コンサル部門 Research Team 【Consulting-Mgmt】

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• エージェント求人

  【NewsPicks-編成担当】1000万人の情報体験を設計／フレックス・リモート／年収～890万

  570~890万

  • Slack
  • メディア
  • 翻訳
  • 編集
  • 編集業務
  • 経済記事作成

  株式会社ユーザベース東京都千代田区

  【NewsPicks-編成担当】1000万人の情報体験を設計／フレックス・リモート／年収～890万気になる

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  仕事内容

  ■職務概要： NewsPicksの約1,000万人アプリユーザーに対して価値のあるニュースのキュレーションやPushニュースの選定、トレンド選定を担っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・国内外のニュースの価値判断をし、キュレーションを行う 　- 幅広いテーマのニュースに対して、デイリーで重要ニュースを選定し、アプリ/ウェブトップに配置します ・プッシュ通知で届けるニュースの選定（速報含む） 　- 定時プッシュ・速報プッシュで届けるニュースを選定します。国内メディアだけでなく海外メディアが大きく取り扱っているものや、今後の話題性を見越して判断していきます ・「話題をまとめ読み」欄のコンテンツ作成 　- 「話題をまとめよみ」に掲載するニューストレンドの選定や、ニュースの理解を深めるための関連記事のピックアップをします

  求める能力・経験

  ・ニュースメディア、キュレーションメディア、雑誌での記事整理・編成、キュレーション等のご経験をお持ちの方 ・ビジネス・経済の知識基盤/興味関心がある方 ・海外ニュースへの抵抗感がない方（翻訳ツール使用可）

  事業内容

  2008年の創業より築き上げてきた経済情報基盤を活用して、経営のスピードを上げる情報プラットフォーム「スピーダ」、国内最大級のソーシャル経済メディア「NewsPicks」のほか、北米、中国、東南アジアでビジネスを展開しています。2023年に非上場化。 「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの実現のために、再上場を目指しています。

• エージェント求人

  大塚商会【東京本社】AIソリューションの受注支援業務

  500~800万

  • PC/Web
  • プロジェクト
  • 商談
  • 資料作成
  • 提案
  • 営業
  • データ分析
  • 分析
  • Google Spreadsh...
  • BIツール
  • SQL
  • IT戦略領域リサーチ

  株式会社大塚商会東京都千代田区

  大塚商会【東京本社】AIソリューションの受注支援業務気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 当社が推進するAIビジネス関連ソリューションの受注支援 AIビジネス部門において、AIソリューションの受注支援業務を担当します。自社が取り扱うAI・データ分析関連ソリューションの理解を深め、顧客への説明や個別提案書の作成を行います。また、データ分析案件では、顧客から預かったデータセットをアセスメントし、データの品質・構造・量を確認したうえで、AI分析の有効性を事前に評価します。実際の分析は専門エンジニアが行いますが、分析観点での橋渡し役を担います。実際の商談参加や提案資料作成業務にも従事します。 【業務は何名くらいで連携して行うのか】 案件支援においては、基本的に担当営業とペアを組み、顧客への提案活動を進めていただきます。データ分析関連の案件では、AIビジネス課のメンバーや専門エンジニアと連携し、役割分担をしながら業務を推進します。全国の案件を対象としており(原則Webで実施)、社内外の多様なメンバーと協業しながら仕事を進めるこたができる環境です。 【キャリアパス】 入社後はこれまでの経験や専門性を活かし、早期からAIソリューション提案やデータアセスメント業務に主体的に関わっていただきます。不足分については必要に応じて研修や外部講座、資格取得支援を活用し、専門性を強化できます。実績や貢献度は社内評価制度に基づき適切に評価され、AIビジネス領域のスペシャリストとしての成長に加え、将来的にはチームやプロジェクトを統括するMGRへの登用も可能です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・IT業界またはIT業務経験 ・データ分析・活用経験 （BIツールの活用・スプレッドシートのダッシュボード機能活用・SQL言語経験など） ・コミュニケーションスキル ■資格：第一種運転免許普通自動車 ■学歴：四大卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  NEC プロダクトマーケティングマネージャー（産業用AIソリューション）4400

