カスタマーエンジニア/Synspective社
550~850万
株式会社Synspective
東京都江東区
550~850万
株式会社Synspective
東京都江東区
セールスエンジニア/プリセールス
保守/運用/サポートエンジニア
その他フィールド/サポートエンジニア(機械/電気/電子製品専門職)
本ユニットは、顧客の課題に対する提案、データ解析、ソリューション納品まで、各顧客プロジェクト関連業務を一貫して担っております。 ■担当業務 プリセールス、ポストセールス双方においてご活躍を頂きます。 衛星ソリューションサービス開発チームの核として、顧客ニーズと開発チームの架け橋となりながら、顧客の課題に対する提案、データ解析、報告書作成等の納品までの役割をお任せします。 具体的には: ・顧客の期待に沿うサービスの提案活動(提案書、見積もり、実現可能性調査) ・各顧客プロジェクトにおける衛星データ解析・解釈等のエンジニアリング業務対応 ・他部門エンジニア・営業チームとの連携・調整 将来的には提案や解析部分全体のディレクションを行いキャリアアップいただくことを想定しております
■必須要件 ・社会人経験1年以上(第二新卒歓迎) ・地理空間情報(GIS等)に関する基礎知識 ※大学・専門学校での履修や学習経験、授業・研究での利用経験でも可 ※実務経験がある方歓迎 ・顧客対応において、技術的な説明や調整を行った経験 ・日本語:提案書作成・報告書執筆が可能なレベル ・英語:読み書きに抵抗がなく、今後の習得に前向きな方 ■歓迎要件 以下いずれかを満たす方 ・業務経験:官公庁・自治体対応、プロジェクトリード、コンサルティング(顧客の課題整理)、営業 ・技術スキル:衛星画像(光学・SAR)、特にInSARデータ解析経験、各種プログラミング経験(特にPython) ・フィールド経験:現地調査、およびデータとりまとめ経験 ・専門知識:特定の業界領域の専門知識(インフラ、土木関連業界、自治体業務)での経験 ・地理空間情報(GIS等)に関する実務経験
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
550万円〜850万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
年末年始(12月29日〜1月3日)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月収:46万円〜 月額基本給:35万円〜 ※上記年収はモデルであり、スキル・経験を考慮の上決定いたします。 ※年棒には月30時間分のみなし時間外労働手当と50時間分の深夜固定割増手当を含みます 経験・スキルに応じて決定 ※賞与なし ※昇給昇格 年2回(評価により決定) ※残業手当有(固定時間外手当、固定深夜手当 各超過分別途支給)
東京都江東区
屋内全面禁煙
東京都江東区三好3丁目10-3
リモートワーク可 副業OK
無
・副業可(申請が承認された場合に限る、二重の雇用契約は不可) ・リモートワーク可(出社可能範囲にお住まいの方に限る) ・交通費支給(上限3万円/月) ・語学学習費用サポート制度(上限3万円/月)
東京都江東区三好3-10-7
衛星製造工場 神奈川県大和市中央林間西3-7-1
・SAR画像データ販売 ・衛星データを利用したソリューションサービス ・小型SAR衛星の開発・運用
最終更新日:
700~1400万
業務内容 技術オンボーディング・トレーニング FDE から引き継いだ導入済みワークフローの技術オンボーディング設計・実施 顧客の業務ワークフローに合わせた AI 活用方法の設計・提案 トレーニング資料・ベストプラクティスの作成・提供 利用定着・ROI実現 成功指標 (KPI) の設計と定期的なROIレビュー 利用状況モニタリングとプロアクティブな改善提案 利用データのダッシュボード構築・定量分析による課題の早期発見 プロンプト最適化・エージェント設定の改善支援 評価基盤 (eval) の運用支援・品質改善 テクニカルサポート・問題解決 レポートされた問題の技術的調査・根本原因分析 テクニカルサポートのエスカレーション対応 API/SDK/インテグレーションに関する技術支援 セキュリティ・ガバナンス・コンプライアンス対応 プロダクトフィードバック・拡大展開 顧客フィードバックの収集とプロダクトチームへの還元 拡大展開 (アップセル/クロスセル) の技術支援 新規ユースケースの発見・提案 業務シナリオ例 ■ シナリオ 1 : SaaS 横断ワークフローの利用定着支援 FDE が製造業の顧客に構築した「経費精算自動承認ワークフロー」(楽々精算 → SmartHR 連携) の導入後、利用率が伸び悩んでいる。