【未経験歓迎◆面接1回】三井住友海上火災保険株式会社│カスタマーサポート

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• エージェント求人

  【面接確約】コールセンタースタッフ｜接客・販売経験を活かす・市ヶ谷

  347~487万

  株式会社TKP東京都新宿区

  【面接確約】コールセンタースタッフ｜接客・販売経験を活かす・市ヶ谷気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス（fabbit）など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 会議・研修・セミナーなどのイベントを行いたい顧客に対し、TKP運営施設の案内・予約・問い合わせ対応を担当する。業務の流れは、電話受付→予約状況と顧客の希望を確認して最適な施設を案内→予約確定、または営業担当へ引き継ぎ。希望施設が埋まっている場合は日程調整や別施設の提案を行う。中途入社者もオンボード研修を受けられ、配属後はメンターのもとOJTで業務を習得できる。メンバー育成を行いチームで成果を上げる社員には指導員手当が付与される。上場企業が運営し、自社運営のアパホテルの宿泊割引がある。職務内容変更範囲は会社の定める業務。

  求める能力・経験

  【必須】 ・内勤営業や販売職などの接客経験が1年以上ある ・基本的なPC操作が可能 【歓迎】 ・人と話すことやコミュニケーションが好き ・電話での顧客対応経験がある、または興味がある ・顧客のニーズを把握した上で回答や提案ができる 【求める人物像】 ・前職不問。販売、インサイドセールス、接客、サービス業等の経験があれば活かせる

  事業内容

  貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等

• 企業ダイレクト

  【東京1Day選考】10/18(日)限定!1日完結/カスタマーサポート(日勤担当)

  330~330万

  住友不動産株式会社東京都新宿区

  【東京1Day選考】10/18(日)限定!1日完結/カスタマーサポート(日勤担当)気になる

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  仕事内容

  ★ポジティブアクション求人/女性歓迎★当社住友不動産の管理部総務課お客様センターでの内勤のお仕事です。当社宛にご連絡頂くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継ぐまでが業務となります。 ■問い合わせ内容の多くは、当社マンションへ入居済みのお客様、マンション/新築戸建住宅の購入やリフォームを検討されるお客様からのお電話による問い合わせ対応がメインです。トラブルのご状況や問い合わせ内容をヒアリングし、該当する適切なセクションへと対応を促します。 【問い合わせ例】「排水溝から水が出なくなってしまった」「鍵を紛失してしまった」「建具の調子が悪い」「営業担当と連絡をとりたい」　等

  求める能力・経験

  【1日完結選考会！】10/18(日)限定で東京で1日完結の選考会を実施いたします！1日で選考完結のため、現職がお忙しく転職活動があまりできていない方などもぜひご応募ください！ ★当日、現場にお越しいただき、お1人ずつ対面にて選考会を実施します 【日時】：10/18（日）12:00スタート～16:00スタートまでの間 【所要時間】：1時間30分程度 【内容】：ガイダンス＋面接 【会場】：本社/新宿ＮＳビル 【選考フロー】：応募→書類選考→1Day選考会→内定 予定

  事業内容

  ■ビルの開発・賃貸 ■マンション・戸建住宅の開発・分譲 ■宅地の造成・分譲 ■海外不動産の開発・分譲・賃貸 ■建築土木工事の請負・設計・監理 ■不動産の売買・仲介・鑑定 他

• エージェント求人

  🔵平均残業15h／WLB◎🔵【業界未経験歓迎】／エネルギー業界向け業務プロセス改善推進

  400~700万

  • 提案
  • 事務
  • メンバー
  • プロジェクト
  • PC/Web
  • 設計支援
  • 業務設計
  • 制度運用
  • BPO
  • 要件定義
  • 導入支援

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵平均残業15h／WLB◎🔵【業界未経験歓迎】／エネルギー業界向け業務プロセス改善推進気になる

