コールセンター運営・管理Account Manager｜BPO変革を日本主導で牽引・多拠点統括

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• エージェント求人

  【楽天銀行】センター本部：コンタクトセンター担当者（東京・福岡）

  400~700万

  • マネジメント
  • 事務
  • 受付
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ

  楽天銀行株式会社東京都港区

  【楽天銀行】センター本部：コンタクトセンター担当者（東京・福岡）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 楽天銀行をご利用されているお客さまのお問い合わせ対応・各種ご案内を行っていただきます。 単なる事務処理の代行ではなく、お客さまに最適な解決策をご提案して頂きます。ご経験に応じて、センター運営におけるマネジメント候補やセンター運営業務にも携わっていただきます。 ■具体的には ・電話でのお客さまからのお問い合わせ対応 　（個人預金に関わる、口座開設、デビットカード取引について、各種商品に関する受付業務） ・電話で受付した手続きの事務対応、確認業務など ・顧客の潜在ニーズを掘り起こし、口座利用を促進するプロアクティブな架電業務 ・お客さまの声（VOC）を元にした社内へのフィードバックやサービス・オペレーションの改善 ・スタッフの育成、計数管理などセンター運営業務　など

  求める能力・経験

  ・業界を問わずコンタクトセンター／コールセンターでの業務経験をお持ちの方（目安2年以上）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【楽天銀行】コンタクトセンター担当者(東京,福岡)／年収～650万

  450~650万

  • 事務
  • マネジメント
  • パートナー
  • スタッフ
  • メンバー
  • 受付
  • 目標設定
  • 販促企画
  • 提案
  • 研修企画
  • センター長
  • 問い合わせ対応
  • リーダー
  • 保険

  楽天銀行株式会社東京都港区

  【楽天銀行】コンタクトセンター担当者(東京,福岡)／年収～650万気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 楽天銀行をご利用されているお客さまのお問い合わせ対応・各種ご案内を行っていただきます。 単なる事務処理の代行ではなく、お客さまに最適な解決策をご提案して頂きます。ご経験に応じて、センター運営におけるマネジメント候補やセンター運営業務にも携わっていただきます。 ■具体的には ・電話でのお客さまからのお問い合わせ対応 　（個人預金に関わる、口座開設、デビットカード取引について、各種商品に関する受付業務） ・電話で受付した手続きの事務対応、確認業務など ・顧客の潜在ニーズを掘り起こし、口座利用を促進するプロアクティブな架電業務 ・お客さまの声（VOC）を元にした社内へのフィードバックやサービス・オペレーションの改善 ・スタッフの育成、計数管理などセンター運営業務　など 入社後4～5ヶ月間は、電話業務の研修になります。 入社後3週間で基礎研修（座学、ロールプレイング、OJT）を行います。その後は、電話業務を行いながら定期的に研修を行い、4～5ヶ月ですべてのサービスの電話業務ができるようになります。 配属時には専属のメンターがつき、始業から終業までの業務の流れや会社でのルールなど、きめ細やかにサポートします。 入社から1年間で、架電や手続き、オペレーション業務、エスカレーション対応等コールセンターでのLDやSSV相当のスキルを習得いただきます。 業務においては、入社1ヶ月後の目標を設定し、日々の進捗を確認。必要に応じて1on1ミーティングを通じて密にコミュニケーションを図ります。2ヶ月目以降も同様に、メンターと共に目標設定と進捗確認を継続していきます。 【募集背景】 当組織は、若手メンバーが多数活躍しており、その成長を力強く支える中核人材を求めています。組織の安定的な発展に貢献いただける方を募集しています。 【コンタクトセンターセンターについて】 当部署は、電話を中心に、メール、チャットから、個人預金業務に関するお客さまからのお問い合わせに対し、お客さまの真のニーズを正確に捉え、当行の金融サービスを分かりやすくご案内することで、的確かつ迅速な問題解決を実現させることをミッションとしています。高いコミュニケーション能力と強い責任感を持つプロフェッショナルとして、お客さまに「安心・安全で便利な銀行取引」をお届けします。 【本ポジションの魅力】 国内最大の口座数と預金量を誇り、成長を続ける当行のオペレーション中枢で、お客さまの銀行取引の全ライフサイクルを支える重要な役割を担います。単なる事務処理の代行ではなく、お客さま一人ひとりの不安や疑問に寄り添い、最適な解決策を提案します。「お客さまの声」を最も早く直接受け取れるこの場所で、対応件数だけを追いかけるのではなく、人生のパートナーとして「安心・安全で便利な銀行取引」を届けることにやりがいを感じられるはずです。また、実務を通じて身につけた深い専門性を基盤に、将来はセンター運営企画、研修、業務改善など、多彩なキャリアパスを通じて組織の成長に貢献できる、非常に挑戦しがいのある環境です。 【働く環境】 当センターは福岡・東京の2拠点で約150名のメンバーが活躍し、各拠点のセンター長とリーダーが組織を力強く牽引しています。サービス改善や販促、企画運営・育成を担う各チームは、組織の垣根を越えて緊密に連携しています。私たちの職場には、「相互信頼」を基盤とした風通しの良いコミュニケーションが根付いており、お互いに協力し合い、一致団結して業務に取り組む文化が醸成されています。また、「相互責任」の意識を全員が持つことで、自身の役割の枠を超えて全力を尽くすことで、センターおよび全社の目標達成を追求しています。若手社員が過半数を占める活気あふれる環境の中で、拠点間の垣根を超えた積極的な交流を深め、互いに高め合いながら成長を続け、非常に意欲の高い組織です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・業界を問わずコンタクトセンター／コールセンターでの業務経験をお持ちの方（目安2年以上） 【歓迎要件】 ・銀行、保険、クレジットカードなど金融業界でのご経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター／コールセンターの運営やマネジメントのご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・お客さまからのご意見、要望をサービス向上や改善を行いたい方 ・コミュニケーション能力が高く、お客さまに寄り添った対応ができる方 ・主体的に業務に取り組み、改善提案ができる方 ・人材育成やチームマネジメントに興味があり、将来的にリーダーシップを発揮したい人

