【カスタマーサクセス責任者】6万社の利用データから売上を創る「攻めのCS」

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• エージェント求人

  ▼【未経験歓迎】公教育への新規営業（東証上場/安定成長の総合教育企業）▼

  400~600万

  株式会社スプリックス東京都渋谷区

  ▼【未経験歓迎】公教育への新規営業（東証上場/安定成長の総合教育企業）▼気になる

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  仕事内容

  株式会社スプリックスは、東証上場している安定成長の総合教育企業です。 テレビCMでも有名な企業で、「教育でNo1」を目指しています。 全国展開中の『森塾』『湘南ゼミナール』『東京ダンスヴィレッジ』等の運営や、 トップシェア教材『フォレスタ』の開発など、教育IT事業でも急成長中です。 文部科学省が進める「GIGAスクール構想」における教育委員会や学校等、 各地の教育機関へのCBT導入を支援する企画営業を行っています。 個別指導塾「森塾」は、主に関東甲信越とアジアで展開しており、 1教室当たりの生徒数で日本トップクラス、生徒数1万人超の規模では成長率でも日本トップレベルです。 (求人ID：392216)

  求める能力・経験

  ・社会人経験

  事業内容

  【テレビCMでも有名な急成長中の総合教育企業】 同社は、関東甲信越で展開する個別指導塾『森塾』を運営しております。 １人教室当たりの生徒数は「日本一」、生徒数１万人超の規模での成長率でも日本トップレベルとであり、 2018年6月に東証スタンダードに上場を果たした勢いのある企業様でございます。 ・個別指導事業 ・教材開発・出版事業：全国に約1000教室の読書教育プログラム ・教育IT事業：アプリ『スナップスタディ』 の開発 ・生涯教育：日本最大級のフラダンス講座を運営！

• 企業ダイレクト

  【東京/キャリアアドバイザー】未経験歓迎/顧客志向×介在価値/プライム上場

  400~600万

  株式会社パソナ東京都港区

  【東京/キャリアアドバイザー】未経験歓迎/顧客志向×介在価値/プライム上場気になる

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  仕事内容

  キャリアアドバイザーとして、求職者に対するキャリア支援業務をお任せ致します。転職活動を通じた納得いくキャリアの実現、そしてその先の豊かな人生の実現に向けて、期待を超えるサービス提供に努めています。 【具体】求職者との面談・カウンセリング/求職者にマッチした求人紹介/応募書類添削・面接指導・アドバイス/入社意思決定に向けての情報提供/退職交渉や入社準備のフォロー　※配属チームにより求職者のスカウト業務もお任せする場合あり 【業務内容の変更範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】未経験歓迎！ 「人材」を通して企業の事業成長を支援し、社会に対してプラスの影響を与えていきたい方 【歓迎要件】下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎！ ■折衝経験・数値目標達成に向けて取り組んだ経験をお持ちの方（例：店長、塾校舎長 等） ■営業経験(個人法人不問)をお持ちの方 ■各業界の専門知識をお持ちの方 （例：エンジニア、研究開発、生産管理、施工管理 等） ■人事・人材業界での経験をお持ちの方