利用データを分析し、「現場作業者がスマートフォンから使いにくい」「承認結果の通知が遅い」という課題を特定。モバイル向けの利用ガイドを作成し、通知設定を最適化。さらに、現場向けトレーニングを実施。利用率が 2倍に改善し、月間 400時間の業務削減効果を可視化して経営層に報告。 ■ シナリオ 2 : 「企業の脳」の ROI 可視化と全社展開 FDE が金融機関の 1部門に構築した「見込み顧客探索エージェント」の導入後、ROI レビューを実施。アプローチ数 3倍、受注率 15% 向上という成果を定量化し、経営層向けレポートを作成。この成果をもとに、他の 5部門への全社展開の意思決定を支援し、アップセルに貢献。展開先の各部門に合わせたプロンプト最適化とエージェント設定の調整を実施。 ■ シナリオ 3 : ワークフロー品質改善のフィードバックループ 小売業の顧客が JAPAN AI AGENT を活用した「稟議承認 AI」で、回答精度に関するフィードバックが増加。eval 基盤を活用して回答品質を定量分析し、特定の稟議カテゴリで factuality スコアが低いことを特定。プロンプト最適化とナレッジベースの改善を提案し、回答精度が 15% 向上。この改善パターンをプロダクトチームにフィードバックし、JAPAN AI AGENT の標準テンプレートとして全顧客に展開。
必須条件 以下いずれか 技術顧客対応 (TAM、CSE、SA、テクニカルサポート等) の経験 : 3年以上 SaaS プロダクトの導入・運用支援、または技術コンサルティングの経験 : 3 年以上 API/SDK/インテグレーションパターンの理解 セキュリティ基礎 (SSO、暗号化、GDPR等) プロジェクト管理能力 (複数顧客の並行対応) AI / LLM 技術への強い関心と自己学習の実績 日本語 : Fluent (プロダクト開発において齟齬なく議論を行えるレベル) 歓迎条件 LLM/生成AI製品の導入・運用支援経験 エンタープライズSaaS CSM/CS経験 Python/JavaScriptでの簡易開発・自動化能力 データ分析・可視化スキル (SQL、BigQuery、Looker等) プロンプトエンジニアリング・RAGの実践経験 ISMS / SOC2 / 個人情報保護法等のコンプライアンス対応経験 英語での技術コミュニケーション能力
-
550~850万
■担当業務 衛星(SARデータ)の撮像計画から納品までをトータルに支援し、データ活用による顧客満足最大化を担っていただきます。 現在は既存部署が兼務しているカスタマーサクセス業務の専任チーム立ち上げにあたり、その仕組み作りから実行までを主導していただきます。 具体的には: プレセールス支援(導入検討フェーズ) 営業担当と連携した、クライアントへの衛星撮像・アーカイブデータ購入計画の策定支援 顧客ニーズに基づく最適な撮像タイミングや範囲の技術的なアドバイス 2. ポストセールス支援(運用・納品フェーズ) クライアント窓口としての撮像計画の最終確認および進行管理 撮像予約・実行の支援(クライアントによる操作サポート、または自社側での予約代行) 撮像ステータスのモニタリングおよび納品までの進捗報告 3. チーム立ち上げ・仕組み作り 専任チーム一人目としての、未確定業務のオペレーション設計および標準化 既存の業務フローにおける課題抽出と、効率化に向けた改善施策の立案・実行 海外チームとの密な連携による、グローバルで均一なサービス提供体制の構築
■必須要件 ①顧客支援の実務経験(2年以上) カスタマーサクセスやテクニカルサポートなど、受注後のクライアント支援・深耕営業の経験 または、アカウントマネジメントを伴う営業やコンサルティングファームでのプロジェクトマネジメントの経験 ②SaaSやIT製品の仕組みを理解し、技術的な側面から顧客へアドバイスができる基礎知識 ③ビジネスレベルの英語力 ■歓迎要件 ①GIS(地理情報システム)に関する知識やソフトウェアの利用経験 ②社内ツールシステムを使った業務遂行経験 ③衛星データ事業、または宇宙ビジネスでの業務経験での業務経験 ④創業10年未満のスタートアップでの勤務経験
