※ハイブリッドワーク制度あり※インサイドセールス／上場コンサルグループ／福岡市内　TNB03

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• エージェント求人

  転勤選択可【未経験可◎監視センター管制員／福岡】ＰＲＭ上場／セキュリティー業界パイオニア：11611

  330~380万

  • 警備
  • 防災
  • 問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 救急
  • 救急案件対応
  • 電話問い合わせ対応
  • モニター監視
  • 監視システム
  • 他スタッフ向け指示出し
  • 不正行為防止対策
  • 不適合未然防止
  • 異常検知
  • ヒアリング
  • 安全管理
  • 電話応対
  • 緊急支援
  • 現状把握
  • 顧客ニーズ把握
  • セキュリティ対策
  • 夜勤

  企業向けやホームセキュリティーなど日本初・世界初のサービス多数開発◎　※社名非公開福岡県福岡市

  転勤選択可【未経験可◎監視センター管制員／福岡】ＰＲＭ上場／セキュリティー業界パイオニア：11611気になる

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  仕事内容

  ◆未経験者も歓迎！入社時研修や配属後のマンツーマン体制でしっかり学べます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー／安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 監視センターの管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに担当していただきます。 お客様と同社の警備員とをつなぐ「司令塔」を担います。 〈具体的な業務〉 ・ご契約先から異常信号を受信した際に電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 【研修について】 〈入社時研修〉 研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識を学びます 〈OJT研修〉 各々の所属に配属後、約6ヵ月のインターンが開始されます。 急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し、警備業の知識を深めます。 インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 【転勤について】 転勤：応相談 ※全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 〈福利厚生〉 セキュリティサービス業界トップクラス企業ならではと言える充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度などの制度が整っています。 平均勤続年数は15.6年と高い水準となっています。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グループでは合計18の国と地域で事業を展開しています ・設立60年以上の実績と信頼◎業界内での確かな地位と知名度も強み！現在、契約先は国内（企業および家庭）で約278万件、海外は約108万にもなります

  求める能力・経験

  〈必須条件〉 ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ・高卒以上 〈歓迎〉 ・電話対応を行うコールセンター業務等の経験

  事業内容

  セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 ＊セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ＊1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ＊日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています

• エージェント求人

  【西日本】不動産管理事務＿生和コーポレーション

  350~450万

  • 事務
  • 物件管理
  • 物件管理/運用
  • 契約書作成
  • 提案
  • メンテナンス
  • 商業施設
  • マンション
  • 営業
  • マーケティング
  • 巡回
  • Microsoft Excel

  生和コーポレーション株式会社大阪府大阪市, 愛知県名古屋市, 福岡県福岡市

  【西日本】不動産管理事務＿生和コーポレーション気になる

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  仕事内容

  ■業務概要： 業界トップクラスを誇る生和グループの同社にて、営業事務業務全般をお任せします。 ■業務詳細： 【担当物件】生和グループの自社管理物件(マンション・商業施設) 【比率】マンション9：商業施設1 【担当戸数】約600～800戸 【物件管理】賃料査定・空室改善・設備提案・空室巡回 【オーナー対応】入居者退去時のリフォーム・メンテナンス提案 【事務業務】各種契約書の作成 【その他】 ・賃貸マンションのマーケティングから家賃査定 ・入居希望者に向けたプロモーション企画 ・不動産仲介会社へのアプローチ　など

  求める能力・経験

  ■必須条件 下記いづれか ・事務経験 ・パソコンスキル（エクセル・ワード・パワーポイントの業務での使用経験） ■尚可条件 ・宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士

  事業内容

  土地資産有効活用の総合コンサルティング事業を展開しています。 (1) 土地活用における物件(賃貸マンション・オフィスビル・高齢者住宅・店舗開発)の企画・設計・施工・管理 (2) 入居者斡旋などの仲介業務および経営管理・メンテナンスなど (3) 賃貸マンション、オフィスビル・シェアハウス・高齢者住宅・店舗開発などの企画・設計からリフォームなどのご相談 コンサルティング業務