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  仕事内容

  ■仕事の全体像 経済対策、省エネ、再生可能エネルギーなど、国や自治体が推進する各種プロジェクトにおいて、民間団体や企業と連携しながら事業推進を支援するポジションです。 企画や提案のみを行うのではなく、クライアント先でプロジェクト運営に入り込み、制度設計、業務構築、業務改善、システム・Web対応など、事業を実際に運営するために必要な業務を担当します。 プロジェクト内では工程や役割ごとに複数のチームが編成され、各チームが連携しながらプロジェクト全体の目標達成を目指します。 【具体的には】 国や自治体が推進するプロジェクトを担う民間団体や企業に対し、事業推進を支援するビジネスパートナーとして以下の業務に携わります。 ・制度設計支援 ・業務プロセスの設計、構築 ・プロジェクトマネジメント ・業務改善、生産性向上 ・システム、Webツール等の導入支援 ・各種ドキュメントの作成 ・事務局運営、プロジェクト実行支援 BPOのノウハウを活用しながら、クライアントの現場で実際に必要となる業務の設計から運用までを担当します。 ＜担当プロジェクトについて＞ 主にエネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属されます。 各省庁、地方自治体、業界を代表する企業や関連団体と連携し、プロジェクト上の課題解決に取り組みます。 クライアントへのヒアリングを通じて、現場の業務フローや組織体制、運用上の課題を把握し、必要な業務設計や改善施策を検討・実行します。 プロジェクトは数名～数十名規模のチームで進行します。担当する役割によっては、クライアント、関係省庁、業界団体、他ベンダー、社内メンバーなど複数の関係者と調整しながら、プロジェクトを推進します。 プロジェクトは原則として年単位で進行し、これまでの経験や適性に応じて担当チーム・業務を決定します。 ＜各チームの役割＞ 1）プロジェクトマネジメント ・プロジェクト全体の品質管理 ・スケジュール、納期、進捗管理 ・課題管理、対応方針の整理 ・クライアントや他ベンダーとの折衝 ・会議体の運営、関係者間の調整 ・営業、営業企画に関する業務 2）制度設計支援 ・事業や制度の骨子設計 ・制度運用方法の検討 ・省庁、業界団体等との折衝 ・関連する政策、制度、業界情報等の収集・整理 3）業務構築 ・事務局業務の業務フロー設計 ・業務手順、要件、ルール等の策定 ・業務マニュアルの作成 ・新規事業、制度開始に伴う運用体制の構築 4）システム・Web対応 ・事業管理システムの要件整理、要件定義 ・Webサイト、各種ツール等のディレクション ・RPA、SaaS等の導入 ・業務自動化、効率化に向けた仕組みの構築 5）ドキュメント制作 ・制度や事業ルールを記載した公的ドキュメントの作成 ・事業運営に必要な説明資料、マニュアル等の作成 ・業務ノウハウの整理、標準化 ・関係者向け資料の作成 6）運用・業務改善 ・事務局業務等の日常運用 ・業務上の課題、非効率な工程の抽出 ・ミス発生リスクの分析 ・業務プロセスの改善 ・生産性向上施策の企画、実行 ・改善施策実施後の運用、効果確認 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギー・省エネルギー関連プロジェクト 数億円～数百億円規模の事業において、制度を実際に運用するための各種支援を行います。 ・事務局の設計、運営 ・プロジェクト全体の進捗管理 ・関連省庁、業界団体等との調整 ・申請、審査等に関する業務設計 ・Webサイトや各種業務ツールの整備 ・業務マニュアル、各種ドキュメントの作成 ◎地方公共団体が推進するエネルギー関連施策 企業や個人を対象としたエネルギー関連制度・施策について、制度開始に向けた業務構築から実際の運用まで支援します。 ・制度に伴う業務フロー、運用体制の構築 ・各種事務業務の設計、運用 ・業務効率化、プロセス改善 ・運用品質の改善 ・各種マニュアル、説明資料、ドキュメントの整備 ・関係者との連絡、調整

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK

  382~471万

  ジェイドグループ株式会社東京都渋谷区

  【代々木公園/カスタマーサポート】自社EC/グロース上場★未経験OK気になる

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  仕事内容

  当社は、靴やファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」を中心に、ECモール事業、プラットフォーム事業、ブランド事業などを展開している企業です。そんな当社にて《カスタマーサポート》をお任せします！ メール・チャットでの問合せ対応やサイト改善提案、コンテンツ編集等をお任せします。お客様とサイトをつなぎファンを増やすやりがいのあるお仕事です。 【具体的には】■問合せ対応（メール・チャット中心の質問回答やコーディネート提案等） ■サイト改善（顧客の声に基づいたECサイトの改善提案・実行） ■コンテンツ管理（商品情報やWEBメディアのライティング・編集等）

