405393644／【リモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）

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• エージェント求人

  不動産総合サポート職（顧客満足総合推進室）/想定年収600～750万円

  600~750万

  株式会社オープンハウスグループ東京都渋谷区

  不動産総合サポート職（顧客満足総合推進室）/想定年収600～750万円気になる

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  仕事内容

  ＜募集背景＞ オープンハウスグループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様相談室担当として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。営業担当や設計・施工部門など社内関係部署と密接に連携し、スピーディな問題解決を図ることで、お客様に「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただけるサービスを提供することが最大のミッションです。将来的には、お客様の声の分析・解析を通じて、サービス品質向上や事業改善にも積極的に貢献していただくことを期待しています。 住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応 住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施 重要事項説明や契約書説明を含む不動産実務全般の遂行 営業・設計・施工担当者など関連部署との連携による顧客課題解決 お客様の声の分析・解析を通じたサービス品質向上への貢献 グループ管理地近隣住民からの問い合わせ対応と問題解決 顧客満足度向上のため関連部署と協力し迅速な課題解決

  求める能力・経験

  【必須】 顧客折衝経験 【歓迎】 コールセンター等での顧客対応経験 飲食店・ショップ等での顧客対応のご経験 不動産業界でのご経験（事務・営業問わず）

  事業内容

  オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。

• エージェント求人

  【パーソルBPD】業務改善・プロセス設計のプロフェッショナル募集｜未経験でもチャレンジ可能！

  440~650万

  • デザイン
  • KPI策定
  • KGI/KPI策定
  • マニュアル作成
  • 課題設定
  • 担当者
  • 運用設計
  • プロセス設計
  • 営業
  • 業務設計
  • プロジェクト

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【パーソルBPD】業務改善・プロセス設計のプロフェッショナル募集｜未経験でもチャレンジ可能！気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客のバックオフィスや営業・マーケなど、法改正や組織変化が多い部門に対して、プロセスデザインとデジタルを組み合わせ、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 ◆業務プロセス設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  トヨタコネクティッド株式会社｜ コネクティッドサービス プロジェクトマネージャー（リーダー候補）

  580~860万

  トヨタコネクティッド株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市

  トヨタコネクティッド株式会社｜ コネクティッドサービス プロジェクトマネージャー（リーダー候補）気になる

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  仕事内容

  ■部署案内 コンシューマー事業部は「安心安全で、快適便利なカーライフ」をサポートすることをコンセプトにサービスの開発・提供を行っています。 トヨタ自動車と連携し、サービス企画から運用課題整理/運用構築/リリース、そして改善まで、変化や不確実性に向き合いながら立ち止まらずに前進し、決まった答えにとらわれず価値を問い直し続けることで、お客様に選ばれ続けるサービスを築き上げる部門です。 ■役割 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスにおいて、構想を現実に落とし込み、複雑な要件を整理しながら高い完成度へ導く“サービス実装の統括リーダー” としてプロジェクトを推進します。 クルマと通信をつなぐ複数のプロジェクトを同時並行で動かし、要件や制約を整理しながら、実行可能な形に落とし込むことでユーザ様に「より便利で快適な体験」を届けるためのサービス構築がミッションです。 多様なステークホルダーを巻き込みつつ、自らの判断でプロジェクトを采配/前進させ、企画を現実のサービスへと導く役割を担っていただきます。 【具体的には】 ■ プロジェクトマネジメント/推進 ・コネクティッドサービス（T-Connect/G-Link等）の新規立ち上げ・改善プロジェクトの推進 ・プロジェクト全体の進行管理（QCD/進捗・リソース・スケジュール・課題管理） ・要件整理、見積作成、設計仕様確認など遂行に必要な業務全般 ・サービス提供、手続きにおける法的要件定義 ■ ステークホルダー調整・サービス設計 ・トヨタ自動車、開発ベンダー、コールセンターなど多様な関係者との調整・合意形成 ・ユーザー視点に立ったサービス設計・改善提案 ・運用部署（コールセンター等）との連携による実行支援・業務設計 ■ポジションの魅力 【社内外の多様な関係者と“1つの答え”を導く経験が積める】 トヨタ自動車、開発チーム、サービス運用部門、コールセンターなど多くのステークホルダーが関わる中で、 それぞれの立場・制約・視点を尊重しながら、オーナーとして「お客様にとっての最適」を探り、「実現」に導くお仕事です。 一流の建築物を形にする大工の棟梁のように、設計図を基に、多様な専門家を束ね、意見や状況を整理して構造化し、現実的な実行プランへと落とし込みます。 その過程で、複雑な案件を整理/調整し合意形成へと変え、サービスを完成へ導く力を磨くことができます。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。 【プロジェクト事例】 ・T-Connect/G-Linkサービス構築　<プロジェクト関係者100名以上＞ ・顧客管理機能DX化　<プロジェクト関係者50名以上＞ 【キャリアイメージ】 入社直後〜数年：担当フェーズ 　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 2～3年目以降：キャリア選択フェーズ →マネジメントコース 　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引 　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ →エキスパートコース 　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ 　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける ※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

