カスタマーサクセス／HRMOS事業部（経費精算クラウド）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  横浜 ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業

  400~600万

  • 提案
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • マーケティング
  • 導入支援
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業

  ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業 神奈川県横浜市

  横浜 ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業気になる

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  仕事内容

  業務内容 利用を促進するための導入支援 オンボーディング完了後のさらなる活用促進支援 導入プロセスの改善および機能提案 契約更新に向けたアプローチと対応 新機能のオンボーディングと利用率向上の施策実行 オプション機能の提案およびセールスと連携したアップセル活動 ポジションの魅力 BtoBスタートアップにおけるCS組織の立ち上げフェーズを経験できます 社会的意義の大きいレガシー産業のDX推進に貢献できます 将来的に事業開発やマーケティングなど幅広いキャリア展開が可能です

  求める能力・経験

  下記いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・法人営業経験

  事業内容

  ■メディア/広告事業 ・ものづくり産業向けポータル『Apérza』 ・ものづくり産業向けニュースサイト『Apérza News』 ・ものづくり産業向けカタログサイト『Apérza Catalog』 ・ものづくり産業向け動画サイト『Apérza TV』 ・ものづくり産業向けECモール『Apérza EC』 ■SaaS事業 ・ものづくり産業向けセールスマーケティングプラットフォーム『Apérza DX』

• エージェント求人

  年収420万円～600万円／KDDIグループ／既存中心企画営業/育休復職率9割以上

  420~600万

  • 営業活動
  • 法人営業
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • Web/ITサービス
  • 既存顧客
  • 自動車
  • 普通自動車

  KDDIまとめてオフィス株式会社神奈川県横浜市

  年収420万円～600万円／KDDIグループ／既存中心企画営業/育休復職率9割以上気になる

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  仕事内容

  KDDIグループの通信・ITサービスを中心とした企画営業として、既存顧客への提案および課題解決を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への営業活動（ルート中心） ・通信／ITサービスの提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・ソリューション提案 ・導入後のフォロー ・業務改善／効率化提案 ・顧客との関係構築 ・社内関係部署との連携 【関与領域】 ・通信インフラ ・ITソリューション ・法人営業（既存中心） 【特徴】 ・KDDIグループ100％出資 ・既存顧客中心の営業スタイル ・全国拠点での採用 ・通信×ITのソリューション提案

  求める能力・経験

  ・社会人(アルバイト経験不可)経験1年以上 ・普通自動車運転免許（AT可）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  営業/顧客対応（自動車業界）／川崎本社または中部支店／TE Connectivity Japan

  500~800万

  • 自動車運転
  • PC
  • 自動運転
  • 普通自動車
  • 自動車
  • 資料作成
  • 部品
  • 製品
  • 品質管理
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 提案
  • コネクタ
  • 電子部品
  • 需要予測
  • 営業
  • 生産計画
  • 販売
  • 分析
  • Microsoft Excel
  • 部品/原料品質監査
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • PC/Web

