【大阪】【第三創業期】人材紹介マネージャー候補_高単価toC営業出身歓迎_社会変革の仕組みづくりへ

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◤コンサルティングセールス・リーダー候補◢ 大阪／物流BPRを率いるコンサル営業／引越し補助有！

  450~700万

  • コンサルティング業務
  • 店舗
  • 戦略提案
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • リーダー
  • 物流
  • 提案
  • 事業責任者
  • 人員配置
  • マネージャー
  • SMB
  • ヒアリング
  • 営業
  • 分析

  株式会社タイミー大阪府大阪市

  ◤コンサルティングセールス・リーダー候補◢ 大阪／物流BPRを率いるコンサル営業／引越し補助有！気になる

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  仕事内容

  ■ミッション あなたには、タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。 同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。 売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。 ■役割 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 ■具体的な業務内容 ・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering） ・経営層・事業責任者への課題ヒアリング ・人件費構造やオペレーションの分析 ・多店舗展開に向けた導入戦略づくり ・店舗・別職種への利用拡大提案 ■配属部署 物流・製造事業本部 ●SMB領域 　└ターゲット企業：数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 ●ENT領域 　└ターゲット企業：数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 主要業務 ・多店舗展開企業への導入推進 ・既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入） ■やりがい・魅力 ・日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える ・ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる ・急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する ・新規領域（物流・小売DX・Fintechなど）の拡大に関わる機会が大きい ・経営レベルの課題解決スキルが身につく ・年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会 ■募集背景 私たちの挑戦はまだ始まったばかり。 スポットワークを“当たり前の働き方”にし、企業と個人の時間価値を最大化する未来を一緒に創ってくれる仲間を求めています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。スキマバイトアプリ「タイミー」は、現在利用ユーザー数1,000万人以上、導入事業者数20万社以上まで増加。幅広い業種・職種での利用が進んでいます。 物流・インフラ業界は今、深刻な労働力不足や物流網の維持という、社会の根幹に関わる構造的な転換期にあります。今回募集するのは、こうした大きな課題を抱える物流業界の既存クライアントに対し、現場のあり方を根底から変えていくコンサルティングセールスのポジションです。 ＜こんな人におすすめ＞ 「自分自身」が介在価値になる無形商材の醍醐味を味わいたい方： 形のないサービスを扱うからこそ、マッチングの提供に留まらず、現場のオペレーションそのものに深く入り込み、自らの提案で仕組みを動かす手応えを感じたい。 誰にも負けない「信頼される力」を磨き抜きたい方： レガシーで信頼関係が重視される現場だからこそ、愛嬌とフットワークで懐に入り込み、「〇〇さんだから任せる」と言われる関係性を築く「営業の原点」を極めたい。 泥臭さとロジックの両輪で爆速成長したい方： 現場へ足を運び、実態を深く把握した上で、最適な人員配置を再設計するという「自ら動いて仕組みを変える」経験を通じ、営業としての市場価値を高速で高めたい。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・成果・ご実績を残されている方 ・論理的にクライアントの課題を解決してきた方 ・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 ・法人営業のご経験（2年以上） ・免許保有（普通自動車運転免許） ■歓迎要件 ・無形商材の営業経験 ・コンサルティング業界のご経験 ・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 ■求める人物像 ・当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 ・働き方を変える社会的意義ある事業に携わりたい ・事業を“自分ごと”として捉え、成長に貢献したい ・課題に向き合い続け、変化を楽しめる ・クライアントの本質的な価値創出に挑戦したい

  事業内容

  当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開してきました。そして2018年のサービス開始から、タイミーは以下の規模まで成長しました。 ・ワーカー数：1,470万人 ・事業者数：250,000社 ・事業所数：488,000拠点 ※2026年7月末時点

• エージェント求人

  【カスタマーサポートマネージャー＠レジル株式会社】最先端エネルギーDX企業／大阪勤務／週2リモート

  650万~

  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • マネジメント
  • メンバー
  • 提案
  • FAQ作成
  • マネージャー
  • BPO
  • 問い合わせ対応
  • 分散
  • 営業
  • 目標設定
  • 分析
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • シフト管理
  • SMB
  • SaaS

