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企業ダイレクト

「YAMATO」【安曇野/コールセンタースタッフ】創業86年/転勤無/土日休/研修充実

305~330万

株式会社大和

長野県安曇野市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

■カタログギフトの企画販売を行う当社にて、コールセンタースタッフのポジションをお任せします。クレーム対応はほとんど無く、お問い合わせいただいた商品に関する案内が中心です。 【仕事内容】■お客様からの電話問い合わせ対応■カタログギフトに関する各種案内■システムでの情報検索・記録【お問い合わせ例】■商品を申し込みたいが、ウェブサイトからのやり方がわからない■ハガキを紛失してしまったのでその他の方法を教えてほしい等【育成環境に関して】■2か月間の充実した研修があります。自社のシステムや商品についての知識をしっかりと身に着けることが可能です。

求める能力・経験

【いずれか必須】■対人業務経験（接客業、サービス業等）■お電話対応のご経験【尚可】■カスタマーサポート経験■コールセンターでのご経験 【魅力】■プライベートとのメリハリがあり、終業後にサウナや友人との食事等、自身の時間を大切にしている方が多いです■平均有給消化率10日以上、柔軟な勤務制度等、従業員を大切にするための仕組化が充実しているため、ライフステージの変化にも対応しやすいです■キャリアプランや評価制度が整っており、早期のキャリアアップが可能です。■業績も好調で安定感をもって働いていくことができます。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

305万円～330万円 月給制 月給 200,000円～224,000円 日給月給制 月給￥200,000～￥224,000 基本給￥200,000～￥224,000を含む/月 ■賞与実績:年2回

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

07時間40分 休憩60分

08:50～17:30

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間116日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期4日、年末年始6日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

その他

その他（夏期休暇、年末年始休暇、特別休暇）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

■ネイル可／髪色はビジネスマナーの範囲内で可 ■月1回程度土曜出勤の可能性がありますが、その分振替休日を取得いただくことが可能です。 （業務内容の変更の範囲）会社内での全ての業務 （就業場所の変更の範囲）会社の定める場所（テレワークを行う場所も含む） 【働き方・子育てとの両立に関して】 ・従業員やその家族を大切にできる制度が充実しています。 詳しくは下記インタビューなどをぜひご覧ください。 https://www.ymt-yamato.co.jp/recruit/special/special03.html

勤務地

配属先

【HP】https://www.ymt-yamato.co.jp/about/profile/ 【配属】CSDiv./コールセンター

転勤

無

本社

住所

長野県安曇野市豊科高家1178番11

最寄駅

JR大糸線梓橋駅

喫煙環境

敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

備考

マイカー通勤可(駐車場有)

制度・福利厚生

制度

時短制度（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（一部従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

健康診断人間ドック会社補助制度、社員販売価格、GLTD(団体所得補償保険)、選択制退職金制度

制度備考

【手当】 ■役職手当 ■時間外手当 ■通勤手当 ■児童手当（18歳までの扶養の子ども1人9,000円/月）

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    コールセンタースタッフ（調剤薬局向けソフトウェアサポート）

    330~525万

    株式会社ズー長野県上田市
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    仕事内容

    【職種概要】 調剤薬局向けソフトウェアを利用しているお客様からの問い合わせに対応するコールセンター業務です。主にズー社製の調剤薬局向けソフトウェアを扱い、電話やパソコンを用いたサポートを行います。薬局業務の円滑な運営を支える仕事のため、地域の医療・薬局現場を間接的に支える役割があります。 【主な仕事内容】 ・調剤のレセプトに関する問い合わせ対応 ・ソフトウェアに関する問い合わせ対応 ・ネットワークPCを用いたユーザーサポート業務 ・薬局を訪問して行うインストラクター業務（操作説明・導入支援など） ※経験者の方歓迎ですが、社内研修制度がありますので、未経験の方も安心して応募できます。 【この仕事のやりがい】 調剤薬局からの問い合わせに対応することで、日々の業務がスムーズに進むようサポートできます。現場の「困った」を解決することで感謝される場面も多く、地域の患者さんを支える医療体制の一端を担うやりがいがあります。ソフトウェアやレセプトの知識が身につき、自身のスキルアップにもつながります。 【キャリアステップ】 コールセンターでのサポート業務を通じて、調剤レセプトやソフトウェア、ネットワークPCに関する知識・経験を積むことができます。その後、薬局訪問によるインストラクター業務の割合を増やすなど、現場に近いサポートへステップアップしていくことも可能です。研修制度がありますので、未経験から段階的に専門性を高めていける環境です。 【この求人の魅力】 ・調剤薬局向けに特化したソフトウェアサポートのため、専門性のある知識を身につけられます。 ・社内研修制度が整っており、経験が浅い方や別業界からの転職でも安心してスタートできます。 ・長野県内の薬局を訪問するインストラクター業務もあり、地域に根ざして働きたい方やU・Iターン希望の方にも適した環境です。 ・電話対応だけでなく、PCやネットワークに関する実務スキルも身につきます。 【変更の範囲】 変更なし

