サトー商会/マーケティング戦略・営業企画

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  仙台/転勤無【広告企画営業／アカウントエグゼクティブ】地域を動かす広告を自分のアイデアで

  400~800万

  株式会社ICHICO宮城県仙台市

  仙台/転勤無【広告企画営業／アカウントエグゼクティブ】地域を動かす広告を自分のアイデアで気になる

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  仕事内容

  ■クライアントの課題解決に向けた企画提案営業を担当いただきます。単なる広告枠の販売ではなく、企業の課題抽出からマーケティング戦略の立案、プロモーション企画まで幅広く関わることが可能です。 【具体的には】 ・既存取引先への課題ヒアリング ・マーケティング分析・戦略立案 ・広告・プロモーション企画の提案 ・制作部門との調整業務 ・プロジェクト進行管理 ・イベント・キャンペーン企画運営 ※（業務内容の変更の範囲）当社業務全般 【取り扱う媒体】 ・テレビCM、ラジオ広告、Web広告、SNS広告、新聞広告、雑誌広告、交通広告、屋外広告、各種イベント・プロモーション ※企業経営者や広報・販促担当者と直接商談し、課題解決型の提案を行います。 【業務の魅力】 お客様の課題に合わせてマーケティングからプロモーションまで一気通貫で支援することができます。 東北圏で当社のように様々なプロモーション手段を持っている会社は少なく、お客様が悩んでいることに柔軟に課題解決することができます。 やりたい事がチャレンジできる文化があり、一人ひとりが裁量を持って案件に取り組むことができます。 【配属部署名/配属構成】 ビジネスソリューション部/15名の方が活躍するオフィスです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・広告業界での営業経験3年以上 ※ご経験、ご実績次第では入社時よりマネージャー職としての採用の可能性もございます。

  事業内容

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• エージェント求人

  柴田郡【営業マネージャー/経営幹部候補の募集】社長直下/営業組織改革を担う/創業50年超の建材商社

  600~700万

  株式会社渋良建材店宮城県柴田町

  柴田郡【営業マネージャー/経営幹部候補の募集】社長直下/営業組織改革を担う/創業50年超の建材商社気になる

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  仕事内容

  ■ 概要 創業50年以上にわたり宮城県南エリアの住まいづくりを支えてきた建築資材商社である株式会社渋良建材店にて、将来の経営幹部候補として営業組織のマネジメントおよび経営基盤強化を担っていただきます。 同社は工務店や建設会社を中心とした既存顧客との信頼関係を強みに、住宅資材販売から建築工事請負まで幅広く展開。 今回のポジションでは営業部門の管理・育成に加え、営業戦略の立案や業務改善、経営管理体制の構築など、社長の右腕として会社全体の成長を推進する役割を期待しています。 ■ 詳細 入社後は事業内容や取引先、営業業務を理解いただきながら、営業組織および経営管理業務を段階的にお任せします。 ・営業部門のマネジメントおよび営業社員の指導 ・育成 、営業戦略の企画立案、実行管理 ・見積作成ルールや価格管理体制の整備 ・営業品質向上に向けた仕組みづくり、業務改善 ・顧客分析や案件管理、利益管理の強化 ・社員の適性に応じた営業担当配置や組織体制の構築 ・経理・財務面を含めた経営管理業務のサポート（ご経験がなくても段階に応じて習得いただきます） ・社長と連携した経営課題の抽出および改善施策の推進 ・既存顧客との関係構築および重要案件対応 ※営業スタイルは既存顧客中心。無理な新規開拓ではなく、工務店や建設会社の課題解決を行う提案型営業です。 ■ 特徴と魅力 ≪ 経営に近い立場で会社づくりに携われるポジション ≫ 営業管理だけではなく、組織づくりや仕組みづくり、経営管理まで幅広く関与できることが最大の魅力です。 現在は社長が担っている営業戦略や組織運営を分担し、会社の成長を牽引する役割を期待されています。 営業部門は少数精鋭の組織であるため、自身のアイデアや提案をスピーディーに形にできる環境があります。 また、地域に根差した安定企業でありながら変革フェーズにあるため、将来的には経営幹部として事業運営に深く関わることが可能です。 ■ 職務環境 営業メンバーは30代～60代まで幅広い年代が活躍しており、長年取引のある顧客との関係性を大切にする風土が根付いています。転勤はなく宮城に腰を据えて働くことが可能です。 経営層との距離も近く、自らの経験や知見を活かしながら組織改革に挑戦できる環境です。 ※変更範囲：会社が定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業の実務経験（目安10年以上） ・営業組織におけるマネジメント経験 （5～10名程度の組織管理経験を想定） 【歓迎】 ・営業戦略の立案・実行、目標管理、部下育成の経験 ・建材商社、住宅設備、建設業界、専門商社での営業経験 ・中小企業における営業部門責任者、支店長、営業所長等の経験 ・経営層に近い立場で組織改革や業務改善に携わった経験 <求める人物像> ・社長の右腕として経営視点を持ちながら会社成長に貢献したい方 ・現場に入り込みながら課題を見つけ、改善策を実行できる方 ・部下の強みや適性を見極め、人材育成や適材適所の配置ができる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【スポーツ業界×広報】年収500万円可・フルフレックス制/SNS運用やPR企画に携わる仕事♪仙台勤務