  レジル株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサポートマネージャー＠レジル株式会社】最先端エネルギーDX企業／大阪勤務／週2リモート気になる

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  仕事内容

  【概要】 分散型エネルギープラットフォームの構築を目指すエネルギーDX企業にて、既存顧客領域全般を担当するカスタマーサポートチームのマネージャー（プレイングマネージャー）をお任せします。 約30年の堅実な顧客基盤を背景に、チームの戦略立案や目標設定、メンバーの育成、業務プロセスの最適化を推進し、エネルギー業界における最高のカスタマーエクスペリエンス（CX）の実現を目指します。 【詳細】 ・ カスタマーサポートチームの戦略立案、目標設定、およびチームメンバーの育成・マネジメント ・ 契約内容、料金、ポータルサイト操作、各種手続きや工事に関する問い合わせ対応・指導 ・ 顧客の声（VOC）を分析し、業務フロー最適化、FAQ作成、他部署（プロダクト、営業、工事等）への改善提案・連携 ・ 社内システム（CRM等）を活用した情報登録・処理依頼対応および試算表・見積書の作成 ・ BPOベンダーのマネジメント、SV育成、各種KPI（応答率、CSAT、解決率等）の運用および管理

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： 📍 BtoBのコールセンターまたはカスタマーサポートにおける実務経験 📍 社内外関係者をディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験 📍 3年以上のCS組織マネジメント経験（3〜5名以上のメンバーまたはBPOベンダー管理、SV育成、シフト管理、KPI運用実績） 📍 顧客の声（VOC）を分析した運用プロセスの構築・改善、FAQ作成、他部署連携の実績 📍 インフラ・月額サービス（電力・ガス・通信・SaaS等）でのCS運用経験およびオペレーション理解 📍 社内オペレーションの企画設計、またはCS部門の立ち上げ・業務改善経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 顧客課題解決型の提案営業、またはSMB向け新規営業の経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 スタートアップやベンチャー企業での就業経験、またはエネルギー業界での経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 目標達成意欲が高く当事者意識を持ち、チームの成長や変化に対して柔軟・前向きに挑戦できる方（求める人物像）

  事業内容

  分散型エネルギー事業およびエネルギートランスフォーメーション事業を展開しています。集合住宅や施設への蓄電池・太陽光発電システムの導入支援をはじめ、多様な発電企業との連携による電力調達・電力小売サービス、各種エネルギーDXソリューションを提供しています。

• エージェント求人

  シェアードヘルプの運用（OP）/ITソリューションサービス/～500万円/店舗サポート部ヘルプの運用

  400~500万

  株式会社ヴィンクス大阪府大阪市

  シェアードヘルプの運用（OP）/ITソリューションサービス/～500万円/店舗サポート部ヘルプの運用気になる

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  仕事内容

  ▽同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用 ■小売企業に導入された同社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応 【概要】 ■組織構成： 配属先には20代～50代まで幅広く在籍しており、20代も多い組織です。 ■入社後教育： 最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じで頂きながら学習していただきます。 業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進： 会社推奨のI T 関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！ IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 ■ワークライフバランス： 全社平均残業時間は15hと残業時間抑制を進めております。 また、有給休暇取得率は7割以上を維持しており、有給休暇取得を奨励する為に、年10日取得奨励日を設けております。 その他、週2回(火・木)はノー残業デーと設定しており、徹底した制度の中で働くことが可能です。 在宅勤務制度あり。業務や案件によって日数は異なりますが、全社では40％程度の利用率です。 ▽在宅勤務（リモート勤務）制度あり 日数や制度利用については業務内容によります。 ▽育児・介護時短勤務制度あり フレックスタイム制とは別に、育児や介護のための時短勤務制度も導入されています。 【同求人の働き方、シフト制に関して】 ■お客様へのサービスは、365日提供してるため以下シフト勤務での対応となります。 【シフト勤務】 8:00～17:00、 8:30～17:30、 9:00～18:00、 　　　　　　　11:00～20:00、12:30～21:30、13:00～22:00、14:00～23:00 ■休日は、シフトにより土日祝の出勤がある場合があります。 　土日祝の出勤が40～50%程度あり、代わりに平日を休んでいただきます。 　夏季休暇、年末年始休暇は、シフト調整して、交代で取得いたします ■シフトは1ヶ月前に希望を伺い調整して、毎月20日ごろに決まります。 マ37549