  事業内容

  日本最大級の顧客基盤を持つネット銀行として、利便性の高い金融サービスを提供しており、楽天グループの一員として、強固なエコシステム（経済圏）を背景に成長を続けています。2025年9月にはサステナビリティ推進部を新設。従来の銀行の枠組みにとらわれず、IT×金融の力で社会課題の解決と持続的な成長を目指しています。

• エージェント求人

  【六本木/年収~1200万】医療×生成AIの最前線！東証上場メドレーのCSマネージャー候補

  700~1200万

  株式会社メドレー東京都港区

  【六本木/年収~1200万】医療×生成AIの最前線！東証上場メドレーのCSマネージャー候補気になる

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  仕事内容

  国策である「医療DX令和ビジョン2030（2030年までに電子カルテ普及率100%）」の追い風を受け急速に拡大する医療プラットフォーム本部にて、クラウド診療支援システム「CLINICS」をご契約いただいた医療機関に対するカスタマーサクセス・マネージャー候補としてご活躍いただきます。 【背景・ミッション】 「CLINICS」は約3,500件の医療機関で導入されています。近年は、診察中の発話を自動要約する「AI要約アシスト」や医療文書作成を支援する「AI文書アシスト」、オンライン資格確認・電子処方箋など最先端のAI・DXオプションを展開しています。 ご契約いただいた医療機関の課題解決や新たな価値提案を通じ、継続利用・活用定着・アップセルを牽引しながら、DX・AI領域の顧客支援体制の強化・組織構築を推進することがミッションです。 【具体的な業務内容】 ■プレイヤーとして ・AIアシスト機能（AI要約アシスト／AI文書アシスト）や医療DX関連オプションの提案・導入支援 ・導入後の活用定着支援（利用状況把握、診療科や運用にあわせた活用方法の提案等） ・運用・経営課題を踏まえたプラン変更・追加オプションのご提案 ・医療機関、機器ベンダー、社内オンボーディング担当との各種調整 ■マネージャー候補として ・DX・AI領域の提案から活用定着までのプロセス設計・型化（テックタッチ/ロータッチの使い分け等） ・チームのKPI設計、予実管理、メンバー育成・マネジメント ・セールス、プロダクト開発、AI推進チームと連携した顧客の声を活かす改善フィードバック 【ポジションの魅力】 ・「医療×生成AI」の最前線で、診察時間の11.3%削減など現場に大きな変革をもたらすインパクトを実感できます。 ・事業成長に直結するオプション提案を主導し、顧客に最も近い立場で社内（営業・開発・AI推進等）から頼られる存在になれます。 ・組織拡大フェーズにつき、支援体制の仕組み化やチーム立ち上げから関わり、早期にマネージャーを目指せる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・SaaS/ITシステムの導入支援、カスタマーサクセス、アカウントマネジメントいずれかの経験3年以上 ・既存顧客への追加提案（アップセル・クロスセル）経験 ・生成AI等の新しいツールを自ら使いこなし、業務や顧客への提案に活かした経験 【歓迎】 ・メンバー育成やチームリード経験（マネージャー、リーダー、OJT担当等） ・医療業界での業務経験（医療事務、医療機関向け提案・導入支援等） ・オンライン資格確認や電子処方箋など医療DX関連の知識・導入経験 ・KPI設計およびデータに基づく施策改善経験 ・業務改善・オペレーション設計の経験

