CXC大阪チーム サービスアドバイザー (882)
400~600万
Hyundai Mobility Japan株式会社
大阪府大阪市
400~600万
Hyundai Mobility Japan株式会社
大阪府大阪市
その他カスタマーサポート/コールセンター
フィールド/サポートエンジニア(自動車/輸送機器)
その他機械/電気/電子製品専門職
【業務内容】 Hyundai直営拠点におけるサービスアドバイザー業務をお任せします。 主な業務 ・車両整備・点検の受付対応 ・出庫時のお客様への作業内容説明 ・車両メンテナンスに関する軽作業 ・整備作業に関する精算・決済サポート ・パートナー工場との連携・調整業務 ・車両不具合に関するお客様サポート ・定期点検や車検などの入庫促進活動 ・各種KPIの進捗管理 ・お客様満足度向上に向けた提案・改善活動 【募集背景】 Hyundai Mobility Japanでは、電気自動車(EV)および水素燃料電池車(FCEV)の普及拡大に伴い、お客様へより高品質なアフターサービスを提供するため、サービスアドバイザーを募集します。世界的な自動車メーカーであるHyundaiの直営拠点において、お客様と整備現場をつなぐ重要なポジションです。整備士としての専門知識を活かしながら、お客様満足度向上や店舗運営に幅広く携わっていただきます。 【この仕事の魅力】 ■EV社会の発展を支える仕事 世界的にEVシフトが進む中、Hyundaiの最先端モビリティに携わりながら、新しい自動車社会の発展に貢献できます。 ■直営拠点ならではの高い専門性 メーカー直営拠点として、高度な技術知識や最新の車両情報に触れながらスキルアップできます。 ■多様性のある職場環境 年齢・性別・国籍を問わず、多様なメンバーが協力しながら働いています。 ■成長機会の豊富な環境 少人数組織のため、一人ひとりが幅広い業務に携わることができ、自身の成長を実感できます。 【Hyundai Customer Experience Center 大阪(CXC大阪)】 ■関西初、ヒョンデが届けるサステナブルなクリーンモビリティ経験空間 Hyundai Customer Experience Center 大阪 (CXC大阪)は、関西圏におけるヒョンデの本格的なブランド体験拠点として、最新のEVラインナップの展示・試乗体験・購入相談やヒョンデオフィシャルグッズの実店舗販売など、豊かなモビリティライフを提案する多彩なサービスを備えています。 アクセス至便な心斎橋の中心に位置し、かつて地域に親しまれたガソリンスタンド跡地を再生。化石燃料の供給拠点から、電気自動車とともに過ごす未来志向の空間へと生まれ変わりました。この象徴的な変化はヒョンデが掲げる「持続可能なモビリティの未来」に向けた意思を体現するものです。 CXC横浜と同様に、ZEV(ゼロ・エミッション・ビークル)を見る・知る・体験する空間にとどまらず、地域コミュニティとつながりながら、グリーンモビリティの価値と楽しさをご提案いたします。 ※車両および施設のイメージは、実際と異なる場合があります。 ※ショールーム一覧:https://www.hyundai.com/jp/showroom ■現場リーダーからのメッセージ 私たちは、お客様に安心・安全なモビリティライフを提供するため、一人ひとりが主体的に挑戦し、協力しながら成長できる組織を目指しています。 EV時代の新たなスタンダードを共に創る仲間をお待ちしています。
必須条件(MUST) ・整備士専門学校または大学卒業以上 ・自動車整備士資格(2級以上) ・普通自動車運転免許 歓迎条件(WANT) ・EV(電気自動車)または水素燃料電池車の整備経験 ・EV関連資格・高電圧取扱資格保有者 ・サービスアドバイザー経験(1年以上) ・自動車ディーラー・整備工場での実務経験 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・自身の成長や新しい知識の習得に前向きな方
自動車整備士
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、専門職短期大学、専門職大学、6年制大学、専門学校、短期大学
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
400万円〜600万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜20:00 ※上記時間内で実働8時間勤務で調整
120日 内訳:月曜 火曜