  事業内容

  ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等

• エージェント求人

  【特命/年収最大1800万】ソフトバンク×OpenAI合弁新会社の中核メンバーへ

  700~1800万

  • SaaS
  • 商談
  • 提案
  • 営業
  • クラウド

  SB OAI Japan合同会社東京都港区

  【特命/年収最大1800万】ソフトバンク×OpenAI合弁新会社の中核メンバーへ気になる

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  仕事内容

  孫正義氏直轄プロジェクトとして始動した、ソフトバンクとOpenAIの合弁新会社「SB OAI Japan」における大型ディールの推進および顧客の事業変革（DX/AI変革）の牽引をお任せします。 同社が掲げる「10億のAIエージェント」構想のもと、ほぼ全業種のトップ企業からの引き合いに対し、単なるAIツールの導入にとどまらない経営レベルの課題解決・価値提供を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・日本を代表する大手企業（エンタープライズ）に対するAI活用・事業変革の提案・コンサルティング ・経営層・CXOクラスに対する課題ヒアリングおよび最高水準のAIソリューション提案 ・大型ディールの案件創出から合意形成、受注に至るプロセスの統括・牽引 ・顧客のビジネスモデルやオペレーションを根本から作り変えるプロジェクトのリード 【ポジションの魅力・特徴】 ・ソフトバンク役員特命案件であり、最優先の戦略プロジェクトに参画可能です。 ・日本市場における最先端AI（OpenAI技術）の社会実装を最前線でリードできます。 ・企業の経営構造そのものをアップデートする、社会的影響力の極めて大きいプロジェクトに携われます。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）条件】 ・大手企業（エンタープライズ領域）向けのアカウントエグゼクティブ、ITコンサルティング、または営業マネジメントの経験 ・経営層（CXOクラス）に対する提案・商談・合意形成の経験 ・単なるプロダクト売りではなく、顧客の事業課題・経営課題に合わせたソリューション提案を行ってきた実績 【歓迎（WANT）条件】 ・AI、クラウド、SaaS、ITソリューション等の事業領域での大型案件受注実績 ・新規事業立ち上げ、または組織マネジメントの経験 ・最新技術（生成AI、LLMなど）に対する高い感度とビジネスへの応用力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東証プライム上場企業】採用プラットフォームCS企画 ×MGR候補×HRサービス

  620~1000万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム上場企業】採用プラットフォームCS企画 ×MGR候補×HRサービス気になる

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  仕事内容

  ◆ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における戦略策定・組織運営・オペレーション構築を一気通貫で担っていただきます。 また、「データと仕組みによるサクセス基盤の構築」「生成AIによるサクセス業務の高生産性体系の構築」を担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、 ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 単なる人員補充による規模拡大や人海戦術ではなく、上位の全社戦略・事業戦略を深く理解し、 「なぜそれを行うのか」という背景や目的から逆算してチームをモチベートし、成果を上げていただきます。 また、手動での仮説検証を経て、MAツールやAIを活用したテックタッチ化による生産性の最大化を主導し、 営業企画やイネーブルメント、プロダクト連携などへも柔軟に役割を拡張いただきたいと考えています。 ◆業務詳細 ◇CS企画 ・事業戦略をもとにした顧客のサクセスの定義 ・営業戦術や施策の企画〜立案 ・オンボーディングから伴走サクセス支援まで、CS領域の活動を０ベースで再構築 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へフィードバックする仕組み作り ◇オペレーション構築とテックタッチ化（仕組み化） ・求職者・事業者双方のデータ（アクセスログや選考進捗データなど）に基づくボトルネックの抽出 ・定量データに基づく、再現性のある改善施策の企画・検証 ・手動オペレーションの仕組み化、ツールやAIの導入によるサクセスプロセスの自動化・効率化 ◇マネジメント・組織開発 ・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り ・メンバーの適性や能力に応じた柔軟な役割定義・育成 ・マーケティングやセールス、SS（採用サポート事務）チームなどの他部署と連携した体制構築

  求める能力・経験

  【必須】 カスタマーサクセスまたは隣接する領域でのご経験をお持ちで、以下ご経験をお持ちの方。 ・目的から逆算する思考力： 既存のオペレーションをこなすだけでなく、「なぜそれを行うのか」という背景や目的を自律的に理解し、数値改善や業務フローの再構築を主導した経験 ・データドリブンな改善経験： 顧客の行動履歴やKPIなどの数値データ（ログ等）をもとに課題（ボトルネック）を特定し、仮説検証を行った経験 ・チームを牽引した経験： 複数名のメンバーのKPI管理や育成、またはプロジェクトを主導してチームで成果を上げた経験 【歓迎】 以下いずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 ①B2B SaaS、人材業界、またはマッチングプラットフォームビジネスにおけるCS（カスタマーサクセス）や営業企画の経験 ②MAツールやシステム、AIツールの導入による、オペレーションの自動化・テックタッチ化を主導した経験 ③役割が固まりきっていない急成長環境において、組織のフェーズやメンバーの適性に応じて柔軟に体制を構築した経験

