化粧品 ・クリアファイル ・ぬいぐるみ　…等 その時代に合わせたトレンドも見えてきます！ 「今も」「将来も」大切にしたキャリアと働き方を。 社員の働きやすさの向上に向け、会社も日々、労務環境の改善に注力しています。 上場企業としての安定性はもちろん、注目すべきは産育休の取得率と復帰率。 結婚や出産・育児などのライフイベントを見据え、安心・安定のキャリアが掴めますよ◎ （「えるぼし」「くるみん」認定も取得しています） ＜入社後の流れ＞ ＜Step.1＞ まずは、仕事の概要や流れを学びます。 　▼ ＜Step.2＞ 現場のスタッフと一緒に動き、物流の現場について学習。 ※システムの使い方などは一緒に覚えていきます。 1日の仕事の流れ ＜朝＞ 朝の段階での各荷主様の注文状況や当日納品される予定の商品を確認し、スケジュールを組み立てていきます。 　▼ ＜午前＞ 荷物を配送するにあたって必要な配送伝票や書類を準備しつつ、現場の作業員に作業の指示を出していきます。 合間で荷主様からの問合せが入ることもあるので、そちらも順次対応していきます 　▼ ＜昼休憩＞ 　▼ ＜午後＞ 当日出荷締め切りの時刻になったところで再度配送伝票や書類の準備をし、運送会社の集荷に間に合わせられるようスケジュールを組み立てていきます 　▼ ＜夕方＞ 当日の出荷が落ち着いたところで、翌日以降の準備や入荷した商品の確認、検品、システムへの登録業務などを進めます 　▼ ＜退社＞ お疲れ様でした！ リアル×ネットのシナジー効果で成長中のトータルマーケティング会社 当社は2004年創業、『ダイレクトメール（DM）事業』『デジタルマーケティング事業』『EC事業』を主軸事業とし展開している会社です。 ◆【上場×ベンチャーマインド】ロジスティクスとマーケティングのプロセスの一翼を担ったビジネス展開 「ロジスティクスとマーケティングの力で世の中に必要とされるモノと情報を届け豊かな未来に貢献する」をパーパスに、顧客とよりよい関係を築き、 ニーズを引き出し、適切な提案をしています。 「ダイレクトメール事業」と「インターネット事業」「EC事業」の3本の柱で事業を行っているトータルマーケティング会社。「EC事業」は創業早々から展開していた「ダイレクトメール事業」と「インターネット事業」の2事業連携のシナジー効果を追求して、新たに展開した事業です。常に改革を続け、変化に対応し、自己成長し続け、豊かな未来のために貢献する持続的な会社を目指しています。 ※2017年6月に東証スタンダード市場に上場。売上は設立以来22期連続で成長記録を更新中です。 ◆常に時代が求める「つなぐ」を提供し価値と利益を創造することがミッション これから日本は超高齢社会を迎えます。 リタイア後も精力的に自己投資をするシニア世代は増え続け、まさに「個」客の時代。 「個」に寄り添ったマーケティングの市場はますます広がるでしょう。 届けたい人に適切な情報を届けることのできる効果的なソリューションを提供して、お客様のビジネスの成長を支援します。 新しいビジネスチャンスはこれから。 「想いを届ける」のプロ集団で、共にスキルを磨きませんか？

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ 【学歴不問／未経験・第二新卒歓迎！】 ●基本的なPC操作ができる方 ★物流やECに興味がある、新しい仕事に挑戦したい…といった意欲を歓迎します★ 【活かせる経験・資格】 ◎コミュニケーションを取る仕事の経験 └営業・接客・事務など └未経験出身の先輩の前職は、 　ドラッグストア店長やアパレル・小物・ 　楽器・コーヒー販売・不動産営業などです。 【求める人物像】 ★チームワークを大切にできる方 ★責任感を持って仕事に取り組める方 【前向きな挑戦を歓迎！】 チームの動きや仕事の流れなど、自分たちで考えて仕事をする場面も。 失敗もあると思いますが、会社は社員に裁量を与える方針ですのでミスしてもOKです。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  チームスピリット_【PO】テクニカルサポート／エンタープライズ担当

  400~600万

  • Web/ITサービス
  • 問い合わせ対応
  • マネジメント
  • メンバー
  • 提案
  • 設計レビュー
  • 分析
  • Salesforce
  • プロダクト開発
  • データベース
  • 経理
  • 開発
  • システム開発
  • SQL

