債権管理担当：一般貸出・保証協会付貸出（融資管理部：リテール融資・一般法人グループ）★りそな銀行

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎！【審査・カスタマーサポート担当】働きやすさ◎在宅可/住宅手当有

  450~600万

  株式会社ラボル東京都渋谷区

  未経験歓迎！【審査・カスタマーサポート担当】働きやすさ◎在宅可/住宅手当有気になる

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  仕事内容

  フリーランス向けファクタリングサービス「labol」の審査業務を担当いただきます。基本的には決まった基準に満たしている方かどうかを判断し審査運用していくフローですので未経験の方でも早期活躍いただけます。 将来的には、既存のフローの業務効率化やマニュアル改訂に主体的に取り組み、サービスの成長を支える体制構築がミッションです。【職務事例】■請求書内容の正当性審査（調査、契約元への確認等）■ユーザーからの問い合わせ対応（チャット）【仕事の魅力】属人的なフローはなく、フローに沿って判断いただけます。立ち上げ直後のサービスの基盤づくりに携わり、ご自身の裁量で業務フローや体制を改善・構築できます。

  求める能力・経験

  【必須】■事務やアシスタント業務経験　■業務効率を意識している方 【歓迎】■リーダー、育成経験■金融関連業務もしくはフィンテック事業での事務経験 【当社の魅力】 「labol」は、フリーランスという新しい働き方を金融面から支えるミッションを持ったFinTechサービスです。部長含め経験年次に問わずメンバーが多く、サービスのグロースに一丸となって取り組むフェーズです。業務効率化のため積極的なフロー改定が歓迎され、ご自身の貢献が事業成長に繋がる環境です。

  事業内容

  金融サービス事業 メディア事業

• エージェント求人

  サービシング人材

  年収非公開

  • 審査/回収
  • 訴訟
  • メンバー
  • 提案
  • 民事
  • 不動産売買
  • 企業再生

  企業再生や不動産への投融資・アドバイザリーを手掛け、地域活性化や企業価値向上を支援する金融ソリューション企業。東京都港区

  サービシング人材気になる

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  仕事内容

  サービシング担当 債権管理回収や和解交渉を担当 【担当業務・概要】 債権回収グループにて、債務者および保証人に対する回収折衝、 弁済計画の策定・提案、不動産担保処分、 各種民事執行・民事保全手続きの立案・実行などの サービシング業務全般を担当します。 【具体的な業務内容】 ・債務者（法人・個人）および保証人に対する回収折衝 ・債務者の財産・収入状況の調査および それに基づく弁済計画（和解案）の策定・提案 ・不動産担保付債権における任意売却の 手続き・関係各所との交渉・調整 ・訴訟・給与や財産の差し押さえ・競売申立て等の 民事執行・民事保全手続きの立案・実行 ・弁護士・司法書士・破産管財人等の外部専門家との連携・折衝 ・和解交渉推進 【組織体制】 グループ会社（企業再生債権回収）にて 代表1名・メンバー13名（うち出向者4名）の体制で業務を推進しています。 【おすすめポイント】 企業再生・債権回収（サービシング）領域における プロフェッショナルポジションです。 不良債権（NPL）の管理・回収実務や法的措置、 不動産売買仲介等のノウハウを存分に活かし、 債務者交渉や弁済計画策定、不動産任意売却まで 幅広く手掛けることができます。 専門性を高め、社会的意義の高い債権再生業務を主導できる魅力的な環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・サービサー、金融機関（銀行、ノンバンク、保証会社等）、不動産売買仲介会社等での勤務経歴 ▼以下のいずれかの業務経験 ・不良債権（NPL）の債権管理/回収実務経験 ・不動産売買に関する知識、経験をお持ちの方 ・各種法的措置（訴訟、差し押さえ、競売等）に関する実務知識や手続き経験 【歓迎要件】 ・弁護士、司法書士、破産管財人等の外部専門家との折衝・連携経験 ・複雑な権利関係の調整や不動産担保処分の実務経験

  事業内容

  同社は金融および不動産領域を中心に、投融資とアドバイザリーを一体で展開する投資銀行機能を有する企業である。主な事業として、成長・事業承継・再生フェーズの企業に対するエクイティやメザニン等の各種投融資、地域金融機関と連携した官民ファンドの組成・運営による地域活性化支援を手掛ける。また、不動産の取得・運用やファンドビジネス、都市再生事業に加え、不良債権の投資・回収（サービシング）まで網羅し、企業や不動産の価値向上に向け多角的な金融ソリューションを提供する。