※定休日:月曜・第2火曜日(祝日の月曜日は通常営業)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
試用期間中の給与および待遇に変動なし
大阪府大阪市
1名
2回〜2回
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-3 横浜コネクトスクエア9F
Hyundai Customer Experience Center 大阪
Hyundai(ヒョンデ)は、革新的な電気自動車(EV)を中心にモビリティサービスを提供するグローバル自動車メーカーです。 私たちのミッションは、持続可能なモビリティを実現し、未来の移動手段を革新することです。 Hyundai Motor Groupの日本販売法人であるHyundai Mobility Japan株式会社では、 IONIQ 5やINSTERといった先進的なモデルを展開しており、お客様のニーズに応える多様なラインアップを充実してまいります。
最終更新日:
500~700万
自治体向け公共BPO領域にて、営業部門と連携しDXを活用した業務改善・サービス企画を担います。AIやOCR等の先端技術を組み込み、自治体業務を劇的に効率化する「勝てる提案」の設計がミッションです。 ■自治体案件におけるBPO×DX提案の設計、業務プロセス最適化の企画 ■AI/OCR/LLM等を活用した高度な業務改善モデルの構築 ■コスト最適化と品質を両立した運用設計、収益最大化モデルの立案 ■営業同行による技術的側面からの提案支援、提案書構成の作成 ■社内の運用・採用・システム各部門を横断した上流工程の調整・推進
【必須】■IT・SIer・コンサル業界での経験■業務設計または業務改善経験■Excel/PowerPointによる資料作成経験 【尚可】■DX推進・AI/RPA導入経験■自治体向け業務経験 【当社について】東証プライム上場の安定した経営基盤があり、公共BPOのパイオニアとして高い市場シェアを誇ります。【採用背景】公共DXの加速に伴い、テクノロジーを駆使した高度な提案へのニーズが急増。提案品質を底上げする専門組織の体制強化を図ります。【働き方について】年間休日125日で残業も管理されており、プライベートと専門性の追求を両立できる環境です。
総合人材サービス(事務系人材サービス事業(BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務関連事業)
556~620万
~大手エネルギー会社WEBサイトのマルチチャネル (電話・メール・チャット・LINE)カスタマーサポート~ ■おすすめポイント: ★大阪ガスグループ/Daigasグループの安定基盤で福利厚生も充実 ★無借金経営・コロナ禍で史上最高売上を達成している成長企業 ★年間休日122日・育休復帰率100%・有給平均取得日数:13.3日/年 ★カジュアルワークスタイル制度(私服勤務可) ■募集背景:欠員補充(募集人数:1名) ■雇用形態:正社員 ■配属部署:コンタクトセンター事業部 心斎橋コールセンター CRMグループ (マネジャー1名、正社員1名、契約社員5名、派遣社員11名) ■業務内容: 大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト全般に関する コンタクトセンターでのSV(管理者)業務をお任せします。 ★メール処理がメインとなり、チームで月1200-1500件を処理しています。 ★マネージャーのもとに1名SVがいるので、新しく入る方は、 いるSVの方とチームを分けて管理頂き、10名程度のマネジメントをお任せします。 ・電話・メール・チャット・LINE問い合わせ対応のサポート・管理・品質チェック ・対応における指摘事項や課題の分析・評価 ・オペレーター教育(新人研修・OJT、サービス変更・スキル追加周知、品質・KPIフィードバック) ・関係部署・クライアントとの連携・調整・再発防止策の企画推進 ・シフト作成、現場管理者評価、マニュアル作成、データ集計、要員体制構築などグループ運営業務 ※変更の範囲:会社の定める業務 ◆職場環境/企業PR ・Daigas(大阪ガス)グループの安定した事業基盤のもとで長期的にキャリアを築ける環境です。 ・年間休日122日、平均有給取得日数13.5日/年、 育休復帰率100%などワークライフバランスが充実しています。 ・カジュアルワークスタイル制度(私服勤務可)や Daigasグループ各種研修・福利厚生制度が整っています。
