カスタマーサクセス職

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• エージェント求人

  電力オペレーションスペシャリスト（電力AIで成長軌道にあるスタートアップ）

  800~2000万

  • 品質管理
  • インシデント対応
  • バリューアップ/モニタリング
  • 提案
  • データ統合
  • EMS
  • モニタリング
  • 運用設計
  • パートナー
  • 機械学習
  • 監査
  • 発電所
  • 開発
  • オンボーディング
  • 品質保証
  • 再発防止
  • 要件定義
  • 入札
  • 需給管理
  • 標準作業表作成
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • SaaS
  • オペレーション構築
  • オペレーション統合
  • オペレーション設計
  • オペレーション効率化
  • オペレーションシステム化
  • オペレーションマニュアル作成
  • オペレーション改善

  Tensor Energy株式会社福岡県福岡市, 東京都千代田区, 大阪府大阪市

  電力オペレーションスペシャリスト（電力AIで成長軌道にあるスタートアップ）気になる

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  仕事内容

  【募集背景/ポジション概要】 Tensor Energyが開発・提供しているTensor Cloudは、太陽光発電・蓄電池を中心に、全国の分散型エネルギーリソースを運用するオペレーティングシステムとして採用が拡大しています。今後、併設蓄電池・系統用蓄電池の運転開始やアグリゲーション案件の増加に伴い、日々の運用を安全かつ再現性高く回し続ける「現場の実行力」が競争力の源泉になります。 特に直近では、2026年の低圧蓄電池の需給調整市場解禁・需給調整市場の拡大・容量市場への参加を背景に、アグリゲーターとしての市場取引が本格化します。 電力オペレーションスペシャリストは、COO直下の最初の市場運用専任者として、需給調整市場・容量市場・低圧VPPの実務をゼロから立ち上げる役割です。Tensor Cloudによる自動化・最適化と自動制御を活用しながら、最終承認・実行・制度対応を担います。 【Tensor Cloudとは】 再エネ発電所および蓄電池の運用を最適化するクラウドソリューション。AI・機械学習によりデータ統合から計画提出の自動化、BESS（蓄電池）の充放電制御までワンストップで行います。高精度な予測でインバランスリスクを抑え、売電収益の最大化と運用工数の削減を実現します。人員を増やさずに多数の発電所を効率管理できる点が強みです。大手電力会社やアグリゲーターなどを中心に800箇所以上へ導入されており、高い支持を獲得しています。 【ミッション】 - スポット市場・需給調整市場・容量市場・低圧におけるアグリゲーション運用を安定化し、品質・スピード・再現性を高める - Tensor Cloudの推奨を承認・実行し、市場収益を最大化する - 市場運用の仕組みをゼロから構築し、スケーラブルな体制をつくる - 日々のオペレーション課題をプロダクトチームと共有し、Tensor Cloudのユーザー体験を向上する 【主な業務内容】 1. 電力オペレーションの実行 - 日々の運用（計画・実需給・調整力/市場関連のオペレーション等）の運用管理と、締切・手順・品質の担保 - OCCTO・一般送配電事業者・市場（JEPX、EPRX）との実務対応と調整 - 当社の提案内容が市場ルール、ガイドライン、契約上、適切であることを電力市場の文脈で判断すること - 容量市場のオークション対応・アセット登録・実績管理 - 需給調整市場の実績確認、アセスメント対応 - 低圧リソースの登録・制度対応 - 運用上のインシデント一次対応、原因整理、再発防止策の設計と実装 - 運用KPI（例：SLA遵守率、エラー率、手戻り、工数、顧客問い合わせ件数等）の可視化と改善サイクルの運用 2. 顧客導入（オンボーディング）と運用立ち上げ - 新規案件の運用立ち上げにおける、要件整理、運用フロー設計、スケジュール・タスク管理 - 顧客（発電事業者、アグリゲーター、EMS事業者等）との運用面の期待値調整、定例運用の設計 - 運用開始後の安定化（初期対応とトラブルシューティング、運用手順の整備、問い合わせ導線の整備） 3. プロダクトチームとの橋渡し（運用起点の改善） - オペレーション課題を、再現性のある仕様・業務要件・優先順位」に落とし込み、プロダクト＆テックチームへ伝達 - プロダクトのリリースに伴う運用影響評価、現場オペレーションへの展開（手順更新、教育、移行計画） - 顧客要望とプロダクト開発のギャップを整理し、実運用として成立する落としどころを設計 4. 市場設計・政策動向のキャッチアップと要件定義 - 需給調整市場・容量市場・低圧VPP等に関する制度、各種ガイドライン/ルール、各送配電事業者からのリクワイアメントに従って、事業・運用・プロダクトでの対応必要事項を整理 - 需給調整市場・容量市場・低圧VPP等に関する制度変更、各種ガイドライン/ルール改定、パブコメ等の政策動向を継続的にモニタリングし、事業・運用・プロダクトへの影響を整理 - 影響を「運用ルール」「システム要件」「データ要件」「監査/説明責任要件」などに分解し、優先度とリリース計画案に落とし込んでプロダクトチームへ提案 - 制度対応に必要な仕様策定（例：入札/計画/実績の制約条件、アセット登録・要件、証跡ログ、例外処理、アラート/承認フロー等）と、受入基準（テスト観点）の定義 - 必要に応じて、外部ステークホルダー（OCCTO、一般送配電事業者、市場運営者等）との仕様確認・解釈整理を行い、社内の共通理解を作る 5. 運用設計・SOP化・品質保証 - 電力オペレーションの標準手順（SOP）、チェックリストの整備 - 説明責任を意識した運用ログの整備 - 外部パートナーを含む運用体制の設計と継続改善