  求める能力・経験

  ■求める人物像 ・当社のPhilosophy ”限りなくカスタマーインへの挑戦”に共感できる方 ・自ら課題を捉え、変化に柔軟に対応しながら前向きに行動できる方 ・与えられた業務をこなすのではなく、「どうすればより良くなるか」を主体的に考えられる方 ・多様な関係者と信頼関係を築き、対話を通じて意見を調整しながら、複雑な要件を整理し最適解へと導けるコミュニケーション力のある方 ■求める経験・スキル ・多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトをリードした経験 ・商品/サービス企画の業務設計経験 ■あれば望ましい経験・スキル ・IT業界でのマネジメント経験 ・以下いずれかの資格または同等の知識・経験 　- IPA「プロジェクトマネージャー」資格 　- PMP

  事業内容

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• エージェント求人

  トヨタコネクティッド株式会社｜コネクティッドサービス クオリティマネジメント担当（リーダー候補）

  580~860万

  トヨタコネクティッド株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市

  トヨタコネクティッド株式会社｜コネクティッドサービス クオリティマネジメント担当（リーダー候補）気になる

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  仕事内容

  ■部署案内 コンシューマー事業部は「安心安全で、快適便利なカーライフ」をサポートすることをコンセプトにサービスの開発・提供を行っています。 トヨタ自動車と連携し、サービス企画から運用課題整理/運用構築/リリース、そして改善まで、変化や不確実性に向き合いながら立ち止まらずに前進し、決まった答えにとらわれず価値を問い直し続けることで、お客様に選ばれ続けるサービスを築き上げる部門です。 ■役割 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの事業オペレーションの運用/保守/改善の責任者として事業運営をリードします。 サービス品質の維持・向上に責任を持ち、顧客の声を基に日々の運営で見えてくる課題や改善点を抽出し、より良いサービスへ進化させる役割を担います。 ユーザ様から寄せられる”お困りごと/ご要望”に対し、サービスの“最後の砦”として解決の道筋を描き、必要に応じてトヨタ自動車や関連部署を動かす推進力が求められます。 簡単なことではありませんが、社会的な影響力が強く、ユーザ様の課題を粘り強く整理・解決し、サービス全体の改善へとつなげることで、ユーザビリティを高め、サービスのクオリティを担保/進化させ続けることがミッションです。 【具体的には】 ■サービス運営・品質管理 ・サービス運用全体の統括、状況把握と課題抽出 ・改善策の立案と関係部署との調整・推進 ・サービス品質のモニタリングと評価、改善活動 ■オペレーション構築・改善 ・業務フローやマニュアルの設計・整備 ・保守・オペレーション改善の主導 ■ポジションの魅力 【“顧客の声を拾い”数百万人の体験を進化させる】 数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスの質を高めていく仕事です。 日々ユーザ様にご利用いただく中では、マニュアルや想定を超えた“困りごと”が数多く発生します。そうした課題に最後の砦として向き合い、経験や仮説を基に粘り強く解決策を導き出し、必要に応じて開発・法務・経理・販売店など多様な部署/関係者を巻き込みながら、改善から再発防止までを主導します。 難易度は決して低くありませんが、状況を整理し、関係者を動かし、最適解を形にする力が磨かれます。 顧客起点での課題解決力、合意形成力、推進力を身につけながら、サービスを進化させていく経験は、他では得られない大きな成長機会となります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。 【キャリアイメージ】 入社直後〜数年：担当フェーズ 　- 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 　- 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 2～3年目以降：キャリア選択フェーズ →マネジメントコース 　- チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引 　- 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ →エキスパートコース 　- 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ 　- スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける ※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。