  TE Connectivity Japan合同会社　https://www.te.com/ja/神奈川県川崎市, 愛知県豊田市

  営業/顧客対応（自動車業界）／川崎本社または中部支店／TE Connectivity Japan気になる

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  仕事内容

  【Business Unit】 Automotive 【事業部の紹介】 Automotive事業部 (自動車業界) 軽量化と耐久性が同時に求められる厳格な品質基準が特徴の自動車産業に、高信頼性を持つ製品をタイムリーに供給しています。自動車の安全性、信頼性に求められる技術と製品をいち早く提案するとともに、環境に配慮した人と地球に優しいモノづくりも実現させています。一人のために、そして世界中のすべての人たちのために、進化を続ける自動車の安全、快適、エコロジーをサポートしています。 【メッセージ】 “接続（Connectivity）”ということがあらゆる分野で重要性を増しています。 自動車の分野においても、多様な機器の間を電気的に接続し、様々な情報や信号、エネルギーをやりとりすることにより、自動運転や電動化等の飛躍的な進歩が進もうとしています。 このような接続技術の中心的役割を担う電子部品として、我々の主力製品である“コネクタ”があります。 高速伝送、大電力伝送、小型高密度化など、その進化は止まりません。 日本に最も早くから定着し、電子機器の接続の発展を支えてきた世界有数の接続技術メーカーであるタイコエレクトロニクスジャパン合同会社において、あなたの培ってきた経験と実行力を、セールス活動に活かしたい方のご応募をお待ちしています。 【仕事内容】 当社製品のセールス活動およびアカウントマネジメント業務。 ・ 顧客と市場のトレンドを把握/分析し、ビジネス機会を発掘し、顧客のニーズを先取りした販売戦略を立案/実行する。 ・ 顧客に密着したQCD（Quality, Cost, Delivery）のフォローを行い、顧客満足度の向上、売上およびビジネスシェアの拡大につなげる。 　(Quality や　Deliveryの専門部署があるので、本ポジションは多少関わっていくようなイメージである) ・ 顧客生産計画情報から当社製品の需要予測を行い、短期~長期の生産、売上計画に反映する。 ・ 海外姉妹会社と連絡を密に行い、情報の共有化と連携の強化により、グローバルでより良いサービスを顧客に提供する。

  求める能力・経験

  【応募資格】 ・ 語学：日本語 - 母国語レベル（ビジネス対話および資料作成が可能なこと） 　　　　英語 - 初級（目安TOEIC500点、または相応の実力）　　　　 ・ PCスキル（Microsoft Office〔EXCEL、Word、Power Point〕必須） ・ 普通自動車運転免許 【業務経験】 <必須条件> ・ 自動車業界または電子部品メーカー、商社等で営業として３年以上の実務経験 ・ 社内関係部門と連携し積極的に業務遂行ができる方 （明るさ、活発さ、粘り強さ、協調性） ・ 変化を恐れずに問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方 ・ 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに自信のある方 ・ 業務に対する積極的な姿勢（待つのではなく取りに行く）および自己管理能力 < 歓迎条件> ・ 業界を問わずコネクタの営業経験がある方 ・ 業務、日常会話レベルの英語力がある方 ・ チームワークで業務を遂行されてきた方

  事業内容

  [事業内容・商品・主要取引先] コネクタ、コンタクト、スイッチ、センサ、マイクロ波部品、各種プログラミングシステム、インターフェース・ユニット機器、ケーブル・アセンブリおよび、それに伴うマシン等の製造・販売 ※2024年10月1日より、「TE Connectivity Japan合同会社」へ社名変更しました。

• エージェント求人

  【情報メディア事業】現場の声でサービスを変革！業務改善・データ分析に強みを持つカスタマーサクセス

  600~800万

  • 企画立案
  • 戦略立案
  • ヒアリング
  • アライアンス
  • 問い合わせ対応
  • メディア
  • マーケティング
  • 広告運用
  • データ分析
  • 分析
  • 開発
  • コンサルティング業務
  • 営業
  • ディレクター

  カレント自動車株式会社神奈川県横浜市

  【情報メディア事業】現場の声でサービスを変革！業務改善・データ分析に強みを持つカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、情報メディア事業のtoB向けCS担当として事業を推進していただきます。 現在0→0.5フェーズは完了しており、今後0.5→2へと事業をスケールさせるフェーズに突入する中で、・システム改修・問い合わせ対応・データ分析など、事業の最前線で価値発揮いただける方を求めています。 ・ 提携しているエンジニアと連携しシステムの改修 ・ 加盟店へのヒアリング・支援、開拓 ・ 現場・加盟店・マーケ部門と連携しながらの企画立案・実行支援 ・ マーケティングのディレクション支援（広告運用・流入改善など） ・ コールセンターやオペレーションチームと連携した業務改善 ・ アライアンス・パートナーシップ戦略の企画～実行

