406793425/【福岡】CRM担当(顧客関係管理) 〈土日祝日休み〉
400~800万
オーガニックグループ株式会社
福岡県福岡市
400~800万
オーガニックグループ株式会社
福岡県福岡市
カスタマーサクセスマネージャー
営業企画
マーケティング戦略企画
【職務概要】 ・顧客分析(担当KPIとして継続率、LTVなど) ・分析結果をもとにしたCRM施策の考案及び実行(メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン) 商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。 【職務詳細】 ・アップセル(サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作) ・解約阻止(解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入) ・休眠掘り起こし (休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入) ・キャンペーン企画・準備/運用/振り返り ・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などで、キャンペーンの運用 ・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義 ・お客さんのお声から商品開発の企画~進行
【下記いずれか必須】 ・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験 ・データ分析やメルマガの開封分析経験 ・オフライン/オンライン広告もしくは自社/顧客管理データの効果分析、レポート作成経験 ・化粧品、通販業界でのWebマーケティング業務経験のある方 【尚可】 ・SQLでのデータ抽出業務経験 ・組織を巻き込んで、プロジェクトを推進出来るコミュニケーション能力と調整能力 ・LTV向上に向けた施策立案のご経験がある方(業界職種不問です)
正社員
有
400万円〜800万円
■勤務時間 9:00~18:00 ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始、慶弔、GW
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月・変更無し ■給与 年収:400万円~800万円 賃金形態:月給制 月額:333333円~ 賞与:無し 昇給:有り(年2回)
福岡県福岡市
屋内全面禁煙
福岡県福岡市中央区薬院3-13-11 サナ・ガリアーノ7F 福岡市営地下鉄七隈線「薬院大通」駅徒歩6分
各種保険、通勤手当(全額)、書籍、研修費用会社負担(全額)
〒150-0041 東京都渋谷区神南1-19-4 日本生命渋谷アネックスビル7F
福岡オフィス
■メーカー事業■コンサルティング事業■医療DX事業■インキュベーション事業
薬院オーガニック株式会社/STORiiY株式会社
最終更新日:
600~1050万
自社にて化粧品や健康食品の開発から販売まで一貫して行う当社にて、当社商品のリピーターの増加、再購入の促進をミッションとして、CRMの企画立案から実行までのマネジメント業務を行っていただきます。 【主なミッション】新商品のリリースにあたり既存チャネルと並行してオンラインチャネルを活用した販売促進の強化をお任せします。 【具体的には】■顧客データ分析、効果測定などの分析業務 ■施策実績を含む、チームKPI数値の集計、顧客データやリストの抽出 ■施策実行に関する部署間調整 ■販促企画に伴う各種ツール(DM、会報誌等のオフライン媒体がメイン)の企画/制作/協力会社へのディレクション/進行管理
【必須】■D2C・EC通販事業でのCRM施策・販売促進の業務経験かつマネジメント経験3年以上 【歓迎】 ■WEBサイトやSNS等オンラインチャネルによる販売促進にて実績を上げた経験のある方 【本ポジションの魅力】紙媒体とデジタルの両チャネルを横断したCRM戦略に携わり、自身の施策がLTVや継続率として可視化される環境で実践的なマーケティングスキルを高めることができます。また新商品のリリースも行う同社にて更なる事業スケールを共に経験できます。
化粧品・健康食品の自社開発及び販売。 通信販売と卸販売によって国内外に商品提供を行っています。
405~445万