  300~500万

  • 広報
  • Facebook
  • Instagram
  • 制作
  • メディア
  • イベント企画
  • インタビュー
  • SNS運用
  • イベント運営運用
  • プレスリリース作成
  • プレスリリース
  • マーケティング
  • PC/Web
  • 編集

  株式会社仙台８９ＥＲＳ宮城県仙台市

  【スポーツ業界×広報】年収500万円可・フルフレックス制/SNS運用やPR企画に携わる仕事♪仙台勤務気になる

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  仕事内容

  ◇どんな会社？ B.LEAGUE所属のプロバスケットボールクラブを運営する企業です。試合運営だけでなく、 地域イベントや青少年育成活動などを通じて地域社会とのつながりを深め、 スポーツの力で仙台・東北を盛り上げています。 ◇どんな仕事？ クラブの魅力をより多くの方へ発信する広報・プロモーション担当です。 SNS運用やプレスリリース作成、メディア対応、イベント企画などを通じて、 ファンとの接点創出やブランド価値向上に貢献していただきます。 仕事内容 ・SNS（X、Instagram、Facebook等）の運用・情報発信 ・試合結果やイベント情報の発信、プレスリリース作成 ・選手インタビューなど各種コンテンツ制作 ・取材対応や記者会見運営などのメディア対応 ・リーグイベントやキャンペーンに関する各種調整業務 ・イベント、キャンペーンの企画・運営 ・ホームページやLPの更新対応 ・ファンエンゲージメント向上施策の企画・実行 ◇この仕事の魅力 ・プロスポーツクラブの広報として活躍できる希少ポジション ・SNS運用からPR戦略、イベント企画まで幅広い経験を積める ・自身の発信がファン拡大や観客動員につながる大きなやりがい ・フルフレックス制度導入で柔軟な働き方が可能 ・転勤なしで仙台に腰を据えてキャリア形成できる ・スポーツ振興や地域活性化に貢献できる社会貢献性の高い仕事です。

  求める能力・経験

  【必須条件】※下記いずれか ・広報・マーケティング関連の業務経験（2年以上） ・メディアとの対応経験（取材調整、プレスリリース作成等） ・ソーシャルメディア運用経験 ・WebサイトやLPのコンテンツ更新・編集経験

  事業内容

  チーム運営・試合興行：プロバスケットボールチーム「仙台89ERS」の強化およびホームゲーム（ゼビオアリーナ仙台など）の企画・運営 チケット・グッズ販売：観戦チケット（シーズンシートや各種企画チケット等）の販売や、公式グッズの展開 ファンクラブ運営：ファンクラブ組織「CLUB NINERS」の運営および会員向けサービスの提供 スポンサーシップ営業：チームを支援するパートナー企業・スポンサーの獲得と関連プロモーション