    求める能力・経験

    必要な経験等 あれば尚可　調剤薬局事務経験あれば尚可 必要なPCスキル ＰＣオペレーション（必須）

    事業内容

    医療とエンタメ、二刀流で未来を創る

  • エージェント求人

    コールセンター職：未経験、長野、UTエフサス・クリエ

    324~351万

    • オペレーター
    • 問い合わせ対応
    UT　エフサス・クリエ株式会社長野県長野市
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    仕事内容

    ITテレフォンオペレーター業務 コールセンター内で、各種サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ・住所変更の手続き ・料金プランのご相談対応 ・端末の盗難・紛失時対応 ┗利用中断および再開対応 ・支払い方法の変更手続き ・契約内容や利用料金の確認対応 ・各種サービスに関する対応 ┗問い合わせ・申込受付　など ※約3ヶ月の丁寧な研修あり ※まずは手順書に従い作業を覚えていただきます。

    求める能力・経験

    ・基本的なPC操作ができる方 ┗「パソコンの操作に慣れている」「文字入力やタイピングができる」など

    事業内容

    ・情報提供サービスならびに情報提供に関する業務、業務請負、一般労働派遣事業 ・ICTを中心とした下記業務 １、一般労働者派遣事業 ２、業務請負事業 ３、有料職業紹介事業 【提供サービス】 導入展開サービス、運用サービス（ヘルプデスク、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンターなど）、人材サービス

  • エージェント求人

    406637613／【長野】一般事務（富士見町）〈土日祝日休み〉

    350~400万

    • 顧客対応
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • 請求
    • 目標設定
    • 入金確認
    • 請求書発行
    • 書類作成
    • 電話対応
    • Microsoft Excel
    • Excel マクロ/VBA編集
    • サブリーダー
    • チームリーダー
    エフィシエント株式会社長野県富士見町
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 顧客である新電力会社様の代わりに請求書発行及び入金確認、 契約変更手続き、お客様対応等をして頂きます。 【職務詳細】 ・申し込み情報の確認やシステム入力、解約手続き ・お客様の契約内容の変更■検針データの取込を行い、 　電気料金を計算し請求書作成 ・お客様宛に請求書送付（書類や葉書での郵送、データ等） ・電気料金の支払い状況確認 ・書類作成、書類提出 ・お客様との電話対応（発信・受信）等 ★ほとんどの方が未経験からスタートしており、 OJTにて徐々に業務を覚えて頂きます。 電力業界のコアな業務に関わることで幅広い知識、 思考力とPCスキルを身につけられ、 ご自身の成長を感じられる環境です。 また、毎年目標設定、半年毎にレビューを実施していく アセスメントにより、個人のキャリア形成を支援していきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・社会人経験2年以上（業界未経験者歓迎） ・OA業務経験2年程度以上目安（ExcelはVLOOKUP関数を組める程度） ・大学卒業以上 【尚可】 ・ビジネスコミュニケーション（報連相）を行うことができる方 ・協調性があり、コミュニケーションが取れる方 ・数字に抵抗がなく、複数のデータを扱うことに抵抗のない方　　 ・PCスキル等の習得意欲がある方 ・Excelマクロの作成スキル ・3名以上のチームリーダーまたはサブリーダー経験