  求める能力・経験

  ［必須要件］ ■コールセンター業務の経験 ［歓迎要件］ ■流通小売業に関するレジ操作経験

  事業内容

  ＜事業内容＞ ■パッケージプロダクト ■ソリューションサービス （システムコンサルティング・設計・開発・運用・付帯サービス） ■ITサポートサービス ■流通・小売業に関するコンサルティング業務

• 企業ダイレクト

  【大阪/キャリアアドバイザー】顧客志向/プライム上場の安定性/年休123日

  480~600万

  株式会社パソナ大阪府大阪市

  【大阪/キャリアアドバイザー】顧客志向/プライム上場の安定性/年休123日気になる

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  仕事内容

  キャリアアドバイザーとして、求職者に対するキャリア支援業務をお任せ致します。転職活動を通じた納得いくキャリアの実現、そしてその先の豊かな人生の実現に向けて、期待を超えるサービス提供に努めています。 【具体】求職者との面談・カウンセリング/求職者にマッチした求人紹介/応募書類添削・面接指導・アドバイス/入社意思決定に向けての情報提供/退職交渉や入社準備のフォロー　※配属チームにより求職者のスカウト業務もお任せする場合あり 【業務内容の変更範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】未経験歓迎！ 「人材」を通して企業の事業成長を支援し、社会に対してプラスの影響を与えていきたい方 【歓迎要件】下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎！ ■折衝経験・数値目標達成に向けて取り組んだ経験をお持ちの方（例：店長、塾校舎長 等） ■営業経験(個人法人不問)をお持ちの方 ■各業界の専門知識をお持ちの方 （例：エンジニア、研究開発、生産管理、施工管理 等） ■人事・人材業界での経験をお持ちの方

  事業内容

  ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等

• 企業ダイレクト

  【大阪/キャリアアドバイザー】未経験歓迎/顧客志向×介在価値/プライム上場

  400~600万

  株式会社パソナ大阪府大阪市

  【大阪/キャリアアドバイザー】未経験歓迎/顧客志向×介在価値/プライム上場気になる

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  仕事内容

  キャリアアドバイザーとして、求職者に対するキャリア支援業務をお任せ致します。転職活動を通じた納得いくキャリアの実現、そしてその先の豊かな人生の実現に向けて、期待を超えるサービス提供に努めています。 【具体】求職者との面談・カウンセリング/求職者にマッチした求人紹介/応募書類添削・面接指導・アドバイス/入社意思決定に向けての情報提供/退職交渉や入社準備のフォロー　※配属チームにより求職者のスカウト業務もお任せする場合あり 【業務内容の変更範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】未経験歓迎！ 「人材」を通して企業の事業成長を支援し、社会に対してプラスの影響を与えていきたい方 【歓迎要件】下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎！ ■折衝経験・数値目標達成に向けて取り組んだ経験をお持ちの方（例：店長、塾校舎長 等） ■営業経験(個人法人不問)をお持ちの方 ■各業界の専門知識をお持ちの方 （例：エンジニア、研究開発、生産管理、施工管理 等） ■人事・人材業界での経験をお持ちの方

  事業内容

  ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等

• エージェント求人

  【SMS】大阪・京都・神戸_キャリアパートナー／ワークライフバランス／東証プライム上場／手当充実

  456万~

  • チームリーダー
  • マネジメント
  • 医療/ヘルスケア
  • 戦略提案
  • 転職支援
  • 人材紹介/派遣
  • 提案
  • 病院
  • ヒアリング
  • 営業
  • パートナー
  • 人材紹介

