409201343／【茨城】オペレーション管理SV（組織運営・業務改善）　※県南〈U・I ターン歓…

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【中央管制センター長】警備配置・緊急対応を采配する運営統括／年収650万円〜

  650~800万

  株式会社イー・アール茨城県牛久市

  【中央管制センター長】警備配置・緊急対応を采配する運営統括／年収650万円〜気になる

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  仕事内容

  1998年創業、関東10支社・従業員900名体制で交通誘導警備・店内保安警備・施設警備・巡回警備を展開する警備会社です。PEファンドの経営参画のもと全社改革を進めており、その中核として、各支社に分散していた配置・マッチング業務を牛久本社の中央管制センターへ集中化するプロジェクトを推進中です。 【主な業務内容】 ・顧客からの警備依頼（交通誘導警備・店内保安警備・施設警備・巡回警備等）の受付・内容確認 ・依頼内容に応じた警備隊員の選定、配置計画の立案（資格・経験・エリア・稼働状況等を考慮） ・警備隊員および現場責任者への配置連絡、シフト調整 ・当日の出動確認、遅刻・欠勤発生時の代替要員手配、緊急時の対応・指揮（急な工事中止・隊員の急欠等の突発対応を含む） ・悪天候・事故等イレギュラー発生時における関係各所との連絡調整 ・センター内アシスタントスタッフ（10名強、電話応対・配置入力等）の教育、シフト管理、業務品質管理 ・顧客への進捗報告、一次的な問い合わせ・クレーム対応、報告書の作成 ・配置管理システム・勤怠管理システムの運用および改善 ・センター運営に関するKPI（配置充足率・対応時間等）の管理、経営層への報告 ・中央化にあたっての業務設計・業務改善（現在も改善途上のプロジェクトです） 【センターの稼働体制】 現在の稼働時間は朝6時〜夜21時です。将来的には深夜帯への拡張も社内で検討しており、業務範囲が広がる可能性があります。 【入社後の研修・現場経験】 ・入社後、警備業法に基づく新任教育および社内の警備研修を受講いただきます。 ・業務理解のため、入社後の一定期間、交通誘導警備等の警備現場に入り、現場業務を経験していただきます。 ・現場経験を通じて警備業務の実態を理解した上で、配置判断・緊急時の指揮にあたっていただきます。 ・機械警備は行っておりませんので、機械警備コールセンターでのご経験は問いません。

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンター/配車センター/オペレーションセンター等、センター系業務の管理職・責任者としてのマネジメント経験（目安3年以上） ・複数名の部下（アシスタントスタッフ等）のマネジメント経験 ・シフト作成、要員・配車・マッチング業務の実務経験 ・緊急時にも落ち着いて的確な判断・指示ができ、自ら電話対応・顧客対応の最前線に立てる方 【歓迎】 ・センター系業務（コールセンター/配車・配送/生産管理）のマネジメント経験、警備業界での勤務経験 ・24時間365日体制のシフト・人員配置管理経験 ・夜勤帯を含めた管理体制の構築に前向きな方（当センターは将来的に深夜帯対応への拡張を検討中です）

  事業内容

  交通誘導警備、店内保安警備、施設警備、巡回警備など、様々なジャンルの警備を行っている。

• エージェント求人

  【鹿嶋】顧客サポート(マネージャー候補）/有名サッカークラブ/年休120日以上〜/10732

  300~400万

  • 設置サポート
  • カスタマーサクセス設計
  • ゲーム
  • スタッフ
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • 提案
  • 事務
  • メール配信
  • 問い合わせ対応
  • 顧客管理
  • 分析
  • 電話対応
  • 課題分析
  • 提案書作成
  • 改善案提案
  • スポーツ施設担当