• 企業ダイレクト

  【事業用家賃保証サービスの債権管理】法的交渉まで携われる/年休127日

  550~800万

  

  アラームボックス株式会社東京都新宿区

  【事業用家賃保証サービスの債権管理】法的交渉まで携われる/年休127日気になる

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  仕事内容

  事業用家賃保証サービス「ビジネス家賃保証」における、債権管理・回収業務をお任せします。電話による督促だけではなく、契約者の状況に応じた回収方針の検討、法的手続き、関係者との調整まで幅広く担います。 ■債権回収・交渉…家賃滞納者への連絡、事情ヒアリング、支払交渉、回収方針の策定■法的対応・外部連携…訴訟・強制執行等の法的手続き、提出書類作成、弁護士・不動産会社等との調整■データ管理・事務処理…入金・滞納状況の管理、対応履歴入力、実績の数値分析■業務改善・指導…回収フローの改善、ルール整備、メンバーへのアドバイスやノウハウ共有★ご経験やスキルに応じて、担当いただく業務範囲を決定します

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■債権管理・回収の実務経験3年以上（交渉・回収方針検討の経験必須）■法的手続きや難易度の高い案件への対応経験■後輩指導やメンバー育成の経験■Word、Excel等のPCスキル 【歓迎】■家賃保証会社での債権管理・回収経験■法的手続き（支払督促・訴訟・強制執行等）の実務経験■回収率や滞納額などの数値・KPI管理経験■部門マネジメント、業務フロー改善・マニュアル作成の経験■弁護士・司法書士等の外部専門家との折衝経験

  事業内容

  Fintech領域のリスク管理サービス

• エージェント求人

  個人ローン債権管理：中期延滞債権督促（住宅ローン・機構債権・無担保ローン）★りそな銀行

  550~970万

  • ローン/融資
  • 審査/回収
  • 住宅ローン
  • ローン債権回収
  • 住宅ローン債権
  • 融資

  株式会社りそな銀行東京都江東区, 埼玉県さいたま市

  個人ローン債権管理：中期延滞債権督促（住宅ローン・機構債権・無担保ローン）★りそな銀行気になる

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  仕事内容

  りそなグループはリテールナンバーワンを掲げ、個人のお客さまにとって使い勝手の良いローン商品を幅広く展開しています。中でも住宅ローンは地域の不動産企業との連携や、アプリ完結型のローンの取り扱い開始などお客さまに寄り添った商品展開を行うことで、2021年には住宅ローン残高ナンバーワンを獲得しています。 【仕事内容詳細】 ローン管理部は、全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期及び中期督促によって業務を分けています。初期督促は主にコールセンターで行い、中期督促は個別に対応しております。特にスキルや経験が求められる督促管理業務において、よりお客さまに寄り添った対応をしていくために採用活動を行っています。 ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、延滞されているお客さまに対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、お客さまの返済負担を軽減すると同時に、銀行としてもローン債権等の正常化に繋げることができます。コロナ禍を経てご返済環境が必ずしも改善していない状況で銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。 【業務内容詳細】 ◉中期延滞債権の督促（就業場所②の場合、初期督促も含む） └基本的には郵送や架電での督促ですが、場合によっては訪問・支店等での面談もございます。 ◉法的破綻先等への基本対応 ◉保証会社への代弁報告等事務 ◉返済リスケジュール事務 【働く魅力】 ◎住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで同社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。 ◎回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。 ◎スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。 【将来的なキャリアプラン】 適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます。 【配属されるグループ】 就業場所①：中期督促（保証会社保証付）グループ 就業場所②：初期及び中期督促（保証会社保証付及びその他債権）グループ 【配属グループの業務内容】 就業場所①：住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務迄） 就業場所②：住宅ローン・無担保ローン及びその他債権の管理全般（督促業務全般）　 【平均残業時間／テレワーク】 残業：20h 18時までに退社している社員が多いです。 テレワーク：原則出社 月1回程度のテレワークを行うグループを除き、原則出社しています。 【りそなグループについて】 りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行からなるグループ銀行で、国内の5大銀行グループの一角を占めています。 「法人/個人への多様な信託機能を備えた商業銀行」として、銀行業務に加え、相続・不動産業務、事業承継、年金信託といった信託機能を通じたサポートや、SX・DX支援、ベンチャー支援、人財ソリューション等お客さまの困りごと起点の多様なビジネスを、広域かつ地域に密着して展開しています。 ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じてお客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しており、「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」といった、この国の色々な想いを受け止め、りそなグル－プは業界の様々な常識を変えてきました。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・銀行での融資実務経験や、サービサー、カード会社等でのローン債権回収実務経験 ・基本的なPCスキル（Word、Excel）