  680~1200万

  • 企画立案
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • 営業
  • SAP
  • SaaS

  日本電気株式会社東京都港区

  NEC プロダクトマーケティングマネージャー（産業用AIソリューション）4400気になる

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  仕事内容

  【事業・組織構成の概要】 Blustellar Senarioとはお客さまの経営課題の解決、経営アジェンダ実現に向け、最先端テクノロジーの最適な組み合わせや成功事例など、NECが持つ実践知を集約し、体系化したものです。 BluStellar Scenarioを軸に、NECの売り方・売り物の変革を推進し、国内外IT事業の高収益化と持続的成長をリードします。 当グループのミッションとしてはIFS（産業用AIソリューション）を中核としたソリューションのプリセールス活動を通じて、顧客の業務課題解決と事業価値最大化を実現し、事業拡大および売上成長を牽引します。 【職務内容】 1. プリセールス／ソリューション提案 IFSを中心としたソリューションの提案活動とソリューションフィット＆ギャップ分析の実施 デモンストレーション、提案資料作成、RFP対応 2. 販売戦略・マーケティング活動 IFSビジネス拡大に向けた販売戦略の企画立案、ターゲット業界・顧客に対する訴求シナリオ設計 案件創出からクロージングまでの営業プロセス支援 3. 社内外ステークホルダー連携 SE部門との協業による提案品質向上 IFS社（海外含む）との情報連携、最新製品・ロードマップの把握 営業部門へのナレッジ共有、提案力の底上げ 【関連URL】 IFSとNEC、戦略的パートナーシップを強化し新たな価値創造へ IFSとNEC、経済安全保障に応える日本市場向けクラウドサービスと産業用AIで基幹産業のDXを加速 【ポジションのアピールポイント】 本ポジションは、IFSを単体で提案する役割ではなく、BluStellar Scenarioの一翼を担う中核人材として、NECが保有する多様なソリューション・アセットを組み合わせ、 顧客の経営アジェンダに対する新たな価値提案を創出する役割を担うため、新たな経験を得ることができます。 当グループはキャリア採用者・中途入社者が多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まる組織です。年次や出身組織に関わらず意見を発信しやすい、風通しの良いカルチャーが特徴で、新しいアイデアやチャレンジを前向きに受け入れる風土があります。 また、様々なステークホルダーとのコミュニケーションやプロジェクト推進を行う機会が多く、産業用AIを中核とした仕事のため業種ナレッジや新技術の取得も深く得ることができます。 AI時代において、競争優位性の高いキャリアアップを目指せる環境となります。 【職場環境】 リモートワーク：週半分以上可能

  求める能力・経験

  【MUST】 ・SAP等SaaSサービスにおけるプリセールス活動の実務経験　5年以上 ・IT／業務アプリケーション領域での販売戦略・企画立案経験 ・中規模以上のプロジェクトリーダー経験 ・顧客課題を構造的に整理し、ソリューションとして言語化できる能力 ・関係部門（営業・SE）と連携しながら案件を推進できるコミュニケーション力 【WANT】 ・ビジネスレベルの英語力（IFS本社・海外メンバーとのコミュニケーション） ・ERP／EAM／FSM 等の業務アプリケーションに関する知見 ・大規模プロジェクトの経験 【求める人物像・ソフトスキル】 ・新しい領域や未整備なテーマに対しても前向きに挑戦し、指示待ちではなく自ら率先して行動できる方 ・社内外の関係者との調整や合意形成が多い環境においても、目的を見失わず、建設的にコミュニケーションを取りながら最後までやり切る姿勢を持つ方 ・単一製品・単一領域に閉じず、複数のソリューションを組み合わせた価値創造にやりがいを感じられる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  ★【マーケティングコンサルタント】法人営業からキャリアチェンジ/1020949

