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エージェント求人

【インサイドセールス】柔軟な対応力と常に技術を追い求めるソフトハウス

252~360万

株式会社エッジマインド

長野県上田市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事内容

  • 商談
  • 営業支援
  • 顧客対応
  • リードナーチャリング
  • インサイドセールス/電話営業

■業務内容： インサイドセールスとして主に以下2つの役割を担って頂きます。 （1）インバウンドセールス マーケティング活動によって獲得したリードへアプローチを行い、良質な商談を創出していただくところまでを担当いただきます。適正に応じて商談までご担当いただくことも可能です。 （2）営業および運営部門と連携した、リードナーチャリング・リカーリング 営業支援だけでなく、営業と共にお客様との信頼関係を構築し、戦略的な商談獲得を担当いただきます。 ■業務特徴： ・WEB問合せ増加に伴い、営業企画部門からの業務移行のため、新規設立担当となります。 現在の担当者と協力し、業務フロー・マニュアルなどの構築、実業務を担当していただきます。 ・「獲得案件数」を指標とし、新規顧客対応円滑化がミッションとなります。 ■勤務形態： 株式会社エッジマインドに所属していただき、グループ会社のトータルソリューション株式会社へ在席出向での勤務となります。

求める能力・経験

  • PC

【必須】 ・PCスキルをお持ちの方 ・新規のお客様や協力会社様と信頼関係を構築できる、ビジネスコミュニケーション力のある方

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

252万円〜360万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

休憩60分

09:00〜17:45

フレックスタイム制

無

残業

有 平均残業時間： 20時間

休日・休暇

110日 内訳：土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■月給：210000円〜300000円 ■賞与：年1回　前年度実績1.5ヶ月分 ■昇給：年1回（社規程による）

勤務地

配属先

転勤

無

株式会社エッジマインド

住所

長野県上田市

喫煙環境

敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

自転車通勤可 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

寮・社宅

無

その他制度

表彰制度、慶弔見舞金規程、社内懇親会補助、保養施設利用、確定拠出年金、資格取得奨励制度

制度備考

最終更新日： 

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    • PC
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    仕事内容

    POSレジに関するシステムの開発、パッケージ製品の開発と販売、導入後のカスタマーフォローまで一貫して行う企業。 同社のカスタマーサポート部門にて、コールセンター業務に従事していただきます。 主にPOSレジをご導入いただいた店舗からの問い合わせに対して、電話で操作等説明対応をしていただく仕事です。 ＜ポイント＞ ・初心者の方でも丁寧に指導します ・未経験の女性の方が多数活躍されている業務です ・店舗スタッフが、お客様になる為、一般のお客様からのクレーム等は基本的にありません ※意欲と体力をお持ちの方であれば、ご経験は不問です POSレジの導入先様が飲食店、小売りお店がメインであります為土日祝、平日も関係なくお問い合わせをいただきますが、基本的には日中から21:00頃までが問い合わせのピークとなります。 夜間や早朝の勤務を希望される場合は、ほぼ電話番という印象です。

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    ＜必須条件＞ ・高卒以上 ・普通自動車第一種運転免許 ・何らかの対人折衝のご経験をお持ちの方 ・PCを使用した業務経験をお持ちの方 ＜歓迎条件＞ ・夜勤にも応じていただける体力と柔軟性をお持ちの方 ・コールセンター業務のご経験をお持ちの方

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    ○コールセンターSV職（管理職候補） 自社運営のコールセンターでの問合せ対応等 （具体的には） ■月～金 ・ガスメーター集中監視・保安対応 ■土日祝日・長期休み ・事業者や工事業者、利用者からの一次対応 ・高齢者見守りサービスの通報対応 ・IoT機器の登録・管理 ◇SV就任後：チームマネジメント、日勤シフト管理

    求める能力・経験

    ・PC基本操作（Excel、Word） ・電話対応、顧客折衝経験をお持ちの方 ・管理職、リーダー経験者 ・普通自動車免許（AT限定可）

    事業内容

    設立：1949年5月（創業1933年） 売上高：259億円 資本金：7億7,276万円 従業員数：485名 ≪事業内容≫ 水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売 遠隔監視、自動検針システム、見守りサービスの提供 太陽光発電システム、各種流量計等の製造、販売

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    • 電話問い合わせ対応
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    東洋計器株式会社長野県松本市
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    仕事内容

    ○コールセンターオペレーター 自社運営のコールセンターにて保安監視、 IoT機器管理、問い合わせ対応などを担当 （具体的には） ・ガスメーターの集中監視や保安対応 ・事業者や工事業者、利用者からの一次対応 ・高齢者見守りサービスの通報対応 ・IoT機器の登録・管理

    求める能力・経験

    ・PC基本操作（Excel、Word） ・電話対応、顧客折衝経験をお持ちの方 ・普通自動車免許（AT限定可）

    事業内容

    設立：1949年5月（創業1933年） 売上高：259億円 資本金：7億7,276万円 従業員数：485名 ≪事業内容≫ 水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売 遠隔監視、自動検針システム、見守りサービスの提供 太陽光発電システム、各種流量計等の製造、販売