■仕事内容: 取引先企業にご利用いただく採用管理システムの操作や設定に関して、お客様(九州の企業人事採用担当者様)のサポートをしていただくお仕事です。 ・初めてご利用いただくお客様へ初期設定のご案内 ・新しく導入された機能のご説明 お客様が採用活動を円滑に進めていただくためのサポート業務全般をお任せします。 ゆくゆくは採用についてのアドバイスをするなど、採用支援のサポートまで担っていただきます。 ■職務詳細: ・営業担当が受注したお客様に対して初期設定のご案内 ・採用管理システムをご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応 ・新機能のご説明 ・お客様のご利用状況やお困りごとの確認 電話やメールでのやりとりが中心ですが、お客さまのとの関係性によっては営業同行いただき、直接お話しする機会があるかもしれません。 ■特徴: ・訪問やWEB、お電話などお客様のご状況に応じて対応します。はじめは先輩社員と一緒に業務を覚えていただくので安心ください。 ・ゆくゆくはお客様の人材課題を総合的に解決していただく営業職へのステップアップも可能です。 ・個人の売上目標数字はありませんが、頑張りが営業チームの売上に繋がっていくためやりがいを感じながら業務ができます。 ■組織について: 一緒に働く「HR事業部」は、ベテランから若手まで愉快な営業&アシスタント&企画職約15名の チームです。「どうすればもっと良くなるか」「お客様の採用成功のためにできることは何か」と、 一人一人が知恵を絞りあっています。 前職は不動産、有名テーマパーク、公務員、ジムトレーナー、結婚式場支配人、アナウンサー、携帯販売員、証券会社営業、自衛隊などさまざまです。 ■様々なキャリアステップ: リクルーティング事業、人材エージェント事業、地域活性事業、オウンドメディアリクルーティング事業、RPO(採用プロセス最適化)事業、採用クリエイティブ事業など様々な事業展開しているため、人材のプロとしてご経験の幅が広がりキャリアステップを図ることができます。 業務内容(変更の範囲):会社の定める業務
■必須条件: ・基本的なPCスキル(Excel、Word)がある方 ■歓迎条件: ・販売や接客など人と接する経験がある方 ・インターネットやシステム関係に苦手意識が無い方 ・キャリアアドバイザー、キャリアコンサルタント、人材コーディネーター、Web広告、マーケティングなどに興味のある方 ・普通自動車免許第一種
人材採用広告、採用プロセス最適化、人材紹介、人材派遣、大学・専門学校支援、クリエイティブ事業 ・採用広報/採用コミュニケーション戦略設計・メディアプランニング ・OMR/自社開発のHR-Tech・採用デジタルマーケティング ・RPO/採用プロセス最適化・大規模採用集約スキーム構築 ・人材紹介/UIターン・ハイスペック・グローバルを中心とする人材紹介 ・クリエイティブ/採用共感ツール開発・採用ブランディング支援 ・地域活性/国や地方自治体における雇用対策関連事業の企画運営
400~600万
通販大手「ニッセングループ」の一員として、数百万件規模の顧客データを武器に、クライアントの「売上拡大」を支援する仕事です。AIツールや多彩なメディア(紙・TV・Web)を駆使し、単なる広告枠の販売ではな い、戦略的なマーケティング提案を行います。■アプローチ・接点づくり:テレアポ、紹介、展示会等を通じて新規クライアントとの接点を作ります。■企画立案・提案:顧客データや過去の成功事例をもとに、紙媒体(チラシ等)・TV・デジタルのメディアを横断したプランを練ります。■商談・プレゼン:オンラインや訪問にてクライアントへ解決策を提案します。■実施・効果検証:施策実行後の結果を分析し、次回の改善案を検討
【必須】 ■広告代理店での営業経験5年以上 【魅力】 ■裁量が大きくチャレンジできる環境:事業規模は拡大中ですので多くの企業との接点を持つことができます。提案内容も営業スタイルもあなた次第。ある程度仕事を理解した後は自由度の高い環境で自分の力を試せます。 ■マーケティングの本質が学べる:通販事業の構造や顧客心理、メディア戦略など実践を通じて体系的に学べます。
■ダイレクトマーケティング支援事業 ■コンタクトセンター受託運営事業 ■バックオフィスDX支援事業 ■EC物流支援事業 ■人材採用支援・人材紹介業
400~500万
通販大手「ニッセングループ」の一員として、数百万件規模の顧客データを武器に、クライアントの「売上拡大」を支援する仕事です。AIツールや多彩なメディア(紙・TV・Web)を駆使し、単なる広告枠の販売ではな い、戦略的なマーケティング提案を行います。■アプローチ・接点づくり:テレアポ、紹介、展示会等を通じて新規クライアントとの接点を作ります。■企画立案・提案:顧客データや過去の成功事例をもとに、紙媒体(チラシ等)・TV・デジタルのメディアを横断したプランを練ります。■商談・プレゼン:オンラインや訪問にてクライアントへ解決策を提案します。■実施・効果検証:施策実行後の結果を分析し、次回の改善案を検討
【必須】 ■営業経験3年以上(個人・法人問わず) 【魅力】 ■裁量が大きくチャレンジできる環境:事業規模は拡大中ですので多くの企業との接点を持つことができます。提案内容も営業スタイルもあなた次第。ある程度仕事を理解した後は自由度の高い環境で自分の力を試せます。 ■マーケティングの本質が学べる:通販事業の構造や顧客心理、メディア戦略など実践を通じて体系的に学べます。
■ダイレクトマーケティング支援事業 ■コンタクトセンター受託運営事業 ■バックオフィスDX支援事業 ■EC物流支援事業 ■人材採用支援・人材紹介業
380~450万