・SAR画像データ販売 ・衛星データを利用したソリューションサービス ・小型SAR衛星の開発・運用
550~850万
SAR衛星データという最先端プロダクトを、顧客に販売する際のプリセールス/セールスエンジニアとして、提案・販売活動の技術サポートを主軸に活躍いただきます。顧客の課題を技術的に理解したうえで、自社のSAR衛星データが何を解決できるのかを翻訳・提案し、顧客からの技術的な質問に答えるなど、データセールス活動の技術部分をリードする役割です。また、衛星ソリューション提供事業についても理解いただくため、一部、顧客の課題に対する提案、データ解析、報告書作成等の納品までの役割をお任せする場合もあります。 具体的には: 顧客の課題・期待に沿ったSAR衛星データの提案活動(提案書作成、見積、実現可能性調査) 「このデータで何ができて、何ができないか」を顧客にわかりやすく説明し、データの価値を伝える技術営業 受注に向けた営業チーム・開発エンジニアとの連携・調整、社内リソースの取りまとめ データカスタマーサクセスとの協働 <将来的に> 顧客プロジェクトにおける衛星データ解析・解釈などのエンジニアリング業務 ※まずはデータ販売の提案・受注を中核に担っていただきます。解析・ソリューション提供部分は、ご段階的に知見を広げていただくことを想定しています
■必須要件 社会人経験3年以上 顧客対応において、技術的な説明や調整を行った経験(技術営業・プリセールス・セールスエンジニア・技術系の折衝経験など) 地理空間情報(GIS等)に関する基礎知識 ※自ら解析するためではなく、「データで何ができるか」を顧客に語れるレベルを想定 ※大学・専門学校での履修や学習経験、授業・研究での利用経験でも可 日本語:営業資料、提案書作成が可能なレベル 英語:読み書きに抵抗がなく、今後の習得に前向きな方 ■歓迎要件 以下いずれかを満たす方 データ販売・技術営業の実務経験(無形商材・データ/SaaS・ソリューション提案など) 専門知識:特定の業界領域(インフラ、土木関連業界、自治体業務)での経験 業務経験:官公庁・自治体対応、プロジェクトリード、コンサルティング(顧客の課題整理)、営業 地理空間情報(GIS等)に関する実務経験 技術スキル:衛星画像(光学・SAR)、特にInSARデータ解析経験、各種プログラミング経験(特にPython)
・SAR画像データ販売 ・衛星データを利用したソリューションサービス ・小型SAR衛星の開発・運用
550~850万
■ 担当業務 衛星運用地上システムの開発・運用です。開発に並行して、プロジェクトの進捗管理を行っていただきます。 衛星運用地上システムは管制・計画・解析・画像データ処理に分かれており、衛星の状態を監視・解析し、衛星に制御コマンドを送信する管制・解析システム(ミッションコントロール)の開発業務をお任せします。 具体的には: ・ミッションコントロールシステムの開発 ・社内チーム(衛星開発)との調整 ・外部ベンダーとの調整 ・社内外の開発スケジュールの管理(プロジェクト管理) ・既存システムの不具合調査・対応
■必須要件 ・C, C++, C#, Rust, python等のプログラミング経験(3年以上)あるいはC, C++, C#, Rustを、AIを用いて実装し検証した経験半年以上 ・システム開発における要件定義・ユーザーとの折衝経験(5年以上) ・技術的内容を踏まえたプロジェクト推進・関係者調整の経験 ・ビジネスレベルの日本語能力(N1) ・英語の読み書き、口語でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・システム障害等、必要であれば 週末や夜間に柔軟にご対応いただける方(月1〜2回程度、シフト制) ・東京本社に週4日以上通勤できる方 ■歓迎要件 ・防衛・航空・宇宙に関するシステム開発経験 ・官公庁に関するシステム開発経験 ・プロジェクト管理経験 ・衛星管制又は解析システムの開発経験、航空・防衛分野の指令管制システム(航空管制、無人航空機(ドローン)運行管理など)に携わった経験 ・TCP/IP等の通信プロトコルを扱ったシステム開発経験 ・低レイヤーソフトウェア(OS、デバイス制御、組込み系など)への理解 ・Google Cloud Platform(GCP)またはAWS上での開発経験