  550~800万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  ★【マーケティングコンサルタント】法人営業からキャリアチェンジ/1020949気になる

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  仕事内容

  楽天のビッグデータと消費者の意識データを融合させ、大手メーカーや広告代理店のマーケティング課題を解決するソリューションを提案。データに基づき、顧客の意思決定を支えるプロジェクトの司令塔を担います。 ■クライアントの経営・マーケティング課題のヒアリングと特定 ■ビッグデータを活用した調査設計、実査のディレクション ■分析結果に基づく広告効果測定、ブランド戦略、販促プランの立案 ■楽天エコシステムを活用した多角的なソリューション提案・改善 ※単なる「調査」で終わらせず、その先の「売れる仕組み作り」まで深く関与し、クライアントと共に事業成長を目指す、攻めのコンサルティングを遂行します。

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業経験 ■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint初級～中級程度) 【魅力】1億超の楽天会員基盤という圧倒的なリソースを武器に、日本を代表するナショナルクライアントの根幹に関わる提案ができる点が最大の魅力です。自分の介在価値によって、大手企業のブランド戦略やプロモーションに変化が起きる手応えを感じることができます。単一の調査手法に縛られず、広告効果測定から購買分析まで、データサイエンスを駆使した高度なマーケティングスキルが身につく環境です。

  事業内容

  ■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。

• エージェント求人

  🎈コアタイムなし／働きやすい環境◎🎈【営業企画担当】

  454~807万

  • 予算策定
  • 課題分析
  • マーケティング
  • 進捗管理
  • プロジェクト
  • 事業責任者
  • 予算管理
  • 市場分析
  • 営業
  • 検証
  • 効果検証
  • 分析
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • 商品企画
  • PC/Web
  • 戦略提案
  • 事業計画
  • プレゼンテーション
  • 事業計画策定

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  🎈コアタイムなし／働きやすい環境◎🎈【営業企画担当】気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 営業戦略の進捗管理・課題分析から着手いただき、戦略実現のための重要課題解決のプロマネ、次年度以降の戦略立案までご担当いただきます。 戦略立案から様々な領域の課題解決まで、広く活躍の機会が提供可能なポジションです。 【業務例】 中期成長戦略の立案とそれに必要な各種分析 営業予算・KPIの策定から進捗管理と課題分析 重要課題解決のための部門横断プロジェクトの立案から実行 事業運営上、日々発生する課題への対応 【ポジションの魅力】 経営層に近い視点で仕事ができる 売上目標達成という最重要課題に直結する戦略を立案するために経営層や事業責任者と密接に連携し、意思決定に関わることができます。 事業の成長を最前線で企画から実行までトータルでリードできる 市場分析、戦略策定、施策実行、効果検証というサイクル全体を統括するため、自分が生み出したアイデアや戦略が、会社の売上や利益に直結する手応えを感じられます。「企画して終わり」ではなく、「遂行」までを担います。 少数精鋭の部署で幅広く、大きな決裁権を持って事業を動かすことができる 少数精鋭の組織だからこそ、狭く閉じられた役割分担の中で業務に向き合うのではなく、幅広い領域について大きな決裁権を持って取り組めます。 【弁護士ドットコム】 弁護士ドットコムは、国内最大級の法律相談ポータルサイトです。相談者は、国内の半数以上の弁護士が登録してるプラットフォーム上で自身にあった弁護士を探すことが可能です。加えて、自身の法律問題について広く弁護士から回答を募ったり、過去の法律相談の回答から自身と類似の問題の回答を探すこともできます。また、多忙な弁護士の実務を支え、業務効率化に寄与するための業務支援や、マーケティング支援などのサービスとプラットフォームも提供しています。 【募集部門の紹介】 弁護士ドットコム事業本部　事業戦略室　営業企画グループ ​事業戦略室は、主に以下の役割を担います 弁護士ドットコム事業に関する 　①事業戦略・営業戦略の立案 　②営業戦略の進捗管理と課題分析 　③戦略実現のための課題解決 　④その他、本部内管理部機能 ※本ポジションは、主に①②③の領域の実務を広くご担当いただくポジションです。

