【大阪】【第三創業期】人材紹介マネージャー候補_高単価toC営業出身歓迎_社会変革の仕組みづくりへ

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【未経験歓迎/大阪/転勤なし】ヒットアプリのデータ分析＆運営ディレクター（朝はゆっくり13時出社！）

  378~500万

  • イベント運営運用
  • PC/Web
  • ホテル
  • ヒアリング
  • 研修企画
  • イベント企画
  • 分析
  • PC

  株式会社リアズ大阪府大阪市

  【未経験歓迎/大阪/転勤なし】ヒットアプリのデータ分析＆運営ディレクター（朝はゆっくり13時出社！）気になる

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  仕事内容

  【どんなお仕事？】 自社で運営している「占いチャットアプリ」を、裏側から支えて盛り上げるお仕事です！ 「占いの知識ゼロ」「Webの仕事は初めて」という方も大歓迎。まずはアプリに登録している占い師さんのサポートや、日々の数字チェックからスタートします。 【具体的にお任せすること】 ・占い師さんの「一番の理解者」になるサポート業務 「シフトの相談」や「どうすればユーザーさんに喜んでもらえるか？」などの悩みをチャットや電話でヒアリング 「もっとファンを増やすためのアドバイス」や「新しく登録された方へのマニュアル案内」など、親身になって伴走します！ ・アプリの「数字」をチェック＆分析 「今日の利用者数は？」「どのイベントが人気だった？」などをチェック 難しいデータ解析ではなく、「朝と夜ならどっちが使われているかな？」と変化に気づくことが大切です！ ・アプリをもっと面白くする企画づくり 「季節のイベントをやってみよう」「新しい機能を試してみよう」など、みんなでアイデアを出し合ってアプリを盛り上げます。 【★未経験でも絶対大丈夫な理由】 ・占いの知識は「0（ゼロ）」でOK！ 今働いている先輩たちも、もとカフェ店員・アパレル店員・ホテルフロントなど全員未経験スタートです。 ・話しやすい環境と丁寧な研修 入社後は先輩がマンツーマンで教えるので、「何を聞いたらいいかわからない…」なんて不安とは無縁です！ 【この仕事のココが面白い！】 ・自分のアドバイスで占い師さんの売り上げが伸びて「ありがとう！」と感謝されるやりがい ・働きながら「Webの分析力」や「企画力」が勝手に身につくお得感

  求める能力・経験

  25歳~35歳 性別不問 高卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK ・円滑なコミュニケーション能力（相手の懐に深く入り込み、信頼関係を構築できる方） ・基本的なPCスキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【採用コンサルタント】地域企業の採用・組織課題を支援/現地訪問支援＆リモートワークのハイブリッド勤務

  400~800万

  • コンサルティング業務
  • 提案
  • 人事
  • 採用代行
  • 採用率向上
  • 採用戦略立案
  • 採用活動指導
  • 営業
  • コンサルタント
  • 人材紹介
  • 人材紹介/派遣
  • ヘッドハンティング

  株式会社ユウミ大阪府大阪市, 大阪府吹田市, 大阪府堺市

  【採用コンサルタント】地域企業の採用・組織課題を支援/現地訪問支援＆リモートワークのハイブリッド勤務気になる

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  仕事内容

  地域の中小企業に対し、採用成功に向けたコンサルティングを行います。 地方金融機関や自治体との関係構築、顧客開拓を通じて地域企業との接点をつくり、採用課題のヒアリングから解決策の提案・実行まで一貫して支援します。採用業務の代行だけでなく、経営者や人事担当者とともに企業ごとの経営・組織課題に向き合う仕事です。 支援はチームで行い、採用戦略の策定から実務、定着支援まで伴走します。 ■具体的な業務 - 地方金融機関・自治体との関係構築、顧客開拓 - 経営者・人事担当者への採用課題のヒアリング - 未来組織図・人員計画の策定 - 人材要件定義、採用戦略の設計 - 求人作成、応募者対応の支援 - 面接・会社説明会の支援 - 早期離職防止・定着支援 - 採用サイト、会社説明資料の制作支援 担当社数は正社員1人あたり8～10社程度です。プロジェクト開始時や定例訪問などで、1～2か月に1回程度クライアントを訪問します。訪問先は、基本的に自宅から日帰りできる範囲です。 ■この仕事の魅力 - 地域金融機関や自治体との連携を通じ、地域企業の成長を採用面から支援できます - 採用戦略の立案から求人作成、選考、定着まで幅広く携われます - 採用にとどまらず、将来的にはAIを活用した業務改善や事業承継支援にも関われます - フルリモート・フルフレックス制で、勤務時間を調整しやすい環境です - 社員の約8割が子育て世代とされており、家庭と仕事を両立しながら働きやすい環境です - 人材業界、事業会社の人事、金融機関、経営など、多様な経験を持つメンバーと知見を共有できます