  求める能力・経験

  必須要件 以下いずれか必須 ・ ディレクター職/企画営業職/コンサル営業職など事業運営側の経験 ・ 事業企画／営業企画／マーケティングの企画実行 ・ 経営企画／新規事業開発／データ分析 等の企画系業務 ・ その他上記に付随する経験 歓迎/尚可 ・ 上記の複数領域にまたがる経験 ・ 自動車業界の知見（必須ではありません）

  事業内容

  自動車販売事業（卸し・小売） 自動車買取事業 修理・整備事業 パーツ輸入供給事業 IT事業 EV事業 整備ネットワーク事業 損害保険代理店

• エージェント求人

  【CSマネージャー】年収1000万可／製造業DXのCS組織を「仕組み化」し事業成長を牽引

  600~1000万

  • アップセル
  • 開発
  • メディアサービス
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • マーケティング
  • オンボーディング
  • SaaS
  • メディア
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • レポーティング
  • 分析
  • 管理職
  • 営業
  • 導入支援

  株式会社アペルザ神奈川県横浜市

  【CSマネージャー】年収1000万可／製造業DXのCS組織を「仕組み化」し事業成長を牽引気になる

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  仕事内容

  SaaSプロダクトやメディアサービスのカスタマーサクセス（CS）機能を強化するため、CS戦略の立案から組織づくり、メンバーマネジメントまでを担っていただきます。 顧客価値の最大化をミッションとし、オンボーディングの効率化やチャーン防止、アップセルなどの施策を実行し、CS組織の基盤を構築する重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化 ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（セールスなど）との連携 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 【ポジションの魅力】 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます。 ・社会的意義が大きいレガシー産業（ものづくり産業）のDXに関わることができます。 ・将来的にはCRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【歓迎】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【求める人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方

  事業内容

  ものづくり産業向けプラットフォーム事業 ・メディア事業（Apérza Catalog、Apérza TV） ・SaaS事業（顧客管理、メールマーケティングツール等）

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（次世代リーダー候補）

  400~600万

  • マーケティング
  • アップセル
  • 導入支援
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社アペルザ神奈川県横浜市

  カスタマーサクセス（次世代リーダー候補）気になる

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  仕事内容

  当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、「次世代リーダー候補」を募集しています。 ▼ 業務内容 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます ・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります

  求める能力・経験

  必須スキル 下記いずれかの実務経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 歓迎スキル ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 求める人物像 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【横浜／未経験者歓迎！】広告資材のルートセールス※年休125日/残業20h/転勤無／土日祝休み