• エージェント求人

  【仙台】プロバスケットボールチームのチケット企画・販売担当

  350~450万

  • イベント運営運用
  • マーケティング
  • 提案
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • データ分析
  • 分析
  • 販売
  • 戦略提案
  • イベント企画
  • 購買/調達
  • 戦略立案
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 自動車運転
  • PC
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車
  • 自動車/輸送機械
  • 普通自動車
  • PC/Web

  株式会社仙台８９ＥＲＳ宮城県仙台市

  【仙台】プロバスケットボールチームのチケット企画・販売担当気になる

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  仕事内容

  「スポーツに関わる仕事がしたい」 「ファンを増やし、チームの成長に貢献したい」 そんな方におすすめのポジションです。 仙台89ERSは、宮城県仙台市をホームタウンとするB.LEAGUE所属のプロバスケットボールクラブです。 試合運営だけでなく、地域イベントや青少年育成活動などを通じて、地域に根差したクラブづくりを行っています。 今回募集するのは、チケット販売・マーケティング担当。 チケットの販売管理だけではなく、顧客データを活用した販売促進施策や集客企画にも携わっていただきます。 より多くのファンに試合会場へ足を運んでいただくための戦略立案から実行までを担う重要なポジションです。 【具体的には】 ■チケット販売管理 ・チケット販売に関する企画・運営業務 ・販売状況の管理および分析 ・販売計画の立案・実行 ■マーケティング業務 ・顧客購買データの分析 ・ファン属性や来場傾向の分析 ・集客施策および販売促進企画の立案 ・リピーター獲得施策の企画・実施 ■試合当日の運営 ・チケット関連サービスブースの運営 ・来場者対応 ・試合当日の販売状況管理・改善提案 チケット販売を通じてファンとの接点を創出し、 クラブの収益拡大や観客動員向上に直接貢献できるやりがいの大きなポジションです。 業務内容変更の範囲：当社の定める範囲 ＼＼ おすすめポイント ／／ ・B.LEAGUE所属「仙台89ERS」の集客・販売を支える重要ポジション ・チケット販売だけでなくマーケティングやデータ分析にも携われる ・自身の企画や施策が観客動員数増加につながるやりがい ・フルフレックス制度・リモートワーク導入で柔軟な働き方が可能 ・ 地域密着型クラブの成長をファンづくりの側面から支えられる

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・チケット販売に関連する業務経験 ・コミュニケーション能力が高い方 ・基本的なPCスキル（メール、Officeツール） 【歓迎条件】 ・マーケティング経験をお持ちの方 ・普通自動車運転免許証をお持ちの方

  事業内容

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• エージェント求人

  マネーフォワード_マーケティング責任者候補 ※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向

  800~1500万

  • コンサルティング業務
  • 予算管理
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • マーケティング
  • 予算策定
  • 株式
  • リードジェネレーション
  • マネーフォワード
  • クロスセル
  • SMB
  • 広報
  • クラウド
  • SaaS
  • 導入支援
  • 会計
  • 管理会計
  • 開発