  求める能力・経験

  次のいずれかの経験を3年以上お持ちの方 - 人材業界での営業経験 - クライアント向けコンサルティング経験 - 事業会社での採用経験 - 事業企画・経営企画の経験 - 顧客の課題を把握し、提案から実行まで関わりたい方 採用コンサルタント・RPOの経験は問いません。

  事業内容

  全国の中小企業を対象に、月額定額制の伴走型コンサルティングを提供。 採用支援では、求人作成や選考支援にとどまらず、企業ごとの経営・組織課題を踏まえ、採用戦略の立案から定着まで一貫してサポート。人材業界や事業会社の人事、経営、金融機関など、さまざまな経験を持つメンバーの知見を活かしています。 地方金融機関や自治体との連携を通じて地域企業との関係を築き、これまでに約230社の支援実績があります。採用支援に加え、AIを活用した業務改善や事業承継・M&A支援にも取り組んでいます。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス：最先端テクノロジー搭載AI SaaSプロダクト導入コンサルティング★燈(株)

  450~1200万

  • コンサルティング業務
  • 提案
  • パートナー
  • アフターフォロー
  • 問い合わせ対応
  • SaaS
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • カスタマーサクセス業務改善
  • 電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 営業先とのミーティング
  • 導入支援
  • 導入後サービス営業
  • 導入サポートコンサルティング
  • 操作指導
  • 操作法説明
  • 顧客向け操作法指導
  • スケジュール策定
  • スケジュール調整
  • 営業
  • クラウド
  • 法人営業
  • 電話クレーム対応
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 顧客提案
  • 顧客説明
  • カスタマーサポート部門協業
  • カスタマーサポート部門連携
  • カスタマーサクセス協業
  • クライアント折衝

  燈株式会社大阪府大阪市

  カスタマーサクセス：最先端テクノロジー搭載AI SaaSプロダクト導入コンサルティング★燈(株)気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 AI SaaS事業本部では、同社の最先端テクノロジーを搭載したプロダクトのセールスや新規事業開発、事業全体のグロースを牽引する事業統括など、多彩なチャレンジをお任せします。 これまで東京本社から日本全国のお客様にAI搭載プロダクトの提案や、事業変革の支援を実施してきており、ありがたいことに日本全国の多くのお客様にプロダクトをご活用いただいております。 ただ、同社の使命は「日本を照らす燈となる」ことで、その使命・志の達成のためにはまだまだ道半ばです。その中で、関西圏には日本の屋台骨である製造業やインフラ企業をはじめ、独自の高い技術力と強固な事業基盤を持つ企業が数多く集積しています。 今回の大阪支店開設は、関西の地で企業の皆様と密に並走し、さらなるDXを推進するための新たなチャレンジとなります。この新たなチャレンジをリードいただける方を仲間にお迎えしたく、募集を開始します。 【仕事内容詳細】 AI SaaS事業本部にて同社の最先端テクノロジーが搭載されたAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。 今回は大阪支店の立ち上げメンバーとして、関西エリアを中心とした顧客支援や、拠点立ち上げに向けたサクセスの仕組みづくりも担っていただきます。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約5年間で導入企業数が1,500社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 【業務内容詳細】 ◉キックオフMTG ◉導入スケジュールの策定 ◉操作説明会 ◉導入コンサルティング ◉問い合わせ対応 同社のカスタマーサクセスは、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。 お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 【ポジションの特徴】 ◆初回MTG～アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイルで分業制ではない。だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べる。それに加え、今回は支店の立ち上げというゼロからの拠点構築フェーズであり、新しい拠点のカルチャーを自らの手で創り上げていく醍醐味があります。 ◆産業特化×最先端技術だからこそ、業界の業務、文化、課題に深く入り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスがつくれる。押し売りをする必要がないほどのプロダクトの魅力、技術がある。 ◆完全自社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる。物理的にも近くで働き、対等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組める。 【燈株式会社とは】 ー日本を照らす燈となるー ☆現在、GAFAM5社の時価総額の合計は日本の全上場企業の時価総額の合計を上回っており、情報革命以降、日本企業の競争力は欧米・中国などに遅れを取っています。 その中で我々は日本の大きな『燈』となり、AI技術を中心とするテクノロジーを用いて産業を照らし、全ての人々の希望の光となることを目指しています。 ☆燈は2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めています。具体的には企業のDXパートナーとして協業を行う「DX Solution事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 ☆燈では 「志が全て」 を合言葉に、これまでの限界を超えて自ら機会を追求し、まだ成しえていない難題に技術・ビジネスの両側面から挑戦する仲間を募集しています。 ＼＼ココがポイント／／ ★創業から5期目を迎え、従業員はインターンを含め280名以上にまで拡大し、CEOの野呂氏は「Forbes Japan 30 Under 30 2022」を受賞されるなど、急速に成長を続けている会社です。 ★平均年齢20代〜30代！CEOの野呂氏を筆頭に松尾研究所にて参画し、GCIで優秀賞受賞という成果を残された経験があり、ハイスペックメンバーが多数。若手大活躍中の注力企業です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど）1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎要件】 ・支店の立ち上げ/立ち上げメンバーとしての参画の経験 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験