  株式会社エス・エム・エス大阪府大阪市, 京都府京都市, 兵庫県神戸市

  【SMS】大阪・京都・神戸_キャリアパートナー／ワークライフバランス／東証プライム上場／手当充実気になる

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  仕事内容

  キャリアパートナー（当社ではキャリアアドバイザーのことをキャリアパートナーと呼んでいます）は、転職を希望される求職者様と採用を必要とする事業所様の間に立ち、 双方のニーズをマッチングさせていくことで、”人”にまつわる課題を解決することがミッションとなります。 【具体的には】 ■求職者とのキャリア面談 やり取りするのは看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、検査技師、柔道整復師、鍼灸師などとして活躍する求職者。1カ月あたり約40～50名ほどの新規求職者を担当します。 キャリア面談を通して求職者の希望を伺い、最適な求人をご紹介。さらに面接日程の調整や面接アドバイスなども実施し、転職をサポートします。 ・ヒアリング例：給与・勤務地・休日などの条件面、転職の背景、解決したい課題、歩みたいキャリアパスなど ■クライアントへの人材紹介 病院、介護施設などのお客様に対して、適切な人材を推薦します。施設によって抱えるお悩みはさまざま。求めている人物や能力をしっかりとヒアリングし、把握することが大切です。 ※「求職者様と法人様の幸せ」を追求した先に結果として売上がある、という考え方を大事にしています。個人売上目標やKPIもありますが、それは目的ではなくあくまでもご支援を増やしていくための手段の一つと考えています。 ※基本は非対面をメインとした両面営業スタイルです ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがございます ＜当社で働くことの魅力＞ ■正しいことを正しく行う 当社のキャリアパートナーには”売上目標”が存在します。私たちはこの売上こそ、お客様から私たちに向けた評価であると考えており、その評価を高めていくためにも、”売上目標”が必要だと考えています。 しかし、社としての考えが売上至上主義になってしまうと、ベストマッチングでなくても強引に提案を通してしまうなど、お客様のニーズや状況を無視した自分よがりの仕事が起こり得てしまい、それは当社では”正しくないこと”だと考えています。 お客様のニーズ・目線に立った仕事を徹底し、売上目標も達成するにはどうすればいいのか。そのような健全な議論をしながら、正しいことを正しく行っている会社です。 ■実力・実績主義 当社に年功序列の考え方はありません。年齢も社歴も関係ありません。個々人の目標があり、目標に対する成果がダイレクトに評価へ反映されます。 一方で、チームで担当するエリアが決まっており、そのエリアのお客様への価値提供をチームで最大化していくことが目的であることから、「個人さえ良ければいい」という考え方は一切ありません。 個人はもちろん、チームで成長しながら仕事を前に進めていきます。 ■メリハリをつけた働き方 「時間内に終わらせるにはどうすればいいんだろう」という志向を大事にしています。時間は限りある貴重な資源です。 仕事の量・質を最適化し、成果を上げ、自身の生活もゆとりを持って過ごす→そしてまた明日いい仕事する、というスパイラルが重要だと考えています。 そのため定時からプラス2時間を最終退勤時間としています。 ＜キャリアパートナー職で働くことの魅力＞ ■汎用的なビジネススキル 求職者と事業所の双方に深く関わるだけでなく、地域や社会全体の課題にも目を向けた提案を行います。 地域によって異なる医療・介護・保育の実情や、社会・国の動きもふまえて、最適なマッチングをつくり出す仕事ですので、 業界を問わず活きる「情報収集力」「戦略構築力」「周囲を動かす力」が身につきます。 キャリアパスは幅広く、ご自身がどのような未来を描いていきたいか入社後相談しながら決定ができます。 ◇キャリアパートナーのスペシャリストとして専門性を高め続けていく ※スペシャリストとしての能力を高め続けていくことで、報酬も高め続けていくことができる給与制度となっています ◇チームリーダーやグループ長等のマネジメント職へのキャリアアップ ※早ければ、チームリーダーには入社後1年で、グループ長には入社後2-3年で、アサインされることがあります ◇他職種・他部署への異動によるキャリアチェンジ ※会社自体が成長し続けており、様々なポジションが生まれ続けているため、ご自身の適性・能力・志向に応じたキャリアパスを描いていくことができる環境となっています

