RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

プレイド_Customer Engineer【上場企業/リモートワーク可/フレックス/副業可】

700~1000

株式会社プレイド

東京都中央区

職務内容

職種

  • セールスエンジニア/プリセールス

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • 検証
  • 商談
  • ソフトウェア
  • 開発
  • AWS
  • パートナー
  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング

■ミッション あらゆるデータを顧客軸でリアルタイムに解析し、広告配信の最適化を支援する自社プロダクト「KARTE」を通じて、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンに向けて優良な顧客体験を提供します。 クライアントの事業課題・経営課題を解決することでユーザーのロイヤリティ向上、LTVの最大化を実現し、事業成長へ貢献していただきます。 ■仕事概要 これまでプレイドはKARTEを主軸に、さまざまな業界の課題を解決できるプロダクトを開発してきました。さらにAWS製品など他社のサービスと組み合わせてプロダクトを利用することで、実現できることの幅も格段に広がってきています。 一方で、汎用性の高さゆえにやりたいことへの実現方法が複数あるなど、まだまだ活用面に関し課題を抱えています。カスタマーエンジニアは、プロダクトのスペシャリストとして顧客企業及びパートナー企業とプロダクトとの間に立ち、プロダクトを活用できる人を増やすためのアプローチを担います。 ■業務内容の一例 ・KARTE関連プロダクトを使った技術検証、ソリューションの開発、ブログやイベントを通じた情報発信 ・パートナー企業への情報発信、レクチャー ・顧客が実現したいことをヒアリングし、エンジニア視点でそれを実現するための設計や手順を提示 ・技術的な問い合わせに対する調査、情報整理、プロダクトフィードバック ・プロダクト仕様をわかりやすくドキュメント化して公開 ・システム障害発生時に、対応状況の取りまとめやStatusページを更新 ・上記の業務がうまく回るような仕組みを考えて改善 ◎類似ポジションと比べた特徴 「ソフトウェアエンジニア」との違い ・多様な課題解決の手段を組み合わせてジェネラリストとして活躍する ・技術以外の強みを活かしやすい 「カスタマーサクセス」との違い ・主にエンジニアリングスキルを活かして課題解決する ・個社に深く関わる業務よりも、そこから汎用的なソリューションやプロダクトフィードバックを生み出す業務により重きが置かれる ◎他チームとの主な連携 Sales / Customer Success 顧客コミュニケーションで技術的な内容が問題になった時の問い合わせ対応、商談同席、運用設計支援 Support 技術的難易度の高い問い合わせを引き継ぎ、調査や開発メンバーへのエスカレーションを行う Product 日々の業務からプロダクトへのフィードバックをまとめて共有 障害発生時に開発メンバーと連携しながら情報の取りまとめを行う ※【変更の範囲】業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

求める能力・経験

  • iOS
  • SQL
  • プロダクト開発
  • クラウド
  • JavaScript
  • ソフトウェア
  • 開発
  • GCP

■必須(MUST) ・クライアントワーク経験 ・ソフトウェア開発経験または学習に対する高い意欲 ■歓迎(WANT) ・SQL、JavaScriptに関する実装経験がある方 ・AWS、GCPなどのクラウドサービスに詳しい方 ・iOS、Androidなどネイティブアプリの開発技術に詳しい方 ■求める人物像 ・プロダクトの提供価値を最大化する観点を持ち、目的志向でプロダクト開発に向き合える方 ・目的志向や学習志向を持って物事に向きあえる方 ・ビジネス上の課題を解決するソリューションの開発に熱意がある方 ・パートナー企業や顧客企業の担当者とのコミュニケーションに積極性を持てる方 ・何をすべきか自律的に考え、オーナーシップを持って推進することができる方

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学

勤務条件

雇用形態

給与

700万円〜1,000万円

勤務時間

フレックスタイム制 フレキシブルタイムは 7:00〜22:00 (休憩時間60分)

休日・休暇

有給休暇

有給休暇10日、特別休暇(PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など)

