RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

★正社員前提★内勤サポート/JAグループ/年休平均130日以上/休みたい時に休める

430~600万

株式会社ジェイエーアメニティーハウス

神奈川県厚木市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

管理物件の入居者様からの相談に対応し、業者への修理手配などを行う当社にて、コールセンター（内勤サポート）業務をお任せします。状況をヒアリングし、システム入力や協力業者への依頼を着々と進めるポジション お電話での相談対応、修理内容のシステム入力、協力業者への連絡・手配、完了報告の確認などを行います。 一次対応後から始まるため、落ち着いて状況確認ができることが重要です。不動産知識は入社後の研修で学べるため、未経験でも安心。 住宅手当や家族手当も充実しており、生活に関わる仕事にやりがいを感じながら、内勤で安定して働きたい方に最適です。

求める能力・経験

【いずれか必須】 ■コールセンター（オペレーター）、またはスーパーバイザーの経験 ■不動産業界でなんらかの実務経験がある方 《事業の魅力》JAグループという強固な基盤があり、紹介や問い合わせが絶えないため、景気に左右されず安定して働けます。 《ポジションの魅力》完全内勤で残業は月10h以下。賞与5.5ヶ月分など、現場職からのキャリアチェンジにも最適な厚待遇です。 《企業の強み》手厚い家族・住宅手当など、福利厚生が充実。資格取得支援により、専門スキルも着実に磨けます。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

契約社員（期間の定め： 有）

契約期間

3ヶ月～3ヶ月 更新：有 （正社員登用制度有）

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

430万円～600万円 月給制 月給 216,327円～300,000円 月給￥216,327～￥300,000　基本給￥196,660～ 固定残業代￥19,667(相当時間10時間)を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00～17:30

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：10時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：10時間/月

休日・休暇

年間124日 内訳：完全週休二日制、水曜 祝日、夏期5日

有給休暇

入社半年経過時点10日 取得率:約70％

その他

その他（毎週水＋土日どちらか）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

★正社員登用過去実績95％以上★ ご入社から2か月経過後、面談を実施し、双方問題がなければ4か月目から正社員への切り替えを予定しています。これまでご本人希望での契約終了以外は当社側から契約を打ち切る等の実績はありません。 ※以下正社員登用後より適用 ■家賃補助手当、賞与支給 ■雇用形態について 期間の定め：有　更新：有 契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断 通算契約期間は4年を上限とする。 ■業務内容の変更の範囲：当社業務全般　 ■就業場所の変更の範囲：本社および全国の支社、営業所 ★休日について★ 年間休日：124日＋特別有給休暇（夏期休暇5日）＋有給取得義務（リフレッシュ休暇5日）＝134日 有給を取得するため合計で140日以上休む方が多いです。休みたい時に取得できる環境です。

勤務地

配属先

周囲と協力しながら進める温かな雰囲気です。

転勤

無 ※神奈川県内の事業所展開のため、引越しを伴う転勤なし

戸田事業所

住所

神奈川県厚木市戸田2508-27

最寄駅

JR相模線門沢橋駅 小田急電鉄小田急小田原線本厚木駅

喫煙環境

屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考

※マイカー通勤OK

制度・福利厚生

制度

資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無 ・家賃20,000円補助制度（条件あり）

退職金

有

その他制度

■年末年始休暇■GW休暇■夏季休暇(5日間:6月～9月の間で自由に取得可能)■慶弔休暇■看護休暇

制度備考

■昇給年1回（4月） ■賞与年2回(7・12月)※業績に応じて4月に年度末賞与(過去10年支給実績あり) ■資格取得助成制度 ■自己申告制度 ■目標設定制度 ■社員旅行 ■家賃補助:2万円/月（当社管理物件に限る※規定あり） ■家族手当 └配偶者:1万5,000円/月 └子一人につき:5,000円/月（※2人まで） ■技能手当（上限月2万円） └宅地建物取引士：10,000円/月 └賃貸不動産経営管理士：10,000円/月

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    インサイドセールス職　株式会社BuySell Technologies

    420~500万

    株式会社BuySell Technologies東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門はマーケティングが獲得した年間約45万件（FY23）の問い合わせを受け、フィールドセールス（出張買取担当）へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。 テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。 目標数値（KPI）が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。 経験を積んだ後は、部内公募制度（ジョブローテーション）や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務です。 ・問い合わせ顧客への電話対応（アウトバウンド・インバウンド） ・アポランク（優先度）に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。 半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。 また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般、リーダー、サブマネージャー、マネージャー、グループマネージャー、部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション（部内公募制度）や他事業部からのオファーによってマネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。 ・問い合わせがあったお客様のみにアプローチ ・ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため努力が報酬に直結します。 ・約7割の社員が全KPI項目の下限をクリア。 ・インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用。 ・テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織。 ・社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」。 ・チームとの関係が良いと回答した社員が87%と風通しの良い職場。 ・東証グロース上場の成長企業でリユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。 ・安定した市場環境の中で自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。