  株式会社チームスピリット東京都千代田区

  チームスピリット_【PO】テクニカルサポート／エンタープライズ担当気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要 ・テクニカルサポート対象は、エンタープライズ(従業員1,000名以上)企業でご利用いただいているプロダクトとなります。 ・導入・運用サポートのチームと協力して、お客様が導入・運用する際に発生した技術的な課題や問題を、社内メンバーを横断的に巻き込みながら解決に導きます。 ・ユーザが真に解決したい課題や問題を分析・理解し、解決するスキルが求められる難易度の高いお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・当社プロダクトのテクニカルサポートとして、導入・運用サポートチームからエスカレーションされた技術的な問い合わせを一次対応する。一次対応では、必要に応じてソースコード、データ調査を実施する。 ・テクニカルサポートのメンバーとしてITサービスマネジメントの改善活動に加わり、運用プロセスの改善やプロダクトの改善提案を実施する。 ・プロダクトの運用品質向上を意識した設計レビューへの参加。 ・お客様の声をプロダクトに反映させるため、プロダクト改善提案を実施。 ■募集背景 技術的な支援体制強化のフェーズに入ったため本ポジションの追加募集を開始しました。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・エンジニア経験（※言語不問）またはテクニカルサポートの経験 ■歓迎条件 ・カスタマーサポートの経験 ・業務の自動化や効率化の経験 ・経理・労務等バックオフィス業務の知識や経験 ・データベースやSQLの知識／経験 ・1年以上のSalesforceシステム開発経験 ■求める人物像 ・バックオフィス業務の問題解決、イノベーションに対する関心 ・プロダクト開発に対する情熱 ・全体として向上していく提案や課題解決するための円滑で建設的なコミュニケーションができる。

  事業内容

  自社クラウドサービスの提供（100％自社サービス） 働き方改革プラットフォームの提供 （勤怠管理／就業管理／経費精算／工数管理／電子稟議／SNS／カレンダーを1ストップで提供できるサービスです）

• エージェント求人

  ⭐カスタマーサクセス｜未経験歓迎｜業界最大級のクチコミサイト『OpenWork』

  495~660万

  • カスタマーサクセス設計
  • リーダー
  • 商談
  • メンバー
  • 提案
  • マネージャー
  • クロスセル
  • データ分析
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 分析
  • 人材紹介/派遣
  • 営業
  • 人材紹介

  オープンワーク株式会社東京都渋谷区

  ⭐カスタマーサクセス｜未経験歓迎｜業界最大級のクチコミサイト『OpenWork』気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 業界最大級のクチコミサイト『OpenWork』のダイレクトリクルーティングサービスにおけるカスタマーサクセス担当として、既存法人顧客へ採用成功に向けたソリューション提案（アップセル・クロスセル）をご担当いただきます。 ・データ分析に基づく年間採用決定目標数、KPI数値、行動計画の提案 ・担当企業：大手やメガベンチャーなど働きがいスコアの高い企業等 ■組織構成 DRグループ：35名（グループマネージャー4名、リーダー4名、メンバー27名） ※インダストリー（有形商材、無形商材、toC等）で分かれています。 ■オンボーディング ・3週間～1ヶ月程度の現場研修（座学・商談同行） ・サポーター制度によるサポート環境

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・法人向けソリューション営業のご経験（1年以上目安） ■面接通過要件 ・ミッション、ビジョンへの共感 ・論理的思考力、地頭の良さ ・変化への柔軟性、適応力 ・論理的思考力（データ分析・課題構造化能力） ・目標達成への強い執着心、タフネス、新しいことを提案できるか

  事業内容

  ■事業内容： 転職・就職リサーチサイト「OpenWork」の開発・運用業務を行っています。 ■同社のサービス： （1）OpenWork…転職・就職の参考情報として、「在籍企業の職場環境」に対する「社員・元社員」の評価点やレビューを共有しています。企業の「社員」から情報を収集しているクチコミサイトとしては国内最大級のレビュー数が蓄積されています。