  事業内容

  《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

• 企業ダイレクト

  東京【建設業界向けの社内DX推進（リーダー候補）】最新のテクノロジーに携れる

  450~600万

  トランスコスモス株式会社東京都豊島区

  東京【建設業界向けの社内DX推進（リーダー候補）】最新のテクノロジーに携れる気になる

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  仕事内容

  顧客の業務プロセス改善に向け、業務調査、運用設計・構築から、最新テクノロジーを活用したプロセス変革サービスの検討・提案（AI活用など）まで、企業が抱えるさまざまな課題の解決に取り組んでいただきます。 「デジタル活用について、何から始めればよいかわからない」「 業務プロセスが複雑で属人化しており手作業がなくならない」「ITツールを導入したものの現場での活用が進まない」といった顧客の課題に対し、業務プロセスを整理・可視化した上で、各施策のメリット・デメリットを提示し最適な解決策へ導く支援を行います。独立系ITベンダーとして、特定メーカーに依存せず、さまざまなツールの検証・導入・提案が可能です。

  求める能力・経験

  【必須】建築・土木系学科を卒業しており、かつ建築業界での実務経験が目安3年以上ある方。★施工管理等の現場業務からコンサルティングへキャリアチェンジしたい方、大歓迎です！ 【入社後について】◆経験豊富な先輩社員サポートの元、OJTからスタートいただきます。◆労務管理を徹底しており、過度な残業を抑え、休暇制度を活用しながらワークライフバランスを保てる環境です。◆クライアントは大手企業が中心、複数名の社員がチームとなってプロジェクトに対応します。◆プロジェクトによって顧客先（都内）へ常駐となる可能性があります

  事業内容

  コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業

• 企業ダイレクト

  東京【建設業界向けの社内DX推進（メンバークラス）】キャリアチェンジ歓迎！

  400~550万

  トランスコスモス株式会社東京都豊島区

  東京【建設業界向けの社内DX推進（メンバークラス）】キャリアチェンジ歓迎！気になる

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  仕事内容

  顧客の業務プロセス改善に向け、業務調査、運用設計・構築から、最新テクノロジーを活用したプロセス変革サービスの検討・提案（AI活用など）まで、企業が抱えるさまざまな課題の解決に取り組んでいただきます。 「デジタル活用について、何から始めればよいかわからない」「 業務プロセスが複雑で属人化しており手作業がなくならない」「ITツールを導入したものの現場での活用が進まない」といった顧客の課題に対し、業務プロセスを整理・可視化した上で、各施策のメリット・デメリットを提示し最適な解決策へ導く支援を行います。独立系ITベンダーとして、特定メーカーに依存せず、さまざまなツールの検証・導入・提案が可能です。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】◆大学または専門学校で建築・土木系学科を卒業している方（実務経験無しでも歓迎！）◆建築業界での実務経験がある方★施工管理等の現場業務からコンサルティングへキャリアチェンジしたい方歓迎 【入社後について】◆経験豊富な先輩社員サポートの元、OJTからスタートいただきます。◆労務管理を徹底しており、過度な残業を抑え、休暇制度を活用しながらワークライフバランスを保てる環境です。◆クライアントは大手企業が中心、複数名の社員がチームとなってプロジェクトに対応します。◆プロジェクトによって顧客先（都内）へ常駐となる可能性があります

  事業内容

  コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業

• エージェント求人

  【東証プライム上場企業】新規事業×カスタマーサクセス【第二新卒歓迎】

  396~511万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム上場企業】新規事業×カスタマーサクセス【第二新卒歓迎】気になる

