【札幌の総合コンサルティングファーム/経理BPOサービス運営担当/札幌市中央区】/43888

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【D2C化粧品メーカー/カスタマーセンター運営担当/札幌】/45671

  444~1063万

  株式会社北の達人コーポレーション北海道札幌市

  【D2C化粧品メーカー/カスタマーセンター運営担当/札幌】/45671気になる

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  仕事内容

  オリジナルブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントを行っていただきます。 応対品質や満足度向上、フロー設計、育成、VOC分析など、お客様対応に関わる様々な業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント 　→商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時に各部署と連携した対応 ・メンバーの指導、育成、評価などの人材管理 ・お客様への応対品質向上施策の企画、実施 ・顧客満足度向上施策の企画、実施 ・エスカレーションなど二次受け対応 ・コスト管理、ドキュメント制作 （状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど） ・お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 ※一般的なコールセンターの、SV～マネージャークラスの業務をお願いする想定です。 【入社後のイメージ】 入社後約2週間は、座学や各部署のジョブローテーションを通じて、当社のビジネスモデル・マインド・商品・社風への理解を深めていただきます。 【チーム組織構成】 電話・メール・カウンセリングなどチームは5つ、メンバーはリーダー含め約50名で、管理する総合職（本職種、SV～マネージャークラス）が3名の体制です。 チームは安定していますが、顧客満足度向上のためにできることはまだまだたくさんあり、今回管理者増員でチーム強化を目指します。部長との距離も近く、改善・挑戦などの決裁スピードも早く、スムーズに業務を進められます。 ※全社的に女性管理職も多数在籍。入社5年目・20代で約80名のマネジメントをする若手社員もおり、社歴・年齢関係なく活躍できる環境です。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・コールセンター・カスタマーセンターでSV（スーパーバイザー）として就業されたご経験 ・定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析・企画・実行できる方 ・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方

  事業内容

  健康食品、化粧品、雑貨の企画・開発・製造販売・インターネット通信販売事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  ※2027年1月以降入社※【カスタマーサクセス＿札幌メンバー】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功…

  450~636万

  スパイダープラス株式会社北海道札幌市

  ※2027年1月以降入社※【カスタマーサクセス＿札幌メンバー】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功…気になる

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  仕事内容

  主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER＋導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 ＜ミッション＞ SPIDER＋導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。 ＜業務内容＞ ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある 【ポジションの魅力】 ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、自らの手で組織をつくりあげていきたい方におすすめです。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ＜参考URL＞ [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー①] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/70 [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー②] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/376

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） 【歓迎】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量）

  事業内容

  ＜参考URL＞ [コーポレートサイト] ■https://spiderplus.co.jp/ [CMの成果] ■https://seleck.cc/1482?fbclid=IwAR2pBJ5yaZDEFiLnYhUtoUe3XzFsNhhdZ8ixnAEkLG25JFU167qyYn-8Fhc [建設テックが面白い理由/事業戦略G長三浦] ■https://note.com/keisuke_miura/n/n1f8574e873a7 [事業戦略G長が考えるBtoB SaaS…

• エージェント求人

  【店長経験者歓迎】介護求人サイト カスタマーサクセス／リーダー候補◆チーム運営・育成

  400~555万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【店長経験者歓迎】介護求人サイト カスタマーサクセス／リーダー候補◆チーム運営・育成気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、 顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。 発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。 ＜マネジメント業務＞ ・チームメンバーの稼働状況の把握、成果向上のための育成 ・チームの目標達成状況のモニタリング、課題分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行 ・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・他部署（エス・エム・エス本社含む）との連携による事業成長への貢献 ・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供 ■＜ウェルミージョブ＞とは 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。 【ポジションの魅力】 ＜業務の魅力＞ ・チームを率い、顧客の採用成功と売上向上に直接貢献できる ・オペレーション構築という貴重な経験を通じて、組織運営のスキルを高められる ・顧客接点の多さを活かし、市場ニーズに基づいた新たな企画・提案に挑戦できる ＜チームの役割／業務＞ 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。 中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。 上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。 ・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う ・事業者が、ご自身でウェルミージョブの機能を活用できるようになっていただく そのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・基本的なPCスキル（Excel、スプレッドシート等） ・営業／販売等、数値目標のある業務経験 ・人の成長を支援することにやりがいを感じる方 【歓迎】 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方（必須ではありません） ●小売業界の店長、エリアマネージャー、SV（スーパーバイザー）のご経験 具体例） ※以下のようなご経験が活かせます ・人材マネジメント：メンバーの育成により、チームまたは組織の成果を向上させたご経験 ・オペレーション改善：オペレーション上の課題を改善し、効率化や成果創出につなげたご経験 ・数値管理：売上、客単価、在庫、人件費などの数値管理を通して課題に気づき、改善策を講じたご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  求人サイト カスタマーサクセス（法人向け／既存顧客のみ）