■経験 <必須スキル/経験> ・コールセンター・コンタクトセンターにおける スーパーバイザー(SV)以上の管理者経験(1年以上) <歓迎スキル/経験> ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験 ・メールやチャットを用いた社内外関係者との調整・折衝業務の経験 ・IT・Webサービスの仕組みやセキュリティ、システム運用への関心 ・文章による正確なコミュニケーション力および客観的なチェック・校正スキル ・PC・スマートフォンの基本操作スキル ■学歴:不問
大阪ガスグループという強力なバックボーンがあります。 創業以来ほぼ一貫して増収を続け、利益は安定。 無借金経営で財務的にも優良企業であるばかりか、 近年はこの不況において史上最高売上を達成しました。
400~700万
テスラの各サービス店舗での窓口となり、車両の入庫・返却対応やお客様サポートを担当します。顧客からの情報を基に修理指示書を作成し、システムを駆使して整備士への整備依頼や代車の在庫管理を行います。 【具体的な業務】■修理・点検の受付、ヒアリング ■修理指示書作成と整備士への作業依頼 ■車両の入庫・返却対応 ■代車の在庫管理 ■電話・対面での問い合わせやクレーム対応 ■顧客情報の記録・データ管理※建設工事業務は発生しません【仕事の魅力】サービス部門の顔として顧客と整備士の架け橋となります。先進的な技術に貢献し、スピードとイノベーションを体感できる環境です。※建築工事業務は発生しません
【必須】■普通自動車運転免許(過去2年間事故歴のない方) ■顧客対応及び、電話や対面でのクレーム対応経験 ■顧客情報の記録・データ管理スキル 【歓迎】 ■自動車の修理・点検に関する基礎知識 ■自動車業界出身者
1.電気自動車の製造、販売、メンテナンス 2.蓄電製品のPowerwall、Powerpackの製造、販売、メンテナンス 3. Solar Roofなど太陽光発電システム製造、販売、メンテナンス
550~750万
国内トップシェアを誇る自社製品 大型冷凍機のアフターサービス (点検・修理・据付)をお任せします。 ▼具体的な業務例 【業務の約9割】 定期メンテナンス、アフターサービス ⇒運転状態の確認、定期整備 故障時の原因診断、修理・部品交換 復旧作業の遂行 【業務の約1割】 新規納入機のスタートアップ ⇒新しく導入される冷凍機の設置、 試運転、お客様への引き渡し 【その他、付随業務】 ・お客様との訪問スケジュール調整 ・作業報告書の作成など <メンテナンス先> ・半導体メーカー ・都心のオフィスビル ・複合商業施設 ・大手家電メーカーの生産工場 <担当エリア> ・大阪を中心とした 関西エリア(奈良・兵庫・京都) ※一部、徳島・滋賀エリアも含まれます。 ※保守作業は事前にスケジュールが 組まれており 当日に急な出張対応を お願いすることは基本的にありません。 <出張について> 宿泊を伴う出張対応は稀ですが、 基本1泊2日程を想定しております。 <入社後に関して> 段階的に業務を習得できるよう、 充実した研修体制を整えています。 ・冷凍機の構造/原理/点検項目などの 座学研修 ・専用のターボ冷凍機を使用した機器操作 点検・整備の実技講習 配属後は、専任の指導員が マンツーマンで指導します。 現場実務を通じて、工具の使い方、 整備手順、機器の運転状態の判断などを 実地で学びます。
▼何かしらの機械メンテナンスの経験をお持ちの方 ・サービスエンジニア ・自動車/バイクの整備士 ・設備保全、メンテナンス ・戦車の整備など ★自衛隊出身者もご活躍中です◎
冷熱(空調・暖房・冷凍・冷蔵庫等)製品・設備の販売、据付工事及びアフターサービス など
470~700万
国内トップシェアを誇る自社製品 大型冷凍機のアフターサービス (点検・修理・据付)をお任せします。 ▼具体的な業務例 【業務の約9割】 定期メンテナンス、アフターサービス ⇒運転状態の確認、定期整備 故障時の原因診断、修理・部品交換 復旧作業の遂行 【業務の約1割】 新規納入機のスタートアップ ⇒新しく導入される冷凍機の設置、 試運転、お客様への引き渡し 【その他、付随業務】 ・お客様との訪問スケジュール調整 ・作業報告書の作成など <メンテナンス先> ・半導体メーカー ・都心のオフィスビル ・複合商業施設 ・大手家電メーカーの生産工場 <担当エリア> ・大阪を中心とした 関西エリア(奈良・兵庫・京都) ※一部、徳島・滋賀エリアも含まれます。 ※保守作業は事前にスケジュールが 組まれており 当日に急な出張対応を お願いすることは基本的にありません。 <出張について> 宿泊を伴う出張対応は稀ですが、 基本1泊2日程を想定しております。 <入社後に関して> 段階的に業務を習得できるよう、 充実した研修体制を整えています。 ・冷凍機の構造/原理/点検項目などの 座学研修 ・専用のターボ冷凍機を使用した機器操作 点検・整備の実技講習 配属後は、専任の指導員が マンツーマンで指導します。 現場実務を通じて、工具の使い方、 整備手順、機器の運転状態の判断などを 実地で学びます。
