💐接客経験が活かせる✨未経験から始めるお客様サポート｜6ヶ月の充実研修

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【インサイドセールス】★未経験歓迎★月給30万～＋歩合◎年休120日以上

  420万~

  

  株式会社イッキクリエイション大阪府大阪市

  【インサイドセールス】★未経験歓迎★月給30万～＋歩合◎年休120日以上気になる

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  仕事内容

  問い合わせや資料請求をいただいたお客様へ、お得な電力プランをご案内するインサイドセールスです。すでに興味・関心のあるお客様へのご案内のため、未経験からでも成果を出しやすいのが特徴です。 【具体的な業務の流れ】 1.研修＆スクリプトの読み合わせ 2.関心を持っているお客様へお電話 3.ご案内後に詳しい説明が必要な場合は担当部署へ引き継ぎ

  求める能力・経験

  【必須】 ・文字入力など、簡単なPC操作ができればOK！ ・電話でのご案内に抵抗がない方 ＼職種・業界未経験スタートを大歓迎！／ 【以下のような方は特に活躍できます】 ・接客、販売、飲食店など人とお話しする仕事の経験がある方（アルバイト経験も歓迎） ・コールセンターやテレアポ業務の経験を活かしてステップアップしたい方 ・「未経験からオフィスワークに挑戦したい」「安定して稼ぎたい」という意欲のある方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【インサイドセールス/幹部候補】月給34万～+インセンティブ★経験を報酬へ還元

  480万~

  

  株式会社イッキクリエイション大阪府大阪市

  【インサイドセールス/幹部候補】月給34万～+インセンティブ★経験を報酬へ還元気になる

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  仕事内容

  問合せ・資料請求をいただいた“すでに購入意欲が高いお客様”へ電力・エネルギーサービスをご提案するインサイドセールスです。反響対応が中心のため無駄なアプローチがなく、効率よく成果を上げられる環境です。 将来的にチームや事業を牽引していく「幹部候補」として、会社の成長を担っていただける方を募集しています。 【具体的な業務の流れ】 1.研修＆スクリプトの読み合わせ 2.関心を持っているお客様へお電話 3.ご案内後に詳しい説明が必要な場合は担当部署へ引き継ぎ

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンター（インバウンド／アウトバウンド不問）での実務経験 ＼あなたの「スキル」を活かせる環境です！／ 【こんな思いを抱えている方にピッタリの環境です】 ・「成果を上げてもインセンティブが少なくて満足できない」と感じている方 ・高い成約率が期待できる「確度の高い顧客」に絞ってガツガツ成果を上げたい方 ・プレイヤーにとどまらず、将来的にリーダーや幹部ポジションを目指したい方

  事業内容

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• エージェント求人

  【大阪】【第三創業期】人材紹介マネージャー候補_高単価toC営業出身歓迎_社会変革の仕組みづくりへ

  650~820万

  • 医療/ヘルスケア
  • 部長/総括審議官
  • KPI設定
  • 人材紹介/派遣
  • バリューアップ/モニタリング
  • 検査機器調整/検査
  • 介護
  • 新規事業
  • モニタリング
  • 臨床検査
  • メンバー
  • マネジメント
  • 所属部門
  • パートナー
  • 部長
  • 開発
  • 業務設計
  • 人材紹介
  • 分析
  • 戦略立案
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • リーダー
  • 自動車
  • マネージャー
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス大阪府大阪市

  【大阪】【第三創業期】人材紹介マネージャー候補_高単価toC営業出身歓迎_社会変革の仕組みづくりへ気になる

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  仕事内容

  ●仕事概要: 看護師・介護職・保育士など、医療・介護・保育領域における人材紹介事業のマネジメント職として、エリア全体の戦略立案から実行、組織づくりまでを担っていただきます。入社後数ヶ月はキャリアパートナー業務を通じて事業理解を深めた後、マネジメント職へ移行いただく予定です。 ●具体的な業務内容: ・管掌エリア・組織の戦略立案と実行(部門責任者と議論しながら推進) ・KPI設計、モニタリング、改善施策の推進 ・組織メンバーの採用・育成、業務設計 ・マーケット分析と競合調査 ・20〜30名規模のチームマネジメント ・部長の抽象的な戦略を現場が動ける「具体的なOPS(仕組み)」へ落とし込み ●キャリアパス: 定型化したキャリアステップはなく、ご自身の志向次第で様々なキャリアが実現可能です。 ・自組織内での管掌範囲拡大 ・新規事業開発責任者 ・その他、適性・能力・志向に応じた多様なキャリアパス ●配属部署(予定): ご希望、採用状況、適性に応じて以下いずれかに配属 ・ナース専科転職(看護師) ・カイゴジョブエージェント(介護職) ・ケア人材バンク(ケアマネジャー) ・PTOT人材バンク(理学療法士/作業療法士/言語聴覚士) ・栄養士人材バンク(栄養士/管理栄養士) ・保育士人材バンク(保育士) ・ぎし人材バンク(放射線技師/臨床検査技師/臨床工学技士)等 ●仕事内容(変更の範囲): 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指定する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●必須条件: 1.高単価toC領域での営業経験(ブライダル・不動産・建築/住宅・自動車業界等) 2.26〜35歳位までのマネジメント経験者 3.現年収600万円〜800万円のビジネスパーソン ※上記すべてを満たす方 ●歓迎条件: ・高単価toC領域で営業経験があり、リーダーポジションを担っていた方 ※マネージャー候補の評価に至らない場合、リーダー候補またはメンバーでの採用可能性あり