  350~420万

  • ルート営業
  • 商業施設
  • 大型商業施設
  • 顧客折衝

  株式会社協同製作神奈川県横浜市

  【横浜／未経験者歓迎！】広告資材のルートセールス※年休125日/残業20h/転勤無／土日祝休み気になる

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  仕事内容

  【大型商業施設等の広告に携わる／テレアポ飛び込み一切なし／長期就業でキャリア育成】 ～クライアントの販促に貢献・長期的な関係構築を大事にしたい方歓迎～ ■業務内容： サイン・ディスプレイ業者を対象に、看板資材（マーキングシートや板、LED等）や製作機器を販売します。 ＜担当エリア＞ 三多摩地区及び隣接する東京23区の顧客先を回るルート営業 ＜担当顧客＞ 50～100社(内注力企業は20～30社) ＜訪問数＞ 各企業に月2～3回（納品、15分程度のご挨拶含む） ＜１日の流れ＞ 納品を兼ねて1日に複数社、車で回って頂きます。 ※基本的にルート営業で飛び込みなどはございません。 営業終了後、会社に戻ってからは、見積もりや出荷手配など1時間程度のデスクワークがございます。 ■組織構成： 横浜営業所：所長、営業担当1名、配送担当、事務2名 少数精鋭だからこそ、教育体制、キャリアステップも充実！ 将来的には営業所長を目指して頂くことが可能です。 ＊未経験の方向け情報＊ （1）はじめは先輩の同行からスタート。お客様とのコミュニケーション方法の詳細までしっかり学ぶことができます！ （2）社員同士は雑談も気軽にできるフラットで風通しの良い雰囲気です。 （3）評価は自分の売り上げだけではなく、営業所の売り上げが重視されるため、チーム内の協力体制が整っています。 ■当案件についての魅力情報 （1）企業の安定性＆独自性 創業55年より築かれた事業基盤で、大手飲料メーカーやお菓子メーカーとの取引も多数！常にオンリーワンのアイデアを追求しています。 （2）知られざる看板業界の成長性 2022年の広告業界の市場規模は7兆円で、1947年以来最高の数値です。その中でも、看板などを含む「屋外広告費」は、約3000億円の市場で前年費103%の成長を遂げています。 （3）影響力も仕事の幅も大きいお仕事 情報の販売（業界動向等）や大型施設、イベント製作物の企画から施工までのすべてに関わることがことができます。 ■協同制作グループについて 創業以来、広告業界にて新企画のご提案から生産・品質管理までをトータルにコーディネートする体制を整えており、印刷事業を中心に、SP、屋外広告・サイン、デジタルプリント、ITサービス等、事業領域の拡大を続けてきております。

  求める能力・経験

  ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ■必須条件： ・顧客折衝の経験のある方 ・普通自動車免許

  事業内容

  広告物の企画提案から制作、キャンペーンの企画から販促グッズの提案制作、タックフィルムを使用したPOP、看板等の企画デザインから印刷、看板資材・製作機器の販売

• 企業ダイレクト

  M46新横浜【プリセールス】国内屈指の独立系商社でプリセールス/週1-2出社

  500~1100万

  株式会社マクニカ神奈川県横浜市

  M46新横浜【プリセールス】国内屈指の独立系商社でプリセールス/週1-2出社気になる

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  仕事内容

  お客様のデータ管理課題を分析、BOX等のクラウドサービスを活用した解決策の技術提案。導入前の検証・支援から導入・運用支援、教育など幅広く担当していただきます。 【具体的には】 お客様のデータ管理課題を分析し、BOX等のクラウドサービスを活用した解決策を技術提案■POC支援や導入前の検証支援■実際の導入時における技術支援とプロジェクト管理■フォルダ構成や設定の最適化提案■お客様への教育・運用支援まで一貫して担当 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■お客様の課題を解決しようという意欲■仕事を確実に遂行する責任感、実行力、真摯な取り組み姿勢、学習意欲■SaaSを中心としたクラウドサービスに興味があること　※クラウドサービス未経験も可 【魅力】 ■世界最先端のクラウドサービスを扱い、常に新しい技術に触れられる ■お客様の声がメーカーに届き、製品仕様の改善に関われる機会が豊富 ■深い専門知識とスキルを身につけられる成長環境 ■技術商社ならではの深い製品知識と専門性を活かした価値提供が可能

  事業内容

  ■エレクトロニクス・情報通信分野で、半導体やネットワーク関連機器等を企画開発、販売する専門商社■半導体事業、ネットワーク関連商品事業に加え、AI/IoT/ロボティクス事業を通じて、高付加価値商品やサービスを、国内外のお客様に提供

• エージェント求人

  パートナーCS

  700~1200万

  • 事業戦略策定
  • 新規事業
  • 営業
  • 営業活動
  • パートナー
  • 製品
  • 工場
  • 製品開発
  • 開発
  • 提案
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • 事業責任者
  • オペレーション構築
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • オペレーション設計
  • 購買/調達
  • 事業推進

