【松本市_コールセンターオペレーター】◇ガスメーターの保安対応◇地域密着企業_04281491
345~600万
東洋計器株式会社
長野県松本市
345~600万
東洋計器株式会社
長野県松本市
コールセンター管理/運営
その他カスタマーサポート/コールセンター
インバウンドコールスタッフ
○コールセンターオペレーター 自社運営のコールセンターにて保安監視、 IoT機器管理、問い合わせ対応などを担当 (具体的には) ・ガスメーターの集中監視や保安対応 ・事業者や工事業者、利用者からの一次対応 ・高齢者見守りサービスの通報対応 ・IoT機器の登録・管理
・PC基本操作(Excel、Word) ・電話対応、顧客折衝経験をお持ちの方 ・普通自動車免許(AT限定可)
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
345万円〜600万円
08時間00分 休憩50分
08:30〜17:20
有
有 平均残業時間: 10時間
有
118日
夏季休暇、年末年始、有給休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
◇年収…345万円~600万円 ◇月給…196,000円~361,000円 ◇賞与…年2回 ◇昇給…年1回 ◇手当…通勤手当、残業手当、家族手当、住宅手当
長野県松本市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
長野県松本市和田 松本駅から車20分 ※車通勤OK/駐車場 有(無料)
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 従業員専用駐車場あり
社会保険完備 財形貯蓄制度、社員貸付制度 茶室・休養室、サークル活動 健康ジム、臨空工業団地内共同利用施設 自己啓発推進制度 資格取得奨励制度 退職金制度(401K・退職一時金制度)
設立:1949年5月(創業1933年) 売上高:259億円 資本金:7億7,276万円 従業員数:485名 ≪事業内容≫ 水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売 遠隔監視、自動検針システム、見守りサービスの提供 太陽光発電システム、各種流量計等の製造、販売
最終更新日:
324~351万
ITテレフォンオペレーター業務 コールセンター内で、各種サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ・住所変更の手続き ・料金プランのご相談対応 ・端末の盗難・紛失時対応 ┗利用中断および再開対応 ・支払い方法の変更手続き ・契約内容や利用料金の確認対応 ・各種サービスに関する対応 ┗問い合わせ・申込受付 など ※約3ヶ月の丁寧な研修あり ※まずは手順書に従い作業を覚えていただきます。
・基本的なPC操作ができる方 ┗「パソコンの操作に慣れている」「文字入力やタイピングができる」など
・情報提供サービスならびに情報提供に関する業務、業務請負、一般労働派遣事業 ・ICTを中心とした下記業務 1、一般労働者派遣事業 2、業務請負事業 3、有料職業紹介事業 【提供サービス】 導入展開サービス、運用サービス(ヘルプデスク、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンターなど)、人材サービス
400~550万
当社のコールセンターは製品やソフトの技術的なご質問や修理のお問い合わせのためのユーザー様窓口です。必要に応じて現場のサービスエンジニアへ連携を行い、お客様のお困りごとにスピード感をもって対応します。 ユーザー様とお電話にて、使い方のサポートやトラブルシューティングと解決を行いますが、対応にあたっては製品を実際に操作いただき、高い対応力を求められるため、プリンターのサービスエンジニアのご経験とコールセンター、ヘルプデスク両方のご経験があることでより高いパフォーマンスを発揮いただけるポジションです。
【必須】■お客様対応、問題解決に自信のある方 【歓迎】■サービスエンジニア経験、コールセンターおよびヘルプデスク経験のある方 【会社概要】産業用大判インクジェットプリンタに集中特化。 他メーカーが参入しにくい分野で世界でもトップを走り続けています。 インクジェットプリンタのマルチドロップ制御技術、カッティングプロッタの制御技術等、弊社の独自技術は豊富。現在も全売上の約8%を開発投資に回し、新技術・新製品の開発に積極姿勢を取っています。また、全従業員中のエンジニアの比率は30%を超え、非常に技術を大事にしています。