  株式会社マネーフォワード東京都港区, 北海道札幌市, 宮城県仙台市

  マネーフォワード_マーケティング責任者候補 ※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 マネーフォワードグループは、経営管理領域に本格的に注力しており、この領域の市場規模は2022年度から2027年度で約2倍に拡大すると予測されるなど、急速なニーズの高まりがあります。MFConは、SaaS（Manageboard、Money Forward クラウド連結会計、Sactonaなど）とAXコンサルティングを組み合わせた幅広いサービスを提供し、あらゆる組織の企業規模・グループに対応するサービスカバレッジを獲得しています。MFConの戦略として、MFCon全プロダクト/サービスを扱うチームの組成や、各プロダクト/コンサルティングのクロスセルを目指すことを掲げており、この成長フェーズにおいて、事業拡大を力強く推進するマーケティング戦略の立案・実行責任者を募集します。 ■役割と期待内容 これまで、マネーフォワードグループはSaaS型経営管理ツールの提供を通じて、経営の効率化・可視化を支援してきました。しかし、システム導入だけでは解決できない課題を抱える企業も多く、経営管理の知識・ノウハウを活かした支援の必要性が高まっています。そこで、新たにコンサル事業を立ち上げ、単なるシステム導入支援にとどまらず、クライアント企業の経営管理プロセスそのものを変革し、より強固な経営基盤の構築を支援するため、当社を設立しました。 ■ポジションの魅力 ・事業成長の最前線で戦略を牽引: マネーフォワードグループの成長戦略の要となる経営管理領域において、SaaSとコンサルティングを組み合わせた事業のマーケティング戦略全体をリードし、組織の成長を牽引できます。 ・AIによる事業変革: クラウドからさらにAIへと進化するSaaS事業において、AIを活用したサービスのマーケティングに携わり、将来の市場成長（2024年〜2031年までのCAGRは40.2%と予測）を牽引する役割を担えます。 ・多様なキャリア形成: マーケティングで得たスキルとプロダクトの知見を活かし、将来的にセールスなど他部署での責任あるポジションでの起用や短期間でのステップアップも可能です ■業務内容 マーケティング責任者候補として、MFConの提供する全てのサービス（Manageboard、クラウド連結会計、Sactona、AXコンサルティングなど）に対するマーケティング戦略の立案と実行を統括し、事業目標達成にコミットしていただきます。 ・全プロダクト/サービスを横断した統合マーケティング戦略の設計、予算策定、および実行管理。 ・ターゲット顧客層（SMBからEnterpriseまで）に応じたリードジェネレーションおよびナーチャリング戦略の立案と実行。 ・コンサルティング部門やセールス部門（セールス本部）と連携し、クロスセル拡大に向けた施策の企画・実行。 ・企業ブランド確立および認知度向上のための広報戦略、コンテンツ戦略の推進。 ・マーケティング部門の組織構築、チームメンバーの採用、育成、およびマネジメント。 ※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・BtoB領域、特にSaaSまたはITコンサルティング業界におけるマーケティング戦略の立案・実行経験。 ・事業目標達成に強くコミットし、経営層と連携して事業を推進した経験。 ・マーケティング部門のマネジメントまたはリード経験。 ■歓迎条件 ・経営管理、予算管理、会計、またはバックオフィス領域に関する基礎知識（日商簿記2級/3級程度）。 ・AI/DXソリューションやクラウドサービスのマーケティング経験。 ・The Model型の組織体制における他部署（セールス、開発など）との連携経験。 ■求める人物像 コンサルティング業界を変革したい、新しいことに挑戦したいという情熱をお持ちの方を求めています。既存の枠にとらわれず、柔軟な発想と行動力で、新しい価値を創造していくことに喜びを感じられる方を歓迎します。また、自ら考え、主体的に行動できる方、チームワークを重視し、周囲を巻き込みながら事業を推進していける方を求めています。

  事業内容

  プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）

• エージェント求人

  株式会社ラクス / パートナーアライアンス

  530~884万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 製品
  • 提案
  • アライアンス
  • 営業
  • パートナー
  • 販売
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 法人営業
  • オンプレミス
  • SaaS

  株式会社ラクス宮城県仙台市

  株式会社ラクス / パートナーアライアンス気になる

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  仕事内容

  仙台エリアを中心としたパートナー企業（大手SIer、メーカー、金融機関など）に対するアライアンス構築および戦略的連携をお任せします。 【具体的な業務内容】 単なる「自社製品を売ってもらうための営業」ではなく、パートナー企業の事業成長に貢献するビジネスコンサルティングに近い役割を担います。 ①パートナー企業のビジネス理解と戦略立案 パートナー企業の事業や収益構造を理解し、自社プロダクトを活用した販売戦略を企画・提案します。 ②経営視点でのソリューション提案活動 市場動向や経営課題を踏まえ、バックオフィスのDXによる業務効率化・コスト削減を提案します。 ③マーケティング施策・協業モデルの実行 市場トレンドを踏まえ、共同セミナーやメルマガなどの販促施策を企画・提案します。 ④社内調整・ディレクション 社内関係部署と連携し、案件進行をサポートします。 【おすすめポイント】 ・自ら戦略を描くクリエイティブな営業スタイル ・経営層・支店長クラスへの提案で、高い営業力を磨ける ・「売る営業」ではなく、「仕組みをつくる営業」として活躍できる 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 以下いずれかのご経験 ・法人営業経験 ・パートナー企業との協業や折衝経験 【歓迎条件】 ・金融機関等での法人向けソリューション提案経験をお持ちの方 ・大手SIerや、オンプレミス・SaaSメーカーでの就業経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・経済動向や市場の変化にアンテナを張り、それをビジネス上の提案に結びられる方 ・マネジメント経験、または小規模企業等での経営に携わったご経験をお持ちの方