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■運用/オペレーションの設計と改善の経験 - 現場業務を回しながら、標準化・可視化・改善を継続してきた経験 ■プロジェクト推進力 - 複数ステークホルダーが絡む状況で、スコープ・スケジュール・リスクを管理し、前に進める力 ■高いコミュニケーション能力 - 顧客の要望を正しく理解し、社内（プロダクト/技術）に翻訳して伝える力 - 期待値調整、障害時の説明、合意形成ができる力 ■問題解決能力 - 事象を構造化し、原因を切り分け、再発防止まで落とし込める力 ▼母国語が外国語の方 -　ビジネスレベルの日本語能力 【歓迎要件】 - 電力・再生可能エネルギー領域での実務経験（需給、アグリゲーション、電力市場、蓄電池運用等） - BtoB SaaSやエンプラ向けプロダクトの導入/運用、カスタマーサクセス、PM経験 - JEPX/OCCTO/EPRX等の制度・システムに関する理解 - ビジネスレベル以上の英語力

  事業内容

  再生可能エネルギー発電所および系統用蓄電池の運用最適化プラットフォーム「Tensor Cloud」の開発・提供、運用保守、電力取引支援ソフトウェアの開発 ◎来期決算（2027年期）の「Tensor Cloud」のストック売上目標10億円に対して順調な立ち上がりを見せています。

• エージェント求人

  【福岡地所グループ】FJEW / 商業施設運営（リーシング）

  344~814万

  株式会社エフ・ジェイエンターテインメントワークス福岡県福岡市

  【福岡地所グループ】FJEW / 商業施設運営（リーシング）気になる

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  仕事内容

  当社の運営管理している商業施設及び、受託物件でのテナント誘致及びテナント交渉業務を行って頂きます。 【仕事内容】 ◆管理している商業施設のテナント誘致業務（アパレル・飲食・販売店等） ◆契約交渉・締結（工事負担・金銭に関する交渉等）　 ◆その他付随する業務　等

  求める能力・経験

  ◆デベロッパーもしくはテナント運営会社にてリーシング業務経験者 ◆専門店において店舗開発業務経験者 ◆宅地建物取引士　優遇

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【WEBサイトのコンサルティング企画営業】顧客満足度94.5%のITベンチャー★昇給・昇格査定年4回

