エス・エム・エス_業務推進マネージャー(BPR / DX推進責任者)_医療福祉キャリア
500~700万
株式会社エス・エム・エス
北海道札幌市
500~700万
株式会社エス・エム・エス
北海道札幌市
営業推進
業務企画
その他経営/事業企画/運営
■募集背景 私たちが目指すのは、単に業務を効率よくこなす拠点ではなく、自ら業務を変革し、事業の成長を生み出す拠点です。現在、北海道札幌にあるサポートサービス拠点は、日々のオペレーションを担う役割から、事業の成果に直結する企画・改善を担う組織へと進化しています。 さらに今後は、数十名規模のメンバーを集約し、組織を拡大するなど、より大きな組織だからこそ実現できる業務改革や、新たな価値の創出に挑戦していきます。 今回募集するのは、拠点の成長を支え、変革をリードするコアメンバーです。メンバーや関係部門を巻き込みながら、組織づくりから業務プロセスの再設計、企画施策の推進まで幅広く携わり、拠点の未来を自らの手でつくっていくポジションです。 マネジメントと企画の両面から、組織と事業の成長を牽引したい方をお待ちしています。 ■配属部署 「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである「ウェルミージョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 ■仕事内容 ◆ミッション 札幌拠点の事業成長を牽引する責任者として、拠点全体のオペレーション統括から抜本的な業務改革(BPR)の推進までを担い、生産性向上と売上最大化を実現していただきます。日々の業務運営を管理するだけでなく、現場の課題を構造的に捉え、業務プロセス・組織体制・オペレーションのあり方そのものを再設計。現場の実行力と組織全体のパフォーマンスを最大化し、持続的に成果を生み出せる拠点づくりをリードしていただきます。また、東京本社の企画チームと連携しながら、全社戦略と現場の実態をつなぎ、施策の企画から実行・改善までを一貫して推進。札幌拠点の成長戦略を実現する中核として、事業の拡大と競争力の強化に直接貢献いただくポジションです。 ◆業務詳細 <業務プロセスの設計・改善(BPR)> ・現状のオペレーション(コールセンター業務や事務運用など)を分解・可視化し、課題を抽出 ・生産性向上に向けた新しい業務フローの構築、マニュアル化、システム活用の推進 <組織・メンバーマネジメント> ・フル出社メンバーの目標管理、モチベーション維持、定着率向上のための施策立案・実行 ・運用を安定化させ、再現性高く成果を出せる組織体制の構築 <本社(東京)との連携プロジェクト推進> ・人材紹介領域の統合プロジェクトなど、本社側の企画・事業推進チームと連携した施策の現場落とし込み ・拠点側の課題や現場の声を本社へフィードバックし、全社的なプロセス改善に貢献 <事業成果(売上・KPI)へのコミット> ・単なる効率化にとどまらず、事業目標と連動した拠点KPIの策定・運用を通じた売上整合の推進 〇業務内容(例) ・広告制作~審査プロセスの抜本的な改革 制作・審査フローをゼロベースで再設計し、生成AIを活用した業務の自動化・効率化を推進。判断基準の標準化と工数削減を実現し、品質と生産性の向上をリード。 ・部門間連携の最適化と新たな業務フローの構築 依頼フォーマットやシステム連携を見直し、営業・制作部門間の情報伝達を最適化。差し戻しや手戻りを削減し、組織全体の業務効率を最大化。 ■やりがい ・既存オペレーションをゼロベースで再構築し、定量的な効果と事業への大きなインパクトを自らの手で創出できます。 ・生成AIやローコードツール等を用いた抜本的な改革を推進し、ポータブルスキルを持った人材として市場価値を高めることができます。 ・メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、組織全体での改善実感を得ることができます。 ■将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しています。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。