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記①②を必須とし、③④いずれかのご経験をお持ちの方 ①ロジカルシンキングに基づいた問題解決能力と、企画内容を明確に伝える高いプレゼンテーションスキルをお持ちの方 ②「弁護士ドットコム」事業に共感いただける方 ③事業会社での経営企画・事業企画・営業企画・商品企画またはそれに類する企画業務の実務経験をお持ちの方 ④コンサルティング会社での戦略立案、または事業計画策定の実務経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・事業責任者、参謀役を目指したい方/経験者 ・戦略立案・課題解決のいずれかではなく、両方を広く経験したい方 ・利害の異なる多部署を巻き込んだ課題解決ができる/したい方 ・答えがない問題、やったことない領域を楽しめる方 ・IT/Web/ベンチャー企業での勤務経験がある方 【こんな方と働きたい】 ・当社のMission/Visionへ共感して頂ける方 ・現状にとらわれず、新しいやり方を模索し、提案できる方 ・複雑な状況を整理し、論理的思考力とデータに基づき本質的な課題を特定し、最適な解決策を導き出せる方

  事業内容

  弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営

• エージェント求人

  サステナブルビジネスの推進　株式会社三菱UFJ銀行 サステナブルビジネス部

  600~1300万

  • カーボン/炭素
  • プロジェクトファイナンス
  • ストラクチャードファイナンス
  • ESGファイナンス
  • 規制動向
  • ファイナンス
  • コンサルティング業務

  株式会社三菱UFJ銀行東京都千代田区

  サステナブルビジネスの推進　株式会社三菱UFJ銀行 サステナブルビジネス部気になる

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  仕事内容

  株式会社三菱UFJ銀行 サステナブルビジネス部でのサステナブルビジネスの推進をお任せいたします。 ■業務内容 サステナブルビジネス推進におけるグローバルのハブとなるサステナブルビジネス部にて、経験に応じ以下のような業務をご担当いただきます。 ・顧客エンゲージメント、グローバル連携 ・サステナブルファイナンス、開示関連コンサル、新商品の開発 など ■三菱UFJ銀行の強み 日本の金融機関で初のカーボンニュートラル宣言しサステナブルファイナンスのグローバルのリーグテーブルで日本・アジアの非常に大きなマーケットを抱えており世界2位。これからカーボンニュートラル・脱炭素領域が活性化していく中で金融が果たす役割は大きいといわれている中、社会にインパクトを与える顧客事業の支援や自社によるビジネス創出に挑戦することができる環境です。 ■組織構成 サステナブルビジネス部 人数：現状30名強 構成：3グループ 企画開発Gr（顧客エンゲージメント、グローバル連携） 業務推進Gr（サステナブルファイナンス、開示関連コンサル、新商品の開発） 事業開発Gr（宇宙関連／GX関連の投資・事業開発） ■全社的な取り組み 2021年5月、邦銀初の「MUFGカーボンニュートラル宣言」を公表。2050年までに投融資ポートフォリオの温室効果ガス排出量のネットゼロ、および2030年までに当社自らの温室効果ガス排出量のネットゼロを達成。MUFG では2019年5月にサステナブルファイナンス目標を新設し「2030 年度までに累計35兆円」という意欲的な目標を掲げています。直面するまでの進捗率は想定以上に順調に進捗しており、特に再生可能エネルギー関連のプロジェクトファイナンスやその他 ESG ファイナンスが、グローバルに伸長中。2020 年 9 月に世界初となるリテール向けのコロナ対応型サステナビリティボンドを発行。2021年9月には再エネファンドを設立し、再エネ電源の開発から再エネ電力の購入まで一気通貫で行うことにも着手しています。 【募集背景】 サステナブルビジネスについて全社を挙げて強化していくための増員募集。 サステナビリティ関連の詳しい知見を持っている人員の強化を図りたい状況です。 【金融でサステナブルビジネスに関わる醍醐味】 これからカーボンニュートラル・脱炭素領域が活性化していく中で、金融が果たす役割は大きいといわれています。本ポジションでは、社会にインパクトを与える顧客事業の支援、自社によるビジネス創出に挑戦することができます。 【キャリアイメージ例】 サステナビリティに関連するMUFGのサステナブル経営戦略企画に携わる部署や、その他ストラクチャードファイナンス関連部署への異動もありえます。 【働き方】 繁忙に応じて19-20時頃までの時間外業務あり。 残業時間は平均30時間/月です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・サステナビリティ、ESGの関連分野で高い専門性を有する方 【尚可】 ・海外勤務経験がある方 ・業務遂行に必要な英語力を有する方（TOEIC860 点以上） ※銀行の業務知識・ファイナンスの知識は不問 【歓迎スキル】 ・金融機関でのESG/SDGsに関わる業務経験がある方 ・気候変動を含むサステナビリティに関する国際的な規制・動向に関する知見がある方 ・サーキュラーエコノミーに関する業務経験がある方 ・コンサルでのESG/SDGｓに関わる業務経験 がある方 ・行政でのESG/ SDGｓに関わる業務経験がある方 ・ESG評価機関でのESG評価分析、気候変動関連の評価分析に関する知見がある方。 ■選考フロー 書類選考（写真付き履歴書・職務経歴書）、適性検査あり 面接2回～3回を予定