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・正社員経験1年以上 ・営業経験または販売職経験1年以上（自律的に数字を追いかけた経験がある方） ・誠実で向上心があり、高い成長意欲と成果意識を持つ方 ■歓迎条件 ・医療介護領域の人材紹介事業にて営業経験のある方 ・両面型営業スタイルの人材紹介の実務経験がある方 ・その他、HR領域にて営業経験がある方 ・業界を問わず、ToC×無形商材×新規営業にて高い実績を出している方 ・業界を問わず、ToB×有形・無形商材×提案型営業にて高い実績を出している方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  マンパワーグループ株式会社　【事務職】大阪勤務／年休125日／未経験入社90％／定着率95％

  259~270万

  • 事務
  • 事務/受付職担当
  • 事務次官へ業務報告
  • 販売物流手配/管理
  • 資料分類
  • 資料整理
  • 資料保管/保存
  • 郵送物仕分け
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 商品PL管理
  • カスタマーサポート対象 飲食業...
  • 飲食系商業施設
  • 取扱製品 飲食業界
  • サービス提供
  • サービス品質向上コンサルティン...
  • 接客/サービス職担当
  • 接客
  • 営業進捗管理
  • 営業先とのミーティング
  • 転職支援
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • 離職率/定着率
  • PC
  • 事務用機械
  • 事務消耗品取扱
  • 営業
  • 郵便物管理
  • 書類整理
  • 書類確認
  • 書類管理
  • 契約書類確認

  マンパワーグループ株式会社大阪府大阪市

  マンパワーグループ株式会社　【事務職】大阪勤務／年休125日／未経験入社90％／定着率95％気になる

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  仕事内容

  未経験からスタートできる事務職として、配属先企業でデータ入力や書類確認などの オフィスワークをお任せします。 「事務職に挑戦したいけれど、PC操作に自信がない」という方もご安心ください。 90％以上の社員が未経験から入社しており、入社後の研修や専任担当によるサポート体制を 整えています。 【具体的な業務例】 ・報告書の数字をPCへ入力 ・マニュアルに沿った商品名などのチェック ・注文書を確認しながらデータ入力 ・郵便物の仕分け ・社内資料の整理 ・フォーマットを使用した請求書の印刷 など、未経験から始めやすい業務が中心です。 配属先は、大手・有名企業を含む多数の企業から、ご希望や適性を考慮して決定します。 ※Amazon、資生堂、KDDI、ソフトバンク、日立、IBM、日産などは配属先の一例であり、 必ず配属されるものではありません。 【入社後の流れ】 ▼入社前 SPI適性検査を受講します。選考ではなく、配属先を決定する際の参考として実施します。 ▼研修 メールの書き方、Word・Excelの基礎、電話対応など、事務職に必要な基本スキルを学びます。 ▼配属 配属先決定後、先輩社員のフォローを受けながら業務をスタートします。 【配属後も安心のサポート】 配属後は専任のサポート担当が付き、仕事の悩みや不安を相談できます。 定期的な満足度アンケートで就業状況を確認するほか、勤続年数に応じた 業務の振り返りやキャリアの棚卸し研修も実施。長く安心して働ける環境を整えています。 【多彩なキャリアパス】 ・一つの配属先で長期的に活躍 ・配属先企業での直接雇用 ・キャリアプランに合わせた異動 ・マンパワーグループの紹介事業を利用した転職 【無期雇用派遣で働くメリット】 ・正社員事務より雇用ハードルが低い ・大手企業で事務ができる ・正社員登用へチャレンジできる ・駅前企業が多く利便性がいい ・教育・研修の仕組みがすでにある ・部署構成メンバー多く、働く仲間に派遣できている方も多く、 　ぼっちにならない！ 一人ひとりの希望に合わせて、将来のキャリア形成もサポートします。 【働きやすさも魅力】 年間休日125日、土日祝休みの完全週休2日制。残業も少なく、ワークライフバランスを 大切にしながら働けます。転居を伴う転勤はなく、 配属先によってはリモートワーク・在宅勤務が可能な場合もあります。