  事業内容

  ・DXソリューション事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ・AI SaaS事業 燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の生産性向上を支援します。

• エージェント求人

  【お客様サポート】未経験からSBIグループ正社員◆顧客対応力を専門スキルに変えるチャンス

  360~390万

  • 損害保険
  • 事務
  • 事故対応
  • 事故受付
  • ヒアリング
  • 示談交渉
  • 保険金支払
  • 保険
  • 電話対応
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 文書作成
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 問い合わせ対応
  • 顧客折衝
  • データ/文字入力
  • メール/チャット応対
  • Excel グラフ
  • アシスタント

  SBI損害保険株式会社大阪府大阪市

  【お客様サポート】未経験からSBIグループ正社員◆顧客対応力を専門スキルに変えるチャンス気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 SBI損害保険株式会社にて、自動車事故に遭われたお客様へのヒアリングから、損害状況の確認、保険金支払いまでの一連のサポート業務をお任せします。お客様の不安に寄り添いながら、修理工場や医療機関、相手方の保険会社などと連携し、円滑な事故解決を目指していただきます。入社後は約6ヶ月間の研修制度が用意されているため、保険業界未経験の方も安心して専門知識を身につけられる環境です。 【業務内容】 ・事故状況やお客様のお困りごとのヒアリング（電話対応が中心） ・事故状況・損害状況の確認および必要情報の収集 ・お客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社などとの連絡・調整 ・損害額および保険金支払額の算出 ・示談交渉および保険金のお支払いに関する手続き ・対応履歴の入力や各種事務処理 ・社内の鑑定人・調査員などの専門スタッフと連携した事故対応 【ポジション魅力】 ◎未経験歓迎・充実した研修制度： 約6ヶ月間の研修に加え、実務開始後も専任トレーナーがサポート ◎月給30万円以上： 月額30万円～32万5,000円、想定年収360万～390万円 ◎働きやすい勤務環境： 土日祝休み、年間休日120日以上、9:00～17:45勤務 ◎専門性を身につけられる： 保険・事故対応に関する知識や調整力、問題解決力を習得可能 ◎人の役に立てる仕事： 事故に遭われたお客様の不安を解消し、感謝の言葉をいただけるやりがい ◎チームで支え合う環境： 同期入社の仲間や経験豊富な先輩社員に相談しやすい職場 ◎大手金融グループの安定基盤： SBIグループの一員として、長期的なキャリア形成を目指せる ◎夜間対応なし： 事故受付は外部委託のため、夜間の事故受付対応は原則なし ◎福利厚生も充実： 確定拠出年金、持ち株会制度、月4,000円の食事補助など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）

  事業内容

  損害保険業

• エージェント求人

  大阪・兵庫【職業訓練校・就職支援スクールの運営スタッフ／所長候補】正社員◆年休126日◆土日祝休み◆

  350~450万

  • 講師
  • 教育
  • スケジュール調整
  • スタッフ
  • 人材紹介/派遣
  • 運営管理
  • マネジメント
  • 予算管理
  • 人材紹介
  • 転職支援
  • メンバー
  • 事務
  • リーダー
  • 接客
  • 営業
  • 顧客対応
  • 副店長
  • 販売
  • 店長
  • 人材派遣サービス