  事業内容

  医療プラットフォーム事業、人材プラットフォーム事業等

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】エスカレーション対応＆サービス改善を担うコアメンバー

  417~540万

  タイムズコミュニケーション株式会社東京都品川区

  【カスタマーサポート】エスカレーション対応＆サービス改善を担うコアメンバー気になる

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  仕事内容

  タイムズカーをご利用されるお客様から寄せられるご意見やお問い合わせのうち、コンタクトセンターでは解決が難しい案件への対応を担当します。お客様の声をサービス改善につなげる役割も担います。 【具体的には】コンタクトセンターからエスカレーションされたお客様対応（ご要望・クレーム対応）を担当します。タイムズカー利用時の顧客過失による車両修理費用の請求対応、関係部署との調整・折衝を行います。また、お客様の声や応対事例をもとにしたサービス改善提案・再発防止策の企画立案、顧客満足度向上に向けた施策の検討・実施など、お客様との信頼関係構築を通じてサービス品質の向上に貢献していただきます。

  求める能力・経験

  【必須】お客様対応経験（電話・メール・対面不問） 【歓迎】クレーム対応やお客様との調整・折衝経験 【魅力】 ■定着率の高さ：直近3年で退職者1名のみ。働きやすい環境を実現 ■チームでの協力体制：毎朝のミーティングで対応方針を決定し、困った時は相談できる環境。一人で抱え込まない仕組み ■柔軟な対応幅：事業部門や弁護士とも連携しながら課題解決に取り組み、幅広い知見や判断力を習得

  事業内容

  ・コンタクトセンター業務 パーク２４グループが提供するサービス （パーキング、カーシェアリング、レンタカー、ロードサービス） BPO受託　・月極駐車場に関する契約管理業務　・渉外対応　・ロードサービス事業　・ハウスサポート事業

• 企業ダイレクト

  【事業責任者候補】累計21.5億調達の急成長サービス／経営陣直結で事業を推進

  700~1200万

  

  株式会社Ｌｉｇｈｔ東京都港区

  【事業責任者候補】累計21.5億調達の急成長サービス／経営陣直結で事業を推進気になる

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  仕事内容

  コミュニティ型ライブ配信プラットフォーム「Palmu」を展開する当社にて、事業管掌に集中する意思決定を分散し、複数チームを横断して施策の企画・推進を牽引します。将来的に事業全体を統括するポジションです。 ■事業状況や各種数値、他社事例を踏まえた施策の企画や優先順位づけ ■コミュニティ、イベント等、複数チームを横断したプロジェクト推進 ■プロジェクトの実現に必要な論点、予算、人員、社内外の協力体制整理 ■各チームのリーダーや関係者との合意形成、役割分担、進行管理 ■中長期の事業構想を、足元1～2年の目標や具体的な施策へ落とし込む事業企画 ■事業成果やユーザーへの影響を定量的に捉えた施策の検証・改善