  300~800万

  • 営業活動
  • コンサルティング業務
  • 商談
  • 提案
  • 株式
  • ヒアリング
  • 営業
  • スタッフ
  • 店舗

  株式会社シェア東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【WEBサイトのコンサルティング企画営業】顧客満足度94.5%のITベンチャー★昇給・昇格査定年4回気になる

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  仕事内容

  店舗や企業向けの集客コンサルティングを行う『株式会社シェア』 お客様がターゲットとするユーザーに合わせて、ホームページの提案や 集客率アップを実現するための様々なサービス提案を行っていただきます。 ≪ 具体的な仕事の流れ ≫ ❶企業や店舗にお電話でご連絡し、訪問のアポイントを取ります。 ❷ヒアリングや事前調査を行いクライアントごとに最適な提案を準備します。 ❸クライアント訪問。商談をすすめながら、提案を行ないます。 ❹システムの仕組みや料金形態などをご説明し、ご契約いただきます。 ◎チーム力を活かし、アポイント取得企業からの契約率は業界トップクラス 　少人数のチーム体制で業務に取り組み、チーム内の意見交換やサポートが活発に行われています。 　1件ごとに上司のサポートがあるので、効率よく営業活動を実施できます。 ◎業務上の各種サポートも充実！営業時に使用する機器に関しては、 　サポートスタッフがついているため、受注後も安心◎

  求める能力・経験

  ≪ 社会人・業界・職種未経験、第二新卒、既卒者大歓迎 ≫ ■大多数が中途入社で、そのほとんどが業界・職種未経験で入社し、活躍しています！ ■人物重視で採用しています。社員間のコミュニケーションも活発で馴染みやすい環境です。 ■充実の研修と、ノウハウを凝縮させたトークスクリプトがあり、入社初月から成果を上げられます。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【福岡】黒崎播磨株式会社：サスティナビリティ推進(経営企画)

  500~900万

  • 財務
  • インク
  • 戦略提案
  • IR
  • 広報

  黒崎播磨株式会社福岡県北九州市

  【福岡】黒崎播磨株式会社：サスティナビリティ推進(経営企画)気になる

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  仕事内容

  当社およびグループ会社のサステナビリティ推進活動に関する総合企画～施策実行推進をご担当いただきます。 【担当業務詳細】 ・各事業部および内外グループ会社と連携し、長期ビジョン/サステナビリティ戦略の実行支援 ・気候変動/TCFD、ネットゼロ対応 ・人権対応、サステナビリティリスクマネジメント ・サステナブル経営管理支援（非財務情報定量化・インパクト評価）等 ※持続可能な社会の実現にあたり当社が今後も引き続き取り組んでいくテーマは複数ありますが、 　特に優先的に取り組むべきと考える課題は下記です。 ・「熱を操る技術」による気候変動対策の推進　・ダイバーシティ&インクルージョンの推進

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・サステナビリティ推進、企画または広報・IRの業務経験 ・製造業への関心 ■歓迎条件： ・製造業での勤務経験 ・耐火物・セラミックス事業に関する事業・技術知見

  事業内容

  国内外の高炉メーカー向け耐火レンガの製造や各種窯炉の設計施工、半導体業界向け各種産業用ファインセラミックスの製造など、日本の基幹産業のモノづくりを支える企業です。

• エージェント求人

  企画部経営戦略【年収650万以上/福岡トップクラスのディベロッパー/年間休日120日以上】

  650万~

  • プロジェクト
  • オフィスビル管理
  • 新規事業
  • 社長
  • 分析
  • 事業計画
  • 商業施設
  • 不動産開発
  • オフィスビル
  • 開発
  • 企画立案
  • プロジェクト推進
  • 営業