その他

週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始休暇

社会保険

備考

■雇用形態 正社員 試用期間:あり(6ヶ月) ※試用期間終了後と待遇の差はございません。 ■年収・給与 年収:7,008,000円(月給584,000円/基本給410,033円+Allowance手当12,292円+固定残業代161,675円) 〜10,008,000円(月給834,000円/基本給590,824円+Allowance手当12,292円+固定残業代230,884円) ※固定残業代には45時間の定額時間外勤務手当と20時間の定額深夜勤務手当を含みます。 【諸手当】通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) ※プレイドではその方に合わせた働き方の自由度を最大限担保したいと考えており、定額深夜勤務手当を組み込んでおります。 Allowance手当とは個人と会社に関わる曖昧な費用を前持ってお支払いする手当となります。 ※昇給:有

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都中央区

備考

東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F ※テレワーク相談可 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙 ※【変更の範囲】会社の定める場所

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 副業OK 服装自由

その他

その他制度

■待遇・福利厚生 ・交通費全額支給(月2.5万円を上限とする) ・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■その他手当 ・PLAY-AID Allowance手当:給与とは別に月額17,000円を毎月支給 ※経費精算の無駄を排除する制度です ・インフルエンザ予防接種費用負担 ・書籍/備品購入補助 ・ベビーシッター利用補助 ・副業可

制度備考

最終更新日: 

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  • 企業ダイレクト

    【社内SE】ヘルプデスク・業務改善業務等お任せ/未経験からITスキルが身につく

    392~418

    冨士クラスタ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    当社にて社内SEとして勤務いただきます。 【具体的に】 ■DX推進、ネットワーク環境の見直し、設置 ■社内システム管理運用、社内ヘルプデスク ■ExcelVBA(社内業務改善)、ポータルサイト運用管理 ■社内資料作成支援 ■社内イベント、会議等のシステム支援(機材準備設営、操作等)

    求める能力・経験

    【必要な能力】 ■AIに興味があり、新しい技術を積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方 ■業務改善に対する推進力があり、主体的に課題を見つけ解決できる方 ■社内の様々な部署とコミュニケーションを取りながら、業務効率化を提案・実行できる方 【尚可】 ■ExcelVBAを使用した社内業務改善、基本的なITスキル ■ExcelVBAをゼロから作成可能な方 ■ITパスポートをお持ちの方

    事業内容

    LPガス事業(家庭用、業務用、産業用、自動車用、都市ガス原料用)、住宅関連事業(厨房機器・空調機器・家電等の販売・点検・保守管理、住宅設備・不動産の管理、リフォーム事業、太陽光設備の販売・施工)

  • エージェント求人

    【東京/ITエンジニア】 Linux構築運用/設立から黒字経営/年収~1260万/社員支援型企業◎

    450~1260

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC
    • 社長
    • 離職率/定着率
    • Web/ITサービス
    • 運用保守
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 顧客対応
    • PC/Web
    • 講師
    • AWS
    • Linux
    • コンサルタント
    • 障害調査
    • Git
    • IT/ゲームエンジニア職担当
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • Excel IF関数
    • Microsoft Excel
    • ゲーム
    • 開発
    株式会社リファルケ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容: ・弊社顧客が行うプロジェクトへ参加をし、Linux構築業務支援を行っていただきます。 国内を代表するメガベンチャーのWebサービス案件をはじめモダンな環境で成長できるプロジェクトが多数。 取引先数は、3000社以上ある為、ご自身のキャリアアップやスキル・希望に合ったプロジェクトでご活躍ください。 ■職務詳細(案件例): 【Linuxサポートエンジニア(リモート導入案件)】 ・環境:Linux、VMware ・工程:インフラ運用管理業務、顧客対応、サポート業務 【金融系システムのインフラ構築運用業務(リモート導入案件)】 ・環境:Linux、AWS、VMware、Git ・工程:構築、自動化処理、運用 【行政システムの運用保守(リモート導入案件)】 ・環境:Linux、VMware ・工程:構築、運用、障害調査・対応 ■会社スタンス: ・先の見えない時代において、「自己責任」だと個人のキャリアプラン・ライフプランを本人だけに押し付けるのは無責任なんじゃないかと、と私たちは考えます。 社員と会社とで対話を重ねながら、試行錯誤を繰り返し、共に歩んでいく。縛り付けるのではなく、互いに自律した関係。そんな組織のあり方を一緒に模索してくれる方を募集中です。 ■当社の特徴: ・設立から6期連続黒字を達成。コロナ禍という社会情勢の中でも力強く、安定的な成長を続けている企業です。 ・国家資格キャリアコンサルタントの社長と大手システム会社出身のCTOにより設立。 「キャリア戦略×テクノロジー」を武器に創業以来黒字経営を続け5期目にして社員34名で売上5.2億円達成。これからの「VUCA時代の求められるキャリア形成」を見据え、早期にセルフ・キャリアドッグを導入するなど新時代の組織作り/環境整備に取り組んでいます。 ・創立6年の社員定着率98%_国家資格者によるキャリア支援、MBAホルダー講師による10年先も活きるスキル研修、安心して長く活躍ができる社員支援型IT企業。

