【神奈川】【ゲームプラットフォーム事業】モバゲー／AndApp事務局リーダー候…

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【未経験からSaaSのプロへ】半年でリーダー昇格実績あり／日本の製造業を救うDX推進20890

  400~550万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 商談
  • 営業
  • 分析
  • 法人営業

  株式会社アペルザ神奈川県横浜市

  【未経験からSaaSのプロへ】半年でリーダー昇格実績あり／日本の製造業を救うDX推進20890気になる

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  仕事内容

  同社はものづくり産業向けにオンラインプラットフォームの提供を行う企業です。 本ポジションでは商談機会の創出をリードしていただくインサイドセールスをお任せします。 【業務内容詳細】 ・見込み顧客（主にメーカー・商社のお客様）に対する電話、メールでの商談創出 （展示会での獲得リードや優先度の高いハウスリストに対してアプローチを実施） ・営業企画と連携した施策の企画?実行（セミナー・展示会等の企画・運営など） ・顧客接点で得た一次情報の分析および関係部署へのフィードバック（営業企画・FS・CS・開発チームなど）

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業経験（1年以上） ・目標達成意欲が高く結果にこだわることができる方

  事業内容

  元キーエンス出身の代表が設立した、ものづくり産業向けオンラインプラットフォームを提供する企業です。 「日本の生産設備は世界一」という理念のもと、技術力のある中小企業を支援し、日本のものづくり産業を世界に繋ぐという壮大なビジョンを持っています。 社会貢献性とビジネス成長を両立し、急成長を続けています。

• エージェント求人

  未経験で始めるコールセンター職☎️学歴不問・人柄重視⭐️ゆくゆくはジョブチェンジも可能⭐️

  216~252万

  株式会社NECT東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  未経験で始めるコールセンター職☎️学歴不問・人柄重視⭐️ゆくゆくはジョブチェンジも可能⭐️気になる

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  仕事内容

  通信系会社にて、お客様からのお問合せ対応、またはケーブルテレビやインターネット回線をご提案する仕事です。 入社後は約2～3ヶ月の研修アリ。 暫くは先輩社員がついて一緒にお仕事してくれますので安心して勤務が可能です。 ①お客様からの加入希望・説明希望など加入問合わせに対する獲得営業業務 ・社内システム・複数のツールを使っての受電・発信・入力業務 ・エクセルを利用した獲得結果の入力業務 ②訪問作業担当者の手配 ・社内システム・ツールを使っての作業担当者手配 ③問い合わせ以外のサービス訴求 ・ご加入いただいていないサービスの訴求（パッケージ割引の優位性をアピール） ※部署・成績に応じてインセンティブ支給もあります※

  求める能力・経験

  学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ・基本的な接遇に問題のない方（相手の目を見て笑顔で話すことができる、言葉遣い、身だしなみなど）

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【みなとみらい/コールセンター・プロセス管理マネージャー】リモート可

  690~1000万

  

  株式会社アサイアン神奈川県横浜市

  【みなとみらい/コールセンター・プロセス管理マネージャー】リモート可気になる

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  仕事内容

  本ポジションは業務委託を受けている保守・テクニカル系サービスのコンタクトセンター部門において、圧倒的な業務知識量、実務経験を活かし運用のプロフェッショナル集団として既存プロセス改善およびプロジェクト 推進を担っています。【業務詳細】■コンタクトセンター既存プロジェクト、プロセスの検証・改善および可視化■各種KPI、クライアント様目標数値達成のための数値管理および弊社、パートナー企業間のコミュニケーション■全体リソース調整■コンタクトセンター安定運用のためのインシデント対応 （重篤ミス・重大事故抑止・影響調査等）■作業効率化、不要なコスト削減実現のために関連部門とともに運用見直しを図る