  事業内容

  -

• エージェント求人

  開発バックオフィス・サポート職

  400~650万

  株式会社カプコン大阪府大阪市

  開発バックオフィス・サポート職気になる

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  仕事内容

  ・コーポレート部門及び各業務関連部門、一部社外との各種渉外対応 ・上記対応に必要なスケジュール管理及び調整 ・開発統括内における経費処理並びに管理 ・その他庶務業務(各種手配、書類作成、メール、電話、来客対応等)

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・エンターテインメントを主としたクリエイティブ産業にかかわる企業での勤務経験がある事 ・人事、経理、総務、何れか若しくは跨いで計３年間以上の実務経験がある事 ・基本的なビジネスアプリケーション（Outlook・Excel・Word等）の使用が可能である事 【歓迎要件】 ・Microsoft Office Specialist（MOS）をお持ちの方 ・日常会話レベルの英語力をお持ちの方 ・秘書もしくは役職者専任アシスタントの経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・社内外問わず良質なコミュニケーションがとれ、曖昧さへの適応力がある方 ・急な変化や不確実性、また多様な価値観を受け入れられる柔軟性がある方 ・素直で思いやりがあり、細かいことに気が付き、自ら進んで動ける姿勢がある方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  LF[大阪]コールセンターの運営管理（SV）◆プライム上場グループ

  580~668万

  ライフフォワード株式会社大阪府大阪市

  LF[大阪]コールセンターの運営管理（SV）◆プライム上場グループ気になる

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  仕事内容

  コンタクトセンターのスーパーバイザーとして,マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。 ・コンタクトセンター業務の運営サポート,進捗管理 ・オペレーター（社員・派遣スタッフ）への業務指導・教育・フォローアップ ・応対品質のモニタリング・フィードバック ・顧客対応（インバウンド・アウトバウンド）の一次対応・エスカレーション処理 ・マネージャーへの業務報告・改善提案 ・各種マニュアル・スクリプト等の改善活動への参画

  求める能力・経験

  【必須】・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上） ・チームリーダー、トレーナー、SVなどのリーダー経験（人数規模不問） ・顧客応対経験をお持ちの方・業務改善,品質向上の働きを行ってこられた方 【歓迎】・コンタクトセンターのKPI管理（応答率・品質スコアなど）・アウトバウンド（フォローコール・満足度調査等）・VOC活用による改善活動への関与経験・研修・育成業務・システム操作（CRM,CTIなど）に慣れている方 【求める人物像】・顧客志向,ホスピタリティをお持ちの方・社内外との折衝経験をお持ちの方・新しいことに積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパスに共感いただける方

  事業内容

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• エージェント求人

  ○コールセンタープロジェクト管理○仙台市内／経験者歓迎／増収を続ける大手外資系企業　13to-7a

  450~600万

  • BPO
  • スーパーバイザー
  • 労務管理
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • マニュアル作成
  • クライアント折衝
  • 育成指導
  • カスタマーサポート/コールセン...

  アデコ株式会社宮城県仙台市

  ○コールセンタープロジェクト管理○仙台市内／経験者歓迎／増収を続ける大手外資系企業　13to-7a気になる

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  仕事内容

  ■当社経由で応募された方の内定実績あり！■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを大募集しています。 ＜アウトソーシング、BPOとは＞ 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例）RPA導入支援、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用（SEO対策等）、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO：ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【具体的な業務内容】 BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。 ※配属プロジェクト内容：携帯電話販売代理店向けのコールセンター（受信メイン） ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ■コールセンターでの業務経験 ■マネジメントの実務経験（業界・業種不問） 【尚可】 ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

  事業内容

  スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。

• 企業ダイレクト

  RDS【大阪/インサイドセールス】顧客と悩みや期待に社内チームで応える仕事

  428~456万

  株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング大阪府大阪市

  RDS【大阪/インサイドセールス】顧客と悩みや期待に社内チームで応える仕事気になる

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  仕事内容

  顧客の悩みを丁寧にヒアリングし、問題に合わせた解決策を社内チームで検討し提案する「チーム型の課題解決営業」です。顧客と社内を繋ぐ立ち位置で、クロージングや受注後の運用はチームメンバーが担当します。 【提案するサービス】コールセンター等のBPO/営業支援/CRM・マーケティング施策/AI利活用など 【詳細な流れ】■商談： 問い合わせやWeb等から創出した案件への対応、ターゲット企業へのアプローチ■受注・引き継ぎ： 課題のヒアリング、提案書・見積書の作成、プレゼン、受注後の運用チームへの引き継ぎ■既存深耕・市場還元： 既存顧客の他部署開拓、現場で得た市場ニーズの社内共有