  福岡地所株式会社福岡県福岡市

  企画部経営戦略【年収650万以上/福岡トップクラスのディベロッパー/年間休日120日以上】気になる

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  仕事内容

  福岡を拠点として都市開発、住宅開発、オフィスビル・商業施設の開発・運営、ホテル運営など幅広い事業を展開しております。「福岡をもっとエキサイティングに、もっと魅力溢れる都市（まち）にしたい」という想いで都市開発に取り組んでおり、今後は10年20年先を見据えた都市デザインに沿った街づくりのために、国内の情報ネットワークを駆使しながら、地方でありながらも先進的な都市開発を目指してまいります。 【募集ポジション】 関係部門と連携し、ビジネスのスピード感を共有しながら、事業をサポートしていただきます。不動産開発、オフィスビル管理、当社およびグループ会社についてなど、多岐にわたる事業に携わり経営視点で各事業を見ていくポジションです。また、経営戦略だけでなく、新規事業企画等の事業サイドの業務にも携わることも可能です。 【職務内容】 ・グループ会社の統括業務 ・中長期の事業計画や経営戦略の策定 ・経営分析 ・新規事業の調査経営分析 ・アラインス業務・M＆A業務 等 ※社長特命事項、そのほか組織横断プロジェクト推進など他組織が対応できない難易度の高い業務を担当して頂く場合もあります。

  求める能力・経験

  企画 営業

  事業内容

  -

• エージェント求人

  QPS研究所／経営企画／福岡県

  700~900万

  • 有価証券管理
  • 予算策定
  • 予算計画
  • 取締役
  • 株式
  • 予算管理
  • IR
  • 事業計画
  • 報告資料作成
  • 株式事務
  • 予算編成
  • 有価証券保管
  • 新規上場
  • 上場企業株主総会準備

  株式会社QPS研究所福岡県福岡市

  QPS研究所／経営企画／福岡県気になる

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  仕事内容

  　経営企画／IR業務を責任者候補として 　担当していただきます。 ＜業務詳細＞ ・事業計画の策定 ・取締役会報告資料作成 ・予算管理業務 ・有価証券報告書等の適時開示資料の作成 ・IRサイト運営 ・株主総会や取締役会などの会議体事務局運営 ・株式事務に関する業務 ＜ミッション＞ ★2025年までに36機の衛星コンステレーションで 　世界中のほぼどこでも特定地域を平均10分間隔で 　観測できる世界を目指しています。

  求める能力・経験

  ▼事業計画策定や予算管理の実務経験がある方 ▼上場企業における開示業務やIR業務の実務経験がある方 ▼宇宙産業に興味のある方 ※中途入社のほとんどが宇宙業界未経験 　のため、未経験でも問題ありません

  事業内容

  世界トップレベルの高精細小型レーダー衛星「QPS-SAR」の開発・運用

• エージェント求人

  車両管理 #9182_4 c

  400~700万

  物流・運送業界に特化した投資・資産運用会社福岡県行橋市

  車両管理 #9182_4 c気になる

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  仕事内容

  ■当ヤードのトラック等の入出庫時の車両チェック、顧客対応 ■当ヤードに保管されているトラック等の配置換えや清掃・洗車/整備 ■トラック等の在庫管理 ■トラックの整備における期日管理 ■車庫証明の取得 ■倉庫内管理/清掃 ■オークションへの出品車両の選定/相場価格の把握/入札

  求める能力・経験

  必須経験・スキル ■第一種普通自動車運転免許 ■大型トラックの整備や販売経験 歓迎経験・スキル ■大手ディーラーでの営業・整備・フロント業務経験 ■車両を扱う業界における何らかの業務経験 ■整備士資格 ■サービスフロントの業務経験 ■自動車販売あるいは物流業界での就業経験 ■大型自動車第一種運転免許 ■牽引自動車第一運転免許

  事業内容

  -

• エージェント求人

  福岡市/経営の中枢を担う経営企画・IR職/東証スタンダード上場/経験者枠 (43313)

  600~800万

  • 予算管理
  • M&A支援
  • M&Aアドバイザリー
  • 株主総会対応
  • M&A対応
  • 有価証券管理
  • 株主総会準備/運営
  • 経営会議
  • 資料作成
  • IR
  • 予算策定
  • 経営会議資料作成
  • 主任
  • 株主総会運営
  • 分析
  • 予算計画
  • 事業計画
  • プレゼンテーション
  • 事業計画策定