  事業内容

  りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。

• エージェント求人

  メルカリ　与信事業オペレーションスペシャリスト【Merpay】

  1000~1800万

  • マネジメント
  • 審査/回収
  • 信用リスク管理
  • オペレーション改善
  • オペレーション効率化
  • レポーティング
  • リース債権
  • オペレーション設計

  株式会社メルカリ東京都港区

  メルカリ　与信事業オペレーションスペシャリスト【Merpay】気になる

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  仕事内容

  【組織・チームのミッション】 Credit Opsのミッションは、あと払いや貸金サービスを中心とした 与信事業のCX(顧客体験価値)の向上に努め、お客さまに寄り添った 返済サポートを行いながら回収効果を最大化を通じた事業貢献と 法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的に行うことです。 AIとテクノロジーの力を最大限に活用し、少人数精鋭で債権管理業務を運営しています。 マネジメントを通じて部門の中核を担い、カスタマーサポートや不正対策部門と 連携したオペレーション組織全体の業務配置の適正化や、業務プロセスの 構築・改善を通じて、債権回収・債権管理領域全般のオペレーション最適化を 推進する役割を担っていただきます 。 このポジションでは、従来の金融オペレーションの慣習にとらわれず、テクノロジー主導で 抜本的な業務変革を推進し、部門の中核を担う重要な貢献をすることが求められます。 【業務内容】 ■業務プロセス変革の推進 ・法令遵守のもと、回収効果の最大化に直結する新しい債権管理・回収スキームの 　策定とAI/テクノロジーを活用した抜本的な業務プロセスの構築・改善をリード ・LLMを含むAI活用範囲の拡大と推進 。オペレーションの効率化・高度化に向けた 　AI活用施策の立案と現場への実装 ・CS（カスタマーサポート）や不正対策部門など、関連するオペレーション組織間の 　連携を踏まえた横断の業務プロセスの整備、組織機能の再配置 ・債権の回収率を中心としたKPIへのコミットメント 【ユニークなチャレンジ】 メルペイはAI与信を活用する「認定包括信用購入あっせん業者」の第一号として 経済産業大臣より認定を受けました。 ミッションである、「信用を創造して、なめらかな社会を創る」の実現に向け 新たな事業を通じて挑戦することができます。 AI与信の先駆者として従来の法規制にとらわれずデータを活用した与信を追求できる 面白さがある一方で、お客さまの返済能力に見合った与信を 透明性高く提供し続けることは難易度が高く非常に挑戦しがいのある環境です Fintechの注目分野であり日本においても市場の拡大が期待される BNPL(=Buy Now Pay Later)領域において、先進的な信用リスク管理の 実務経験を積むことができます。 月間約2,400万人以上のお客さまにご利用いただいているフリマアプリ「メルカリ」という 大きな基盤のもとで、Fintech事業の根幹を支える業務改革に挑戦できるため 世の中にインパクトを与えることができます。

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・クレジットカード会社・信販・コンシューマーファイナンス・銀行系カード会社などの 　金融業における債権管理業務のご経験 ・経営層、事業責任者へのKPIレポーティングのご経験 【歓迎する経験・スキル】 ・貸金業務取扱主任者資格または割賦販売法のご経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ＜東京支店＞債権管理（金融専門職）～完全週休2日（土日祝）／インセンティブあり