  求める能力・経験

  【必須】■PCでのスムーズなタイピングスキルをお持ちの方 職種未経験歓迎！お客様に寄り添う丁寧な対応ができる方や、 ファッションやEC業界への興味関心が高い方を歓迎します。 【当社の魅力】 当社は「新しい「あたりまえ」を創る」をミッションに、EC事業とメディア事業を展開する東証グロース上場企業です。フレックスタイム制（コアタイム11時～17時）を導入しており、自律的な働き方が可能です。年間休日は120日（完全週休2日制/土日祝）で、夏季・冬季休暇も整備。家賃補助や社員割引、リロクラブ加入など福利厚生も充実しています。副業も可能（一部除く）で、多様なキャリアを支援します。

  事業内容

  ■顧客向けEC事業「LOCONDO.jp」「LOCOMALL」運営(B2C)　■ブランド向けプラットフォーム事業(B2B)「BOEM（自社公式EC）」「e-3PL（物流倉庫受託）」「LOCOHOC」「LOCOPOS」■自社ブランド事業「Reebok」「MANGO」

• 企業ダイレクト

  ◆インサイドセールス[ ヘルスケア ]第二新卒歓迎／新規事業／東証プライム上場

  411~613万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  ◆インサイドセールス[ ヘルスケア ]第二新卒歓迎／新規事業／東証プライム上場気になる

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  仕事内容

  健康経営支援事業の拡大をインサイドセールスの立場からリードしていただく役割となります。 ■インバウンド対応（WEBチャネル）：サービスサイト・広告・資料請求等からの問い合わせリードに対する対応設計・運用 ■アウトバウンド（SDR / BDR領域）：ターゲット企業・アプローチリストの設計、優先順位付け ■マーケティング・フィールドセールスとの連携：マーケティングGrと連携し、リードの流入量・質・CVRをもとに施策の調整 ■業務基盤・ツールの設計：CRM・MA・BIツールなどの選定、設定、運用設計

  求める能力・経験

  【必須】・BtoB領域における営業の経験がある方 【歓迎】・新規開拓営業の経験がある方 ・マーケティングリードを活用したインサイドセールスの経験 ・商談化率、失注理由などの改善に取り組んだ経験 ・商談や案件を、担当者・決裁者を意識して進めた経験 ・BtoB事業におけるセールス（インサイドセールス、カスタマーサクセス）のいずれかの経験がある方（Saas事業であれば、尚好ましい） ・CRMツールやMAツール（Salesforce、Marketo等）の使用経験をお持ちの方

  事業内容

  成長マーケットとしてグローバルでも注目されているヘルスケア領域において、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営

• 企業ダイレクト

  1月入社【東京/正社員(CP社員)】電話応対/契約事務★未経験歓迎★転勤なし

  392~409万

  

  ソニー損害保険株式会社東京都大田区

  1月入社【東京/正社員(CP社員)】電話応対/契約事務★未経験歓迎★転勤なし気になる

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  仕事内容

  保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。お客様からの受電業務のみとなるので新規架電は0です。転勤も無いため腰を据えて働くことができます。 【業務内容詳細】 ・自動車保険に関する電話対応や事務手続き対応 ・1日の対応件数　：　20～30件ほど ・1件の対応時間　：　平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】 ■電話で人とお話しすることに抵抗がない方 ■1月入社が可能な方 【魅力ポイント】■入社前に保険の知識は必要はありません！入社後約1ヶ月間の手厚い研修がございます。 ■お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなどはございません。 ■研修後も先輩社員が近くにおり、しっかりフォローするので安心して働くことができます

  事業内容

  ★主にインターネットや電話を通じて、個人向けの自動車保険・火災保険・医療保険を販売

• 企業ダイレクト

  1月入社【東京/契約社員(CS社員)】電話応対/契約事務★未経験歓迎★転勤なし

  364~366万

  

