406791625／【福岡】カスタマーサクセス〈転勤なし〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【年収900万可×年4回昇給】SaaS企業のテクニカルサポート（リーダー候補）｜急成長DX企業

  420~900万

  株式会社データX福岡県福岡市

  【年収900万可×年4回昇給】SaaS企業のテクニカルサポート（リーダー候補）｜急成長DX企業気になる

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  仕事内容

  自社SaaSプロダクトのテクニカルサポート部門にて、フロント対応およびリーダー候補としてのマネジメント業務を担当いただきます。 ・クライアントからの問い合わせ対応 ・プロダクト運用サポート ・チームマネジメント（約50名規模） ・業務改善、ナレッジ整備

  求める能力・経験

  ・リーダーまたはSV経験 ・顧客対応経験（テキストベース可） ・Web/デジタルマーケティングへの興味関心

  事業内容

  データマーケティングSaaSの開発・提供

• エージェント求人

  ネットワーク機器の保守サポートエンジニア（博多）

  300~468万

  株式会社シーエスコミュニケーション福岡県福岡市

  ネットワーク機器の保守サポートエンジニア（博多）気になる

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  仕事内容

  手順書に沿って、現場でのシステム機器の修復・交換対応 →手順書や設定ツールの作成など、現場の改善に関わる業務 →現場リーダーとして、顧客との調整やチームメンバーの指導・育成 といった流れでステップアップしていただきます。 【扱う機器の例】 ・ネットワーク機器（Cisco、YAMAHA、Fortinetなど） ・サーバー機器（Windows、Linux、VMwareなど） ・パソコン、POSレジ、その他システム機器など

  求める能力・経験

  【必須】 ・ネットワーク機器またはサーバ機器の設定経験が1年以上ある方 ・社会人経験のある方（年数不問） 【歓迎】 ・一定以上の経験をお持ちの方はマネージャークラスの採用としてより好条件でお迎えします ・U・Iターン歓迎 ・ITインフラエンジニア／インフラ運用／ヘルプデスク／社内SEなどの経験者

  事業内容

  ITネットワーク・ITインフラ領域をメイン事業とし、ネットワーク構築・設計・運用管理、カスタマーソリューション（導入展開）、サービスアライアンス（24時間保守・メンテナンス）、エッジネットワーク（AIプロダクト開発・AIレジ「Truly」）、システムコンサルティング・システム開発・エンジニアリソース提供・電気工事。

• 企業ダイレクト

  【時短勤務】小倉/お客様サポート/年休126日/～子育て世代の方大歓迎～

  262万~

  

  株式会社宝清インターナショナル福岡県北九州市

  【時短勤務】小倉/お客様サポート/年休126日/～子育て世代の方大歓迎～気になる

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  仕事内容

  お客様サポート（営業事務）スタッフとして、アフラック生命保険に関するお客様サポート業務をお任せします。時短勤務からスタートし、ライフステージの変化に合わせてフルタイムへ転換することも可能です。 【具体的には】 ■既契約者様からの問い合わせ対応や各種手続きの書類作成業務。 ■電話やオンラインツールを活用した、お客様への保険加入相談。 ■ご加入後のお客様に対するアフターサービスや保全手続き全般。 ■郵送物の管理や発送業務を含めた、営業事務に関する事務作業。 ■ゆくゆくはリーダー候補として、チームを支える管理業務全般。

  求める能力・経験

  【必須】■第一種普通自動車運転免許 【歓迎】■バックオフィス業務のご経験をお持ちの方■保険業界での就業経験をお持ちの方 【魅力】年間休日126日、残業ほぼ無しの職場。ワークライフバランスを担保しつつ長く働ける環境が整っています。 【評価制度】半期ごとに成果を振り返り、評価を実施する体制です。目標達成と社員の成長のため、2か月に1回、社長とのすり合わせの場が設けられております。定期的なフォロー体制が構築済ですので安心してエントリーください。

  事業内容

  ■取扱保険会社：アフラック生命保険株式会社、アフラック少額短期保険株式会社

• 企業ダイレクト

  小倉エリア【社内サポートデスク業務】上場企業G◎リモート勤務相談OK！

  321~405万

  

  ポールトゥウィン株式会社福岡県北九州市

  小倉エリア【社内サポートデスク業務】上場企業G◎リモート勤務相談OK！気になる

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  仕事内容

  「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、ITの知識を広げていける環境です ■IT問い合わせ対応「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度（チームで分担）対応します。■アカウント・資産管理 新しく入社する方のID作成（SaaS等）や、PC・周辺機器（マウスやモニターなど）の発注・管理を行います。■キッティング 新しいPCを使える状態に設定（セットアップ）し、社員に届ける準備をします。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■ITに関わる実務経験（1年以上）をお持ちの方（例：ヘルプデスク、サービスデスク、IT事務、運用監視など） ■ITについて学んだ経験がある方（例：IT系の学校・学科卒、職業訓練校の修了、独学でITパスポート等の資格を取得した方など 【キャリア】入社1ヶ月 ：PCのセッティングなど、定型的なマニュアルがある業務からスタート。 半年～1年 ：徐々に複雑な問い合わせも解決できるようになり、社内のITマスターへ。 数年後 ：運用保守だけでなく、より専門的なIT基盤（インフラ）の設計や改善提案に携わるチャンスもあります。

  事業内容

  国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

• エージェント求人

  【天神・博多】コールセンター、事務センターの運営管理（総合職）※日本郵政G/新規業務の立ち上げ

  318~426万

  • マネジメント
  • オペレーター
  • スーパーバイザー
  • 報告資料作成
  • 電話対応
  • カスタマーサポート/コールセン...