    求める能力・経験

    【MUST(必須条件)】 ・簡単なPCスキル（タイピングレベル） ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も歓迎 【WANT(歓迎条件)】 ・アウトバウンド架電（コールセンター・テレアポ）の経験 ・接客・販売・営業いずれかの職種での電話対応経験 ・トーク改善やPDCAを実践した経験 ・目標数値（KPI）の達成経験 【求める人物像】 ・数字の達成に前向きで、KPI管理に抵抗がない方 ・アドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動・改善に移せる方 ・量と質を両立した営業スタイルを理解・実践できる方 ・成果に応じた報酬を得ることにモチベーションを感じる方 ・チームと協力しながら目標達成を目指せる方

    事業内容

    【事業内容】 ・着物・ブランド品等リユース事業 【設立】 2001年1月16日 【売上高】 1006億1400万円 (前年比+67.8%) (2025年) 【資本金】 7,983百万円 (資本剰余金を含む) ※2025年12月31日時点 【従業員】 グループ連結：2,466名 単体：1,254名 ※2025年12月31日時点

  • エージェント求人

    【コールセンタースタッフ】ＮＴＴ東日本サービス社における光コラボ受付業務

    270万~

    • 受注管理
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 電話問い合わせ対応
    • データ/文字入力
    • 契約内容データ入力
    株式会社SCC神奈川県川崎市
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    仕事内容

    ①光コラボに関するオーダ処理 ②光コラボオーダ処理に付随する事務処理 ③光コラボオーダ処理に付随する事業者対応 ④光コラボオーダ処理に付随するお客様対応

    求める能力・経験

    電話応対スキル（日本語） マウス・キーボードの操作ができる（ブラインドタッチができれば尚可） 35歳以下（年齢制限理由：長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため）

    事業内容

    労働者派遣事業 IT企業を親会社とし、NTTグループへの人材サポートを強みとしています。

  • 企業ダイレクト

    【鶴見/自社コールセンターSV】シフト勤務制/有給取得率ほぼ100%

    400~480万

    株式会社水晶院神奈川県横浜市
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    仕事内容

    主にコールセンターのスーパーバイザーとして、縁起物雑貨・健康雑貨・日用品雑貨などの商品の説明や注文内容の確認、配送状況の案内などを行います。 【具体的には】 主に電話やハガキ、FAX、Webサイトからの注文や問い合わせに対応する。コールセンター業務の管理です。お客様一人ひとりの声に真摯に耳を傾け、商品の説明や注文内容の確認、配送状況の案内などを行います。 お客様が安心して買い物を楽しめるよう、丁寧で親身な対応が求められます。受注とクレームの割合受注60％問合せ40％です。

    求める能力・経験

    【必須】・パソコン入力操作（ExcelおよびWord) ・新しい事に率先して取り組める人・周囲と協力して業務を進められる 【歓迎】顧客接点のある業務経験(コールセンター、営業・販売等) 【魅力】これまでの経験等関係なく、手を挙げた社員へ仕事を任せる社風がある。上長との定期的な面接を通して自身の今後のキャリアについて相談をすることができる、挑戦を大切にした社風です。

    事業内容

    個人に向けた通信販売

  • エージェント求人

    【横浜】新設部門！業務サポート担当／東証プライム上場G／賞与年4回！／年間休日130日／実働7.5h

    360~380万

    • PC
    • PC/Web
    • データ/文字入力
    • 事務
    • 受付
    • メールマガジン配信
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 来客対応
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • Excel グラフ
    • Excel IF関数
    • Excel COUNT関数
    • Excel ピボットテーブル
    • Excel AVERAGE関数
    • Excel SUM関数
    • 書類作成
    • Microsoft Excel
    • Google Spreadsh...
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    株式会社セーフティーイノベーション神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ■業務内容： 当社が新規で開設するWebサイトへの問合せ対応を中心に、物件情報の入力や営業サポート事務の全般を担当していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・自社運営サイトからの問い合わせ対応（電話、メール） ・物件情報を公開するための必要事項のデータ入力業務 ・営業サポート業務（リストの作成や、業績・活動データの入力） ・メールマガジン配信 ・来客対応（受付）など ■就業環境について： ・年間休日130日／完全週休2日制（土日祝休み） ・オフィスは西新宿駅直結！10時出社！実働7時間30分 ・賞与は年4回の支給（初年度のみ2回） ■入社後について： 新設部門のため、将来的には裁量持ってご活躍いただくことを期待しております。 ■当社について： 当社はイノベーションHD（東証プライム上場）のグループ会社として、現在は30名程度の組織ですが、3年後に10支店の展開を目指して、事業拡大中です！ これから入社される方は事業立ち上げメンバーとして成長いただくことができます！

