【新宿】カスタマーサクセス/PM候補(プロジェクト推進)/大手企業の人事DX
600~900万
株式会社セラク
東京都新宿区
600~900万
株式会社セラク
東京都新宿区
システムコンサルタント
カスタマーサクセスマネージャー
web/オープンプロジェクトマネージャー
PM/PL候補として、顧客との折衝から要件整理・プロジェクト計画・進捗・課題管理・社内外のステークホルダーとの調整・リリース後の伴走まで、プロジェクト全体をリードする役割を担っていただきます。 ■顧客の人事労務業務に関する課題や要望のヒアリング、課題整理/分析/調査 ■「COMPANY」を始めとした人事システムの活用による業務改善/運用設計の提案・コンサルティング ■顧客および社内関係者との各種調整/合意形成 ■プロジェクトチームにおけるスケジュール管理/メンバー管理 ■リリースに向けた進行管理 ■導入後の運用改善、追加プロジェクトの企画/推進
【いずれか必須】(経験年数は目安です。) ■IT業界におけるPM/PL経験:1年以上 ■カスタマーサクセスまたはシステム導入経験:3年以上 ■法人営業経験:5年以上 ■開発エンジニア経験:5年以上 ■社内または顧客向けの業務改善/DX/AI推進プロジェクト推進経験:1年以上 【案件について】数か月程度のものから、数年にわたる大規模プロジェクトまで幅広い案件があります。プロジェクト規模は2~5名程度のチームが中心。顧客の人事部門をはじめ、IT部門、社内の営業・エンジニア・導入支援メンバーなど、多くの関係者と連携しながらプロジェクトを進めます。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
600万円~900万円 月給制 月給 370,000円~600,000円 月給¥370,000~¥600,000 基本給¥320,000~¥510,000 固定残業代¥50,000~¥90,000を含む/月
会社規定に基づき支給 ※上限3万円/月
08時間00分 休憩60分
09:00~18:00
無 コアタイム 無
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:20.0時間/月
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日 育児/介護休暇など
その他(※夏季/年末年始は当社カレンダーによる)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】東京本社及び全国の拠点 【期待役割について】 いきなりすべてをお任せするわけではありません。まずはPMやPLの補佐として案件に参画し、業務やプロジェクトの流れに関する理解を深めながら担当範囲を広げ、プロジェクト全体をリードする役割を担っていただきます。将来的には、お客様の課題を起点とした改善提案からプロジェクト計画、チームマネジメント、リリースまでを一貫して担える人材としてご活躍いただくことを期待しています。 150件以上の支援実績やナレッジに加えて社員一人一人の”助け合い精神”が強く、安心してチャレンジできる環境です。 ※就業時間は参加プロジェクトによって異なります
HRソリューション本部 COMPANY事業部(東京本社) ※顧客先への常駐あり
無
東京都新宿区西新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6F
西武鉄道西武新宿線西武新宿駅 徒歩4分 JR総武線大久保駅 徒歩5分 JR山手線新宿駅 徒歩12分
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
※勤務地は参画プロジェクトによって異なります。(常駐あり) ※テレワーク…案件により併用可(案件を問わず、フルリモートは不可)
在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可)
有 ※関東圏外からの転居を伴う入社の場合のみ利用可
無
■高度先端技術手当あり(3.5万円~15万円(目安)/月)■昇給:年1回
■高度・先端技術手当(3.5万円~15万円(目安)/月)※資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定 時の評価によって支給額が決まります。 ■各種トレーニング、セミナー(社外研修・セラク情熱大学・Webマーケティングコミュニケーション部科会) ■退職金 ■社員持株会制度 ■借り上げ社宅制度 ■福利厚生(UCゴールドカード「プライズ」/親交費補助/就労中傷害保険/健康・医療サービス/カフェテリ アプラン利用可) ■社内レクリエーション・サークル など