  求める能力・経験

  【すべて必須】 ■事業やサービスの数字（売上・ユーザー数など）に責任を持つ立場で、担当範囲に関係なく、考えつく手をすべて打って数字を動かした経験 ■答えが決まっていないテーマを、自分で問いと目標に置き直し、企画 → 体制づくり → 実行 → 検証まで一人で持ちきった経験（複数の職種が関わり、3ヶ月以上かかったもの） ■数字と他社事例から施策を比べて「やる／やらない」を自分で決め、命令できない相手（他チーム・上司・社外）を説得して動かした経験

  事業内容

  ライブ配信プラットフォーム「Palmu（パルム）」の開発・運営

• エージェント求人

  【リモート可／FS】大手商業施設DXを牽引するエンタープライズMgr候補｜IPO準備中／フレックス

  1000~1200万

  • 課題設定
  • イベント企画
  • プロダクト開発
  • パートナー
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • IPO
  • 営業活動
  • 提案
  • 商業施設
  • 進捗管理
  • 新規事業
  • プロジェクト
  • マネージャー
  • 開発
  • 目標設定
  • 分析
  • 導入支援
  • 育成指導
  • 既存顧客

  株式会社ＣＯＵＮＴＥＲＷＯＲＫＳ東京都品川区

  【リモート可／FS】大手商業施設DXを牽引するエンタープライズMgr候補｜IPO準備中／フレックス気になる

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  仕事内容

  【新規事業・IPO準備中／大手企業への導入実績あり★大手不動産ディベロッパー/大手スーパーマーケット様がメインクライアントとなります】 ＼＼こんな方々におすすめです／／ ・長期的な視点で大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ■概要 ・大手企業への営業活動と営業組織構築の両方を担う中核ポジションです。 ・単なるシステム営業ではなく、クライアント様のビジネス変革パートナーとして業界全体のDX推進を牽引し、さらに営業組織の立ち上げ・マネジメントまで段階的に担っていただきます。 ■業務詳細 ◇ソリューションセールス ・大手商業施設・デベロッパー向けの課題発掘から提案まで一気通貫で担当 ・顧客の中長期的な事業戦略を踏まえたSHOPCOUNTER Enterpriseの提案・導入支援 ・複数部門のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント ◇アカウント開発 ・既存顧客への深耕営業（部門拡大・機能追加・施設拡大） ・顧客の事業課題に対する包括的なソリューション提案 ・パートナーシップ構築・アライアンス提案 ・新規サービス企画への顧客ニーズ反映 ◇営業組織構築・マネジメント ・営業組織の立ち上げ・構築 ・メンバーの育成・指導 ・営業プロセス・手法の標準化 ・チーム目標設定・進捗管理 ◇事業開発 ・マーケット動向分析と事業戦略への提言 ・プロダクト開発チームとの連携による機能改善提案 ・業界カンファレンス・イベントでの登壇・ネットワーキング ■魅力 ◇事業インパクト ・10兆円市場の変革に営業の最前線で直接的に関わることができる ・業界トップクラスの大手企業との長期的なパートナーシップ構築 ・社会課題解決を通じた商業不動産業界の発展への貢献 ◇キャリア成長 ・営業実践×組織構築の複合的な経験を積めるポジション ・セールスマネージャー→営業戦略責任者→事業開発責任者等へのキャリアパス ・業界エキスパートとしての市場価値向上 ◇働く環境 ・フレックス・リモートワークで柔軟な働き方が可能 ・裁量権の大きい環境で自らのアイデアを実現 ・経営陣との距離が近くスピード感のある意思決定

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・IT業界における法人向け営業経験を3年以上 （営業・CS・事業開発などの経験者）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ToC事業のオペレーション設計・改善／大手ガス

  700~1100万

  東京ガス株式会社東京都港区

  ToC事業のオペレーション設計・改善／大手ガス気になる

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  仕事内容

  家庭用新築および既築住宅エンドユーザーに対する太陽光発電や蓄電池等のソリューション展開に関わる下記業務　 ・事業拡大を支える業務プロセスの企画業務（オペレーション構築・システム改修・仕組み化・型化）　 ・設計したオペレーションをよる業務委託管理および推進・効率化　 ・顧客接点（UI/UX）の高度化・効率化（顧客の声を踏まえた要件定義や改善提案の実施）　　など