▼何かしらの機械メンテナンスの経験をお持ちの方 ・サービスエンジニア ・自動車/バイクの整備士 ・設備保全、メンテナンス ・戦車の整備など ★自衛隊出身者もご活躍中です◎
冷熱(空調・暖房・冷凍・冷蔵庫等)製品・設備の販売、据付工事及びアフターサービス など
450~600万
来店されたお客様の車検・点検・整備・修理作業を担当いただきます。これまでの整備経験を活かしつつ、高インセンティブ制度で実力に応じた報酬を得られる環境です。 軽自動車や輸入車など様々な車種の自動車整備業務をお任せします! お客様のご要望をお聞きした上で、最適な整備・車検を行っていただきます。【具体的には】・来客時の修理提案、見積もり作成業務・中古車全般の点検・修理・車検業務・オイル交換・タイヤ交換・その他、整備業務に付随する業務全般※自動車検査員の資格をお持ちの方には資格が活かせます(資格手当あり)。
【必須】国家3級整備士資格以上保有者/自動車整備業務の実務経験/普通自動車免許一種(AT限定可) 【歓迎】自動車検査員資格保有者 【こんな方におすすめ】 ・輸入車含むクルマが好きで、整備の仕事に情熱を持てる方 【求める人物像】・人と話をするのが好き・将来も安定した企業で働きたい・稼げる仕事にチャレンジしたい方・周囲から人当たりが良いと言われる方・はじめてのことでも一生懸命に取り組む姿勢のある方
◆国産、輸入車の買取・販売(自家用車に限らずバス、トラック等)◆軽自動車の新車のサブスクリプションの提案販売(定額販売)◆車検・整備・板金・コーディング等のメンテナンス業務◆自動車保険の代理店業
650~820万
●仕事概要: 看護師・介護職・保育士など、医療・介護・保育領域における人材紹介事業のマネジメント職として、エリア全体の戦略立案から実行、組織づくりまでを担っていただきます。入社後数ヶ月はキャリアパートナー業務を通じて事業理解を深めた後、マネジメント職へ移行いただく予定です。 ●具体的な業務内容: ・管掌エリア・組織の戦略立案と実行(部門責任者と議論しながら推進) ・KPI設計、モニタリング、改善施策の推進 ・組織メンバーの採用・育成、業務設計 ・マーケット分析と競合調査 ・20〜30名規模のチームマネジメント ・部長の抽象的な戦略を現場が動ける「具体的なOPS(仕組み)」へ落とし込み ●キャリアパス: 定型化したキャリアステップはなく、ご自身の志向次第で様々なキャリアが実現可能です。 ・自組織内での管掌範囲拡大 ・新規事業開発責任者 ・その他、適性・能力・志向に応じた多様なキャリアパス ●配属部署(予定): ご希望、採用状況、適性に応じて以下いずれかに配属 ・ナース専科転職(看護師) ・カイゴジョブエージェント(介護職) ・ケア人材バンク(ケアマネジャー) ・PTOT人材バンク(理学療法士/作業療法士/言語聴覚士) ・栄養士人材バンク(栄養士/管理栄養士) ・保育士人材バンク(保育士) ・ぎし人材バンク(放射線技師/臨床検査技師/臨床工学技士)等 ●仕事内容(変更の範囲): 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指定する職務内容へ変更することがある
●必須条件: 1.高単価toC領域での営業経験(ブライダル・不動産・建築/住宅・自動車業界等) 2.26〜35歳位までのマネジメント経験者 3.現年収600万円〜800万円のビジネスパーソン ※上記すべてを満たす方 ●歓迎条件: ・高単価toC領域で営業経験があり、リーダーポジションを担っていた方 ※マネージャー候補の評価に至らない場合、リーダー候補またはメンバーでの採用可能性あり
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450~600万
門真サービスセンターにて、軽自動車から輸入車まで多彩な車種の車検・点検・整備・修理作業をお任せします。お客様への修理提案や見積作成なども行い、高い技術力と提案力で高収入を目指せるポジションです◎ 多彩な車種の自動車整備業務全般をお任せします。 【具体的には】・車検、点検、修理作業全般・オイル、タイヤ交換などのメンテナンス・来客時の修理提案、見積もり作成 ★確かな技術が収入に直結! 自動車検査員の資格をお持ちの方は手当(月2万円)が支給され、さらに活躍の幅が広がります。お客様と直接関わり、最適な整備を提案できるやりがいのある環境です。