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ☆大手運用会社におけるDigital Asset Strategist☆

  1200~2200万

  • リサーチ案件
  • 仮想化
  • ブロックチェーン研究開発
  • ブロックチェーン
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 事業戦略立案
  • 事業戦略策定

  大手運用会社東京都港区

  ☆大手運用会社におけるDigital Asset Strategist☆気になる

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  仕事内容

  Support the research and strategy planning in the digital asset department (7 people). Main research areas will include cryptocurrencies, on-chain finance, DeFi, and tokenization, and through this research, you will contribute to strategic planning, project promotion, and improving the company's presence in the digital asset field. デジタルアセットにおけるリサーチおよび戦略立案の支援に従事頂くポジションです。主なリサーチ領域は、仮想通貨、オンチェーンファイナンス、DeFi、トークン化などであり、これらのリサーチを通じて、同社のデジタルアセット分野における戦略立案、案件推進、プレゼンスの向上に貢献頂くポジションです。

  求める能力・経験

  Relevant, practical experience with research, strategic planning, business/service development, or project management in related fields such as DeFi, Web3, or Fintech is necessary. 仮想通貨、DeFi、Web3、Fintech等の関連領域におけるリサーチ、戦略立案、事業・サービス企画、プロジェクトマネジメントなどの実務経験のご経験者を想定しております。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  大手金融機関ホールディングスでの【出向ポジション】研究員

  年収非公開

  • 執筆
  • 政治/政策
  • 市場調査
  • 調査報告
  • 金融記事作成
  • リサーチ対象 金融/保険業界
  • 分析
  • 調査レポート作成
  • 調査実施企画
  • 資料収集/調査
  • 企画対象 金融/保険業界
  • 政策への提言書作成
  • 政策企画/立案
  • 政策動向の社内共有
  • 分散
  • ブロックチェーン
  • 分析コンサルティング
  • 分析方法策定
  • 分析設計
  • 経営戦略策定
  • 経営/戦略領域リサーチ
  • 経営戦略マネジメント