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・Linux構築運用エンジニアとして6か月以上の開発経験をお持ちの方

    事業内容

    システム技術者の常駐支援・業務委託 コンピュータソフトウェアの受託開発 ITに特化した人材育成の為の教育研修 事業承継支援・地方創生支援

  • エージェント求人

    ◆カスタマーサクセス アソシエイト(CSチームを支えるオペレーションスペシャリスト!)◆

    400~600

    株式会社ヤプリ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 カタマーサクセスマネージャー(CSM)と連携しながら、顧客対応や運用を支え、チームが本質的な顧客支援に集中できるよう業務の効率化と情報整理を通じて、より良い顧客体験の実現をサポートすることがミッションです。 ・一部のCSMのサポート業務(議事録・メール・レポーティング作業など。プロダクト理解が必須) ・お客様の利用状況・KPIに関するデータ抽出・レポーティング ・定例会やプロジェクト進行における準備業務(資料の下準備、日程調整など) ・チーム内の業務オペレーションサポート(進行管理表の更新、タスク管理など) ・各種ツール(CRM、チャット、スプレッドシートなど)を活用した情報整理・共有 【具体的には】 ・顧客対応に関する議事録・要点の整理 ・お客様の利用状況・KPIに関するデータ抽出・レポーティング ・定例会やプロジェクト進行における準備業務(資料の下準備、日程調整など) ・チーム内の業務オペレーションサポート(進行管理表の更新、タスク管理など) ・各種ツール(CRM、チャット、スプレッドシートなど)を活用した情報整理・共有(求人ID:399387)

    求める能力・経験

    【必須】 ・顧客対応の経験(営業など)2年以上 ・基本的なPCスキル(Google Workspace、Slack、Zoom など) ・周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・丁寧で正確な業務遂行ができる方 ・キャリアアップに向けて自らで積極的に学習し、プロダクトや顧客の知識・スキルを習得する意欲をお持ちの方 【歓迎】 ・IT業界やSaaSに関する基礎的な知識・関心 ・スプレッドシートやExcelを用いたデータ集計経験 ・プロジェクトの進行や調整業務に関わった経験

    事業内容

    【プログラミング不要の魔法のアプリ開発ツール「Yappli」を展開しております】 同社サービスの「Yappli」は、ブラウザ上で機能をドラッグアンドドロップで配置し、クリエイティブをアップロードしていくことで、ノンプログラミングでスマートフォンアプリ(iOS/Android)を作成できるサービスです。iOS、Android同時にクロスプラットフォームでアプリのアプリマーケットへの公開まで一気通貫で行うことが出来るのが特徴です。

  • エージェント求人

    ◆【カスタマーサポート】toBのお客様向け総合決済サービス利用サポート◆

    550~800

    GMOペイメントゲートウェイ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。加盟店様の経理や運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務で、お客様からの「ありがとう」をいただくことにやりがいを持って働ける方を募集します。 【詳細】 ◇弊社サービスをご利用いただいている加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当。 ◇各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応。 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ/ナレッジの管理、等 ◇決済事業者との調整 ◇委託元企業様との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ (求人ID:400108)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティのある接客 【歓迎】 ・高いサービスマインド(ホスピタリティ)を求められる接客/顧客折衝の経験のある方

    事業内容

    【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】 総合決済・金融関連サービスを提供することでお客様と共に、日本ひいては世界のキャッシュレス・FinTech・DXを推進している東証プライム市場上場企業。毎年25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、「全員社長主義」の社風、ビジネスモデル、営業力、システム力で16期連続増収増益を実現。お客様の成長に寄与するイノベーションパートナーとして、持続的な社会の発展への貢献しています。