  求める能力・経験

  ■求める経験・スキル ・リリース後のサービス/商品において顧客の声を拾って運用改善を行った経験 ・ユーザ視点で課題を発見し、粘り強く最適解を追求し、解決へ導く推進した経験 ・事務員の作業ではなく、自ら提案用の資料作りをした経験 ・業務フロー設計、業務の改善をした経験（業種不問） ・複雑な制度や要件を前提からすり合わせ、現場と合意を取りながらプロジェクトの推進経験 ■あれば望ましい経験・スキル ・サービス運用経験（業界不問） ・カスタマーサクセス職のご経験 ・課題を構造的に整理し、全体像を描きながら改善を前に進められる方 ・制度や業務変更の影響範囲を俯瞰し、改善点を自ら発見し修正した経験のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ファインディ株式会社　事業開発【Findy Team+事業】

  600~1200万

  • コンサルティング業務
  • SaaS
  • 分析
  • プロダクト開発
  • 課題分析
  • PoC
  • プログラミング
  • マネジメント
  • 法人営業
  • 営業
  • 開発

  ファインディ株式会社東京都品川区

  ファインディ株式会社　事業開発【Findy Team+事業】 気になる

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  仕事内容

  ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」を ミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を 通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる 世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■Findy Team+ (https://findy-team.io/) 「Findy Team+」は、当社独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の生産性を可視化し 経営と開発現場をつなぐAI戦略支援SaaSです。 従来の開発組織では、定量的な課題分析が行われておらず、定性判断で意思決定されていたのですが 定量データ活用→AsIs-ToBeを解像度高く分析し、課題解決のPDCAサイクルを 回していけるところが、最大のプロダクトの魅力です。 国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチしており、リリースから3年で YoYでの売上・ARR成長率は約3倍と、2024年からはアジア圏内やインドといった 海外向けの展開も本格化、急成長フェーズのプロダクトです。 ■募集背景と面白み Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと 組織のマッチングやエンジニア組織の課題解決SaaSの事業を行なっています。 今回、募集しているポジションは、エンジニア組織の課題解決SaaS事業 「Findy Team+」の事業開発になります。 Findy Team+は、プロダクト開発における課題解決を実現するためのAI戦略支援SaaSです。 「プロダクト開発のスピードを上げることで、事業の仮説検証回数を増やして、事業成長を実現したい」 「開発力が向上しているかを定量的に確認して、事業成長に向けた次の一手を検討したい」 「そもそもプロダクト開発の生産性を定量化できないと思うが、経営サイドからは 定量で説明することを求められて困っている」 こんなお悩みを持ったSaaS企業様、日系大手企業様の悩み、課題を救うことができるのが 『Findy Team+』です。 最近では、プロダクト企画における課題を解決するFindy InsightsやAI駆動開発を 進めるにあたり、そもそもコード管理ツール（GitHubやGitlabなど）や イシュー管理ツール（Jira、Backlog、Notionなど）の運用が定着していない課題に対して 運用支援のコンサルを提供するなど事業が多角化しています。 AI革命時代のこの貴重なタイミングに、変化のど真ん中で新たな市場を生み出せる 環境で仕事ができるチャンスは稀有であり、非連続な成長を体感できることが魅力です。 「SaaS企業のグロースフェーズを経験したい」、「ブルーオーシャン市場の開拓にチャレンジしたい」、「SaaSの事業開発に携わりたい」という方にとっては、魅力的な環境をご用意しています。 少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 【業務内容】 ・プロダクト企画・開発における課題に対する事業開発 ・顧客や社内アセットを活かしたプロダクトやサービスのPoCやPMF、売り方開発など幅広い業務を担当 ・事業開発チームは管掌役員（リクルート→Sansan出身）の直下の数名で構成される組織であり 　経営や事業の意思決定を身近で体感できるポジションです ※カジュアル面談や面接の中で、ご応募者様のWill、Canとすり合わせながら 　入社初期の業務内容を固めていきます。

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・法人営業での高い営業実績、コンサルティングファーム、事業開発 　経営・事業企画などいずれかの経験 ・机上で思考するのではなく、ハンズオンで泥臭く一次情報を取りに行くことを 　大切にできるマインドセット 【歓迎スキル】 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・新規サービス立ち上げ経験 ・SaaS事業に携わったご経験 【求める人物像】 ・今までの経験やスキルで自分の力を試したい方 ・将来的に起業したい、事業長を目指したい、事業開発の力を身に付けたい 　強化したいという成長意欲のある方 ・職務範囲を超えて新しいことにチャレンジし続けたい方 ・将来的にマネジメントや経営にも挑戦したい方 ・企業の抱えるエンジニアリング組織の課題解決に興味がある方 ・クライアントのテクノロジードリブンな事業成長を推進することに興味関心がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京・千代田区】事業開発MGR（グリーン燃料）／世界で電源開発PJ手掛ける