  求める能力・経験

  【必須】■ベンダーマネジメントまたはコンタクトセンター運用経験■コンタクトセンター運用に必要な基本システムの理解■業務プロセス設計及び、ナレッジ等のマニュアル作成経験■状況や相手に応じて臨機応変な コミュニケーションが図れる 【歓迎】■コンタクトセンター系システム導入経験（CRM、ナレッジツールやWFM等）又はプロジェクトのリーダー経験■Excel（マクロ）やPythonを用いたレポート作成やデータ分析経験・興味がある（具体的改善事例があれば尚よし）■各種通信機器に関するテクニカルサポート運用経験

  事業内容

  ■携帯端末のアフターサービス スマートフォン、携帯電話の故障、紛失トラブルに対応

• 企業ダイレクト

  [横浜]【マンション管理のカスタマーサポート】コールセンター経験者歓迎

  420~650万

  

  株式会社東急コミュニティー神奈川県横浜市

  [横浜]【マンション管理のカスタマーサポート】コールセンター経験者歓迎気になる

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  仕事内容

  東急不動産HDグループであり、業界トップクラスの実績を誇る総合不動産管理会社の当社にて、カスタマーサポートとして、マンション居住者や管理員、協力業者からのお問い合わせにご対応いただきます。 【具体的には】カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般 ■建物設備警報管制業務■顧客からの電話受信業務■提携協力会社の差配、報告連絡■システム入力業務　◎マンションの設備トラブルはその建物独自の問題から、広いエリアでの断水や停電等が発生したために生じる問題もあります。メンバーで情報共有することで多くの問い合わせを解決できることもあるので、チームワークをとても大切にしています。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 (1)コールセンター経験 (2)建物管理または設備管理経験（マンション・ビル管理等） 【東急コミュニティーとは】東急不動産ホールディングスグループの総合不動産管理会社です。マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニーとして、単に建物の維持管理・資産保全にとどまらない快適で豊かな生活環境実現のための多様なサービスを提供しています。PFI案件や指定管理者案件の実績も多数あり、公営住宅、その他教育・学校施設、文化・スポーツ施設等の管理を受託しています。

  事業内容

  ■マンションライフサポート事業　■ビルマネジメント事業 ■リフォーム事業

• 企業ダイレクト

  【横浜/予約受付スタッフ】プレイイングマネージャー/リモートワーク活用◎

  350~450万

  

  株式会社善仁会神奈川県横浜市

  【横浜/予約受付スタッフ】プレイイングマネージャー/リモートワーク活用◎気になる

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  仕事内容

  最初はお客様対応、オペレーションからスタートし、基礎知識を早くに身に着けていただきます。その後、適性や希望に応じて分かれていきます。また弊社では業務改善に積極的に取り組んでおり、 生成AIの業務のプロジェクトなど、様々な案件に関わっていただきます。▼予約受付・問い合わせ対応【詳細】■電話（１．本人確認や健診日程の調整、当日の注意点などのご説明　２．健診コースのご案内などの問い合わせ対応）■メール■Webサイト経由 【将来のキャリアパス】新入社員や派遣スタッフの教育・マネジメントにも対応、また管理職となってキャリアアップも目指せます。

  求める能力・経験

  【歓迎】■コールセンター業務をはじめ、電話応対の経験■接客業の経験■システム及びデータリテラシーに興味のある方■業務改善に携わったことのある方 【教育研修制度】最初の2～3ヵ月程度は研修およびOJTにて業務研修となりますので、基本的に事務所への出社となります。まずは当社の健診センターのこと、業務の流れといった基本的なことをレクチャーします。 【入社後の流れ】未経験の方でも安心！研修からスタート！ ■新入社員研修■フォローアップ研修■実務に関していつでも先輩社員に質問■サポーター制度

  事業内容

  ■病医院・診療所・健診センター等の医療施設および介護老人保健施設の運営 ※グループ合計従業員…約3900名

• 企業ダイレクト

  【みなとみらい/バイリンガル】コンタクトセンターSV（職種・地域限定正社員）

  449~500万

  