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  仕事内容

  「安心葬儀」を利用いただいる既存クライアントに対してのカスタマーサクセス（アカウント営業）業務をお任せいたします。 ＜業務例＞ ・対面商談（オンライン/オフライン双方）による葬儀社様の経営課題把握や相談、情報提供 ・上記課題の解決手段として、無料プランから有料プランへの切り替えのご提案（オンライン/オフライン双方） ・「安心葬儀」の管理画面（CMS）の利用促進 ・サービス導入後の定着サポート ・アップセルに向けたセミナー企画、ウェビナー開催 ・自社サービスへのフィードバック 「やりがい・魅力」 ・葬儀社の経営課題を間近で感じ、それを自身の提案で解決していく実感 ・中小零細法人～中堅大手法人など様々な規模の法人への営業経験が身につく ・営業活動から得られた知見を事業へフィードバックを行い、サービスを改善してく経験が身に付く ・将来的に営業組織のリーダーとしてチームを牽引する機会 →総じて、組織としては成長に向けた変革期/拡大期のフェーズとして捉えており、様々な機会や経験を営業活動を通し習得、実感出来ます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・何かしらの営業経験1年以上 ・対人コミュニケーションスキル ・業界知識等のインプットや探究心 【歓迎】 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験

  事業内容

  《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

• エージェント求人

  知見の力で解決する新しい“仕事のかたち”｜大手企業の意思決定を動かすグローバルリサーチャー

  450~700万

  株式会社ビザスク東京都目黒区

  知見の力で解決する新しい“仕事のかたち”｜大手企業の意思決定を動かすグローバルリサーチャー気になる

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  仕事内容

  企業の課題解決に必要な「専門知識を持つ海外エキスパート」を世界中から探し出し（リサーチ）、クライアント企業とのビジネスインタビューへと繋ぐことが本ポジションのミッションです。 具体的には、膨大なデータベースや外部ネットワークを駆使して最適な海外エキスパートを発掘し、英語を用いたダイレクトな交渉を通じて、クライアントが求める知見との出会いを実現していただきます。 日本のエンタープライズ企業がさらなるイノベーションを起こすうえで、海外の最先端の知見を吸収しながら事業推進していくことは、今後ますます重要になります。私たちは「海外エキスパートへのヒアリング」を、企業の挑戦を支える「新しい当たり前」にしていきたいと考えています。 現在この領域は、本格的な拡大を目指す実質的な「社内スタートアップ」のフェーズです。 ご自身の語学力と知的好奇心をフルに活かしながら、私たちと一緒に「新しい当たり前」を作っていただける方からのご応募をお待ちしております！ ■ 主な業務内容 クライアントと直接折衝を行うフロント担当（営業等）と連携し、裏側のリサーチおよび海外エキスパートとのコミュニケーションに集中して取り組んでいただきます。 1、グローバルデータベースを活用したリサーチ フロント担当から共有されたクライアントの課題・ニーズに基づき、のデータベースから適切な知見を持つ海外エキスパートを検索・選定します。 2、海外エキスパートへのアプローチ・交渉（英語メイン） 候補となる海外エキスパートに対し、英語（メール・メッセージ・必要に応じた通話等）でコンタクトを取り、案件の趣旨説明や条件面のすり合わせ、知見のスクリーニングを行います。 3、マッチング精度の向上に向けた社内連携 クライアントの要望をより正確に捉えるため、社内のフロント担当と密に連携を取りながら、リサーチの方針調整やエキスパート候補の提案を行います。 【主なクライアント】 ・大手法人事業会社（例：新規事業開発部や、研究開発部など） 【案件の一例】 ・業界動向調査、M&A／投資判断のための対象市場の環境調査 ・注目のビジネスにおける未来予測 ・新規事業のユーザー調査など 【やりがい】 ■語学力をフル活用し、ビジネスの最前線でスキルを磨ける 日常的に海外のエキスパートとコミュニケーションを取るため、英語力を存分に活かして働くことができます。