  日創グループ株式会社福岡県福岡市

  福岡市/経営の中枢を担う経営企画・IR職/東証スタンダード上場/経験者枠 (43313)気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ～東証スタンダード上場～製造業・建設業・不動産業等のＭ＆Ａ投資を成長ドライバーとして位置付け推進している当社で、経営企画・IRの担当として活躍いただく方を募集します！ 入社時は経営企画業務をメインとし、IR・SR業務を兼務し、4年～5年スパンで段階的にIR・SR業務へウエイト調整を行う想定です。 【職務詳細】 ■経営企画業務(入社時メイン、段階的にウエイト調整) ・予算策定・予実分析 グループ全体および各社の連結予算・年間予算作成、月次実績との乖離分析、経営会議資料作成、事務局対応 ・グループ会社支援 グループ会社の経営伴走支援、グループ各社の経営データ整理・分析 ・決算・適時開示業務 決算短信・有価証券報告書等の開示書類の作成、適時開示への対応、東証への対応 ■IR・SR業務 ・株主総会運営 招集通知・議案書作成、会場手配、進行管理 ・決算説明会資料作成 経営数字・KPIの可視化、グラフィック資料作成、決算説明会資料の企画・作成(四半期ごと) ・経営ビジョン策定 中長期ビジョンの策定補助、グループ成長シナリオの整理、ストーリー構成および発信 ・グループ経営幹部会運営 会議の企画・進行、会場手配、資料作成、フォローアップ ・投資家コミュニケーション ステークホルダー(株主、金融機関、業界関係者)との関係構築・情報交換 【働く環境】 経営管理部：現在9名（部長40代、課長2名、係長2名、主任2名、一般社員2名） IR・SR部：現在2名（部長60代、一般社員1名） ※初期配属は経営管理部となります。 ◎従事すべき業務の変更の範囲：同社業務全般

  求める能力・経験

  ≪必須≫ 下記の2点のいずれかが必須です。 ・上場企業または上場準備企業における経営企画経験が3年以上ある方 ・IR業務経験が3年以上ある方 ≪尚可≫ ・上場企業での決算・適時開示業務経験 ・グループ会社を複数抱える企業での経営管理経験 ・事業計画策定・予算管理の推進経験 ・投資家向けプレゼンテーションの経験がある方 ・資料作成能力に長けている方

  事業内容

  金属加工/化成品/建設/タイル加工/木材加工/ECサイト運営/システム受託開発

• エージェント求人

  福岡市/総合企画（経営企画）/経営戦略・組織企画を担う次世代リーダー候補 (43156)

  500~750万

  • 財務
  • 資料作成
  • メンバー
  • プロジェクト
  • 管理職
  • 政治/政策
  • プロジェクト推進
  • 企画立案
  • 会計
  • 経理
  • 分析
  • 戦略立案
  • リーダー
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • 提案