  • エージェント求人

    新規事業SaaS(”CADDi DRAWER”):カスタマーサクセス

    700~1200

    • SCM/生産管理/購買/物流
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • 購買/調達
    • 生産管理
    • 顧客折衝
    • 営業
    • SaaS
    • 生産技術
    キャディ株式会社東京都台東区
    もっと見る

    仕事内容

    1. 私たちが解決する社会的課題とミッション 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」 製造業は国内GDPの約2割、世界では1京円を超える巨大産業です。しかし、その現場は今、深刻な課題に直面しています。熟練工の勘と経験に頼った属人的な業務、数十年分蓄積された膨大な「紙図面」、不透明な調達コスト。これらのアナログな構造が、本来持っているはずの技術力や創造性の発揮を妨げています。 キャディは、マッキンゼー出身の代表・加藤と、AppleでiPhoneのシニアマネージャーを務めたCTO・小橋が、この「巨大な負」をテクノロジーで解決するために設立しました。私たちは、製造業の重要資産である「データ」を解析・資産化し、バリューチェーン全体のDXを実現することで、産業そのもののOSを書き換えようとしています。 2. キャディのカスタマーサクセスとは 単なる「SaaSのCS」ではない、製造業の変革コンサルタント 一般的なSaaSにおけるCSの役割は、解約防止(リテンション)や操作説明に主眼が置かれることが多いでしょう。しかし、キャディのCSは全く異なります。 私たちのプロダクト「CADDi Drawer」や「CADDi Quote」を導入するクライアントは、日本を代表する大手メーカーの調達・設計・製造部門です。彼らの業務フローは極めて複雑で、長年の商習慣が根付いています。 CSのミッションは、プロダクトという「武器」を使い、**クライアントの経営課題(コスト削減、リードタイム短縮、技術承継)を解決する「業務変革(BPR)の完遂」**にあります。 3. 具体的な業務内容 ご入社後は、エンタープライズ顧客を中心としたハイタッチな導入支援から、プロダクトの進化を支えるフィードバックまで、広範な裁量を持って取り組んでいただきます。 ① 経営・事業課題解決に向けたコンサルティング 現状分析と課題特定: クライアントのバリューチェーン(設計〜見積〜調達)に深く入り込み、データが分断されている箇所や、属人化によるロスを可視化します。 活用戦略の立案: 10年、20年分の図面データを解析し、どのように資産化すれば事業成長に繋がるか、定量的・定性的なサクセスロードマップを策定します。 ② 業務プロセスの再構築と定着化支援(PDCA推進) オンボーディングの実装: プロダクトを「導入して終わり」にせず、現場の担当者が日常業務の中で自然にデータ活用ができるよう、新しいワークフローを設計・提案します。 成果の創出: 導入後に「見積工数が◯%削減された」「過去の類似図面活用により調達コストが◯%下がった」といった実利を証明し、全社的な活用のうねりを作ります。 ③ プロダクトの進化をリードする「顧客の代弁者」 開発チームとの協業: 日本屈指のエンジニア陣に対し、現場で得たインサイトをフィードバック。顧客が真に求めている機能を定義し、プロダクトのロードマップに影響を与えます。 新機能の検証: β版機能のテスト導入をクライアントと共に行い、市場適合性(PMF)を高めるプロセスをリードします。 ④ 組織の仕組み化・グローバル展開への寄与 ナレッジの型化: 成功事例を抽象化し、他のCSメンバーが再現できるフレームワークへと落とし込みます。 アカウントプランの推進: 顧客内での横展開(他部署・他拠点への拡大)を企画し、LTVを最大化させるための戦略を営業(FS)と共に実行します。 4. 仕事のやりがいと魅力 ① 「コンサルの思考力」×「事業会社の実行力」の融合 戦略コンサルタントのように高い視座で構造を捉えつつ、自社プロダクトを用いて現場が劇的に変わる瞬間まで寄り添うことができます。「提案して終わり」ではない、手触り感のある変革を主導できるのが最大の魅力です。 ② 圧倒的な参入障壁を持つプロダクトとデータ キャディは調達事業(CADDi Manufacturing)を通じて、他社が決して手にできない「生の製造データ(図面・見積・商流)」を膨大に保有しています。このデータをAIで構造化しているからこそ、唯一無二の価値提案が可能です。 ③ 日本発、グローバル・ユニコーンへの挑戦 現在、米国・タイ・ベトナムへと拠点を拡大中。2030年には売上の半分を海外で創出することを目指しています。日本の基幹産業をテクノロジーで再定義し、世界トップへ押し戻す当事者になれる、稀有なフェーズです。