    求める能力・経験

    ■応募要件： ・何かしらのバックオフィスのご経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Word、PowerPoint等） ・電話での問い合わせ対応経験もしくはそれに準ずるご経験のある方 ■歓迎要件： ・不動産会社で事務のご経験がある方 ・Googleスプレッドシートの使用経験がある方

    事業内容

    店舗・事務所・倉庫といった「事業用不動産」に特化し、賃貸経営リスクを最大限回避できる家賃保証サービスを行っています。 グループ企業は事業用物件の転貸借事業を展開しているため、グループの豊富なノウハウを活かして、 貸主様・借主様の双方にとって魅力あるサービスを提供しています。

  • エージェント求人

    カスタマーサポート

    500~650万

    • 審査
    • 審査/回収
    • 設置サポート
    • IDS
    • 営業
    • 販売
    アコム株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    仕事内容 コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド） お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド） 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【２】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【３】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにＩＤＳ（イメージデータシステム）への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 ～横浜コンタクトセンターの紹介動画～ https://www.youtube.com/watch?v=riCAtjcxBos 会社の雰囲気や業務理解にピッタリな動画です！ぜひご覧ください！ 【業務の変更の範囲】会社の定める業務（詳細は面接時にご確認ください）

    求める能力・経験

    必須要件 【必須要件】 ■営業または販売サービスのご経験（2年以上） 【求める人物像】 ■利益や効率の追求よりも「お客さまに喜んでもらう」ことを重視したい方 ■スキルを磨いて、早期にキャリアアップをしたい方 ■働く環境を整えて、ワークライフバランスや自己研鑚に時間を充てる余裕をつくりたい方 ■業界未経験者歓迎

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【キャリアアップがかなうカスタマーサクセス/横浜】駅近×残業時間少なめ★

    330~450万

    株式会社アルシエ神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    「誰かの役に立ちたい」　そんな想いを仕事にしてみませんか？ 最短3か月で昇給が目指せる！営業支援×カスタマーサポート部門のSV候補職 カスタマーサクセスチームを管理・支援する仕事をお任せします！ 入社後は、充実した研修やOJTを通じて、必要な知識やスキルをしっかりと習得可能！「誰かの役に立ちたい」と考えている方、早期にキャリアアップを目指したい方、大歓迎です。 【業務内容】 お客様からの問い合わせ対応、反響営業、チームメンバーの育成・サポート、実績管理・分析、クライアント対応、資料作成、シフト管理など

    求める能力・経験

    【必須条件】 コールセンター業務のご経験（1年以上/受電・架電問わず） 【キャリアパス】 キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能！ 【この仕事の魅力】 [1] 座学研修×OJTを通じて必要な知識やスキルを習得できる！ [2] インバウンド・アウトバウンドどちらも経験を活かせる！ [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦できる！

    事業内容

    人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業

  • エージェント求人

    【広島・横浜・静岡】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／事務未経験OK・研修あり！

    374~472万

    セコム株式会社静岡県静岡市, 広島県広島市, 神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ■主な仕事内容（コールセンター業務） ・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配） ・ATMの障害受付とスタッフ手配 ・スタッフからの対応報告の受付 ・お客様からの依頼・問い合わせ対応 ■お問い合わせ例 ・ATMが動かなくなった！ ・店舗の防犯設備に異常がある ・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい　・・・など ■充実した研修制度で未経験でも安心！ 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度　など

    求める能力・経験

    PCの入力が問題なくできる方 月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方 ※コールセンター経験の方大歓迎！

    事業内容

    セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業

  • エージェント求人

    転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティーのパイオニア／神奈川：11169

    370~420万

    • 電話対応
    • 問い合わせ対応
    • 防災
    • 警備
    • 救急
    • 救急案件対応
    • 電話問い合わせ対応
    • モニター監視
    • 監視システム
    • 他スタッフ向け指示出し
    • 不正行為防止対策
    • 不適合未然防止
    • 異常検知
    • ヒアリング
    • 安全管理
    • 電話応対
    • 緊急支援
    • 現状把握
    • 顧客ニーズ把握
    • セキュリティ対策
    • 夜勤
    企業向けやホームセキュリティーなど日本初・世界初のサービス多数開発◎　※社名非公開神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ◆未経験者も歓迎！入社時研修や配属後のマンツーマン体制でしっかり学べます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー／安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 監視センターの管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに担当していただきます。 お客様と同社の警備員とをつなぐ「司令塔」を担います。 〈具体的な業務〉 ・ご契約先から異常信号を受信した際に電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 【研修について】 〈入社時研修〉 研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識を学びます 〈OJT研修〉 各々の所属に配属後、約6ヵ月のインターンが開始されます。 急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し、警備業の知識を深めます。 インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 【転勤について】 転勤：応相談 ※全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 〈福利厚生〉 セキュリティサービス業界トップクラス企業ならではと言える充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度などの制度が整っています。 平均勤続年数は15.6年と高い水準となっています。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み！現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています

    求める能力・経験

    〈必須条件〉 ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ・高卒以上 〈歓迎〉 ・電話対応を行うコールセンター業務等の経験

    事業内容

    セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 ＊セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ＊1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ＊日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています

  • 企業ダイレクト

    【川崎市/オペレーター】未経験歓迎/完全週休2日/服装自由/ノルマなし/駅チカ

    288~420万

    株式会社Ｔｗｉｎｚ神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    ◎水回りのトラブル対応を行う当社にて、電話・メール対応および社内フォーマットへの入力業務をお任せします。 【具体的には】 お客様からの問い合わせにマニュアルに沿って対応し、情報を専用フォーマットに入力後、作業スタッフへ引き継ぎます。対応時間は1件約5分で、ノルマはありません。研修はマンツーマンで実施し、電話対応も先輩がサポート。服装・髪色・ネイル自由で、推し活や趣味の話もできる雰囲気の良い職場です【変更範囲：当社業務全般】

    求める能力・経験

    未経験歓迎！(例外事由3号のイ) ■受電対応がメイン。コミュニケーションに抵抗感の無い方 ■マニュアルに沿った対応ができる方 【魅力】 ■急成長中のリフォーム企業で、安定した事業基盤を構築中。 ■完全週休2日制でシフト自由、残業ほぼなしの働きやすさ。 ■未経験歓迎で研修充実、ノルマなしの安心スタートが可能。 ■服装・髪色自由など個性を尊重する社風が魅力の職場です。

    事業内容

    建設・工事業（主に水道・衛生設備関連）

  • エージェント求人

    営業・接客経験者歓迎！三菱UFJで年収500万～×土日祝休の安定×残業20h以内×手厚い福利厚生

    500万~

    アコム株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 【中途⼊社多数活躍中/⼥性育休取得率100％/研修制度充実/残業⽉平均25時間/退職⾦制度有‧福利厚⽣◎/創業80年以上の安定企業/三菱UFJFG】 ■業務内容：適性に応じて以下へ配属いたします。 【保証債権管理センター/東⽇本管理センター】 ⻑期的に返済に困っているお客さまと電話等で接点を持ち、適切なカウンセリングや提案を⾏い、⼀緒に返済プランを考えていくお仕事です。 いわゆる取り⽴てのお仕事ではなく、個⼈宅への訪問や対⾯対応は⼀切⾏いません。 担当者1名につき1⽇20件程度の架電対応をいただきます。 【公的応対センター】 法律事務所（お客さまの代理⼈）との交渉をし、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 アコムの顧問弁護⼠（協⼒弁護⼠）、司法書⼠への委任と進捗管理、法的回収⼿続きの実施、裁判所出廷等にも携わります。 ■やりがい 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、お客さまに寄り添う「お客さま第⼀義」の対応を⼤切にしています。 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか？少しでも返済が進むか？を⾃ら考え、提案を⾏います。 傾聴⼒のみではなく問題解決⼒も重要となります。 ■評価体制 返済⾦額や⽰談件数等の定量的な⽬標に加え、業務のプロセス（スピード、精度、他メンバーへのフォロー等）を複合的に判断します。 ※ノルマはございません。 ■研修 研修（1〜6か⽉）を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローします。債権回収未経験の⽅でも安⼼して⼀⼈前になれるような⼿厚い研修体制 です。 ※中途採⽤⽐率は47％ ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動‧やりたい業務の希望を出す機会があります。 債権管理部の管理職として活躍するだけではなく、推進‧企画‧海外事業‧業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■働く環境について 新卒⼊社の3年以内離職率は17.8％ととても低く（⼀般企業平均は約30％）、安定した三菱UFJGの基盤のもと⻑期的にご活躍いただけます。 働き⽅‧福利厚⽣は下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/ 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

    求める能力・経験

    【必要業務経験】 ~業界未経験歓迎・職種未経験歓迎~ ■必須要件：以下いずれか ・営業（法人・個人問わず）の経験2年以上 ・接客の経験2年以上 ＜過去採用実績＞ ・金融機関窓口・営業 ・コールセンターオペレーター ・スマホショップ店長・副店長 ・学習塾の塾長・施設長 ・飲食店店長 ・ドラッグストア ・アパレル販売 ・不動産営業 ・自転車・自動車販売 【転職回数】 3社まで可 【社会人経験年数】 2年～10年 【学歴】 大学卒業以上

    事業内容

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