■MUST要件 ・複数プロジェクトの統合的な進行管理やプロジェクトマネジメントの経験 ・業務プロセスの設計・改善(BPR)を主導した経験 ・5名以上のピープルマネジメント経験(育成・評価を含む) ・生産性向上に向けたゼロベースでの業務設計/抜本的な業務改善を主導した経験 ・生成AIをはじめとする最新テクノロジーに強い関心を持ち、日常業務で自発的に活用した経験 ■歓迎条件 ・定量データを用いた課題抽出および改善効果の検証経験 ・チームの目標達成に向け、周囲を巻き込んで業務を推進したご経験 ・ゼロベースでの業務設計、改革に強い関心のある方(例:コールセンター・BPO等での新規部門・ラインの立ち上げ経験、店舗運営等における新オペレーションの設計および全社標準化の推進、複数部署が関わる既存オペレーションの抜本的な見直し・再設計など) ・ゼロベースでのオペレーション設計や定着化に主体的に関わったご経験を高く評価します。
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
500万円〜700万円
全額支給
08時間00分 休憩70分
08:50〜18:00 8:50~18:00(休憩70分) ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある 残業あり
無
内訳:完全週休2日制、祝日
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・基本給:309,567円~451,959円 ・職務手当:107,100円~156,375円 ※基本給708,334円~1,166,667円は管理監督者とする ※職務手当として時間外労働の有無に関わらず45時間分の固定残業代を支給。超過分は超過勤務手当として別途支給。管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給 【昇給】・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
北海道札幌市
屋内全面禁煙
リモートワーク可 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度
無
無
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給) ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
本社/東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 代表取締役社長:髙畑 正樹 ◆キャリア分野/介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野/介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野/健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野/リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野/メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業
プライム市場
最終更新日:
360~600万
地域力創造事業本部に所属し、自治体の地域活性化に向けた事業の企画・提案・推進を担当します。 ふるさと住民制度の促進、移住・定住支援、観光資源・特産品のPR、学生インターンなど、担当自治体の課題に応じたプロジェクトに携わります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1.自治体の課題や要望を把握する 「地域の施設の利用者を増やしたい」「特産品の認知を広げたい」など、自治体が抱える課題や要望を把握します。 地域の観光資源や特産品、人・場所の魅力を整理し、課題解決にどう活用できるかを考えます。 2.施策を企画し、提案する 「誰に地域の魅力を届けるのか」「どのような体験や情報なら興味を持ってもらえるか」を考え、施策を企画します。 企画内容や実施方法を提案資料にまとめ、自治体への説明・提案を行います。 3.関係者と調整し、企画を実行する 大学・教育機関、地域企業、自治体職員などと連携し、実施に向けた準備や運営を進めます。 学生インターンの参加者募集、地域住民との交流の調整、PRイベントの準備・当日の運営など、企画を実現するための実務を担います。 4.成果を振り返り、次の提案・案件獲得につなげる 参加者の反応やアンケート、集客・会員登録の状況などを確認し、次の施策に活かします。 また、担当自治体の新たな課題に対する追加提案や、新しい案件の獲得にも取り組みます。 