  JPツーウェイコンタクト株式会社福岡県福岡市

  【天神・博多】コールセンター、事務センターの運営管理（総合職）※日本郵政G/新規業務の立ち上げ気になる

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  仕事内容

  CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便（物流）の業務を対応しています。今回は適性とご希望に応じて、新規業務または既存案件（通販もしくは日本郵便（物流））のインバウンド（受信）のコールセンター、事務センターの部署へ配属予定です。 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント（管理・育成） ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※「人を支えるのが好き」「チームで協力して仕事をしたい」という想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度 当社のセンター業務を理解する為にまずはオペレーション（電話対応等）実業務（入社後1～3ヶ月間を予定）を行って頂きます。 その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけ、スーパーバイザーとして独り立ちします。 ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■配属先の特徴 福岡拠点には40名の社員が在籍しており、男性7：女性3の比率ですが、会社全体でみると女性が多く活躍している職場です。また、20～50代まで幅広い年齢層が在籍しており、中途入社者も多数キャリアアップを実現し、管理職として活躍中です。

  求める能力・経験

  人柄・意欲重視の採用です。業界・職種未経験の方も歓迎いたします。 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・コールセンターでの業務経験がある方 ・マネジメントに挑戦したい方

  事業内容

  コンタクトセンターの構築・運営管理等 ＪＰ（日本郵政）グループとしての信頼性を活かして、金融、物流、通販、行政サービスなどの多様な業界のニーズに応え得る高度で質の高いＣＲＭサービスを提供しています。

• 企業ダイレクト

  [福岡/大宰府・古賀]船舶システムの保守点検・サポート対応/丸光Gの安定基盤

  490~700万

  

  株式会社丸光商事福岡県古賀市, 福岡県太宰府市

  [福岡/大宰府・古賀]船舶システムの保守点検・サポート対応/丸光Gの安定基盤気になる

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  仕事内容

  港湾事業者様向けの船舶施工効率化・安全性向上システム（GNSS等）の保守点検およびカスタマーサポート業務をお任せします。既存顧客へのアフターフォローがメインです。九州での導入実績100社超/強固な顧客基盤 ■既存導入先（約100社）のシステム保守点検・機器整備 ■電話による遠隔サポート対応・トラブルシューティング ■事務所での事務作業および顧客対応 ■九州圏内の顧客先への訪問（月の1/3程度・1～2泊の出張あり） ■協力会社との連携・技術支援 ※基本は事務所での就業ですが、現場での実機確認や設置対応も発生するバランスの良い職務です。

  求める能力・経験

  【必須】■SE、フィールドエンジニア又は保守点検の実務経験　■普通自動車免許（AT限定可）【尚可】■第二種電気工事士（弱電工事経験）■PC設定・操作に抵抗がない方　■WiFi設置などの通信工事経験 【入社後の働き方について】 入社後は部長と二人三脚で九州県内の内航事業者を中心に担当いただきます。ゆくゆくは、当社事業運営の中核を担う人材に成長されることを期待します。現場での実機対応だけでなく、電話サポートや事務作業も並行して行うため、マルチなスキルが活かせる環境です。

  事業内容

  経営総合コンサルティング、燃料卸業、建設資材卸販売業、海苔養殖及び乾燥海苔加工業他

• エージェント求人

  【福岡】【天神駅徒歩2分/拠点立ち上げ1人目】障害福祉SaaS導入支援で顧客の成功を支える

  347~444万

  • 新規顧客
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • 販売
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 接客
  • 講師
  • 顧客対応
  • 営業
  • スタッフ
  • 保険