通販大手「ニッセングループ」の一員として、数百万件規模の顧客データを武器に、クライアントの「売上拡大」を支援する仕事です。AIツールや多彩なメディア(紙・TV・Web)を駆使し、単なる広告枠の販売ではな い、戦略的なマーケティング提案を行います。■アプローチ・接点づくり:テレアポ、紹介、展示会等を通じて新規クライアントとの接点を作ります。■企画立案・提案:顧客データや過去の成功事例をもとに、紙媒体(チラシ等)・TV・デジタルのメディアを横断したプランを練ります。■商談・プレゼン:オンラインや訪問にてクライアントへ解決策を提案します。■実施・効果検証:施策実行後の結果を分析し、次回の改善案を検討
【必須】 ■営業経験1年以上(個人・法人問わず) 【魅力】 ■裁量が大きくチャレンジできる環境:事業規模は拡大中ですので多くの企業との接点を持つことができます。提案内容も営業スタイルもあなた次第。ある程度仕事を理解した後は自由度の高い環境で自分の力を試せます。 ■マーケティングの本質が学べる:通販事業の構造や顧客心理、メディア戦略など実践を通じて体系的に学べます。
■ダイレクトマーケティング支援事業 ■コンタクトセンター受託運営事業 ■バックオフィスDX支援事業 ■EC物流支援事業 ■人材採用支援・人材紹介業
400~800万
【募集背景】 オーガニックグループは「有機的連携をもった企業群により、無限にビジネスを生み続ける」というミッションのもと、ヘルスケア・化粧品・医薬品のD2C事業を中核に、医療DX・越境EC・農業など多角的に事業を展開しています。 2013年、元手40万円から創業。外部資本を一切入れずに年商80億円超まで成長し、上場企業TOP150クラスの一人当たり営業利益額を誇る少数精鋭の会社です。 D2C事業の急拡大にともない、自社商品のWEBマーケティングを担うメンバーを募集しています。顧客インサイトの発掘からコンセプトメイキング、広告戦略まで、事業の上流から下流まで幅広く担っていただきます。 年功序列を禁止し、若手を大胆に抜擢する文化のもと、入社2年以内で子会社代表に就任したメンバーが3名います。活躍の場に制限はありません。 【職務内容】 健康食品・化粧品・医薬品商材における新規顧客獲得マーケティングを担当します。 ・担当媒体:Google・Meta(Instagram/Facebook)・Yahoo・LINE・TikTokなど ・業務範囲:訴求戦略の立案 → 媒体選定 → 広告制作 → 入稿 → 改善 → スケールまで一気通貫 単なる運用オペレーションではなく、「売れる仕組みを設計し、勝ちパターンを再現する」ことがこのポジションのミッションです。 メーカーである自分たちがやるからこそ、価格・商品・広告表現・LPなどすべてが変数です。自分の打ち手が翌日の売上にダイレクトに反映される構造の中で、LTVから逆算した新規獲得や、広告運用で得た情報を商品企画に活かすことも可能です。月数千万〜1億円単位の広告予算を動かすケースも多く、売上に直結する影響力と裁量が非常に大きいポジションです。 【ポジションの魅力】 「広告運用者」ではなく「事業を動かす人間」になれる オーガニックグループのWEBマーケターは、担当商材を少数精鋭でグロースさせることがミッションです。1商材あたり2〜3名体制のため、自分の判断が事業の数字に直結します。 【入社後に積める経験】 ・入社半年以内に月3,000万円規模の広告運用を経験 ・Google・Meta・Yahoo・LINE・TikTokなど主要媒体すべてを入社3ヶ月以内に経験 ・入社1年以内に新規商品の立ち上げ〜売れる仕組みの構築(LP設計・広告戦略・オファー設計・コピーライティング) ・20代で「売上10億円D2C事業のグロース経験」を獲得 【年収について】 年功序列は禁止、評価は純粋にバリューと貢献度で決まります。 活躍次第では入社1年で100万円以上アップした実例もあります。年次ではなく、事業にどれだけ貢献したかで報酬が決まる設計です。 【入社後のキャリアパス実績】 CASE 01:26歳九州大工学部卒・元中部電力 → 入社半年で月商1億円事業の責任者 CASE 02:25歳一橋大商学部卒・元事業責任者 → 入社半年で3人チームの事業グロース責任者 CASE 03:28歳青学卒・元HR系営業 → 半年で「広告運用者」から「売上戦略設計者」へ CASE 04:27歳トヨタ出身・入社2年目で年商35億のグループ会社代表に就任
<応募資格(必須)> ・高専卒、大卒以上 ・未経験OK ・ベンチャー思考があり、成果を出すためにとことん努力ができる方 ・頭を使って仕事をすることが好きな方 <応募資格(歓迎)> ・仮説検証力を持ち合わせている人材 ・目標必達思考を持っている人材 ・流動的な環境に対応し、フットワーク軽く行動出来る素直な人材 ・地頭が良く、現状・問題・原因を整理して分析できる論理的思考力を持ち合わせている人材 <求める人物像> WEBマーケの経験や知識は不要です。それより、こんなことを考えている方に来てほしいと思っています。 ・自分の頭で考えて、結果を出すことに面白さを感じる ・「言われたことをきちんとやる」より「自分で考えて動く」方が性に合っている ・今の仕事よりも難易度の高い仕事がしたいと感じている、あるいは成長のスピードに物足りなさがある ・将来、事業を動かす側に立ちたいという気持ちがある ・職歴よりも、受験・部活・仕事などで「自分で基準を引き上げてやり切った経験」がある方を評価します。 一方で、正直にお伝えすると、この仕事は楽ではありません。「今は仕事に集中したい」という気持ちがないと、しんどくなってしまう環境です。成長のスピードと負荷はセットだと考えていただければと思います。 こういった環境を「むしろ望ましい」と感じる方と、一緒に仕事をしたいと思っています。