  300~403万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  求人サイト カスタマーサクセス（法人向け／既存顧客のみ）気になる

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  仕事内容

  当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■仕事内容： 既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。 誰に：初めて当社サービスをご利用いただく法人顧客 何を：顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献 どのように：お電話での採用活動サポート ＜メンバーの仕事内容＞ ・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング ・ウェルミージョブのサービス案内及び活用促進 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス ※ゆくゆくは求人広告や採用に関する知見を活かしつつ、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担います。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割： 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるため ニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。 中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。 上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行います。 事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。 最終的には事業者自身にウェルミージョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。 事業者がウェルミージョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。

  求める能力・経験

  【必須】 ★営業未経験者歓迎／ポテンシャル重視の採用です★ ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・人材紹介業界の経験 ・求人広告業界の経験 ・営業／営業事務のご経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス 【スキル】 ・コミュニケーションスキル

  事業内容

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• エージェント求人

  【医療、介護専門人材紹介会社/カスタマーサポートリーダー/札幌】/45626

  400~510万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【医療、介護専門人材紹介会社/カスタマーサポートリーダー/札幌】/45626気になる

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  仕事内容

  まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 ■活かせるスキル ・店舗マネジメントで培われた数値管理能力（売上管理、顧客単価、入店率の分析など） データ分析によりボトルネックを洗い出し、生産性を高めるための「業務プロセス改善・再設計」や、「PDCAサイクルの実行」に活かせます。 ・多様なスタッフをまとめ上げ、同じ目標（店舗予算など）に向かわせたご経験 戦略をメンバーの目線に噛み砕いて伝えること、それぞれの適正に合わせて育成する人材マネジメントの面で活かせます。 ご経験を活かし、医療介護業界特化型クラウドサービスのカスタマーサポートを牽引するリーダーとして、キャリアを拡張させることができます。 ＜仕事内容＞ ・医療介護業界未経験者でも、丁寧な研修を経て安心してご活躍いただけます。 ・業務習得後、ご経験に応じて少人数のチームのマネジメントから徐々にスタートし、まずは5～10名程度のチームをマネジメントすることを目標に取り組みいただきます。 ・メンバーの定着のための支援すること、既存社員のスキルアップに寄与することを目指して個別課題を分析し、解決に導きます ・業務の状況に合わせて、メンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。 ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングを実施します。 ゆくゆくはデータ分析などをもとにした、自チームに留まらない業務改善の企画・実行をお任せいたします。 ■配属先 ・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・販売職における店長/SV（スーパーバイザー）/エリアマネージャー経験