  336~500万

  日本セーフティー株式会社東京都港区

  ＜東京支店＞債権管理（金融専門職）～完全週休2日（土日祝）／インセンティブあり気になる

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  仕事内容

  ■職務概要： 返済プランのコンサルティング業務をお任せいたします。 ＜強制的な取立業務は行いません＞ 当ポジションは家賃の滞納があった方へのお支払いプランを一緒に考え提案するポジションです。 ＜具体的には＞ 滞納した家賃を回収するために、お電話、または、お客様先へ訪問し返済プランのコンサルティング業務を行っていただきます。 支払いが滞っている入居者様は、罪悪感で一杯ながら、「解決方法が見つからない」という方が多くいらっしゃいます。入居者様の状況を理解し、一緒に返済プランを検討し解決策見出すことがミッションとなります。 【求人の魅力】 ★長く働ける就業環境：土日祝休・年休120日以上・残業◎時間程、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です ★業界トップクラス企業：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開してい業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ★充実のインセンティブ制度あり：入金計画通りに支払いが完了した際には、オーナーと入居者の両方から感謝される仕事です！ また、その実績に応じてインセンティブが支給されます。インセンティブの平均額は月11万円！（※最大月18万） あなたの頑張り次第で、月給30万以上が叶う環境です！

  求める能力・経験

  ＜学歴不問・業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞ ”何か一生懸命に取り組んできた”ご経験があれば、ご面接でお話をお伺いできればと考えております。 ■歓迎条件 ・お仕事で比較的長めの人間関係が大切になるお仕事をされてきた方 └長期的にお客様と関わり信頼関係の構築が得意な方にはピッタリなお仕事です

  事業内容

  ■事業内容: 家賃債務保証業 ※不動産業界で欠かせないサービスとなった「家賃保証サービス」。業界の中でトップクラスの知名度を誇るのが、リーディングカンパニーである日本セーフティーです。

• エージェント求人

  ＜新宿支店＞債権管理（金融専門職）～完全週休2日（土日祝）／インセンティブあり

  336~500万

  日本セーフティー株式会社東京都新宿区

  ＜新宿支店＞債権管理（金融専門職）～完全週休2日（土日祝）／インセンティブあり気になる

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  仕事内容

  ■職務概要： 返済プランのコンサルティング業務をお任せいたします。 ＜強制的な取立業務は行いません＞ 当ポジションは家賃の滞納があった方へのお支払いプランを一緒に考え提案するポジションです。 ＜具体的には＞ 滞納した家賃を回収するために、お電話、または、お客様先へ訪問し返済プランのコンサルティング業務を行っていただきます。 支払いが滞っている入居者様は、罪悪感で一杯ながら、「解決方法が見つからない」という方が多くいらっしゃいます。入居者様の状況を理解し、一緒に返済プランを検討し解決策見出すことがミッションとなります。 【求人の魅力】 ★長く働ける就業環境：土日祝休・年休120日以上・残業◎時間程、産前・産後休暇あり、育児休暇（男性社員の取得・復職実績もあり）など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です ★業界トップクラス企業：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開してい業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ★充実のインセンティブ制度あり：入金計画通りに支払いが完了した際には、オーナーと入居者の両方から感謝される仕事です！ また、その実績に応じてインセンティブが支給されます。インセンティブの平均額は月11万円！（※最大月18万） あなたの頑張り次第で、月給30万以上が叶う環境です！

  求める能力・経験

  ＜学歴不問・業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞ ”何か一生懸命に取り組んできた”ご経験があれば、ご面接でお話をお伺いできればと考えております。 ■歓迎条件 ・お仕事で比較的長めの人間関係が大切になるお仕事をされてきた方 └長期的にお客様と関わり信頼関係の構築が得意な方にはピッタリなお仕事です

  事業内容

  ■事業内容: 家賃債務保証業 ※不動産業界で欠かせないサービスとなった「家賃保証サービス」。業界の中でトップクラスの知名度を誇るのが、リーディングカンパニーである日本セーフティーです。

• 企業ダイレクト

  債権管理/リーダー候補｜債権管理・督促・回収の実務経験者歓迎(雇用形態不問)

  450~550万

  株式会社Ｖａｍｏｓファイナンスサービス東京都新宿区

  債権管理/リーダー候補｜債権管理・督促・回収の実務経験者歓迎(雇用形態不問)気になる

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  仕事内容

  後払い決済サービスのご利用者に対し、期日通りの入金を促し、未入金が発生した際には適切な対応を行います。小口・大量取引を扱う「後払い決済」という成長市場で、ご経験を活かしてご活躍いただけます。 【具体的には】・入金確認、消込処理 ・支払期日到来前後のリマインド通知（メール・SMS・郵送） ・延滞発生時の督促（架電・文書送付など） ・再発行依頼や支払方法の案内 ・外部回収会社との連携、回収状況の管理 ・延滞率や回収率データの簡易集計・報告