営業担当や他エリアの社員と連携し、他自治体への自社サービスの営業・提案に関わる機会もあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ これまでのプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■福島県楢葉町|学生インターンから、継続的な地域活動へ 大学生が2週間滞在し、地域住民との交流や、教育をテーマとしたフィールドワークに取り組むインターンを実施しました。参加学生たちは、その後、被災地の教育の拡充を目指して一般社団法人を設立。当社も立ち上げから活動をサポートし、一度の地域訪問を継続的な関わりにつなげました。 ■京都府|日本酒と京都産食材を活かしたPRイベント 若者や観光客に特産品と京都府の魅力を届けるため、東京駅近辺でPRイベントを開催しました。酒蔵による日本酒のトークイベントや、京都産食材を使った料理講座を企画・実施。会話や体験を通じて、来場者が地域の魅力に触れる機会をつくりました。 ■北海道|地域連携イベントで、200名を超える会員登録を獲得 公園の歩道を活用し、特産品販売や地域PRを行う共同出展イベントを開催しました。JR北海道の協力によるポスター掲示、自治体パンフレットの配布、キッチンカーの手配などを組み合わせて来場者が楽しめる場をつくり、アンケートや会員登録にもつなげました。 ※上記は、当社のこれまでの取り組み例です。実際に担当するテーマや業務内容は、配属先・担当自治体・プロジェクトによって異なります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■入社〜3か月|先輩社員の業務サポートからスタート 他エリアで自治体を担当している社員をサポートしながら、仕事の進め方を学びます。 実際の案件に触れ、自治体ごとの課題や取り組み、企画・提案・推進の流れを理解し、自分の担当を持つための準備を進めます。 ■入社4か月目以降|担当自治体での活動を開始 現地での活動は、入社4か月目以降に始まります。自治体とのやり取りや関係者との調整、企画の推進などを、自ら主体的に担っていきます。 担当開始後も、企画の相談や進め方の確認は直属の上司に行えます。他エリアの社員ともチャットなどで情報交換しており、成功事例やノウハウを活用しながら業務を進められます。 ※実務を通じて学ぶOJTが中心です。わからないことを自ら質問・相談し、学んだことを行動に移す姿勢を大切にしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 現地での活動・働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 担当開始後は、月10日以上、担当自治体に赴いて業務を行います。 居住地などに応じて、現地への通勤、移住、現在の住まいと現地を行き来する2拠点生活などの働き方を想定しています。 自治体に出向く日以外は、原則として自宅からのリモートワークです。現地で活動する日は、一定期間まとめて設定したり、週ごとに分散させたりと、ご自身で調整できます。
大卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK \未経験歓迎/ 🔸大卒以上 🔸何かしら主体的に行動した経験のある方 企画実務経験は問いません! 自ら考えて行動できるマインド・ポテンシャルを重視します。 内定の可能性が高い人 🔸率先してコミュニケーションを取りに行く方 🔸受け身というよりも自主的な方 🔸上司に指示を仰ぐよりも自分自身でまずは動いてみたいという好奇心のある方 🔸「地方活性化」に関心をお持ちの方
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700~1400万
【業務内容】 2019年に立ち上がったコンサルティング事業部は、”お客様のビジネス成功に徹底的にコミットする”というミッションを掲げ、お客様の課題にあわせて支援領域を拡大しています。 近年、少子高齢化による消費者や働き手の減少により企業の売上高も減少が見込まれるなか、AIエージェントなどを徹底活用した労働⽣産性向上や非コア業務のアウトソース化が求められています。そこで、2025年4月に新しくプロセスイノベーション部を立ち上げました。 AI活用を前提とし、お客様の労働⽣産性向上とコア業務への注力を推進する業務改善コンサルタントを募集します。 ・お客様の課題抽出・提案 ・お客様の業務可視化・AI活用を前提とした業務改善・KPI定義・定着化 ・BPOビジネス等の他社協業の企画、具体化 【配属部署】 コンサルティング本部 コンサルティング事業部 プロセスイノベーション部 ※選考過程でDXコンサルティング事業部配属に変更になる可能性もあります 【就業場所・業務の変更範囲について】 就業場所変更の範囲:会社の定める場所(在宅勤務を行う場所を含む)業務変更の範囲:会社の定める業務の範囲 【事業内容】 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。 ■主力事業 ・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業 ・開発事業 ・コンサルティング事業 【クライアント企業】 以下の業界において、事業会社、大手・中堅SIerなど幅広いポートフォリオを形成しています。 ・金融業界:銀行、証券、保険(⽣保、損保)、FX、電子マネーなど ・流通業界:流通、小売りなど ・パッケージソフトウェア業界:医療、財務会計、販売管理、在庫管理、人事給与など ・Webモバイル業界:大型ポータルサイト、ECサイト、スマホアプリなど ・コンテンツ業界:メディア、動画配信 ・ゲーム業界:ソーシャル、コンシューマー、オンラインなど 【PIコンサル】業務改善コンサルタント
■必要条件 【必須】 ※以下のいずれかのご経験をおもちの方(いずれも業界や規模は不問) ・ITコンサルタント、業務コンサルタント経験 ・業務改善プロジェクトにおけるリーダーやプロジェクトマネージャー経験 ・事業会社のIT部門にて業務改善をした経験 ・AI、RPA、ノーコードツールなどの導入経験 【求める人物像】 ・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・組織の経営層としてキャリアアップを目指す姿勢をもっている方 ■内定の可能性が高い人 IT/業務コンサルタント経験や事業会社IT部門等での業務改善リーダー経験を持ち、AIやRPA 等のツール導入知見を活用しながら顧客課題抽出から実行まで一気通貫で主導できる人物。
■事業内容 ソフトウェアの品質保証・テスト事業 DX(デジタルトランスフォーメーション)推進支援 ITシステム開発・保守運用 セキュリティコンサルティング・診断支援 IT人材育成・教育支援 ■今後の事業展開 AIを活用した品質保証業務の自動化(Native AIの世界の開拓) 「AIモダナイゼーション」「AI BPaaS」という2つの新事業展開 M&A戦略によるSHIFTグループのさらなる拡大とIT総合サービス化の推進
359~610万
BtoB企業を中心とするクライアントのマーケティング・営業活動を支援していただきます。MA・CRM・SFAなどのツールを活用し、見込み顧客の獲得・育成から営業への引き渡しまで、一連の業務をサポートする業務です。 ■MAツールを利用したメール配信やリード管理 ■CRM・SFAへのデータ登録や情報整理 ■マーケティング施策の実績集計・レポート作成 ■営業部門との情報連携 ■クライアントとの定例会やヒアリングへの参加 業務に慣れた後は、リード管理ルールやメール配信シナリオの設計、マーケティングと営業の連携方法の改善など、より上流の業務にも段階的に携わっていただきます。
【いずれか必須】■BtoB企業におけるマーケティング業務の経験 ■法人営業、営業企画、営業推進の経験 ■インサイドセールスまたはカスタマーサクセスの経験 ■MA・CRM・SFAなどのツールを業務で利用した経験 ■メールマーケティングやリード獲得施策に携わった経験 ■Webマーケティングやデジタル施策の運用経験 ■顧客データや営業データを使った集計・分析の経験 【働く環境】完全週休2日制、年休125日以上、年次有給休暇の他にフレックス休暇もあり!平均残業時間は月15時間程度 これから成長する組織のため、多種多様な業界の様々な案件に挑戦できる機会があり、自分自身も成長できる環境です。
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
400~800万
地方の福祉現場の多くは、日々の支援業務に手一杯で、業務の仕組化・AI化、人材の採用や組織開発まで手が回っておりません。その課題に対して現場と一緒に改善実行し、福祉を「持続可能な産業」へ変えていきます。 グループ全体の既存事業の生産性向上・PMI活動を担うポジションとして、直近は子会社が運営する福祉事業のバリューアップを担当します。具体的には、採用・定着に関わる組織開発、稼働率の向上や収益性の改善、記録・請求業務のAI・デジタル化などの業務オペレーションの仕組化、経営管理体制の構築などが想定。課題特定や優先順位づけから、代表と直接議論しながら、経営と現場の間で必要なアクションを推進する立場です。