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・システム改善（要件定義）を含む業務改善・業務改革・業務フロー＆オペレーション構築経験 ・社内外の関係者を巻き込みプロジェクトを推進できる実行力・プロジェクトマネジメント力（例）　 ・業務プロセス＆オペレーションの構築・改善・効率化 　（既設サービスの追加オプションの設計・構築、工数3割削減を実現するBPRの企画・設計・運用など）　 ・社内外関係者を巻き込んだオペレーション運営の実施経験 　（多様な利害関係者の中で課題整理し、あるべき姿を実現するための打ち手の実行・管理など） ・カスタマーサクセス領域の委託管理経験 ■歓迎条件： ・業務委託先に対するKPI管理や業務オペレーション改善・効率化の経験 ・太陽光発電、蓄電池、エネルギーマネジメント等の分散型エネルギーに関する知見、理解がある ・電力事業やエネルギー政策動向に関する知見、理解がある

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼【EC】Eビジネスソリューション営業（大手法人向けEC・ITソリューション提案）▼

  500~600万

  株式会社ソフトクリエイトホールディングス東京都渋谷区

  ▼【EC】Eビジネスソリューション営業（大手法人向けEC・ITソリューション提案）▼気になる

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  仕事内容

  ※株式会社ecbingでの雇用となります。 【顧客】 中堅から大手企業を中心とした法人企業 【商材】 国内ECサイト構築市場で18年連続シェアNo.1の自社開発ECプラットフォーム「ecbeing」を中心としたITソリューション 【募集背景】 EC市場が成熟する中、企業に求められるデジタル活用の領域は拡大を続けています。 サイト構築にとどまらず、デジタルマーケティングやデータ活用など多様化する顧客の課題に応えるため、将来の組織の中核を担う若手ポテンシャル層を増員募集いたします。 【職務内容】 中堅から大手企業の法人顧客に対し、自社開発プラットフォーム「ecbeing」を軸としたEC・ITソリューションの提案営業をお任せします。 単に決められた製品を販売するのではなく、顧客の事業課題を深くヒアリングし、最適な解決策を企画・提案する課題解決型の営業スタイルです。 社内のエンジニアやWebディレクター、マーケティング担当などの専門チームと連携し、顧客の売上向上や業務効率化を実現していただきます。 【具体的には】 ・中堅から大手企業に対する課題やニーズのヒアリング ・ECサイトの新規構築およびリニューアルに関する提案 ・「ecbeing」を中心としたIT・Webソリューションの提案 ・提案書および見積書の作成 ・社内のエンジニアやWebディレクター等との連携および進行 ・既存顧客への追加提案およびフォロー　等(求人ID：485080)

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業の経験 ・無形商材の営業経験 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint等） ・基本的なAI活用スキル 【歓迎】 ・IT、Web、SaaS、広告、コンサルティング等の無形商材の営業経験 ・課題解決型、ソリューション型の営業経験 ・新規開拓営業の経験 ・中堅から大手企業への法人営業経験

  事業内容

  国内シェアNo.1の同社開発ECサイト構築パッケージをメインストリームに、システム開発のみならず、ECサイトのカスタマイズ、データセンターでのホスティングサービスの提供に加え、マーケティング支援等の付加価値サービスをすべて自社で一元提供し、企業のEC事業をワンストップでサポート致します。

