【長野】株式会社ブレーン・カンパニー：コールセンター業務

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【インサイドセールス】柔軟な対応力と常に技術を追い求めるソフトハウス

  252~360万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業支援
  • 商談
  • リードナーチャリング
  • 顧客対応
  • PC

  株式会社エッジマインド長野県上田市

  【インサイドセールス】柔軟な対応力と常に技術を追い求めるソフトハウス気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： インサイドセールスとして主に以下2つの役割を担って頂きます。 （1）インバウンドセールス マーケティング活動によって獲得したリードへアプローチを行い、良質な商談を創出していただくところまでを担当いただきます。適正に応じて商談までご担当いただくことも可能です。 （2）営業および運営部門と連携した、リードナーチャリング・リカーリング 営業支援だけでなく、営業と共にお客様との信頼関係を構築し、戦略的な商談獲得を担当いただきます。 ■業務特徴： ・WEB問合せ増加に伴い、営業企画部門からの業務移行のため、新規設立担当となります。 現在の担当者と協力し、業務フロー・マニュアルなどの構築、実業務を担当していただきます。 ・「獲得案件数」を指標とし、新規顧客対応円滑化がミッションとなります。 ■勤務形態： 株式会社エッジマインドに所属していただき、グループ会社のトータルソリューション株式会社へ在席出向での勤務となります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・PCスキルをお持ちの方 ・新規のお客様や協力会社様と信頼関係を構築できる、ビジネスコミュニケーション力のある方

  事業内容

  株式会社エッジマインドは、電気工事およびメンテナンス手配・管理に関わるシステムの開発や販売を行う会社、およびそれらの会社を含むグループ会社を管理運営する企業です。電気設備や空調設備、給排水等の工事及びメンテナンスや緊急対応等を行います。また、防災設備の販売も行っています。さらに、メンテナンス管理システム「Edge Mind Management System」を開発・活用・提供しています。

• エージェント求人

  商業・産業用デジタル印刷機のソフトウェアソリューションに関するCS業務/長野県塩尻市【553】

  500~1000万

  • 販売
  • 開発
  • 製品
  • ソフトウェア
  • クラウド
  • 分析

  セイコーエプソン株式会社長野県塩尻市

  商業・産業用デジタル印刷機のソフトウェアソリューションに関するCS業務/長野県塩尻市【553】気になる

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  仕事内容

  ■長野県セイコーエプソンのCS業務 ■アプリ開発の経験が活かせる ■勤務地は長野県塩尻市 【業務内容】 弊社では商業・産業用デジタル印刷機・プリンター製品をご使用のお客様(BtoB)の業務効率化・最適化を達成するために、クラウドサービスをベースとするソフトウェアソリューションを展開しています。 全世界のお客様先での稼働状況・状態を遠隔で管理し、データ収集・分析を行うことで、お客様のビジネスを止めないためのサポートを行う大変重要なポジションです。 ① 商業産業用デジタル印刷機・プリンターのソフトフェア関連の市場課題対応 ② 国内・海外の販売会社サポート(ソフトリリース情報/トラブルシューティング) ③ OSアップデートに伴う対応 【セイコーエプソンについて～「信州から、世界に彩りを。」～】 本社所在地を含めた主要開発拠点の大半が県内にある、長野県を代表するグローバルカンパニーです。UIターンや移住による転職者も含め、近年は社内にない新たな知見を持った人材を幅広い職種で積極的にキャリア採用を実施しています。信州の地に根ざし、いきいきと働ける職場環境でキャリア実現をしたいと考えている方にご入社いただき、エプソンの次世代を担っていただけることを期待しています。

  求める能力・経験

  【必須(MUST)】 下記いずれかの経験をお持ちの方。 ・ソフトウェア製品・サービスに関するサービスサポート業務経験 ・ソフトウェア(主にアプリ系)の開発経験 【歓迎(WANT)】 ・英語力：会話によるコミュニケーションがとれる

  事業内容

  ■プリンティングソリューションズ事業 ■マニュファクチャリングソリューションズ事業 （産業ロボット、製造システム等） ■ビジュアルプロダクツ事業 （プロジェクター、スマートアイウエア等） ■ウエアラブル機器事業 （健康・スポーツ用ウエアラブル機器、センシングシステム） ■マイクロデバイス事業 （水晶デバイス、半導体） ■その他事業 （金属粉末、表面処理加工、PC等）

• エージェント求人

  品質保証業務・サービスサポート業務

  500~1000万

  セイコーエプソン株式会社長野県諏訪市, 長野県松本市

  品質保証業務・サービスサポート業務気になる

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  仕事内容

  ・新製品の目標品質設定・出荷認定、検査設計・検査基準作成、市場品質問題の分析・対策検討・製品・ソフトの市場品質状況監視、不具合解析、修理指示書作成、顧客支援　など