1名
2~3回
筆記試験:有(適性検査) ※選考フローは変更となる場合がございます ※応募者個人情報の第三者提供有り <提供目的> セラクグループでの採用を実施しているため <提供先> 株式会社セラクCCC
■単なる進行管理にとどまらず、お客様の業務を理解し、業務改善やIT活用まで踏み込んでDXを推進。 ■大手企業の人事DXに携わり、HR×IT×PMの専門性を高めながら、市場価値の高いキャリアを築けます。
【株式会社セラクについて】◆主力事業の「ITインフラ事業」「スマートソリューション事業」「ウェブマーケティングコミュニケーション事業」を独自且つ密接にクロスさせ、クライアント視点に立ったワンストップソリューションを提供するIT業界の先駆者とも言うべき企業です。 ◆設立から昨今に至るまで、毎年増収増益を続ける等、他の追随を許さない程の驚異的な成長を記録。 【入社者の声】https://www.seraku.co.jp/recruit/interview/?id=carrer ★未経験からでも活躍できる成長支援体制が充実 ★自分らしく働くためにセラクを選ぶ。必要とされることが今の仕事のやりがい。 ★ツールを使う側からツールをつくる側へ。今足りないスキルがあったとしてもプロジェクトを通して、ありたい姿へ変化。 【取引先】アマゾンジャパン株式会社/日本電気株式会社/株式会社日本経済社/エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社/ 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ/ソフトバンク・テクノロジー株式会社/日産自動車株式会社/株式会社WOWOW等、多数。
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-25西新宿プライムスクエア6階
北海道・神奈川・愛知・大阪・福岡・長崎・島根
■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供
■株式会社セラクCCC (100%子会社)■株式会社セラクビジネスソリューションズ (100%子会社)■AND Think 株式会社 (100%子会社)
スタンダード市場
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | 2023年08月 | 20,858百万円 | 2,156百万円 |
| 前期 | 2024年08月 | 22,221百万円 | 2,317百万円 |
| 今期予測 | 2025年08月 | 24,776百万円 | 2,599百万円 |
| 将来予測 | - | - | - |
※連結決算
最終更新日:
600~850万
・当社が展開する「atone(アトネ)」は、EC領域・実店舗の双方に対応した次世代型後払い決済(BNPL)サービスです。 ・機能拡充や新規市場・新商材への積極的なアプローチにより導入店舗数は順調に拡大しており、特に高度な折衝や調整力が求められるエンタープライズ企業(ハイタッチ層)の需要が急増しています。 ・こうした事業の急速な成長に伴い、体制の強化を図るとともに、組織のさらなる発展を牽引していただけるカスタマーサクセスメンバーを増員募集いたします。 ・決済サービスの提供は導入完了がゴールではありません。顧客企業内でのスムーズな運用体制の構築や、エンドユーザー(消費者)に向けた適切な案内方法など、持続的な仕組み作りを支援することが不可欠です。 ・本ポジションでは、販促施策の提案やアップセルを通じて更なる付加価値を提供し、顧客の成長に寄り添うパートナーとして経営課題の解決に深く携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・取扱高最大化に向けたアップセル・クロスセル提案 ・顧客の課題や成功に向けた定期的な支援 ・サービス品質の向上に向けた顧客課題のヒアリング・分析 ・加盟店への販促施策の企画・提案 ・チャーン防止における顧客折衝 ・消費者保護・未払い観点における顧客の運用是正、改善提案 【ポジションの魅力】 ・「決済」という基盤に留まらず、販促支援やユーザーコミュニケーション設計など、顧客の事業成長に繋がる企画提案力が身につきます。 ・社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、複雑な課題をプロジェクトとして完遂させるマネジメント力も養うことが可能です。 ・atoneの事業は急激な拡大フェーズに入っており、数多くの大手クライアントとの窓口を早期に担う機会が得やすい状況で、対象となる業界や販売形態も幅広いため、多くの貴重な経験を積むチャンスが多分に存在します。 ・他部署との密接な連携により、事業全体を見渡す視座と、自身の志向に合わせた多様なキャリアパスを描くことが可能です。