  株式会社ＴＭＪ神奈川県横浜市

  【みなとみらい/バイリンガル】コンタクトセンターSV（職種・地域限定正社員）気になる

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  仕事内容

  TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ■オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ■業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ■クライアントへの相談やディスカッション

  求める能力・経験

  【必須】ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方（ビジネスでの英語利用経験不問・TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）等の取得有無不問） ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験（あるいは同様のご経験をお持ちの方） ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• 企業ダイレクト

  【みなとみらい/コールセンターベンダーマネージャー】リモート可/年休120日

  690~1000万

  

  株式会社アサイアン神奈川県横浜市

  【みなとみらい/コールセンターベンダーマネージャー】リモート可/年休120日気になる

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  仕事内容

  国内の通信事業者様に提供している大規模コンタクトセンター（全国5拠点/約1000席）のベンダーマネジメント/業務プロセス改善を担当。安定稼働とCX向上の両立を目指し、数値管理～企画立案まで幅広く対応頂きます ■ベンダーマネジメント: パートナー企業との連携、KPI管理（品質・生産性のモニタリングと改善指導）■業務プロセス設計・改善: 既存業務の分析、ボトルネックの特定、改善策の立案・実行■新規導入プロジェクト: 新規業務や新運用ルール導入時のプロセス設計、進捗管理、結果分析■リスク管理: センター運用上のリスク予兆管理および対策■センター高度化の推進: 新システムを活用した業務効率化、AHT削減施策の実行

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターマネジメント経験（ベンダー側・事業会社側いずれも可）■数値に基づいた課題分析・改善提案ができる方（ロジカルシンキング）■変化を前向きに捉え、自ら能動的に行動できる方 【歓迎】■業務改善プロジェクトや新規立ち上げの経験■COPC資格、シックスシグマなどの知識・資格■システム導入経験（CRM、ナレッジツール、WFM等）■業務プロセス・マニュアルの設計作成経験■各種通信機器に関するテクニカルサポート運用経験【事業内容】大手通信キャリアの携帯端末アフターサービス(携帯の故障・紛失保証サービスや、スマホ使用におけるお困りごと解決のための相談サービス)を開発・提供しています

  事業内容

  ■携帯端末のアフターサービス スマートフォン、携帯電話の故障、紛失トラブルに対応

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

  500~650万

  

  ミラリタ株式会社神奈川県川崎市

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中気になる

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  仕事内容

  クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。在宅勤務・フレックス制度も利用可 ・お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット等)とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション(資金決済、口座管理、顧客情報管理等)の実施 ・管理システム(CRM、ファンド管理システム等)の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明

  求める能力・経験

  【必須】■金融業界でのCS/バックオフィス実務経験(3年～) ■金融オペレーションの深い理解 ■チームマネジメント/指導経験 ■顧客管理システムやファンド管理システム等、業務システムの利用経験■クラウドファンディングサービスまたはそれに類する金融商品の知 【歓迎経験】■二種金融商品取引業/不動産特定共同事業法知識 ■証券外務員資格、宅地建物取引士資格など、金融・不動産関連資格 ■法務・コンプライアンス部門との連携経験 ■ITリテラシーが高く、新しいツールの導入や活用に抵抗がない方

  事業内容

  第二種金融商品取引業

• 企業ダイレクト

  【キャリアアップがかなうカスタマーサクセス/横浜】駅近×残業時間少なめ★

  330~450万

  株式会社アルシエ神奈川県横浜市

  【キャリアアップがかなうカスタマーサクセス/横浜】駅近×残業時間少なめ★気になる

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  仕事内容

  「誰かの役に立ちたい」　そんな想いを仕事にしてみませんか？ 最短3か月で昇給が目指せる！営業支援×カスタマーサポート部門のSV候補職 カスタマーサクセスチームを管理・支援する仕事をお任せします！ 入社後は、充実した研修やOJTを通じて、必要な知識やスキルをしっかりと習得可能！「誰かの役に立ちたい」と考えている方、早期にキャリアアップを目指したい方、大歓迎です。 【業務内容】 お客様からの問い合わせ対応、反響営業、チームメンバーの育成・サポート、実績管理・分析、クライアント対応、資料作成、シフト管理など