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須): 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 ■望ましい経験/スキル: - 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 - 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 - 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 - 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 - プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◆カスタマーサクセス(AIで営業組織を変革する、成長を牽引するCS!)◆

    600~800

    株式会社ブイキューブ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【顧客】 法人 【商材】 「Maneai」 【職務内容】 「Maneai」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 ・オンボーディング:顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 ・商談データの分析・営業シナリオ設計:成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート ・フィードバックAIの改善提案:顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携 ・活用支援:顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 ・効果測定:KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化 ・顧客プロジェクトの推進:社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行 ・価値提案:追加機能や関連ソリューションの提案 【ポジションの魅力】 ・AIドリブンなSaaSのカスタマーサクセスとして、プロダクトの成長をリードできる ・新規事業のPMFフェーズに携わり、事業・サービスの成長に直接貢献できる ・顧客のフィードバックをもとにプロダクト改善に関与できる ・データドリブンな意思決定を行い、AI技術を活用した営業組織のDX推進を支援できる ・営業のハイパフォーマンス要因を解明し、顧客の営業組織のスキル標準化を実現するという大きなインパクトを与えられる ・様々な業界の企業の営業プロセスに深く関わり、幅広いビジネス知識やDX推進のノウハウを獲得できる(求人ID:398200)

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人向けの顧客対応経験3年以上(カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、プリセールスなど) ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・サポートした経験 ・データを活用し、顧客の課題を整理・提案できる方 【歓迎】 ・SaaSビジネスや営業プロセスに関する知識・経験 ・データを活用した業務改善や顧客の成功支援の経験 ・プロダクト改善・開発チームと連携した経験(顧客の声をもとにプロダクト改善に貢献) ・顧客プロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと調整した経験

    事業内容

    ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守を行っております。 企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供をしております。

  • エージェント求人

    【業界未経験者大歓迎】マンパワーグループの『SODATEC』でIT業界デビューをしませんか?

    300~

    • PC/Web
    • 事務
    • PC
    マンパワーグループ株式会社(SODATEC)東京都港区, 北海道札幌市, 広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 入社後は「SODATEC(ソダテック)」というマンパワーグループ独自の未経験者育成プログラムのもと、ITエンジニアとしてのキャリアをスタートしていただきます。最初に担当していただくのは、主に「システム運用オペレーター」、「ITヘルプデスク」、「ITカスタマーサポート」のいずれかです。入社後は早い方で翌日からプロジェクトへアサインされ、客先でのOJTを通じて実務を習得していただきます。 おおむね3年以内(早い方で1年半程度)にインフラエンジニアとして組織ごとキャリアアップ(SODATECを「卒業」)することを目指していただきます。 【主な業務内容(配属先による)】※選考を通じ適切な配属先をご案内します。 <システム運用オペレーター> ・サーバー・ネットワーク等のシステムに対する監視・正常性確認 ・作業手順書に基づく定型業務の遂行 ・アラート発生時の初動対応および関係部署・担当者への連絡・報告 ・サーバーOSやネットワーク機器へのログイン・コマンド入力などの運用作業 ・システム保守・メンテナンス業務(24時間体制のシフト勤務あり) <ITヘルプデスク> ・企業内ユーザーが使用するPC・システムに関する問い合わせ対応 ・PC設定・トラブルシューティング対応 ・FAQ・QA集を活用した問い合わせ解決サポート ・クライアントPCおよびソフトウェアに関わる問い合わせ対応・イメージ作成など ・PC/モバイルキッティング <ITカスタマーサポート> ・サービスを利用するお客様の技術的な問い合わせ対応 ・トラブルシューティング対応 ・IT機器操作案内 ・満足度向上支援 <補足> 求人には「夜勤あり」「夜勤なし(現状は女性のみ/首都圏のみ)」があり、夜勤なしの場合は、ITヘルプデスク/ITカスタマーサポートのうち夜勤がない案件に就業して頂き、将来的にはITヘルプデスク/ITカスタマーサポートのサポートエンジニアを目指して頂きます。 【研修・育成制度】 ・入社前オンライン研修(約33時間/自分のペース・隙間時間で受講可) ・資格取得支援制度(費用サポートあり)  - 全員共通:ITパスポート(IPA)、LinuC L1(Linux)  - 進路に応じて選択:AWS Cloud Practitioner または Azure Fundamentals、CCNA ・月4回程度の専門講師による社内研修(任意参加、NW基礎・クラウド概説 等) ・上長、営業担当、フォロー担当による3名体制のサポート ・独自のキャリアグレード制度(G1~G9)による成長・昇給の仕組み よくあるQA Q ITは未経験ですが、参加可能ですか? A SODATECは、IT未経験の方に、インフラエンジニアとなるための基礎を体験していただき、ご入社後、仕事を通じてスキルアップを目指していただくことを前提としています。よく分からないけど、ITエンジニアとして働きたいとお考えの方は、まずは研修にご参加いただき、どのようなものかを体験してみてください。 Q 文系卒ですが、大丈夫ですか? A 文系・理系にかかわらず、論理的思考やコミュニケーション力がある方は大歓迎です。 Q 研修の授業内容を教えてください。 A ネットワーク基礎、サーバ基礎、情報セキュリティ基礎、IT運用オペレーション、実機研修をしております。 Q 将来、SEになることは可能ですか? A インフラエンジニアを経て、開発エンジニアにキャリアアップすることは可能です。