  株式会社エス・エム・エス福岡県福岡市

  【福岡】【天神駅徒歩2分/拠点立ち上げ1人目】障害福祉SaaS導入支援で顧客の成功を支える気になる

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  仕事内容

  障害福祉事業所向けSaaS「かべなしクラウド」の導入・定着支援を担当いただきます。 具体的な業務内容 新規顧客へのシステム導入サポート(業務比率80%) オンラインミーティング(1時間枠)で、初めて「かべなしクラウド」を利用するお客様に使い方をレクチャーします。開業されたばかりの事業所も多いため、記録業務・請求業務を安心して実施できるよう丁寧に支援。現地訪問はなく、画面共有しながら一緒に操作してサポートします。 導入後の問い合わせ対応(業務比率20%) かべなしクラウドを使いこなす中で発生する問い合わせに、主にメールで対応します。 キャリアパス まずは業務知識の習熟と対応品質の向上に取り組んでいただきます。その後、以下のような取り組みに関わることを想定しています。 ・問い合わせ対応事例の共有や業務改善 ・セールス部門やプロダクト開発部門へのお客様の声の共有 ・ナレッジの整理・共有やアフターサポートチームとの連携を通じたサービス改善 これらの経験を通じて、志向や適性に応じた関わり方を深めていくことができます。 仕事内容(変更の範囲):会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  応募条件 ・顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) ・PC操作および複数のシステム・ツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く 歓迎条件 ・ウエディングプランナー、塾講師、旅行代理店カウンター営業、住宅・不動産カウンタースタッフ、保険会社個人営業などのご経験 ・営業職、カスタマーサポート、販売・接客など能動的なコミュニケーションが求められる職種のご経験 ・第二新卒の方

  事業内容

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• エージェント求人

  【QTnet】システムエンジニア(顧客提供サービス保守・運用)

  550~660万

  株式会社QTnet福岡県福岡市

  【QTnet】システムエンジニア(顧客提供サービス保守・運用)気になる

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  仕事内容

  サービスオペレーションセンターにて、法人顧客向けネットワーク・サーバ等サービス全般の保守運用、およびチームマネジメント（運用体制の整備・強化）をお任せします。 ご経験やスキルに応じて、まずは実務から入り、徐々にマネジメント領域（メンバー育成やフロー整備）へと業務範囲を広げていただきます。 【具体的な業務内容】 ◾︎ソリューション案件のお客さま設備の保守・運用管理 　・障害対応（切り分け、復旧、ベンダーコントロール）、原因分析、再発防止策の策定 　・問い合わせ対応、定例会での顧客報告（技術的な内容の平易な解説含む） ◾︎運用の「保全」と「改善」 　・設備点検計画の立案、バージョンアップ対応、脆弱性対応 　・運用フローの見直し、ドキュメント整備、ナレッジの共有化 ◾︎組織運営・人材育成 　・業務拡大に向けた運用体制の整備（属人化の解消） 　・若手メンバーの技術指導、育成

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 〇キャリアネットワーク、またはエンタープライズネットワークの設計・構築・運用・保守のいずれかの経験（３年以上）を有すること 〇LinuxやWindows Server、ストレージなどを用いたサーバ、クラウドの構築・運用・保守の経験（３年以上）を有すること(AD/ファイルサーバ/DBサーバ(ORACLEなど)/その他) 〇VMWare、マイクロソフトなどを用いた仮想基盤構築・運用・保守の経験（３年以上）を有すること 〇ロードバランサ、UTMなどのセキュリティ機器・サービスに関する設計、提案、構築、保守の経験 【歓迎条件】 ・自治体（関連団体も含む）、文教、金融など、業界に特化した提案、設計、構築、保守の経験 ・大～中規模程度の構築案件におけるPM（プロジェクトマネージャー）、PL（プロジェクトリーダー）の経験 ・通信事業者のサービス（有線、モバイル）を利用した拠点間ネットワークの提案、設計、構築、保守の経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【小倉駅徒歩5分】WESシステム保守・運用管理（大手クライアント案件）｜研修充実・住宅補助あり

  450~670万

  • データベース
  • 開発
  • システム開発

  株式会社ロジエンス福岡県北九州市

  【小倉駅徒歩5分】WESシステム保守・運用管理（大手クライアント案件）｜研修充実・住宅補助あり気になる

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  仕事内容

  大手クライアント内でのお仕事です。小倉駅から徒歩5分程度でアクセス抜群！ 【仕事内容】 WESシステム関するシステム保守業務 ・システム障害に対するログ解析 ・技術部門との連携 ・インフラやデータベース操作による復旧支援 ・対応実績報告（実績の集計、及び報告） ※顧客先での業務を前提とし、将来的には同業務を請負体制へ移行する計画です

  求める能力・経験

  【歓迎スキル・資格】 ・ヘルプデスク、コールセンター経験 ・システム保守経験 ・システム開発経験

  事業内容

  システム開発・保守 物流設備施工 アフターサービス

• エージェント求人

  【輸入車ディーラー受付職】接客経験ある方大歓迎〈福岡県〉

  290~320万

  株式会社ウィルプラスホールディングス福岡県福岡市

  【輸入車ディーラー受付職】接客経験ある方大歓迎〈福岡県〉気になる

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  仕事内容

  ★★業務内容★★ 当社の輸入車正規ディーラー店舗にて、受付職として従事いただきます。 ショールームの顔となる重要なポジションです。 ◇ご来店されたお客様への接客 ◇電話対応 ◇パソコンでの入力作業

  求める能力・経験

  必須スキル ■普通自動車運転免許をお持ちであること ■営業や接客等の経験が１年以上あること ■基本的なPCスキル（タイピングやExcel等への入力作業等）

  事業内容

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