【事業内容について】 オーガニックグループ株式会社は、化粧品・ヘルスケアの企画・販売をはじめ、ECソリューション、養鶏、越境ECなど多岐にわたる事業を展開する「次世代型商社」です。自社ブランドの製造から販売までをオールインハウス(自社完結)で行う体制に強みを持っています。 ・D2C事業(計7ブランド展開) ・ホールセール事業(支援先も含めて計11ブランド展開) ・医療クリニックの運営 ・養鶏事業 ・海外EC事業 ・マーケティングコンサルティング事業
1000万~
今回は、我々のビジョンや目指す未来に共感いただき、事業拡大のため更なる進化を目指して福岡拠点の中核を担っていただく方を募集します。 ■事業詳細 1.地域企業への直販営業 - 担当エリアの企業を開拓し、当社プラットフォームをはじめとする電力・再エネの提案・受注を担う。 - コスト削減・リスク低減・脱炭素化対応など、顧客の課題に応じたコンサルティング営業を行う。 2.パートナー・代理店とのリレーション構築 - 地域の潜在的な協業パートナーを開拓し、送客・代理販売の体制を構築し必要なフォローアップを行う。 3.既存顧客のフォローとアップセル - 契約後の顧客への継続的なサポートを通じて長期的な信頼関係を維持・深化させ、追加サービスの提案や契約更新を推進する。 4.地域の窓口として、顧客・パートナーとのコミュニティ形成 - 地域での勉強会・セミナーなど、当社のプレゼンスを高める活動をマーケティングチームと協力して企画・実行する。 5.拠点立ち上げナレッジの体系化と横展開 - 地方拠点の設計・運営を通じて得た知見をナレッジ化し、将来的な他地域展開のプレイブック作成をリードする。
■必須 ・クライアントとの?期的な関係構築を必要とする営業経験 ・エネルギー分野への興味・理解 ・ITやテクノロジーへの理解 ・Microsoft Officeの活用経験 ■歓迎 ・担当エリアでの営業・ビジネス経験 ・パートナーセールス・代理店管理の経験 ・新規事業や拠点立ち上げなど、「0→1」の経験 ・営業チームのマネジメント経験 ■求める人物像 ・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな変化を楽しめる方 ・小売ではない、電力のプラットフォーム事業に興味を持っていただける方 ・当社が掲げるVISIONに共感いただける方 ・ゆくゆくはチームマネジメントにも挑戦していきたい方
電力及び環境価値取引プラットフォーム事業 ・AIを活用した高度な電力需給予測 ・自由な電力取引を実現する革新的なプラットフォーム ・経済産業省、環境省、東京大学発ベンチャー
801~1506万
■職務内容: ### サービスについて 「Sansan」「Bill One」「Contract One」のいずれかを担当します。 一人ひとりの経験・志向を考慮し、担当サービスを決定します。 ### 組織のミッション 当社は「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションのもと、「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げ、「働き方を変えるAXサービス」を提供しています。 現在提供している営業・経理・契約分野に加え、ビジネスフローにおけるさまざまな分野で、それまで当たり前のように行われてきたアナログ業務をデジタル化することで、ミッション・ビジョンの実現を目指します。 ### 具体的な業務 下記いずれかを担当します。一人ひとりの経験・志向を考慮し、担当業務を決定します。 1. ソリューションセールス ##### ▼主な業務内容 - インサイドセールスが獲得した商談の対応 └顧客の事業状況や業務フローのヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介 など - 初回商談から契約獲得に関わる各種対応 └顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼 など - 顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック 2. エンタープライズセールス ##### ▼主な業務内容 - アカウントプランの設計と実行(事業構造・課題の把握〜複数部門・役職者へのアプローチ) - 初回接点から契約獲得までの一連の提案活動 - 関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進 - 経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進 - 受注後のスムーズな導入支援やアップセル/クロスセルのリード ##### ▼セールス活動の詳細 - 担当顧客数:1日2~3件の商談を対応いただきます。 - 初回商談~契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、6ヶ月~12ヶ月ほどかかることが多いです。 