  求める能力・経験

  ・メーカーにおけるサービスサポート業務経験・技術サポート経験（メカ・エレキ・ソフト・製品全般いずれも可）・品質保証業務経験

  事業内容

  家庭用プリンターの製造・販売、産業用プリンターの製造・販売、プロジェクターの製造・販売などがあがられるほか、マニュファクチャリング関連・ウエアラブル機器の製造・販売など、次世代プラットフォームを開発

• エージェント求人

  リテール/営業店事務・地域特定コース(長野) #7613_629 c

  400万~

  日系大手信託銀行長野県長野市

  リテール/営業店事務・地域特定コース(長野) #7613_629 c気になる

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  仕事内容

  リテール営業店での事務 ・バックヤードでの手続きオペレーション・内容確認・郵送作業・電話対応 ・窓口での預金・振込み・株式配当支払い等の事務受付等の顧客対応及びオペレーション業務、店内の総務事務 ・ロビーでの窓口誘導・端末操作等の案内 ・新任担当者・派遣スタッフの指導・育成

  求める能力・経験

  ・業務経験：金融機関の事務領域での事務経験があれば尚可 ・期待資格：FP2級(AFP含む) ・本部研修・営業店実習などで同社の営業店事務を習得いただきます。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【松本市_コールセンターSV】◇水道・ガスメーター保安事業◇社会インフラDX企業_04281484

  420~600万

  • シフト管理
  • 管理職
  • マネジメント
  • 電話対応
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  東洋計器株式会社長野県松本市

  【松本市_コールセンターSV】◇水道・ガスメーター保安事業◇社会インフラDX企業_04281484気になる

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  仕事内容

  ○コールセンターSV職（管理職候補） 自社運営のコールセンターでの問合せ対応等 （具体的には） ■月～金 ・ガスメーター集中監視・保安対応 ■土日祝日・長期休み ・事業者や工事業者、利用者からの一次対応 ・高齢者見守りサービスの通報対応 ・IoT機器の登録・管理 ◇SV就任後：チームマネジメント、日勤シフト管理

  求める能力・経験

  ・PC基本操作（Excel、Word） ・電話対応、顧客折衝経験をお持ちの方 ・管理職、リーダー経験者 ・普通自動車免許（AT限定可）

  事業内容

  設立：1949年5月（創業1933年） 売上高：259億円 資本金：7億7,276万円 従業員数：485名 ≪事業内容≫ 水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売 遠隔監視、自動検針システム、見守りサービスの提供 太陽光発電システム、各種流量計等の製造、販売

• エージェント求人

  【松本市_コールセンターオペレーター】◇ガスメーターの保安対応◇地域密着企業_04281491

  345~600万

  • オペレーター
  • 問い合わせ対応
  • 電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  東洋計器株式会社長野県松本市

  【松本市_コールセンターオペレーター】◇ガスメーターの保安対応◇地域密着企業_04281491気になる

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  仕事内容

  ○コールセンターオペレーター 自社運営のコールセンターにて保安監視、 IoT機器管理、問い合わせ対応などを担当 （具体的には） ・ガスメーターの集中監視や保安対応 ・事業者や工事業者、利用者からの一次対応 ・高齢者見守りサービスの通報対応 ・IoT機器の登録・管理

  求める能力・経験

  ・PC基本操作（Excel、Word） ・電話対応、顧客折衝経験をお持ちの方 ・普通自動車免許（AT限定可）

  事業内容

  設立：1949年5月（創業1933年） 売上高：259億円 資本金：7億7,276万円 従業員数：485名 ≪事業内容≫ 水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売 遠隔監視、自動検針システム、見守りサービスの提供 太陽光発電システム、各種流量計等の製造、販売

• エージェント求人

  【長野】東洋計器株式会社：コールセンター(38153)

  400~600万

  • マネジメント
  • システム監視
  • 昼勤/日勤
  • 問い合わせ対応
  • 工程管理
  • Microsoft Excel
  • PC
  • PC/Web
  • 法人営業
  • 顧客折衝
  • 営業

  東洋計器株式会社長野県松本市

  【長野】東洋計器株式会社：コールセンター(38153)気になる

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  仕事内容

  自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などをお任せします。 また、当社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきます。 ～具体的には～ 1.ガスメーターの集中監視や保安対応 2.ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理 3.ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)からの問い合わせ対応 4.工事事業者対応 5.ガス利用者からの問い合わせ一次対応　 6.高齢者からの緊急通報対応 7.チームマネジメント（日勤シフトの管理等） 《働き方》 メールやお電話での対応が主となりますが、クレームや緊急の問い合わせに対して社内関係部門に問い合わせて解決策を確認したり、社外のシステム会社へ指示を出したりと司令塔として業務の工程管理などを行います。 ～事業ビジョン～ 当社はメーターに付加価値を付け新たな事業を展開しています。 2018年にKDDIの協力のもと業界初のLPWA送信機「IoT-R」を開発し、2022年までに200万台以上の出荷を行いました。 全国のガス会社で検針業務の合理化、配送業務の効率化、保安業務の高度化に活用頂いています。 また、送信機から得られる情報を活用できるようコンテンツにも力を入れ、「お得な料金メニュー」、エネルギー見える化サービス「ガスるっく」、「高齢者元気情報」、配送最適化情報「配送Naviアプリ」「プリペイドサービス」「電子請求・電子決済eガスチケット」を開発し、クラウド型プラットフォーム「IoT－Smart7R」を通じてサービスを提供しています。 また、2022年に新たに第5工場を建設し、来るべき水道スマートメーターについても準備を進めています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・PC操作できる方（Excel、Wordを） ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず） ・ヘルプデスク経験 ・法人営業経験 ・セールスエンジニア、技術営業経験