【必須】 法人営業経験(3年以上) 【歓迎】 ・エンタープライズ顧客に対しての営業、またはカスタマーサクセス経験 ・ITサービスやSaaS事業における営業・カスタマーサクセス経験 ・他部署を巻き込み社内で横断的にプロジェクトを推進した経験
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400~700万
AIやビッグデータを活用したシステム開発の進行を支援します。 お客様と開発チームの間に立ち、コミュニケーターとして長期的な成功のために貢献する、大切なポジションです。 ■主な仕事内容 ・スケジュールや進行管理・調整 ・クライアント窓口対応(チャット・メール・WEB会議) ・開発チームへの伝達(一部英語あり) ※翻訳ツールを使ってチャット上でやり取りできればOK ・システムの動作確認・議事録の作成・資料作成・その他関連する業務
【必須】 ・IT(ソフトウェア)業界の知見がある方 ・BtoBでの営業、またはカスタマーサポート・カスタマーサクセス経験がある方 【歓迎】 ・自身の「IT知識×コミュニケーション力」を武器に、コンサルタントや上流工程へキャリアアップしたい方 ・クライアントの課題解決に向けて、開発チームと連携しながら主体的に動ける方 ・最先端のAIやビッグデータ領域に興味を持ち、プロフェッショナルとして継続的に学習できる方
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870~1800万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅小学校から大学・高専までの教育業界におけるDX推進の構想・企画から実装・導入までのEnd to End(一気通貫)伴走支援 ✅各学校が目指す「ありたい姿」実現に向けたIT計画・施策の立案およびアジャイルな仮説検証による業務・システム改革 ✅学問やキャリアに変革をもたらす新しいサービス・学生目線のサービスデザイン設計 ✅教育業界を深く理解した上での業務・システムの要求・設計仕様作成およびファシリテーション ✅課題解決型PMOとしてのプロジェクト推進、およびクライアントが自走できるまでの技術・業界知見トランスファー(ナレッジ移転) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・教育業界におけるDX・ITトランスフォーメーションを牽引するトップクラスの教育ITコンサルタントヘ成長 ・単なる受託支援にとどまらず、学校経営や教育プロセスの根幹に関わる「発注側(LOB)の参謀・懐刀」として確固たるポジションを確立 ・全社員がエンジニアリングとコンサルティングスキルを兼ね備える「ダブルコア人材」として高度なITアーキテクチャ・モデリング能力を修得 ・プロジェクトリードを通じて、ULSコンサルティングの中核メンバーや新規ソリューション・チームの事業責任者へステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収8,700,000円〜18,000,000円(前職年収を考慮 / 月給62.3万〜116.0万円+みなし残業手当 / 賞与年2回・一時金0〜200万円含む / 平均年収1,005万円) ・勝どき拠点(晴海トリトンスクエア)。週2日程度の出社(本社またはクライアント先)とリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務体系 ・裁量労働制を採用。