  1000~1500万

  世界で電源開発PJ手掛ける東京都千代田区

  【東京・千代田区】事業開発MGR（グリーン燃料）／世界で電源開発PJ手掛ける気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ 国内含む、世界各地でのグリーン燃料（水素、アンモニア、メタノール等）事業開発。 情報収集、事業性検証、事業開発ならびに履行管理。 開発作業 ・事業性確認のための、生成プロセス及び輸送方法の妥当性に関する評価 ・技術コンサル作成の生産量予測、環境営業評価（又はESIA）、地質及び気象調査、 その他関連技術検討書等に関する事業者目線でのレビュー ・必要許認可、電力系統及びパイプライン接続許可の取りまとめ及び申請

  求める能力・経験

  ＜応募資格＞ ■必要な能力・経験 ・英語でのビジネスコミュニケーションスキル（中級以上） ・石化プラント事業（水素、アンモニア、メタノールなど）での実務経験5年以上 ・化学プラントプロセスに関する知識・経験 ・自発的な対応力、問題解決能力 ・柔軟に対応できる能力、新技術について積極的に学ぶ気概

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京・中央区】系統用蓄電池事業企画／東証プライム上場の急成長企業

  800~1250万

  東証プライム上場の急成長企業21518東京都中央区

  【東京・中央区】系統用蓄電池事業企画／東証プライム上場の急成長企業気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ ・系統用蓄電池の市場運用（需給調整市場・容量市場・JEPX等） ・アービトラージ戦略や需給調整市場での入札戦略策定・実行 ・系統運用ルール（OCCTO・電力広域的運営推進機関）に基づく運用最適化 ・アグリゲーション・需給調整におけるリスク管理・収益分析 ・規制動向（OCCTOガイドライン改訂、需給調整市場制度変更など）のモニタリングと社内展開

  求める能力・経験

  ＜応募資格詳細＞ ■必須 ・電力市場（特に需給調整市場）の知識・実務経験 ・蓄電池アグリゲーションでの運用経験 ■歓迎 ・EMS/PCSを活用した実際の制御・運用フローへの理解 ■ボジションの魅力 ・成長市場の最前線に携われる ・市場運用の裁量権と実績形成 ・事業開発との一体感 ・キャリア拡張性

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京・港区】経営戦略策定 (リスクマネジメント)／日系大手自動車メーカー

  600~1000万

  日系大手自動車メーカー東京都港区

  【東京・港区】経営戦略策定 (リスクマネジメント)／日系大手自動車メーカー気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ ■概要 全社重点リスクの特定や情報センシングを通じ、経営/関連部門と連携しながらリスク対応やプロジェクト推進を担っていただきます。 ■詳細 ・外部情報分析：コンサル、大学、有識者などの外部機関や各種分析データベースに基づき、経済安保・規制・補助金・他社戦略を分析、対応策を検討。 ・経営意思決定の支援：全社戦略会議体リスクマネジメント委員会等を通じ、経営メンバーに提言。 ・社内各部門との連携：各部門窓口を通じ、重点リスク項目の特定・モニタリング・対応策を検討。 ・危機発生時の対策本部の運営

  求める能力・経験

  ＜応募資格＞ ■必須 ・リスクマネジメント、リスクアセスメント、危機対応関連のご経験 ※経済安全保障、サイバーセキュリティ、サプライチェーンリスク、防衛、BCPなど ■歓迎 ・製造業に関する知見（経営企画・事業企画・事業管理・生産販売企画など） ・グローバル企業での企画業務経験 ・DXなどデジタル活用での実務効率化 ■求める人物像 ・自分の考えを積極的に発信し、周囲を巻き込んで課題解決の最良手段を見出せる方 ・課題の構造化が得意で、論理的に物事を考えることができる方 ・フットワークが軽く、主体的に行動できる方 ・当社のフィロソフィーに共感いただける方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  生成AI活用×DX推進で組織変革を担う組織長候補ポジション

  930~1400万

  • グループ長
  • 組織課題設定
  • 組織文化指導
  • 組織戦略策定
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • プロジェクト