■必須:国家3級自動車整備士以上の資格、整備の実務経験、普通自動車免許(AT限定可) ★「自分の腕に見合った報酬が欲しい」「輸入車などの幅広い車種に触れたい」という経験者を大歓迎! 「毎日必死に台数をこなしているのに給与に反映されない」「もっと自分の技術を正当に評価してほしい」という整備士の方へ。当社では、上限のない業績インセンティブや評価給など、あなたの成果をダイレクトに還元する制度が整っています。地方からの挑戦を後押しする家賃補助(1年目は最大10万円!)も完備。モチベーションを高く保ちながら、整備士としての誇りと圧倒的な高収入を両立できるステージです。
◆国産、輸入車の買取・販売(自家用車に限らずバス、トラック等)◆軽自動車の新車のサブスクリプションの提案販売(定額販売)◆車検・整備・板金・コーディング等のメンテナンス業務◆自動車保険の代理店業
340~400万
【業務内容】 ※下記2事業部での配属を想定しています。配属先は選考の過程でご希望を聴いて決定していきます。 ●特販事業 ・自動車メーカーで使用されている当社商品に対して、定期的な点検や故障修理を実施し、販売した設備の機能や安全を維持するため、メンテナンスを担当していただきます。 (国内だけでなく、北米、中国、東南アジア等への海外出張もあります。) ●アフターマーケット事業 ・カーディーラー、整備工場、車検場、ガソリンスタンド、カーショップなどのお客様に、車検機器やリフト・ジャッキなど自動車整備用機械工具の、アフターメンテナンス・メンテナンス提案などを担当していただきます。 【入社後の研修・サポート】 ●入社後、1ヵ月間のブラザー・シスター制度がございます。 ●入社後、3ヶ月程度のOJT研修を実施いたします。 ※営業所に配属された方は支店でOJT研修を受けていただきます。 支店におけるOJT研修期間中のお住まいは会社側で準備いたします。 ●2日間のオンライン研修(中途同期との交流・ビジネスマナー等)を実施いたします。 ●入社後、2ヶ月後、半年後、1年後に人事ヒアリングがあります。 ●2年に1回、全社員に対してキャリアヒアリングを行っています。 ●職場における1on1を実施しています。 〇特販事業 ・担当業務を経験しながら、仕事を習得していきます 〇アフターマーケット事業 ・御殿場商品センターにて、1週間程度の商品研修を実施いたします。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・当社は創業以来、日本の自動車産業の発展とともに歩んできました。当社が製造する完成車の検査設備は、世界中の自動車の品質向上・交通安全・環境保全などの面から車社会に貢献しています。 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
【MUST】 ・大学卒業後3年以内の方 ・普通自動車免許第一種を保有する方 ※未経験の方、キャリアチェンジ希望の方 歓迎 【WANT】 ・2D/3D-CADを使用した機械設計経験がある方 ・ソフトウェア設計経験がある方 ・製造設備、製造装置の設計経験がある方 【求める人物像】 ・クルマが好きな方 ・前向きに業務に取組める方 ・コミュニケーション力があり、信頼関係の構築ができる方
・自動車整備用機械工具,車検機器システム,足廻り整備機器,車体整備機械工具,コンピューター自動車整備管理システム,環境整備機器,各種洗浄システム,特殊機器設計製作 ・その他省力化・合理化機器,不動産賃貸業等
900~1900万
【デザイングループ】 約7割が「世界初」「業界初」となる新商品のデザイン開発に取り組んで いただきます。 お客様の実態をよく把握し、企画、開発や販売担当と議論しながら商品の 最適なデザインを提案、実現していただきます。 筐体のプロダクトデザイン ・CADによるモデリング ・モックアップモデルの作成 UX/UIデザイン ・画面遷移図、UIモックアップの作成 ・グラフィックデザイン ・アイコン等画面パーツ類の作成 共通 ・現場視察などのインプットからの気づき発信、仮説の構築 ・プロトタイピングによるデザイン仕様の提案 ・プロダクトデザイン、UIデザインの両面の専門性が求められます。 ただし入社後にOJT研修を行いますので、入社時にどちらかの経験が無くても 問題ありません。 ・外部委託先のディレクション ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000132332)
デザインの制作実務経験が3~10年程度の方
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