    事業内容

    ■電力ビジネス代行事業■アウトソース事業■電力小売事業 小売電気事業者（登録番号：A0156）

  • エージェント求人

    406652126／【長野】カスタマーケア（長野市）※L1〈土日祝日休み〉

    350~500万

    • 課題設定
    • マニュアル作成
    • 製品
    • 受付
    • 問い合わせ対応
    • 開発
    • クラウド
    使えるねっと株式会社長野県長野市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 使えるねっとの自社クラウドサービスご利用のお客様（ユーザー）からのお問い合わせやご相談の受付窓口として対応し、お客様の立場に立って問題・課題の解決に向けたお手伝いを行います。 お問い合わせ内容は、システムの操作方法やサービス（製品）の詳細、また契約等に関する事など多岐にわたりますが、先輩からのアドバイスやサポートをしっかり行っていますので、安心して取り組めるお仕事です。 ・電話／メール／チャット、からのお問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・エスカレーション前の事前の問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ（英語での対応必須） ・お客様向けのマニュアルの作成等 ■同社サービスについて ・使えるファイル箱…オンラインストレージです。 ユーザ数無制限の料金プランで利用できるので、社員はもちろん取引先用のアカウントまで作成しても料金は一律なのがメリットのひとつ。 共有設定も読み込み、書き込み、アクセス制限など自由にアレンジ可能です。

    求める能力・経験

    【必須】下記いずれか必須 ・IT業界でのコールセンター／お客様窓口での対応経験がある方 【尚可】 ・英語でのコミュニケーションが取れる方

    事業内容

    インターネットレンタルサーバーサービスと関連する一切のサービスの販売／インターネットを利用したサービス（クラウドサービス）及びこれに関連して使用されるサービスのマーケティング活動／クラウドサービス事業に関連して使用される製品のコンサルティングサービス、サポートサービス及び情報提供

  • エージェント求人

    【松本市_コールセンターオペレーター】◇ガスメーターの保安対応◇地域密着企業_04281491

    345~600万

    • オペレーター
    • 問い合わせ対応
    • 電話応対
    • 電話問い合わせ対応
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    東洋計器株式会社長野県松本市
    もっと見る

    仕事内容

    ○コールセンターオペレーター 自社運営のコールセンターにて保安監視、 IoT機器管理、問い合わせ対応などを担当 （具体的には） ・ガスメーターの集中監視や保安対応 ・事業者や工事業者、利用者からの一次対応 ・高齢者見守りサービスの通報対応 ・IoT機器の登録・管理

    求める能力・経験

    ・PC基本操作（Excel、Word） ・電話対応、顧客折衝経験をお持ちの方 ・普通自動車免許（AT限定可）

    事業内容

    設立：1949年5月（創業1933年） 売上高：259億円 資本金：7億7,276万円 従業員数：485名 ≪事業内容≫ 水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売 遠隔監視、自動検針システム、見守りサービスの提供 太陽光発電システム、各種流量計等の製造、販売

  • エージェント求人

    【松本】カスタマーサポート/地域安定企業/基本土日休み_81142537

    400~600万

    東洋計器株式会社 長野県松本市
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    仕事内容

    【仕事の内容】 同社ではどの家庭にもあり生活インフラを支える水道・ガスメーター×IoT機器による組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。自社運営している「東洋計器マルチセンター」の中で、自社のIoT機器展開事業や収集したビッグデータを活用した様々な高付加価値サービス事業における契約管理、情報管理、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行っていただきます。 【業務内容概要】 ■ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理 ■ガスメーターの集中監視や保安対応 ■工事事業者対応 ■ガス利用者からの問い合わせ対応 ■チームマネジメント 【企業情報】 法律により水道メーターは8年以内・ガスメーターは10年以内（業務用ガスメーターは7年以内）で交換が義務づけられている為、安定的な需要があり、確固たる経営基盤を築いている企業です。

    求める能力・経験

    ※下記いずれか ・メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず）をお持ちの方 ・法人営業経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験をお持ちの方

    事業内容

    ■水道メーター、都市ガスメーター、ＬＰガスメーター、自動検針システム、集中監視システム、電子請求・電子決済システム「eガスチケット」、ガス・水道・電気一元管理システム「エコ・ワンシステム」、太陽光発電システム、各種流量計、記録計、緊急通報装置の開発・製造・販売