能力開発補助制度や資格取得手当、企業型DCなど充実した待遇・福利厚生 ・入社後1ヶ月間の手厚い導入研修(模擬プロジェクト8日間を含む勝どき本社での体系的なプログラム)により、異業界からの立ち上げを強力バックアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・少子化や教員不足に直面する日本の教育機関(小学校〜大学)の経営・教学改革に対し、ITの力でダイレクトにインパクトを与える達成感 ・発注者(学校経営層・事業部門)のすぐ隣で「なぜやるのか」「どうやったら成功するのか」という最上流フェーズから企画・伴走できる手応え ・自社主導のスクラッチ開発やアジャイル手法を駆使し、「動くモノ」を素早く提供しながら変革をスピード感持って実感できる面白さ ・技術書出版や各種カンファレンス登壇実績が多数ある高い技術力を持つ精鋭メンバーとともに切磋琢磨できる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・全社員がエンジニアリングとコンサルティングの技術を両立する「ダブルコア」カルチャーを持つ専門集団(従業員数769名) ・「発注側支援」を基本姿勢とし、ベンダーの都合ではなく真にお客様の利益・成果にコミットする徹底した当事者意識 ・本人意向を可能な限り尊重したプロジェクトアサインと、配属後も継続的な勉強会・面談等で成長を支えるオープンで面倒見の良い風土 ・小規模ながら大手ファームや技術界隈で一目置かれるエッジの効いた技術者集団 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大学・高等教育機関向け:学生ライフサイクル(出願・学習・就職・卒業)を統合支援するデジタルサービスデザイン・構想立案 ✅小中高校・教育委員会向け:校務効率化およびGIGAスクール構想・学びの個別最適化に向けた次世代教育ITインフラ整備・アジャイル構築 ✅学校法人向け:経営データ・学習データの可視化・分析(Dashboard構築)を通じたIR(インスティテューショナル・リサーチ)基盤整備 ✅既存・レガシー教育システムの刷新に伴う上流工程(要件定義・基本設計)および課題解決型PMO支援
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・【必須(下記いずれか1つ)】 ・教育業界(小学校~大学、高専)の情報システム部門または教学・経営データ分析部門での実務経験 ・コンサルタントやITベンダーの立場で、教育業界向けの支援経験 ・教育機関の課題に対し自ら仮説を立て、関係者を巻き込みながら解決まで推進できる方 ・【歓迎】エンタープライズシステムのスクラッチ開発/パッケージ導入経験、上流工程経験(企画・要件定義)、PM/PMO経験、モデル化・モデリング能力
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・2000年創業。発注側(クライアント)の立ち位置に特化した独自のITコンサルティングファーム ・主要取引先:マツダ、三井不動産、三井物産、楽天カード、KDDI、電通、博報堂、SOMPOホールディングスなど各業界のリーディングカンパニー多数
1000~1500万
■会社概要 AXR株式会社は、「エクストリーマー集団が、日本を変える。」をミッションに掲げ、「AIと社員が溶け合う組織をつくり、 利益と人材が共に成長する好循環を実現する」ことをビジョンに、AXコンサルティング事業・AXインテグレーション事業・ AI研修事業・人材事業の4領域を一気通貫で展開しております。 日本企業が直面しているのは、単なる人材不足・生産性の問題ではなく、AIを前提とした事業構造・組織構造・仕事の仕方への構造転換という、生死をかけた変革です。 AXRは各社の生死をかけた変革を成功させるため、共に伴走し、会社、業界、日本、ひいては世界を変革していきます。 私たちが提供するのは、顧客にたいして「AIを前提とした業務フローそのものに作り変える」ところまで踏み込み、人的変革(HX)・デジタル変革(DX)・ビジネス変革、業務プロセス変革(BX)としての「AX」を実現します。 これまで、200社以上・累計20,000名以上の変革支援実績を持ち、今後は、AXインテグレーションを軸に日本最大のAXプラットフォームへの進化を目指しています。 ■募集背景 労働人口減少に伴う生産性向上のニーズを受け、企業のAI変革(AX)が急務となっています。 当社への相談が急増する中、各社の経営課題に対して、戦略立案から人材育成までを加速させ、AX実現を牽引する体制強化のため募集します。 ■業務内容 経営層と並走しながら、クライアントの重要アジェンダに対して課題設定〜打ち手の設計〜実行支援〜成果創出までを一気通貫で担っていただきます。 AXRが提供するAX(AIトランスフォーメーション)/AI・DX研修/ソリューション導入/人材支援などを組み合わせ、クライアントごとに最適な変革プランを設計・推進します。 具体的には以下を想定しています。 ・経営/事業課題のヒアリング、現状分析、論点設計(AsIs/ToBe、ギャップ整理) ・変革ロードマップの策定(施策設計、優先順位付け、KPI設計) ・生成AI活用を含む業務改革の推進(業務プロセス設計、定着化、効果検証) ・研修/人材育成施策の企画・実行(対象設計、運用設計、改善) ・継続提案/拡張提案に向けた論点整理・提案資料作成 「提言で終わらず、実装まで踏み込み成果を出す」ことを重視しており、クライアントの現場に入り込んで伴走しながら、変革を前に進めていただきます。 ■このポジションの魅力 1.「提言」の先にある「実装と成果」までを全権掌握する手触り感 戦略コンサルタントが陥りがちな「レポートを出して終わり」という限界を突破できます。 クライアントの経営アジェンダに対し、自ら描いた変革シナリオを現場のオペレーションにまで落とし込み、 「実際に企業が変わり、利益が出る瞬間」までをリードする、真の変革パートナーとしての醍醐味があります。 2.「AX×リスキリング」という、日本最注力市場のデファクトスタンダードを創る 労働人口減少という避けて通れない社会課題に対し、生成AIを活用した業務変革(AX)と、 それを使いこなす人材育成(研修)を統合した独自のソリューションを推進します。 「AIを組織の筋肉に変える」という難易度の高い変革を成功させることで、次世代のビジネスリーダーとしての市場価値を決定づけることができます。 3.戦略から組織・業務・人材までを横断する「事業経営者」的視点 特定のファンクションに閉じず、経営戦略の策定から組織設計、具体的なKPI管理、現場への定着化までを一気通貫で担います。 少数精鋭のコアメンバーとして、経営陣とダイレクトに意思決定を重ねる環境は、将来的に事業統括ポジションを目指すキャリアにとって、これ以上ない打席となります。 4.大手・中核企業の「意思決定者」と直接対峙し、日本経済をアップデートする 対峙するのは、企業の命運を握る経営層やオーナーなので、抽象度の高い悩みを論理的に構造化し、AXという武器で具体的な解決策を提示する必要があります。 日本経済の屋台骨を支える企業の変革に深く潜り込み、生産性を劇的に向上させるという、社会的意義とビジネスの面白さが高度に融合したポジションです。
■必須スキル ・コンサルファーム(戦略、経営、AI、IT)でのプロジェクト経験(CxO課題、事業戦略/構造改革等) ・上流設計・論点設計〜仮説検証〜ストーリー構築(財務的アプローチ含む、経営判断に耐えるアウトプット) ・ステークホルダー・マネジメント(経営層/現場を巻き込み、合意形成を前進させる) ・実行推進力(計画に落とし込み、期限・品質・成果までコミットできる) ■歓迎スキル ・トランスフォーメーション/改革案件の経験(業務改革、組織設計、ガバナンス等) ・AI/データ活用テーマの経験(生成AI適用の論点整理、PoC設計、効果検証) ・人材/育成領域の知見(スキル定義、研修設計、チェンジマネジメント) ・提案活動・アカウント推進の経験(継続提案、アップセル、アライアンス) ・AI推進室やCoEのような組織の立上げや、立上げ支援の経験がある方 ・業務改善(業務整理→業務効率化案の立案→実施まで)を対応してきた方 ■求める人物像 ・提言で終わらず、現場実装まで踏み込み成果を出すことにこだわれる方 ・不確実性の高い環境でも、自ら論点を立て、意思決定を前に進められる方 ・複数テーマを並行しながら、優先順位を付けてやり切れる方 ・AX領域で、社会的インパクトのある変革にコミットしたい方
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600~1200万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅小学校から大学・高専までの教育業界におけるDX推進の構想・企画から実装・導入までのEnd to End(一気通貫)伴走支援 ✅各学校が目指す「ありたい姿」実現に向けたIT計画・施策の立案およびアジャイルな仮説検証による業務・システム改革 ✅学問やキャリアに変革をもたらす新しいサービス・学生目線のサービスデザイン設計 ✅教育業界を深く理解した上での業務・システムの要求・設計仕様作成およびファシリテーション ✅課題解決型PMOとしてのプロジェクト推進、およびクライアントが自走できるまでの技術・業界知見トランスファー(ナレッジ移転) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・教育業界におけるDX・ITトランスフォーメーションを牽引するトップクラスの教育ITコンサルタントへ成長 ・単なる受託支援にとどまらず、学校経営や教育プロセスの根幹に関わる「発注側(LOB)の参謀・懐刀」として確固たるポジションを確立 ・全社員がエンジニアリングとコンサルティングスキルを兼ね備える「ダブルコア人材」として高度なITアーキテクチャ・モデリング能力を修得 ・プロジェクトリードを通じて、ULSコンサルティングの中核メンバーや新規ソリューション・チームの事業責任者へステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収6,000,000円〜12,000,000円(賞与年2回/一時金0〜200万円含む / 平均年収1,005万円) ・勝どき拠点(晴海トリトンスクエア)。