3. セールスマネージャー(候補) ※マネージャー候補としてご入社いただきますが、業務・組織理解を深めていただくために、一定期間はプレイヤーとして業務に取り組んでいただく可能性があります。 早期にマネジメントポジションをご担当いただけるよう、役割・成長支援・評価の体制も整えています。 【主な業務内容】 ・メンバーの提案活動のサポート(1チームあたりメンバーは3~5名程度) ・事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進 ・関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進 ### 本ポジションの魅力 ①セールスとして圧倒的な成長を実現できる 当社が提供しているサービスは、現状の「当たり前」を変えるサービスのため、課題が顕在化している顧客が少なく営業活動も簡単ではありません。 単にサービスを紹介するのではなく、問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためにソリューションとしてサービスを提案する必要があります。 また、上司・経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた多角的な提案も必要です。 裏を返せば、セールスとして顧客が気付いていない可能性を引き出し課題解決が実現できるといったやりがいがあり、またそれがセールスとしての成長につながる環境です。 ②他部門連携によって磨かれる、営業以外の視点や知識 難易度の高い提案になるからこそ、マーケティング・インサイドセールスなど、周囲の他部門と連携する必要があり、業務を通して営業戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 また、成長中で変化が多い事業・組織だからこそ、新規施策や業務フローの見直し・仕組みづくりなどの企画業務にも自ら関わることができます。 ③現場の雰囲気 自主性を大切にしており、裁量を持って働ける環境です。一人ひとりが自らの意志と意図を持って動いています。 必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門から情報収集したりと、連携もスムーズな環境です。 チームでのミーティングや1on1は月に数回行っています。 ④組織構成 各部門に在籍しているフィールドセールスは下記の通りです。 - Sansan:約170名 - Bill One:約150名 - Contract One:約10名
■応募資格(必須): - 法人営業経験(3年以上) ■応募資格(歓迎): - IT/コンサルティング業界での法人営業経験(目安3年以上) - 大手企業向けの提案経験 - 営業組織におけるマネジメント経験(戦略企画立案〜実行までを担ったご経験) - SaaS業界での法人営業経験 - 新規事業や新組織の立ち上げ経験 - 自社における業務改善プロジェクトを主導した経験(企画〜実行・定着まで) (例:営業プロセスの効率化(Salesforce活用、データ分析など)、申請・契約・請求などバックオフィス業務のフロー整備、部門横断の業務設計やツール導入の推進) - 営業または事業企画において、自ら課題を設定した上で施策を企画・実行し、社内への定着までリードした経験 (例:営業プロセス改善・戦略策定、新サービス立ち上げなどにおいて、SFA/MAなどのツール導入や業務フロー設計を自ら推進し、組織に浸透させた経験)
-
450~600万
当社の高校生向け進路支援サービス 「Handy進路指導室」 を導入してくださったお客様を支援する 【カスタマー サクセス職】 のお仕事です。 高校生の未来の選択肢を広げるため、高校と企業の双方に向け 「Handy進路指導室」 の提案・活用を支援しま す。 <具体的には・・・ > Handy進路指導室」 を導入中の高校の先生や企業人事の方に 電話やオンライン会議ツールを使い活用度向上サポートを実施します。 操作勉強会実施や、 活用方法のご提案等学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、 授業内外での活用のサポート。 又は企業側の採用状況や、各高校ごとの閲覧状況/応募状況等のデータを活用しながら、採用をさらに加速させる方法をご提案します。 ※基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが 顧客の状況や社内の状況、 ご入社される方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。
【必須】 ◆顧客折衝のご経験 ◆素直さ 行動力のある方 ■Google 系ツール、 Microsoft、 Zoom、 Slack を業務で使用します →使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ■ 非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方
Webサービス・アプリ システムの企画・開発・販売の事業企画、 運営