  アディッシュプラス株式会社茨城県鹿嶋市

  【鹿嶋】顧客サポート(マネージャー候補）/有名サッカークラブ/年休120日以上〜/10732気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 鹿島アントラーズのファンクラブやスクール、試合の運営に関わるスタジアム内で発生する事務業務や電話対応をお任せいたします。 熱量の高いメンバーと共に、事務の面からサッカークラブチームの運営のサポートに携わることができます。既存クライアントとの関係を維持・強化し、円滑なサービス運営をサポートし、社内のチームメンバーと連携しながら、最適なカスタマーサクセスを提供するお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ・既存クライアント（鹿島アントラーズスタッフ）との定期的なコミュニケーション ・定例会の事前準備 ・顧客管理システムの運用管理 ・問い合わせ対応方針の決定と内部調整 ・クライアントへのエスカレーション対応 ・ファンクラブ会員向け一斉メール配信業務 ・カスタマー向け発送対応業務（月３・４回程度） ・課題の集約・分析・改善提案レポート作成（月１回） 【特徴】 ・昇給制度あり ・長期で働いているメンバーが多く、和気あいあいとした雰囲気です。 ・スタジアムでのホームゲーム開催時には、ファンクラブブースにてお客様と直接接する機会もあり、スタッフの熱量も高い職場です。 【鹿嶋市での取り組み】 ・鹿嶋市・メルカリ・鹿島アントラーズが締結した「鹿嶋市における地方創生事業に関する包括連携協定」に基づき、鹿島アントラーズスタジアム内に活動拠点「鹿嶋BASE」を設置しています。

  求める能力・経験

  ■歓迎経験、資格など ・コミュニケーションがあり外部向けの折衝ができる ・相手の意図を理解し汲み取ったうえで、先回りで対応できる

  事業内容

  【事業概要】 ・カスタマーサポート（メール・電話・チャット・SNS） ・24時間365日対応のSNSに関するモニタリング＆マーケティング ・企業公式SNSに関する運用代行／コンサルティング ・スクールガーディアン（こどものインターネット利用に関する課題解決） ・カープール型ライドシェアサービス「notteco」

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート/ヘルプデスク(茨城)】未経験歓迎★ゴルフ業界に特化

  350~500万

  

  三和システム株式会社茨城県ひたちなか市

  【カスタマーサポート/ヘルプデスク(茨城)】未経験歓迎★ゴルフ業界に特化気になる

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  仕事内容

  当社の製品をお使い頂いているお客さまからのお問合せ（電話・メール）対応を行って頂きます。お取引拡大に伴い、お客さまからのお問合せや相談に対応する、ヘルプデスクの増員募集になります。 ≪主なお問合せ内容≫〇製品の使い方　〇トラブル（エラーが出てしまった、電源が入らないなど）　〇運用相談（どのようにシステム設定をしたらいいだろう、どのような使い方が良いかなど） その場で回答できないような難しい案件は、チームメンバーや開発チームと連携して対応します。また、自社製品に関しての知識や、実際のサポート業務は先輩社員がついて丁寧に教えてくれるので、一人で対応できるまで安心です。

  求める能力・経験

  ★U・Iターン歓迎【必須】■チームで仕事を進める事ができるコミュニケーション能力をお持ちの方。■Word、Excelなど基本的なPC操作ができる方。■普通自動車免許(AT限定可) 当社ではほとんどの社員が中途入社で、そのうち約半数は異業種からの転職組です。 ≪活かすことができるスキル・経験≫ ◆ヘルプデスク、社内SEの実務経験がある方 ◆ゴルフ業界で働いたことことがある方 ◆お客さまと直接コミュニケーションとるのが好きな方

  事業内容

  国内トップシェアのゴルフ場の基幹パッケージ・ソフトウェアを提供しています。 ゴルフ場のバックエンドからゴルファーが利用するウェブサービスまで、一貫したシステムをご提供できることが強みです。