  求める能力・経験

  【必須】■債権管理・督促・回収いずれかの実務経験（雇用形態は不問／派遣・アルバイト経験者歓迎）※経験年数問わず ■基本的なPC操作（Excel・メール）ができる方 ■顧客に誠実に向き合い、粘り強く業務を進められる方 【歓迎】 ■BPOやコールセンターでの督促経験 ■金融・通信・EC業界などでの債権管理経験 ■データ集計や報告資料の作成経験

  事業内容

  後払い決算事業

• 企業ダイレクト

  東京【債権管理スタッフ】お客様個人の保証を支える/福利厚生充実！

  450~650万

  株式会社イントラスト東京都千代田区

  東京【債権管理スタッフ】お客様個人の保証を支える/福利厚生充実！気になる

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  仕事内容

  家賃保証サービスにおける債権管理業務をお任いたします。家賃滞納されている入居者様（今後は医療・介護領域も）の生活状況に寄り添い、無理のない返済計画を一緒に立てる「伴走型サポート」業務です。 入居者様の状況に応じて、支払状況が正常化されるようサポート。独自の審査基準を設けているため、根本的な滞納者は少なく信用度の高い借主と取引をしております■コールセンターから共有された情報を基に、電話や現地訪問でお客様の状況を把握。入居者様の状況に応じた返済計画を一緒に考え、完済まで伴走します■月80件程度を地域ごとに担当。解決が難しい法的手続きは専門部署が引き継ぐため、安心して業務に集中できます。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■金融業界での勤務経験 ■個人営業のご経験　■債権管理や督促管理業務に関する経験 【当社の強み】■家賃債務保証で培ったノウハウを、他の未払いリスク市場へいち早く横展開。生活インフラに関わる、医療費用保証、介護費用保証や養育費保証等の保証サービスも展開。■収益事業を複数持つことで安定的に収益を生み出すことが出来ています。【魅力】法令・社内ルールを徹底しており、グレーな回収手法や過度なプレッシャーは一切ありません。これまでのご経験を活かしながら、安心して業務に取り組めます。

  事業内容

  ■保証事業(家賃債務・介護費用・医療費用保証・養育費) ■ソリューション事業(コンサル&オペレーション・Doc-on・保険デスクサービス)

• エージェント求人

  家賃保証代行サービススタッフ／法務・交渉のスペシャリストへ

  400~700万

  株式会社ナミキ東京都板橋区

  家賃保証代行サービススタッフ／法務・交渉のスペシャリストへ気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 1937年創業のナミキグループにて、管理物件の家賃滞納者に対し、電話や訪問を通じて状況を把握し、支払い計画の策定や生活再建の支援を行います。オーナー様の安定収益を守るだけでなく、法務知識を活かして入居者の悩みにも寄り添う、専門性の高い交渉業務です。 【職務詳細】 入居者様の「借りたい」とオーナー様の「貸したい」を繋ぐ架け橋として、自社グループの家賃保証システムを円滑に運用する専門職です。 ■新規契約時の入居審査や手続き対応 ■賃貸仲介・管理部門と連携した入金状況のリアルタイム把握 ■滞納発生時の電話・書面・現地訪問による入居者様へのアプローチ 単に支払いを迫るのではなく、滞納に至った背景（病気や失職、生活困窮など）を丁寧にヒアリングし、無理のない分割納付プランの策定や、行政の支援窓口の紹介など、生活再建に向けたコンサルティングを行うことがこの仕事の大きな特徴です。 ■顧問弁護士と連携した法的手続き（明け渡し訴訟等）の準備・事務作業 【この仕事の魅力】 板橋・練馬エリアで絶大な信頼を得ているナミキグループだからこそ、強引な手法ではなく、誠実な対話と法的根拠に基づいた解決が求められます。専門的な法務知識と対人交渉スキルが身につく環境です。 ※（変更の範囲）会社の定める部署並びに会社の指示する事項

  求める能力・経験

  【必須】 ■顧客折衝の経験 【歓迎】 ■不動産管理（PM）や賃貸管理、プロパティマネジメントの経験をお持ちの方 　※「オーナー様や入居者様との折衝経験」「トラブル対応の経験」がダイレクトに活かせます ■債権管理業務の経験 ■消費者金融業務、サービサーの経験 ■キャリアチェンジ・第二新卒の方も歓迎 【募集年齢】45歳まで

  事業内容

  ■建設工事の調査・企画・設計・施工　■不動産の賃貸　■不動産の管理　■不動産の売買・開発