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【札幌】カスタマーセンター運営担当/11534

  444~1063万

  株式会社北の達人コーポレーション北海道札幌市

  【札幌】カスタマーセンター運営担当/11534気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 ◆カスタマーセンターの管理・マネジメント 【業務概要】 ■オリジナルブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントを行っていただきます。 ■応対品質や満足度向上、フロー設計、育成、VOC分析など、お客様対応に関わる様々な業務を担当していただきます。 【業務詳細】 ■業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメン→商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時に各部署と連携した対応 ■メンバーの指導、育成、評価などの人材管理 ■お客様への応対品質向上施策の企画、実施 ■顧客満足度向上施策の企画、実施 ■エスカレーションなど二次受け対応 ■コスト管理、ドキュメント制作 （状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど） ■お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 ※一般的なコールセンターの、SV～マネージャークラスの業務をお願いする想定です。 〖入社後のイメージ〗 入社後約2週間は、座学や各部署のジョブローテーションを通じて、当社のビジネスモデル・マインド・商品・社風への理解を深めていただきます。 〖チーム組織構成〗 ■電話・メール・カウンセリングなどチームは5つ、メンバーはリーダー含め約50名で、管理する総合職（本職種、SV～マネージャークラス）が3名の体制です。 ■チームは安定していますが、顧客満足度向上のためにできることはまだまだたくさんあり、今回管理者増員でチーム強化を目指します。 ■部長との距離も近く、改善・挑戦などの決裁スピードも早く、スムーズに業務を進められます。

  求める能力・経験

  〖必須条件〗 ■コールセンター・カスタマーセンターでの、SV（スーパーバイザー）のご経験 ■定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析・企画・実行できる方 ■目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方 【歓迎条件】 ■コールセンターでのマネジメント経験 ■お客様へのカウンセリング経験（化粧品、健康食品など） ■応対品質向上の経験 ■二次受け対応経験 ■予算管理も含め、プロジェクト案件をマネジメントした経験 ※アウトソーサー側でのコールセンター経験の方も大歓迎です！ ※チームマネージャー等の経験があり、課題に対して能動的に動ける方はコールセンター未経験でもご応募お待ちしています 〖こんな方が活躍できます〗 ・ホスピタリティある対応ができる ・コミュニケーション力がある ・全ての物事を当事者として捉え、主体的に行動できる

  事業内容

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• エージェント求人

  【介護業界特化型SaaSカスタマーサクセス（マネージャー候補）/札幌】/45565

  510~600万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【介護業界特化型SaaSカスタマーサクセス（マネージャー候補）/札幌】/45565気になる

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  仕事内容

  介護事業者向けSaaS「カイポケ」に携わっていただきます。 深刻な人手不足やアナログな文化（紙・FAX）が残る介護・障害福祉業界に対し、保険請求から金融・求人・M&Aまで40以上のサービス・機能を一気通貫で提供。 業務効率化と経営改善の両面から、業界のインフラとして社会課題の解決に直結する貢献ができます。 これまでに全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入され、介護業界のICT化をリードしてきた「カイポケ」ですが、現在はさらなる進化を目指す『第2の転換期』を迎え、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。 ■組織の役割 顧客の声を起点にSaaSプロダクトを自ら育て上げ、事業成長を裏側から牽引していく、非常に影響力の大きい組織です。 ・「カイポケ」のテクニカルサポートおよび顧客エンゲージメントの向上に貢献。 ・電話、メール、チャットを用いたマルチチャネルサポートの提供。 ・開発チームとの連携によるプロダクト改善（VOC活動） ・テックタッチ化（チャット・FAQ促進）やプロセス改善を本社のパートナーとして企画・実行。 ■仕事内容 ・メンバーの適正や能力に応じた柔軟な役割定義や育成 ・担当組織のKPIマネジメントと、定量データに基づく改善施策の企画・検証 ・マルチチャネル（電話・メール・チャット）における、対応プロセスの継続的改善。 ・FAQコンテンツ改善、ノンボイス化促進、生成AI活用による業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計、および実務への落とし込み。 ・上記ミッションを迅速に推進するための、エス・エム・エス本社との緊密な情報連携… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ■下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【医療、介護専門人材紹介会社/カスタマーサクセス（SV）/札幌】/45566

  450~555万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【医療、介護専門人材紹介会社/カスタマーサクセス（SV）/札幌】/45566気になる

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  仕事内容

  まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 コールセンター・BPO業界で身につけられた ・KPI管理とPDCAサイクルを回してセンターの課題を解決するスキル ・FAQ、マニュアル改善などのプロセス改善スキル ・メンバーのサポートや、フィードバックの経験 などを生かすことが出来ます。 ＜仕事内容＞ ・少人数（5～10名）チームにおける直接雇用メンバーのフォローやパフォーマンス管理 ・1on1などを通じたメンバー育成 　-信頼関係構築の上で、個々の課題に対する改善提案や指導を行う ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングの実施 ・定量的なデータ分析に基づくKPIマネジメントと業務改善施策の企画… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【医療、介護専門人材紹介会社/カスタマーサクセスリーダー/札幌】/45564