  ソニー損害保険株式会社東京都大田区

  1月入社【東京/契約社員(CS社員)】電話応対/契約事務★未経験歓迎★転勤なし気になる

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  仕事内容

  保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。お客様からの受電業務のみとなるので新規架電は0です。転勤も無いため腰を据えて働くことができます。 【業務内容詳細】 ・自動車保険に関する電話対応や事務手続き対応 ・1日の対応件数　：　20～30件ほど ・1件の対応時間　：　平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） ※変更の範囲：勤務地は事情により転勤を伴わない異動が発生する可能性あり（現状首都圏は蒲田本社の１拠点のみです）。また、業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】 ■電話で人とお話しすることに抵抗がない方 ■1月入社が可能な方 【魅力ポイント】■入社前に保険の知識は必要はありません！入社後約1ヶ月間の手厚い研修がございます。 ■お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなどはございません。 ■研修後も先輩社員が近くにおり、しっかりフォローするので安心して働くことができます

  事業内容

  ★主にインターネットや電話を通じて、個人向けの自動車保険・火災保険・医療保険を販売

• エージェント求人

  ■□【コールセンター・SV職】世界シェア第2位最大手人材サービス会社／年収～800万円

  450~800万

  • オペレーター
  • 報告書作成
  • シフト管理
  • マネジメント
  • メンバー
  • プロジェクトマネジメント
  • クライアント折衝
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • コールセンターコンサルティング

  非公開東京都豊島区

  ■□【コールセンター・SV職】世界シェア第2位最大手人材サービス会社／年収～800万円気になる

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  仕事内容

  コールセンターや事務センターのSVとしてのプロジェクトマネジメント全般を ご担当頂きます。 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収⽀管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など ※年齢層は幅広く、20代後半から50歳前後の優秀なメンバーが揃っております。

  求める能力・経験

  コールセンターにおけるSV経験をお持ちの方

  事業内容

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• エージェント求人

  【平均残業20時間以内】未経験から営業デビュー！インサイドセールス／インセンティブ制度あり

  400~500万

  • 問い合わせ対応
  • マネジメント
  • メンバー
  • マーケティング
  • 提案
  • ヒアリング
  • チーフ
  • コスト削減
  • 営業

  株式会社ポート東京都新宿区

  【平均残業20時間以内】未経験から営業デビュー！インサイドセールス／インセンティブ制度あり気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 ・お客様のご要望をヒアリング ・最適なサービス・料金プランをご案内 ・電話、メールでの対応（1件あたり15～20分程度） ■取り扱い商材について 東京電力・関西電力・日本瓦斯など、信頼性の高い電力・ガス会社のサービスを取り扱います。コストパフォーマンスに優れた商材なので、自信を持って提案できます！ 引越し予定のお客様に対して、電気・ガスなどのライフラインの見直しをご提案する内勤営業です。WEBサイトや広告を見てお問い合わせいただいたお客様への対応なので、営業未経験でも成果を出しやすいのが特徴です。 ■インセンティブについて ・対象者 当社における入社日または配属日のいずれか遅い日を起算日とし、その翌々四半期より適用対象とする。 ・インセンティブ額 SV_最大支給額10-20万円程度 チーフ_最大支給額7.5-10万円程度 メンバー_最大支給額5-7.5万円程度 ※最大支給金額は上記を目安 ・達成基準 目標達成率が100%以上の場合、最大支給額の全額。90%以上100%未満の場合、最大支給額の半額支給予定 ■目標KPIについて 1日の受電数：40件程度 獲得件数：200件／月 ■業務の魅力： マネジメントに関する研修も豊富で、中途・新卒の区別なくステップアップをサポート。上層部とも距離が近いので、責任者と1on1で学ぶ機会なども揃っています！ ■キャリアパスについて ・法人向けのコスト削減提案（高圧電力・LED照明など） ・個人向けのWEBマーケティング（ライフライン・ネット回線の見直し） ・責任者昇格後は、WEBサイトの企画・運営にも関われます！ ■働く魅力 ・成果が収入に直結するインセンティブ制度あり ・マネジメント研修や1on1の学びの機会が豊富 ・急成長企業ならではのスピード感と挑戦の機会 ・中途入社でもハンデなし！実力次第で早期昇格も可能