  株式会社シティアスコム福岡県福岡市

  福岡市/総合企画（経営企画）/経営戦略・組織企画を担う次世代リーダー候補 (43156)気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 『会社を支えるのではなく、会社を動かす。』 弊社の総合企画部は、単なる数値管理部門ではありません。 事業環境の変化やAI活用が加速する中、経営戦略の立案、組織づくり、経営管理の高度化など、会社の将来を左右するテーマに取り組んでいます。 今回募集するのは、数字の集計担当ではなく、数字をもとに経営の意思決定を支える人材。 会計・経理の知識をベースに、経営企画や事業企画に挑戦したい方をお待ちしています。 将来的には総合企画部の中核メンバー、さらには管理職としての活躍を期待しています。 【職務内容】 総合企画部にて、経営管理および各種企画業務を担当いただきます。 ・月次実績集計、分析 ・決算関連業務 ・会計、経理関連業務 ・経営指標の集計および分析 ・経営戦略、事業戦略の企画立案 ・組織施策の企画、推進 ・資本政策に関する企画業務 ・各部門との調整およびプロジェクト推進 ・経営層向け資料作成、提言 ・グループ会社管理、支援 【仕事の魅力】 ・経営の意思決定に関われる 　経営層と近い距離で、会社の方向性や戦略立案に携わることができます。 ・自分の企画が会社を動かす 　事業・組織・人材・投資など、会社の将来に影響を与える企画を担当できます。 ・将来の管理職候補 　次世代の総合企画部を担う人材として育成します。将来的には役職者としての活躍を期待しています。 ・幅広い経験が積める 　経理・財務だけでなく、経営戦略、組織企画、事業企画など幅広いテーマに挑戦できます。 【メッセージ】 総合企画部は今まさに変革期を迎えています。 従来の「集計・管理中心」の組織から、「経営戦略や組織づくりを担う組織」へ。 経営視点を持ち、会社の未来をともに描いていただける方からのご応募をお待ちしています。 ◎従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める範囲

  求める能力・経験

  ≪必須≫ ・経営企画、事業企画、経営戦略など企画系業務の経験 ・会計・経理・月次集計など数値管理業務の経験 ・財務数値を理解し分析できる方 ※経営に近い立場で、数値分析から戦略立案・組織づくりまで主体的に取り組んでいただける方を求めています。 ≪歓迎≫ ・組織改革や業務改革プロジェクトの経験 ・経営層への提案経験 ・事業会社における経営管理経験 ・管理職やリーダーの経験（マネジメント人数は問わない） ≪求める人物像≫ ・セルフスターターとして主体的に行動できる方 ・数値を分析するだけでなく、経営課題の解決まで考えられる方 ・変化を楽しみながら新しい企画を生み出せる方 ・将来的に組織運営やマネジメントに携わりたい方

  事業内容

  福岡のICT先端の地、百道浜に本社を構える会社です。 (1) システムコンサルティング (2) ソリューションサービス (3) アプリケーション開発 (4) 各種ITサービス 　　自社データセンター保有、アウトソーシング、クラウドサービス、 ハウジングサービスホスティングサービス、ネットワークサービス (5) 自社パッケージ開発・販売 (6) AI・BI・IoTを用いた開発

• エージェント求人

  福岡市/九州を代表する地域金融機関でのサステナビリティ推進担当 (39642)

  400~1000万

  • 資料作成
  • IR
  • 企画立案

  株式会社西日本シティ銀行福岡県福岡市

  福岡市/九州を代表する地域金融機関でのサステナビリティ推進担当 (39642)気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 サステナビリティ推進担当をお任せします。 【配属部署】 総合企画部 【募集背景】 サステナビリティへの取組みは、今後様々なステークホルダーから注目を集める企業経営の重要分野になります。 一方、目まぐるしく変化する領域であり、常に鮮度の高い情報をキャッチアップしながら柔軟に対応することが求められます。 私どもは、2020年4月に専門部署を新設後、同分野を担う人財の育成・拡大に注力しています。 地元九州・福岡に根差した、地域金融グループならではのサステナビリティへの取組みの更なる推進に向け、 外部で培われた幅広い知見や経験を存分に活かしてご活躍いただきたいと考えております。 ◎従事すべき業務の変更の範囲：当行業務全般

  求める能力・経験

  ≪必須≫ ・パワーポイントなどを用いた資料作成経験 上記に加えて、下記いずれかの経験をお持ちの方 ・サステナビリティ（SDGs/ESG）に関する企画立案や社内推進に携わった経験 ・開示資料作成の経験 ・IR活動の経験 ≪歓迎≫ ・TOEICリーディングパートで300点以上を取る水準の英文読解力

  事業内容

  ■お客さまとともに成長する総合力 No.1 の地域金融グループを目指しています ■地元九州から国内トップレベルのサービスを提供。地銀トップレベルの営業基盤を有しています ■先進技術を活用したフィンテックに取組んでいます ■ESG/SDGsへ積極的に取組んでいます