    求める能力・経験

    【MUST(必須条件)】 ・何らかのPC操作経験があること(業務・私的利用問わず) ・インフラエンジニアを目指す場合は、土日祝・夜勤を含むシフト勤務が可能なこと ・サポートエンジニアを目指す場合は、土日祝含むシフト勤務が可能なこと(夜勤はありません) ・拠点オフィスまで2時間以内で通勤可能な場所に在住、または自費で引越し可能なこと 【WANT(歓迎条件)】 ・ITエンジニアに興味・関心があり、将来の職業選択肢として検討している方 ・PC・スマートフォン・ゲーム機器などIT機器の操作・設定が好きな方 ・コールセンター・事務・接客・サービス業など、何らかの就業経験がある方 【求める人物像】 ・「ITエンジニア」という選択肢に可能性を感じ、継続的な学習・成長に抵抗がない方 ・新しい技術を習得することに前向きに取り組める方 ・スピードよりも着実に力をつけていくことを大切にできる方 ・自分のペースで一歩ずつキャリアを積み上げていきたい方

    事業内容

    総合人材サービス全般 ・ 労働者派遣事業 ・ 有料職業紹介事業 ・ 再就職支援事業 ・ アウトソーシング事業 ・ ITソリューションサービス事業 ・ コンサルティング事業

  • エージェント求人

    ◆カスタマーサクセス(「Yappli」「Yappli CRM」サービスを継続的に活用)◆

    450~600

    株式会社ヤプリ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【顧客】 一般消費者 【商材】 「Yappli」「Yappli CRM」 【具体的には】 ・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 ・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング(自社データ、Google アナリティクスを活用) ・UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 ・「Yappli Port(顧客向けのポータルサイト)」での活用記事執筆 ・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流など(求人ID:336624)

    求める能力・経験

    【必須】 ・デジタルマーケティング(アプリ/MA/CRM/SNS/メール/広告など)に関しての網羅的な知識 ・業界大手(エンタープライズ)企業に対して、担当としてクライアントワークした経験2年 【歓迎】 ・デジタルマーケティング領域のSaaS事業経験 ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験 ・LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験 ・webサイト制作のディレクション経験 ・HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識 ・特定業界の専門的な語れる知識

    事業内容

    【プログラミング不要の魔法のアプリ開発ツール「Yappli」を展開しております】 同社サービスの「Yappli」は、ブラウザ上で機能をドラッグアンドドロップで配置し、クリエイティブをアップロードしていくことで、ノンプログラミングでスマートフォンアプリ(iOS/Android)を作成できるサービスです。iOS、Android同時にクロスプラットフォームでアプリのアプリマーケットへの公開まで一気通貫で行うことが出来るのが特徴です。