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・顧客折衝経験がある方 ■歓迎スキル 営業・販売職経験は歓迎いたします！ もちろん営業未経験者からの応募も大歓迎です！ ＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎＞ 勤務地

  事業内容

  2011年4月創業、2018年12月に東証グロースに上場。「社会的負債を、次世代の可能性に。」をパーパスとして掲げ、社会課題を解決することで持続可能な社会を実現することを目指し、事業を展開してきました。 社会にとって「なくてはならない」存在となり、社会的負債を次世代の可能性へと変革することを目指しています。これを実現するために、私たちはテクノロジーとリアルを融合させ、日々挑戦を続けます。

• エージェント求人

  【東京】クライアントの業務改善プロジェクト推進/BPO・DX推進/パーソルビジネスプロセスデザイン

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【東京】クライアントの業務改善プロジェクト推進/BPO・DX推進/パーソルビジネスプロセスデザイン気になる

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  仕事内容

  【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 経歴・志向に合わせ、最適なポジションを1つ〜複数ご提案 ✅ PMO・DX推進・BPOなど、幅広い領域で経験を活かせる ✅ マネジメント・コンサルタント・スペシャリストのキャリアパス ✅ 独自の業務運営メソッドとデジタル化技術研修で成長を支援 ✅ 年間休日123日（2026年）／残業月20時間想定／カジュアル面談可 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷 ポジション ビジネスエンジニアリング事業本部／オープンポジション（職種横断） ※経歴・志向に応じて職種をご提案します。 🔷 勤務地 赤坂オフィス、または東京23区を中心とした顧客先 ※勤務地・出社頻度はプロジェクトによります。 ※現時点で本ポジションの転勤は想定していません。 🔷 業務概要 顧客の業務プロセスを設計・実行・改善し、生産性向上や事業の成長・変革を支援します。経験や希望に応じて、PMO・DX推進・BPOなどの業務を担当します。 🔷 担当領域 ・PMO ・デジタル化推進 ・BPO ・クラウドサービス ・システムマネジメント 🔷 主な職務内容 ・顧客の課題の可視化、業務プロセスの設計・改善 ・関係者との調整、プロジェクトの推進・管理 ・デジタルソリューションの提案、導入・定着・保守 ・業務・システムの安定運用、品質向上・コスト削減 🔷 プロジェクト例 ・新規事業・サービス企画部門の課題解決・PMO支援 ・DX推進部門・情報システム部門のデジタル化支援 ・業務構築・改善から安定運用までのBPO支援 ・クラウド導入・活用支援、法人向けネットワークの保守・運用 ※担当するプロジェクトは配属先によります。 🔷 組織構成 ・ビジネスプロセスコンサルティング統括部、プロフェッショナルアウトソーシング第一・第二統括部で募集 ・組織規模・メンバー構成は求人票に記載なし ・1,600件超の支援実績を基にした独自のマネジメント規格「COROPS」を活用 ・上位コンサルタントへの相談や、組織的なナレッジ共有を推進 🔷 働き方 ・勤務時間：9:00〜18:00（休憩60分） ・残業：月20時間想定 ・フレックス：プロジェクトによる ・顧客先常駐／出社頻度・出張有無は要確認 ・顧客との直接連携を通じて業務を推進 ※勤務時間・休憩時間・残業時間はプロジェクトにより異なります。

  求める能力・経験

  🔷 必須要件 社会人経験3年以上で、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・関係者を巻き込んだプロジェクト推進 ・業務改善・課題解決 ・リーダー・SVとしてのマネジメント ・SE・PL・PM ・デジタルツールの開発〜運用保守 ※学歴・資格・語学不問 🔷 歓迎要件 以下いずれかの実務経験3年以上 ・法人営業、SV、ミドル・バックオフィス部門での企画〜運用 ・RPA・VB・VBAのツール開発、SE・PL・PM ・DX推進、PMO、コンサルタント

  事業内容

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