  株式会社キャリアプログラム大阪府大阪市, 兵庫県神戸市

  大阪・兵庫【職業訓練校・就職支援スクールの運営スタッフ／所長候補】正社員◆年休126日◆土日祝休み◆気になる

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  仕事内容

  「人材育成」と「人材紹介」を強みとする同社で、職業訓練校・就職支援スクールの運営スタッフとして、受講生のキャリア形成と就職成功をサポートしていただきます。 将来的には拠点の運営責任者としてマネジメントや採用にも携わることができるポジションです。 受講生一人ひとりに寄り添いながら、面談や就職活動支援を行い、新たなキャリアの実現を支援していただきます。 【具体的には】 ●受講生との面談（キャリア、就職活動についてなど） ●履歴書・職務経歴書の作成サポート ●求人の紹介 ●職業訓練講座の運営管理 ●講師とのスケジュール調整 ●行政機関への申請、ハローワークとの連携 ●求人について企業へのヒアリング　など ◇将来的には拠点の運営責任者としてスタッフマネジメント／採用／新規講座の企画／予算管理など拠点運営全般に携わることができます。早い方は半年程度で責任者として活躍しています！ ◇教育・人材業界未経験の方も歓迎！先輩社員がサポートしますのでご安心ください。

  求める能力・経験

  【必須】 ●社会人経験3年以上 ●人と関わる仕事の経験をお持ちの方 ●顧客対応、接客、販売、営業、事務など対人折衝経験をお持ちの方 【以下のご経験をお持ちの方歓迎】 ●店長・副店長 ●教室運営 ●人材業界 ●教育業界 ●採用業務 ●メンバー育成 ●リーダー ＜求める人物像＞ ・人の成長やキャリア支援にやりがいを感じる方 ・社会貢献性の高い仕事に挑戦したい方 ・マネジメントや拠点運営に興味がある方 ・自ら考え主体的に行動できる方

  事業内容

  「リカレント事業」と「人材サービス事業」を両輪として、人材の発掘・育成～紹介、そして雇用後のサポートまでトータルサポートしています。 有料職業紹介事業にて企業の生の声を聞き取り、それを人材育成に反映。必要とされる人材を輩出することで、企業にも求職者にも価値のある雇用を生み出します。

• エージェント求人

  ◤コンサルティングセールス・リーダー候補◢ 大阪／物流BPRを率いるコンサル営業／引越し補助有！

  450~700万

  • コンサルティング業務
  • 店舗
  • 戦略提案
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • リーダー
  • 物流
  • 提案
  • 事業責任者
  • 人員配置
  • マネージャー
  • SMB
  • ヒアリング
  • 営業
  • 分析

  株式会社タイミー大阪府大阪市

  ◤コンサルティングセールス・リーダー候補◢ 大阪／物流BPRを率いるコンサル営業／引越し補助有！気になる

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  仕事内容

  ■ミッション あなたには、タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。 同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。 ■役割 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 ■具体的な業務内容 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ■配属部署 物流・製造事業本部 ●SMB領域 　└ターゲット企業：数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 ●ENT領域 　└ターゲット企業：数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 主要業務 ・多店舗展開企業への導入推進 ・既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入） ■やりがい・魅力 ・日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える ・ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる ・急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する ・新規領域（物流・小売DX・Fintechなど）の拡大に関わる機会が大きい ・経営レベルの課題解決スキルが身につく ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会 ■募集背景 私たちの挑戦はまだ始まったばかり。 スポットワークを“当たり前の働き方”にし、企業と個人の時間価値を最大化する未来を一緒に創ってくれる仲間を求めています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。スキマバイトアプリ「タイミー」は、現在利用ユーザー数1,000万人以上、導入事業者数20万社以上まで増加。幅広い業種・職種での利用が進んでいます。 物流・インフラ業界は今、深刻な労働力不足や物流網の維持という、社会の根幹に関わる構造的な転換期にあります。今回募集するのは、こうした大きな課題を抱える物流業界の既存クライアントに対し、現場のあり方を根底から変えていくコンサルティングセールスのポジションです。 ＜こんな人におすすめ＞ 「自分自身」が介在価値になる無形商材の醍醐味を味わいたい方： 形のないサービスを扱うからこそ、マッチングの提供に留まらず、現場のオペレーションそのものに深く入り込み、自らの提案で仕組みを動かす手応えを感じたい。 誰にも負けない「信頼される力」を磨き抜きたい方： レガシーで信頼関係が重視される現場だからこそ、愛嬌とフットワークで懐に入り込み、「〇〇さんだから任せる」と言われる関係性を築く「営業の原点」を極めたい。 泥臭さとロジックの両輪で爆速成長したい方： 現場へ足を運び、実態を深く把握した上で、最適な人員配置を再設計するという「自ら動いて仕組みを変える」経験を通じ、営業としての市場価値を高速で高めたい。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・成果・ご実績を残されている方 ・論理的にクライアントの課題を解決してきた方 ・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 ・法人営業のご経験（2年以上） ・免許保有（普通自動車運転免許） ■歓迎要件 ・無形商材の営業経験 ・コンサルティング業界のご経験 ・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 ■求める人物像 ・当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 ・働き方を変える社会的意義ある事業に携わりたい ・事業を“自分ごと”として捉え、成長に貢献したい ・課題に向き合い続け、変化を楽しめる ・クライアントの本質的な価値創出に挑戦したい