・SAR画像データ販売 ・衛星データを利用したソリューションサービス ・小型SAR衛星の開発・運用
550~850万
StriX画像データ販売およびソリューションサービスの営業、及び顧客マネージメント業務全般(※担当業務は選考を経て決定いたします。) 具体的には: 【共通】 ・新規顧客開拓(官公庁入札案件、民間企業など) ・顧客課題の抽出から、課題に対する解決策を提案し、案件形成を行う技術営業 【データセールス】 ・代理店(パートナー企業)の案件管理、問い合わせ対応を通じた間接営業チャネルの構築・強化 【ソリューションセールス】 ・同社テクノロジーを活用した新製品・サービス創出に向けた提案業務
■必須要件 ・3年以上のコンサルティング、またはソリューション提案営業経験 ・官公庁・自治体、教育機関(大学・研究機関等)、またはエンタープライズ企業(建設・土木、エネルギー等の社会インフラ関連業界)に対する法人営業経験 ・新規顧客開拓から契約締結までの一貫した営業経験 ・顧客課題をヒアリングし、解決策を提案して案件を形成したご経験 ・ネイティブレベルの日本語力(官庁/自治体対応・書類等提出あり) ■歓迎要件 ・官庁/自治体との折衝・調整・入札案件の対応経験 ・営業戦略の立案経験 ・無形商材(新テクノロジーソリューション等)の営業経験 ・データ分析、資料作成経験 ・インフラ/建設/土木/地理空間/位置情報サービス/データ分析業界での経験 ・パートナー企業との折衝・調整・契約経験 ・ビジネスレベルの英語力
・SAR画像データ販売 ・衛星データを利用したソリューションサービス ・小型SAR衛星の開発・運用
600~1200万
■募集背景 マーケティングDX部門は、AIとデータを前提に、企業のマーケティングから顧客体験(CX)までを一気通貫で変革する専門組織です。「コンサルティング × データ・AI × エンジニアリング」を内製で融合し、戦略設計からデータ統合、CRM/Salesforce構築、生成AI活用までをワンストップで支援。「データ利活用をあらゆる組織と」をミッションに、ツール導入で終わらずクライアントの売上・利益という成果にこだわることを大切にしています。部門はMarketingAX事業部・ServiceAX事業部・Business Transformation事業部・Salesforce事業部の複数事業で構成され、今回募集するのはその一角を担うSalesforce事業部です。当社はSalesforce公式パートナーとして Partner of the Year 2026(Agentforce)を受賞(Agentforce部門ではアクセンチュア社と当社の2社のみ)、世界初となるAdaptive Websites(アダプティブウェブサイト)機能の実装を手掛けるなど、AI×Salesforce領域で国内トップクラスのポジションを築いています。Salesforce事業部は現在、主にCore領域(Sales Cloud/Service Cloud/Agentforce等)とMarketing Cloud領域(マーケ施策/顧客コミュニケーション支援/Agentforce等)の2領域で拡大中です。大型案件や新規提案の機会が増加する中、クライアントの業務課題・事業課題を捉え、Salesforceを中心とした最適なソリューションを構想・提案できるプリセールス人材を募集します。 ■業務内容 顧客のビジネス課題や業務上のペインポイントを理解し、Salesforceを活用したソリューションの企画・設計・提案を担っていただきます。顧客ヒアリング、業務要件の整理、Salesforce標準機能や周辺サービスを組み合わせた解決策の検討、提案資料の作成、プレゼンテーション、デモンストレーションを行います。単に製品を紹介するのではなく、顧客の業務や将来像を踏まえ、導入後の活用イメージまで含めた提案を行うポジションです。
■MUST要件 ・ITソリューション(CRM/SFA/ERP/業務システム)の企画提案、プリセールス、営業支援の経験:2年以上 ・Salesforceビジネスにおける営業もしくはコンサルティング経験:2年以上 ■歓迎条件 ・生成AI、データ統合、DWH、BI、機械学習などに関する知見・経験 ・マーケティングに関する知見・経験 ■求める人物像 ・SalesforceやAI、データを活用した新しいビジネスや顧客体験の実現に関心がある方 ・顧客や社内メンバーと協働しながら、提案活動を主体的に推進できる方 ・新しいSalesforceの機能やAIなどのテクノロジーを積極的に学び、提案に活かせる方