ファッションビルのウィンドウディスプレイ・デパートの懸垂幕・都バスの全面広告等屋内外広告、有名ブランドのプリントTシャツ、玩具、携帯電話等製品へのプリントを行う産業用大判インクジェットプリンタやカッティングプロッタの製造販売
333~411万
■カタログギフトの企画販売を行う当社にてギフトカタログ・ギフト商品の受注担当業務(PC操作及び顧客との電話対応)を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】■WEBからのお申込み対応■お申込みへの返信 ■お問合せへの対応■指示書作成■電話による接客 ★「お客様に喜んでほしい」という想いをカタチにする特別な商材を扱うので、日々の業務の中で感謝や喜びの声を感じられることが魅力です。将来性の高い業界に身を置いてキャリアを積んでいくことが出来ます。 【具体的には】
【必須】■PC操作:Word、Excel入力での書類作成、システム入力経験 ■シフト勤務可能な方:土日での休みも取得可能で、家族行事等と両立しやすい環境です。 【歓迎】■営業事務経験者 【魅力】■人気エリアの綺麗な社屋で快適に働いていくことが出来ます■プライベートとのメリハリがあり、終業後にサウナや友人との食事等、自身の時間を大切にしている方が多いです■平均有給消化率10日以上等、従業員を大切にするための仕組化が充実しているため、ライフステージの変化にも対応しやすいです■キャリアプランや評価制度が整っており、早期のキャリアアップが可能です。透明な評価制度で納得度の高い環境です。
■ギフト商品の企画・製作・販売 ■ギフトカタログの企画・制作・販売および顧客対応を含む総合運営 ■ギフトの商品管理・加工物流および個別出荷
252~360万
■業務内容: インサイドセールスとして主に以下2つの役割を担って頂きます。 (1)インバウンドセールス マーケティング活動によって獲得したリードへアプローチを行い、良質な商談を創出していただくところまでを担当いただきます。適正に応じて商談までご担当いただくことも可能です。 (2)営業および運営部門と連携した、リードナーチャリング・リカーリング 営業支援だけでなく、営業と共にお客様との信頼関係を構築し、戦略的な商談獲得を担当いただきます。 ■業務特徴: ・WEB問合せ増加に伴い、営業企画部門からの業務移行のため、新規設立担当となります。 現在の担当者と協力し、業務フロー・マニュアルなどの構築、実業務を担当していただきます。 ・「獲得案件数」を指標とし、新規顧客対応円滑化がミッションとなります。 ■勤務形態: 株式会社エッジマインドに所属していただき、グループ会社のトータルソリューション株式会社へ在席出向での勤務となります。
【必須】 ・PCスキルをお持ちの方 ・新規のお客様や協力会社様と信頼関係を構築できる、ビジネスコミュニケーション力のある方
株式会社エッジマインドは、電気工事およびメンテナンス手配・管理に関わるシステムの開発や販売を行う会社、およびそれらの会社を含むグループ会社を管理運営する企業です。電気設備や空調設備、給排水等の工事及びメンテナンスや緊急対応等を行います。また、防災設備の販売も行っています。さらに、メンテナンス管理システム「Edge Mind Management System」を開発・活用・提供しています。
270~450万
■自社製・調剤薬局向けソフトウエアのコールセンター業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・調剤のレセプトに関する問い合わせ対応 ・ソフトウエアに関する問い合わせ対応 ・ネットワークPCを用いたユーザーサポート業務 ・薬局を訪問してのインストラクターの仕事
【必須】 ・基本的なPCスキル 【優遇】 ・薬局、ドラッグストア業務経験者 ・コールセンター業務経験者
株式会社ズーは、1986年に長野県上田市で創業。他にはないエッジの効いたソフトウェア開発・サービスを提供しています。上田市に本社・コンテンツファクトリー・デジタルコンテンツスタジオの3か所、東京に営業所を1か所の計4つの拠点を保有し、日本全国・世界へソフトウェアの観点からアプローチしています。
280~440万