  400~510万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【医療、介護専門人材紹介会社/カスタマーサクセスリーダー/札幌】/45564気になる

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  仕事内容

  まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 ■活かせるスキル ・患者様や利用者様とのコミュニケーションスキル、チームで働く中でのチームビルディング経験 　顧客や担当するメンバーとの信頼関係構築に活かせます。 ・業界ならでは知見、困りごとや現場ルールなどに対する理解 　業界出身者だからこそ顧客の悩みに気付き、課題の解決に導くことが出来ます ・患者様や利用者様の状況、ご家族からの情報などを分析して計画を立てたご経験 　組織の課題や顧客からの声から課題解決に導く力として活かせます。 ご経験を活かし、医療介護業界特化型SaaSカスタマーサクセスを牽引するリーダーとして、キャリアを拡大させることができます。 ＜仕事内容＞ ・非対面コミュニケーションのご経験が少なくても大丈夫です（未経験からのご入社多数） ・業務習得後、ご経験に応じて少人数のチームのマネジメントから徐々にスタートします。 ・業界で培われた専門的な知識や知見を生かして、カスタマーサポート内のメンバーをサポートいただきます ・1on1などを通じたメンバー育成 　個々のパフォーマンスを向上させていくための課題を分析し、解決に導きます。 ・チームのパフォーマンスを可視化・分析し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングを実施します ■配属先 ・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・医療、介護系業界での実務経験2年以上 ・新人または後輩に対する育成経験 例）新人研修、OJT、育成担当者など ・業務上の成果や業務効率向上のために業務改善に取り組まれたご経験

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【ヘルスベンチャー企業・業界トップシェアの基幹サービスの企画提案営業】/37398

  400~1000万

  株式会社キャンサースキャン北海道札幌市

  【ヘルスベンチャー企業・業界トップシェアの基幹サービスの企画提案営業】/37398気になる

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  仕事内容

  クライアントである自治体に対し、予防医療を促進するマーケティング戦略の企画立案・提案・収支管理・実行の進行管理を担います。 (1)コンサルティング 特定健診受診率向上事業のプランニング、課題のヒアリングとソリューションの提供 具体的には… - 案内を読んで、読んだら行ってもらうための わかりやすい案内の提案 - 申し込みたいと思ったときに、申し込みがしやすいか WEB予約の提案 - 自治体の独自事業に対してシナジーが出るようなアドバイス - 医療機関との設定 医療機関に直接かかわることはないけど、自治体と医療機関との関わりを促す (2)プロジェクトマネジメント 問題なく完遂できるように、他部門を巻き込みながら管理、実行。 - プロジェクトの進捗に遅れが無いか。 - プロジェクトの予実管理。 - 当初の戦略とギャップなく、PJが進んでいるかの管理・実行。 - 事業の効果検証を行い、事業成果や改善点提案などの報告会の実施 (3)営業活動 - 既存案件の継続受注のためのクライアントとの関係構築及び提案 - アップセル・クロスセルに向けた自治体への営業活動 特定健診受診率向上事業 やっていない取り組みに対してアプローチ。 デジタルのサービス導入、高齢者保健事業、健診後のアプローチ（健診から通院へのアプローチなど）… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  普通自動車運転免許 下記いずれかのご経験 ・営業／コンサルティング営業／プロジェクトマネジメントのいずれかのご経験 ・行政でのご経験 ・医療機関での総合職のご経験 ・保健師、管理栄養士、看護師等、専門資格があり公衆衛生の知見に明るい方

  事業内容

  健診受診率向上事業 / 生活習慣病重症化予防事業 / 後期高齢者向け予防医療事業 / 医療費分析事業 / コンソーシアム型疾患啓発事業 / 調査研究事業 等… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。