• エージェント求人

  【千葉】【茨城】オーシーラポール/電話業務/04388008

  400~700万

  株式会社オーシーラポール茨城県牛久市

  【千葉】【茨城】オーシーラポール/電話業務/04388008気になる

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  仕事内容

  予防歯科関連製品を扱う企業にてコールセンター管理業務を担当。歯科医院からの電話・メールによる受注対応、一般ユーザーからの口腔ケア相談対応、パート社員の勤怠管理、物流センター支援、チーム目標設定、応対品質管理を行う。問い合わせ件数は1日10～20件程度。将来的にはチーム運営や品質向上施策の立案も担当。

  求める能力・経験

  ＜必須＞ マネジメント経験 ＜求める人物像＞ チームをまとめながら目標達成を推進できる方 顧客対応品質向上に取り組める方

  事業内容

  予防歯科関連製品、施設・在宅用口腔ケア製品の開発、輸入、販売、カスタマーサービス

• エージェント求人

  関東／SV候補者採用(北関東採用茨城・群馬・新潟) #569_240 c

  400~550万

  大手サービス業茨城県水戸市

  関東／SV候補者採用(北関東採用茨城・群馬・新潟) #569_240 c気になる

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  仕事内容

  仕事についての詳細 ローソンの総合職に未経験からチャレンジ可能/年休120日・残業30時間以内で福利厚生も充実◎ローソンの正社員の安定基盤のもと、ワークライフバランスを保ってご活躍いただけます。 ■ローソンの直営店舗でのOJTを得て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント(SV)を目指して頂きます。 ＜SV(スーパーバイザー）とは＞ ・加盟店オーナーさんと信頼関係を築き、マチ・お客さまに愛されるお店をオーナーさんと一緒に実現するお仕事です。 ・ビックデータや販売データをベースに加盟店オーナーや店長とともに各種分析を行い、自店の強み弱みを把握した上でコンサルティングを行います。 ・「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行い、一人当たり年間10憶円～20憶円規模の管理を行います。 ＜直営店舗勤務＞ ・ローソンが直接経営する直営店舗で店舗運営全般を経験頂きます。 ・店舗運営に関わる「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行っていただきます。 ■キャリアパス 店舗スタッフ、店長として店舗運営を経験した後、ASV（アシスタントスーパーバイザー）経験し、その後SV職として活躍いただきます。(入社約1年～２年後を想定）。 現職SVとの同行指導や座学をはじめとした充実した研修体制、eラーニングやポジション別研修を用意しています。ご自身の実力に併せ、キャリアアップが可能です。 またFA制度（個人評価が高い方は希望の部署へ異動することできる）、キャリアチャレンジ制度（他部署へ公募する制度）もございますので、将来的には別職種への挑戦も可能です。

  求める能力・経験

  資格・経験 ★未経験/第二新卒歓迎!研修制度充実！1からしっかり教えます★ 【必須資格】第一種普通運転免許 【求めるスキル】 ・加盟店オーナーさんの立場や気持ちに寄り添って話が聞ける方 ・やりたいことをわかりやすく伝えられる方 ・粘り強く取り組み続けることができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  409045462／【茨城】障がい者雇用の就労サポート〈土日祝日休み〉

  306~366万

  • リーダー
  • 事務
  • スーパーバイザー
  • 人事
  • マネージャー
  • スタッフ
  • スケジュール調整
  • 発注
  • マニュアル作成
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • マネジメント
  • PC
  • チームリーダー
  • 講師
  • 教育