週2日程度の出社(本社またはクライアント先)とリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務体系 ・裁量労働制を採用。能力開発補助制度や資格取得手当、企業型DCなど充実した待遇・福利厚生 ・入社後1ヶ月間の手厚い導入研修(模擬プロジェクト8日間を含む勝どき本社での体系的なプログラム)により、異業界からの立ち上げを強力バックアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・少子化や教員不足に直面する日本の教育機関(小学校〜大学)の経営・教学改革に対し、ITの力でダイレクトにインパクトを与える達成感 ・発注者(学校経営層・事業部門)のすぐ隣で「なぜやるのか」「どうやったら成功するのか」という最上流フェーズから企画・伴走できる手応え ・自社主導のスクラッチ開発やアジャイル手法を駆使し、「動くモノ」を素早く提供しながら変革をスピード感持って実感できる面白さ ・技術書出版や各種カンファレンス登壇実績が多数ある高い技術力を持つ精鋭メンバーとともに切磋琢磨できる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・全社員がエンジニアリングとコンサルティングの技術を両立する「ダブルコア」カルチャーを持つ専門集団(従業員数769名) ・「発注側支援」を基本姿勢とし、ベンダーの都合ではなく真にお客様の利益・成果にコミットする徹底した当事者意識 ・本人意向を可能な限り尊重したプロジェクトアサインと、配属後も継続的な勉強会・面談等で成長を支えるオープンで面倒見の良い風土 ・小規模ながら大手ファームや技術界隈で一目置かれるエッジの効いた技術者集団 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大学・高等教育機関向け:学生ライフサイクル(出願・学習・就職・卒業)を統合支援するデジタルサービスデザイン・構想立案 ✅小中高校・教育委員会向け:校務効率化およびGIGAスクール構想・学びの個別最適化に向けた次世代教育ITインフラ整備・アジャイル構築 ✅学校法人向け:経営データ・学習データの可視化・分析(Dashboard構築)を通じたIR(インスティテューショナル・リサーチ)基盤整備 ✅既存・レガシー教育システムの刷新に伴う上流工程(要件定義・基本設計)および課題解決型PMO支援
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・【必須(下記いずれか1つ)】 ・教育業界(小学校~大学、高専)の情報システム部門または教学・経営データ分析部門での実務経験 ・コンサルタントやITベンダーの立場で、教育業界向けの支援経験 ・教育機関の課題に対し自ら仮説を立て、関係者を巻き込みながら解決まで推進できる方 ・【歓迎】エンタープライズシステムのスクラッチ開発/パッケージ導入経験、上流工程経験(企画・要件定義)、PM/PMO経験、モデル化・モデリング能力
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・2000年創業。発注側(クライアント)の立ち位置に特化した独自のITコンサルティングファーム ・主要取引先:マツダ、三井不動産、三井物産、楽天カード、KDDI、電通、博報堂、SOMPOホールディングスなど各業界のリーディングカンパニー多数
450~800万