【必須】■普通自動車免許(AT可) また以下のうち、いずれか2つ必須 ■事業開発/経営企画/コンサルティング/事業会社での事業運営いずれかの実務経験3年以上 ■既存事業の収益改善・業務改善を、数字に責任を持って推進した経験 ■経営層・意思決定者との折衝・合意形成の経験 ■組織づくり(採用・育成・評価・定着のいずれか)に関わった実務経験
SNSマーケティング/AXコンサルティング/法人向けAI研修/グループ経営管理
1000~2000万
■募集背景 DMM.com Groupでは現在60以上の事業を多角的に展開しており、うち動画配信事業・FX/証券事業・オンラインゲームが3つがDMMの収益を支える柱となっています。DMM.com Groupは新たな柱となる収益源を作る為、新規事業開発や既存事業の再建を進めています。事業戦略室では新規事業を横断してグロースしていただけるエンタープライズ営業を募集します。 ■業務内容 年商1000億円以上の法人企業を対象としたアカウント営業DMM.com Groupの新規事業をグロースさせるために、役員直下のチームで法人との関係構築、導入後のフォローアップ対応などを行なっていただきます。横断営業組織の構築・リードに携わることや、実績を残していきながら新規事業の事業部長を目指していただくことも可能です。 <具体的には> ・新規顧客の開拓 ・顧客との関係性の構築に向けた戦略の検討(上位層から担当レイヤーまでの関係構築プラン) ・顧客の課題に即したソリューション提案 ・既存の取引に関するフォローアップ対応
■MUST要件 ・大手企業向け営業およびIT業界における法人営業または公共営業の経験5年以上 ・大手企業の新規開拓のご経験 ■歓迎条件 ・起業経験 ・ネットワーキング力に優れ、外部の知見を借りる力がある ・DMMのサービスに興味がある方やDMMで実現したい事業案がある方も歓迎 ■求める人物像 ・事業を成長軌道に乗せた、拡張した経験のある方 ・ネットワーキング力に優れ、外部の知見を借りる力がある ・DMMのサービスに興味がある方やDMMで実現したい事業案がある方も歓迎
・Eコマース ・オンラインゲーム ・動画配信 ・電子書籍 ・オンライン英会話 ・金融サービス ・インフラ事業 ・農業 ・エンターテインメント施設運営 ・3Dプリントサービス ・教育支援
420~440万
以下の領域における、企画立案・折衝調整・営業・管理・事務および事務の指導・統括業務にわたる業務全般を中心に幅広くご活躍いただきます。 <入社直後の職務の例> 〇支社領域:営業職員の活動がスムーズに進むよう、事務手続きや各種調整を担当。保険手続きに関する事務、営業職員からの問い合わせ対応、支社運営業務(営業職員の採用事務・地域の企業との取引の支援業務・支社での企画業務など)等〇ライフプラザ領域:お客様がご来店する窓口で、安心して保険について相談できるようお客様対応を担当。来店されたお客様のニーズヒアリング、契約内容の相談対応、各種お手続き対応等
〇個人保険領域:個人のお客様がご加入されている保険に関するお手続きと、問い合わせ対応を通じて安心したサービス提供を担当。事務業務、お客様からの問い合わせ対応等〇企業保険領域:大企業や官公庁などの お客様がご加入される保険に関するお手続きや問い合わせ対応を担い、営業担当者と連携しながらスムーズな保険サービスの提供を担当。事務業務、企業・営業担当者からの問い合わせ対応等〇その他領域(事務企画領域等):幅広い部門での事務業務や企画運営に関わり、会社全体の円滑な運営を支える。人事をはじめとした管理部門や、一部専門的な部署への配属の可能性も有。※配置転換により職務の変更の可能性があります。
個人および企業向け各種保険の引受・保全サービス、 有価証券投資・貸付・不動産投資など受託資産の運用、付随業務
380~445万
環境コンサルティング事業を行う当社にて、社内DX推進業務をお任せします。手書きの調査報告書の自動化や、AI・最新ITツールの導入戦略の立案・実行により、現場社員が顧客に向き合える体制を構築します。 【具体的には】 ■手書き等で属人化している調査報告書作成フローの自動化・システム化 ■最新のITツールやAIを活用した業務プロセスの最適化と戦略立案 ■現場社員の作業負担軽減に向けた新たな仕組みの構築と社内提案 ■週1回程度の泊村への出張(現場調査や現場スタッフとの連携など) ※内勤でのDX推進・業務改善が中心です(現場作業は想定しておりません)