  求める能力・経験

  ★未経験・第二新卒歓迎★ ●法人営業経験者　●カスタマーサクセスや営業支援の経験者　●法人顧客の悩みや問題を丁寧にヒアリングできる方　●顧客に伴走したい方 ★スタンダード上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～ 《有給推奨制度》有給消化率約70％(誕生日、リフレッシュ休暇等) 《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力 《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制 《大阪駅近くのオフィス》駅チカで好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

  事業内容

  ■人材派遣事業　■人材教育コンサルティング事業 ■ディストリビューション事業 ■CRM事業 ■コールセンター事業

• エージェント求人

  【BPO戦略マネージャー】ベンダーマネジメント・ガバナンス構築/業界トップSaaS企業

  710~1017万

  • 戦略立案
  • マネジメント
  • マネージャー
  • 契約締結
  • BPO
  • リスクマネジメント
  • インシデント対応
  • 発注
  • KPI設定
  • センター長

  弥生株式会社大阪府大阪市

  【BPO戦略マネージャー】ベンダーマネジメント・ガバナンス構築/業界トップSaaS企業気になる

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  仕事内容

  カスタマーセンターにてBPO戦略の立案からROIの最大化まで担当するBPO戦略マネージャーとして下記業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナンス基準（各社報告/インシデント対応の統一）の設計と構築、委託先各社との合意形成 ・BPO運営におけるリスクマネジメント ・ステークホルダー（経営層や事業部責任者）への報告、承認プロセスの実行

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・コールセンター（100席規模以上）の運用責任者経験（マネージャー、センター長クラス） ※現場の構造（SV実務等）を理解した上でマネジメントができる方 ※数値管理・KPI設計・コスト管理の実務経験をお持ちの方 ・ステークホルダー（経営層・事業部責任者・クライアント等）との折衝・交渉経験 ・事業戦略に応じた、中長期（2～3年）のセンター運営戦略立案経験

  事業内容

  業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ・事業・業務支援サービス ・記帳代行支援サービス

• エージェント求人

  CSオペレーション（ペイメントマネジメント） / 東証プライム上場 [ 医療福祉キャリア ]

  450~750万

  株式会社エス・エム・エス大阪府大阪市

  CSオペレーション（ペイメントマネジメント） / 東証プライム上場 [ 医療福祉キャリア ]気になる

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  仕事内容

  市場におけるシェアが拡大し、毎日膨大なマッチングが生まれる現在のフェーズにおいて、 私たちが次に目指すのは「持続可能で健全なプラットフォームの運営」です。 多くの事業者様に適正にご利用いただくためのルール（規律）の維持や、利用ステータスの厳格な管理、 そして規約に基づいた適切な折衝は、今後の事業の信頼性を左右する最重要テーマとなっています。 これまでは営業やサポートチームが兼任して対応してきましたが、さらなるガバナンスの強化と事業基律の徹底に向け、 この「プラットフォーム健全化」を専任で推進いただくコアメンバーを募集することになりました。 単なるサポートにとどまらず、事業の根幹を守る重要な役割を担っていただきます。 ■ 具体的な業務内容 ・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認（中抜き防止・漏れ検知） ・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 ・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化 ・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進 また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ■働き方について ・現状週3出社のメンバーが多いです。一方、生産性が最も高まる働き方を重視しており、出社頻度は変動する場合がございます。 ・ChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。 ・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20-30時間程度となっています。

  求める能力・経験

  ・金融機関、カード会社、または債権回収会社（サービサー）等での債権回収・督促業務の経験（1年以上）、または営業・サポート職でタフな交渉・困難な折衝業務を完遂した経験（1年以上） ・論理的な思考力を持ち、物事の背景や目的を自律的に理解して行動できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【SAPアプリケーション運用・保守】お問い合わせに対する調査・回答、システム改修、大規模なシステム改

  400~700万

  コンピューターマネージメント株式会社大阪府大阪市

  【SAPアプリケーション運用・保守】お問い合わせに対する調査・回答、システム改修、大規模なシステム改気になる

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  仕事内容

  SAPアプリケーションの導入・開発案件をお任せ致します。SAP社と20年以上の取引があり豊富な案件のもとこれまでのご経験を活かしご活躍頂けます。 ※今後はERP/SAP事業の新たな柱であるSAP Cloud(Public edition)に注力予定。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000089717）

  求める能力・経験

  ・SAPにおけるアプリケーション開発経験または保守経験をお持ちの方

  事業内容

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