《お仕事について》 ・ 既存顧客の契約更新がメイン、リニューアルチーム ・ 顧客の契約更新の対応、満了6~3ヶ月前に更新の案内、利用状況の案内、次回の更新の説明 ・ アップセルのご提案 ・ 契約中の提案内容の相談・確認 ・ 社内外交渉(プラン交渉) ・ 既存顧客のフォローアップ、利活用促進のチーム ・ 能動的な顧客へのフォローアップ ・ サポートで対応した内容で解約のリスクを検知しフォローを行う ・ CSプランニング、利用率、データ分析・活用、チャーン分析、利用促進、フォローMTGの実施 【具体的な業務内容】 ・TOKIUMシリーズを導入した大企業に対して導入プロジェクト (人事マスタ等の代行設定、進捗管理、リソース管理、課題理解など)を支援し、 導入企業が抱えている課題の解決へと導いていただきます。 ・大手企業の担当者やキーマンとの関係を構築しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進していきます。 ・大企業の導入拡大を図っていく予定なので、機能の改善要望やUIUXカイゼンの社内プロジェクトに入っていただき、 事業改善にも大きく貢献いただく予定です。 ・中長期な視点での他サービスの利用に向けての計画及び実行を行います。 ・契約更新時の対応も行います。 【ポジションの魅力】 ・ プロダクトの課題をヒアリング分析し、より良いサービスづくりに携われる 【キャリアパス】 ・ 部内であれば大きく拡大している組織の中でマネジメントを担っていただく ・ カスタマーマーケティングや企画ポジションへのスライド ・ 顧客インサイトを活かしてプロダクト部門(PMやオペレーション)への転換
・ TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・ 顧客折衝経験が1年以上(新規顧客・既存顧客問わず) ・大卒以上
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1100~2500万
経営層が抱える戦略アジェンダとしてテクノロジー活用の在り方の再定義を支援。テクノロジー戦略を策定~アーキテクチャの設計、システムグランドデザインの策定など、上流工程を中心に関与いただきます。 ★企業の様々な経営課題をどのように解消するか、クライアントに最適なテクノロジーがどうあるべきかをプランニングし、変革と共に実現! ■テクノロジーを活用した全社DXによるビジネスモデル改革 ■エマージングテクノロジーによる新規事業業立ち上げ ■ブロックチェーンを用いたデジタル・アイデンティティー・プラットフォーム構築 ■システムグランドデザイン立案・推進
【いずれか必須】 ■コンサルティング経験かつテクノロジーに関する知見・経験 ■エマージング・テクノロジー(ブロックチェーン、AI、IoT、xR等)、 特定の業界・業種IT/OTの深く・広い知見と洞察をお持ちの方 【ポジションの特徴】 特定の業界に特化しないことで、様々な業界にチャレンジしていただく機会があります。 既存の視点にとらわれずに、アクセンチュア内での複数部門ともコラボレーションしながらクライアントの新たな価値を創造することを目指すことができます。
デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。
480~2000万
経営層が抱える戦略アジェンダとしてテクノロジー活用の在り方の再定義を支援。テクノロジー戦略を策定~アーキテクチャの設計、システムグランドデザインの策定など、上流工程を中心に関与いただきます。 ★企業の様々な経営課題をどのように解消するか、クライアントに最適なテクノロジーがどうあるべきかをプランニングし、変革と共に実現! ■テクノロジーを活用した全社DXによるビジネスモデル改革 ■エマージングテクノロジーによる新規事業業立ち上げ ■ブロックチェーンを用いたデジタル・アイデンティティー・プラットフォーム構築 ■システムグランドデザイン立案・推進
【いずれか必須】 ■コンサルティング経験かつテクノロジーに関する知見・経験 ■エマージング・テクノロジー(ブロックチェーン、AI、IoT、xR等)、 特定の業界・業種IT/OTの深く・広い知見と洞察をお持ちの方 【ポジションの特徴】 特定の業界に特化しないことで、様々な業界にチャレンジしていただく機会があります。 既存の視点にとらわれずに、アクセンチュア内での複数部門ともコラボレーションしながらクライアントの新たな価値を創造することを目指すことができます。
デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。
580~800万