\未経験・第二新卒歓迎/【必須】■普通自動車免許■海域・環境調査および業務改善や効率化に対する強い興味・関心 【歓迎】■ITツールやAIを活用した業務効率化の実績■海域・環境調査の知見やバックグラウンド 【組織変革を牽引する裁量の大きさ】手書き等で属人化した報告業務を最新ITやAIで自動化し、現場が顧客提案に注力できる環境を創出。自身のアイデアが生産性向上に直結する裁量の大きなポジションです。 【社会貢献と専門スキルの融合】環境保全の知見とDXスキルの双方を磨けます。海を守る事業をITの力でアップデートし、次世代のビジネス基盤を構築するやりがいがあります。
■建設コンサルタント業務 ■環境アセスメント及びモニタリング調査・解析・評価 ■総合環境コンサルティング ■各種化学分析・評価
510~700万
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「キャリア」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 <ウェルミージョブ> ・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■採用背景 ・当社はSMSグループのコア事業を支える機能子会社として、親会社からの事業要請の拡大に伴い、組織全体が大きな成長フェーズを迎えています。 ・その中でも求人広告制作部門は、求職者と顧客をつなぐ第一接点であり、当社の介在価値の最大化に直結する中核組織です。 ・現在、当部門では事業拡大に伴って対応すべき制作件数の増加に伴い、生成AI等を活用した業務効率化を推進してきましたが、更なる変革を目指しています。 ・グループ全体の成長をさらに加速させるために、テクノロジーを駆使して応募効果を最大化するプロフィットセンターを目指すべく、 生産性向上と業務効率化に特化した、業務改善推進リーダーを新たに募集することとなりました。 ・他部署や本社BPR・プロダクト開発部門との連携も多く、非常に手触り感とやりがいのあるポジションです。 ■業務内容 〇お任せする役割: ・当社の注力事業である「ウェルミージョブ」広告制作グループにおいて、事業戦略に基づき、現場の課題解決と組織力の底上げを担っていただきます。 ・既存の業務プロセスの安定的な稼働管理に留まらず、プロセスを抜本的に見直し、ゼロから最適な仕組みへと再構築する思考が求められます。 ・自ら実行力を持って現場に入り込み、変化に適応し続ける組織づくりに貢献いただける方を募集します。 〇業務内容(例): ・広告制作~審査プロセスの自動化・効率化 制作・審査フローをゼロベースで再設計し、新たな運用プロセスの構築を主導。 専門知識と過去のデータやガイドラインを学習させた生成AIを導入することで、 制作担当者ごとの判断のブレをなくし、さらに確認作業にかかる工数や判断ミスへの心理的プレッシャーを軽減。 ・現場への定着支援と組織のアップデート 依頼フォーマットやシステム自動補完の仕組みをゼロから見直し、新たな連携フローを確立。 営業部門と制作部門の間に生じる情報の伝達漏れによる差し戻しを軽減。 業務改善を成功に導くため、必要となるチーム運営・マネジメント業務もお任せいたします。 ・効果測定のためのデータ収集、数値分析 ・連携先となる他部署担当者や本社側とのコミュニケーション ・チームメンバーの採用、育成、評価 など ■やりがい ・既存オペレーションをゼロベースで再構築し、定量的な効果と事業への大きなインパクトを自らの手で創出できます。 ・生成AIやローコードツール等を用いた抜本的な改革を推進し、ポータブルスキルを持った人材として市場価値を高めることができます。 ・メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、組織全体での改善実感を得ることができます。
【必須】 ・5名以上のピープルマネジメント経験(育成・評価を含む) ・生産性向上に向けたゼロベースでの業務設計/抜本的な業務改善を主導した経験 ・生成AIをはじめとする最新テクノロジーに強い関心を持ち、日常業務で自発的に活用した経験 【歓迎】 ・定量データを用いた課題抽出および改善効果の検証経験 ・チームの目標達成に向け、周囲を巻き込んで業務を推進したご経験 ・ゼロベースでの業務設計、改革に強い関心のある方 例) ・コールセンター・BPO等での新規部門・ラインの立ち上げ経験 ・店舗運営等における新オペレーションの設計および全社標準化の推進 ・複数部署が関わる既存オペレーションの抜本的な見直し・再設計 など ゼロベースでのオペレーション設計や定着化に主体的に関わったご経験を高く評価します。 【スキル】 ・業務改善施策の立案のために、定量/定性の現状分析をもとに、成果を出すためにどうあるべきかを設計することが出来る ・本社からの依頼事項に対して業務設計を行うトップダウンに対する対応力 ・メンバーからの意見を吸い上げ業務改善につなげるボトムアップに対応しながら業務推進するためのコミュニケーション力