• 企業ダイレクト

  自動車購入にかかる保証制度 事務局業務/スタッフ～ユニットチーフ/北九州

  360~600万

  マーシュジャパン株式会社福岡県北九州市

  自動車購入にかかる保証制度 事務局業務/スタッフ～ユニットチーフ/北九州気になる

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  仕事内容

  ワランティ事務局 ・自動車購入時に購入者が加入するワランティ（保証）制度（購入した車の事故や故障の際の修理費用保証を行う制度）の事務局としての業務です ・契約申込み、問合せ対応、及び関連する事務を担当いただきます ＜業務内容＞・事務作業（書類封入・開封・チェック、データ入力作業） ・受電業務・その他業務ヘルプ等・派遣社員からのエスカレーションへの対応・その他、業務に関する営業やクライアントとの折衝 ※ユニットチーフの場合は、業務管理者として複数業務の主任となり、品質維持管理や進捗管理、新規案件の導入支援もご担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】・複数の顧客企業の業務を担当し、納期などから優先順位をつけて処理を進められること ・PCスキル：エクセル、ワード、OUTLOOK　ビジネスレベルで使用できるITリテラシー ※ユニットチーフの場合は、以上に加えて部下の管理経験、業務効率化経験、スケジュール管理の経験が必須です。

  事業内容

  保険仲介・リスクアドバイザリー

• エージェント求人

  福岡事務職求人キャリアウィンク

  241~310万

  株式会社リクルートスタッフィング福岡県福岡市, 福岡県北九州市

  福岡事務職求人キャリアウィンク気になる

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  仕事内容

  一般事務業務（テレフォンアポインター、コールセンターオペレーター、専門事務業務等を含む。） ※会社が指示する職種・業務（教育・研修への参加を含む）に従事いただきます。職種の変更の範囲は、上記のとおり。 【主な業務内容】 PCによるデータ入力・集計／各種資料作成／電話やメールの対応／受発注業務のサポート　等 【キャリアウィンクとは？】 リクルートスタッフィングに無期雇用社員として入社し、当社が厳選した有名企業やグループ企業などの派遣先で就業する働き方です。 若い世代の事務キャリア形成を支援することを目指し、さまざまなサポート制度と共に、2015年11月にスタートしました。月給制で昇給・賞与があり、育休・産休制度、交通費も支給しております。当社のサポートを受けながら憧れの企業で事務職をスタートすることができます。 【魅力・ポイント】 ・土日祝休み、定時勤務、残業ほぼ無し、ライフワークバランスを重視した働き方を実現することができます。 ・未経験からでも安心の環境が整っています。入社前後、定期的な研修や長年の実績から就業先企業の理解が高いため育成力に力を入れております。 ・リクルートグループ企業という大手ならではの信頼と実績から就業先も大手企業が中心です。独自の制度も導入しており直接雇用の後押しもしております。

  求める能力・経験

  ※必須資格や経験はございません。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  福岡【企業リサーチ・リスト作成】営業戦略に沿って営業先リストをピックアップ

  300~450万

  株式会社エッジコネクション福岡県福岡市

  福岡【企業リサーチ・リスト作成】営業戦略に沿って営業先リストをピックアップ気になる

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  仕事内容

  全国のクライアントの営業活動を支援する「営業先の企業リスト」作成などの営業事務業務をお任せします。正確な情報収集とリスト化で、コール業務などの円滑なテレマーケティングを推進します。 ■ターゲット条件に沿ったGoogle検索や指定媒体からの企業選定 ■「企業名・電話番号・住所・業種」等の情報収集 ■Excelへのコピー＆ペーストによるデータ入力・リスト化 ルーチンワークを正確にこなすことが求められます。全国の企業のビジネス拡大に直結する、やりがいのあるバックオフィス業務です。