  事業内容

  水道メーター、都市ガスメーター、LPガスメーター、自動検針システム、 集中監視システム、電子請求・電子決済システム「eガスチケット」、 ガス・水道・電気一元管理システム「エコ・ワンシステム」、太陽光発電システム、 各種流量計、記録計、緊急通報装置の開発・製造・販売

• エージェント求人

  【松本】カスタマーサポート/地域安定企業/基本土日休み_81142537

  400~600万

  東洋計器株式会社 長野県松本市

  【松本】カスタマーサポート/地域安定企業/基本土日休み_81142537気になる

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  仕事内容

  【仕事の内容】 同社ではどの家庭にもあり生活インフラを支える水道・ガスメーター×IoT機器による組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。自社運営している「東洋計器マルチセンター」の中で、自社のIoT機器展開事業や収集したビッグデータを活用した様々な高付加価値サービス事業における契約管理、情報管理、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行っていただきます。 【業務内容概要】 ■ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理 ■ガスメーターの集中監視や保安対応 ■工事事業者対応 ■ガス利用者からの問い合わせ対応 ■チームマネジメント 【企業情報】 法律により水道メーターは8年以内・ガスメーターは10年以内（業務用ガスメーターは7年以内）で交換が義務づけられている為、安定的な需要があり、確固たる経営基盤を築いている企業です。

  求める能力・経験

  ※下記いずれか ・メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず）をお持ちの方 ・法人営業経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験をお持ちの方

  事業内容

  ■水道メーター、都市ガスメーター、ＬＰガスメーター、自動検針システム、集中監視システム、電子請求・電子決済システム「eガスチケット」、ガス・水道・電気一元管理システム「エコ・ワンシステム」、太陽光発電システム、各種流量計、記録計、緊急通報装置の開発・製造・販売

• エージェント求人

  406636364／【長野：リモート】ネットワークエンジニア（長野市）〈土日祝日休み〉

  500~900万

  • 問い合わせ対応
  • リーダー
  • マネージャー
  • 開発
  • クラウド
  • Windows
  • 製品
  • Perl
  • ネットワーク
  • 仮想化
  • Linux
  • MySQL
  • PHP
  • Python
  • ハードウェア

  使えるねっと株式会社長野県長野市

  406636364／【長野：リモート】ネットワークエンジニア（長野市）〈土日祝日休み〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) ■組織構成： カスタマーケア部に配属となります。 カスタマーケアの構成は、マネージャー1名、リーダー1名、一次受けカスタマースタッフ4名（内、リーダーとパート含む）、カスタマーエンジニア1名の構成となっております。 ■働き方： リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。

  求める能力・経験

  【必須】 ・Linux／Windows Server、ミドルウェア（LAMP環境「Linux」「Apache」「MySQL」、「PHP（PerlまたはPythonの場合もある）」)、仮想化技術の基礎的な知識　1年以上の運用経験。 ・コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識 ・ネットワークの基礎的な知識 ・クラウド製品に対しての理解と知識 ・テクニカルサポートの経験がある方

  事業内容

  インターネットレンタルサーバーサービスと関連する一切のサービスの販売／インターネットを利用したサービス（クラウドサービス）及びこれに関連して使用されるサービスのマーケティング活動／クラウドサービス事業に関連して使用される製品のコンサルティングサービス、サポートサービス及び情報提供

• エージェント求人

  【松本市×コールセンター】◇未経験OK!!自社運営のコールセンター業務♪老舗企業♪_04143102

  402~602万

  東洋計器株式会社長野県松本市

  【松本市×コールセンター】◇未経験OK!!自社運営のコールセンター業務♪老舗企業♪_04143102気になる

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  仕事内容

  ○コールセンター ・ガスメーターの集中監視、保安対応 ・IoT機器の登録、管理 ・工事事業者対応 ・ガス利用者からの問い合わせ対応 ○職場環境 事業所人数：240名 部署人数：31名 男性6名・女性25名

  求める能力・経験

  ・未経験OK

  事業内容

  設立：1949年5月 資本金：772百万円 従業員数：420名 ≪事業内容≫ 水道メーター、都市ガスメーター、ＬＰガスメーターの開発・製造・販売 検針システム&IoTシステムの開発・製造・販売 太陽光発電システム、記録計、緊急通報装置の開発・製造・販売