  • エージェント求人

    405765692／【長野】コールセンター業務(上田市)〈土日祝日休み〉

    319~507万

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • 調剤薬局
    • PC
    • 製品
    • インストラクター
    • ネットワーク
    • マネージャー
    • 問い合わせ対応
    • 教育
    • レセプト
    • 開発
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車
    • 普通自動車
    • 販売
    • 電話応対
    株式会社ズー長野県上田市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 同社において、自社製品である調剤薬局向けソフトウエアのコールセンター業務をお任せします。 【職務詳細】 ・調剤のレセプトに関する問い合わせ対応 ・ソフトウエアに関する問い合わせ対応 ・ネットワークPCを用いたユーザーサポート業務 ・薬局を訪問してのインストラクターの仕事 将来的にはマネージャーをおまかせしたいと考えておりますが、2～３年をかけて座学やOJTを積みながら教育しますのでご安心ください。 ☆★同社からのメッセージ★☆ 堅苦しくないフラットな会社風土であり、社員は常に対話もしながら開発をしております。 また、自社にて製品・サービスを展開し、コールセンターも自社にあるので、お客様の声をより感じる事の出来る環境です。 また、本社を構える上田リサーチパークは、四季折々の顔を持つ自然な環境にあります。少し片田舎な環境ではありますが、非常に仕事のしやすい環境にあります。

    求める能力・経験

    ☆★未経験者OK★☆ 【必須】 ・普通自動車第一種免許 ・電話応対に抵抗がない方 【尚可】 ・薬局／ドラッグストア業務経験者 ・システム販売経験者

    事業内容

    ■調剤薬局向け業務支援システムの開発、販売、サポート ■PCゲーム・ソーシャルゲームの開発、運営、サポート

  • エージェント求人

    406630953／【長野】事務職（東御市）※ポテンシャル〈残業月20時間以内〉

    276~357万

    • 問い合わせ対応
    • データ/文字入力
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • 事務
    • PC
    • マーケティング
    • 執筆
    • EC
    • Microsoft Excel
    コア・イノベーション株式会社長野県東御市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 唐沢農機サービスの「ノウキナビ事業部」「マーケティング事業部」 「経営推進部」のいずれかでPCを使用した事務作業を行って頂きます。 適性を判断させていただき、入社後の配属を決定致します。 【職務詳細】 ・PCへのデータ入力等の事務 ・ECサイトへの出品作業・案件管理システムへのデータ入力 ・債権債務管理（管理シートへの入力／削除／定期チェック）等をメインに 行って頂きます。 他に、来客されたお客様へ電話の対応や問い合わせの対応、 ECサイトのコンテンツチェック、ブログ執筆等も行って頂きます。 【同社の魅力】 上場を目指す企業で様々な事にチャレンジできる環境です。 沢山の失敗や挑戦が認められる社風の中で、 自分自身で目標を設定し、 自分のやり方で自由に仕事を進めることができます。 過去経験を活かし、 裁量権のある環境の中で成長していくことが可能です！

    求める能力・経験

    【必須】 下記のいずれにも該当 ・PC使用を主とした業務の経験　1年以上 ・電話対応、来客対応業務経験　1年以上 【尚可】 ・数値的な目標を追ったことがある方

    事業内容

    ■新品機販売・農業機械修理・農業機械再生■WEBショップ運営・コイン精米機運営■中古農機流通サイト運営■農業事業

  • エージェント求人

    406630290／【長野】コールセンター（東御市）〈残業月20時間以内〉

    325~378万

    • 問い合わせ対応
    • サイト運営/管理
    • スタッフ
    • 農業機械
    • 販売
    • Microsoft Excel
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • 接客
    • 顧客折衝
    コア・イノベーション株式会社長野県東御市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 同社が運営するノウキナビ （農業機械のマーケットプレイス）に加盟してもらう販売店や、 ノウキナビを利用する農家さんからの問い合わせ、 電話での農家さん、農機具屋さんとのやりとり全般を担当していただきます。 【職務詳細】 全国の農家さんからもらう、出品農機・サービス・利用方法などに関する問い合わせへの対応・取次ぎが、購入フォローが主な仕事です。 ※専門的な知識を必要とする問い合わせには、 別の担当スタッフが対応しますのでご安心ください。 また、勤務していただく同フロアにサイト運営チームのスタッフもいますので、わからないことがあれば相談できる状況が整っています。 【同社の魅力】 上場を目指す企業で様々な事にチャレンジできる環境です。 沢山の失敗や挑戦が認められる社風の中で、 自分自身で目標を設定し、 自分のやり方で自由に仕事を進めることができます。 過去経験を活かし、 裁量権のある環境の中で成長していくことが可能です！

    求める能力・経験

    【必須】下記いずれも ・PC操作 （Excel、word、メール等のPCスキルをお持ちで抵抗なく使用できる方） 【尚可】 ・接客業などの顧客折衝のご経験をお持ちの方

    事業内容

    ■新品機販売・農業機械修理・農業機械再生■WEBショップ運営・コイン精米機運営■中古農機流通サイト運営■農業事業