  株式会社綜合キャリアトラスト茨城県土浦市

  409045462／【茨城】障がい者雇用の就労サポート〈土日祝日休み〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 大手企業内に常駐し、障がいをお持ちのスタッフの業務サポートやメンタルケア、チーム運営、事務作業の環境構築などを担当します。 【職務詳細】 ・各部署から依頼された業務（主に事務作業）のマニュアル作成および作業工夫 ・業務の割り振り、スケジュール調整・管理 ・発注部署との打ち合わせ・調整 ・障がい者社員のメンタルケア、面談、業務指導 ・障がい者社員の就業状況、体調・健康状況の管理および企業人事への報告 ※ジョブコーチ1人あたり5～6名程度のスタッフを担当します。 【魅力・研修体制】 入社後は社内研修にて必要な知識やスキルを習得できます。また、顧客企業専属のジョブコーチから、リーダー、スーパーバイザー、マネージャー等への多様なキャリアステップをご用意しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・高卒以上 【尚可】 ・人の手助けが好きな方 ・PCの基本操作（Word、Excel、メール）ができる方 ・一般企業での社会人経験もしくは福祉職の経験をお持ちの方 ・チームリーダーやマネジメントの経験をお持ちの方 ・オフィスでの事務や進行管理の経験をお持ちの方 ・教育や講師など人に何かを教えた経験をお持ちの方 ・第一号職場適応援助者、第二号職場適応援助者の資格をお持ちの方

  事業内容

  障害福祉サービスおよび就労移行支援事業所の運営／障害者採用支援（採用計画、求人、説明会運営、助成金申請など）／障害者の職場定着支援（専門員によるフォロー・カウンセリング等）／特例子会社の設立支援／関連コンサルティング業務

• エージェント求人

  408902193／【茨城】カスタマーサクセス（システム導入サポート）〈土日祝日休み〉

  400~500万

  • 研修実施
  • 医療/ヘルスケア
  • 営業担当
  • 事務
  • 製品
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • スタッフ
  • 医療事務
  • クリニック
  • クラウド
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • インストラクター
  • 自動車
  • 普通自動車

  株式会社南山堂ホールディングス茨城県つくば市

  408902193／【茨城】カスタマーサクセス（システム導入サポート）〈土日祝日休み〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 クリニック等の医療施設を対象に、クラウド型電子カルテシステム「M3デジカル」のDX推進に伴うシステム導入サポートをお任せいたします。 【職務詳細】 営業スタッフが契約を取得した医療機関に訪問し、お客様が円滑に製品を操作して診療等が行えるよう、システム導入、操作・運用方法のレクチャーを行います。※営業業務は一切ありません。 ▼具体的な仕事内容 ・営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー ・運用開始に向けたフォローや機器設定 ・運用中の問い合わせ対応 ・顧客より希望があれば1か月程度常駐し、医療事務業務のサポート 【働き方・サポート体制】 ・1～2ヶ月で6～8回程度の訪問があり、スケジュールはご自身で調整可能です。 ・製品納入のため、半年に1回程度土日出勤が発生する場合があります（自身で納品日を調整可能）。休日出勤した際は、確実に振替休日を取得していただきます。 ・入社後は、メーカーによる導入研修や、先輩社員によるOJT研修を実施します。業界経験や製品知識がない方でも安心して活躍していただけるフォロー体制を整えています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・普通自動車免許 ・同業種インストラクターとしての勤務経験（3年以上） 【歓迎】 ・医療事務としての勤務経験 ・電子カルテシステムの操作経験 ・社内テクニカルサポート職経験

  事業内容

  ・保険調剤を主とした薬局チェーン店経営・薬剤師人材紹介業務・医師新規開業支援業務・保険調剤薬局コンサルティング業務

• エージェント求人

  408240109／【茨城】後確コールセンタースタッフ　※県南〈U・I ターン歓迎〉

  331~400万

  • 課長/マネージャー
  • 師長/課長
  • 課長/参事官
  • 事務
  • 資料作成
  • 課長
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • パートナー
  • スタッフ
  • 教育
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 接客

  株式会社HUMAN LIFE茨城県つくば市

  408240109／【茨城】後確コールセンタースタッフ　※県南〈U・I ターン歓迎〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 　コールセンターにおける対応内容の事後確認（後確認）業務を 　担当していただきます。 【職務詳細】 　■申込内容の確認・フォロー対応 　■問い合わせ対応 　■資料作成・事務業務 　■レポート・数値管理 　■アルバイトスタッフの教育・サポート 【組織構成】 　■当該ポジションが属する組織詳細：パートナー事業部営業3課 　・全体人数：29名 　「正社員：4名（課長40代男性1名・メンバークラス3名30代前半女性／ 　30代半ば男性／30代後半男性）アルバイト25名」