  求める能力・経験

  【必須条件】 コールセンター業務のご経験（1年以上/受電・架電問わず） 【キャリアパス】 キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能！ 【この仕事の魅力】 [1] 座学研修×OJTを通じて必要な知識やスキルを習得できる！ [2] インバウンド・アウトバウンドどちらも経験を活かせる！ [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦できる！

  事業内容

  人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業

• エージェント求人

  【神奈川／正社員】未経験スタート◎＜事務・コールセンター＞PCの使い方から研修で安心◎年休120日

  260万~

  • 研修実施
  • 審査/回収
  • オペレーター
  • 事務
  • 電話対応

  株式会社綜合キャリアオプション神奈川県横浜市

  【神奈川／正社員】未経験スタート◎＜事務・コールセンター＞PCの使い方から研修で安心◎年休120日気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ＜ほとんどの方が未経験からスタート♪ 　本社で講座や研修・サポート充実／ 　キャリアの幅を広げられる環境／ 　ライフイベントを経ても長く働ける◎／ 　公益法人・自治体窓口など安定顧客先◎＞ 【未経験から安心してキャリアが積める環境です◎】 ★本社でビジネスマナー、 　実務研修を受けられますので 　事務スキルに不安がある方も安心してスタートできます！ ★正社員経験がない方も多数活躍中！ 　正社員として安定×大手や自治体の 　就業環境で働くことができます◎ ★接客・販売・営業・事務など幅広い職種の方が 　未経験からご活躍されています！ ■業務内容： 当社と契約いただいているクライアント先にて、 以下の各種業務を担当していただきます。 主にバックオフィス業務やコールセンター対応が中心となります。 <業務例> ・自治体窓口対応、マイナンバー関連業務、 　各種給付金のコールセンター・バックオフィス対応 ・独立行政法人での審査業務 ・大手通信キャリアのカスタマーサポート（電話対応） <配属先例> 官公庁、自治体、外郭団体、独立行政法人、 大手メーカー、旅行業界、金融、物流業界など幅広くあります。 ■入社後の流れ まずは新宿オフィス(若しくは浜松町オフィス) にて 導入研修（会社理念・ビジネスマナーなど）を実施。 その後、配属が決まっている方は各プロジェクト先へ、 未決定の場合は本社にて実務研修を行い、準備が整い次第配属となります。 ※配属のタイミングや研修期間は個人ごとに異なります。 ■キャリアパス 意欲次第で営業・プロジェクトマネージャー・部内SEなどへのキャリアアップも可能。 もちろん、実務を継続しながら事務やコールセンターオペレーターの プロフェッショナルとしてスキルを磨く道も選べます。 ■会社の特徴： 株式会社綜合キャリアオプションは、 BPO業界で多くのクライアントから信頼を得ている企業です。 幅広い業界の業務を請け負い、柔軟で安定したサービスを提供しています。 未経験者向けの研修が充実しており、 誰でも着実にスキルを身につけられる環境を整えています。 首都圏を中心に豊富な勤務地があり、多様な働き方に対応。 社員のキャリア形成を大切にし、長期的な成長を支援しています。 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 ＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ※就業期間、職種業種不問です。アルバイト経験のみの方も歓迎します。どなたでも応募可能です！ ※「正社員として安定して働きたい」「いろいろな経験を通じて成長したい」と考えている方を応援します。 【社会人経験年数】 0年～18年 【正社員経験】 なしでもOK 【学歴】 高等学校卒業以上 【転職回数】 不問

  事業内容

  【事業の特徴】 同社は一般人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、採用･教育コンサルなどを主たる事業として展開している総合人材企業です。 2001年に設立以来、売上げ、エリア展開ともに急成長を続け、首都圏はもとより、地方都市部で特に高いシェア率を誇り、現在では全国トップクラスの総合人材企業として更なる発展を続けています。