• 企業ダイレクト

  【アライアンス営業/Ponta提携企業開拓】業界不問/在宅可/フルフレックス

  520~630万

  株式会社ロイヤリティマーケティング東京都渋谷区

  【アライアンス営業/Ponta提携企業開拓】業界不問/在宅可/フルフレックス気になる

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  仕事内容

  【Ponta提携企業の開拓に向けた企画・提案・実行】を行うポジションです。経済圏の拡大・発展というミッションの元、Pontaアセットを活用した新たな取組の構築や提携企業開拓を行います。 ・提携企業開拓に向けた市場・業界分析、提案方針の策定などの営業企画業務 ・クライアントの課題ヒアリング、提案内容の企画検討、提案資料の作成、提案活動 ・Pontaのプラットフォーム機能を活用した新たな提携モデルの企画・提案 ※半年～数年単位のプロジェクトです。 ※Pontaポイント導入後は、社内の別部門へ引継ぎます。

  求める能力・経験

  【必須】 ■有形・無形商材を問わず、法人営業の実務経験を2年以上お持ちの方 【歓迎】 ・クライアントニーズを的確に把握し、商材やサービスを組み合わせた提案に取り組んできたご経験、もしくはそのような提案スタイルに挑戦していきたいとお考えの方 ・新しいビジネスやサービスを生み出すことに関心を持ち、主体的に取り組んでいきたい志向性をお持ちの方

  事業内容

  ■ポイント事業■マーケティング事業 ＜会員数＞1億2,615万人（2026年3月末日）＜提携社・ブランド数＞155社・228ブランド（2026年8月1日）、36万店舗（2026年8月1日）

• 企業ダイレクト

  【マーケティング企画営業】Pontaデータ×メディアを活用/在宅可/フレックス

  520~600万

  株式会社ロイヤリティマーケティング東京都渋谷区

  【マーケティング企画営業】Pontaデータ×メディアを活用/在宅可/フレックス気になる

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  仕事内容

  Pontaポイントを導入していただける提携企業の開拓に加え、将来的なポイント導入を見据え、弊社が保有する1億人超のPontaデータや各種アセットを活用したマーケティングの企画・提案を行っています。 ■ マーケティング提携企業の新規開拓（飛び込み営業はありません。） ・ステークホルダーや株主等のネットワークを活用した提案 ・市場、営業先のリサーチ ・提案内容の企画・検討および提案資料の作成 ・新規企業への提案活動 ・協力会社との各種調整・ディレクション　　※労働条件の備考欄に続く

  求める能力・経験

  【必須】マーケテイング領域（広告・データマーケティング・リサーチ等）における法人営業経験を2年以上お持ちの方 単なる営業活動にとどまらず、事業開発やサービス設計にも深く関わることができ、提案力・企画力を磨きながら、クライアントと共に新しい価値を創出していく挑戦的なポジションです。 提携先や取り組み内容によっては、ユーザーの購買体験に直接的な変化をもたらし、Pontaサービスの拡大にも寄与できる、大きなやりがいがあります。

  事業内容

  ■ポイント事業■マーケティング事業 ＜会員数＞1億2,615万人（2026年3月末日）＜提携社・ブランド数＞155社・228ブランド（2026年8月1日）、36万店舗（2026年8月1日）

• 企業ダイレクト

  【ビジネスコンサルタント】プロジェクトリーダー/Ponta会員数１億人超のデータ

  780~880万

  株式会社ロイヤリティマーケティング東京都渋谷区

  【ビジネスコンサルタント】プロジェクトリーダー/Ponta会員数１億人超のデータ気になる

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  仕事内容

  企業の課題・事業課題・社会課題を解決するためのコンサルティング業務を上流から下流まで一気通貫で担っていただきます。 ■生成AIなどの最新のテクノロジーや、会員数１億人超のデータをはじめとする様々なデータを活用してクライアントのビジネス課題の解決に導きます。 ■上流から下流工程まで一気通貫でプロジェクトを進めることができます！ ■クライアントと伴走しながら目標達成まで継続的に支援を行います。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】 ・プロジェクトマネジメント経験1年以上 ・コンサルティング経験3年以上 【具体的な業務内容】 これまでのご経験やスキルセットなどを考慮し、アサインするプロジェクトを決定いたします。 プロジェクトのリードにとどまらず、後進の育成や新規の案件獲得、生成AIなどを活用した新たなビジネス機会の創出など、幅広くご経験を積んでいただける環境となっています。

  事業内容

  ■ポイント事業■マーケティング事業 ＜会員数＞1億2,615万人（2026年3月末日）＜提携社・ブランド数＞155社・228ブランド（2026年8月1日）、36万店舗（2026年8月1日）