  求める能力・経験

  【必須】■PC操作に慣れている方（Excel等でコピー＆ペーストだけでなく、ショートカットキーや検索機能などを活用して効率よく作業できる方）【魅力】残業月10時間平均で働きやすい環境です。 ■自身の作成したリストがテレマーケティングの基盤となり、全国のクライアントの売上拡大に直結するダイナミズムを感じられます。事業成長を支える貢献度が高く、私生活を大切にしながら長く活躍できる環境が魅力です。【当社の強み】「社長の営業課題、丸投げしてください」をキャッチコピーに、企業の売上拡大や課題解決をワンストップでサポートしています。■長期にわたる連続増収・黒字経営

  事業内容

  1.マーケティングコンサルティング事業 2.営業コンサルティング事業 3.経営コンサルティング事業 4.営業研修事業 5.人材紹介事業 6.海外企業の日本進出支援事業 7.M&A仲介事業 8.資金調達支援事業

• エージェント求人

  【SmartHR｜カスタマーサポート】年収～602万円・フルリモートOK・フルフレックス

  406~602万

  • オペレーション改善
  • 受付
  • ヒアリング
  • 再発防止
  • 顧客対応
  • KPI設定
  • 問い合わせ対応
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 分析
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 運用設計
  • ツール導入
  • SmartHR

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【SmartHR｜カスタマーサポート】年収～602万円・フルリモートOK・フルフレックス気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 【ミッション】 顧客対応における業務を安定させながら、生産性向上・スキルカバレッジ拡大・品質担保・育成を推進し、組織がスケールする仕組みをつくる ・問い合わせ増加・難易度上昇の中でも、品質を担保したまま安定稼働できる運用 ・対応件数/対応時間の偏り・属人化の是正（負荷分散、オートアサイン含む） ・育成の仕組み化（新人立ち上げ、継続的なスキルアップ） ・相談率の低下（相談が起きる理由を分類し、仕組み/ナレッジ/運用で減らす） ・AI/パートナー活用を前提とした役割再設計と運用整備 【業務内容】 ・KPI設計・モニタリング 生産性：定義（対応件数/サービスレベル、問い合わせの受付から解決までに要する時間など）／目標／集計頻度／可視化先 スキルカバレッジ：定義（機能領域×難易度×担当者）／更新サイクル／ボトルネックの特定 相談率：定義（相談発生の分子/分母）／相談分類／改善アクションへの接続 品質指標：定義（満足度、誤回答率、手戻り、QAレビューなど）／監査設計／是正アクション ・日々の運用リード チャット対応の安定稼働（エスカレーション基準、優先順位付け、ピーク対応） サポートリソースの最適化と、オペレーションの平準化の実現 インシデント/突発対応時の交通整理（関係者連携、一次判断、再発防止へ接続） 業務委託パートナーへのフィードバック及び改善 AIを活用したチャット対応の生産性向上 ・ナレッジ標準化・運用改善 社内ナレッジの整備と、品質担保の仕組み（レビュー、更新責任、変更管理） 複雑化した業務プロセスの見直し・簡素化と、不要な業務の廃止（シンプル化、やめる業務の推進） 改善テーマの発見（ログ分析、現場ヒアリング）→優先順位付け→実行→振り返り ・育成（Onboarding含む） 立ち上がり設計（到達目標、期間、評価基準、相談すべき境界の定義） 育成運用（ロープレ、シャドー、レビュー、チェックリスト/ゲート、再教育） メンバーが対応できる問い合わせ領域を広げ、チーム全体の対応力を向上 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど ■ポジションの魅力 ・日々サービスを使い続けている企業のご担当者さまのため、忙しい時期にはお互いを労ったり、新機能がリリースされた際には一緒に喜びを分かち合うことができます ・対応に閉じることなく、適性に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です ・テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります

  求める能力・経験

  ■応募資格 ・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） 　カスタマーサクセス 　カスタマーサポート/オペレーション領域 　BPO ・KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験（生産性・品質・育成など、いずれか） ・複数人が関わる運用を、標準化して継続運用（仕組み化）した経験 ■歓迎 ・チャット/メール等のサポートチャネルでのリード経験（SV/リーダー等） ・ナレッジマネジメント（FAQ/テンプレ/ガイド/更新運用）設計の経験 ・BPO/パートナー活用の設計、対応範囲移管、品質管理の経験 ・AI/自動化を活用した業務効率化の経験 　（ツール導入、運用設計、プロンプト/ナレッジ整備など） ・部門横断（PdM/開発/営業/CS Ops等）での課題解決経験 ■求める人物像 ・現場の事実に基づいて、論点を言語化・構造化し、改善をやり切れる ・変化の大きい状況でも、目的から逆算して柔軟にやり方をアップデートできる ・透明性と誠実さのあるコミュニケーションで、関係者の信頼を積み上げられる ・個人最適ではなく、チーム/部門最適を主語に動ける

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  【福岡｜営業事務】人材業界を支える営業事務／資料作成・データ管理／株式会社ジールコミュニケーションズ

  336~420万

  • データ/文字入力
  • 契約書作成
  • 人材紹介/派遣
  • 営業
  • 人材紹介
  • 書類作成
  • 事務
  • Microsoft Word

  株式会社ジールコミュニケーションズ福岡県福岡市

  【福岡｜営業事務】人材業界を支える営業事務／資料作成・データ管理／株式会社ジールコミュニケーションズ気になる

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  仕事内容

  人材紹介事業を中心に展開する当社において、 顧客の採用活動サポートのため、資料や書類の作成、業務改善や業務効率化に対する仕組みづくりといったサポート業務をメインにお任せいたします。 【具体的には】 ■実績管理（エクセル関数を使用した集計等も含む） ■各種書類作成・管理（契約書、申込書、見積等） ■資料作成（営業資料、社内資料等） ■データ入力・インポート・集計（求人情報、申込処理等） ※スキルや能力に応じて裁量ある業務をお任せします 【仕事のポイント・魅力】 ■実績管理や資料作成といった細かく正確性が求められる業務をお任せいたします。 ゆくゆくは… ■事業部として更に成長していくために現状の業務フローの見直しや効率化、新しいツールの導入やルールの検討を行っていただきます。 社内関係部署と連携し、業務の企画や改善計画の策定から、現場への実践的なシステム導入まで担当いただきます。 また、新たなテクノロジーや情報も積極的に収集、活用いただき、持続的に効果を得られる業務の仕組みを構築していくことを目指しています。 ■入社後の流れは 入社後は先輩社員がイチから教えていきますので、できる仕事内容から取り組んでいきましょう！ 社内システムの使い方や業務の進め方など、しっかりとお教えします。 ※入社後、1～2カ月の東京本社研修があります

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・Excel、Word、パワーポイント ・事務経験

  事業内容

  デジタルリスク事業 HR事業

• エージェント求人

  経理事務（営業事務含む）◆未経験歓迎／レンタルクレーンの保有台数トップクラス／年休126日

  280~400万

  • 金
  • 経費精算
  • 販売
  • 事務
  • 接客
  • 経理
  • 受発注
  • 書類作成
  • 営業
  • 請求
  • 電話対応
  • 在庫管理
  • 経理事務
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 財務
  • 自動車
  • 普通自動車

  株式会社サンキライズ福岡県古賀市

  経理事務（営業事務含む）◆未経験歓迎／レンタルクレーンの保有台数トップクラス／年休126日気になる

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  仕事内容

  営業事務職をメインに経理業務も含めてご担当いただきます。 ＊業務比率　経理事務7割、営業事務3割 ・クレーン、重機の仕入販売に伴う営業事務業務（請求、契約書類作成、接客・電話対応、その他付随業務） ・経理業務（出入金の管理、経理システムへの入力、伝票の発行、受発注、在庫管理、経費精算、その他付随業務）