  求める能力・経験

  ★90％以上が未経験入社で、定着率が95％以上！ 事務職に挑戦したいけれど、「PC操作が苦手で不安がある…」という方も安心してください。当社では約9割の先輩社員が事務未経験で入社しています。入社後には強力なサポート体制が整っており、そのための定着率も95％以上と高い水準を維持しています。 ★安心のサポート体制が整っています！ 入社後も専任のサポートが付きますので、仕事の悩みや不安を相談することができます。定期的に実施している「満足度アンケート」により、定期的にコンディションをチェックする仕組みが整っています。また、キャリアアップを目指すための支援も充実しています！ ★多彩なキャリアパス 専任のサポート担当と相談しながら、叶えたいキャリアを実現することができます。具体的には以下のようなキャリアパスがあります。 ・一つの配属先で長期的に活躍する ・配属先企業の社員として直接雇用へ転籍する ・キャリアプランに合わせた異動を検討する ・マンパワーグループの紹介事業を利用して転職する 幅広い選択肢を提供しており、あなたの目標に合わせたキャリア構築をサポートします！ ★ライフワークバランスを高いレベルで実現可能！ 土日祝休みの完全週休2日制で、月平均の残業時間も約5時間程度、長期休暇の取得も可能です。ライフワークバランスを大切にしながら、充実した職場環境で働くことができます！

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【大阪・難波/採用課題解決型の提案営業】丁寧な研修制度/新規立ち上げ事業所

  443~539万

  株式会社アルバイトタイムス大阪府大阪市

  【大阪・難波/採用課題解決型の提案営業】丁寧な研修制度/新規立ち上げ事業所気になる

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  仕事内容

  中小～大手まで様々な企業が抱える「人材/採用」に関する課題に対し、課題を捉え、最適な解決策を提案します。単に求人広告を提案するのではなく、お客様と一緒にどうすれば採用/定着ができるか解決策を作ります。 ・まずはお客様との日々の対話を通じて、採用状況や組織の課題、採用における悩みを把握します。 ・その上で、課題把握→原因分析→解決策の企画・提案→実行→効果検証→改善まで一貫して携わります。 ・求人広告・採用管理システムなど、当社が提供する様々なサービスを組み合わせながら、お客様にとって最適な採用手法を考え、採用成功に向けて伴走します。

  求める能力・経験

  業界未経験/営業未経験歓迎！未経験入社事例多数！ 【必須】ご自身なりの働く目的/意義/キャリア像が語れる方（過去の経験スキルは不問） 【研修制度】入社時研修に加え、OJTや職種別研修、マネジメント層向け研修など、個々のキャリアに応じた成長支援制度を完備。 【働きやすさ】有給取得率は約60％、育児休業からの復帰率100％、年間休日も127日と多いです。また、住宅手当、引っ越し手当などの手当て面、他にも持株会や確定拠出年金、リロクラブ利用など福利厚生も充実しております。

  事業内容

  ◆無料求人情報誌『DOMO(ドーモ)』編集･発行(静岡東部版/中部版/西部版）◆求人情報サイト『DOMO NET(ドーモネット)』運営◆求人情報サイト『JOB(ジョブ)』の運営◆採用管理システム(ATS)「ワガシャ de DOMO」運営

• エージェント求人

  【SmartHR｜カスタマーサポート】年収～602万円・フルリモートOK・フルフレックス

  406~602万

  • オペレーション改善
  • 受付
  • ヒアリング
  • 再発防止
  • 顧客対応
  • KPI設定
  • 問い合わせ対応
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 分析
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 運用設計
  • ツール導入
  • SmartHR