• エージェント求人

  【六本木/年収~1700万】医療DXを推進するメガベンチャー／CS組織を率いる統括責任者（オープン）

  1000~1700万

  株式会社メドレー東京都港区

  【六本木/年収~1700万】医療DXを推進するメガベンチャー／CS組織を率いる統括責任者（オープン）気になる

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  仕事内容

  医療プラットフォーム本部傘下のいずれかの事業領域（CLINICS、MEDIXS、MALL、DENTIS等）において、カスタマーサクセス部門（オンボーディング、活用支援、アカウントマネジメント、カスタマーサポート等）の統括責任者（部長候補）をお任せします。 ご経験や志向性・適性に合わせて最適な事業領域・組織規模（10〜30名規模）でのポジションをご提案するオープンポジション求人です。 【主な業務内容】 ・CS戦略の策定と事業計画の推進：中長期CS戦略、KPI/KGI（NRR、解約率、オンボーディング完了率、NPS、LTV等）の設計・実行管理、リソースマネジメントおよび経営陣へのレポーティング。 ・カスタマーエンジニアリング・ジャーニー全体の設計と型化：オンボーディングから運用定着、アップセル/クロスセル、契約更新に至るカスタマージャーニーの高度化、ハイタッチ〜テックタッチ施策の最適化。 ・オペレーション改革と生成AI活用：業務プロセスの可視化・標準化（BPR）、生成AI（問い合わせ対応補助、マニュアル自動生成等）やCRM/SFAツールを活用したスケーラブルな次世代オペレーション基盤の構築。 ・組織マネジメント・人材育成：10〜30名規模の組織マネジメント、目標設定、評価、1on1、育成および採用戦略の立案・推進。 ・部門横断ステークホルダーマネジメント：セールス、マーケティング、プロダクト開発（PdM/エンジニア）と連携したプロダクト改善フィードバック、大手法人・重要顧客のトップリレーション構築。 【ポジションの魅力】 ・事業成長のドライバーとして解約抑止・NRR向上を直接牽引する高いインパクトがあります。 ・生成AIをはじめとするテクノロジーを活用し、現場の業務効率化と顧客体験向上を両立させる次世代CSモデルを設計できます。 ・「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、社会的意義の大きい事業領域で手応えを感じられます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・SaaSまたはITサービス企業におけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、導入支援等の実務経験（目安5年以上） ・10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー・リーダー育成、目標設定、評価、採用を含む） 【歓迎】 ・CRM/SFA/サポートツール（Salesforce、HubSpot、Kintone、Zendesk等）の導入・運用・設計知見 ・医療・ヘルスケア業界向けSaaSや業務基幹システムのCS/導入支援経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、または急拡大期における組織スケーリングの経験 ・CS、カスタマーサポート、オンボーディングなど複数機能を横断して統括した経験 ・事業戦略や中期経営計画の策定経験

  事業内容

  医療プラットフォーム事業、人材プラットフォーム事業等

• エージェント求人

  アクセンチュア　業務改善BPO

  600~1000万

  アクセンチュア株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市

  アクセンチュア　業務改善BPO気になる

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  仕事内容

  ◆仕事内容 BPOプロジェクトにおける業務オペレーションを専門とするポジションです。 特定会社の人事業務（給与/福利厚生/社会保険など人事事務業務領域）、経理業務（支払処理、決算事務、売掛金管理等、経理事務領域）・コンタクトセンターのオペレーションの実行をご担当いただきます。 ご参画いただくプロジェクトは、これまでの経験とスキル、バックグラウンドに合わせて決定します。 ◆所属部門について アクセンチュアのオペレーションズ コンサルティング本部　サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目指し、業務プロセス改革のコンサルティングから業務プロセスのアウトソーシング（BPO）まで、End to Endのサービス提供を行っています。 ◆プロジェクト例 ・人事・給与・総務事務の効率化プロジェクト（給与手当関連事務、社会保険関係事務、人事情報管理、運用マニュアル作成・更新 等の実務運用をしつつ、業務プロセスの再構築等で全体工数の効率化を担う） ・経理業務の自動化推進プロジェクト（支払業務の一部を自動化し、工数削減した上で実務運用を担う） ・自動運転車両の監視/遠隔操作業務、カスタマサポートプロジェクト（オペレーションをしつつ、カスタマーエクスペリエンスの向上を担うグローバルプロジェクト）

  求める能力・経験

  ◆必須要件： ・ビジネスレベルの日本語能力 ・Microsoft officeスキル（目安：中級レベル以上）VLOOKUP/IF関数など ・Outlookメール/Teamsチャットでのコミュニケーションやそれに相当する経験 ・チーム作業経験 ◆歓迎要件： ・BPOの現場経験(実務・運営含む) ・人事の実務の経験 ・社会保険業務の経験 ・給与計算の経験 ・社労士の有資格者 ・経理の実務の経験 ・コンタクトセンターの経験（電話/メール/チャット） ・オンラインゲームのテスター業務（ご趣味がオンラインゲームの方も歓迎） ・英語ビジネスレベル（会話含む）

  事業内容

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