PBXやコンタクトセンター(CC)、ネットワーク(NW)導入を検討している顧客に対して、クラウドPBXやCC、NW/セキュリティ等のソリューションを提案することが主な業務です。 【具体的には】 お客様の課題仮説を組み立て、社内技術部門やパートナー企業と協業しながら商談を推進します。経験や適性に応じて、パートナー企業(チャネル)の開拓やAIソリューション等の新規ビジネスの企画導入にも参画いただきます。 金融・保険業界をはじめ、流通、小売、製造、BPOなど幅広い業界の法人顧客を担当し、大中規模の既存顧客が中心ですが、展示会やWeb問い合わせ、パートナーからの紹介を起点とした新規顧客にも提案します。 経営層、情報システム部門、コンタクトセンター部門など、複数の関係者と対話しながら案件を進めます。 【案件事例】 ・京葉銀行様:GenesysCloud https://tsuzuki.jp/casestudy/keiyobank/ ・サーモス様:CT-e1/SaaS(SalesforceVoice連携)https://tsuzuki.jp/casestudy/thermos/ ・ズー様:CT-e1/SaaS(AI-BPO ボイスボット+テキスト化/要約連携)https://tsuzuki.jp/casestudy/zoo/ ・やずや様:AVAYA https://tsuzuki.jp/casestudy/avaya-yazuya/ ・野村不動産ホールディングス様:TCloud for Voice https://tsuzuki.jp/casestudy/nomura-re-hd/ ・雪印メグミルク様:TCloud for Voice https://tsuzuki.jp/casestudy/meg-snow/ (求人ID:483179)
・法人向け営業経験をお持ちの方 ・Word/Excel/PowerPointを用いた提案書・報告書の作成ができる方 【歓迎】 ・通信業界での経験またはPBXに携わった経験のある方 ・何らかのIT資格をお持ちの方
【事業内容】 ネットワークシステムおよび情報システムの設計、開発、施工、保守 【同社の歴史】 「通信ネットワーク」と「情報システム」双方の技術を持つ希少なトータルソリューションプロバイダとして、 業界内の高い地位と独自性を確立しています。 創業当時、電話を中心とする電気通信設備工事から事業展開していった同社は、 電算機、周辺機器販売、OA事業等、事業幅を拡大していき、 多くのクライアントから信頼を得る存在となっていきました。
720~800万
■業務概要 日立製作所にて、総合スーパーやドラッグストアなどの大手リテール企業向けに、IT・OT・DXの強みを結集して経営課題を解決するソリューション営業のポジションです。 「物流2024年問題」や「食品ロス」といった深刻な社会課題に対し、単なるシステム導入にとどまらず、顧客の事業成長をともに実現する「真のパートナー」として伴走します。ビジネス規模が急拡大する中、これまでのIT営業・コンサル経験を活かしてチームの中核を担い、新規事業創出や大型案件を牽引していただくことを期待しています。 ■業務内容 既存の重要顧客(アカウント)および新規顧客に対し、2〜3名のユニット体制でソリューション提案活動を一貫して行います。 【課題抽出・戦略立案】 顧客のIT部門・DX部門・事業企画・物流部門へのヒアリングを通じた、潜在的な経営・現場課題の可視化 【ソリューション提案】 日立グループの幅広い商材(IT・OT・プロダクト)から最適解を組み合わせた課題解決案の検討、および社内外のプロジェクトリード 【ビジネス拡大】 注力領域(物流・販売領域など)における既存顧客の新分野開拓、および新規事業の創出を通じたビジネス規模の拡大 【チーム牽引】 ユニットのリーダー補佐として営業活動を推進し、将来的には複数ユニットのマネジメント・育成への参画 ■プロジェクト・提案例 【ロジスティクス改革】 物流2024年問題の解決と食品ロス削減に向けた、在庫配送の全体最適化ソリューションの導入 【SCM最適化・GX】 サプライチェーン全体の配送効率向上、およびエネルギー消費削減に貢献するデータドリブンな業務変革 【現場DX・人手不足解消】 リテール店舗や物流センターにおける、省人化・自動化ソリューションの企画立案・実行
■応募要件 【必須条件】※高卒以上 ・IT業界における顧客課題解決型のソリューション営業、またはコンサルタントのご経験 (目安:3〜6年前後) 【歓迎条件】 ・倉庫管理、配送計画・管理をはじめとしたロジスティクスソリューションや、部門横断のSCMソリューションに関するご経験 ・ご自身が中心となって、大型案件の新規受注や新規ビジネスを創出したご経験 【求める人物像】 ・一人称で自律的に活動し、ビジネス全体をリードできる推進力をお持ちの方 ・社会課題や顧客起点の価値創造に前向きに取り組み、周囲と協創できる方
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