  事業内容

  当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開してきました。そして2018年のサービス開始から、タイミーは以下の規模まで成長しました。 ・ワーカー数：1,470万人 ・事業者数：250,000社 ・事業所数：488,000拠点 ※2026年7月末時点

• エージェント求人

  【カスタマーサポートマネージャー＠レジル株式会社】最先端エネルギーDX企業／大阪勤務／週2リモート

  650万~

  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • マネジメント
  • メンバー
  • 提案
  • FAQ作成
  • マネージャー
  • BPO
  • 問い合わせ対応
  • 分散
  • 営業
  • 目標設定
  • 分析
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • シフト管理
  • SMB
  • SaaS

  レジル株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサポートマネージャー＠レジル株式会社】最先端エネルギーDX企業／大阪勤務／週2リモート気になる

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  仕事内容

  【概要】 分散型エネルギープラットフォームの構築を目指すエネルギーDX企業にて、既存顧客領域全般を担当するカスタマーサポートチームのマネージャー（プレイングマネージャー）をお任せします。 約30年の堅実な顧客基盤を背景に、チームの戦略立案や目標設定、メンバーの育成、業務プロセスの最適化を推進し、エネルギー業界における最高のカスタマーエクスペリエンス（CX）の実現を目指します。 【詳細】 ・ カスタマーサポートチームの戦略立案、目標設定、およびチームメンバーの育成・マネジメント ・ 契約内容、料金、ポータルサイト操作、各種手続きや工事に関する問い合わせ対応・指導 ・ 顧客の声（VOC）を分析し、業務フロー最適化、FAQ作成、他部署（プロダクト、営業、工事等）への改善提案・連携 ・ 社内システム（CRM等）を活用した情報登録・処理依頼対応および試算表・見積書の作成 ・ BPOベンダーのマネジメント、SV育成、各種KPI（応答率、CSAT、解決率等）の運用および管理

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： 📍 BtoBのコールセンターまたはカスタマーサポートにおける実務経験 📍 社内外関係者をディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験 📍 3年以上のCS組織マネジメント経験（3〜5名以上のメンバーまたはBPOベンダー管理、SV育成、シフト管理、KPI運用実績） 📍 顧客の声（VOC）を分析した運用プロセスの構築・改善、FAQ作成、他部署連携の実績 📍 インフラ・月額サービス（電力・ガス・通信・SaaS等）でのCS運用経験およびオペレーション理解 📍 社内オペレーションの企画設計、またはCS部門の立ち上げ・業務改善経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 顧客課題解決型の提案営業、またはSMB向け新規営業の経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 スタートアップやベンチャー企業での就業経験、またはエネルギー業界での経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 目標達成意欲が高く当事者意識を持ち、チームの成長や変化に対して柔軟・前向きに挑戦できる方（求める人物像）

  事業内容

  分散型エネルギー事業およびエネルギートランスフォーメーション事業を展開しています。集合住宅や施設への蓄電池・太陽光発電システムの導入支援をはじめ、多様な発電企業との連携による電力調達・電力小売サービス、各種エネルギーDXソリューションを提供しています。