多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルとのやり取りを通じて、実践的なグローバルコミュニケーションスキルが磨かれる環境です。 ■世界中のあらゆる業界の「最先端の知見」に触れられる テクノロジー、ヘルスケア、製造、金融など、日々さまざまな業界の最前線で活躍する世界の有識者の知見に触れることができます。働きながら圧倒的なスピードで幅広いビジネスの知識を吸収でき、知的好奇心が刺激され続ける環境です。 ■国内を代表するエンタープライズ企業の意思決定をダイレクトに支援 クライアントが抱える課題の背景を具体的に深く理解し、そこに最も適した「世界の知見（人）」をピンポイントでマッチングさせるという、本質的な課題解決に貢献できます。 ■会社を支えるサービスの最前線で、事業を牽引する 担当いただく「ビザスクinterview」は当社の主軸サービスとなります。マッチングをはじめ、営業・マーケティングやオペレーション改善など幅広い領域をリードいただくことで事業インパクトを第一線で生み出せるのが最大の魅力です。 【得られるスキル】 ・実践的かつ高度なグローバル・ビジネス英語力 世界中の多様な国籍・バックグラウンドを持つエキスパートと日々英語で交渉・調整を行うため、単なる日常英会話に留まらない、現場で通用する「ビジネスを前に進めるための英語コミュニケーション能力」が飛躍的に向上します。 ・ビジネス解像度の向上と圧倒的な業界知識 IT、医療、製造、金融など、毎日異なる業界の最先端のテーマを扱うため、世の中のビジネストレンドや各業界の構造に対する理解が深まります。特定の業界に縛られず、幅広いビジネスリテラシーと最新の知見を獲得できる環境です。 ・高度なリサーチ力と情報編集力 膨大なデータベースやオープンソースから、クライアントの課題解決に直結する知見を見つけ出す「精度の高い検索スキル」が身につきます。また、エキスパートの経歴や専門性を正確に読み解き、価値ある情報として要約する「情報編集力」も鍛えられます。 ・抽象的な課題を具体化する論理的思考力 フロント担当がヒアリングしてきた「クライアントの抽象的な悩みやニーズ」を分解し、「つまり、どのような経験を持つ有識者に聞けば解決できるのか」という具体的な要件に落とし込む、論理的思考力や仮説構築力が養われます。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） ・ビジネスレベルの英語力（TOEIC(R)：800点以上目安） ・顧客折衝、または社内折衝の経験（1年以上） ・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方 ・受け身にならず、最速で行動に移せる方 ・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方 ・ネイティブレベルの日本語力 ■応募資格（歓迎） ・無形商材（人材、金融業界等）での営業経験 ・自身の成果に加え、チーム全体のパフォーマンス最大化にも貢献してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験（例：関係者間の利害調整、進捗管理、要件定義） ・英語以外の言語スキル（中国語/タイ語/スペイン語 等）

  事業内容

  コンサルティングファームや金融機関、大手事業会社、地方自治体まで、1500アカウントを超えるクライアントにご利用いただいており、戦略立案／新規事業開発／DX／組織開発など、様々な場面における業界トレンドや顧客ニーズ、先行事例の情報収集手段として、エキスパートとのインタビューやオンラインアンケートを提供する他、業務委託型の実働型伴走支援や研修講師等のマッチングなど、多種多様な「知見のマッチング」に関するニーズに応えています。

• エージェント求人

  レバレジーズ株式会社：ITソリューション事業部/カスタマーサクセス

  年収非公開

  • イベント企画
  • 開発
  • イベント運営運用
  • プロダクト開発
  • 導入支援
  • カスタマーサクセス設計
  • 既存顧客
  • 営業
  • 販売