  NEC 日本電気株式会社東京都港区

  生成AI活用×DX推進で組織変革を担う組織長候補ポジション気になる

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  仕事内容

  【ポジション】 社内生成AI活用を促進する変革オフィスの組織長候補 【業務内容】 NECグループ内での生成AI活用の活性化・促進のため、全社を巻き込んでのサービスの企画・開発、並びに活用促進のための企画・実行・社内プロモーションなどを推進します。 また、事業部門と連携し、クライアントゼロとして得た社内の知見を事業部門へフィードバックし、ビジネスへ貢献します。 【業務例】 ・NECグループ内での生成AI活用促進に向けた企画・実行・社内プロモーション ・生成AIを活用したサービス・プロダクトの開発と展開 ・パートナリング推進と社外プレゼンスの向上 ・生成AI活用基盤の継続的改善と最適化 ・SIモデル化への生成AI適用と事業部門へのフィードバック 【ポジションの魅力】 ⭕生成AI領域の最前線で、全社横断の変革をリードするダイナミックなポジション ⭕ＧＡＦＡＭ等のBig Techと対等な関係でパートナリングするため、最先端の知見と人脈を手に入れることが可能 ⭕自らをクライアントとする「クライアントゼロ」モデルで、NECグループの中核として価値創出に携われる環境 ⭕グループ長候補としての採用で、将来的な経営ポジションや全社戦略推進の中核を担うキャリアパスを想定

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・組織長としてのマネジメント経験 ・アジャイルな業務遂行力 ・社内外を巻き込んだ変革推進のリーダーシップ 【歓迎スキル】 ・プロジェクトリード経験 ・プロダクトマネジメント、ソリューション企画、事業開発経験 ・ビジネスコンサルティングまたは業務分析・プロセスマネジメント経験 ・英語での業務遂行能力（海外ベンダーとの連携）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【働きやすさ◎】製薬企業支援のプロジェクトマネージャー（事業開発・データ利活用など）

  800~1200万

  • 課題設定
  • 製品
  • ソリューション開発
  • マーケティング
  • プロジェクトマネジメント
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 予算管理
  • 予算計画
  • 提案
  • 新規事業
  • 分析
  • 営業
  • 市場分析
  • 医療/ヘルスケア
  • 法人営業

  エムスリーマーケティング株式会社東京都港区

  【働きやすさ◎】製薬企業支援のプロジェクトマネージャー（事業開発・データ利活用など）気になる

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  仕事内容

  【概要】 製薬企業の製品マーケティング課題に対するソリューション提供およびプロジェクトマネジメント ・メディカルマーケタープロジェクトのマネジメントポジションです ・メディカルマーケタープロジェクトでは、製薬企業の製品プロモーションにおける課題に対し、医師の9割以上が登録するプラットフォームであるm3.comをはじめとした、m3グループが持つツールを最大限に活用して幅広いソリューションを提供しています。 【業務内容】 ▼プロジェクトマネジメント ・実施プログラムのリソース（スタッフ、ツール、予算等）及び実施計画の具体化 ・プロジェクトの進行状況のトラッキング（現場や医師の利用状況、効果について結果データを活用し、 　現場へ適切なフィードバックを行う等） ▼ピープルマネジメント ・売上目標の達成を目指し、部下であるメディカルマーケターのアクションプラン及びKPIの設定および管理 ・メディカルマーケターの育成および評価 ▼プロジェクト拡大・新規事業開発 ・製薬企業の現場の課題認識と課題に対する取り組みを把握する ・プロジェクトのKPIの設定、製薬企業との合意形成 ・新規ソリューション開発および提案 【研修制度】 未経験の方は業界理解のための研修を3～4か月ほど受けることも可能。 【働き方】 リモート主体の勤務（月2回の出社）

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・ピープルマネジメントの経験 ・データを用いた業務推進の経験 ※医療業界の経験は不問 【歓迎スキル】 ・新規事業開発の経験 ・市場分析の経験 ・経営層への折衝経験 ・法人営業の経験

  事業内容

  メディカルマーケター事業（MM事業） 次世代ＭＲのサービスの一つとして、親会社であるエムスリーと共に、ＭＲによる営業活動（「human touch」）とWebマーケティング（「IT」）を融合し、次世代ＭＲの先駆けとなる「メディカル・マーケター」というサービスを立ち上げています。メディカル・マーケターサービスを通じて、クライアントである製薬企業の変革を支援します。