  事業内容

  クラウド事業・IT人材事業

• エージェント求人

  🔴仙台市/日立製作所/530～1080万円🔴自治体向け社会インフラ分野へのソリューション営業

  580~1080万

  株式会社日立製作所宮城県仙台市

  🔴仙台市/日立製作所/530～1080万円🔴自治体向け社会インフラ分野へのソリューション営業気になる

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  仕事内容

  【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 東北地域の自治体向けに社会インフラ（上下水道・道路・防災等）を支える営業ポジション ✅ DXを活用した新規ビジネス創出に挑戦できる（需要予測・環境DX・道路DXなど） ✅ 日立グループ・特約店と連携しながら大規模案件を推進できる ✅ 社会基盤に直結する事業で、地域貢献性が非常に高い ✅ 年収530〜800万円の担当者クラス／OJTで体系的にスキル習得可能 🔷 企業名 株式会社 日立製作所 東北支社 営業統括本部 社会システム営業部 水環境システムグループ 🔷 ポジション 東北地域の自治体向け社会インフラ分野ソリューション営業 （担当者クラス） 🔷 勤務地 日立製作所 東北支社 宮城県仙台市青葉区一番町四丁目1番25号 JRE東二番丁スクエア ・在宅勤務と出社のハイブリッド ・顧客訪問・出張あり（東北全域） 🔷 業務概要 東北地域の自治体・官公庁向けに、上下水道・道路・環境・防災など社会インフラ分野のソリューション営業を担当します。 基盤ビジネスの拡大に加え、DXを活用した新規ビジネス創出にも携わるポジションです。 ・上下水道設備（監視制御・受配電・計装・自家発電・DX）の拡販 ・道路DX・放射線監視・防災システムなどの提案 ・自治体の課題調査・ニーズ分析・ソリューション提案 ・日立グループ・特約店との連携による案件組成 ・入札・契約・工程管理・書類作成・入金管理などの営業実務 🔷 プロジェクト例 ・水道事業の課題調査〜需要予測システム導入提案 ・道路分野向けDXソリューションの新規提案 ・放射線監視システム・防災関連システムの導入支援 ・カーボンニュートラルに向けた環境関連ソリューションの提案

  求める能力・経験

  🔷 必須要件 下記いずれかの経験を3年以上 ・法人営業経験（公共・インフラ・IT分野を推奨） ・自治体案件の経験 ・普通自動車運転免許 🔷 歓迎要件 ・建設業法（通信）の資格 ・Excel／Word／PowerPointの基本操作 ・社会インフラ・公共DX領域の知識 🔷 求める人物像 【日立グループ共通コンピテンシー】 ・People Champion（多様な人財を活かす） ・Customer & Society Focus（社会起点で考える） ・Innovation（学び・挑戦・変革を続ける） 【職種特有】 ・安全と誠実：正しいことを迷わず行動できる ・チャレンジ精神：迅速に行動し、失敗から学べる ・カスタマー・フォーカス：顧客に寄り添い協働できる ・コラボレーション：積極的に発言し、他者の意見を尊重できる ・成長志向：自身・組織の成長を貪欲に求められる