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
510~700万
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、インサイドセールス部門のマーケティング担当としてご活躍いただきます。 【扱うサービス内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 【仕事内容】 インサイドセールス部門における顧客価値向上を目指し、マーケティング戦略の基盤作り及び実行を担っていただきます。 ・マーケティング施策の企画・実行:toBマーケティングの知見を活かし、見込み顧客獲得からナーチャリングまでの施策実行 ・インサイドセールス組織の設計・推進: 顧客との関係性構築の仕組み化、営業人材の育成や研修を主とするイネーブルメントを推進 ・データ活用と改善: 顧客開拓の自動化ツールを活用したデータ分析と改善提案 その他、事業拡張に伴う実務や部署間連携等、幅広い業務推進を柔軟にお任せすることを想定しております。
・マーケティング分野のご経験(toB歓迎) ・営業経験(インサイドセールス・法人営業歓迎) 【歓迎/尚可】 ・BPO領域でのマーケティング経験 ・SaaSビジネスや人材業界での業務経験 ・多拠点や複数チームのマネジメント経験
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450~450万
宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントであるホテル・旅館を顧客とした外勤営業のお仕事です。 お客様(ユーザー)が喜ぶものは何か、宿泊施設(クライアント)が喜ぶものは何か、常々変化するニーズを汲み取り、顧客にとって価値あるものを提示し、導入していただきます。 事業成長を加速させるため、営業経験者を歓迎します。 これまでの経験を活かし、一緒に日本一の宿泊予約サイトを目指しましょう! 1日のスケジュールやキャリアなど、公式noteをご参照ください。 ■株式会社一休 公式note ( https://note.com/ikyu_com ) 【担当サービス】 ・「一休.com」と「Yahoo!トラベル」の両サービスが対象となります。 ※Yahoo!トラベルは、LINEヤフー株式会社のサービスです。運営・開発については、LINEヤフー株式会社から一休に委託されています。 【営業方法】 ・外勤営業 ・事業戦略に合わせ、現地訪問・内勤を使い分ける職種となります。 【具体的な業務内容】 ▼業務内容 ・クライアントを受け持ち、営業活動を行っていただきます。 ・営業活動の軸は以下の2点です: ① ユーザー(お客様)に喜ばれる企画や仕組みのご提案 ② クライアント(施設様)の課題を解決するためのサポート営業 この2つの視点から、営業としての価値提供を行っていただきます。 ▼業務詳細 ・クライアント:ホテル/リゾートホテル/旅館 ・契約状況 :すでにご契約いただいている施設様のみ ・担当エリア:北海道内(具体的な担当エリアは入社後に決定します) ・営業手法 :訪問営業を中心に、電話・メール・オンライン商談も組み合わせて行います ・出張の有無:あり(目安:3週程度/月) ・担当サービス:一休.com(メイン)、Yahoo!トラベル ▼入社後の研修について ・導入研修(目安:入社後2週間) 会社概要やサービス内容などの基礎知識を、座学形式で学んでいただきます。 あわせて、営業活動におけるスタンスや考え方など、フィールドセールスとして活躍するための土台を築いていきます。 ・実践研修(目安:3週目以降) 得た知識をもとに、先輩社員に同行して実際の営業現場を体験。ロールプレイングを通じて営業スキルの実践力を高めていきます。 また、習得状況に応じて、実際に担当クライアントへの営業活動もスタートしていただきます。 ※別途、本社(東京)での研修を1週間程度、行う場合があります。 ※研修内容は一例です。入社時期により内容が一部異なる場合があります。
・大学卒業以上 ・電話応対・メール応対の経験 ・基本的なPCスキル ・普通自動車運転免許 ※必須 【歓迎/尚可】 ・BtoBビジネスの業務経験がある方 ・営業、電話営業、カスタマーサクセス職などの業務経験がある ・接客、販売の業務経験がある
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