  求める能力・経験

  必須条件： ・業界未経験・職種未経験でも可 ・普通自動車免許 歓迎条件： ・経理財務部門の実務経験歓迎 ・簿記資格取得者優遇

  事業内容

  クレーン・重機の新車・中古車売買、クレーン・重機の一般整備、クレーン・重機の性能検査、鈑金・塗装、車検整備

• 企業ダイレクト

  【福岡/営業事務】年間休日122日/安定した働き方を実現/充実した研修

  445~587万

  ジオリーブグループ株式会社福岡県福岡市

  【福岡/営業事務】年間休日122日/安定した働き方を実現/充実した研修気になる

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  仕事内容

  ■住宅総合資材及び工業用資材の販売、並びに施工販売を手掛ける企業。その中でマンションリノベーションに特化した開発営業部にて、家に関わる商品の受発注をお任せします。 【主な顧客】リノベーション会社様・リフォーム会社様 【扱う商材】住宅機器全般（システムキッチン・システムバスなど） 【業務内容】受注した商品の発注を行う、不備不足があった場合に得意先様へ確認を行う。当社の基幹端末や住宅設備メーカーの端末を使用し手配する。物流会社に商品入荷や現場配送を指示を行う。そのほか顧客先、営業からの問い合わせ対応や請求書発行、見積作成、書類整理、来客対応などあり。

  求める能力・経験

  ＼★貢献度の高い事務職・創業100年の安定企業へキャリアチェンジ★／ 【必須】■物流を伴う有形資材の受発注のご経験が1年以上 【歓迎】■自主的に改善行動ができる方 《業務の魅力》※受発注の他に納期調整、商品提案なども行います。オフィスにいる営業としてご活躍いただける方を募集します。※単なる受発注の事務作業ではなく、お部屋に納品するまでに関わるため細部に配慮が必要となりますが、その心配りが顧客満足度の向上につながります!※スピーディで正確なコミュニケーションをお持ちの方、サポート業務だけではなく提案など営業よりの業務にチャレンジしたい方も歓迎です。

  事業内容

  ■住宅総合資材及び工業用資材の販売、並びに施工販売（総合住宅資材商社ジューテック）■傘下グループ会社の経営管理及びそれに付帯する業務

• 企業ダイレクト

  ☆福岡【カスタマーサポート】残業10h/年休120日/ノルマなし

  450~600万

  株式会社セールスリクエスト福岡県福岡市

  ☆福岡【カスタマーサポート】残業10h/年休120日/ノルマなし気になる

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  仕事内容

  クライアント企業からの問い合わせ対応やフォローアップに従事いただきます。サポートにとどまらず関係構築や営業活動にも携わり、高い市場価値を目指せます。 ■問い合わせ対応（電話・メール等での詳細案内・顧客ニーズの確認） ■フォロー・ご案内対応（既存顧客への状況確認・最適なご提案／スクリプト完備） ■応対履歴・顧客データの入力作業（SalesforceやGoogleスプレッドシートの活用） ※アウトバウンド対応中心ですが新規開拓（BDR）や電話営業、ノルマはありません。決まった手順に沿って丁寧かつ確実に対応を進めながら、営業プロセスのノウハウを習得できます。

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業経験【歓迎】■カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートのご経験■Salesforce等の利用経験■IT・ベンチャーでの就業経験■テレアポ経験 【両立してキャリアを伸ばしたい方へ】CS業務を軸に顧客対応から営業支援プロセスまで手掛けるため、ビジネスパーソンとしての市場価値を確実に引き上げられます。経験や意欲次第でSV・マネージャーへの昇進や新規プロジェクト立ち上げメンバーへの早期挑戦が可能です。 【働き方】年間休日120日（土日祝休み）、残業非推奨（月平均10h程度）と自分らしい生活基盤を守りながら成果を出せます。

  事業内容

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