  求める能力・経験

  【必須】 　■コールセンターもしくはSV経験（年数問わず） 【尚可】 　■接客業経験 　■基本的なPCスキル（word,Excel,PowerPoint)

  事業内容

  情報通信サービスを基盤としたテレコム事業及びサービス＆ソリューション事業／インターネット接続サービスの提供

• エージェント求人

  407718625／【茨城：リモート】サポートエンジニア（製造管理システム）〈従業員1000名以上〉

  500~800万

  • 製品
  • プログラミング
  • データベース
  • 品質管理
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • ソフトウェア
  • 原因特定
  • SQL
  • 運用保守

  株式会社日立産業制御ソリューションズ茨城県日立市

  407718625／【茨城：リモート】サポートエンジニア（製造管理システム）〈従業員1000名以上〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 自社開発している医薬品業界向けの製造・品質管理システムパッケージ（HITPHAMS）の保守サポートを担当していただきます。 【職務詳細】 ・HITPHAMSをご利用中のお客さま（医薬品メーカーなど）からの問い合わせ対応（運用中に発生したさまざまなご質問に対し、原因を調査し、丁寧に回答・解決を行うのが主な業務です） ※プログラミング業務はありませんが、原因特定のためにソースコードを確認したり、SQLでデータベースを調べたりする作業が発生します。その際には、同じ社内の開発部門と密接に連携しており、わからないことがあってもすぐに相談できる体制が整っているため、安心して業務に取り組んでいただけます。 ■魅力 ・「HITPHAMS」は自社で開発しているソフトウェアパッケージのため、開発から導入、保守まで一貫して提供していることが特徴です。 ・お客さまの声を直接反映しながら、より良い製品づくりに関わることができます。

  求める能力・経験

  【必須】以下いずれかのご経験 ・産業分野におけるシステムの開発や導入の経験 ・システムの運用保守の経験 ・医薬品製造業でシステム部門での経験 ■働き方 在宅勤務可（週2程度）

  事業内容

  自動運転における車載情報システム・車両制御のほか、映像処理、カメラ機能・回路設計、ロボティクス、画像技術をつかったハードウェア製品、さらに、工場をIT化・ビジュアル化し状況を可視化するサービスまで、民生用・産業用を問わず高度な技術を幅広く提供しています。

• エージェント求人

  【営業職】◇日立駅徒歩1分◇未経験歓迎♪◇既存客フォロー中心◇インセンティブ制度_04257053

  350~500万

  • 既存顧客
  • 定期点検
  • 提案
  • アフターフォロー
  • 営業
  • 通信設備/放送設備保守

  株式会社トップライン茨城県日立市

  【営業職】◇日立駅徒歩1分◇未経験歓迎♪◇既存客フォロー中心◇インセンティブ制度_04257053気になる

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  仕事内容

  ○営業（顧客フォロー営業） 通信サービスの既存顧客へのアフターフォロー ・ご契約後のアフターフォロー ・機器の定期点検や簡単な修理提案 ・お客様の利用状況に合わせた契約コースの見直しや利用提案 ※訪問件数：1日5～8件の訪問 ※取引先企業のオフィスで勤務するスタイルです

  求める能力・経験

  ★未経験OK 【歓迎】営業経験や顧客折衝経験をお持ちの方

  事業内容

  設立：平成12年11月 資本金：5,000万円 従業員数：150名 ≪事業内容≫ コールセンター受託業、コールセンター運営企画、訪問営業代行 訪問営業請負、人材派遣業、有料職業紹介事業、 生命保険代理業、損害保険代理業、少額短期保険代理業