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【SmartHR｜カスタマーサポート】年収～602万円・フルリモートOK・フルフレックス気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 【ミッション】 顧客対応における業務を安定させながら、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進し、組織がスケールする仕組みをつくる ・問い合わせ増加・難易度上昇の中でも、品質を担保したまま安定稼働できる運用 ・対応件数/対応時間の偏り・属人化の是正（負荷分散、オートアサイン含む） ・育成の仕組み化（新人立ち上げ、継続的なスキルアップ） ・相談率の低下（相談が起きる理由を分類し、仕組み/ナレッジ/運用で減らす） ・AI/パートナー活用を前提とした役割再設計と運用整備 【業務内容】 ・KPI設計・モニタリング 生産性：定義（対応件数/サービスレベル、問い合わせの受付から解決までに要する時間など）／目標／集計頻度／可視化先 スキルカバレッジ：定義（機能領域×難易度×担当者）／更新サイクル／ボトルネックの特定 相談率：定義（相談発生の分子/分母）／相談分類／改善アクションへの接続 品質指標：定義（満足度、誤回答率、手戻り、QAレビューなど）／監査設計／是正アクション ・日々の運用リード チャット対応の安定稼働（エスカレーション基準、優先順位付け、ピーク対応） サポートリソースの最適化と、オペレーションの平準化の実現 インシデント/突発対応時の交通整理（関係者連携、一次判断、再発防止へ接続） 業務委託パートナーへのフィードバック及び改善 AIを活用したチャット対応の生産性向上 ・ナレッジ標準化・運用改善 社内ナレッジの整備と、品質担保の仕組み（レビュー、更新責任、変更管理） 複雑化した業務プロセスの見直し・簡素化と、不要な業務の廃止（シンプル化、やめる業務の推進） 改善テーマの発見（ログ分析、現場ヒアリング）→優先順位付け→実行→振り返り ・育成（Onboarding含む） 立ち上がり設計（到達目標、期間、評価基準、相談すべき境界の定義） 育成運用（ロープレ、シャドー、レビュー、チェックリスト/ゲート、再教育） メンバーが対応できる問い合わせ領域を広げ、チーム全体の対応力を向上 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど ■ポジションの魅力 ・日々サービスを使い続けている企業のご担当者さまのため、忙しい時期にはお互いを労ったり、新機能がリリースされた際には一緒に喜びを分かち合うことができます ・対応に閉じることなく、適性に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です ・テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります

  求める能力・経験

  ■応募資格 ・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） 　カスタマーサクセス 　カスタマーサポート/オペレーション領域 　BPO ・KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験（生産性・品質・育成など、いずれか） ・複数人が関わる運用を、標準化して継続運用（仕組み化）した経験 ■歓迎 ・チャット/メール等のサポートチャネルでのリード経験（SV/リーダー等） ・ナレッジマネジメント（FAQ/テンプレ/ガイド/更新運用）設計の経験 ・BPO/パートナー活用の設計、対応範囲移管、品質管理の経験 ・AI/自動化を活用した業務効率化の経験 　（ツール導入、運用設計、プロンプト/ナレッジ整備など） ・部門横断（PdM/開発/営業/CS Ops等）での課題解決経験 ■求める人物像 ・現場の事実に基づいて、論点を言語化・構造化し、改善をやり切れる ・変化の大きい状況でも、目的から逆算して柔軟にやり方をアップデートできる ・透明性と誠実さのあるコミュニケーションで、関係者の信頼を積み上げられる ・個人最適ではなく、チーム/部門最適を主語に動ける

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• 企業ダイレクト

  大阪【法人営業】AI×HR SaaS/昇給年4回/実力主義/年休120日

  500~600万

  株式会社Ｄｅｌｉｇｈｔ大阪府大阪市

  大阪【法人営業】AI×HR SaaS/昇給年4回/実力主義/年休120日気になる

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  仕事内容

  法人企業が抱える採用・集客の課題に対し、自社AI×HR SaaSやSNS運用支援、採用コンサルティング等の最適なサービスを提案。新規アプローチから課題解決、契約後の運用支援まで一連の営業活動を担います。 【具体的には】求人媒体選定・採用フロー改善、TikTok/Instagram等を用いたSNS運用、自社SaaS提供など、顧客ごとの課題に応じた幅広いソリューションを提案・実行します。アプローチからオンライン商談、チーム連携、契約後の継続支援までトータルで担当。さらに経験や適性に応じ、営業戦略立案、KPI設計、メンバー育成、サービス改善などの組織・事業づくりにも参画できます。

  求める能力・経験

  【歓迎する経験】法人営業経験2年以上、無形商材営業経験者優遇 ■人材業界経験者は特に歓迎 【魅力】 ■昇給年4回＋インセンティブ制度で成果がダイレクトに評価される環境 ■営業だけでなく、戦略立案・組織づくり・事業開発まで幅広く経験可能 ■30名規模から100名規模へ成長するフェーズで中核メンバーとして活躍できる ■AIスカウトサービス、SNS運用代行、採用コンサルティングなど複数事業を展開

  事業内容

  IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）、その他IT・Webサービス、広告代理店、広告制作・Webサイト制作、広告運用代行