POSレジに関するシステムの開発、パッケージ製品の開発と販売、導入後のカスタマーフォローまで一貫して行う企業。 同社のカスタマーサポート部門にて、コールセンター業務に従事していただきます。 主にPOSレジをご導入いただいた店舗からの問い合わせに対して、電話で操作等説明対応をしていただく仕事です。 <ポイント> ・初心者の方でも丁寧に指導します ・未経験の女性の方が多数活躍されている業務です ・店舗スタッフが、お客様になる為、一般のお客様からのクレーム等は基本的にありません ※意欲と体力をお持ちの方であれば、ご経験は不問です POSレジの導入先様が飲食店、小売りお店がメインであります為土日祝、平日も関係なくお問い合わせをいただきますが、基本的には日中から21:00頃までが問い合わせのピークとなります。 夜間や早朝の勤務を希望される場合は、ほぼ電話番という印象です。
<必須条件> ・高卒以上 ・普通自動車第一種運転免許 ・何らかの対人折衝のご経験をお持ちの方 ・PCを使用した業務経験をお持ちの方 <歓迎条件> ・夜勤にも応じていただける体力と柔軟性をお持ちの方 ・コールセンター業務のご経験をお持ちの方
店舗および本部向けパッケージソフトの開発事業 ソフト開発と連動したASP事業 画像検査装置のソフト開発および設計支援事業 ゴルフナビシステムの開発および販売
500~1000万
■長野県セイコーエプソンのCS業務 ■アプリ開発の経験が活かせる ■勤務地は長野県塩尻市 【業務内容】 弊社では商業・産業用デジタル印刷機・プリンター製品をご使用のお客様(BtoB)の業務効率化・最適化を達成するために、クラウドサービスをベースとするソフトウェアソリューションを展開しています。 全世界のお客様先での稼働状況・状態を遠隔で管理し、データ収集・分析を行うことで、お客様のビジネスを止めないためのサポートを行う大変重要なポジションです。 ① 商業産業用デジタル印刷機・プリンターのソフトフェア関連の市場課題対応 ② 国内・海外の販売会社サポート(ソフトリリース情報/トラブルシューティング) ③ OSアップデートに伴う対応 【セイコーエプソンについて~「信州から、世界に彩りを。」~】 本社所在地を含めた主要開発拠点の大半が県内にある、長野県を代表するグローバルカンパニーです。UIターンや移住による転職者も含め、近年は社内にない新たな知見を持った人材を幅広い職種で積極的にキャリア採用を実施しています。信州の地に根ざし、いきいきと働ける職場環境でキャリア実現をしたいと考えている方にご入社いただき、エプソンの次世代を担っていただけることを期待しています。
【必須(MUST)】 下記いずれかの経験をお持ちの方。 ・ソフトウェア製品・サービスに関するサービスサポート業務経験 ・ソフトウェア(主にアプリ系)の開発経験 【歓迎(WANT)】 ・英語力:会話によるコミュニケーションがとれる
■プリンティングソリューションズ事業 ■マニュファクチャリングソリューションズ事業 (産業ロボット、製造システム等) ■ビジュアルプロダクツ事業 (プロジェクター、スマートアイウエア等) ■ウエアラブル機器事業 (健康・スポーツ用ウエアラブル機器、センシングシステム) ■マイクロデバイス事業 (水晶デバイス、半導体) ■その他事業 (金属粉末、表面処理加工、PC等)
200~500万
■自社製・調剤薬局向けソフトウエアのコールセンター業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・調剤のレセプトに関する問い合わせ対応 ・ソフトウエアに関する問い合わせ対応 ・ネットワークPCを用いたユーザーサポート業務 ・薬局を訪問してのインストラクターの仕事
【必須】 ・基本的なPCスキル 【優遇】 ・薬局、ドラッグストア業務経験者 ・コールセンター業務経験者
株式会社ズーは、1986年に長野県上田市で創業。他にはないエッジの効いたソフトウェア開発・サービスを提供しています。
500~1000万
・新製品の目標品質設定・出荷認定、検査設計・検査基準作成、市場品質問題の分析・対策検討・製品・ソフトの市場品質状況監視、不具合解析、修理指示書作成、顧客支援 など
・メーカーにおけるサービスサポート業務経験・技術サポート経験(メカ・エレキ・ソフト・製品全般いずれも可)・品質保証業務経験
家庭用プリンターの製造・販売、産業用プリンターの製造・販売、プロジェクターの製造・販売などがあがられるほか、マニュファクチャリング関連・ウエアラブル機器の製造・販売など、次世代プラットフォームを開発
400万~
リテール営業店での事務 ・バックヤードでの手続きオペレーション・内容確認・郵送作業・電話対応 ・窓口での預金・振込み・株式配当支払い等の事務受付等の顧客対応及びオペレーション業務、店内の総務事務 ・ロビーでの窓口誘導・端末操作等の案内 ・新任担当者・派遣スタッフの指導・育成
・業務経験:金融機関の事務領域での事務経験があれば尚可 ・期待資格:FP2級(AFP含む) ・本部研修・営業店実習などで同社の営業店事務を習得いただきます。
-