  企業名非公開神奈川県藤沢市

  パートナーCS気になる

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  仕事内容

  ■ ミッション 弊社の建設用3Dプリンタを導入したパートナー企業が、そのマシンを使用した新規事業を確実に成功させるための、戦略設計から実行までをお任せします。 パートナー企業が実現したいことを起点に、どう事業を立ち上げ、建設用3Dプリンタをどう安定稼働まで持っていくかを一緒に考え、パートナー企業の成功を責任を持って推進していただきます。 ■ 募集の背景 建設用3Dプリンタの社会実装が加速し、当社への相談・施工依頼・共同プロジェクトが急増しています。一方で市場形成は途上にあり、建設用3Dプリンタを導入した企業の顧客価値の設計、施工オペレーションの標準化、事業スケールに向けた仕組み化が同時並行で求められています。 この環境で、市場開発／事業戦略／オペレーション構築を横断しながら、パートナー企業と共にこの市場を拡大させていく人材の力が不可欠です。将来的な事業責任者候補として、加速度的な成長をともに実現していただける方を募集します。 ■ 現状 / 直近やっていただきたいこと 導入後のパートナー企業に対する、事業立ち上げ支援および製造支援 ゼロベースでの事業戦略策定・提案 導入に向けた組織体制の整備 工場の立ち上げ支援 パートナー企業と共同での営業活動や説明会の実施 ※具体的な役割は、候補者様のご経験に応じて面談時に相談しながら決定します。 ■ ポジションの魅力 経営・事業・プロダクトを横断するロールとして、経営ボードの意思決定から現場オペレーションまで幅広く関わることができます。 ユーザーに最も近い距離で技術の社会実装を推進し、顧客の声をそのままプロダクトや事業設計に反映できます。 国内シェア9割の建設用3Dプリンタ領域で、市場づくりから事業成長までをリードする経験が得られます。 新工法・新製品開発にも深く関与し、技術チームとともに3Dプリンタの可能性を広げていくことができます。 全国各地の多様なプロジェクトに参画し、幅広い施工条件や地域特性に触れながら経験の幅を拡張できます。 ハイレイヤー層とタッグを組み、事業の最前線で意思決定に関わることができます。

  求める能力・経験

  【必須】 戦略コンサル／BizOps／事業企画の実務経験（2〜4年程度） 目的から逆算し、業務を設計して完遂した経験（現場に踏み込み成果を出した当事者意識） 社内外ステークホルダーを巻き込み、合意形成しながらプロジェクトを前進させた経験 論理的思考で課題を構造化し、実行に落とし込めるスキル（戦略から運用まで一貫した推進力） 【歓迎】 スタートアップや新規事業でのBizOps／事業推進の経験 新市場（海外／意匠建築／民間大型案件）における調査〜参入戦略策定の経験 施工〜納品のオペレーション設計・標準化の経験 建設業界関連のバックグラウンド（大学専攻または就業経験） 調達・SCM（サプライチェーンマネジメント）の経験 IT企業におけるエンタープライズ営業の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【小田原】】デジタルライフプランナー｜日常のデジタルの悩みを解決｜サブスク型・地域密着型／未経験歓迎

  500~600万

  • アフターフォロー
  • 提案
  • エリア長
  • 営業
  • 店長

  企業名非公開神奈川県小田原市

  【小田原】】デジタルライフプランナー｜日常のデジタルの悩みを解決｜サブスク型・地域密着型／未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  こちらのポジションでは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを長期的にサポートし、数年先を見据えた価値提案を行っていただきます。具体的には、マイナンバーカードの登録サポートやスマートウォッチを活用した健康管理、モバイルSuicaの活用方法など、日々の生活を便利にするご提案やアフターフォローを担当していただきます。担当顧客は専任制で、長期的に関係性を築きながら継続率や契約額を意識した提案が可能です。未経験の方でも先輩社員のメンターがOJTで丁寧にフォローいたしますので、安心して業務を習得いただけます。また、店長やエリア長、企画営業など、多様なキャリアパスに挑戦できる環境も整っております。

  求める能力・経験

  スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします。

  事業内容

  地域のお客様向けにデジタル機器の販売・サポート、会員制のデジタルライフ支援サービスを展開。