  • エージェント求人

    【NTTデータ先端技術】在宅メイン🏠/ 仮想基盤エンジニア/インフラエンジニア

    410~800

    株式会社NTTデータ先端技術東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【主な業務🔧】 ・社会を支える大規模インフラ: 通信事業や大規模データセンターの基盤を、**仮想・コンテナ基盤  (OpenStack, Kubernetes)やハイブリッドクラウド(AWS, Azure, GCP)**を駆使して設計・構  築・運用します。 ・運用自動化を推進: **SRE(Site Reliability Engineering)**の考え方に基づき、IaC(Ansible,  Terraform)やインフラCI/CDを活用して、運用を自動化し、効率を高めます。 ・技術的なスペシャリストへ: 将来的に「Software-Definedエンジニア」として、この分野のスペシャリ  ストを目指せます。 【おすすめポイント📍】 ・最先端の技術スキル: IaC、SRE、OpenStack、Kubernetesなど、今求められる最新の技術を実践的  に学べます。 ・大規模プロジェクト経験: 日本を代表する社会インフラに関わり、高度な技術力とマネジメントスキル  を磨けます。 ・柔軟な働き方: コアタイムなしのフレックスタイム制や、土日祝休み、少ない残業時間など、ワークラ  イフバランスを重視した働き方が可能です。

    求める能力・経験

    【必須✅】 ・インフラ基盤の設計・構築経験: システムの基盤となる部分の設計から構築までの一連の経験が求めら  れます。 ・インフラ仮想化の基礎知識: 仮想化技術に関する基本的な理解が必要です。 ・Linuxスキル: LinuCレベル1・2と同等、またはそれ以上のスキルが必要です。 ・CI/CD経験: インフラかソフトウェアのいずれか、または両方でCI/CD(継続的インテグレーション/継  続的デリバリー)の経験が必要です。 【歓迎👏】 ・テックリード経験: 技術的なリーダーとしてチームを率いた経験。 ・プログラム開発経験: Python、Go、Ansible、Terraformなどを使ったプログラミング経験。 ・クラウド・仮想基盤の経験: OpenStack、AWS、GCP、Azure、Kubernetes、Dockerなどを使った設  計・構築・運用経験。 ・SRE・アーキテクチャ経験: SRE(Site Reliability Engineering)やシステムアーキテクチャの設計経   験。 ・ネットワーク・OSスキル: CCNA相当のネットワーク知識や、Linux系OSの設計・構築経験。 ・その他: オープンソースへの貢献、英語でのコミュニケーション能力、5Gなどのモバイルネットワーク  知識。

    事業内容

    株式会社NTTデータ先端技術は、NTTデータグループの技術スペシャリスト集団です。 以下の6つの分野で事業を展開しています。 ・プラットフォーム: IT基盤の構築から運用まで。 ・ソフトウェア: OSSや先進技術を活用したソリューション。 ・クラウド: 多様なクラウド基盤の導入・活用。 ・AIシステム: AI技術の支援。 ・運用マネジメント: 運用効率化と品質向上。 ・セキュリティ: コンサルティングから監視まで。

  • 企業ダイレクト

    【人事部システム推進課】生活総合支援サービスを展開するHITOWAグループ

    500~630

    株式会社HITOWA東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    株式会社 HITOWA および関連会社における以下の業務を担当いただきます。■人事給与システム(COMPANY)、勤怠システム(Time-Pro VG)、労務管理システム(SmartHR)の運用保守(仕様変更、設定変更等) ■現行の人事関連業務プロセスおよびシステムの効率化対応(現状把握、課題洗い出し、企画推進) ■情報システム部と連携した人事関連システムのリプレイス対応(企画、検討、導入対応)システム推進課のミッションは、グループ全体の持続的成長を支える基盤として、人事関連システムの最適化をすることです。

    求める能力・経験

    【必須】■事業会社人事労務部門あるいは人事領域の ERP サービス提供会社にて、システム導入やコンサルティングサポートを行った経験(3 年以上) 【歓迎】■人事給与システム COMPANY の導入またはリプレイスの経験 ■人事関連システム(人事給与、勤怠管理、労務管理)の導入または運用保守経験■人事関連法規の基本的な知識 【仕事内容補足】現状の課題解決にとどまらず、将来的な組織変化を見据えた仕組みづくりを、社内外の関係者と連携しながら進めています。 現在は、システムリプレイスやバージョンアップを含む部門横断型の業務改善プロジェクトが進行中です。

    事業内容

    ■持株会社・グループ全体の経営方針策定および経営管理等