  国内TOPクラスの大手金融機関ホールディング直下のDX推進・新規事業開発部門東京都千代田区

  大手金融機関ホールディングスでの【出向ポジション】研究員 気になる

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  仕事内容

  ■ レポート執筆や顧客外交といった活動に加え、弊社グループへの様々なインプットも行うポジションです。 【採用背景・概要】 弊社は、弊社グループホールディングスの100％子会社として2004年に設立されたシンクタンクで、金融・資本市場および金融機関の制度・構造・動向等に関する調査研究を、中長期的観点から行っています。 弊社グループの一員としての実務に根ざした研究が特徴である一方、政策提言を中立的かつ専門的に行うことを経営の基本方針に掲げています。 また、研究所内にサステナビリティ研究センターを置いています。 対外的には、季刊誌及び、ウェブサイトなどを通じて、リサーチの成果を発信しています。 【具体的な仕事】 ■金融・資本市場に関する調査・研究業務 ■（将来的に海外駐在（ニューヨーク、ロンドン等）の可能性あり）

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ■国内外の金融・資本市場の調査研究に対する高い関心、政策や経営戦略の提言に対する大きな熱意を有する ■資料分析、調査出張が十分に可能な英語力 ＜あれば尚可＞ ■分散型金融（DeFi）、暗号資産、ブロックチェーン分野における実務もしくはリサーチの実績 ■ビジネスレベル以上の英語力 ※証券外務員資格：一種 要（資格がない場合は取得して頂きます）

  事業内容

  日本を代表する証券会社のホールディングス企業です。国内外の個人・法人の顧客に対し資産運用や資金調達に関する幅広いソリューションを提供。 主な事業内容は、大きく分けて以下の3つの主要部門で構成。 1. ウェルス・マネジメント部門（個人・法人向け） 2. ホールセール部門（機関投資家・企業向け） 3. インベストメント・マネジメント部門（資産運用） 上記の他にデジタル関連の新規事業、信託銀行、アセットマネジメント会社を運営。

• エージェント求人

  【PwC Intelligence】VUCA時代の戦略立案｜経済・産業政策の専門知をビジネスの実装

  600~1300万

  • 転職支援
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • 提案
  • 株式
  • ネットワーク
  • 政治/政策
  • コンサルティング業務
  • 政策企画/立案
  • コンサルタント
  • 新規事業
  • 国際業務
  • 開発
  • 執筆

  PwCコンサルティング合同会社（PwC Intelligence）東京都千代田区

  【PwC Intelligence】VUCA時代の戦略立案｜経済・産業政策の専門知をビジネスの実装気になる

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  仕事内容

  ◇◆未来を見通す「羅針盤」として、社会課題の解決と知の統合を推進するシンクタンク◆◇ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓PwCコンサルティングが創設した新設シンクタンク「PwC Intelligence」への参画 ✓グローバルネットワークと連携し、経営・経済・社会学など多角的な視点で未来を予測 ✓調査・研究に留まらず、コンサルティングや政策立案・実行まで一貫して携われる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ PwCコンサルティング合同会社（PwC Intelligence） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ PwC Intelligenceは、ビジネス環境の短期・中長期変化を捉え、クライアント企業が未来を見通すための羅針盤となるシンクタンクです。PwC米国の同組織やグローバルネットワークと連携しながら、日本国内において知の統合化を推進。人口増大、気候変動、地政学リスクなどの社会課題に対し、テクノロジーと知見を融合させたソリューションを提供しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓経営/経済/産業政策/社会学/サステナビリティ等の調査・研究業務 ✓コンサルティングおよび政策立案・実行における企画提案 ✓PwC内の他チームと連携したプロジェクト運営 ✓特定分野におけるエヴァンジェリストとしての発信活動 ✓多角的な情報収集と論理的思考に基づく問題解決 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓マクロ環境変化に伴う中長期経営戦略の策定支援 ✓産官学連携やベンチャー連携によるオープンイノベーション案件 ✓官公庁事業を通じた社会制度・政策の立案支援 ✓グローバルネットワークを活用した国際的な調査・提言プロジェクト ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓自身の専門性を活かし、社会やビジネスに大きなインパクトを与えたい方 ✓不確実な時代において、論理とデータに基づき未来を語りたい方 ✓研究者としての専門性と、コンサルタントとしての実践力を両立させたい方 ✓グローバルな知見に触れながら、日本の知の統合を推進したい方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓各分野（経営・経済・政策・社会学等）における専門性や調査・研究実績 ✓多角的な情報収集力、論理的思考、および文章作成・プレゼン能力 ✓新規事業開発、企画、または国際業務に携わった経験 歓迎条件（WANT） ✓官公庁事業の実施経験、または産官学連携プロジェクトの経験 ✓特定の専門分野における論文・レポート等の執筆実績 ✓ビジネスレベルの英語力（グローバルネットワークとの連携が多いため）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐働く世代に豊かさを⭐【CX企画推進ディレクター】顧客価値創造というチャレンジングな環境！！