HRテック 事業(Track) マーケティングDX 事業(DECA) オペレーションDX 事業(MANA|法人GAI Powered by GPT-4) インキュベーション 事業(エジソン塾)
280~300万
★未経験、下流工程から着実にスキルを高めていきたい方必見★ システム開発やインフラ構築などを行っている当社にて、クライアント先に常駐し、システムの開発・運用・保守をお任せいたします。 ■大手保険会社のセキュリティ推進業務(CASB/Zscaler/EDR(クラウドストライク等) ■大手保険会社の開発プロジェクトPM(Java・Salesforce) ■通販会社様向け業務推進PMO(Excel/PowerPoint(進捗管理・資料作成、Backlog/JIRA等のプロジェクト管理ツール) ■グローバル企業のコーポレートサポート(ビジネスレベル以上の英語力) ■AI技術開発およびアプリへの組み込み(Python等)
未経験、ITエンジニアの実務経験1年未満の方(ジャンル・フェーズ・言語・雇用形態などは一切不問!)はぜひご応募ください!【尚可】■技術への探求心を持ち続けるエンジニアの方■新しいスキル習得に意欲的な方 【当社の強み】Web・モバイル・AI・インフラまで、業界も技術領域も幅広い案件が揃っています。上流設計からスペシャリストまで、ご希望に合わせたキャリアを描けます。【働き方について】産休・育休の取得と復帰実績があり、長期的に働きやすい環境です。毎年追加される充実した福利厚生も大きな魅力です。【求める人物像】技術を武器にもっと成長したい方、主体的にキャリアを築きたい方を歓迎します。
■常駐型プロジェクト支援サービス■WEB広告運用・コンサルティング・SEO■ホームページ制作■介護タクシー・民間救急・障碍者送迎■プロeスポーツチーム運営・eスポーツ大会の企画運営■オーガニックコットンの子供服販売■有料職業紹介事業
750~1400万
■採用部門■ 法人事業統括 IoT&プラットフォーム本部 コネクテッドモビリティ統括部 当部門は2023年に出資したCubic Telecom社のコネクテッドソリューションを中心に、自動車メーカー向けグローバルコネクティビティ事業を展開しています。 事業部門として、主に営業部門と連携し自動車メーカーさまへCubicソリューションのプリセールス・PoC支援・デリバリーPM/PMO/設計支援/テスト支援/運用設計を担当しております。 プロダクト化のための標準化やCubicとの業務改善の推進も担当しております。 ■職務内容■ 【ミッション】 コネクテッドモビリティ事業(グローバルIoT)を中心とした事業の拡大 【主な業務】 下記業務を遂行していただきます(適性を見て、どの領域を担当するか調整いたします) ・コネクテッドソリューション(主にCubic Telecom)のプリセールス・営業への技術支援 ・顧客とのワークショップ、業務要件・課題整理(将来的にコンサルティング業務) ・上記に係る提案書作成、テクニカルレビュー、社内外調整、各種契約締結の業務支援 ・デリバリープロジェクトでのPMO/技術支援 ・導入後の運用部門からのエスカレーション対応 【具体的な業務】 自動車OEM各社のコネクテッドカー開発に関する提案・各種テストの支援業務、およびプロジェクト運営のサポート業務 ・OEMへのソリューションの提案・PoCの提案・RFP対応 ・Cubic社のSIM管理プラットフォームに関する基本的な運用理解と情報収集、品質改善活動 ・プロジェクトにおけるPMO業務(運営・会議調整・課題管理など) ・英語での会議におけるファシリテーション、内容整理・要点伝達 ・アカウントSEとしてのOEMからの問い合わせ対応・運用部門からのエスカレーションサポート ■仕事の魅力■ ・自動車会社を中心とした次世代コネクテッドサービスの企画・開発・運用を推進しています ・お客さまの事業戦略やサービス構想を深く理解し、新たなモビリティサービスの創出に企画段階から携わることができます ・通信回線に加え、クラウドやデータ活用など幅広いソリューション領域において、エンジニアとして企画・設計・開発まで一貫して関与できます ・国内外の自動車メーカーやパートナーと連携しながら、グローバルに展開される大規模サービスの実現に挑戦できることが本業務の魅力です。