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  レバレジーズ株式会社：ITソリューション事業部/カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。 これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。 ＜具体的な業務内容＞ ■toC ・参画先での活動のフォロー ・エンジニアのキャリアカウンセリング ・契約更新対応 ・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営 ■toB ・企業のフリーランス導入支援 ・オンボーディングフォロー ・契約更新対応 ◎当ポジションの魅力 ・未経験の方が多数活躍している ・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる ・課題解決力が身につく ・業界No.1であるため、多種多様な業界への理解が深まる ・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく

  求める能力・経験

  ・大卒以上 ・正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【エンプラ営業×法務AI／～1500万】IPO準備中の企業で大手顧客の業務変革を牽引23987

  900~1500万

  • MA/CRM
  • 新規事業
  • マネジメント
  • 人事
  • 契約交渉
  • 執行役員
  • 提案
  • クロスセル
  • アップセル
  • オンボーディング
  • プロダクト開発
  • 経営ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • ヒアリング
  • 顧客対応
  • クライアント折衝
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • 営業
  • SaaS
  • 金融商材営業
  • 金融商材
  • 商談
  • 電話問い合わせ対応
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • 顧客リレーション構築

  MNTSQ株式会社東京都中央区

  【エンプラ営業×法務AI／～1500万】IPO準備中の企業で大手顧客の業務変革を牽引23987気になる

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  仕事内容

  同社はAIテクノロジーで契約業務の高速化・高度化を実現する 契約ライフサイクルマネジメント（CLM）プラットフォームを展開している企業です。 本ポジションではアカウントマネジャーとして、下記業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 顧客の成功のために1次情報に向き合い、業務に深く入り込み、課題を整理し、 時には複数部門を巻き込みながら改善提案をしていきます。 その過程で得られた顧客要望を取りまとめて プロダクト・業界標準に落とし込むことによって、 より広い範囲にプラスのインパクトを残すことが可能 です。 ※MNTSQは個社カスタマイズゼロのプロダクトであり、導入先のエンタープライズ企業の業務フロー変革と共に導入を進めています。 顧客の変革シナリオ構築と経営層提案 ・担当企業ごとの導入拡大シナリオ（法務部→事業部門→グループ会社）の策定・推進 ・執行役員・部長クラスに対する経営課題を起点とした構想提案・折衝 顧客の業務推進とサクセス実行 ・顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計および推進 ・既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含むプロダクト実装 ・オンボーディング、テナントサクセス、チャーン防止に向けたアクションの実行 ・法務部にとどまらないエンタープライズ全社への導入拡大提案 ・アップセル／クロスセルの数値コミットと達成 業界全体の変革推進 ・事例公開やイベント登壇などを通じた業界リード ・グループ会社や取引先への展開に向けた交渉・推進 プロダクト進化・事業立ち上げの主導 ・顧客の声をプロダクト部門・PdMへ直接フィードバックするパイプライン役割 ・「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論のファシリテーション ・契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げ主導 【体制】 アカウントマネジメント部は全体で約25名の体制です。全5チーム、アカウントマネジャー約20名とアカウントサポート約5名で構成されています。

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・変化を恐れず、事業の非連続的な成長に向けて挑戦を続けられる方 ・エンタープライズ企業（目安：売上高1,000億円以上）を担当し、ITを活用した業務変革提案や金融営業を行った実務経験（目安3年以上） 例：SaaS企業、SIer、ITコンサルティングファーム、金融機関等における法人営業経験

  事業内容

  最先端のAIテクノロジーを活用し、契約業務を高度化するプラットフォームを展開する企業です。 日本の売上トップ100社の40%以上に導入される強固な顧客基盤を確立しており、 現在はIPOに向けた準備と、法務部から全社インフラへの進化を力強く推進しています。 裁量のある自由なカルチャーのもと、高い専門性を持つ優秀なメンバーと切磋琢磨しながら、 業界標準となる新しいビジネスプラットフォームの創造に挑むことができる環境です。