• エージェント求人

  シェアードヘルプの運用（OP）/ITソリューションサービス/～500万円/店舗サポート部ヘルプの運用

  400~500万

  株式会社ヴィンクス大阪府大阪市

  シェアードヘルプの運用（OP）/ITソリューションサービス/～500万円/店舗サポート部ヘルプの運用気になる

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  仕事内容

  ▽同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用 ■小売企業に導入された同社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応 【概要】 ■組織構成： 配属先には20代～50代まで幅広く在籍しており、20代も多い組織です。 ■入社後教育： 最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じで頂きながら学習していただきます。 業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進： 会社推奨のI T 関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！ IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 ■ワークライフバランス： 全社平均残業時間は15hと残業時間抑制を進めております。 また、有給休暇取得率は7割以上を維持しており、有給休暇取得を奨励する為に、年10日取得奨励日を設けております。 その他、週2回(火・木)はノー残業デーと設定しており、徹底した制度の中で働くことが可能です。 在宅勤務制度あり。業務や案件によって日数は異なりますが、全社では40％程度の利用率です。 ▽在宅勤務（リモート勤務）制度あり 日数や制度利用については業務内容によります。 ▽育児・介護時短勤務制度あり フレックスタイム制とは別に、育児や介護のための時短勤務制度も導入されています。 【同求人の働き方、シフト制に関して】 ■お客様へのサービスは、365日提供してるため以下シフト勤務での対応となります。 【シフト勤務】 8:00～17:00、 8:30～17:30、 9:00～18:00、 　　　　　　　11:00～20:00、12:30～21:30、13:00～22:00、14:00～23:00 ■休日は、シフトにより土日祝の出勤がある場合があります。 　土日祝の出勤が40～50%程度あり、代わりに平日を休んでいただきます。 　夏季休暇、年末年始休暇は、シフト調整して、交代で取得いたします ■シフトは1ヶ月前に希望を伺い調整して、毎月20日ごろに決まります。 マ37549

  求める能力・経験

  ［必須要件］ ■コールセンター業務の経験 ［歓迎要件］ ■流通小売業に関するレジ操作経験

  事業内容

  ＜事業内容＞ ■パッケージプロダクト ■ソリューションサービス （システムコンサルティング・設計・開発・運用・付帯サービス） ■ITサポートサービス ■流通・小売業に関するコンサルティング業務

• 企業ダイレクト

  【大阪/キャリアアドバイザー】顧客志向/プライム上場の安定性/年休123日

  480~600万

  株式会社パソナ大阪府大阪市

  【大阪/キャリアアドバイザー】顧客志向/プライム上場の安定性/年休123日気になる

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  仕事内容

  キャリアアドバイザーとして、求職者に対するキャリア支援業務をお任せ致します。転職活動を通じた納得いくキャリアの実現、そしてその先の豊かな人生の実現に向けて、期待を超えるサービス提供に努めています。 【具体】求職者との面談・カウンセリング/求職者にマッチした求人紹介/応募書類添削・面接指導・アドバイス/入社意思決定に向けての情報提供/退職交渉や入社準備のフォロー　※配属チームにより求職者のスカウト業務もお任せする場合あり 【業務内容の変更範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】未経験歓迎！ 「人材」を通して企業の事業成長を支援し、社会に対してプラスの影響を与えていきたい方 【歓迎要件】下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎！ ■折衝経験・数値目標達成に向けて取り組んだ経験をお持ちの方（例：店長、塾校舎長 等） ■営業経験(個人法人不問)をお持ちの方 ■各業界の専門知識をお持ちの方 （例：エンジニア、研究開発、生産管理、施工管理 等） ■人事・人材業界での経験をお持ちの方

  事業内容

  ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等

• 企業ダイレクト

  【大阪/キャリアアドバイザー】未経験歓迎/顧客志向×介在価値/プライム上場

  400~600万

  株式会社パソナ大阪府大阪市

  【大阪/キャリアアドバイザー】未経験歓迎/顧客志向×介在価値/プライム上場気になる

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  仕事内容

  キャリアアドバイザーとして、求職者に対するキャリア支援業務をお任せ致します。転職活動を通じた納得いくキャリアの実現、そしてその先の豊かな人生の実現に向けて、期待を超えるサービス提供に努めています。 【具体】求職者との面談・カウンセリング/求職者にマッチした求人紹介/応募書類添削・面接指導・アドバイス/入社意思決定に向けての情報提供/退職交渉や入社準備のフォロー　※配属チームにより求職者のスカウト業務もお任せする場合あり 【業務内容の変更範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】未経験歓迎！ 「人材」を通して企業の事業成長を支援し、社会に対してプラスの影響を与えていきたい方 【歓迎要件】下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎！ ■折衝経験・数値目標達成に向けて取り組んだ経験をお持ちの方（例：店長、塾校舎長 等） ■営業経験(個人法人不問)をお持ちの方 ■各業界の専門知識をお持ちの方 （例：エンジニア、研究開発、生産管理、施工管理 等） ■人事・人材業界での経験をお持ちの方

  事業内容

  ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等