  事業内容

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• エージェント求人

  【コンサルティングセールス／リーダー候補】日本の労働インフラを再定義する急成長ユニコーン企業

  500~800万

  株式会社タイミー東京都港区, 北海道札幌市, 宮城県仙台市

  【コンサルティングセールス／リーダー候補】日本の労働インフラを再定義する急成長ユニコーン企業気になる

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  仕事内容

  導入済みの既存クライアントに対して「タイミー」の活用を最大化させ、人的課題を根本から解決する伴走型コンサルティングを担当します。 詳細な業務フローと介在価値経営・人材課題の深掘り: SMB領域（売上数億〜数百億円規模）の物流、飲食、小売企業の経営層や現場責任者に対し、人件費、離職率、採用コスト、業務効率化といった多角的な視点でヒアリングを行います。 戦略立案とデータドリブンな提案: ヒアリング内容に基づき、集客見込みや人件費シミュレーションを精緻に策定。 根拠に基づいた資料を作成し、クライアントの利益を最大化させる施策をプレゼンテーションします。 現場に寄り添うコンサルティング: 求人写真のクオリティ向上、ターゲットに刺さるキャッチコピーの作成、市場の相場を捉えた時給設定のアドバイスなど、マッチング率を高めるための実務支援を徹底します。 横展開・深耕営業: 特定の店舗や職種での成功体験をフックに、他拠点（例：新橋店から上野店へ）や別職種（例：ホールからキッチンへ）への導入を推進し、タイミーのファンを増幅させます。 リーダー候補としての組織貢献: 自身の成果だけでなく、チームメンバーの育成やナレッジの共有、営業戦略の設計にも参画し、組織全体のアップデートを牽引します。

  求める能力・経験

  ■必要条件 運転免許 ■内定の可能性が高い人 無形商材（IT、人材、広告、金融等）やコンサルティング業界での営業経験 マネジメント経験、またはチームをリードした実績

  事業内容

  「『働く』を通じて人⽣の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー（Timee）」の 開発・運営を行っています。 従来のアルバイトや派遣業界の課題を解決し、一人ひとりが好きな時に働き、時間を豊かにできる世界 を目指しています。 今後は飲食・物流・小売だけでなく、さらなる業種拡大やDX化の推進、地方創⽣への貢献など、⽇本の労働力不 足という重要課題を解決する社会インフラとしての成長を加速させていきます。

• エージェント求人

  仙台で顧客対応の経験を活かせるカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカ

  408~552万

  アディッシュ株式会社宮城県仙台市

  仙台で顧客対応の経験を活かせるカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカ気になる

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  仕事内容

  現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか？ 　アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。 日々の業務の中で課題を見つけ、顧客のために試行錯誤してきた経験を今度は顧客の本質的な課題に取り組むことができます。 【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん！】 ・何かしらのプロジェクトを推進した経験 ・チームリーダーを務めた経験 ・クライアントと折衝をした経験 など、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。 クライアント企業はSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、プロセス改善に課題を抱えています。 顧客の現場に入り込み、業務の流れを把握しながら課題の根を探り、仕組みと運用の両面から改善を進めていきます。 ■業務内容 ・顧客のプロダクト利用状況の把握と分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直し／仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有／伴走支援 チームを動かしてきた経験が、今度は顧客企業の現場を動かす力になるポジションです。 　入社後は1ヶ月間の研修で、カスタマーサクセスの基礎や業界構造を体系的に学び、 社内事例やナレッジを活用しながら、実践を通じて顧客支援の流れを身につけます。 顧客を担当し、運用改善から提案・実行までを主導。 これまで現場で積み上げてきた改善力を、より広い視野と責任のもとで発揮していきます。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　https://cs-studio.adish.co.jp/all ■メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview https://www.green-japan.com/company/5272/interview

  求める能力・経験

  ・顧客対応または運用改善の経験（2年以上） ・メンバーの育成経験（1年以上） ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・BPOやコールセンターでの管理経験 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・業務改善の仕組み化をした経験（規模は問わない） ・ツール／システム導入経験

  事業内容

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• エージェント求人

  仙台で伴走型のカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス

  408~552万

  アディッシュ株式会社宮城県仙台市

  仙台で伴走型のカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  仕事概要 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます！ また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか？ ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化 　ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築 　ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例 　ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　 「対応のプロ」から「設計のプロ」へ ── 属人化から脱却し、チームで成果を生む“仕組みCS”のススメ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results 「売って終わり」から卒業！「契約後」の成功にこだわるカスタマーサクセスへの転身 https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ■メンバーインタビュー：　https://www.green-japan.com/company/5272/interview

  求める能力・経験

  ・ 課題解決型の顧客対応経験：　営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化：　現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット：　KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS ／ITサービスへの理解／関心

  事業内容

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