  1000~1650万

  • 事務
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 品質管理
  • 課題設定
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 企画立案
  • 分析
  • オペレーション改善
  • リーダー
  • SaaS
  • PC/Web
  • Web/ITサービス
  • プロジェクトリーダー
  • 顧客体験設計

  ウェルスナビ株式会社東京都品川区

  ⭐働く世代に豊かさを⭐【CX企画推進ディレクター】顧客価値創造というチャレンジングな環境！！気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 【サービス・プロダクトの改善】 ・お客様からの問い合わせやご意見のデータを基とした課題の抽出・整理を実施 ・本質的な要因分析の実行、定性・定量の評価および解決策・改善案の企画立案 ・社内関連部門・チームを巻き込んだ、解決策・改善案の提案と実施・評価（プロダクトへの反映、機能実装含む） 【カスタマーサポート・オペレーション改善】 ・カスタマーサポートおよびオペレーション（事務）における課題解決と顧客体験向上（ex.ITツール/AI導入、業務フロー変更　etc） ・口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進 ・新機能や新サービスリリース時の業務フローへのインテグレーション ・関連するチームの品質向上に関する企画立案およびそのプロジェクトマネジメント ・チームマネジメント・ピープルマネジメント ※当該ポジションでの勤務はご出社を前提とするポジションとなります。 ＜配属チームに関して＞ カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサービス企画チームは30～40代を中心とした社員8名体制です。企画チームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、グループの他チームを統括して管理したり、全社的なプロジェクトにも関わりながら業務を推進します。 ■カスタマーサービスグループ 　└　カスタマーサービス企画 　└　カスタマーサポート 　└　オペレーション（事務） ※カスタマーサービスグループは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計70名程度のグループとなっています。 【当ポジションの魅力】 ・これまでにない顧客価値創造というチャレンジングな環境 ウェルスナビは単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、ウェルスナビのプロダクト・サービスについての、お客様体験の向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。一緒に新たな個人金融の体験創造、顧客体験の進化に挑戦しませんか。 ・部署を超えた連携と成長 カスタマーサービス組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ・直接感じるお客様の反響 お客様に近い部署での活動となるため、ご自身が手掛けた施策の反響をダイレクトに感じることができます。お客様の声を活かしながら、より良いサービスを提供する喜びを実感できます。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・WebやSaasなど、ITサービス・プロダクトにおける顧客体験設計（CX部門、CS部門など）経験 ・データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験 ・業務フローを新規構築した経験（新規プロダクトや法令対応など） ・チームマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・金融業界での業務経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・自ら業務改善プランを策定し実行した体験 ・デジタルツール/プラットフォームの導入・活用の経験 【求める人物像】 ・「働く世代に豊かさ」というミッションに共感いただける方 ・課題に対し能動的に具体的なアクションを起こすことができる方 ・現場での課題をもとに改善策を言語化できる方 ・他者との円滑なコミュニケーションができる方

  事業内容

  金融商品取引業