■応募資格(必須) 1.自動車メーカーでの車両開発、ITシステム、通信サービス、クラウドサービス、もしくは自動車部品サプライヤーなどにおけるプリセールス、プロジェクトマネジメント、システム開発(WEB系、組み込み系など)のいずれかの経験 2.英語によるビジネスレベルのコミュニケーション能力(会議進行、議論参加、プレゼンテーション、メール対応など) ■応募資格(歓迎) ・自動車メーカー、Tier1サプライヤー、モビリティ関連企業でのプリセールス/開発経験
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560~700万
Teamcenter を中心に展開する PLM システムの運用・保守業務。日常的なユーザー対応や権限・属性の設定変更、データのチェック・修正、システムの定期メンテナンス、トラブル時の原因特定と対応など、システムを安 心して使い続けてもらうための業務を幅広く担っていただきます。加えて、運用状況を踏まえた改善案の提案や設定の見直しなど、より良い環境づくりにも取り組めるポジションです。近くにはメイテックの先輩社員が在籍しており、フォローを受けながらステップアップできる安心感のある職場です。 【業務フェーズ】検証 【技術開発環境・ツール】技術開発言語:JAVA、C#、SQL
【必須】DX系のシステム評価、検証の経験 *休日面接も可能ですので、興味をお持ちの方はご応募ください 【生涯プロエンジニア】1社・1製品に縛られることなく、約1400社の取引先の中から多様な先端開発や上流工程に携わることができます。次の10年も技術者として最前線で市場価値を高め続けられる環境が整っており、技術力に応じた給与制度の為、経験を積み昇給を目指すことも可能です。役職定年はなく400名以上のエンジニアが定年到達後も活躍。 培ってきた経験を活かし、時代の変化に応える当社で新たな挑戦をしてみませんか?
エンジニアリングソリューション事業(機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価)
350~500万
【業務内容】 お客様との仕様打合せや現地でのシステムカスタマイズも発生するため、 社内でのデスクワークが6割、お客様先での業務が4割ほどとなります。 また、外部のITベンダーとの打ち合わせ等もあるため、 関係者が多いのも当職種の特徴の一つとなります。 最初は一つの製品を担当いただきシステムと製品専門性を高めて頂きますが、 経験に応じて他のシステムや対応範囲を広げて頂きます。 【ポジションの魅力】 ・長期間の研修を用意しているため職種未経験&技術的な知識が全く無い方でも 立ち上りが可能となっております。 ・業界トップクラスの調剤システムやIoT製品を扱っており、 業務を通して最新の技術に触れることが可能です。 ・正社員登用は前提の採用です。就業態度に問題がなければ原則登用となり、 業界トップクラスシェアを誇る優良企業の正社員として安定就業が可能です。 (登用率98%、試験ノルマなし) 【同社の魅力】 ◆医療業界に貢献: 最新のIoT技術に注力しており、これまで人の手でアナログに行われていた薬剤管理を、 全自動で管理、調整、計測、分包まで対応可能にしました。 当社の製品やシステムが、24時間止めてはならない医療現場の安心安全や、 医療従事者の負担軽減に大きく貢献しています。 ◆高いシェアを持つ製品: 調剤というニッチな分野で、業界トップクラスのシェアを誇る製品が多数あります。 寡占市場だからこそ、競合製品を使っている顧客からいかに シェアを獲得するか試行錯誤する面白さがあります。
■必須条件: ・何かしらのIT資格をお持ちの方 ※自己学習経験者も歓迎いたしますが、その場合は、詳細を記載のうえご応募お願いします <必要資格> 歓迎条件:情報技術検定1級、情報技術検定2級、情報技術検定3級、 基本情報技術者試験、ITパスポート、応用情報技術者
1.病院薬局・調剤薬局の設備及び機器の製造・販売・卸売 2.薬局環境設備器具及び薬剤包装機各種の製造・販売・卸売 3.医用総合機材の製造・販売・卸売